Почему не работает интернет на телевизоре Самсунг а Ютуб работает

Многие обладатели современных ТВ устройств сталкиваются с проблемами, когда телевизор не подключается к сети Wi-Fi.

Без поддержки этой функции теряются преимущества, которыми обладает современный Смарт ТВ.

Для того чтобы вернуть полною работоспособность, необходимо знать, какие меры нужно предпринять.

Почему телевизор может не видеть сеть через Wi-Fi — что следует предпринять в первую очередь

Проблема, когда смарт телевизор не подключается к wi fi встречается достаточно часто. Если возникает такая ситуация, то пользователь не может подключиться к интернету, воспользоваться всеми особенностями смарт функционала.

Существует несколько основных причин, благодаря которым беспроводное соединение с помощью встроенного wi-fi модуля становится невозможным.

Не работает Ютуб на телевизоре Самсунг, не открывается YouTube на Samsung Smart TV

Производители в новых моделях телевизоров предусмотрели наличие этого интерфейса. Однако может так случиться, что телевизор не подключается к интернету через беспроводную сеть.

Важно разобраться с проблемой, как можно скорее, чтобы вернуть функции и в полной мере применять возможности телевизора для отдыха и развлечений.

Если телевизор не подключается к беспроводному интернету, то изначально решить проблему можно несколькими способами:

1. Выключить и затем повторно включить телевизор.
2. Перезагрузить роутер.
3. Произвести подключение в ручном режиме. Для этого в параметрах соединения в меню нужно выбрать ручной режим настройки. Затем ввести любой IP-адрес, который подходит по локальному диапазону. Самый распространенный пример: 255.255.255.0. После этого в строке «Шлюз» потребуется указать IP-адрес роутера, который применяется непосредственно для входа в настройки.

Выглядит меню примерно так:

Маску подсети и шлюз можно уточнить с помощью компьютера.

Еще один способ устранения проблемы: произвести устранение ошибок DNS-серверов.

Используется для телевизоров, выпущенных под маркой Samsung. Выбираются подходящие адреса, которые затем вводятся в соответствующем поле.

Иногда причиной отключения является сбой беспроводного модуля. Устранить проблему позволяет использование другого метода подключения беспроводного соединения. Можно попробовать произвести подключение, используя WPS. Эта технология позволяет активировать режим быстрого соединения. Искать ее нужно в настройках телевизора.

Следующее действие – активация выбранного режима подключения непосредственно на самом роутере.

Одна из самых простых методик устранения проблемы – сбросить все установленные настройки (откатить до заводских параметров). Для того, чтобы произвести это действие, потребуется перейти в меню настроек, выбрать там пункт, связанный с настройками или диагностикой (зависит от производителя).

Нужно учитывать, что при выборе опции сброса до заводских настроек телевизору будут возвращены не только стандартные (самые основные) параметры сети, но и настройки изображения, звука, а также энергосбережения. Не сохранятся личные изменения, произведенные владельцами Смарт ТВ.

Важно! Перед сбросом настроек рекомендуется переписать значения основных параметров, которые не связаны с интернетом.

Пример страницы меню на экране телевизора:

Также существует ряд технических причин, почему устройство перестает подключаться к беспроводной связи. Это может быть связано со сбоями в работе маршрутизатора.

Также существует и еще один вариант – слабый сигнал от роутера. В этом случае каждый из приборов рекомендуется поставить ближе к телевизору. Если есть возможность, то разместить маршрутизатор и роутер нужно так, чтобы на их пути не было других предметов или стен. Тогда качество сигнала и приема усилятся. В 90% случаев проблема после этого исчезает.

Важно! Если имеется такая возможность, то точку доступа лучше установить на возвышении. Тогда сигнал не будет заглушаться.

Причиной трудностей при подключении к беспроводной сети или ее последующем отключении могут быть неправильные настройки маршрутизатора. Для изменения потребуется войти в панель управления этим устройством.

Затем найти в нем вкладку под названием «DHCP». После этого нужно проверить, включен ли одноименный сервер (должна стоять напротив отметка). Если подключение отсутствует, нужно указать на включение, а затем проверить на исправность работы. После этого производится сохранение. Последующие включения будут автоматом подключать маршрутизатор к телевизору.

