Почему не приходят смс Вконтакте на телефон

«Не приходят эсэмэски? Да кому они нужны?! Хватит отставать от жизни, переходи на Ватсап… Ой, а почему мне перестали присылать сообщения из банка? Как же я теперь узнаю, что пора платить кредит? Что, и штраф уже начислили?

Из-за какой-то СМС? Получается, без них не обойтись, а я-то считал…»

Мессенджеры – вещь удобная, но полной замены коротким текстовым сообщениям по сотовой связи пока не придумали. Ведь интернет доступен не везде, а многие не пользуются им совсем.

Почему не приходят СМС на телефон? Давайте разбираться.

Причины

Чаще всего эсэмэски перестают доходить до адресата по следующим причинам:

1. Их просто не отправляют. Например, вы получали СМС-уведомления какого-либо сервиса (например, банка), а потом перестали. Подобное могло произойти как из-за отключения этой услуги со стороны отправителя, так и по «вине» получателя.
2. Телефон вне сети: в режиме полета или находится в местах, где нет сотовой связи.
3. Телефон в роуминге, где эта услуга не предоставляется.
4. СИМ-карта не обслуживается. В этом случае недоступны также звонки, исходящие SMS и мобильный интернет.
5. Отправитель СМС не поддерживает связь с мобильным оператором получателя. Или с отдельной региональной сетью. Это нередко встречается при международных коммуникациях, а также при доставке сообщений от сервисов автоматической рассылки СМС. Их услугами пользуются многие компании и интернет-сервисы, которые отправляют на телефоны своих пользователей различные подтверждения, уведомления, коды и прочее.
6. Отправитель СМС находится в черном списке мобильного оператора. Например, как распространитель спама.
7. Отправитель в черном списке у адресата.
8. В памяти телефона или СИМ карты нет свободного места для сохранения сообщений.
9. На телефоне неправильно настроен СМС-центр. Что это такое и как исправить связанную с ним ошибку, рассказано в статье по ссылке.
10. Сообщения перехватывает программа защиты от телефонного спама на устройстве адресата, если она неверно сконфигурирована.
11. Приложение для приема/отправки SMS не имеет должного уровня прав или работает некорректно. Или вообще удалено с телефона.
12. SIM-карта неисправна.
13. Телефон заражен вредоносным ПО или неисправен.
14. Неполадки или технические работы у сотового оператора.

Эсэмэски не приходят от одного или нескольких отправителей

Если вы перестали получать либо изначально не получали SMS-сообщения конкретного сервиса или приложения, откройте его настройки и удостоверьтесь в том, что:

Почему НЕ Приходят Уведомления на IPHONE | Ответ Есть!

• Вы подписаны на СМС-рассылку.
• Вы указали верный номер. Как правильно писать номер телефона в международном формате, читайте в статье по ссылке.
• На вашем балансе достаточно средств для оплаты сообщений (если они платные).
• Все прочие условия рассылки СМС, которые зависят от вас, выполнены корректно.

❗Взломали страницу в ВК. Не приходит смс ✉ с кодом для восстановления, что делать 🤔?

Кроме того, перечитайте договор с компанией-отправителем. Возможно, сервис изменил правила рассылки и теперь не уведомляет о событиях, о которых уведомлял раньше. А если и это не прояснило ситуацию, обратитесь в его службу поддержки (при отсутствии таковой напишите на почту или в мессенджер, которые указаны как контактные). Не исключено, что рассылка сообщений перестала работать вследствие аварии или технических переделок у отправителя.

Увы, но повлиять на решение подобных проблем удается не всегда. Однако если вы будете тормошить «ответственных товарищей», особенно неоднократно, то шансы значительно повысятся.

Если вам перестали приходить эсэмэски от конкретного человека, сделайте следующее:

Убедитесь, что входящие сообщения с его номера разрешены на вашем устройстве. Функция блокировки нежелательных абонентов есть во многих приложениях для звонков (например, на смартфонах Самсунг она находится в настройках встроенной программы «Телефон» и называется «Блокировка номеров»). Есть такая услуга и у сотовых операторов (как ее включить и отключить, читайте ниже).

