Иногда владельцы мобильных устройств от компании Эппл выражают недовольство, что iPhone не поддерживает работу ютуба. Видеоролики не открываются или вылетают, загружаются медленно. Попытаемся разобраться, почему не работает ютуб на Айфоне, что предпринимать в подобных ситуациях.
Возможные причины и способы их устранения
Когда видео не загружается или не просматривается, появляются следующие уведомления:
- нет соединения с сервером;
- ошибка при воспроизведении, повторите попытку;
- к видеоролику нет доступа;
В ряде случаев из названия ошибки становится ясна причина ее образования.
Сбой сервера
Когда ролик не воспроизводится, не стоит волноваться, почему не работает ютуб на телефоне Айфон. Вполне вероятно, что возникла проблема в сервере. Подобная ситуация возможна в любое время, с каждым мобильным устройством.
Проблема с WiFi на iOS 16.1
Чтобы подтвердить или опровергнуть выдвинутую версию, попытайтесь войти в YouTube с другого смартфона. Если видео тоже не загружается, вероятность проблем с сервером увеличивается.
Проблемы с настройками операционной системы
Если ютуб на Айфоне не работает, причина кроется в очередном обновлении либо неправильной настройке.
Зачастую возникают ситуации, когда сбой в работе Айфона появляется из-за неправильно установленной даты и времени.
Чтобы удостовериться в этом, войдите в «настройки», выполните переход в пункт «основные», найдите «дата и время», отключите автоматический режим и введите данные ручным способом.
Случилась ошибка во время загрузки формы? Проверяем установку беспроводного соединения, для чего снова возвращаемся в «настройки», переходим в Wi-Fi, нажимаем кнопку «i». Остается добавить в соответствующую графу адрес DNS 8.8.8.8 – подобное действие, как отмечено многими пользователями, снимает проблему.
Дополнительные меры
Почему сегодня не работает YouTube – сбой на ПК и телефоне в Сентябре 2023
Соцсети
На чтение 6 мин Просмотров 1.6к. Обновлено 23.03.2023
Ютуб по праву можно назвать видеохостингом номер один. Здесь можно найти практически любой контент, чем охотно пользуются миллионы пользователей сервиса. Естественно, к такой доступности быстро привыкаешь, и если вдруг не получается зайти в Ютуб, то неподготовленного юзера это может застать врасплох. Приведенные ниже рекомендации помогут быстро определить причину сбоя, и при наличии такой возможности поспособствовать ее устранению.
Какие причины что сегодня не загружается Ютуб – актуально в Сентябре 2023
Обычно если не удается зайти в Ютуб, пользовательскому вниманию предстает уведомление об ошибке. При этом сам текст может быть разным: от «Произошла ошибка» до «Это видео недоступно», тогда как значение он будет иметь одно – недоступность видеохостинга в настоящее время, что может быть обусловлено разными причинами.
Не воспроизводится сейчас
Практика показывает, что в абсолютном большинстве случаев проблему с запуском Ютуб удается решить на месте с помощью самых простых приемов. Среди возможных вариантов:
- Проблемы с интернет-соединением или оборудованием, обеспечивающим его раздачу, что требует перезапуска, перенастройки или выполнения ремонтных работ.
- Сбой в работе устройства, который можно устранить посредством его перезапуска и/или перезагрузкой/переустановкой браузера, используемого для воспроизведения видеоряда на YouTube.
- Устаревшая версия приложения, веб-браузера или платформы, под управлением которой работает устройство.
- Очистка кэш-браузера и памяти устройства, в которой неизменно накапливаются загруженные с сервера и остаточные файлы.
Также следует уточнить, не является ли недоступность Ютуб следствием блокировки провайдером. И если так, то в этом случае придется использовать встроенные или сторонние сервисы ВПН.
Не удается зайти
Помимо перечисленных выше факторов, проблемы с входом в Ютуб могут быть обусловлены блокировкой со стороны доменного администратора.
И в этом случае придется обращаться к последнему с просьбой собственного добавления в сервис.
При этом вы все равно сможете управлять размещенным ранее контентом, что предусматривается в целях безопасности, позволяя скрывать его от посторонних глаз либо даже выполнять полное удаление сервиса.
- Перейдите в настройки своей учетной записи Google, выбирая только тот аккаунт, с которым связан ваш YouTube-канал.
- Используйте раздел «Управление данными и персонализацией».
- Перейдите в раздел «Скачивание и удаление данных», а затем в подраздел «Удаление сервиса».
- Используйте инструмент «Удалить сервис», выбирая в открывшемся контекстном меню YouTube.
- После перехода на новую страницу, завершите настройки, выбрав скрытие контента или удаления всего канала.
