Почему меня не слышно в Ватсапе и Телеграмм

Если у вас не работает звук в Ватсап, не паникуйте! Эта проблема у многих появляется и очень легко решается. Перед вами пошаговая инструкция, как действовать, чтобы включить микрофон.

Знали ли вы?

Оказывается, одна из наиболее популярных жалоб в службу поддержки WhatsApp звучит как «меня не слышат во время голосового общения».

Для чего вы пытаетесь использовать микрофон?
Я записываю голосовые сообщения, а они мой голос не записывают
Во время общения по звонку или видеозвонку
В обоих случаях
Проголосовало: 5919

Это очень важная информация! Поделись ею с близкими людьми

Попробуйте разобраться, в чем суть проблемы. Слышно ли вас в других приложениях? Например, если попробовать пообщаться с кем-то в Телеграм? Записывает ли ваш голос диктофон, встроенный в телефон? Иногда проблема возникает только в одном приложении, а в других случаях это может быть общая проблема для всех программ.

МЕНЯ НЕ СЛЫШАТ в телефоне — 2. ПОЧЕМУ меня не слышат в WhatsApp, Viber, Telegram — ДИАГНОСТИКА

И способы решения в обоих случаях будут различаться.

Рассмотрим наиболее распространенные причины нерабочего микрофона и то как их решить.

Высокая нагрузка на ресурсы телефона

Если вы привыкли сильно нагружать свой смартфон и никогда его не чистите, то со временем накапливаются разные мелкие ошибки и конфликты. Что в итоге может привести и к неработающему микрофону. В этом случае вас не будет слышно не только в WhatsApp, но и в других приложениях.

Вот что мы рекомендуем:

1. Перезагрузите телефон! Часто многие проблемы решаются именно таким способом. Вообще полезно почаще перезагружать любое устройство, которое вы используете. Хотя бы раз в неделю. А на слабых смартфонах процедуру можно повторять и каждые сутки.
2. Найдите утилиту по очистке и ускорению смартфона. Таких сегодня много. Например, CCleaner хорошо подходит. Запустите приложение и воспользуйтесь всеми его инструментами.
3. Проверьте телефон на наличие вирусов. Для этого подойдет какой-нибудь популярный антивирус, например: Avast, Kaspersky или drWeb.

Микрофон отключен в настройках

Если вы недавно установили приложение, то возможно просто не предоставили доступ для микрофона. Иногда этот доступ может «слететь» по другим причинам. Так что давайте убедимся, все ли здесь в порядке.

Android

1. Зайдите в настройки смартфона
2. Найдите пункт «Разрешение приложений». На разных версиях ОС он находится в разных местах. Но вы можете воспользоваться поиском, чтобы быстро перейти в раздел.
3. Найдите пункт «Микрофон» и войдите в него.
4. Найдите список всех разрешений и переключите ползунок в режим «включено» напротив приложения WhatsApp.

Еще один способ:

1. Найдите раздел «Все приложения»
   
2. Выберите там WhatsApp
   
3. Проверьте список всех разрешений.
   
4. Поставьте положение «Микрофон» в режим «включено».
   

iOS

1. Зайдите в «Настройки» своего устройства.
2. Найдите раздел «Конфиденциальность».
   
3. Выберите пункт «Микрофон».
   
4. Включите тумблер во включенный режим для всех приложений, где планируете его использовать.
   

Старая версия Ватсап или операционной системы

Со временем все устаревает. В том числе операционная система на вашем телефоне. Да и приложение WhatsApp тоже. Для полноценной работоспособности всегда лучше использовать последнюю рабочую версию. Следите за тем, чтобы обновления вовремя устанавливались.

Давайте вместе проверим, все ли здесь в порядке.

1. В настройках Андроид зайдите в меню «Сведения о телефоне».
   
2. Найдите пункт «Обновление системы».
   
3. Нажмите на кнопку «Проверить обновления».
   

На разных телефонах эти меню могут немного отличаться друг от друга. Но принцип действия везде одинаков.

