Когда перестаёт работать YouTube, это очень раздражает. Причин может быть очень много. К примеру, проблемы с интернетом, недостаток свободной памяти, баги приложения и т.д.
Какой бы ни была причина, мы поможем вам разобраться с проблемой, чтобы вы могли спокойно наслаждаться просмотром видео на YouTube.
1. Проверьте подключение к интернету
Первым делом нужно проверить, работает ли на устройстве интернет. Откройте какой-нибудь сайт в Safari. Если он загрузится как обычно, то всё нормально. В ином случае, вам поможет эта статья.
Если вы пользуетесь мобильным интернетом, проверьте, не израсходован ли ваш трафик.
2. Включите сотовые данные для YouTube
В настройках выберите секцию «Сотовая связь». Убедитесь, что переключатель рядом с YouTube зелёный.
3. Включите и отключите Авиарежим
Когда вы включаете на iPhone авиарежим, он отключает на смартфоне всю связь, включая Wi-Fi, Bluetooth и сотовую связь. Это должно исправить проблемы с подключением к сети.
Something Went Wrong YouTube iPhone | Something Went Wrong Please Try Again YouTube iPhone 2023
Включается и выключается авиарежим через пункт управления. Достаточно нажать значок с самолётом. Также можно выбрать секцию «Авиарежим» в настройках. Отключите его, подождите 15 секунд и снова включите.
4. Отключите VPN
Иногда YouTube может не работать при подключении к VPN. Чтобы это исправить, отключите VPN через приложение сервиса.
В iOS 15 корректной работе YouTube может мешать функция «Частный узел iCloud».
5. Измените качество видео на YouTube
Часто видео не воспроизводится из-за медленного интернета, который не справляется с высоким качеством воспроизведения. В таком случае можно попробовать изменить качество видео.
Нажмите значок в виде трёх точек > Качество > Другое и выберите разрешение пониже. Минимальный показатель – 144p, но лучше выбрать 360p.
Если у вас всегда медленный интернет, можно установить низкое качество видео по умолчанию.
- В приложении YouTube выберите свой профиль в правом верхнем углу, а затем нажмите «Настройки».
- Выберите пункт «Качество видео».
- Здесь выберите пункты «По мобильной сети» или «ПоWi—Fi» и установите для них значение «Экономия трафика».
6. Запустите видео заново
Иногда само видео зависает на экране загрузки или не включается вообще. Закройте его и запустите заново.
7. Перезапустите приложение YouTube
Через переключатель приложений закройте приложение YouTube, подождите примерно 15 секунд и запустите его заново.
8. Перезагрузите iPhone и Wi-Fi роутер
Часто проблему решает перезагрузка iPhone. Просто отключите смартфон и спустя минуту включите его.
Также стоит попробовать отключить и включить Wi-Fi роутер. Возможно, интернет начнёт работать нормально.
9. Используйте другой браузер
Вы смотрите YouTube через браузер Aloha, Brave, Firefox и т.п.? Попробуйте открыть сайт в Safari или Chrome. Возможно, в другом браузере он будет работать.
10. Очистите данные Safari
Если сайт YouTube не работает в браузере, попробуйте очистить его данные. К примеру, зайдите в настройки Safari и выберите опцию «Очистить историю и данные».
Если у вас сторонний браузер, ищите опцию прямо в настройках внутри приложения.
11. Используйте официальное приложение YouTube
Когда вам присылают ссылку на YouTube видео в мессенджере, видео открывается в окне мессенджера. Иногда из-за этого видео не загружается.
Вместо этого нажмите ссылку ещё раз, чтобы открыть видео в приложении YouTube. Также можно скопировать ссылку и открыть её в браузере.
12. Обновите приложение YouTube
Возможно, приложение YouTube не работает из-за бага. В таком случае нужно его обновить.
- Зажмите иконку App Store на домашнем экране iPhone и выберите «Обновления».
- Если доступно обновление YouTube, установите его.
13. Переустановите приложение YouTube
Если обновление не помогло, попробуйте удалить приложение YouTube и установить его заново. Отметим, что это удалит и все видео, которые вы сохранили для просмотра офлайн.
14. Проверьте, работает ли YouTube у других
Иногда проблема может быть не в вашем устройстве или интернете, а в самом сервисе YouTube. Узнайте, работает ли YouTube у других.
