Владельцы смарт-телевизоров часто сталкиваются с отсутствием нормальной работы YouTube. Порой ошибку удается устранить самостоятельно, а иногда дело требует вмешательства специалистов.
Почему не показывает, не включается или не загружается Ютуб на телевизорах Смарт ТВ? О главных причинах неполадок и способах их решения мы и расскажем в данной статье.
Почему на Smart TV не работает YouTube на различных моделях телевизора
Умное ТВ позволяет смотреть видеоролики на экране телевизионного приемника с помощью интернета. Работоспособность сервиса зависит от модели гаджета.
Самсунг
На моделях марки Samsung Ютуб может перестать работать из-за ряда причин.
Самые распространенные проблемы:
• Удаление программы с официального магазина
• Неполадки или сбой в системе
• Устаревшее программное обеспечение
Не работает YouTube на телевизоре Philips Android
Последний пункт актуален в наши дни. Телевизионные приемники, выпущенные до 2012 г., подвергаются отказу от поддержки со стороны разработчиков. Официальное приложение YouToube на телевизоре не запускается и не устанавливается. Об этом недавно проинформировали создатели сервиса. Покупка новой приставки или сброс настроек могут помочь найти выход из ситуации.
LG
При ошибках работы сервиса на моделях LG велика вероятность обновления софта, и прекращения поддержки устаревшей версии. Пропажа ярлыка с экрана обусловлена:
- Системными ошибками
- Техническими работами
- Новыми изменениями, внесенными создателями платформы.
Зачастую ошибка связана с устаревшей моделью телевизора. Разработчики отказываются поддерживать видеохостинг на старых моделях из-за создания программы, предназначенной только для устройств нового поколения.
Sony Bravia
Вероятной причиной на телевизорах Sony Bravia является обновление платформы. Раньше сервис присутствовал в Opera Store. Сейчас данной площадки не существует, так как она действует под названием – Vewd.
На телевизионных приемниках часто остается версия, где на экране есть ярлык приложения, но его работоспособность нулевая. Телевизионные приемники от данной фирмы не поддерживают установку сторонних программ, и решение проблемы достигается путем отката к заводским настройкам.
Филипс
На телевизорах Philips распространенной причиной прекращения работы сервиса является его неправильная установка. Приложение постоянно развивается, дополняясь новыми функциями и возможностями. Поэтому оно требует обновления на устройствах. Первым делом необходимо удалить платформу и скачать софт заново с Google Play. После установки ТВ требует перезагрузки путем отсоединения кабеля питания на пару минут.
Полезно знать! 7 лучших мобильных приложений для экономии денег для Андроида — скорее начните экономить!
ТОП-7 приложений для хранения скидочных карточек магазинов, чтобы не носить дисконтные карты в кошельке — читать тут.
ТОП-8 приложений, которые старят лицо: https://teleconom.ru/advice/prilozheniya-na-telefon-dlya-ekonomii.html
Что делать, чтобы Ютуб работал на телевизоре
Очистка кэша
Неполадки софта могут быть вызваны отсутствием достаточного количества памяти на приборе. Для освобождения необходимого места требуется произвести очистку кэша на телевизоре.
Операция не требует особых усилий, и разобраться в способе сможет даже не самый опытный пользователь.
- Очистка кэша совершается с помощью пульта дистанционного управления. На нем нужно отыскать кнопку «Smart» и нажать на нее для вызова главного меню.
- На экране появится графа «Изменить», после клика по которой возникнет возможность удаления файлов.
- Команда «Удалить» позволяет произвести чистку памяти на устройстве и освободить место для корректной работы.
Операция осуществляется путем удаления временных файлов. Можно прибегнуть к очистке кэша в используемом браузере.
- Через главное меню нужно войти во встроенный браузер, воспользовавшись пультом ДУ.
- Запустить его и найти настройки.
- В графе содержится пункт «Очистить кэш», позволяющий удалить временные незадействованные файлы и улучшить работоспособность приемника.
Важно: Обе процедуры не только могут восстановить работу сервиса, но и уменьшить нагрузку на процессор во избежание потенциальных сбоев.
Проверка Гугл-аккаунта
Известны случаи, что работа приложения прекращалась на определенном Google-аккаунте. Проверить свой профиль стоит, и сделать это можно с помощью телефона или планшета.
- Попробуйте зайти со смартфона или планшета в программу и запустить ролик, если здесь все работает, то причина кроется в чем-то другом.
- Зайдите на телевизоре в YouTube с чужого Гугл-аккаунта. Если работа восстановится, то вина лежит на профиле, и в таком случае лучше всего обратиться в техническую поддержку.
Переустановка приложения
- Для переустановки сервиса требуется зайти в магазин приложений. На каждой модели он называется по-разному. Например, на ТВ от LG ресурс имеет название LG Store. Обычно на пульте зафиксирована специальная кнопка для вызова магазина.