И помните, что подобные действия не имеют обратной силы, и в случае чего вы не сможете восстановить свои данные.
Массовый сбой в России в 2023 году
Также не стоит исключать массовых сбоев, причина которых может лежать на стороне сервиса. К примеру, последний такой сбой произошел 1 марта 2023 года, имея общую продолжительность в 258 минут.
При этом для уточнения текущего статуса видеохостинга достаточно просто воспользоваться бесплатным сервисом UptimeStat.ru, на главной странице которого приведена вся необходимая информация.
Что делать, если не работает сайт и приложение на различных устройствах
Далее приведем актуальные рекомендации для разных устройств, использование которых поможет восстановить работу любимого сервиса на смартфоне и компьютере, вне зависимости от того, под какой операционной системой они работают.
Рекомендации для Айфона и Андроид
Если вы используете мобильное приложение Ютуб или запускаете его через браузер смартфона, то проблема с доступом и воспроизведением может быть решена посредством перезагрузки этого ПО или самого устройства. Если же эти действия не принесли желаемого результата, рекомендуется придерживаться следующей инструкции:
- Выполните перезагрузку смартфона, чтобы восстановить нормальную работу ОЗУ.
- Если используется мобильный интернет, то отключите и снова включите передачу данных по сотовой связи.
- Проверьте установленную время и дату на смартфоне и в случае необходимости выполните автоматическую синхронизацию по часовому поясу.
- Выполните очистку кэша, для чего необходимо перейти в настройки смартфона, а затем в его хранилище, чтобы через раздел «Приложения» открыть Ютуб и его память, а после произвести удаление ненужных файлов.
- Закройте Ютуб и попробуйте вновь открыть его через магазин встроенных покупок, в случае необходимости выполнив обновление до последней версии.
- Обновите операционную систему используемого устройства до самой свежей версии.
Если же проблемы с воспроизведением наблюдаются в веб-браузере, то достаточно будет просто его перезапустить либо выполнить очистку кэша.
Примечательно, что аналогичные рекомендации актуальны и в том случае, если наблюдаются проблем с видеорядом.
А вот со звуком дела обстоят несколько иначе. И если он отсутствует, то стоит проверить и продуть разъемы, в которые могла попасть влага, отключить Блютуз, по которому могут подключаться наушники или же вновь перезапустить приложение, браузер либо сам смартфон.
Проблемы на ПК
При использовании видеохостинга в браузере ПК, помимо проверки работоспособности сетевого оборудования, актуальны свои рекомендации. Среди них:
- Проверьте активность встроенных расширений и рекламных блокировщиков, которые могут ограничивать работу Ютуб.
- Перезапустите, обновите или переустановите браузер.
- Очистите кэш-хранилище.
- Попробуйте открыть видеохостинг в любом другом браузере, отдавая предпочтение Google Chrome.
И не забывайте о совместимости, ведь если устареет используемая версия браузера или операционной системы ПК, то проблемы могут наблюдаться вплоть до их обновления.
Отсутствие воспроизведения на телевизоре
Если же еще вчера исправно работающий на вашем смарт-ТВ Ютуб вдруг перестал запускаться, то решить проблему можно несколькими простыми способами:
- Отключите телевизор от сети на какое-то время и попробуйте запустить видеохостинг повторно.
- Переподключите сетевое оборудование и проверьте настройки Wi-Fi.
- Выполните обновление прошивки телевизора до самой свежей версии.
- Проверьте, корректно ли выставлены данные времени и часового пояса в системе ТВ.
Стоит отметить, что настроить Ютуб можно даже на тои устройстве, который изначально его не поддерживает. Не являются препятствием для использования любимого видеохостинга и устаревшие модели ТВ.
В этом случае вы можете воспользоваться специальной смарт-приставкой, которая может наделить поддержкой Smart-TV практически любую модель телевизора.
Кроме того, всегда можно попробовать запустить размещенные на хостинге видеоролики через используемый на телевизоре браузер.
Или же установите сторонний сервис, вроде Smart YouTube TV (актуально для устройств, работающих под управлением Android OS), пробуя запустить нужный видеоряд через него. Также имеет значение и модель телевизора, поскольку для каждой из них актуальны свои инструкции по сбросу текущих и установки новых настроек любого используемого приложения, включая Ютуб.
Источник: issocial.ru
Как обновить YouTube на телевизоре, если он не работает, пропал, не загружается, висит, выдает ошибку и зависает
Всем привет! Вчера столкнулся с такой проблемой – на телевизоре почему-то перестал включаться ютуб. Причем в интернете достаточно мало информации по данной теме. Такая же проблема была у моих знакомых. Все же мне удалось её решить, и я вам расскажу как. Обычно на телевизоре не работает ютуб после обновления системы.