Можно ввести в поисковике запрос: «YouTube не работает» и поискать новости на эту тему.
15. Включите режим инкогнито на YouTube
- В приложении YouTube выберите свой профиль.
- Нажмите «Включить режим инкогнито».
- Попробуйте теперь включить видео.
- Чтобы отключить режим, нажмите значок режима инкогнито в правом верхнем углу.
Учтите, что в режиме инкогнито не отображаются ваши подписки.
16. Заново войдите в учётную запись YouTube
Иногда проблема исчезает после того, как выйти из своей учётной записи и зайти в неё заново.
Для этого выберите свой профиль, вверху нажмите на имя профиля и выберите «Смотреть YouTube без входа в аккаунт». Теперь перезагрузите свой iPhone, запустите приложение YouTube и через значок профиля в правом верхнем углу авторизуйтесь снова.
17. Освободите память на iPhone
Если у вас на смартфоне мало свободной памяти, приложение YouTube и другие могут зависать или вылетать. Попробуйте освободить память, удалив ненужные файлы и приложения.
18. Измените локацию в приложении YouTube
Если не воспроизводятся только некоторые видео, попробуйте изменить локацию в приложении YouTube. Выберите свой профиль, а затем «Настройки». В секции «Общие» выберите «Местоположение», а затем измените страну.
19. Удалите YouTube из настроек экранного времени
Может вы заблокировали YouTube через экранное время? В таком случае в настройках экранного времени выберите «Контент и конфиденциальность» и отключите функцию в самом верху.
20. Обновите систему iPhone
Если у вас устаревшая версия iOS, попробуйте обновить систему. Проверить наличие обновлений можно через секцию «Обновление ПО» в основных настройках.
21. Сбросьте настройки сети
Если ничего так и не помогло, попробуйте сбросить настройки сети. Для этого в основных настройках выберите секцию «Сброс», а затем «Сбросить настройки сети».
После этого подключите свой iPhone к Wi-Fi или сотовой связи и попробуйте запустить YouTube.
Надеемся, у вас всё получилось, и теперь вы можете спокойно смотреть видео на YouTube.
Источник: gadgetpark.ru
Как настроить Ютуб на телефоне
YouTube – самый популярный видеохостинг на планете. Площадка позволяет набрать некоторым роликам сотни миллионов просмотров, из-за чего практически каждый человек пользуется Ютубом.
Основной источник трафика для видеохостинга – мобильные устройства. Именно со смартфона осуществляется больше всего просмотров. Поэтому на девайсах под управлением операционной системы Android Ютуб установлен по умолчанию.
Почему не работает Ютуб на телефоне – причины
Легко представить, каково будет разочарование пользователя, если на смартфоне YouTube вдруг перестанет открываться или начнет постоянно вылетать. Это свидетельство того, что в работе мобильного аппарата произошел серьезный сбой, который необходимо устранить в кратчайшие сроки. Но прежде чем приступать к решительным действиям, нужно рассмотреть причины, повлекшие за собой возникновение проблемы.
- сбой на серверах Ютуба;
- переполнено внутреннее хранилище смартфона;
- заражение мобильного устройства вирусами;
- неверные параметры подключения к интернету или его отсутствие;
- ошибки при установке очередных обновлений клиента.
Исходя из информации, представленной в этом списке, можно сделать вывод, что причин возникновения проблемы действительно очень много. Для устранения каждой конкретной ошибки необходимо предпринимать определенные действия. Порой, они влекут за собой довольно серьезные последствия, поэтому важно ознакомиться со всеми рекомендациями, которые предлагаются в данном материале.
Как решить проблему
Поскольку причин появления ошибки много, стоит рассмотреть аналогичное количество способов ее устранения. Это поможет избавиться от проблемы на самом первом этапе, не прибегая к радикальным мерам.
Рекомендуется действовать строго по указанному плану. Не пытайтесь начинать с последнего пункта инструкции, поскольку в первую очередь рассматриваются самые простые способы устранения проблемы.
Проверить подключение к интернету
YouTube не является автономным приложением. Программа работает за счет подключения смартфона к интернету. Если соединение отсутствует, Ютуб не откроется ни при каких обстоятельствах. В этой связи прежде чем приступать к радикальным мерам, необходимо проверить самый главный аспект.
Опустите шторку уведомлений и убедитесь в том, что активирован значок Wi-Fi с подключением к мобильной сети или иконка передачи мобильных данных.
