Причина, по которой мы решили использовать iPhone, состоит в том, что в App Store есть много интересных и полезных приложений, которые мы можем скачать. Но в последнее время некоторые пользователи сообщили о проблеме, что App Store не загружает или обновляет приложения после установки последней версии iOS 15 на iPhone/iPad. Это огромная проблема, так как вы не можете загружать приложения, тем более, что вы не можете обновить те, которые вы установили. Давайте посмотрим, как вы можете решить эти проблемы.
Способы решения проблем, если App Store не загружает и не обновляет приложения
Прежде чем попробовать несколько способов решений, перечисленных ниже, мы предлагаем вам подождать немного дольше. Как причина, по которой вы не можете загрузить или обновить приложение на iPhone после обновления iOS 15, вероятно, проблема с сервером Apple. Когда они исправляют серверы, проблема исчезнет сама. Однако, если этот вопрос все еще существует более нескольких часов или более, попробуйте решения, перечисленные ниже.
Как теперь установить приложение Вконтакте на iOS после удаления его из App Store ?
- 1. Проверьте подключение к Интернету
- 2. Принудительно перезагрузите iPhone
- 3. Полностью удалить приложение из настроек
- 4. Загрузите приложение в iTunes и синхронизируйте его с вашим устройством
- 5. Сбросить все настройки
- 6. Сменить язык и регион
- 7. Устранение проблем с помощью Tenorshare ReiBoot
1. Проверьте подключение к Интернету
Если App Store не скачивает приложения, убедитесь, что у вас есть стабильное интернет-соединение для загрузки и установки приложений из App Store. Эта ошибка может возникнуть, если ваше сетевое соединение нестабильно или сетевые настройки на устройстве Apple настроены неправильно. При необходимости, сбросьте настройки сети в меню «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сбросить настройки сети».
2. Принудительно перезагрузите iPhone
Нажмите и удерживайте кнопку «Домой» и кнопку «Пробуждение / Сон», пока не появится логотип Apple. Для пользователей iPhone 7 нажмите кнопку «Домой» и кнопку «Уменьшить громкость», чтобы сделать это. Для пользователей iPhone8/X: нажмите и быстро отпустите кнопку «Увеличение громкости», затем нажмите и быстро отпустите кнопку «Уменьшение громкости», наконец нажмите и удерживайте боковую кнопку (Sleep/Wake), пока не появится логотип Apple.
3. Полностью удалить приложение из настроек
Это, безусловно, самый эффективный метод, если ваши приложения застревают при загрузке/установке/обновлении после обновления iOS 15. Это удалит застрявшее приложение с вашего iPhone или iPad, следовательно, вы можете переустановить одно приложение из App Store. Откройте «Настройки» → «Основные» → «Хранилище и iCloud»→«Управление». Выберите приложение, которое вы не можете загрузить или обновить, и удалите его. После его удаления откройте App Store и переустановите приложение, которое вы удалили ранее.
4. Загрузите приложение в iTunes и синхронизируйте его с вашим устройством
Если айфон не загружает приложения из App store, альтернативным способом является открытие iTunes на вашем компьютере и загрузка необходимого приложения. После загрузки приложения синхронизируйте его с iPhone или iPad . Вот как вы можете это сделать.
- Запустите iTunes на своем компьютере и нажмите на App Store на экране.
- Выберите приложение, которое вы хотите загрузить на свой iPhone.
- После загрузки приложения подключите iPhone к ПК с помощью USB-кабеля и откройте его в iTunes и установите его на устройстве.
5. Сбросить все настройки
Другой способ устранить эту проблему — сбросить все настройки на вашем iPhone. Этот метод также помог некоторым пользователям справиться с этой проблемой. Но недостатком является то, что все ваши персонализированные данные и настроенные параметры приложений также будут удалены в процессе.
Перейдите в «Настройки»> «Основные»> «Сброс»> «Стереть все настройки ».
После сброса настроек попытайтесь снова установить или обновить приложения.
6. Сменить язык и регион
Зайдите в «Настройки»>«Основные»>«Язык и регион»> «Добавить язык » > «Английский » После загрузки приложения смените язык на русский.
7. Устранение проблем с помощью Tenorshare ReiBoot
Если вы попробовали все перечисленные нами способы решения, но вы не можете загружать или обновлять приложения, вы можете исправить свою операционную систему с помощью инструмента для ремонта iPhone- Tenorshare ReiBoot, который предоставляет БЕСПЛАТНОЕ решение для устранения всех проблем iOS. Теперь давайте посмотрим, как это работает.