Пользователь сможет применять все функции и выходить в интернет, используя Смарт ТВ.

Рекомендация №2: нужно проверить в меню устройства (роутера) вкладку «Безопасность». Особенность: если включена фильтрация клиентов по MAC-адресу, то ее требуется отключить.

Для устройств от таких производителей, как ASUS, TP-Link, D-Link, Huawei характерной является возможность добавления MAC-адрес в белый список. Преимущество в том, что все устройства, которые входят в этот список, не будут блокироваться роутером при последующих включениях. Это означает, что и телевизор больше не будет разрывать связей с wifi. На примере роутера TP-Link это выглядит так:

Еще один способ устранения проблемы – произвести обновление прошивки телевизора (здесь важно учитывать модель устройства). Встроенное программное обеспечение для современного Smart TV нуждается в регулярном и своевременном обновлении. Если этого не делать, то возможны появления разного рода ошибок, одной из которых и будут отключение от беспроводной связи самого телевизора.

Если телевизор не подключается к wi-fi роутеру, то прежде всего рекомендуется проверить подключение к интернету, затем посмотреть на прошивку и только потом искать другие возможные варианты возникновения проблемы.

Нужно учитывать и еще одну важную особенность – ошибки в работе программного обеспечения могут постепенно накапливаться. В результате этого у пользователей Смарт ТВ и возникают затруднения во время использования технологии, в том числе и отключение от беспроводной связи.

Принимать во внимание необходимо и имеющуюся марку телевизора. Связано это с тем, что обновление прошивки и иные технические изменения производятся на них по-разному. Методы могут быть следующими:

• С помощью другой беспроводной сети.
• Через кабель Интернет.
• С использованием внешних накопителей (жесткий диск или флешка).

Если WiFi на Smart TV не работает, то для последующей загрузки новой версии программного обеспечения используются остальные указанные выше варианты, когда перезагрузка устройств не помогает.

Подробности работы можно узнать в меню телевизора (это могут быть разделы «Справка», «Поддержка» или «Справочный центр»). Различия зависят от марки и модели телевизора. Текущая и новая версии программного обеспечения указываются также на экране в соответствующем разделе меню.

Во время работы над обновлениями необходимо помнить, что отключать устройства нельзя. Если произойдет разрыв соединения, то обновление не завершится. Также могут произойти дополнительные ошибки, которые негативным образом отразятся на работе телевизора. Также не рекомендуется использовать сторонние прошивки. Если их установить, то можно потерять гарантийное обслуживание для Смарт ТВ.

Еще один способ избавления от проблемы – замена адаптера для беспроводной связи на внешний.

При выборе этого метода нужно учитывать, что он не подойдет в том случае, если вышел из строя радиомодуль. Внешнее устройство можно попробовать подключить, так как в этом случае ошибки могут исчезнуть. Оно начинает работать сразу после подключения к телевизору.

Для этой цели нужно использовать порт USB. В большинстве случаев удается решить проблему с подключением, используя один из перечисленных способов. Если же подключение так и не появится, то нужно обращаться в мастерскую.

Android TV не подключается к WiFi — причины и решение

Ситуация, когда при включении устройства на Андроид пользователь видит надпись, что соединение с интернетом отсутствует, возникает достаточно часто. Именно поэтому многие уже знают причины и пути решения. Так чаще всего эта проблема может быть связана с работами на стороне провайдера. Пути решения, если у поставщика интернета проблем нет:

1. Перезагрузка маршрутизатора.
2. Перезагрузка роутера.
3. Проверка всех имеющихся соединений.
4. Проверка всех проводов и кабелей на подключение к розетке и целостность конструкции.

Также нужно отключить и заново подключить интернет-соединение.

Tizen OS не подключается к WiFi — причины и решение

Основной причиной может быть сбой в программном обеспечении. Для исправления потребуется также провести перезагрузку всех устройств. Если это не поможет, то потребуется обновление. Сделать это можно в меню телевизора.