Если владелец телефона, с которого вам не приходят эсэмэски, ни при чем, обратитесь в службу поддержки вашей сотовой компании. Возможно, номер этого пользователя заблокирован как источник спама или по иным причинам.

Если сообщения не поступают от абонентов одного конкретного провайдера, а также если они перестали приходить после переноса вашего номера из одной сотовой компании в другую, проверьте настройки СМС центра на телефоне.

А если вы не получаете СМС от жителей иных государств, которые пользуются услугами иностранных провайдеров, попробуйте задействовать для связи с ними номер, принадлежащий какому-либо другому сотовому оператору. Гарантии успеха это не дает, но шансы повышает. Когда между сетями нет коммуникации на техническом уровне, вы вряд ли сможете разрешить ситуацию иначе.

Как включить/отключить блокировку СМС от конкретных абонентов

Компания TELE2 дает возможность внести нежелательного абонента в черный список как по номеру телефона, так и по имени. Услугу (плата составляет 2-3 рубля в день + 1,6 рубля за внесение каждого нового номера) можно подключить в личном кабинете пользователя и посредством USSD-команд:

• Чтобы заблокировать номер, наберите комбинацию *220*1*89008007060#, где 9008007060 – телефон нежелательного абонента, а цифра «8» перед ним заменяет код государства в международном формате.
• Для удаления номера из черного номера наберите команду *220*0*89008007060#.

Чтобы заблокировать абонента по имени, отправьте СМС следующего содержания: 1*NAME на короткий номер 220. Для снятия блокировки отправьте туда же команду 0*NAME. Вместо NAME пишите имя.

Если вы абонент Мегафона , для внесения телефона в черный список пошлите USSD-запрос на номер *130# и выполните инструкцию голосового помощника. Или отправьте СМС-сообщение с текстом + 79008007060 (телефон нежелательного абонента) на номер 5130. Обратите внимание: между «+» и телефоном должен стоять пробел.

Для снятия блокировки отправьте СМС с текстом — 79008007060 на номер 5130 (между «-» и телефоном также стоит пробел).

Чтобы посмотреть все номера, которые вы заблокировывали, отправьте на 5130 сообщение с текстом «СПИСОК» (без кавычек).

Плата за услугу составляет 1 рубль в день.

МТС дает своим пользователям возможность запретить прием нежелательных звонков и эсэмэсок. Это делается тремя способами:

• Через личный кабинет.
• Через USSD-запрос *442#, следуя подсказкам.
• Путем отправки СМС с текстом 22*79008007060 (телефон нежелательного абонента) на короткий номер 4424.

Для снятия блокировки отправьте команду USSD *442*24*79008007060# или СМС с текстом 24*79008007060 на 4424.

Чтобы получить список заблокированных SMS, пошлите сообщение с текстом 4 на номер 4424 или USSD-запрос *442*4#.

Цена услуги составляет 1,5 рубля за каждый день использования.

Для внесения отправителя СМС в черный список абонентам Билайн следует набрать USSD-команду *110*771*79008007060# (блокируемый телефон указывается между знаками «*» и «#»).

Для удаления из черного списка – *110*772*79008007060#.

Для просмотра заблокированных номеров – *110*773#.

Стоимость услуги начинается от 1,01 рубля в сутки. Внесение в black list новой записи и просмотр заблокированных контактов оплачиваются отдельно.

Я не получаю сообщения с любого номера

Если проблема с доставкой СМС возникла недавно, убедитесь, что телефон не переключен в режим полета и уверенно принимает сигнал мобильной связи.

В случае нахождения вне сети дольше одних суток все сообщения, отправленные вам в этот период, скорее всего, будут удалены сотовым оператором. Поскольку срок их хранения в буфере SMSC (специальной области памяти на сервере компании, куда данные помещаются после получения и откуда пересылаются абоненту) составляет около 24 часов.

Если же вы не пользовались SIM-картой целых 2-3 месяца (60-180 дней), то оператор мог снять ваш номер с обслуживания. При этом перестает работать не только доставка СМС, но и все остальные функции связи. Чтобы возобновить обслуживание, обратитесь в офис компании.