Шаг 1: Нажмите кнопку Исправить Операционную Систему «Решить все iOS Зависания» в главном окне для входа в восстановление системы.
Шаг 2: Нажмите «Скачать» и скачайте пакет прошивки
Шаг 3: Она установит последнюю версию прошивки. Затем вы можете получить обновленный iPhone X, нажмите «Начать восстановливать» и начинайте восстановить систему. Этот процесс занимает меньше10 минут, нельзя отключить устройство в этом процессе. И App Store будет работать нармально.
Источник: www.tenorshare.ru
Не скачиваются приложения на iPhone
Владельцы Айфонов и Айпадов систематически сталкиваются с ситуацией, когда App Store не загружает приложения. Чтобы найти выход придется поочередно пройти несколько этапов от простого к сложному.
Зависла загрузка приложения — как понять
Ситуация, когда не скачиваются приложения с App Store, будь то игра, фильм или музыкальный трек, доставляет владельцам современных Apple-гаджетов немало неудобств.
Признаки и причины проблемы
Признаки зависания приложения:
- Оно не отзывается на любые действия пользователя, индикатор кнопки окрашивается в серый цвет, колесико процесса установки не крутится.
- При попытке загрузки ПО из App Store появляется уведомление об ошибке.
Алгоритмы исправления ошибки аналогичны для iPhone и iPad с любыми версиями iOS.
1. Проверить авиарежим
В ситуации, когда не загружаются приложения на Айфон, помогает переключение в режим «В самолете» примерно на 20 секунд.
Это простое действие позволит перезагрузить сим-карту, после чего можно подключиться к Интернет-соединению и повторить попытку скачать приложение.
2. Освободить место в памяти
Причиной зависания может быть перегрузка памяти девайса. Чтобы освободить пространство достаточно удалить неиспользуемые приложения.
3. Проверить подключение к интернету
Даже если индикатор Wi-Fi указывает, что сеть функционирует на полную мощность, все равно стоит проверить соединение с Интернетом. Для этого пользователю рекомендуется зайти в браузер и открыть любую страницу. Если она отобразится целиком — соединение стабильно.
4. Убедится в отключении ограничений
В iOS предусмотрена функция, отключающая некоторые опции iPhone, в том числе и скачивание приложений. Активизация запрета на скачивание может служить ответом на вопрос: «Почему не обновляются приложения на Айфоне?»
5. Работы на серверах Apple
Сообщения о технических мероприятиях на серверах Apple регулярно отражаются в ленте новостей. Заглянув туда, можно получить информацию, объясняющую причины, почему не скачиваются приложения с App Store. При проведении работ на сервере остается только ждать их окончания.
Еще варианты решения проблемы
1. Перезапустить загрузку
Иногда прерывание закачки приложения вызвано случайным касанием его иконки. При повторном запуске возможна ошибка, продолжить загрузку с того же места не удастся. Остается только один вариант — запустить процесс заново.
2. Остановить и возобновить скачивание
интересное
В том случае, когда иконка остается серой некоторое время, имеет смысл приостановить процесс загрузки, нажав на «Паузу», а затем восстановить его
3. Запустить вторую параллельную установку
Иногда загрузка еще одного программного продукта из App Store помогает «протолкнуть» зависшее приложение. Поэтому стоит попробовать запустить любое бесплатное ПО.
4. Повторить авторизацию в App Store
В отдельных случаях помогает повторная авторизация в магазине App Store. Последовательность шагов:
- Зайти в каталог App Store.
- Выбрать зарегистрированный аккаунт Apple.
- Нажать «Выйти».
- Заново авторизовать учетную запись.
5. Обновить IP-адрес
Обновление IP-адреса сети Wi-Fi во многих случаях способно вернуть iPad или iPhone возможность скачивать приложения. Последовательность действий:
- Открыть раздел «Настройки».
- Выбрать «Wi-Fi».
- Найти активную сеть и кликнуть на значок (i) справа.
- Выбрать «Обновить IP-адрес».
6. Перезагрузить роутер
Перезагрузка роутера поможет исправить ошибки и сбои Интернет-соединения, которые мешают загрузке ПО. Для этого достаточно отключить прибор от сети, подождать несколько секунд, а затем опять включить.