Вот как это сделать в iOS:

1. Войдите в «Настройки».
2. Откройте «Основные».
   
3. Зайдите в «Обновления ПО».
   
4. Просмотрите приложения, для которых доступны новые версии, и установите их.
   

Также войдите в магазин приложений своего смартфона, найдите там WhatsApp и убедитесь, что у вас стоит свежая версия.

Иногда компании прекращают поддержку старых версий устройств. В этом случае ничего не остается как только мириться с ограничениями или покупать более современную модель.

Конфликт приложений

Было замечено, что на iPhone иногда WhatsApp конфликтует с другими установленными приложениями .Чаще всего проблема возникает с «Яндекс.Навигатором». Или с другими инструментами, которые также задействуют микрофон в своей работе. В таком случае придется отказаться от удобств в одном приложении, чтобы воспользоваться полноценной работой другого.

Вот пример, что можно предпринять:

1. Войдите в настройки приложения (в данном случае Яндекс.Навигатор).
   
2. Найдите там пункт «Звуки и оповещения».
3. Выключите тумблер «Голосовая активация».
   
4. Перезагрузите телефон и проверьте работу микрофона в Ватсап.

Загрязнен звукоулавливатель

При такой поломке звук не будет писаться в любых приложениях. И даже при разговоре по телефону, вас никто не услышит.

Звукоулавливатель — это маленькое отверстие, обычно расположенное в нижней части устройства. Он ловит звук и направляет его к микрофону. Частенько в отверстие это попадает всяческий мусор: пыль или жир. В итоге страдает чистота улавливаемого звука или звук исчезает вовсе.

Время от времени проверяйте, нет ли загрязнения здесь. Разбирать телефон для этого не нужно. Достаточно хорошенько продуть. Или же воспользуйтесь тонкой иглой. Только делайте это очень осторожно, чтобы случайно не повредить устройству.

Физическая поломка

Микрофон повредиться может в следующих ситуациях:

1. Телефон упал на что-то твердое.
2. Внутрь попала жидкость.
3. Другое механическое воздействие.

В этих случаях лучше отнести устройство в сервисный центр. Любую деталь можно заменить, особенно если смартфон современный.

В крайнем случае можно попробовать восстановить настройки телефона до заводских. Но в этом случае вы потеряете всю информацию и все данные на смартфоне. Поэтому проделывайте данную операцию, если уверены в том что делаете!

Остались вопросы? Задавайте в комментариях!

Источник: telecomdom.com

Почему при видеозвонке в Ватсапе меня не слышат?

При видеозвонке в Ватсапе меня не слышат, что делать? Как быть, если во время вызова не получается расслышать голос собеседника? Куда девается звук? Это проблема, которую нужно изучить детально – собрали основные причины появления и способы устранения.

Выключен звук

Спрашиваете, «Почему меня не слышно в Ватсапе?» Не можете понять, в чем кроется проблема? Вместе будем искать способы решения, начать советуем с самых простых и элементарных.

Во время вызова на экране есть иконка включения микрофона – посмотрите на нее, она находится снизу справа. Если она перечеркнута, нужно тапнуть по изображению снова, чтобы включить микрофон. Теперь собеседник будет вас слышать!

Это не редкость – часто пользователи по невнимательности случайно выключают подачу звука и недоумевают, откуда берется проблема. Решено! Нужно просто обратить внимание на иконку в нижнем правом углу.

А почему не слышно собеседника в Ватсапе? Причин масса, но вновь начнем с самой простой – вы забыли включить звук. На боковой панели корпуса вашего устройства есть две кнопки регулировки громкости. Найдите верхнюю и нажмите – следите, как на экране появляется индикатор увеличения подачи звука.

Частенько многие забывают о том, что выключили или значительно сбавили громкость – это становится причиной возникновения неполадок. Добавьте звука и забудете о том, что собеседника в Ватсапе при видеозвонке не слышно!