Если соединение отсутствует, его следует активировать через всю ту же шторку уведомлений или настройки телефона. Следующий шаг – проверка работоспособности интернета через мобильный браузер.
Если страница беспрепятственно открывается, то проблема, касающаяся Ютуба, точно не связана с мобильной передачей данной. А в ситуации, когда все-таки по каким-то причинам интернет не работает, лучше ознакомиться с роликом, в котором подробно описываются способы устранения ошибки подключения.
Исправить дату и время
Когда пользователь открывает ленту подписок YouTube, он может заметить, что система всегда указывает дату добавления видео. В последних обновлениях зачастую показывается не точная дата, а то количество времени, которое прошло с момента публикации.
В этой связи необходимо удостовериться в том, что на телефоне установлена правильная дата и время. При несоответствии данных параметров реальных показателей в работе Ютуба может возникнуть сбой.
Для изменения параметров нужно открыть настройки смартфона и перейти в раздел «Дата и время». Здесь можно отредактировать показатели по своему усмотрению, но для начала рекомендуется узнать точное время на странице yandex.ru/time.
Чтобы не менять показатели времени самостоятельно, можно активировать в настройках пункт автоматического определения.
Очистить кэш
История просмотров и эскизы видеороликов на Ютуб сохраняются в так называемом кэшэ. Это хранилище данных, которое закреплено за каждым конкретным приложением. Порой cash переполняется, в связи с чем нередко возникают проблемы с работоспособностью софта. Поэтому важно регулярно очищать его, избавляя память от лишних файлов.
Для удаления cash необходимо:
- Открыть настройки телефона.
- Перейти в раздел «Приложения».
- Выбрать в списке YouTube.
- Нажать кнопки «Очистить кэш» и «Очистить данные».
Затем попробуйте снова открыть Ютуб и проверить, не пропала ли проблема. Если ошибка до сих пор возникает, переходите к следующему этапу.
Сменить DNS-серверы
Для подключения смартфона к интернету используются DNS-серверы. Они выставляют ограничения на некоторые ресурсы, а к остальным полностью открывают доступ с бесперебойным соединением. К сожалению, в работе таких серверов нередко возникают ошибки. Но в любой момент пользователь может изменить существующие параметры по своему усмотрению. Причем никаких последствий выполнение данной операции не влечет.
Изменить параметры DNS на Андроиде можно только с правами root-доступа. Из-за них устройство могут не принять на гарантийное обслуживание, поэтому выставление другого адреса ДНС-сервера следует делать через компьютер.
Полная инструкция по изменению серверов представлена на следующем видео.
Остается лишь отметить те параметры, которые необходимо прописать в настройках. Рекомендуется использовать DNS-серверы Гугла:
- предпочитаемый – 8.8.8.8;
- альтернативный – 8.8.4.4.
После изменения параметров попробуйте подключиться к сети Wi-Fi и проверить работоспособность Ютуба.
Если вы используете VPN на телефоне, то от данной функции тоже стоит отказаться для стабильной работы YouTube.
Удалить последние обновления
Приложение YouTube постоянно обновляется. Как правило, это происходит 1 раз в месяц. Бывает, что обновы прилетают даже чаще, и пользователи сразу пытаются установить актуальную версию ПО через Google Play.
Но обновления могут добавить не только полезные функции, но и проблемы при эксплуатации приложения. Происходит это из-за ошибок самих разработчиков или из-за устаревшей версии операционной системы на телефоне.
Устранить проблему на 100% можно радикальными способами, но для начала следует воспользоваться более рациональным методом – удалить последние обновления.
Для этого простой зайдите в настройки смартфона и перейдите в раздел «Приложения», а затем выберете YouTube. Здесь потребуется лишь нажать кнопку «Удалить обновления», после чего приложение откатится к предыдущей версии.
Переустановить приложение
Ютуб является стандартной программой на любом Андроид-устройстве. Это значит, что ее невозможно удалить. Единственное, что может сделать пользователь – откатиться до старой версии клиента, а затем установить обновления.
Способ отката подробно описывался в предыдущем пункте материала, а для последующего возвращения к актуальной версии YouTube нужно открыть Google Play и нажать кнопку «Обновить» на странице приложения.