Возможность отключить SIM-карту есть и у самих пользователей. Многие операторы не ограничивают срок ее добровольного бездействия, поэтому владельцы телефонов иногда забывают про отключение. Его, как правило, можно отменить в личном кабинете абонента на сайте или в приложении оператора.

Еще, как вы знаете, телефон может перестать принимать эсэмэски, когда их некуда складывать. Если вы выбрали хранить их на SIM-карте, то это произойдет довольно быстро. Откройте приложение для обработки СМС и освободите хранилище. Если не хотите удалять сообщения, укажите местом хранения память телефона.

Чтобы перенести отдельную эсэмэску с СИМ-карты на устройство, откройте ее и долгим касанием вызовите контекстное меню. Затем выберите пункт «Сохранить сообщение на телефон».

Место для складирования коротких сообщений есть, а они все равно не доставляются? Проверьте настройки СМС-центра. С ними тоже порядок? По возможности протестируйте SIM-карту на другом устройстве. Если на нем прием сообщений возобновился, причина кроется в программной или аппаратной части телефона.

Если нет – то после исключения всего, что связано с настройками, тарифом и обслуживанием, SIM-карту можно считать неисправной. Замените ее в салоне сотовой связи.

Виновником в казусах приема и отправки эсэмэсок со стороны телефона чаще оказывается программное обеспечение. Если на смартфоне под управлением Андроид получены права root, то пользователь может даже удалить приложение для обработки СМС. Сообщения при этом будут доставляться, только адресат о них не узнает.

К счастью, в случае удаления SMS-менеджера его можно заново скачать в Play Маркете. Или его аналог.

Еще одним «злодеем» может оказаться любая программа с функцией приема сообщений, если вдруг начнет их перехватывать. Среди «перехватчиков» могут быть легальные средства защиты от телефонного спама и нежелательных коммуникаций, вроде приложения «Черный список», и нелегальные – как всевозможное вредоносное ПО, так и обычные программы, которые «сошли с ума» (некорректно настроены или сломались).

Проанализируйте, какие приложения вы устанавливали на телефон незадолго до возникновения проблемы, какие разрешения им давали, какие настройки делали. По возможности верните все параметры подозрительных программ на умолчания. Если такой опции нет, деинсталлируйте их с устройства.

Просканируйте память аппарата на предмет «засады» вредоносного ПО, даже если не видите признаков заражения. Современные мобильные вирусы способны вести себя тихо и мирно, пока не опустошат ваш счет через мобильный банк благодаря перехвату СМС.

Как узнать, не включена ли на смартфоне переадресация сообщений и звонков на другие номера? И если да, то как отключить?

• Запустите приложение для звонков, наберите команду *#21# и нажмите вызов. Если включена переадресация, на экране появится номер, на который утекают ваши данные.
• Наберите *#62#. Эта комбинация покажет, куда переводятся входящие звонки и эсэмэски, когда вы не на связи. В норме они перенаправляются на голосовую почту сотового оператора.
• Команда ##002# — палочка-выручалочка на случай, если переадресация все же включена. Она ее отключает.

В самых трудных случаях решить проблему с софтом помогает сброс настроек телефона к заводскому состоянию. Если на нем получены права root, то шансы на успех немного ниже.

Проверили всё-превсё, а результата нет? Вероятно, вы столкнулись с аппаратной неисправностью телефона. Так тоже, к сожалению, бывает. Но, к счастью, довольно редко.

Источник: compconfig.ru

Не приходит код подтверждения на телефон: что можно сделать? Практические советы

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Подскажите пожалуйста с одной проблемой: регистрируюсь на сервисе «XXX» , и не могу активировать свой аккаунт, т.к. на мой телефон не приходит код подтверждения. Точнее сервис пишет, что СМС с кодом отправлена, но я жду его 10-15-20 мин., а все нет.

Что можно сделать?

З дравствуйте.

Вопрос популярный, поэтому решил ответить на него не только в комментариях к записи (где он прозвучал), но и более полно в заметке.