Нельзя не упомянуть о наушниках – частенько трудности появляются при включении гарнитуры. Если вы пытаетесь говорить с другом, но ничего не слышите – проверьте, отключены ли наушники (особенно беспроводные).

Иногда случается наоборот – вы ждете появления звука в гарнитуре, но ничего не происходит. Такое бывает из-за неправильного подключения наушников. Стоит залезть в настройки или попробовать заново подключить устройство.

Может быть, вы зря жалуетесь, что микрофон в Ватсапе не работает. Причина возникновения проблемы куда более тривиальна – вы просто забыли отключить наушники и поэтому испытываете трудности. Будьте внимательнее!

Нет разрешения

Если у вас не работает микрофон в WhatsApp – неудивительно, что собеседник вас не слышит. Часто причиной ошибки становится простое отсутствие разрешений системы.

Во время первой установки приложение запрашивает доступ ко всем основным службам – если вы не дали разрешение или самостоятельно отключили его впоследствии, надо это исправить.

Когда не работает микрофон в Ватсапе на Айфоне, делаем следующее:

• Откройте настройки устройства;
• Пролистайте меню и найдите название мессенджера;
• Отыщите иконку микрофона и убедитесь, что тумблер напртив приведен в активное положение.

Если у вас Андроид:

• Откройте настройки и перейдите к разделу с установленными приложениями;

• Найдите в списке мессенджер и щелкните по назчанию;
• Перейдите к разделу «Разрешения» и отыщите нужное;

• Убедитесь, что все «полномочия» системой даны.

Еще одна из причин, почему в Ватсапе не работает микрофон, устранена – теперь попробуйте позвонить другу, все должно быть нормально!

Нет нужного обновления

Продолжаем разбираться, почему меня не слышно в Ватсапе – обязательно обратите внимание на используемую версию приложения. Если вы давно не обновляли мессенджер, не удивляйтесь, что вас ждут крупные проблемы с работоспособностью.

Напоминаем о важности своевременной установки обновлений – это залог вашей безопасности, отсутствия ошибок и доступа к полному функционалу.

• Откройте магазин программ Гугл Плей Маркет или Эпстор;
• Найдите приложение в списке установленных или через поисковую строку;
• Если напротив названия есть иконка обновления, нужно запустить загрузку и подождать несколько секунд/ минут.

Также вопрос, почему меня не слышат в Ватсапе, появляется у тех, кто давно не обновлял операционную систему смартфона. Это необходимо – откройте настройки и найдите соответствующий раздел! Если новая версия доступна, срочно поставьте ее – поверьте, вы намного улучшите общую работоспособность и избавитесь от неприятных ошибок.

Конфликт приложений

Если вам не удалось настроить микрофон WhatsApp, стоит проверить отсутствие конфликта приложений – такая проблема чаще всего возникает на устройствах iPhone.

Пользуетесь навигатором? Откройте настройки и найдите раздел «Звуки и оповещения». Отключите голосовую активацию – теперь вновь попробуйте набрать друга или коллегу через мессенджер. Все должно получиться!

Если микрофон в WhatsApp не работает, предварительно перезагрузите устройство.

Здесь же упомянем следующее: порой вина за возникновение неприятной ситуации лежит на переполненной памяти устройства (касается и Андроида). Попробуйте удалить ненужные файлы и программы, потом повторите попытку.

Физическая поломка

Нельзя исключать, что источником трудностей становится реальная поломка оборудования – как микрофона, так и динамиков. Именно поэтому вам не слышно собеседника в Ватсапе при звонке, а он не может расслышать ваши слова.

Что делать? Самостоятельно устранить такую проблему не получится – обратитесь в сервисный центр, где специалист может дать необходимую консультацию и провести ремонтные работы. Причина может крыться в загрязнении звукоулавливателей, отошедших контактах… Это далеко не полный список!