Сбросить до заводских настроек
Откат к заводским настройкам – это крайняя мера, к которой следует прибегать в самую последнюю очередь. Сброс приведет к тому, что со смартфона удалятся все файлы. Но зато пропадут все вирусы, которые мешали работе Ютуба.
Чтобы не потерять важные данные, заранее создайте резервную копию через настройки или временно перекиньте файлы на другое устройство.
Для выполнения сброса нужно:
- Открыть настройки телефона.
- Перейти в раздел «Восстановление и сброс».
- Нажать кнопку «Сброс».
- Подтвердить свои действия.
Теперь останется перезагрузить смартфон и проверить, будет ли работать Ютуб. Вполне вероятно, что после сброса проблема полностью ликвидируется.
Как настроить Ютуб на телефоне
Если пользователь делал сброс до заводских настроек или просто впервые включил новый смартфон, потребуется настройка Ютуба. Делается это очень легко, ведь приложение уже установлено по умолчанию. Необходимо лишь установить обновления через Google Play, если таковые имеются.
Следующий шаг – авторизация в системе. Запускаем YouTube, вводим данные существующего аккаунта или создаем новый.
На этом процедура настройки приложения завершена. Выполнение дальнейших действий зависит от пользователя. Так, например, он может при желании подписаться на какой-либо канал или посмотреть видеоролик.
Если ничего не помогло
Даже в ситуации, когда устранить проблему собственными силами не получается, не стоит отчаиваться. Есть масса обходных вариантов, позволяющих воспользоваться Ютубом.
Эксперт в области цифровых технологий и деятельности мобильных операторов. Занимаюсь постоянным мониторингом изменений отрасли в России и за рубежом.
Источник: tarifkin.ru
Что делать, если не устанавливается приложение YouTube на телефон
В большинстве телефонов под управлением Android приложение YouTube является предустановленным, и отдельно его инсталлировать не нужно. Впрочем, в ряде устройств (например, не сертифицированных Google) оно может и отсутствовать. Также оно порой бывает удалено и в сторонних прошивках (многие энтузиасты делают это по субъективным причинам). Далее мы рассмотрим наиболее удобные и действенные методы решения этой проблемы.
Способ 1: Перезагрузка устройства
Если вы устанавливаете приложение через Play Маркет, то при столкновении с рассматриваемой ошибкой первым делом следует перезапустить девайс: возможно, в его оперативной памяти присутствует процесс, который конфликтует со средствами установки. Операция в большинстве устройств элементарная: достаточно зажать на 4-5 секунд кнопку питания, затем воспользоваться подсказкой на экране.
В некоторых смартфонах (например, производства Samsung) механизм запуска этой функции изменён, и потребуется сначала открыть строку состояния девайса.
Как правило, после полной загрузки устройства проблема больше не должна появляться. Если же она осталась, воспользуйтесь одним из методов далее.
Способ 2: Проверка интернет-соединения
Нередко ошибка установки клиента YouTube может быть вызвана проблемами с интернетом. Для выяснения причин и их устранения выполните следующие действия:
- Убедитесь, что беспроводной интернет доступен и функционирует: откройте используемый вами браузер и попробуйте зайти на любой сайт. Если сделать этого не получается (страницы загружаются слишком медленно или программа сообщает, что связи с сетью нет), попробуйте выключить и включить как Wi-Fi, так и передачу мобильных данных – проще всего сделать это кнопками в шторке гаджета.
Отключите интернет на некоторое время (около 5 минут будет достаточно), затем заново активируйте и проверьте, исчез ли сбой. - Также можно попробовать запустить режим «В полёте», при котором отключаются все беспроводные модули, что способно помочь в решении нашей задачи. Активируйте его из шторки (кнопка с иконкой самолёта), подождите несколько минут и выключите, после чего проверьте, как себя ведёт интернет.
- Стоит иметь в виду, что Google Play Маркет по умолчанию не может загружать или обновлять программы по мобильному интернету, поэтому попытка установить оттуда YouTube с неактивным Wi-Fi наверняка приведёт к ошибке. Магазин приложений можно настроить на загрузку по 3G или LTE: запустите программу, затем тапните по иконке своего аккаунта и выберите в следующем меню пункт «Настройки».
Воспользуйтесь позицией «Общие». 
Найдите параметр «Скачивание приложений», тапните по нему и выберите «Любая сеть». 