Заранее предупреждаю : я спец. убрал название сервиса, чтобы заметка стала более универсальной и подходила, как при регистрации на новом для вас сайте/сервисе, так и при попытке войти в «старый» аккаунт.

Причины

Наиболее часто код подтверждения не приходит на телефон по следующим причинам:

• нахождение аппарата вне зоны действия моб. оператора (особенно актуально, если вы находитесь вне дома, например, поехали загород). Тут можно только посоветовать сначала добраться до норм. зоны покрытия.
• выс. нагрузка на моб. оператора / сервис; сбои при отправке (попробуйте переотправить КОД через некоторое время. Например, в Новогоднюю ночь мои СМС с поздравлениями дошли только через пару часов. );
• указание некорректного номера телефона : многие при регистрации (когда торопятся) ошибаются на одну-две цифры! Например, на некоторых сервисах нужно ставить «+7» в начале номера, на других — не нужно! В результате, из-за этой путаницы, могут появиться «лишние» цифры в номере. Проверьте еще раз введенный номер внимательно!

Как указан номер телефона с 7 или 8 (не помешало бы перепроверить)

Режим полета — выключен!

Что делать, решение

Базовые вещи

Без лишних комментариев, действия по порядку:

1. перезагрузите смартфон (для этого зажмите кнопку «Вкл.» на 5-10 сек.);
2. после запросите еще раз отправку кода;
3. попробуйте подождать прихода СМС (10-15 мин.);
4. удалите «лишние» приложения , которые установили накануне проблемы (особое внимание на VPN, антивирусы, фильтры СМС, черные списки номеров и пр.);
5. проверьте качество связи , попросите кого-нибудь отправить вам СМС. Приходит? Проверьте, не заблокирован ли ваш номер (например, нет денег на счету!)!
6. проверьте, чтобы на телефоне не был включен режим «В самолете» (уже советовал выше).

Принять звонок вместо СМС

У многих современных сервисов (сайтов) есть возможность заказать звонок вместо отправки кода по СМС. Далее нужно будет дождаться звонка и ввести 4 посл. цифры номера.

Кстати, обратите внимание, что кроме этих способов могут быть и другие : например, вход через профиль на Госуслугах, через электро-почту, через профиль Google и т.д. В общем, попробуйте перепроверить их все.

2 способа пройти проверку — звонок или СМС

Воспользоваться сторонним номером (или виртуальным)

Если вы регистрируетесь не в каком-либо важном сервисе (скажем, это не банк, не онлайн-кошелек и т.п.), — то в ряде случаев можно попробовать воспользоваться сторонним номером, например, указать номер вашего брата / жены / сестры и т.д. (если, они не против вам помочь!).

Кроме этого, есть спец. сервисы для заведения вирт. номера для приема СМС (например, onlinesim.io // не реклама). Они могут быть особенно полезны, если вам нужно принять код (СМС) с того сервиса, который не отправляет их на российские номера.

Важно!

Будьте готовы к тому, что при указании не своего номера — у вас будет низкая безопасность аккаунта! Не исключено, что кто-то посторонний сможет им воспользоваться! Поэтому, для важных аккаунтов с деньгами и перс. информацией — такой способ недопустим!

Сервис onlinesim.io, скриншот

Проверить сообщения вручную, откл. черные списки

Рекомендую также вручную просмотреть приложение «Сообщения» — возможно, телефон вам не подает уведомления о новых СМС, в то время как они пришли, и сохранены в памяти.

Кроме этого, проверьте, не включены ли у вас черные списки, блокировки, антивирусы и пр. (возможно, что какое-либо ПО отправляет определенные СМС в спам!).

Важно!

Не забудьте проверить каталог «Спам» — эта штука есть на некоторых аппаратах.

128 непрочитанных сообщений — Samsung

Переставить сим-карту в сторонний аппарат (желательно, не смартфон)

Если с ПО телефона не удалось «разобраться», как вариант, я бы рекомендовал попробовать установить свою сим-карту в простой аппарат (не смартфон // либо в тот смартфон, на который уже приходили СМС с нужного сервиса/сайта).

