Нередко пользователи сталкиваются с ситуацией, когда в Телеграм не приходят уведомления. Иногда причина кроется в сбое параметров, а в других случаях проблемы более серьезные. Поэтому сначала нужно разобраться, что вызвало сбой, а уже потом приступать к поиску решения.
Почему в Телеграме не приходят уведомления
Telegram – стандартный мессенджер, в работе которого также случаются сбои. Иногда проблемы с доставкой уведомлений наблюдаются из-за сбоев приложения или на сервере.
Если уведомления Телеграм не приходят из-за установленных опций программы, то зачастую вопрос можно решить в несколько кликов. Главное – понять причину.
Кеш переполнен
Служебные данные в виде оповещений, загруженные фотографии и видео накапливаются во временных папках, занимая место. Поэтому кеш периодически необходимо чистить.
Процедура очистки кеша не затронет диалоги и контакты, а просто удалит ненужные временные данные.
Как быстро настроить:
- В меню аккаунта выбирают раздел «настройки».
- Затем переходят в «данные и память».
- Нажимают кнопку «очистить кэш».
Amazfit GTS не приходят уведомления? Есть решение!
На удаление временных данных требуется немного времени.
Сбой настроек
Сбои происходят не только в работе самой программы, но и конкретного чата. Поэтому в первую очередь проверяют правильность выставленных параметров для push-уведомлений.
Поможет следующая инструкция:
- В меню учетной записи переходят во вкладку «Уведомления и звук». Напротив строки «показать уведомления» переводят переключатель в положение «вкл».
Для активации внесенных параметров необходимо мессенджер закрыть и открыть снова.
Включен «Тихий час»
Среди многочисленных опций мессенджера есть функция «Тихого часа». Она подразумевает приход оповещений без звука и вибраций. В этом режиме будет не видно сообщений на экране. Такая опция позволяет не мешать окружающим или не тревожить владельца во время отдыха.
Для проверки выполняют следующие действия:
- Открывают в мессенджере чат, где не поступают уведомления.
- Кликают по пиктограмме трех точек.
- Открывают строку «отключение уведомлений».
Если напротив строки стоит переключатель в положении «вкл», то оповещения были отключены вручную. Для активации его переводят в значение «выкл».
Сбой в системе приложения
Очень редкая, но все же встречающаяся проблема. Относится к простому сбою в работе. Решить самостоятельно проблему сложно.
Первоначально пробуют установить актуальную версию. Также помогает перезагрузка или переустановка программы.
Сбои в работе сервера
Пока на серверах Телеграм проводятся технические работы или обновления, могут наблюдаться сбои в работе мессенджера. Приложение в таких случаях тормозит, вылетает, задерживается приход СМС и оповещений.
Но сделать ничего не получится. Несколько часов или дней потребуется ждать.
Отключение оповещений на устройстве
Иногда причиной отсутствия оповещений становится не само приложение, а устройство. Если на гаджете в настройках отключены оповещения, то они не будут приходить и в приложении.
Алгоритм действий:
- В настройках мобильного устройства открывают раздел «Приложения».
- В найденном списке открывают строку с названием «Telegram».
- В графе «контроль активности» устанавливают флажок около строки «без ограничений». В разных моделях смартфонов названия меню могут отличаться.
После изменения параметров гаджет перезагружают.
Проблемы с интернетом
Чтобы мессенджер работал стабильно и без сбоев, ему требуется хорошее подключение к интернету. Если есть проблемы с сетью, то наблюдаются задержки поступления сообщений или оповещений.
Если сети нет, не будет и оповещений. Когда интернет с перебоями, то все пуши и сообщения будут приходить с задержкой.
Отключены оповещения конкретного чата
В Телеграм есть функция отключать оповещения для конкретного чата. Для проверки выполняют следующие действия:
- В мессенджере открывают конкретный чат, к которому есть вопросы.
- Кликают на имя контакта, чтобы перейти в настройки. Если напротив строки поступления оповещений ползунок серого цвета, то активируют функцию.
Таким образом включают/отключают оповещения в любом диалоге.
Как включить уведомления в мессенджере
Благодаря функциональности Телеграм пользователь имеет возможность на свое усмотрение включать или выключать оповещения. Сделать это несложно.
На айфоне и андроид
В зависимости от платформы алгоритм включения немного отличается. Для Андроид выполняют следующую последовательность действий:
- В главном меню профиля выбирают строку «настройки».
- В разделе «уведомления и звук» напротив строки «включить уведомления» активируют переключатель в положение «вкл».
- Принудительная активация/деактивация поступления оповещений чаще всего решает возникшую проблему.
У платформы iOs облик приложения немного другой, но принцип действий аналогичен. В меню есть пункт «Звуки», в котором включают и отключают пуши.
На компьютере
Пользователи компьютерной версии также могут самостоятельно включать или отключать push-оповещения. Для этого:
- Переходят в меню аккаунта (три точки в левом верхнем углу) и кликают по строке «настройки».
Открывают «Уведомления». 
Отмечают галочками пункты, которые отвечают за звуковые сигналы.
Если интерфейс приложения на английском языке, то изменение параметров пуш-оповещений проводят в разделе «Notification».