Apple Tv не подключается к WiFi — причины и решение

Если Apple TV не подключается к домашнему Wi-Fi, причиной проблемы может быть следующее:

1. Во время введения пароля в главном меню была допущена ошибка.
2. Для каждого осуществляемого подключения требуется прохождение процесса идентификации (требования выдвигаются непосредственно провайдерами интернета).
3. Телевизионная приставка подключена к общедоступной сети, в результате чего она не может получить доступ к серверам, которые предоставляет Apple TV.

Устранить все перечисленные проблемы не сложно. Для этого требуется выяснить, что именно мешает подключению. Если проблема в пароле, то достаточно повторно ввести его и проверить символы перед тем, как нажать на подтверждение.

Важно! В том случае, когда другие устройства от этого производителя соединяются с беспроводной связью и работают в интернете стабильно, следует провести настройку приставки с использованием параметров, которые отражаются на смартфоне или планшете. Если же, например, ноутбук не подключается к телевизору через wifi, сначала нужно последовательно проверить работоспособность каждого из элементов в системе.

Проблемы на ТВ разных производителей

Телевизор LG не подключается к сети Wi Fi

Если телевизор LG не подключается к wifi, то потребуется провести следующие действия: зайти в главное меню, из него перейти в раздел с настройками.

Затем переключиться на вкладку с поддержкой устройства и тем найти необходимую информацию о продукте. Там нужно будет проверить, правильно ли отражается информация, касающаяся MAC-адреса Smart TV. Часто именно по этой причине телевизор LG не подключается к интернету или роутеру.

Телевизор LG не подключается к wifi — ремонт Смарт Тв ЛЖ, который не видит сеть:

Телевизор Dexp не видит беспроводную сеть

Если телевизор Dexp не подключается к Wi-Fi, но состояние проводов и роутера нормальное, то потребуется провести следующие действия в главном меню Смарт ТВ:

1. Выбрать пункт беспроводной сети.
2. Ввести в открывшемся окошке пароль (проверить его и запомнить на устройстве).
3. Перейти в настройки (меню Смарт ТВ).
4. Нажать на раздел Сеть или Интернет и Wi-Fi.
5. Включить Wi-Fi (если он уже активен, отключить и включить заново).
6. Перейти в подменю «Добавить сеть».
7. Дождаться активных сетей (список доступных вариантов появится автоматически).

Затем потребуется выбрать из списка имя своей беспроводной сети. После этого потребуется стандартным способом ввести пароль и запомнить его. Перед подтверждением необходимо убедиться, что отсутствуют ошибки, так как при следующем подключении устройство будет ориентироваться на представленную и сохраненную информацию в меню.

Нужно учитывать, что телевизор может располагаться далеко от роутера. По этой причине также могут возникать проблемы с подключением. Частые обрывы не редко связаны именно с тем, что источник беспроводной связи находится, например, в соседней комнате.

В результате пользователь Смарт ТВ может столкнуться с зависанием картинки и торможением изображения.

Рекомендуется учитывать при установке ТВ такие параметры, как удаленность от роутера и толщину стен в помещении.

Телевизор BBK не подключается к wifi

Если телевизор BBK не подключается к сети wifi, то можно попробовать способ с использованием WPS.

Он подойдет, если у пользователя имеются логин и пароль авторизации на маршрутизаторе (не все модели поддерживают эту технологию). Затем потребуется выполнить ряд действий: зажать и удержать (до 10 секунд) кнопку WPS. В результате должен загореться соответствующий индикатор.

После этого можно активировать технологию уже непосредственно на телевизоре. Для начала работы потребуется дождаться синхронизации устройств. Иногда дополнительно требуется ввод WPS-PIN. Его можно посмотреть в интерфейсе используемого маршрутизатора.

Телевизор Sony не видит беспроводное соединение

В том случае, когда телевизор Sony не подключается к wifi, потребуется проверить актуальность установленных параметров времени и даты. Затем (если все точно), рекомендуется отключить автоматическое обновление. Затем нужно вернуться в главное меню и отключить телевизор при помощи пульта. Затем повторно включить, через 2-3 минуты.