- Можно найти платформу самостоятельно, но гораздо целесообразнее доверить это дело поиску. При нажатии на значок «лупы» появится графа для ввода названия, и снизу возникнет экранная клавиатура.
- После введения ключевого слова появляется искомая платформа, на которую нужно кликнуть. Экран обновится, и в новом окне будет гореть кнопка «Установить».
- Спустя несколько секунд установка завершится, и его можно будет запустить.
Такой способ актуален для устройств, на которых устарела версия YouTube. Поэтому переустановка приложения вернет на экраны работоспособный сервис с видеороликами.
Проверка соответствия телевизора требованиям приставки
Модели, выпущенные раньше 2012 г., теряют поддержку со стороны разработчиков. Недавно они заявили, что платформа не будет работать на устаревших устройствах, поэтому для продолжения просмотра роликов требуется покупать новую приставку.
Иногда причина кроется в неправильной работе дешевой приставки со слабыми характеристиками. Можно либо постоянно перезапускать ее, путем вытаскивания провода из розетки на несколько минут, либо купить новую составляющую.
Проверка правильности настроек и подключения ТВ к Интернету
Потеря сигнала интернета сказывается на работе установленных программ. Ютуб не может «жить» без подключения к интернету. Поэтому неполадки могут быть вызваны отсутствием соединения.
Умные TV подключаются к интернету как беспроводным, так и проводным способом. Проблемы часто связаны со слабым или отсутствующим сигналом.
Когда потребуется сброс настроек
Некоторые неполадки требуют кардинальных изменений. Некорректная работа, зависание устройства свидетельствуют о потребности в откате к заводским параметрам. Если успешно запустить YouTube не удалось вышеописанными способами, то стоит прибегнуть к этому методу.
Предлагаем вам также посмотреть полезное видео о том, что делать, если Ютьюб не работает на телефоне (на Андройде):
Источник: teleconom.ru
Почему на телевизоре филипс не работает ютуб но есть интернет
Во многих современных телевизорах присутствует фукция Смарт ТВ, эта функция предоставляет возможность просмотра видео, веб страниц напрямую с телевизора без использования компьютера или ноутубка. Не смотря на всю простоту использования и настройки Смарт ТВ существует много подводных камней, которые могут не дать вам насладиться этой функцией. В этой статье я расскажу о основных проблемах при настройке Смарт ТВ, а так же способах их решения.
Подключение телевизора к Интернету.
Начнем с подключения к сети телевизора. Наиболее предпочтительный способ для использования Смарт ТВ это подключить телевизор через роутер к Интернету. Т.е. сетевой кабель провайдер подключается в WAN порт роутера, на роутере настраивается Интернет, а уже затем к роутеру подключается телевизор (не важно будет использоваться сетевой кабель или Wi-Fi сеть).
Просто многие наивно полагают, что воткнув сетевой кабель провайдера в телевизор у них все заработает, на самом деле у некоторых действительно заработает, если ваш провайдер предоставляет Динамический IP, но у большинства используется протокол PPPoE, PPtP, L2TP. Эти протоколы как минимум подразумевают ввод логина и пароля для подключения к сети Интернет. Поэтому если ваш провайдер использует один из этих протоколов (таких я думаю большинство), то просто воткнув кабель провайдера в телевизор Смарт ТВ не заработает, необходимо использовать роутер. Способы подключения телевизора к Интернету описаны в статье — Как подключить телевизор к Интернету .
Настройка Смарт ТВ — проблема с роутером.
Раз уж коснулись роутеров с ними тоже могут быть проблемы. Ко мне обратился знакомый с просьбой настроить Смарт ТВ, казалось бы что может быть проще. я попытался дать какие то советы по телефону, но он утверждал, что у него ничего не получается, пришлось приехать к нему и разбираться. У него использовался Wi-Fi роутер, который раздавал Интернет и к нему уже был подключен по Wi-Fi ноутбук.
При попытке подключиться к Wi-Fi, телевизор выдавал сообщение, что не может получить сетевые настройки. Как так?! Ведь ноутбук работает. Попытался вручную прописать сетевые настройки на телевизоре — бесполезно. В итоге решил сбросить настройки роутера до заводских и настроить его заново- бесполезно.
Попробовал, для теста, раздавать Интернет с планшета по Wi-Fi и подключиться к нему телевизором — заработало, телевизор успешно подключился по Wi-Fi к планшету и выходил в Интернет. Теперь было понятно точно, что проблема с роутером, решил обновить прошивку роутера- помогло. Так и не понял почему ноутбук работал по Wi-Fi, а телевизор нет, но помогло обновление прошивки роутера. Так что при решение проблем с настройкой Смарт ТВ не забывайте о сетевом оборудовании.
Обновление ПО телевизора, как решение проблем с СМАРТ ТВ.