Как отключить уведомления в Телеграм
Процедура отключения пуш-оповещений противоположна их включению:
- В Телеграм кликом по пиктограмме трех точек надо перейти в меню, где выбирают строку «настройки».
- Далее следует перейти в раздел «Звук и уведомления».
- Около строки «включить уведомления» ползунок переводят в положение «выкл».
Большой функционал мессенджера Телеграм позволяет настраивать работу приложения по собственному усмотрению. Для некоторых поступление push-уведомлений является обязательным явлением, но другим лучше, чтобы они не беспокоили. Поэтому при необходимости их легко активировать или деактивировать простой настройкой в несколько кликов. Если не приходят уведомления в Телеграмме, пока человек не зайдет в приложение, скорее всего, проблема решится изменением настроек или чистки архива.
Источник: tgfaq.ru
Почему на Андроид не приходят уведомления о сообщениях в Телеграм?
К сожалению, вся современная техника, к которой относятся умные девайсы, гаджеты, мобильная техника, персональные компьютеры и так далее устроена таким образом, что если произойдет какой-либо сбой в работе системы, то для диагностирования и устранения неполадок придется приложить существенные усилия. Причем вызвать глюки и неполадки в системе работы гаджета может практически все, что угодно, даже некорректное отображение даты и времени в настройках смартфона.
Часто владельцы смартфонов, гаджетов и остальных умных девайсов жалуются на то, что наблюдаются сбои в отображении уведомлений от различных приложений, например, от Telegram.
Причем изначально все работало замечательно и оповещения с мессенджера приходили, но потом что-то произошло, и теперь, чтобы проверить новые сообщения в Telegram, приходится заходить в приложение. Ниже рассказываем, как решить данную проблему.
Почему на Андроид не приходят уведомления о сообщениях в Телеграм?
Чтобы решить проблему с оповещениями, требуется сначала разобраться в первопричинах ее возникновения – что стало причиной сбоя в работе системы.
Есть несколько причин, по которым уведомления могут перестать приходить на Андроид:
-
Беззвучный режим или режим “Не беспокоить”. Проверьте, включен ли у вас этот режим.
Его ключевой особенностью является то, что при его активации на телефон будет невозможно дозвониться, SMS-сообщения тоже не будут какое-то время приходить, как и сообщения от различных приложений, установленных на телефоне.
В таком случае необходимо зайти в настройки Telegram, проверить, разрешено ли мессенджеру отправлять оповещения на главную страницу смартфона или на экран блокировки в виде пуш-ап уведомлений. Также есть смысл нажать кнопку “Сбросить настройки уведомлений” – в таком случае вы вернете все настройки оповещений к версии, установленной по умолчанию.
Это все основные причины, по которым могла возникнуть проблема с получением уведомлений от Telegram на Андроид.
Источник: list-name.ru
Что делать, если я не получаю уведомления?
Имейте в виду, что отображаемая информация на часах, совпадает с тем, что вы видите на панели уведомлений вашего телефона. Вы видите уведомления от приложений на панели уведомлений телефона? Обратите внимание, что уведомления и оповещения будут отображаться на часах в том же виде и в то же время, что и на телефоне.
Приложение Zepp не показывает предварительно заполненный список существующих приложений на мобильном устройстве. В списке отображаются только приложения, генерирующие уведомления, а сам список заполняется по мере получения уведомлений.
Для устранения неполадки выполните следующие действия:
А. Включите в приложении оповещения об уведомлениях от приложений.
1) Откройте приложение Zepp и в правом нижнем углу выберите Профиль > Мои устройства > Amazfit GTS 4 Mini > Уведомления и оповещения > Оповещения об уведомлениях от приложений, чтобы предоставить приложению Zepp доступ к уведомлениям.
3) Включите оповещения об уведомлениях от приложений.
5) Выберите «Управление приложениями» в центре экрана внизу, затем выберите приложения, от которых хотите получать оповещения.
Примечание: если включить функцию «Получать оповещения от приложений, только когда экран выключен», оповещения от приложений будут приходить, только если экран телефона выключен.
Б. Убедитесь, что Bluetooth на телефоне включен.
В. Проверьте, находятся ли часы в режиме «Не беспокоить» (беззвучный режим). Если часы находятся в режиме «Не беспокоить», отключите этот режим.
Г. Убедитесь, что панель уведомлений телефона работает правильно.
Д. Перейдите в системные настройки мобильного телефона, найдите функцию «Уведомления приложений», выключите ее, а затем снова включите, перезагрузите телефон, откройте приложение Zepp и попробуйте снова.
Е. Откройте приложение Zepp и перейдите в Профиль > Мои устройства > Amazfit GTS 4 Mini. Выберите «Запуск в фоновом режиме», чтобы проверить настройки и убедиться, что приложение Zepp работает в фоновом режиме.
Если вы пользуетесь iPhone, перейдите в Настройки > Уведомления > Приложение Zepp > Включить все оповещения. Убедитесь, что вы включили параметр «Другое» в приложении Zepp.
If you are searching for the version with another language，please download Chrome browser and use the Google Translation plugin to view this article.
Источник: support.amazfit.com