Напомним, иногда источником трудностей может стать второй пользователь. Если он случайно выключил громкость или забыл про подключенные наушники – не стоит удивляться и спрашивать: «Почему собеседник не слышит меня в Ватсапе?» При возникновении подобных ошибок работоспособность устройств должны проверить оба! Возможно, все проблемы кроются на второй стороне – а вам беспокоиться не о чем.

Именно поэтому мы рекомендуем провести специальную проверку – позвоните другому человеку. Если ошибки сохраняются, тогда искать способ решения придется вам.

Если в Ватсапе не слышно собеседника при видеозвонке (при этом с качеством картинки проблем нет), вы сможете разобраться самостоятельно! Сохраняйте нашу статью в закладки, чтобы не потерять действительно ценные полезные советы.

Источник: messenge.ru

Whatsapp меня не слышно а я слышу. Как звонить с WhatsApp на телефоны друзьям? Нет ничего проще

Полезно для деловых связей и весело в плане общения со собеседниками. Попробуйте все функции на личном опыте, чтобы облегчить процесс обмена сообщениями. Одним из вопросов, который часто задают пользователи нашего портала, является «Почему может не работать микрофон в WhatsApp».

Микрофон в Ватсап может не работать по нескольким причинам.

На первый взгляд, в текстовом мессенджере он не нужен, но внедрение опции голосовых вызовов, а также объясняет важность аксессуара.

Чтобы общаться с абонентом с помощью голоса, требуется настроить подключение к сети и активировать скачанное ранее предложение. Далее необходимо выбрать номер мобильного из открывшегося списка и прикоснуться к сенсорному дисплею там, где расположен значок с трубкой. Ничего не происходит? Вам идет звук голоса абонента, а он не слышит вас в приложении? Срочно ищем, в чем проблема.

Для проверки микрофона зайдите в чат.

Выберите Аудиозвонок и говорите в микрофон.

Если Вас не слышно, микрофон в Whatsapp не работает.

Отчего может не срабатывать микрофон

Проверьте, работает ли вмонтированная в аппарат гарнитура с другими приложениями. К примеру, запустите Скайп или Вайбер, если все в порядке, значит, сбой в работе самого мессенджера.

Если в Ватсапе не работает микрофон, проверьте:

1. Может быть, он занят другой программой и техника не способна оперативно переключаться.
2. Запущен ли Яндекс навигатор, как вариант решения проблемы – отключите его.
3. Само приложение обновилось некорректно или процесс не завершен.

Если микрофон в Вацап не работает, попробуйте обновить приложение.

Обратите внимание! Если программа предлагает обновиться, обязательно воспользуйтесь этой возможностью. После завершения установки компонентов, перезагрузите аппарат. После этого можно пробовать совершать голосовые звонки, в большинстве случаев неисправность уходит сама по себе.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, удалите WhatsApp, скачайте и инсталлируйте его заново. Проверьте микрофон на работоспособность после этих манипуляций. Если ситуация повторяется – воспользуйтесь услугами сервисного центра.

Обычно специалисты проводят замену ПО, обновляют операционную систему до новейшей версии или делают сброс настроек до заводских. Рекомендуем сохранить свои данные на ПК, так как радикальные меры «снесут» всю информацию подчистую.

WhatsApp – мессенджер, который прекрасно себя зарекомендовал за свои мгновенные сообщения. Однако некоторым пользователям недостаточно этой функции и они задаются вопросом, можно ли звонить по WhatsApp или нет. В этой статье мы рассмотрим функцию аудио- и видеозвонка в этом приложении.

Можно ли звонить

Да, с помощью утилиты можно совершать как аудиозвонки, так и общаться при помощи видео. Позвонить бесплатно своим друзьям и родственникам можно из любой точки мира, был бы интернет под рукой, поэтому перед тем, как звонить, проверьте, включен ли Wi-Fi. На настоящий момент функция звонка стабильно работает на таких операционных системах, как Android, iPhone, Windows Phone и BlackBerry 10.

