Пользователи iPhone пожаловались на проблемы в работе новой версии мессенджера Telegram, которая появилась 28 сентября. На устройствах с актуальной iOS 12 приложение с версией 5.0.8 показывает белый экран и сразу закрывается.
Представители Telegram в Twitter отметили, что проблемы могут проявляться по-разному: у одних пользователей приложение закрывается сразу, а у других остаётся открытым с белым экраном.
Telegram предполагает, что проблема могла возникнуть при миграции данных со старого приложения на новое, которое написано на языке Swift. Компания пока просит пользователей, которые столкнулись со сбоями, установить тестовую версию приложения, в которой проблема будет постепенно исправляться.
Компания временно приостановила автоматическое обновление iOS-версии приложения. Пока установить обновление можно только вручную через страницу приложения в App Store, но лучше этого не делать.
На iPhone улучшаем качество связи и интернета
Источник: vc.ru
Почему телеграмм вылетает на айфоне
Телеграм не запускается после обновления. Что делать
В минувшие выходные Telegram получил очередное крупное обновление. Разработчики добавили давно обещанную функцию групповых звонков и доработали некоторые из уже имевшихся. Например, теперь набранный текст плавно превращается в исходнее сообщение, как бы перелетая из строки набора в чат, а в настройках иконки приложения появилось несколько новых переливающихся логотипов. Но, помимо нововведений, добавленных разработчиками целенаправленно, в Telegram прокрался досадный баг, который нарушил работу мессенджера у некоторых пользователей.
Телеграм перестал запускаться после обновления? Вы такой не один
У Telegram появилась версия для Safari на случай удаления из App Store. Как пользоваться
О проблемах в работе Telegram стало известно из отзывов пользователей в App Store и социальных сетях. По их словам, после обновления до актуальной версии приложение перестало загружаться. Сразу после запуска мессенджера экран устройства на несколько секунд становился белым или чёрным, а потом происходил возврат на рабочий стол.
Белый экран Телеграм. Что случилось
Почему экран не загорается после разговора на iPhone
В App Store куча негативных отзывов от пользователей, у которых вылетает Телеграм
Вот как проблему комментируют сами пользователи (орфография и пунктуация авторов сохранены):
Приложение не работает. Белый экран и вылет на 6s. На айпаде было то же самое, чудом, после такого же белого экрана, восстановилось. Исправьте ваши баги, не солидно как-то после предыдущей отличной работы так лажать, — пишет пользователь с ником Avikert.
Не заходит в телеграм, горит белый экран и выскакивает из приложения. Все максимальные обновления установлены, в поддержку написала, ответа нет. Жаль, аккаунт на номере которого давно нет, там столько фотографий и памяти, — пишет пользовательница с ником лабудай.
Не могу зайти в приложение с телефона. Белый экран, затем приложение вылетает. С компа все работает. Может кто-нибудь подскажет, какие волшебные заклинания нужно произнести, чтобы пользоваться приложением? — вопрошает пользователь Beaver_2707.
Как видно из комментариев пользователей, столкнувшихся с проблемой, она проявляется только на самой последней версии Telegram и потенциально способна затронуть любые iPhone и iPad. Однако на некоторых устройствах – опять же, судя по отзывам, — баг может самоустраняться. По крайней мере, на планшете одного из пользователей это произошло, а вот на смартфоне – уже нет.
Вылетает Телеграм. Как исправить
На момент выхода публикации во вторник 29 июня никаких исправлений Telegram не предлагает. Более того, возможности устранить проблему в работе приложения своими силами у рядовых пользователей тоже нет. Удаление с последующей переустановкой не работают. Мессенджер как не работал, так и не работает. Впрочем, можно попробовать воспользоваться альтернативной версией Telegram.
Я говорю о бета-версии. Её может установить любой желающий, правда, в App Store она недоступна. Поэтому придётся провести небольшую подготовку.
-
на iPhone приложение TestFlight из App Store;
Присоединиться к программе бета-тестирования Telegram можно только по специальной ссылке
-
и нажмите «Начать тестирование»;
- В открывшемся окне TestFlight нажмите кнопку «Принять»;
https://amdy.su/wp-admin/options-general.php?page=ad-inserter.php#tab-8
А перед этим важно установить приложение TestFlight
- Затем нажмите «Установить» и дождитесь установки бета-версии.