Далее попробовать снова отправить на него код подтверждения и посмотреть на результат.

Вставка SIM карты в телефон

Уголок, показывающий как правильно установить сим-карту

Обратиться в тех. поддержку: использовать альтернативный способ активации/перепроверки вашего аккаунта

Если все вышеприведенное не дало результатов — попробуйте обратиться в техническую поддержку сервиса (сайта, компании), на котором пытаетесь получить код подтверждения. Возможно, они вам предложат другой способ подтверждения, либо проведут идентификацию в ручном режиме.

Задать вопрос — подвал сайта

Проверить услуги моб. оператора, оставить обращение

Среди услуг моб. операторов есть одна, которая блокирует спам: нежелательные СМС и звонки. Если она у вас включена — это и может быть причиной проблемы с доставкой кода.

Как бы там не было, попробуйте в личном кабинете (у меня в примере Мегафон) проверить список подкл. услуг, особенно раздел «Безопасность» . Если там есть фильтры — отключите их на время!

Кроме этого, попробуйте зайти в раздел «Поддержка» и описать суть проблемы: «такой-то сервис, не приходит от него код-подтверждения. » . Очень вероятно, что они смогут подсказать еще что-нибудь дельное.

Мегафон — позвонить в поддержку

Сменить оператора с сохранением номера

В очень редких случаях проблема может быть завязана на конкретном операторе (и решить вопрос, иногда, проще и быстрее не через поддержку моб. оператора, а просто «ногами», — написав заявление на переход к другому оператору).

Заранее предупрежу : прежде чем переходить — стоит точно узнать к какому оператору вам нужно, и у кого «что» работает. Без предварительных тестов и рекомендаций для конкретного сервиса — здесь не обойтись!

Как примерно выглядит переход к др. оператору:

1. необходимо прийти в офис к тому оператору, к которому есть желание перейти (с паспортом);
2. написать соотв. заявление и заключить договор;
3. получить новую сим-карту (с временным номером);
4. дождаться переноса вашего «старого» номера на эту новую сим-карту;
5. все!

Важно отметить, что перевод возможен при соблюдении следующих усл.:

1. номер телефона оформлен на ваше ФИО (и у вас действующий паспорт);
2. номер не заблокирован;
3. у вас нет задолженностей по каким-либо услугам (счет не в минусе!). Еще лучше иметь запас в 200-300 руб. (чтобы не столкнуться со списанием небольших комиссий, которые могут заблокировать перенос);
4. номер переносится в том же регионе, где и был до этого оформлен!

Как правило, этого достаточно в большинстве случаев, чтобы все прошло без лишних вопросов и проблем.

Иные решения проблемы — приветствуются в комментариях ниже.

Я же за сим откланяюсь, успехов!

Источник: ocomp.info

15 причин почему на телефон не приходят СМС сообщения

Сегодня переписка в мессенджерах практически вытеснили SMS. Однако смски до сих пор используются для подтверждения операций, авторизации и других ситуациях. Но не всегда короткие сообщения приходят вовремял либо вовсе теряются. Почему не приходят смс на телефон, и как это исправить – разберемся в этой статье.

Перед вами универсальная инструкция, подходит для всех Андроид и iOs аппаратов: Alcatel, Asus, Lenovo, Meizu, Philips, Nokia, Oppo, Phillips, Prestigio, Sony Xperia, HTC, Samsung, Xiaomi (Redme), ZTE, BQ, Vertex, Micromax, Digma, Fly, Umidigi, Oukitel, Texet, Leagoo, Dexp, Doogie, Huawei (Honor), HomTom, китайских No-Name, продающихся под брендами Мегафон, Билайн, МТС. Актуально для планшетов, Android магнитол и TV приставок.