Если вы интересуетесь вопросом о том, звонки по WhatsApp платные или бесплатные, то можете не переживать: так, звонки при помощи утилиты являются бесплатными, если ваш телефон подключен к Wi-Fi. Если же вы используете мобильную сеть, то с вас снимается небольшая плата согласно подключенному тарифу. Именно по этой причине, если вы собираетесь использовать Вацап для частых звонков, вам лучше подключить безлимитный интернет на телефоне.

Внимание: с утилиты не получится позвонить на стационарные телефоны, а также в службы спасения по номеру 911. Так, приложение может осуществлять вызовы исключительно тем людям, у кого оно также установлено. Поэтому, например, у вас не получиться позвонить бабушке в деревню.

Как позвонить

Для того чтобы позвонить пользователю, у которого установлена рассматриваемая утилита, нужно совершить ряд простых действий:

1.Откройте чат с нужным человеком.

2.В зависимости от того, аудио- или видеозвонок вы хотите сделать, нажмите нужную иконку.

3.Для завершения вызова нажмите на красную иконку.

Если звонят вам, то на экране сразу же появится соответствующее уведомление. Сдвиньте трубку на зеленую кнопку для того, чтобы ответить, и на красную – чтобы отклонить вызов. Более того, если вы не хотите или не можете принять вызов сейчас, но хотите чтобы звонящий получил уведомление о чем-то, то выберите иконку с конвертом на экране для того, чтобы ответить сообщением на звонок.

Почему не проходит звонок

Самой распространенный проблемой является ситуация, когда пользователь не принимает звонок. Это может быть связано со следующими причинами:

• У друга отключен Wi-Fi и мобильный интернет. Вы должны понимать, что весь трафик WhatsApp идет именно по этим двум каналам. Если у вас или у него отключены и тот, и другой канал, то звонок или даже отправка сообщения будут невозможны.
• Человек, которому вы звоните, не находится в сети. Возможно, он просто выключил телефон, либо же просто произошла потеря связи с оператором. В любом случае не беспокойтесь и попробуйте перезвонить позже, либо же позвоните обычным способом.

Ответы на вопросы

У пользователей утилиты часто возникают вопросы, связанные с оплатой, а также операционными системами, на которых работает Ватсап. Рассмотрим самые популярные из них.

И все же какова стоимость звонка в приложении?

Когда WhatsApp только вышел на рынок, то предполагалось, что первый год вы пользуетесь программой абсолютно бесплатно, а далее платите примерно 33 рубля в год. Сейчас правила изменились: за пользование утилитой (в частности, и за совершение звонков) вы не платите ни копейки. Таким образом, разработчики решили просто «удалить» такую идею.

Другой вопрос в том, сколько вы будете платить оператору за мобильный интернет, если вы пользуетесь им вместо Wi-Fi, который позволяет использовать приложение бесплатно. Чаще всего мобильный интернет представляет собой 3G- и 4G-сети, которые позволяют не терять качественные характеристики голоса. За один звонок через WhatsApp в зависимости от оператора можно потратить от 1 до 10 рублей и более и поэтому, если вы собираетесь часто использовать приложение для звонков, то рекомендуем вам подключить безлимитный интернет, либо же настроить автоматическое продление на пакет интернет-услуг, которые можно изучить, просмотрев тарифы оператора.

Какие операционные системы поддерживают функцию вызова

Сегодня практически все операционные системы, включая Blackberry 10. Компания Blackberry как-то хотела отказаться от поддержки по Васапу, однако пользователи ее мобильной техники все еще могут воспользоваться как самой утилитой, так и всеми функциями.

Всемирно распространенный мессенджер WhatsApp получил возможность совершать голосовые вызовы. Пока она реализована только под Android.

Чтобы начать звонить через WhatsApp, необходимо установить его последнюю версию или обновить приложение.

Поставив сегодня таковую под Windows Phone 8.1, функцию вызовов я пока не обнаружил. Под iOS ее еще тоже нет, однако владельцы разблокированных айфонов могут включить опцию самостоятельно под свою ответственность.