Не бойтесь ставить бета-версию Telegram. TestFlight – это официальная платформа Apple, через которое разработчики распространяют тестовые версии своих приложений. Так что опасаться вирусов или обманок при загрузке тестового софта точно не стоит. Несмотря на то что Apple не предъявляет к приложениям в TestFlight таких же строгих требований, как в App Store, вредоносного и мошеннического ПО там нет.
Бета-версия – это единственный, хотя и не гарантированный способ спастись от проблем в работе стабильной сборки Telegram. Дело в том, что через TestFlight уже доступна версия мессенджера за номером 7.9. Это следующая версия, в которой текущий баг, препятствующий запуску приложения, не должен проявиться. Во всяком случае, у меня такой проблемы на тестовой сборке Telegram не наблюдается.
Новости, статьи и анонсы публикаций
Свободное общение и обсуждение материалов
Лонгриды для вас
С недавних пор в Ватсапе появились статусы, но не все пользователи знают, зачем они нужны и что можно выкладывать в мессенджере. Рассказываем, как пользоваться статусами в Ватсапе, как их создавать и удалять и можно ли незаметно смотреть их у других контактов
Алиса умеет запускать не только развлекательные навыки для взрослых, но еще и знает, чем занять ваших детей. Нашли несколько классных игр для вас и ваших детей, которые не дадут соскучиться: сможете поугадывать слова, прокачаете мелкую моторику и попытаетесь вспомнить мультфильмы!
Что делать, если не работает Telegram на iPhone
Первое, что нужно сделать при проблемах в работе Телеграма на айФоне – проверить, соответствует ли целевое устройство системным требованиям приложения, а именно версии операционной системы. На момент написания настоящей статьи клиент мессенджера можно установить на iOS 9.0 и новее.
Шаг 2: Проверка соединения с интернетом
Если ваш айФон соответствует системным требованиям программы, но приложение всё равно не работает, следует проверить подключение к интернету. Взгляните на строку состояния и обратите внимание на значки сотовой сети и Wi-Fi – если рядом с ними видны крестики, это означает неполадки в работе соединения. Проверьте, как подключаются к этим же сетям другие ваши девайсы – если и на них наблюдаются проблемы, причина на стороне поставщика и стоит обратиться в его техническую поддержку. Если же сбои есть только на телефоне, воспользуйтесь руководством по ссылке далее.
Шаг 3: Проверка работоспособности Telegram
Проблемы в работе мессенджера могут возникать и на стороне его серверов – например, происходит DDoS-атака или масштабный сбой. При условии доступа к интернету проверить Телеграм можно с помощью сервиса DownDetector.
- Воспользуйтесь любым подходящим веб-браузером (подойдёт и стандартный Safari), чтобы перейти по ссылке выше. После его окончательной загрузки посмотрите на верхнюю часть страницы – там отображается общее состояние сервиса. Если вы видите надпись «По отчётам пользователей на данный момент у Telegram могут быть проблемы», причина неработоспособности найдена – остаётся только ждать, пока команда поддержки всё исправит.
- Даже отсутствие сообщения о проблемах не гарантирует работоспособности. Чтобы удостовериться, пролистните страницу ниже, до блока «Сообщения о сбоях в Telegram за последние 24 часа» – если график заполнен, это однозначно свидетельствует о затруднениях в работе мессенджера.
- Наконец, сбои могут быть локальными – конкретно в вашем регионе проживания. Проверить это можно в блоке «Живая карта сбоев и отчётов о проблемах».
Шаг 4: Решение проблем с блокировками
Увы, но в последнее время участились случаи блокировки мессенджера со стороны властей тех или иных стран по различным причинам, но это чаще всего можно достаточно просто обойти.
Вариант 1: Использование прокси
Специально для обхода блокировок разработчики Telegram добавили функциональность подключения к прокси-серверам прямо в самом приложении. Такая возможность доступна на всех платформах, в том числе и на iOS, поэтому этот вариант будет оптимальным.
Вариант 2: Использование VPN
Если способ с задействованием прокси вам по каким-то причинам не подходит, альтернативной ему будет использование подключение VPN. В iOS возможность этого типа соединений реализована двумя путями: прямая настройка через системные параметры либо посредством установки стороннего приложения.