7. Перезагрузить устройство
Когда в App Store не обновляются приложения, ситуацию поможет исправить перезагрузка устройства. После того как iPhone или iPad снова включится можно проверить зависшие загрузки.
8. Использовать компьютер
Один из этапов устранения проблемы, когда не скачиваются приложения на Айфон — синхронизация Apple-устройства с iTunes на ПК. При этом девайс подключается к ПК с уже запущенным приложением iTunes. Синхронизация устройств возможна при условии совпадения аккаунта Apple ID на телефоне и ПК.
9. Сбросить настройки
Кардинальный способ возобновить загрузку — произвести полный сброс настроек до заводских. Прежде чем выбрать такую меру рекомендуется создать резервную копию iOS-девайса.
10. Перейти в режим DFU
Не удается исправить сбой подключения к App Store, что делать? Последней надеждой загрузить приложение станет перевод устройства в режим DFU.
11. Обновить программное обеспечение
Разработчики учитывают программные ошибки в новых версиях ОС. Поэтому обновление iOS может решить многие проблемы, в том числе и зависание загрузки приложений. Чтобы выполнить обновление достаточно:
- Зайти в раздел «Настройки».
- Выбрать опцию «Обновление системы».
- Нажать «Скачать» и «Установить».
В остальных случаях рекомендуется обратиться в сервисный центр.
Источник: iphone-gps.ru
Что делать, если не загружаются приложения из App Store
- Убедитесь, что на iPhone установлена последняя версия iOS. Если для системы доступен апдейт, загрузите и инсталлируйте его. Подробнее: Как обновить iOS
- Проверьте работоспособность интернета, в первую очередь Вай-Фай. В случае возникновения проблем воспользуйтесь нашим руководством по их устранению. Подробнее: Что делать, если не работает Wi-Fi на iPhone
- Перезагрузите мобильный девайс. Подробнее: Как перезагрузить iPhone
- Проверьте состояние серверов Apple. Возможно, именно сейчас в работе App Store или связанных с ним сервисов наблюдается сбой, из-за которого и возникает рассматриваемая проблема. Для этого просто перейдите по представленной ниже ссылке и оцените статус – если он доступен (круг возле названия имеет зеленый цвет), значит, проблемы отсутствуют. Страница проверки состояния системы Эппл
Важно! Все дальнейшие действия необходимо выполнять строго в представленном нами порядке, способ за способом, после каждого проверяя наличие проблемы до тех пор, пока она не будет устранена.
Способ 1: Повторное подключение к интернету
По умолчанию в iOS установлен запрет на установку и обновление программ по сотовой сети, если размер данных превышает 200 Мб. В 13 версии операционной системы это ограничение можно легко отключить, однако лучше все же воспользоваться стабильным Wi-Fi. Более того, если рассматриваемая проблема возникает при подключении к той или иной беспроводной сети, возможно, причина именно в ней, а потому стоит попробовать подключиться к другой, по крайней мере, если такая возможность имеется. Нелишним также будет просто выключить, а затем повторно включить интернет на устройстве.
Если же подключиться к другому Вай-Фай не представляется возможным, стоит попробовать установить апдейт по мобильной сети, что довольно легко сделать в iOS 13 и более новых версиях, но доступно и в более ранних, правда, делается заметно сложнее. Как именно, рассказывается в отдельной статье на нашем сайте.
Способ 2: Остановка и восстановление загрузки
Следующее, что стоит выполнить для устранения проблемы скачивания приложения, это поставить данный процесс на паузу, а затем снова его восстановить. Для этого выйдите на главный экран iOS, найдите ярлык загружаемого или обновляемого приложения (на нем будет изображен заполняющийся круговой индикатор), коснитесь его один раз, а затем второй. Есть немалая доля вероятности, что повторно инициированная процедура завершится успешно.
Способ 3: Обновление страницы в App Store
Возможно, что причина проблемы со скачиванием приложения кроется не в нем самом, и не в стабильности и/или качестве интернет-соединения, а в App Store, который мог попросту зависнуть. Вернуть его к жизни можно следующим образом:
- Запустите встроенный в iOS магазин приложений.
- 10 раз тапните по одной из его вкладок – «Сегодня» или «Приложения». С каждым нажатием в строке состояния должен появляться круговой индикатор обмена данными.
- Выйдите из Апп Стор и повторно выполните действия из предыдущего способа, то есть приостановите, а затем снова инициируйте загрузку проблемного приложения.