Основные причины
Неверный SMS-центр
Андроид или iOs требует перезагрузки
Мешает антивирус
Забита память
Услуга заблокирована или отключена
Включен режим «В самолете»
Симка сломалась
Приём СМС заблокирован тарифом

Абонент в чёрном списке
С системе завелся вирус
Свежие приложения мешают или блокируют работу сетевых сервисов
Не правильно указан телефон

Для начала

Сперва стоит проверить и исключить самые банальные причины (работает как на Android, так и на iOs). Часто СМС задерживаются в пути из-за:

• Плохой связи,
• систем защиты социальной сети или интернет банка,
• софтовых проблем на отдельно взятом устройстве.

Есть ли сеть

Первая причина – отсутствие сигнала мобильной сети. Такую ситуацию можно встретить за городом, где качество связи хуже, чем в населенном пункте. Сигнал плохо проходит в подвальные помещения или в квартиры «внутри» дома.

Посмотрите, если телефон показывает 1-2 палочки сети, при этом он работает на стандарте ниже 3G (например EDGE) – возможны задержки доставки SMS. Причем резкое увеличение качества связи не всегда приведет к оперативной отправке сообщения с сервера. Так как некоторые операторы после 3-4 попыток неуспешных доставок (когда телефон был вне зоны доступа), отменяют передачу СМС.

Убедиться что соответствующая услуга подключена

В эру повсеместного распостранения Интернета, многие организации на корпоративных тарифах, отключают СМС-пакеты, чтобы сэкономить лишние 50-100 рублей в месяц. На бизнес тарифах в 95% случаев отключают возможность отправлять смски, чтобы рядовые сотрудники не спустили на музыку и рингтоны целое состояние.

Это актуально, если текстовые «посылки» не доходят за границей. Уточните в чате на сайте своего сотового оператора какую услугу включить (даже для входящих), чтобы не остаться без связи при выезде из страны.

Проверить настройки

Еще одна из возможных неиправностей – слетевшие настройки СМС-центра. Как правильно настроить будет рассказано чуть ниже.

Перезагрузить

Вторая причина, из-за которой смска может не прийти – внутренние сбои и глюки в системе, Android или iOs может подвиснуть. В этом случае стоит сделать принудительную перезагрузку гаджета. Перезапуск системы можно выполнить как их стандартного меню, так и с аппаратных клавиш.

Очистить память

Третья причина – забитая память гаджета:

1. Забито основное хранилище устройства. Нужно просто почистить память от ненужных фото, видео файлов и прочего мусора.
2. Сохранение SMS идет на память самой симки. Данный способ работает на старых девайсах.

Рекомендуем почистить хранилище от старых SMSок: вручную вычистить старые и ненужные сообщения, и не забыть очистить папку отправленные.

Способы

Если вышеперечисленные методы не помогли, стоит попробовать поменять настройки режимов смартфона, а также уточнить параметры отправки и приемки сообщений. В крайнем случае прибегнуть к экстренным способам.

Отключить режим «В самолете»

Авиарежим отключает функции связи, иногда он активируется случайно в кармане. Это сделано для того, чтобы смартфоны не создавали помех в полете. При этом пользователю не доступна любая связь, включая общения голосом и отправление/получение SMS.

Для выключения режима «В самолете» зажмите кнопку включения до появления меню: «выключение», «перезагрузка», «без звука», «режим полета». Тапните по последнему пункту. Еще один метод – отключение через шторку уведомлений.

Удалить номер из чёрного списка

Иногда пользователь вносит абонента в черный список. При этом сообщения приходят на смартфон, но пользователь их не видит. Снимают ограничение на номер в телефонной книге:

1. Найдите телефон заблокированного абонента в «дайлере» (записной книжке). Перейдите в его профиль.
2. Нажмите на свойства (три точки в верхнем углу). Тапните по строке «разблокировать».

Теперь вы будете знать о появлении новых сообщений от данного человека.

Инструкция для iOs, как проверить черный список:

Отключить антивирус

В редких случаях получения СМС блокируется антивирусной программой. Попробуйте отключить приложение на непродолжительный промежуток времени. После чего попросите другого абонента отправить вам сообщение повторно. Таким образом отсекают проблемы с антивирусом.

Сменить SMS-центр

Порой требуется сменить телефон SMS-центра в настройках, так как последний сбивается при «перестановке симок» или сбоях Андроид.

