Сниженная скорость подключения или же полное отсутствие интернета на различных гаджетах — достаточно распространенное явление. И обычно ответов на вопрос, почему не работает интернет на ноутбуке или стационарном компьютере, оказывается два:
- На линии провайдера возникли какие-то неполадки. В итоге это привело либо к ухудшению качества связи, либо к полной ее потере.
- Одно из ваших устройств, раздающее или подключенное к интернету, столкнулось с ошибкой в работе или оказалось повреждено и неисправно. В результате чего отсутствует возможность соединения с Глобальной сетью.
В данном материале будет рассказано о том, почему не работает интернет на ноутбуке, и что делать, чтобы это исправить.
Глобальная проверка
Первое, что необходимо выполнить после того, как на компьютере или ноутбуке пропал интернет, — проверить остальные девайсы, подключенные к домашней сети. Если и они не находят Wi-Fi, значит, проблема либо с роутером, либо у провайдера. И прежде чем звонить последнему, стоит разобраться с устройством обеспечения интернета.
WI-FI ПОДКЛЮЧЕН, НО ИНТЕРНЕТ НЕ РАБОТАЕТ. ЧТО ДЕЛАТЬ?(PC)
Повторный запуск
Если интернет по Wi-Fi на работает на ноутбуке и других устройствах, которые подключены к сети, то стоит выполнить перезагрузку роутера:
- отключите прибор от питания;
- подождите от 30 секунд до пяти минут;
- включите питание и дождитесь полной загрузки;
- проверьте наличие соединения.
Зачастую причиной могло стать простое зависание самого роутера. Однако, если это не помогло, стоит переходить к усложненным способам исправления проблемы.
Работа с настройками
Если простая перезагрузка устройства не дала никаких результатов, стоит выполнить сброс настроек до заводских. Возможно, в ходе работы роутера они поменялись, и это привело к тому, что интернет на ноутбуке работает медленно или же вовсе отсутствует.
Чтобы выполнить процедуру сброса, следуйте данному алгоритму:
- на задней панели роутера найдите кнопку с надписью Reset;
- зажмите ее и не отпускайте примерно 15 секунд;
- ожидайте до того момента, пока все огоньки не перестанут гореть;
- после того как устройство запустится заново, проверьте работу интернета.
Настройки сервера DHCP
Если интернет на ноутбуке работает плохо и проблема все так же в роутере, то попробуйте провести настройку DHCP. Чтобы это сделать, выполните приведенный алгоритм:
- на ноутбуке, который находится в сети Wi-Fi, запустите браузер. В нем пропишите логин и пароль, которые указанны на корпусе роутера. Заводские данные необходимы, потому что ранее был выполнен сброс настроек;
- выполните переход в настройки DHCP;
- здесь необходимо ввести начальный и конечный IP-адреса. Эти цифры можно найти там же, где и логин с паролем. Номера должны полностью соответствовать тому, что указано на роутере. Последняя цифра может быть любой, кроме единицы.
Если же ни один из способов с роутером не помог, то стоит обратиться к провайдеру. В случае отсутствия неисправностей на линии почините или замените устройство.
Почему не работает вай фай на ноутбуке.Пропал Wi-Fi Windows 10. Перестал работать Wi Fi
Теперь можно переходить к причинам того, почему не работает интернет на ноутбуке, если роутер исправен и все устройства в сети имеют стабильное подключение.
Перезапуск компьютера
В том случае, если соединение с сетью на переносном устройстве слабое или же вовсе отсутствует, то можно попробовать выполнить самый банальный способ исправления многих ошибок — перезапуск системы. Для этого:
- закройте все программы и приложения;
- активируйте меню «Пуск», нажав соответствующую кнопку на панели задач;
- найдите иконку отключения и кликните по ней. В списке выберите «Перезапуск»;
- после того как процедура будет завершена, проверьте соединение.
Если данное действие не принесло никаких результатов и интернет на ноутбуке не работает, переходите к следующему способу исправления ситуации.
