В Smart TV установлено большое количество приложений . С помощью них пользователь смотрит кинокартины , слушает музыку или общается с близкими с помощью социальных сетей . Но очень часто многие пользователи стали сталкиваться с проблемой , когда приложения полностью отказываются работать или возникают критические ошибки . Причины этого будут подробно описаны ниже .
Причина № 1: телевизор не соответствует минимальным требованиям
Самая частая причина , с которой сталкиваются многие пользователи . Они пытаются запустить то приложение , которое чисто физически не может быть установлено на данное устройство . Причинами этого может выступать неподходящая версия операционной системы , малый запас оперативной памяти и т . д .
Если телевизор давно не обновлялся , то стоит проверить наличие новых обновлений . Для этого необходимо зайти в соответствующий раздел в меню . Но даже это может не помочь в 50% случаев . Если телевизор очень старый , то многие современные утилиты просто перестанут корректно работать на нем . В данном случае придется искать доступные альтернативы .
ГЛЮК у AndroidTV приставок и телевизоров — нет подключения к интернету
Причина № 2: большой объем кэша или ошибки в нем
При использовании приложения в памяти сохраняются данные , которые называются кэшем . В ряде случаев он может отображаться некорректно или сильно нагружать систему , что приводит к зависанию приложения . Для очистки кэша необходимо проделать следующие манипуляции :
- Зайти в меню « Настройки ».
- Найти « Приложения » и кликнуть по надписи .
- Ищем в списке то приложение , которое на данный момент работает некорректно и показывает ошибки . Нажимаем на него .
- Далее откроется небольшое подменю . Именно там находятся нужные нам строчки « Очистить кэш » и « Удалить данные ». Второй пункт можно нажимать по своему усмотрению . Он не является обязательным .
Стоит отметить , что при удалении данных и кэша из приложения удаляется вся информация , а система выходит из аккаунтов .
Причина № 3: установлена старая версия приложения
Еще одна частая причина , по которой приложение отказывается работать . Современные утилиты самостоятельно намекают пользователю о том , что их пора обновить . Чаще всего в данном случае при запуске программы появляется надпись о необходимости обновления . Но в более старых утилитах таких напоминаний нет , поэтому пользователь просто забывает об этом . Особенно , если в приложении отключена функция автоматической установки новых версий .
Решить проблему достаточно просто . Для этого нужно сделать следующее :
- Зайти в официальный магазин , откуда была скачена утилита . Если ее установка производилась со стороннего сайта , то стоит перейти именно туда . Разработчик должен был выложить обновленный apk— файл для скачивания .
- Зайти в пункт « Обновления » и начать загрузку для нужной программы . Не будет лишним проделать данную манипуляцию и для других приложений .
После этого программа должна успешно заработать . Если это не помогло , то стоит попробовать полностью удалить утилиту из памяти и скачать заново . Сделать это можно через меню « Настройки » и « Приложения ».
Причина № 4: некорректное сетевое подключение
На данный момент есть большое количество программ , которые чувствительны к качеству интернет — соединения . Если оно будет плохим , то утилиты могут полностью отказываться работать . Также не стоит забывать про региональные ограничения и блокировки , которые можно обойти только с помощью включения VPN.
Решений данной проблемы сразу несколько . Вот их список :
- ВключениеиливыключениеVPN. Самые распространенный совет . Если причина некачественной работы приложения связана с местоположением пользователя , то стоит попробовать сменить IP адрес на другой . Если это помогло , то причина точно связана с блокировкой . Со стороны пользователя никаких проблем с интернетом нет .
- Сменаспособаподключениякинтернету . Банальный , но в большинстве случаев действенный совет . Именно с помощью него можно распознавать проблему в своей точке доступа . Если на данный момент интернет работает через Wi—Fi, то можно попробовать прямое подключение по LAN проводу . Также подойдет вариант с использованием мобильной точки доступа через смартфон . Если интернет работает с телефона , но при этом не функционирует через роутер , то проблема может быть со стороны провайдера .
- СменаDNSсервера . От пользователя требуется сменить DNS сервер на Российский . Необходимые цифры можно найти в открытом доступе на сайте текущего провайдера . На самом телевизоре нужно зайти в настройки , затем выбрать « Общие » и « Сеть ». Необходимо опуститься чуть ниже до раздела « Состояние сети ». Именно там будет находиться настройка IP адреса и DNS. В соответствующее меню вводим новые данные и подтверждаем замену .
