Покупатель может попросить у продавца электронный чек вместо бумажного. Клиент получает фискальный документ по СМС или на электронную почту. Личные данные предоставляют кассиру перед пробитием заказа.
Пришел чек от ОФД, что это такое? Что делать если покупателю прислали чек ОФД, который он не оплачивал. В статье рассмотрим, в каких случаях действуют злоумышленники, а когда полученную информацию можно игнорировать.
Что означает чек ОФД
Согласно 54-ФЗ, юрлица и ИП обязаны отчитываться о кассовых операциях перед государством. Фискальные данные отправляют в налоговую с помощью онлайн-касс. Закон не разрешает магазинам передавать сведения о расчётах напрямую в ведомство. Для этого продавцы используют сторонние организации — операторов фискальных данных (ОФД).
ОФД собирает, обрабатывает, хранит и отправляет чеки в налоговую. Заключить договор разрешено только с той организацией, которую на это уполномочила ФНС. Актуальный список операторов, которые могут обрабатывать фискальные данные, размещён на официальном сайте службы.
Квитанции ЖКХ разбор
Зачем оператор фискальных данных присылает чек
Право на получение электронного чека регулирует п. 2 ст. 1.2 54-ФЗ. Его используют в тех случаях, когда покупатель не может получить бумажную копию документа, например, при оплате:
- в интернет-магазинах;
- ЖКХ, мобильной связи или интернета через мобильное приложение.
Также кассир обязан отправить фискальный документ по требованию клиента. Чек отправляют по СМС или на электронную почту.
Что будет, если перейти по ссылке в присланном сообщении
Электронный чек представляет собой текстовое сообщение с информацией, которая подтверждает оплату товара. В связи с ограничениями размера СМС, сведения неполные. Документ должен содержать в себе следующие реквизиты:
- регистрационный номер кассы;
- сумму чека;
- дату и время покупки;
- фискальный признак;
- ссылку на электронный адрес сайта, где смотрят и скачивают кассовый чек с полными данными.
Если какой-то из обязательных реквизитов отсутствует, чек считается недействительным и переходить по указанной ссылке не стоит. Также не следует нажимать на неизвестную электронную страницу, если фактической покупки не было или адрес ссылки вызывает подозрения. Таким образом злоумышленники пытаются получить личные данные покупателя или заразить мобильное устройство.
Пришёл чек ОФД за покупку, которую не совершали
Неожиданный чек можно получить в нескольких случаях. Рассмотрим каждую ситуацию подробнее.
Задержка отправки чека от ОФД
Случается, что сообщения отправляются с задержкой. Это происходит, если со стороны магазина или ОФД были проблемы с передачей данных. Если покупки в настоящий момент не совершались, а СМС или email с на электронную почту пришел чек ОФД, требуется удостовериться был ли товар приобретён ранее. Для этого проверяют реквизиты электронного чека: название магазина и сумму покупки.
Как настроить прием платежей через Сенлер в группе ВК | Оплата через Senler за 2 минуты
Также информацию можно уточнить в личном кабинете или приложении своего банка. Для этого следует зайти в историю покупок и проверить чеки за последние несколько дней.
Кто-то указал ваши данные вместо своих при покупке
Покупатель может случайно указать неверные данные. Достаточно перепутать цифру в номере телефона или символ в адресе электронной почты. Некоторые клиенты сознательно искажают личную информацию, переживая о её похищении или опасаясь получать нежелательные рассылки.
Если указанную в чеке сумму не сняли с вашего счёта или сообщение пришло один раз, то предпринимать ничего не требуется. Когда уведомления приходят многократно, необходимо связаться с магазином или службой поддержки ОФД.
При обращении следует быть внимательным: не сообщать собеседнику коды из СМС-сообщений и реквизиты банковской карты. Мошенники могут притворяться сотрудниками сервиса с целью получения платёжных данных клиента. Поэтому перед звонком лучше проверить организацию на сайте ФНС.
Ваши платёжные данные были дискредитированы
Если сообщение с электронным чеком получено и сумма списана с банковского счёта, но покупка не была совершена, требуется незамедлительно обратиться в банк. Сотрудник банка заблокирует карту, с которой были списаны денежные средства.
Когда чек был пробит в интернет-магазине, можно обратиться в его службу поддержки. В случае если товар не был отправлен, магазин отменит заказ, оформит возврат и вернёт деньги.