1. Перейдите в сообщения. Тапните по настройкам в верхнем углу.
2. Найдите пункт «Расширенные настройки», перейдите по нему.
3. В нижней части будет пункт «Номер SMS-центра» (SMSC). Зайдите в него.
4. В новом окне введите новый телефон SMS-центра.

Список номеров для самых популярных операторов связи представлен ниже. Как вариант, их можно узнать по телефону горячей линии или в чате на сайте.

1. Наберите USSD команду *#*#4636#*#* и нажмите «Вызов»,
2. Откроется сервисное меню, переходим в «Информация»,
3. Ищем строчку SMSC и вбиваем номер SMS-центра (актуальный список для всех операторов внизу статьи).

Инструкция для iOs:

**5005*7672*+7XXXXXXXXXX# «клавиша вызова». Не путайте с imessage, эта технология работает через сервера Apple, а не через сотового оператора.

Инструкции для других моделей:

• Blackberry – только из главного меню: Меню – Настройки параметров – Текст SMS – Сервисный центр,
• Symbian – Меню – Сообщения – Функции – Настройки – Сообщение SMS – Центры сообщений – «Название SMS-центра» – Функции – Изменить – Введите +7XXXXXXXXXX – Сохраните изменения.
• Nokia S40 – Меню – Сообщения – Настройки сообщений – Текст сообщения – Центры сообщений – «Название SMS-центра» – Выбрать Меню – Сообщения – Настройки сообщений – Текст сообщения – Текущий центр сообщений – «Название SMS-центра» – Выбрать – Введите номер +7XXXXXXXXXX – Сохраните изменения.
• Windows Mobile – Пуск – Настройка – Личные – Телефон – Службы – Голосовая почта и текстовые сообщения – Получение параметров – Центр SMS сообщений – Введите правильный +7XXXXXXXXXX – Сохраните изменения.
• Windows Phone – Меню – Настройки – Приложения – Сообщения – Номер SMS-центра – Введите корректный +7XXXXXXXXXX – Сохраните изменения.

+7 916 899 91 00
+7 904 349 00 00
+7 903 701 11 11
+7 926 290 90 90
Ростелеком
+7 902 478 00 01
+7 902 871 00 10
+3 807 270 111 11
+7 958 537 06 90
Виртуальные сотовые операторы
СберМобайл, Тинькофф Мобайл работают на сетях Т2 РТК холдинга (Теле2).

Получить новую SIM-карту

Такой вариант подойдет в том случае, когда абонент долго не пользовался конкретной сим-картой. Неактивный номер отправляют в архив. Спустя некоторое время он возвращается в продажу и уходит в пользование другому абоненту.

Средний срок неактивности во всех крупных российских операторах связи равняется от 90 до 120 дней. Если вы не пользовались симкой более 3 месяцев, стоит купить сим с новым номером. Старая SIM-карта просто «окирпичится». Оператор отключит ее от сети.

Удалить недавно установленные приложения

Новые приложения могут вносить свои коррективы в работу стандартных программ на Android и iOs. Возможно, пользователь выставил разрешения на доступ к СМС непроверенному приложению, и оно закрыло доступ для новых сообщений.

Для Android аппаратов рекомендуем загрузиться в безопасном режиме:

Удалите несколько последних приложений. Лучше убирать программы по одной, проверяя получение новых сообщений методом отправки СМСки с другого смартфона.

Сбросить до заводских настроек или перепрошить

Это кардинальные меры, которые стоит применять в самых тяжелых случаях, если ничего не помогает. Они нужны после кривого обновления или накатывания забагованной кастомной прошивки. Будьте внимательны! При прошивке или сбросе смартфона до заводских настроек удалятся все личные данные! Заранее сохраните всю информацию на резервный внешний носитель.

Другие причины

Есть еще ряд причин, которые не зависят напрямую от действий пользователя. Чаще всего они связаны с настройками со стороны оператора связи. Иногда проблемы исходят от организации, где работает абонент или от другого человека, который отправляет СМС.