Телевизор Samsung не подключается к wi-fi

Когда Смарт ТВ от компании Samsung не может подключиться к беспроводной сети, нужно в главном меню перейти в раздел «Поддержка».

Там выбрать пункт «Обращение в Samsung», нажать »Стрелка вниз» и «MAC беспроводного интерфейса». Затем ввести данные, проверить и сохранить их.

Телевизор Xiaomi не видит сеть

Если телевизор Xiaomi не подключается к сети Wi-Fi, или происходят частые обрывы соединения, рекомендуется полностью отключить устройство на 3-4 минуты. Затем повторно включить, перейти в раздел главного меню Wi-Fi, проверить актуальность введенных пароля и логина.

В том случае, когда подключения нет, потребуется дополнительно посмотреть настройки используемого роутера Основное внимание нужно обратить на пункт о запрете на адрес сетевой карты телевизора.

Если запрет выставлен, то потребуется добавить адрес в «Белый список». Для этой цели нужно зайти в настройках роутера в меню «Контроль доступа» или «MAC-фильтрация» в зависимости от модели, используя его IP-адрес.

Бывает и так, что перечисленные способы не помогают и телевизор не может подключиться к беспроводной сети. В этом случае рекомендуется воспользоваться методом замены адреса DNS-сервера.

Для этого пользователь должен будет перейти в меню «Настройки», затем в раздел, который называется «Сетевые настройки». Там нужно будет выбрать вариант «Настройки Wi-Fi», выбрать актуальную из предложенных точек соединения. Перейти в пункт «Настройки DNS» (обычно внизу этого раздела). Затем в строке «Адрес DNS» потребуется указать 8.8.8.8 или 8.8.4.4, а также 208.67.222.222 или 208.67.220.220. Для завершения потребуется нажать на кнопку «Сохранить».

Телевизор Smart TV не подключается к сети Интернет через Wi-Fi — почему ТВ не видит сеть и что делать, чтобы устранить причину:

Проблемы, когда телевизоры известных марок не подключаются к wifi, возникают часто у пользователей. Перечисленные способы помогут быстро восстановить доступ к любимым сервисам без обращения в мастерские и сервисные центры.

Если увлекаетесь инвестициями, то рекомендую отличную статью про подсчёт комиссий и расходов на брокерских счетах.

Источник: zxcv.tv

Пошаговая инструкция по подключению телевизора Samsung к Wi-Fi

Беспроводные сети

На чтение 11 мин Просмотров 7.1к. Опубликовано 08.05.2020

Многие владельцы интеллектуальных телевизоров Samsung для беспроводного соединения с сетью предпочитают использовать Wi-Fi-маршрутизатор. Но различные дефекты оборудования, ошибки во время настройки или устаревшая прошивка могут серьёзно усложнить весь процесс. Каким же образом можно самостоятельно выявить главную причину сбоя и быстро устранить проблему подключения к Интернету?

Инструкция подключения телевизора Samsung к Wi-Fi

Во время первого запуска Smart-TV, девайс по умолчанию должен предложить новому пользователю сразу настроить доступ к сети. Иногда такое уведомление игнорируется, когда хотят поскорее приступить к настройке каналов телевидения и калибровке дисплея. Но для полноценной установки соединения нужно выполнить следующие действия:

1. Перейти в раздел «Настройки» при помощи клавиши «Settings» на пульте дистанционного управления.
2. Открыть вкладку «Сеть» (иконка в форме планеты) и затем перейти во вкладку «Настройка сети».
3. После открытия чёрного окна с подсказками от производителя стоит щёлкнуть «Пуск» (синяя кнопка).
4. Из общего списка выбрать «Беспроводной» способ и дождаться появления перечня доступных Wi-Fi-точек.

1. Найти среди доступных спотов собственный роутер, ввести пароль (ключ из 8 символов) и дождаться окончания загрузки.
2. Подтвердить сохранение заданных параметров, чтобы устройство имело выход в Интернет.

Описанный алгоритм подходит только для автоматической настройки, а когда необходим расширенный вариант, придётся воспользоваться ручным режимом (ввести IP-адрес и SSID – название беспроводной точки доступа).