Если ни один из способов не помог , то причина может быть во внутренних проблемах с телевизором . Для их решения нужно отнести в сервисный центр .
Причина № 5: ошибки в прошивке
Самая редкая причина , но при этом она все равно имеет место быть . Вполне возможно , что при установке новой прошивки в системе произошел сбой , из-за которого некоторые приложения отказываются работать корректно . Для решения данной проблемой стоит зайти в настройки и перейти в раздел с обновлениями . Если они есть , то необходимо начать установку . Если установка нового обновления не помогла , то придется прибегать к самой радикальной мере — полная перепрошивка устройства .
В данном случае телевизор будет сброшен до заводских настроек , а все данные будут удалены . Перед выполнением процедуры рекомендуется перенести важную информацию на другие носители . Переустановка прошивки выполняется в настройках самого телевизора . На весь процесс может уйти до 30 минут времени . Также во время переустановки необходимо минимизировать риск отключения электричества .
Ответы на самые распространенные вопросы
Может ли перезагрузка телевизора помочь при неработающем приложении
В некоторых случаях данный способ действительно может помочь . Главное — перезагрузка должна выполняться правильно . Необходимо выключить телевизор и обесточить его от сети на 5-10 минут . Именно это будет считаться перезагрузкой . Короткое отключение питания на пару секунд не поможет .
Телевизор автоматически установил обновление программы и теперь она перестала работать. Можно ли откатить до предыдущей версии
Любой пользователь может вернуться на предыдущую версию без потери своих данных . Для этого всего лишь нужно зайти в « Настройки », « Приложения » и найти в выпавшем списке свою утилиту . Кликаем на нее и видим , что там есть пункт « Сброс до предыдущей версии ». После нажатия на него автоматически стирается новая версия и устанавливается старая .
Если данный способ не работает , то стоит перейти на официальный сайт разработчика или любой другой сторонний ресурс , где можно скачать предыдущие версии программы . Заходим туда , скачиваем нужный apk -файл и переходим к его установке . Стоит отметить , что перед этим необходимо полностью удалить приложение . В противном случае возникнет конфликт . Если все сделать правильно , то проблем с работоспособностью утилиты не возникнет .
Источник: info-smarttv.site
Почему на браузере смарт-телевизора нельзя смотреть видео
Узнайте, почему браузеры на смарт телевизорах не могут корректно воспроизводить видео, какие проблемы могут возникать и какие способы решения этой проблемы существуют.
С каждым годом технологии развиваются все быстрее, а с ними и телевизоры. Smart TV представляет новое поколение устройств, которые способны подключаться к интернету, позволяют просматривать видео, играть в игры и много чего другого. Браузер на телевизоре Smart TV также набирает популярность, но часто пользователи сталкиваются с проблемами при просмотре видео. Что может быть причиной этой проблемы? Рассмотрим несколько вариантов.
Отсутствие поддержки видеоформата
Некоторые браузеры, используемые на телевизорах Smart TV, могут ограничивать форматы видео, которые можно просматривать. Так, если видео не находится в одном из поддерживаемых форматов, вы не сможете его просмотреть. Это может быть причиной того, почему некоторые видео не работают на вашем телевизоре Smart TV.
Недостаточная скорость интернет-соединения
Для того чтобы просматривать видео в высоком качестве, необходимо достаточно быстрое интернет-соединение. Некоторые браузеры могут не работать при низкой скорости интернета или при неустойчивом соединении. В этом случае видео может грузиться долго или вообще не открываться.
Ограничение на размер файла видео
Некоторые сайты, на которых располагается видео, могут устанавливать ограничение на размер файла. Это может привести к тому, что телевизор Smart TV не сможет загрузить видео, если размер превышает установленный порог.
Итак, если у вас возникли проблемы с видео на телевизоре Smart TV, некоторые из вышеперечисленных причин могут быть причиной этой проблемы. В целом, чтобы получить наилучший результат при просмотре видео, необходимо выбирать сайты, на которых файлы находятся в поддерживаемых форматах, иметь быстрое и стабильное интернет-соединение и выбирать не слишком объемные видео файлы.
Почему Smart TV не проигрывает видео?
Проблема с проигрыванием видео на Smart TV может быть вызвана несколькими причинами. Ниже перечислены наиболее распространенные:
- Отсутствие поддержки формата видео. Бывает, что браузер на Smart TV не поддерживает определенный формат видео, который используется на сайте. В таком случае необходимо искать другую площадку для просмотра контента, либо использовать специальные приложения для просмотра видео, которые смогут распознать нужный формат.