Повторное подключение
Второй достаточно простой вариант устранения проблемы слабого или отсутствующего на ноутбуке интернета при исправном роутере. Если перезагрузка оказалась бесполезной, попробуйте выполнить повторное подключение к сети. Для этого:
- в правой части панели задач найдите значок интернета (там же, где можно посмотреть время, дату, громкость динамиков) и активируйте его;
- произойдет открытие панели управления сетями, где будет указан список доступных подключений;
- в самом низу окна будут располагаться три кнопки. Одна из них (самая первая) отвечает за подключение к сети. Нажмите на нее;
- ноутбук отключится от всех средств связи;
- подождите несколько секунд и снова кликните по кнопке. Подождите, пока загрузится список доступных точек соединения с интернетом;
- найдите среди них необходимую и попробуйте подключиться к ней.
Если это не помогло, стоит переходить к более сложным способам исправления отсутствия на ноутбуке интернета.
Потенциально опасный
Многие пользователи уверены в том, что антивирус способен обеспечить им безопасную и стабильную работу с документами и файлами в интернете. Однако на практике многие из них сталкиваются с обратным. Программа отмечает проверенные файлы как опасные и отказывается их загружать, в то время как вирусы проходят незамеченными.
Следующей причиной того, что не работает интернет на ноутбуке, может стать установленный антивирус. Скорее всего, работающий в нем firewall (он же брандмауэр), просто заблокировал подключение конкретного ноутбука, посчитав его опасным. Решается эта проблема простым отключением антивируса. Рассмотрим это на примере «Защитника Windows»:
- запустите программу «Параметры Windows»;
- в ее окне проследуйте в раздел обновления и безопасности;
- здесь перейдите на вкладку безопасности Windows;
- из перечня в правой части экрана выберите и активируйте параметр «Брандмауэр и защита сети»;
- откроется новая подпрограмма;
- справа в окне пройдитесь по каждому из разделов и отключите брандмауэр.
Если данное действие помогло, то удалите старый антивирус и замените его на более надежный вариант. Или же вовсе прекратите им пользоваться (на свой страх и риск). Программа достаточно часто грузит процессор сторонними задачами и может не видеть многих вирусов. Но хоть какую-то защиту все же обеспечит.
Проверка сети
В десятой версии операционной системы Windows появилось достаточно много возможностей, позволяющих самостоятельно исправлять некоторые проблемы, часто возникающие при работе с компьютером. Одна из них помогает исправить ошибки в соединении, когда интернет на ноутбуке не работает. Чтобы выполнить диагностику, следуйте приведенному далее алгоритму:
- на панели задач откройте список доступных сетей, щелкнув по значку интернета;
- здесь нажмите на строку параметров сети и интернет. Произойдет переход в соответствующие настройки;
- самой первой перед вами откроется панель состояния. Здесь необходимо проследовать в раздел настроек параметров адаптера;
- произойдет открытие окна подпрограммы, в которой будет отображен список подключенных адаптеров;
- выберите тот, который обеспечивает ваше подключение к интернету, и кликните два раза по его иконке;
- после открытия еще одного окошка нажмите на кнопку диагностики и запустите сам процесс;
- дождитесь, пока завершится автоматическое сканирование, после чего ознакомьтесь с результатами, предоставленными системой. В том случае, если в ходе проверки были решены некоторые проблемы, то стоит попробовать снова подключиться к интернету.
Вмешательство в настройки
Если ни один из вариантов не оказался полезным, то стоит попробовать самостоятельно исправить настройки подключения. Делается это таким образом:
- используя приведенный выше алгоритм, пройдите к перечню сетевых адаптеров;
- выбрав необходимый, кликните по нему правой клавишей мышки;
- в появившемся списке выберите раздел под названием «Свойства». Он будет самым последним;
- перед вами откроется окошко с перечнем компонентов, которые использует текущее подключение;
- среди них найдите протокол IPv4 и перейдите в его свойства;
- в новой подпрограмме необходимо установить маркеры напротив параметра автоматического получения IP и адреса DNS (две строки), если они не были установлены ранее;
- проверьте наличие подключения ноутбука к интернету.