Столкнулся с ситуацией, когда телевизор успешно подключился к роутеру, но вот зайти в Смарт ТВ не удавалось, выскакивала ошибка (более подробно описано в статье ). Решение было найдено в обновлении прошивки телевизора. Обновлять прошивку можно не только через Интернет (это самый легкий вариант обновление ПО), но и с помощью USB флешки. Для этого необходимо зайти с компьютера/ ноутбука на сайт производителя ТВ, найти модель вашего телевизора и скачав последнюю версию прошивки скопировать ее на USB флешку, после этого в меню телевизора выбрать обновление ПО с USB флешки. В дальнейшем всегда используйте последнюю версию программного обеспечения на телевизоре.
Сброс настроек до заводских на телевизоре.
Поскольку мы с вами не считаем нужными читать инструкции к телевизору и привыкли настраивать все опытным путем — методом проб и ошибок, не лишним будет использовать функцию сброса до заводских настроек. Бывают случаи, когда вы или ваш/ чужой ребенок, что то понажимали на пульте управления телевизора, в следствии чего Смарт ТВ перестал работать или возникли какие либо другие проблемы с телевизором. Но разобраться и вернуть все как было бывает сложнее, нежели настроить с начала. Знайте, что у каждого телевизора есть функция сброса настроек до заводских, которая вернет все настройки до момента его покупки.
Оплата Интернета, проблемы у провайдера.
Не нужно забывать проверить оплачен ли у вас Интернет на месяц, нет ли проблем у провайдера с Интернетом.
Обращение в тех. поддержку.
Крайний способ решения проблем с Смарт ТВ — обращение в тех поддержку производителя телевизора. В моей практике был случай, когда на телевизоре не запускался Смарт ТВ. При выборе Смарт ТВ телевизор просто показывал черный экран и все. Было проверенно все, что только возможно, но Смарт ТВ не работал. Пришлось обращать в тех. поддержку производителя телевизора.
Думал, что придется долго ждать, объяснять, но все оказалось довольно быстро и оперативно, дело в том, что на некоторые телевизоры производитель может подключаться удаленно. Т.е. в тех поддержке у меня спросили серийный номер телевизора, удаленно подключились к нему и решили проблему. Проблема оказалось в программном обеспечении телевизора и я как пользователь ее бы не решил. В итоге Смарт ТВ заработал, но мысли по поводу того, что производитель может вот так легко подключиться и лазить в телевизоре, меня не покидала, ведь в некоторых моделях есть видеокамера, т.е. за вами могут подглядывать. но это тема уже другой статьи, главное проблема со SMART TV была решена.
В этой статье я описал все встречающиеся мне проблемы в настройке Smart TV на телевизоре. Если у вас есть другие решения или вопросы с настройкой Смарт ТВ можете писать о них в комментарии.
Источник: pk-help.com
Почему на телевизоре филипс не работает ютуб но есть интернет
В одной из предыдущих статей я описывал процесс обновления прошивки на телевизоре и в большинстве случаев новая прошивка делает работу с ТВ более удобной, быстрой и комфортной, но бывают и не приятные изменения. В частности могут пропадать некоторые приложения, которые были установлены изначально. Например, после обновления прошивки на телевизоре LG пропало приложение Youtube. На самом деле проблема оказалась не в новой прошивки, а в изменениях у Google, ну обо все по порядку.
Начать предлагаю с того, что бы вернуть Ютуб на место. Для этого зайдите в магазин приложений, все описанное ниже будет показано на примере телевизора LG, но для Samsung, Philips, Sony и т.д. процесс будет аналогичный.
Зайдите в магазин приложений, для этого на пульте управления нажмите кнопку Смарт ТВ.
Выберите Магазин приложений
Далее необходимо найти приложение Youtube, лучше всего воспользоваться поиском. 
Введите в строку поиска “Youtube”.
Выберите найденное приложение.
Теперь вы всегда можете найти приложение Ютуб на своем телевизоре.
После этого можно пользоваться приложением и смотреть любимые ролики.
Но не все так просто, на телевизорах выпущенных до 2012 года, приложение Ютуб может не работать. Это связанно с тем, что Google обновляет интерфейс программирования приложений (API) для разработчиков. Так что обладатели ТВ собранных ранее 2012 года находятся в зоне риска и вполне возможно приложение Ютуб на их ТВ работать не будет. Для решение проблемы, рекомендую проверить выходит ли ваш телевизор в Интернет , обновить прошивку ТВ, и попытаться еще раз установить приложение, как крайний случай обратитесь в техподдержку производителя телевизора.
Если на вашем телевизоре приложение Ютуб не доступно или не работает, не стоит отчаиваться, вы можете смотреть видео с помощью встроенного браузера. Для этого запустите его из списка приложений и зайдите на сайт youtube.com. Но учтите, что для воспроизведения всех видеороликов браузер должен поддерживать Flash и HTML5.
Видео установки приложения Youtube на телевизор.
Источник: pk-help.com