Способ 4: Включение и выключение авиарежима
Авиарежим, полностью деактивирующий все сетевые модули мобильного устройства, можно задействовать в качестве своего рода встряски, которой может оказаться достаточно для решения озвученной в заголовке статьи задачи.
- Вызовите пункт управления, выполнив свайп снизу вверх (на iPhone с кнопкой «Home») или сверху вниз (без кнопки) по экрану.
- Коснитесь кнопки, отвечающей за включение авиарежима.
- Подождите, как минимум, 15 секунд, после чего отключите режим полета.
Способ 5: Проверка настроек автозагрузки
По умолчанию в мобильной ОС от Apple включена функция автоматического скачивания обновлений программ, однако по тем или иным причинам она могла быть отключена или, что менее вероятно, в ее работе возник сбой. Поэтому нелишним будет проверить ее состояние и, даже если все в порядке, принудительно выключить, перезагрузить смартфон, а затем включить снова.
Далее, если у вас более одного устройства с iOS/iPadOS и на них используется один и тот же Apple ID, выполните следующее:
- Возьмите девайс, на котором в настоящий момент не наблюдается проблем с загрузкой и/или обновлением программ из App Store. Установите на него «проблемное» приложение, обязательно убедившись в успешном завершении процедуры.
- На этом же устройстве откройте «Настройки», тапните по разделу со своей учетной записью Apple ID, выберите пункт «iTunes Store и App Store», после чего переведите в активное положение переключатель напротив пункта «Программы», расположенного в блоке «Автоматические загрузки».
Дополнительно активируйте пункт «Обновление ПО», если это не было сделано ранее.
- Установите еще какое-то приложение или игру.
- Теперь снова возьмите первый девайс – тот, на который приложение из Апп Стор не могло загрузиться. Вполне вероятно, что проблема будет устранена, но если этого не произойдет, повторно выполните рекомендации из второго способа и переходите к следующему.
Способ 6: Запуск параллельной загрузки
Еще один возможный метод «стимуляции» скачивания заключается в запуске параллельно процесса – установке еще одного приложения или игры. Такой подход в некоторой степени можно назвать альтернативой предыдущему решению для тех пользователей, у кого нет второго i-девайса. Просто зайдите в App Store и попробуйте инсталлировать любую произвольную программу – вполне возможно, что после окончания данной процедуры будет восстановлена и завершена проблемная загрузка.
Способ 7: Настройка даты и времени
Для работы многих компонентов iOS, особенно тех, что связаны с сетью и обменом данных, предельно важно, чтобы на Apple-устройстве были правильно выставлены дата и время, которые, при идеальных обстоятельствах, должны определяться автоматически. Проверить, так ли это и, в случае необходимости, исправить проблему, поможет представленная по ссылке ниже статья – выполнять нужно рекомендации из ее части «Способ 1: Автоматическое определение».
Способ 8: Переустановка приложения
Если на данном этапе проблема все еще не была устранена, приложение, которое не загружается из App Store, для начала нужно удалить (если это было обновление) или отменить его установку (если оно скачивалось впервые) – проще всего это сделать, через контекстное меню, вызываемое по долгому нажатию на ярлык на главном экране, — а затем повторно установить.
Подробнее: Как удалить / установить программу на iPhone
Способ 9: Повторная авторизация в Apple ID
Последняя не радикальная мера, которую следует применить в борьбе с рассматриваемой проблемой – это выход и повторный вход в учетную запись Apple ID в App Store. Для этого:
- Запустите магазин приложений и, находясь в любой из трех его первых вкладок, тапните по собственной аватарке.
- Пролистайте открывшееся меню в самый низ и выберите пункт «Выйти», а затем подтвердите свои намерения.
- Перезагрузите смартфон, снова запустите Апп Стор и авторизуйтесь в своем аккаунте Эппл АйДи – для этого нажмите по значку профиля и введите логин и пароль.
Способ 10: Сброс настроек
Крайне редко, но все же бывает так, что ни один из рассмотренных выше способов не позволяет восстановить нормальную работоспособность App Store и «заставить» его снова загружать приложения. Единственным решением в таком случае будет сброс настроек – сначала только сети, а затем, если проблема не будет устранена, и всей операционной системы. О том, как это сделать, мы ранее рассказывали в отдельных статьях.
Важно! Прежде чем приступить к такой радикальной процедуре, как сброс настроек, обязательно создайте резервную копию данных. Сделать это поможет следующая инструкция.
Источник: lumpics.ru