Новое подключение
Бывает и так, что интернет (WiFi) не работает на ноутбуке после того, как была заново установлена операционная система. В данной ситуации вам необходимо самостоятельно создать новое подключение. Для этого:
- перейдите в настройки сети и интернета через значок на панели меню «Пуск»;
- на открывшейся странице выберите предпоследний пункт, написанный темным цветом;
- в открывшемся окне активируйте строку создания и настройки нового подключения;
- далее — изменение параметров подключения к интернету;
- следуйте шагам, которые будет просить от вас программа;
- после того, как все требуемые действия были выполнены, у вас должно появиться новое соединение с сетью интернет.
Если же это не помогло и интернет на ноутбуке не работает через Wi-Fi или по прямому подключению, то стоит проверить работоспособность сетевой карты вашего устройства. Попробуйте обновить драйверы. В случае отсутствия результатов воспользуйтесь услугами сервисного центра.
Источник: fb.ru
Не работает интернет на ноутбуке
Всемирная сеть – это не только инструмент для получения необходимой информации и общения в социальных сетях. Для многих людей веб-пространство стало источником дохода, они получают там образование, делают покупки и совершают множество других операций. Именно поэтому важно, чтобы соединение было бесперебойным и имело высокую скорость.
Не работает интернет на ноутбуке – основные причины
Прежде чем искать способ устранения проблемы, необходимо выявить причину неисправности. Ниже приведён список наиболее часто встречающихся факторов, провоцирующих сбои в работе интернета. Некоторые из них банальные и легко решаются простыми действиями.
Задолженность по счёту
Как бы тривиально это ни звучало, но несвоевременная оплата за интернет часто становиться основанием для отключения услуги. Прежде чем копаться в настройках компьютера и маршрутизатора, проверять кабель или стучать по роутеру, убедитесь, что на вашем балансе достаточно денежных средств.
Перебои на линии
Нередко причина, почему не работает интернет на ноутбуке, связана с выходом из строя одного или нескольких компонентов, отвечающих за подачу сигнала пользователю. Например, это может быть разрыв кабеля.
В такой ситуации для решения проблемы необходимо связаться с провайдером, который вас обслуживает и узнать сроки восстановления соединения.
Плохое покрытие сети
В случае если вы подключаетесь к интернету посредством 3G или 4G модема и sim-карты, неисправность может быть связана с тем, что сигнал плохо доходит до вашего местоположения.
Отсутствие драйвера Wi-Fi модуля
Происходит после переустановки операционной системы. Устраняется инсталляцией драйвера устройства.
Выход из зоны действий роутера
Каждый Wi-Fi роутер имеет свой радиус покрытия, в пределах которого должна осуществляться работа. И отдаление от этой зоны провоцирует потерю качества соединения.
Если роутер находится в квартире, постарайтесь расположить его в центре. Исключите помехи, которые вызываются работой бытовой техники (например, микроволновки или радионяни), а также других беспроводных устройств, использующих тот же диапазон частот.
Перебои в работе или поломка роутера
Пропал интернет на ноутбуке через Wi-Fi? Большая вероятность, что возникли неполадки с маршрутизатором. Проверьте, активны ли индикаторы, расположенные на роутере, как хорошо соединён кабель с разъёмом. А, может, проблема в том, что вы забыли подключить маршрутизатор к сети или нажать кнопку включения? Если всё это неактуально, перезагрузите роутер и попробуйте ещё раз подключиться к интернету.
Нарушение работы сетевой платы или адаптера Wi-Fi
Если неисправность незначительная, то помочь может обычная перезагрузка ноутбука (или отсоединение и присоединение 3G/4G модема). В противном случае необходим ремонт или замена вышедшего из строя компонента.
Сбой в настройках роутера
В большинстве случаев такой сбой можно определить по значку, который появляется в трее операционной системы с сообщением «Без доступа к интернету». Проблема решается перенастройкой через веб-интерфейс роутера.
Не работает интернет на ноутбуке – что делать
В зависимости от вида интернет-подключения разделим способы диагностики и решения проблемы на две группы.
Не работает интернет на ноутбуке через Wi-Fi
Первым делом проверьте состояние роутера: кабель должен плотно соединяться с разъёмом, питание подключено, а индикаторы активны.