Возможные проблемы и способы решения

Если со стандартной схемой подключения телевизора к глобальной сети добиться положительного результата не удалось, нужно правильно установить причину отсутствия подключения. Наиболее часто проблемы с настройками возникают из-за ошибок при подключении оборудования или перезагрузки роутера, слабой раздачи сигнала у провайдера или устаревшего программного обеспечения. Только определившись с настоящим источником проблем, получится эффективно устранить неполадки. Поэтому стоит взять на заметку самые действенные способы.

Нерабочий Wi-Fi-адаптер

В первую очередь следует убедиться в том, что конкретная модель телевизора уже дополнена встроенным модулем. Если же беспроводного устройства нет, нужно купить совместимый внешний адаптер. Проверить работу можно следующим образом:

1. Зайдите в раздел «Меню», потом в «Поддержка» и переключитесь на «Обращение в Samsung», чтобы прокрутить немного вниз.
2. Если в графе MAC-адреса (уникальный ID) расположены однообразные значения, то встроенный модуль не функционирует.

Справка! Обычно производитель сам указывает действующие MAC-адреса. Узнать их значение можно в смежном разделе («Сеть» — «Состояние сети»).

1. Учитывая конкретное подключение, MAC-адрес будет сам подставляться для утверждённого режима. Нужно создать прямое подключение, чтобы убедиться в состоянии Wi-Fi.
2. Возьмите смартфон и включите точку раздачи, затем попробуйте подключиться с телевизора. Если соединение всё равно пропадает, обратитесь в сервис-центр компании Samsung.

В качестве альтернативы можно просто провести эксперимент с режимом «Авто», хаотически меняя частоту с 2.4 на 5 или в обратном порядке. Для этого в Wi-Fi-роутере стоит запустить функцию DHCP-сервера.

Смена способа подключения

Самую эффективную схему, чтобы подключить Samsung по Wi-Fi без ручных настроек, получится реализовать, если роутер имеет встроенную технологию WPS. Здесь алгоритм включает в себя такие этапы, как:

1. В окошке выбора типа соединения выбрать «WPS» и нажать «Далее».
2. Потом зажать на 2–3 минуты кнопку WPS на беспроводном роутере.
3. Дождаться, пока подключение настроится автоматически.

Альтернативный способ подсоединения подразумевает под собой использование технологии One Foot Connection (тут роутер также должен поддерживать упомянутую технологию). Настойки выполняются в такой последовательности:

1. При выборе типа сетевого соединения стоит отметить «One Foot Connection» и подтвердить командой «Далее».
2. Установите беспроводной роутер на незначительном расстоянии от телевизора (25 сантиметров или даже ближе).
3. Подождать, пока сигнал настроится автоматически, после чего соединение с Интернетом на 100 % завершится.

Последний способ предлагает использование технологии Plug

маска подсети – 255.255.255.0;

шлюз – 192.168.1.1;

сервер – 8.8.8.8.

Используя стандарт N во время проверки подлинности, стоит установить WPA2-PSK, а в качестве типа защиты – AES и повторно перезагрузить устройство.

Справка! Если на устройстве действует «Контроль доступа», то IP-адрес TV-панели будет блокироваться. Тогда его стоит отключить и заодно настроить полное игнорирование проверки MAC-адреса.

Ввод данных вручную

Нестабильная связь с роутером у Samsung свидетельствует о том, что после перезагрузки важно снова сбросить все значения. Но после отката параметров до заводского уровня нужно повторно восстановить их заново. Так становятся актуальными следующие виды настроек:

• Dynamic IP – выставляются по умолчанию по DHCP;
• Static IP – информация, которую придётся вводить вручную;
• PPPoE – доступ открыт после указания логина и пароля.

Поэтому, чтобы подключить оборудование к Интернету самостоятельно, нужно выполнить определённые действия:

1. Зайти во вкладку «Настройки сети» и найти графу «Беспроводная».
2. Выбрать из общего списка предложенных сетей и нажать «Enter».
3. Указать «Настройки IP» на экране контроля за состоянием сети.
4. Параллельно для пункта «Режим IP» выбрать параметр «Ручной».
5. Ввести параметры «Маска подсети», «Шлюз» и «Сервер DNS».
6. Окончить настройку нажатием клавиши «OK» и сохранить всё.