- Для подключения с помощью конфигурирования системы первым делом выберите подходящий сервис. Таковых существует множество, поэтому конкретных рекомендаций мы не даём – подбирайте под свои нужды.
- После получения параметров откройте «Настройки» и перейдите к пункту «Основные».
- Здесь тапните по строке «VPN».
- «Описание» – может быть любым;
- «Сервер» – напишите конкретный адрес сервера, который предоставлен поставщиком услуг ВПН;
- «Учётная запись» и «Пароль» – данные, которые позволяют подключаться к серверу;
- «RSA SecureID» – функция двухфакторной аутентификации, обычно её активация не требуется;
- «Общий ключ» – идентификационная последовательность, предоставляется поставщиком услуги;
- «Для всех данных» – перенаправляет трафик всех приложений, использующих интернет, в туннель VPN;
- «Прокси» – стоит оставлять «Авто», если сервис не требует обратного.
Шаг 5: Настройка уведомлений
Если сам по себе мессенджер работоспособен, однако наблюдаются проблемы с получением уведомлений, нужно проверить соответствующие параметры как в самом приложении, так и в системе.
- Начнём непосредственно с Телеграма. В приложении тапните по кнопке «Изменить».
- Здесь воспользуйтесь пунктом «Уведомления и звук».
Шаг 6: Дополнительные действия
-
Проблемы с работой рассматриваемого мессенджера могут быть вызваны устаревшей версией программы. Как правило, обновления приходят бесперебойно, но на всякий случай проверьте приложение и обновите вручную, если этого не происходит автоматически.
Похожие публикации:
- Roadstone и nexen в чем разница
- Как включить точку доступа на компьютере
- Как восстановить аккаунт на кинопоиске
- Куда ставить домкрат на рено дастер
Источник: amdy.su
Звонки в Telegram прерываются: что делать. Настройка Телеграм
Новости
Автор IT новости и компьютерные инструкции На чтение 3 мин Просмотров 31.2к. Опубликовано 11.10.2017
Причины постоянного сбоя соединения в Телеграм и решение проблем со связью.
Телеграм — один из самых быстрых и популярных мессенджеров с неисчислимым количеством функций. Одной из них является голосовое общение посредством звонков. Многие пользователи сталкивались с тем, что связь прерывается раз в несколько минут и программа пытается восстановить соединение. Почти всегда безуспешно.
Причина этого — направление сигнала через серверы Telegram. Это позволяет вам сохранить анонимность (ваш IP никто не узнает)
Однако основная масса людей пользуется звонками в Телеграм для бытового общения, и предпочитает пожертвовать безопасностью связи в угоду ее качеству.
Избавиться от постоянных переподключений в Телеграм проще, чем может показаться.
Единственное ограничение: в настоящее время функция доступна только на мобильных устройствах. В десктопной версии программы указанные ниже настройки отсутствуют. Будем надеяться, что это лишь вопрос времени.
Также напоминаем, что с 10 октября 2017г. в мобильной версии Telegram доступен русский язык . В связи с этим инструкция по восстановлению стабильной связи будет изложена как на английском, так и на русском языках.
Как настроить стабильные звонки в Телеграм — инструкция
- Откройте меню программы (три горизонтальные полоски в верхнем левом углу экрана)
- Нажмите Settings / Настройки
- Перейдите в раздел Privacy and Security / Конфиденциальность и безопасность
- Пролистайте страницу вниз до самого конца
- В строке Calls / Звонки, Peer-to-Peer: деактивируйте функцию, переместив качельку влево.
Теперь качество связи будет несравнимо лучше. Если вам потребуется сохранить свою анонимность при общении через Telegram в дальнейшем, проделайте действия в том же порядке, в конце переместив качельку вправо (тем самым вновь активируя технологию Peer-to-Peer.
Полезно знать
Есть еще одна полезная настройка в десктопной версии программы Telegram.
Каналы и группы, которые находятся в режиме MUTE (беззвучном) отвлекают числом непрочитанных сообщений, возникающим на иконке Телеграм в трее или на панели задач.
Чтобы получать уведомления только о сообщениях в интересующих вас группах, перейдите в настройки Телеграм и уберите галочку в строке Include muted chats in unread count блока Notifications.
Источник: 9186748.ru