И тут есть два варианта: или он вообще не включается, а значок загрузки висит бесконечно, или он вообще пропадает с основном меню.
Первая плохая новость для тех, у кого телевизоры старые (до 2012 года выпуска) – компания Google полностью прекратило поддержку YouTube на данных системах. Поэтому приложение может не запускаться или быть удалено. Все связано с тем, что разработчики ОС данных телевизоров перестали выпускать обновление, а сам YouTube постоянно развивается – поэтому рано или поздно в ПО и системе всплывает несовместимость.
Но есть несколько вариантов:
- Попробовать смотреть Ютуб во встроенном браузере. Но не всегда эта тема прокатывает, так как браузеры на старых теликах тоже не обновляются и могут глючить.
- Прикупить Smart-TV приставку нового поколения. Далее её нужно будет просто подключить к HDMI порту и наслаждаться интернетом и ТВ. Можете посмотреть мой обзор одной из лучших приставок по этой ссылке.
- Возможно на вашем телевизоре есть технология Miracast, с помощью которой можно ретранслировать изображение и видео с экрана телефона на телевизор – более детальную инструкцию смотрим тут.
Далее мы подошли к ещё одной касте телевизоров – китайские бренды. Такие модели как Yasin, Skyworth, Akai, Gazer, Mystery, Hisense, Ergo, HARPER, TCL – не имеют лицензии на продукцию от Google, и поэтому YouTube у них могут заблокировать. А могут и не заблокировать – тут как повезет. Для остальных же моделей я подготовил ряд универсальных методов.
Первые действия
Если не работает ютуб на телевизоре LG, Samsung, Xiaomi, Philips, Panasonic или другие – проделайте в первую очередь, то что я напишу ниже.
Выключите телевизор, и отключите питание – то есть выдерните его из розетки. Обязательно сделайте это! Нужно чтобы полностью очистилась оперативная память. Подождите примерно минут 20-30, а потом снова его включите. Кстати, данный метод решает не только эти проблемы.
Если вы видите надпись, что «Нет подключения к сети», то в первую очередь пробуем нажать «Повторить попытку». Если надпись останется, то нужно проверить интернет на другом устройстве. Подключите к Wi-Fi ваш телефон и проверьте выход к интернету. Также можно попробовать подключиться к маршрутизатору напрямую по кабелю с помощью ноутбука или компьютера.
Если есть какие-то проблемы с интернетом, то в первую очередь подойдите к вашему роутеру и перезагрузите, нажав на кнопку питания. Также можно просто выдернуть шнур из розетки. Я вам рекомендую сразу аппарат не включать и подождать хотя бы минут 5, пока он остынет. Возможно, просто перегрелся беспроводной модуль.
Также проверьте, чтобы на нем горела лампочка «Интернета» – может иметь значок планетки или надпись «WAN». Если данная лампочка не горит, то значит есть проблемы с подключением к интернету – звоним провайдеру. Если вы подключены по кабелю, то смотрите, чтобы также горело подключение: 1, 2, 3 или 4. То есть у вас телевизор подключен к 1 порту сзади, то значит данный индикатор и должен гореть.
Если он не горит, то вытащите сам сетевой кабель и вставьте его обратно. То же самое сделайте и на телевизоре.
Следующее что мы можем сделать, так это попробовать обновить прошивку. Если интернет есть, то просто заходим в «Настройки». В зависимости от системы вам нужно найти раздел «Система» и оттуда обновить ОС. Меню не такое большое, поэтому просто поищите эту кнопку.
Также вы можете увидеть сообщение об «Ошибке сети» и надпись:
«Не удалось найти DNS-сервер. Проверьте настройки DNS-сервера или обратитесь к поставщику услуги Интернет.»
Теперь нам нужно зайти в настройки телевизора и прописать DNS вручную. Даже если данной ошибки нет, но YouTube не включается, я советую проделать те же действия:
- Зайдите в основные настройки и найдите раздел сети. Далее в зависимости от подключения зайдите в дополнительные настройки (проводного или Wi-Fi).
- В целом, вам нужно найти раздел, где находятся настройки IP, маски, шлюза и DNS. Нажимаем на кнопку для изменения параметра.
- Вам нужно ввести в строку DNS один из адресов: 8.8.8.8 или 8.8.4.4. Если есть возможность ввести оба адреса, то вводим оба.
Обязательно сохраняем параметры и выходим отсюда. Очень много вопросом в интернете по тому, как настроить ютуб на телевизоре. Каких-то определенных настроек нет, и вы можете выполнить только несколько действий:
- Удалить и установить программу заново.
- Сбросить настройки телевизор до заводской конфигурации.