- Проблемы с интернет-соединением. Если интернет-соединение не стабильно или медленное, видео может зависать или некорректно загружаться. Рекомендуется использовать проводное подключение к интернету для устранения проблем с соединением.
- Недостаточная производительность телевизора. В случае, если телевизор не имеет достаточную производительность, может возникнуть задержка при проигрывании видео. Это может быть решено только путем улучшения производительности устройства или установкой специальных устройств в систему.
- Проблемы с плагинами и расширениями. Если в браузере установлены некорректные расширения или плагины, они могут мешать правильному проигрыванию видео. Рекомендуется отключить все плагины и расширения перед просмотром видео и проверить, загружается ли видео нормально.
Устранение проблем с проигрыванием видео на Smart TV требует определенного усилия и терпения. Рекомендуется следовать вышеупомянутым рекомендациям и если ничего не помогает — обратиться за помощью к профессионалам.
Низкая скорость интернета
Одной из причин, почему браузер на телевизоре Smart TV не позволяет просмотреть видео, может быть низкая скорость интернета. Если скорость не достаточно высока, то уже маленький объем видео может загружаться очень долго, а это может привести к техническим проблемам при попытке просмотра.
Медленная скоорсть интернета также может привести к буферизации видео, когда видео останавливается и загрузка продолжается, что в свою очередь может привести к ожиданию и раздражению у зрителя, а также к возможным техническим проблемам.
Если вы столкнулись с подобной проблемой, попробуйте проверить качество связи со своим интернет-провайдером, рассмотреть варианты увеличения скорости интернета или попробовать снизить разрешение видео, чтобы уменьшить объем данных, передаваемых через интернет.
Будьте внимательны при выборе качества видео, чтобы избежать проблем с низкой скоростью интернета при использовании браузера на телевизоре Smart TV.
Неактуальные версии браузеров
Почему браузер на телевизоре Smart TV не позволяет просмотреть видео?
Одной из причин может быть использование устаревших версий браузеров. На телевизорах Smart TV часто установлены браузеры, которые не поддерживают последние версии HTML, CSS и JavaScript. Это означает, что сайты с использованием новых технологий могут работать неправильно или вообще не загружаться.
Помимо этого, устаревшие версии браузеров могут быть уязвимы для атак хакеров и вредоносного ПО. Браузеры не обновляются автоматически, поэтому владельцам Smart TV нужно проверять их вручную и устанавливать обновления, если они доступны. В противном случае, рискуете стать жертвой вредоносных программ или потерять доступ к своей технике.
Если вы столкнулись с проблемой просмотра видео на Smart TV, попробуйте обновить браузер до последней версии или установите другой браузер, который поддерживает новые технологии. Имейте в виду, что у каждого производителя могут быть свои ограничения на использование сторонних браузеров, поэтому перед установкой нового приложения проверьте документацию и руководство пользователя вашей техники.
- Проверьте, установлена ли последняя версия браузера на вашем Smart TV.
- Установите другой браузер, который поддерживает новые технологии.
- Проверьте, есть ли ограничения на использование сторонних браузеров в документации или руководстве пользователя вашей техники.
Отсутствие поддержки кодеков
Одной из причин того, почему браузер на Smart TV может не позволять просмотреть видео, является отсутствие поддержки необходимых для этого кодеков.
Кодек – это специальное программное обеспечение, которое используется для сжатия и декомпрессии видео и аудио файлов. Кодеки позволяют сохранять файлы меньшего размера при сохранении высокого качества их воспроизведения.
В некоторых случаях, если устройство Smart TV не поддерживает определенный кодек, то браузер не будет в состоянии распознать видео и отобразить его на экране.
В таких случаях, чтобы просмотреть видео на Smart TV, может потребоваться дополнительная настройка устройства, установка дополнительных плагинов или использование другого браузера, который поддерживает необходимые кодеки.
Важно понимать, что при отсутствии поддержки кодеков на устройстве Smart TV проблемы с просмотром видео могут возникать не только в браузере, но и в других приложениях, которые работают со звуком и видео.
Источник: stduviewer-free.ru
Ютуб не работает на телевизоре Сони Бравиа — что делать
Некоторые пользователи начали встречаться с одной и той же проблемой – Ютуб не работает на телевизоре Сони Бравиа. При этом такая проблема появляется не всегда, а периодически, но это не значит, что к ней не нужно быть готовым. Из-за чего Sony Bravia не показывает YouTube и как можно решить эту проблему самостоятельно?