По желанию повторите эту операцию для пункта «Автообновление приложений». 
Способ 3: Установка сервисов Google Play
Официальному клиенту YouTube для работы требуется наличие в системе фреймворка Google Play Services, и без него приложение может попросту не установиться. Поэтому если не помогает ни один из приведённых выше методов, остаётся только инсталлировать или обновить соответствующий компонент. На нашем сайте уже есть детальные инструкции по выполнению этих процедур, поэтому рекомендуем ими воспользоваться.
Подробнее: Как обновить и установить сервисы Google Play
Способ 4: Установка альтернативного клиента
Если официальная программа Ютуба ни в какую не устанавливается на вашем телефоне, следует попробовать воспользоваться сторонним решением. Как правило, большинству из них не требуются сервисы Гугл Плей либо в комплекте с ними идут «заменители», поэтому такие приложения должны работать без проблем даже на старых устройствах, которые официально уже не поддерживаются. Хорошим примером такой альтернативы является NewPipe — представитель открытого ПО, в котором реализовано множество возможностей, в том числе недоступных в официальном софте.
Способ 5: Решение проблем с установкой приложений
Причиной рассматриваемого сбоя может быть системная проблема – об этом однозначно свидетельствуют трудности с инсталляцией других программ, не только клиента YouTube. Мы уже рассматривали решения подобных ситуаций в отдельном руководстве.
В целом проблемы с приложением Ютуба нехарактерны для сертифицированных устройств, поэтому последней рекомендацией будет дальнейшее приобретение только «белых» смартфонов в официальной рознице: таковые гарантированно не будут вызывать сбоев. Если же в настоящий момент вами используется кастомная прошивка без сервисов Google, потребуется ее заменить.
iPhone
На смартфонах производства Apple ситуация несколько иная. Во-первых, клиент YouTube не входит в комплект встроенного софта, и его в любом случае понадобится загружать самостоятельно. Во-вторых, проблемы с инсталляцией этого ПО носят чаще системный характер вследствие особенностей работы iOS.
Способ 1: Перезапуск устройства
Первым делом стоит произвести перезагрузку гаджета и снова попробовать инсталлировать клиент YouTube – даже такая стабильная система, как iOS, тоже подвержена программным ошибкам, которые можно устранить перезагрузкой.
Способ 2: Вход в Apple ID
Самое элементарное, что может вызвать рассматриваемую проблему – не был выполнен вход в учётную запись Apple ID. Определить это можно по окну настроек – в нём будет присутствовать надпись «Вход на iPhone», тогда как при подключённом аккаунте будут отображены его имя и фото.
Следовательно, для устранения сбоя нужно залогиниться – детальную инструкцию найдёте по ссылке далее.
Способ 3: Проверка совместимости
Как и в случае с Андроид, официальный клиент Ютуба имеет нижнюю планку совместимости – на момент написания настоящей статьи это версия айОС 11 и устройства, которые её поддерживают. На более старых девайсах и вариантах фирменной системы приложение установить не получится – единственным вариантом остаётся использование веб-версии через Safari, которая работает вплоть до 4 поколения девайсов.
Способ 4: Проверка методов оплаты
Из-за политики компании Apple для полноценного использования App Store может потребоваться привязка или изменение метода оплаты, даже если планируется загружать только бесплатные программы. Если платёжные средства вовсе не привязаны или устарели, магазин может отказать в установке софта, поэтому проверьте состояние нужных пунктов и измените их в случае необходимости.
Способ 5: Проверка состояния интернета
Как и в случае с Android, iOS тоже может выдавать ошибку установки, если наблюдаются проблемы с доступом к интернету. Методика проверки такая же: откройте Safari и проверьте, загружаются ли сайты. В случае сбоев можно попробовать выключить и включить Wi-Fi и мобильные данные, соответствующие инструкции ниже.
Подробнее: Как отключить и включить интернет на iPhone
Способ 6: Перезапуск загрузки
В смартфонах Эппл состояние загрузки того или иного приложения можно узнать, нажав и немного подержав его иконку – появится меню, в котором будут доступны приостановка, возобновление или отмена загрузки.
Попробуйте поставить скачивание на паузу, подождите некоторое время (до 5 минут) и запустите его снова – нередко этих действий достаточно для устранения ошибки установки. Также можно остановить загрузку и через некоторое время начать её заново.
Источник: lumpics.ru