Не работает Интернет на Smart TV: что делать?

Телевизоры с прямым подключением к интернету становятся нормой (SMART-технология). За счет простого русифицированного меню, использования привычной операционной среды Android задача по настройке часто сводится к выбору наиболее скоростного варианта подключения к сети. Сделать объективный тест можно с помощью сервиса Speed Check. Проверка займет меньше минуты.

Почему теряется соединение с интернетом

Только в процессе эксплуатации иногда возникают сбои. Они проявляются как самопроизвольная перезагрузка телевизора, зависание программ. Такие проблемы обычно решаются обновлением ПО и отдельных приложений. Но больше всего раздражает периодический «отвал» связи с интернетом. Он выглядит как полное отсутствие связи, периодические стоп-кадры на видеофильмах, сообщения об ошибке доступа.

• обрыв проводной линии;
• сбои в работе Wi-Fi роутера;
• проблемы у провайдера.

Иногда проблема выясняется, когда к ТВ стали подключать ноутбук. В любом случае стоит сразу разобраться в первопричине, чем постоянно перезагружать технику, «шевелить» провода, обнулять настройки. Такой подход позволяет после исправления ситуации комфортно пользоваться SMART-технологией на полную катушку – на полной скорости с максимальным качеством видео.

Решение проблем с Wi-Fi

Подключение через беспроводную связь Wi-Fi удобнее «витой пары», ведь при покупке нового ТВ не придется «портить» интерьер прокладкой кабеля. Проще делать перестановку, коты не сгрызут провод… Только такой способ сам по себе создает ряд проблем. Так, скорость передачи данных при использовании частоты 2,4 ГГц достигает 24 Мбит/с, на частоте 5 ГГц –40 Мбит/с. Но она делится между всеми устройствами – смартфонами, компьютерами, планшетами, которые имеются дома.

Как создать надежное соединение:

• слабый сигнал – перенести роутер ближе к телевизору, поставить второй в режиме «моста» для усиления сигнала;
• стробирование картинки на видео – снизить качество изображения, оплатить тариф с более высокой скоростью, подключиться к другому провайдеру IPTV;
• пропала связь – перезагрузить сетевое оборудование, проверить сеть на других устройствах, позвонить провайдеру.

Качество связи в определенной степени зависит от роутера. Не стоит рассчитывать на блестящую работу аппарата, который куплен за 1 тысячу рублей «по акции». Нормальное оборудование стоит от 3-5 тысяч рублей. Плюс рекомендуется брать технику известных брендов вроде ZyXEL, Mikrotik или TP-Link. Различный «Noname» хуже работает при подключении большого числа устройств.

Еще в них часто отсутствует поддержка частоты 5 ГГц.

Решение проблем с проводным подключением

Изредка сбои решаются обновлением программного обеспечения телевизора и/или роутера. Первое сделать легко, потому что большая часть моделей ТВ поддерживает автоматическое скачивание и инсталляцию апдейтов. С сетевым оборудованием придется повозиться (лучше оставить эту задачу мастеру). Перед такими сложными решениями попробовать подключиться по кабелю.

Специалисты так обычно проверяют, в Wi-Fi дело или нет. Правда, и «витая пара» имеет слабые места.

• регулярно пропадает связь – проблемы у провайдера, плохой контакт в разъеме со стороны телевизора или роутера;
• полностью нет соединения – поврежден кабель, неправильно обжат коннектор, нет питания сетевого оборудования;
• недостаточная скорость – подключен «слабый» тариф, сбоит роутер, параллельно работают другие устройства, на которых включено видео, скачивание через торрент.

В отличие от беспроводного соединения исправить проблему чаще всего получается прокладкой нового кабеля. Как минимум, понадобится иметь инструмент и навыки в работе с обжимкой. Плюс придется приобрести коннекторы. Если «витая пара» проложена в штробе штукатурки или в кабель-канале, лучше сначала проверить соединение другим, заведомо исправным проводом. И только при уверенности в неисправности старого браться за замену.

Источник: zvondozvon.ru