Почему не работает YouTube на телевизоре Sony Bravia?
Для тех модификаций Бравиа, у которых есть поддержка Смарт ТВ, Ютуб предоставляет специализированный контент Ютуб. Именно он позволяет без проблем и с полным комфортом просматривать любимые видеоролики без использования браузера.
Пользователи отмечают несколько самых главных и часто встречаемых причин того, почему на «телике» от Сони перестает работать такой сервис:
- Изменение сервисных стандартов и параметров YouTube.
- Прекращение оптимальной работы и поддержки сервиса видеохостингана старых моделях.
- Ошибка в самом приложении.
- Удаление ПО из магазина.
- Сбои со стороны сервиса.
Тут следует учесть, что последние симптомы ошибок совпали со стартом обновленной версии приложения с комфортной и более простой системой авторизации с помощью своего мобильного телефона, подключенного к локальной сети.
К сожалению, обновленные версии, как отмечают сами пользователи, стали неадекватно работать на Bravia=платформе, что и стало основной причиной проблем при запуске приложения видеохостинга.
Что касается вообще всех, у кого дома стоит модель Bravia – для них пока неутешительные новости. Связаны они с тем, что организация произвела полноценный редизайн, ребрендинг и еще несколько изменений магазина, назвав его после этого Vewd. В ходе ребрендинга было деинсталлировано приложение Ютуб, из-за чего оно исчезло из устройства.
Важный момент: пользователи отмечают, что не стоит заниматься сбрасыванием настроек или перепрошивкой для восстановления этой функции. Проверено, что ничего это не изменит.
Как можно вернуть Ютуб в Смарт-ТВ
Как уже было сказано, если проблема в обновлении и отказе от работы на старых телевизорах, ничего уже не сделать. Но есть и альтернативный метод. Он, конечно, будет костыльным и едва ли очень удобным, но он даст результат – возможность просматривать видеоролики.
Итак, альтернативный метод:
- Скачать программу для трансляций видеороликов с других устройств. К примеру, TV Cast или аналоги.
- Закачать на телефон программу для стриминга через TV.
- Подключить телефон и ТВ к одной локальной сети.
- Включить трансляцию активного сигнала на телефоне.
- Ввести ip-адрес в поле на ТВ.
- После успешного соединения запустить видеоролик на телефоне.
Важный момент: если на TV-устройстве есть простой браузер, задача значительно упрощается – надо лишь зайти в приложение браузера и зайти на Youtube.
Решение проблемы при других причинах
Если модель работает на TV Android, а при запуске YouTube появляются сообщения об ошибке, достаточно зайти в настройки, оттуда – в приложения. Там нужно стереть все обновления видеохотсинга вплоть до отката сервиса до предустановленной версии. Также следует отключить автообновление.
Если же телевизор работает не на TV Android (при этом появляется ошибка 400), следует перезагрузить телевизор с его выключением из от питания. После этого нужно сбросить устройство до заводских настроек и запустить YouTube еще раз.
Что советуют пользователи
Как отмечают пользователи, можно решить проблему, поработав с настройками. Потребуется стороннее устройство, интернет и телевизор. Но перед этим нужно зайти в главное меню (клавиша «Home»).
После этого нужно перейти в установки и отправиться там в подпункт «Поддержка продукта». Все это необходимо для того, чтобы удостовериться в запущенной опции автоматического обновления и автозагрузки ПО.
Вкладка с обновлениями программ и обеспечения находится немного ниже. Нужно перейти к ней и подтвердить запрос.
После того, как устройство автоматически все обновить, необходимо с помощью той же самой кнопки «Home» перейти в главное меню и зайти в Сеть. Там, в «сети», следует переключиться на обновление интернет-содержания. После этих действий телевизор запустит программу загрузку всего последнего контента.
После полной загрузки всего необходимого нужно переключиться на вкладку «Материалы интернета». Там можно увидеть, что на телевизоре установлена старая версия YouTube приложения, и его необходимо обновить. Это можно лишь в случае соответствующих разработок и адаптаций видеохостинга для Bravia.
Заключение
Одна из главных причин того, почему не работает Youtube на Бравиа, дело, скорее всего, заключается в обновлении программного обеспечения, в которое не входит видеохостинг. В таком случае поможет лишь время и ожидание. Также можно использовать альтернативный метод или просмотреть настройки телевизора. Если у вас возник вопрос задайте его ниже в комментарии.
Источник: games-instel.ru