Если всё в порядке попробуйте подключиться к Wi-Fi через другие устройства (например, через смартфон или планшет). Ничего не происходит – проблема заключается в настройках маршрутизатора. Свяжитесь с вашим провайдером для устранения неисправности.
В случае когда другие устройства свободно подключаются к интернету, убедитесь, что на вашем ноутбуке включен Wi-Fi модуль. Активировать его можно с помощью нажатия функциональных клавиш (различаются в зависимости от модели ноутбука) или через центр управления сетями и общим доступом.
Другим вариантом решения неисправности, если вышеперечисленные не помогли, является проверка состояния драйвера сетевой платы. Особенно это актуально, если производилась переустановка операционной системы. Зайдите в диспетчер устройств и убедитесь, что в разделе сетевых адаптеров есть ваш Wi-Fi модуль и он работает нормально.
Не работает интернет на ноутбуке через кабель
В этом случае локализацию проблемы определить значительно легче, так как исключается маршрутизатор.
В первую очередь проверьте состояние кабеля, очень часто причина отсутствия интернета связана с его перегибом или повреждением. Убедитесь, что он не зажат дверью или мебелью.
Осмотрите коннектор, возможно, отсутствие интернета вызвано его повреждением. В этом случае необходимо обратиться к провайдеру для того, чтобы специалист заново произвёл обжим кабеля.
Если с проводом всё в порядке, проверьте состояние сетевой платы, а также наличие соответствующего драйвера.
Читайте далее
Компания Майкрософт всегда работала над защитой персональной информации пользователей. Но при этом, сами [. ]
Если вы столкнулись с проблемой, когда не работает мышка на ноутбуке, не спешите [. ]
С течением времени аккумулятор лэптопа утрачивает первоначальную ёмкость, что сказывается на продолжительности автономной [. ]
Если ваше устройство перестало реагировать на нажатие кнопки Power, удостоверьтесь, что причиной проблемы [. ]
В последнее время в России такая организация, как «РОСКОМНАДЗОР» стала блокировать запрещенные сервисы и приложения «всемирной паутины». Многие из пользователей зачастую используют расширения в браузере «Browsec» для смены VPN, чтобы получить доступ к заблокированным ресурсам. Проверьте, включена у Вас данная программа? Из-за этого расширения страницы в браузере могут не открываться, и вы будете думать, что у вас не работает интернет. Только интернет тут будет совсем не при чем.
После того как отключили расширения браузера:
- Зайдите в «Панель управления»;
- Откройте меню «Сеть и интернет»;
- Перейдите на вкладку VPN;
- Проверяем, чтобы у Вас было все выставлено как на картинке, если что-то не так – меняйте в соответствии с изображением.
Отключение прокси-сервера.
- Заходим в «Панель управления»;
- Выбираем меню «Сеть и интернет»;
- Далее настройки «Прокси-сервера»
- Проверьте, чтобы стояла галочка на значение «Определять параметры автоматически», в противном случае переставьте маркер.
- Параметр «Использовать прокси-сервер» ставим в выключенное состояние.
Нет антивируса и интернета.
Если у Вас нет Антивируса на компьютере, тогда поступаем другим способом:
- Открываем «Панель управления» через меню «Пуск»;
- Вбиваем в поиск слово «Восстановление»;
- Выбираем в найденных вариантах «Восстановление системы», и запускаем;
- Жмем кнопку «Далее», до выбора даты;
- Выбираем дату, в которую интернет работал;
- Производим запуск восстановления системы.
Восстановление длиться около получаса. Если системные файлы не были повреждены вирусами или вредоносными программами, тогда интернет после окончания восстановления Windows должен будет появиться.
Если точки восстановления отсутствуют, скорее всего, они были стерты более серьезным вирусом. И придется делать переустановку системы Windows. Можете при запуске компьютера зажать клавишу «F4» или «Esc». Это даст возможность произвести сброс настроек компьютера и системы к заводским параметрам. Предварительно сохраните свои данные на внешнем носителе, так как они будут стерты с компьютера.
Источник: remont-map.ru