Гражданину следует обратиться в полицию с заявлением. Правоохранительные органы смогут вычислить злоумышленников по адресу доставки посылки или камерам видеонаблюдения магазина.
Чтобы передавать электронные чеки клиентам и фискальные данные в ФНС, рекомендуем использовать «Астрал.ОФД» . Это онлайн-сервис, который соответствует требованиям 54-ФЗ и входит в список ОФД, утверждённый ФНС. Также сервис бесплатно передаёт данные в систему маркировки товаров «Честный знак» и имеет круглосуточную службу поддержки клиентов.
Источник: astral.ru
Вконтакте даёт чек за пополнение бюджета? Если пополнять с Яндекс Кошелька, например.
Кассовый чек за оплату услуг или товара присылает сервис-получатель.
Такие чеки обычно отправляются на почту. Если чек не пришел, нужно обратиться в службу поддержки получателя.
Если заплатите с баланса кошелька, можно:
- взять квитанцию о платеже из «Моих операций». Найдите платеж, нажмите на него, справа будут отображены его детали. Нажмите на значок принтера и сделайте скриншот квитанции.
- получить подтверждение платежа.
Квитанция с QR-кодом онлайн
Квитанция — это платежный документ для перечисления денежных средств, содержащий реквизиты получателя и назначение платежа (наименование товара и (или) услуги).
Для оплаты квитанцию подают на обработку операционисту банка, предварительно заполнив все необходимые реквизиты, дату и подпись. Также квитанцию можно оплатить через любой интернет-банк, заполнив все реквизиты вручную.
Если в квитанции есть штрих код или QR-код, то такую квитанцию можно оплатить через терминал оплаты или через мобильное приложение, которое поддерживает оплату по QR-коду.
Обязательными реквизитами в квитанции являются:
- наименование получателя платежа (наименование юридического лица, индивидуального предпринимателя или ФИО самозанятого);
- ИНН (и КПП для ЮЛ);
- банковские реквизиты, расчетный счет, кор. счет, наименование банка и БИК;
- назначение платежа;
- итоговая сумма платежа;
- ФИО и адрес плательщика;
- дата и подпись плательщика.
Бланк квитанции 2023 (скачать)
Чистый бланк квитанции для ручного заполнения
Как правильно заполнить квитанцию
Рекомендации по заполнению квитанции Сбербанка ПД-4
Квитанция заполняется на компьютере, либо от руки разборчивым почерком, состоит из двух частей.
- Наименование получателя платежа — указывается наименование юридического лица, индивидуального предпринимателя или ФИО самозанятого.
- ИНН получателя платежа — указывается ИНН юридического лица или предпринимателя.
- Номер счёта получателя платежа — номер расчетного или лицевого счета юридического лица или предпринимателя
- Наименование банка — указывается наименование банка получателя платежа.
- БИК — указывается БИК банка получателя платежа.
- Кор./сч. — указывается корреспондентский счет банка получателя платежа.
- Наименование платежа — указывается полное наименование платежа.
- Ф.И.О. плательщика — замени на указывается фамилия, имя и отчетство плательщика.
- Адрес плательщика — указывается полный адрес плательщика.
- Сумма платежа — указывается сумма платежа (включая НДС).
- Сумма платы за услуги — не заполняется, остается пустым.
- Итого — указывается общая сумма (сумма платежа + сумма платы за услуги), обычно совпадает с полем Сумма платежа.
- Дата — указывается текущая дата оплаты.
- Плательщик (подпись) — обязательная подпись плательщика.
- Нижняя часть квитанции заполняется аналогично верхней и должна быть идентична ей.
На квитанции операционист банка ставит отметку о платеже и возвращает плательщику.
Оплата по QR-коду в квитанции
(как произвести оплату по QR-коду)
QR-код в квитанции предназначен для автоматического распознавания и заполнения реквизитов при оплате. Такую квитанцию можно отсканировать в специальном терминале оплаты или через мобильное приложение.
Многие мобильные приложения банков уже поддерживают оплату по QR-коду. Найдите в приложении функцию «Оплата по QR-коду» и отсканируйте QR-код в квитанции.
Источник: xn—-7sbfbqq4deedd2d1bu.xn--p1ai