Установив последний WhatsApp под «Андроид», откройте чат с контактом и обратите внимание на верхнюю панель, где справа появится изображение телефонной трубки. Нажмите на нее, чтобы позвонить собеседнику. Звонки можно совершать лишь тем абонентам, у которых установлен WhatsApp, причем, с версией, поддерживающей голосовые вызовы.

Также в главном окне программы теперь присутствует закладка «Звонки», появилась функция громкой связи и возможность отправлять текстовые сообщения непосредственно во время разговора.

Звонить, разумеется, можно лишь при подключении к интернету (как мобильному, так и Wi-Fi). Передача данных также должна быть активна и у вашего собеседника. Хотя в наше век интернет-смартфонов и планшетов логично, что мобильный интернет на них должен работать почти постоянно.

Кроме WhatsApp, опция голосовой связи присутствует и в его прямом конкуренте — Viber . Правда, в Viber, в отличие от WhatsApp, также имеется возможность звонить на номера, не подключенные непосредственно к мессенджеру — за деньги. В WhatsApp же пока имеется только бесплатная голосовая связь между его пользователями.

Собственно, вариантов бесплатной IP-телефонии сейчас много. Помимо вышеуказанных примеров, можно сразу назвать и другие мобильные приложения с функцией голосовых звонков: Google Hangouts и Messenger.

Хочется добавить, что на данный момент приложением WhatsApp пользуются свыше 700 млн. человек во всем мире. При этом популярность на редкость удобного приложения только растет. Этому также способствует недавний выход его настольной версии (пусть и пока предельно убогой в своей реализации) и даже «виртуального оператора».

От себя хочется добавить, что в плюсы WhatsApp хочется занести возможность совершать вызовы с хорошей слышимостью даже при медленном интернет-соединении (аналогично Viber), например, через EDGE. Приложение совсем не требовательно к трафику (в отличие от убогого Skype) и им можно пользоваться, даже просто передвигаясь по улице, а не находясь в зоне действия Wi-Fi. Тем самым появилась еще одна возможность экономии на мобильной связи и роуминге. Другое преимущество программы — у звонящего на дисплее отобразится ваш контакт (номер), а не телефон шлюза, как это часто бывает у провайдеров IP-телефонии.

В деле

Тестирование показало следующее. Я говорил по WhatsApp через Wi-Fi, мой собеседник звонил мне через мобильную сеть Билайн (EDGE) в дороге. Слышимость была отличная, однако замечен косяк (одинаково у двух сторон). Голосовой динамик у меня стоит на минимальной громкости, а мелодия звонка — на максимуме. При этом разговор по WhatsApp начался на максимальной горомкости.

Такое ощущение, что я прислонил к уху громкую связь. При этом нажатие вниз качельки регулировки громкости во время разговора ничего не дало. Уменьшить ее удалось лишь убрав смартфон от уха, когда сработал датчик освещения.

В общем, все работает как-то наоборот. Получается, снизив-таки до минимума громкость разговора по вацапу, я, тем самым, убавил и уровень громкости мелодии звонка телефона. Значит, после разговора мне стоит не забыть вернуть ее к прежнему значению. И так каждый раз?!

К слову, у Vibera косяк аналогичный, но наоборот: чтобы было слышно собеседника, я должен во время разговора вывести громкость качелькой на максимум.

С приложением IP-Phone (Comtube) и того хуже — сначала я должен позвонить стандартным образом на любой номер, выставить громкость разговора на максимум, а уже затем звонить через приложение IP-Phone, ибо иначе во время звонка по нему будет слишком тихо и сделать при этом ничего не удастся.

Возможно, тут есть косяк непосредственно в Android, но не уверен. Что касается самого разговора по WhatsApp, то он состоялся (связь была даже качественнее, чем через Viber), но в процессе прервался и приложение восстановить его не смогло. Общение с другим контактом (оба были подключены по Wi-Fi) тоже закончилось обрывом, правда, приложение при этом связь восстановило.

Источник: pc-optimize.ru