Отправитель неправильно указал номер

Такое тоже может произойти. Второй абонент неправильно сохранил контакт. Может быть пользователь сам отправил неверные цифры. Созвонитесь с нужным вам человеком или повторно отправьте ему свой номер телефона. После чего попросите повторить отправку сообщения.

Допускается написание в двух формах:

• 8 *** *** ** **;
• +7 *** *** ** **.

Обмен СМС ограничил оператор

Такие ограничения происходят по разным причинам:

1. Абонент находится в ограниченных действиях одной базовой станции. Она перегружена или находится на обслуживании. Отправка и получение SMS ограничено.
2. Внутри сети ведутся профилактические работы. В таком случае должно приходит уведомление о временных неисправностях и ограничениях связи. Очень редкое явление.
3. При массовых шествиях или митингах в черте города. Правоохранительные органы могут отключать функции связи или блокировать отдельные ее компоненты.

Попробуйте поменять местоположение, выйти из помещения.

Приём СМС заблокирован

В этом случае речь идет о блокировке отправки сообщений со стороны компании-посредника. Обычно это делает работодатель, которая выдает симку абоненту. Такие действия объясняются несколькими мотивами:

1. Занятость сотрудника. На корпоративных тарифах часто намерено блокируют доступ к SMS, чтобы работники не отвлекались от выполнения своих обязанностей.
2. Безопасность компании. Если девайс работника подключен к каким-либо важным сервисам фирмы, либо имеет доступ к корпоративной сети. Работодатель страхует себя от кражи информации и проникновения вредоносного ПО в сеть компании.
3. Экономия на связи. Работодатель просто урезает бюджеты на связь, считая отправку SMS ненужной строкой расходов.

Узнать об ограничениях отправки смсок можно у руководства компании. Чаще всего начальство не скрывает от подчиненного условия тарификации.

В некоторых случаях сообщения не приходят из-за того, что соответствующая настройка не выставлена в личном кабинете абонента. Необходимо пройти в веб-версию сайта мобильного оператора, и зайти в личный кабинет. Альтернативный вариант – позвонить на горячую линию, чтобы отключить или включить данную опцию дистанционно.

Вирус

Вредоносное ПО может заблокировать отдельные функции на смартфоне. В том числе получение и отправку SMS-сообщений. Сделайте полное сканирование смартфона внутренними средствами или сторонними приложениями. Читайте полную статью как удалить вирусы и прочее вредоносное ПО.

Вопрос-ответ

Рассмотрим три основных вопроса, которые задают пользователей в комментариях. Они также касаются невозможности получения SMS, но по причинам, которые практически нигде не указываются.

Почему не приходит именно от банков

Технические SMS-отчеты от банков часто несут важную информацию. В них могут присутствовать некоторые личные данные пользователя, а также пароли доступа для совершения банковских операций. Сообщения от Сбербанк Онлайн, Совкомбанка, ВТБ, Яндекс.Деньги, Тинькофф и других банков не приходят по причине:

1. Наличия вируса на телефоне, который или блокирует получение СМС либо ворует их содержимое.
2. Абонент указал некорректный номер телефона при регистрации личного кабинета в банке.
3. Номер ошибочно внесен в черный список.

Проверьте указанные причины, и решите проблему. Иначе можно лишиться денег со счета или остаться без оплаты покупок в нужный момент времени.

Не приходит код проверки от мессенджеров или социальных сетей

Если не приходит код аутентификации (подтверждение) или sms для восстановления/активации доступа к Facebook, Instagram, вайбер, вконтакте, телеграмм, госуслуг, 1xbet, paypal, steam guard, faceit и других приложений. Скорей всего, площадка заподозрила подозрительную активность с вашего аккаунта и блокирует отправку одноразового цифрового пароля.

1. Попробуйте зайти в сервис с уже авторизованного устройства и включить усиленную защиту аккаунта,
2. Воспольйтесь VPN сервисом (ссылки для каждой из платформ чуть ниже) для мобильника или компьютера. Оповещения могут приходить с опозданием, но скорей всего поможет.

Источник: expertland.ru