- На некоторых телеках можно удалить или сбросить кеш.
- Обновить прошивку телевизора – если она была изначально косячная, то скорее всего разработчики уже выпустили обновление.
LG
Пропала программа
У LG наблюдается постоянная проблема с пропажей программы с главного меню. Происходит это после обновления телевизора. Причем система может обновляться автоматически без уведомления для пользователя. Поэтому нужно сделать следующее:
- В главном меню заходим в «LG Store» – это главная утилита, которая отвечает за загрузку ПО.
- В списке найдите «YouTube» и нажмите на него. Если его не будет на главной, то пошастайте по разделам или введите название в поисковик.
- Как только вы попадете на основную страницу загрузки, нажмите «Установить» или «Обновить».
- После этого программа вернется на главное меню.
Обновить Ютуб на телевизоре можно таким же образом через «LG Store».
Не загружается, виснет, не запускает видео
Зайдите в меню и удалите само приложение – для этого в основном меню два раза нажмите на стрелку вверх на пульте дистанционного управления и подтвердите удаление, нажав на крестик. После этого приложение устанавливается через «LG Store» – заходим туда, находим «YouTube» и устанавливаем его.
Если это не поможет, то можно попробовать сбросить настройки до заводских. В настройках переходим в раздел «Общие» и выбираем «Сброс настроек до заводских», подтверждаем действие. После этого опять устанавливаем YouTube.
Samsung
ВНИМАНИЕ! Телевизоры, выпущенные до 2012 года, более не поддерживаются, и на них Ютуб работать не будет. К таким аппаратам относят телевизоры серий C, E и D.
На более новых телевизорах Самсунг Смарт ТВ, Ютуб также может не запускаться, глючить, висеть или даже пропадать. Есть несколько решений, которые должны помочь:
- Ещё раз выключите и включите телевизор – уже на более долгое время, лучше на 30-40 минут.
- Зайдите в настройки и откройте «Состояние сети» – далее переходим в «Параметры IP» и нажимаем рядом с «Настройками DNS» на кнопку «Ввести вручную» – вводим: 8.8.8.8.
- В настройках проходим по пути: «Общие» – «Сеть» – нажимаем «Сброс настроек сети» и подтверждаем.
- Если ничего не помогло, то можно попробовать сделать общий сброс – нажмите на значок гаечного ключа и выберите «Сброс». Если вас после этого попросят ввести пароль, то введите четыре нуля.
Philips
На старых Philips Smart TV выводит сообщение, что YouTube более не будет поддерживаться и работать. На более новых может возникать проблема с загрузкой, зависанием. Поэтому нужно в первую очередь удалить само приложение, а уже потом попробовать установить его заново через Google Play:
- Зайдите в «Google Play» с помощью пульта ДУ Филипс и нажмите на лупу для поиска.
- Вводим название и нажимаем на приложение.
- Если программа у вас установлена, то нажмите «Удалить». Если она была ранее установлена, а сейчас пропала, то, чтобы восстановить её, нужно удалить ютуб таким же образом.
ПРИМЕЧАНИЕ! Можно попробовать обновить программу, но чаще всего данное действие не помогает.
- Как только видоохостинг будет удален, аналогично зайдите на страницу приложения и установите её заново.
Если это не поможет, то зайдите в «Установки», далее выберите «Управление приложениями». Теперь вам нужно сначала удалить данные, а потом кеш. В самом конце перезагрузите телевизор и попробуйте запустить программу.
Можно попробовать также ещё раз обновить ОС. Если вообще ничего не поможет, то пробуем сбросить основную систему до «завода»: «Установки» – «Общие настройки» – «Заводские установки».
Sony
В данных моделях возникает меньше всего проблем с Ютуб, так как внутри стоит официальная система Android, с которой хорошо контачит Google и YouTube. Но все же могут возникать некоторые трудности. Они решаются примерно также, как и на других телевизорах:
ПРИМЕЧАНИЕ! Не нужно использовать все способы, после каждого проверьте работоспособность Youtube. Если один из способов не дал результата, то переходим в следующему.
- Отключите телевизор от питания на 50 минут.
- Зайдите в основной браузер и с помощью кнопки «Options» зайдите в контекстное меню. Далее нужно выбрать «Настройки браузера».
- Выбираем «Удал. все cookies».
- В настройках проходим: «Установки» – «Сеть» – выбираем «Обновить Интернет-содержимое».
- Также в основном меню заходим в «Поддержку продукта», и после этого нажимаем «Обновление программн. обесп.».
- Если ничего не помогает, то попробуем сбросить телек до заводской конфигурации: «Системные настройки» – «Общие настройки» – «Заводские настройки» – нажимаем на кнопку для сброса.
Источник: wifigid.ru