Почему не удается получить доступ к сайту Одноклассники

Высшее образование по специальности «Информационные системы». Опыт работы системным администратором — 5 лет.

Задать вопрос

При подключении к разным интернет площадкам можно увидеть ошибку «Не удается получить доступ к сайту». В браузерах на основе Chromium еще может снизу дописываться предположительная причина. Ошибка возникает на любых сайтах и в любое время. Вы могли только что заходить на какую-то площадку, а сейчас уже получить ошибку.

Сегодня рассмотрим способы устранения такой проблемы, а также расскажем про причины, которые могут приводить к появлению сбоев.

Содержание

1. Как выглядит ошибка
2. Почему нет доступа
3. Варианты решения проблемы
4. Если веб-сайт недоступен
5. Проверка соединения
6. Кэш и куки браузера
7. Конфликт расширений
8. Проблемный DNS: смена и сброс кэша
9. Отключение ВПН и прокси
10. Смотрим файл hosts
11. Проверка антивирусом
12. Если ничего не помогает

Как выглядит ошибка

Что делать если не удается получить доступ к сайту?

В Chrome ошибка выглядит также, как на первой картинке. Обратите внимание, что внизу есть еще одна надпись, она указывает на предположительную причину ошибки. В данном случае браузер сообщает о том, что соединение было сброшено или нет доступа к подключению.

Opera не показывает причин произошедшего, зато дает четкую инструкцию того, как стоит действовать в подобной ситуации. Все из перечисленного стоит проделать или проверить, потому что это очевидные проблемы, которые приводят к подобному сбою.

В остальных браузерах, сделанных на основе своих движков, внешний вид ошибки будет отличаться. Вы все равно сможете узнать её, потому что название сбоя не поменяется, измениться сопроводительное сообщение и описание проблемы, но не заголовок.

Почему нет доступа

В общем случае, причиной ошибки можно назвать плохую связь с интернетом и помехи на линии. Компьютер не пишет вам, что вообще нет подключения к интернету, сбой возникает с конкретным сайтом. Такое случается при плохом сигнале, когда часть пакетов проходит, а часть пропадает в пути.

Также причина может крыться в «посредниках», например, DNS, который вы используете, прокси-сервер, VPN или еще что-то подобное. Сигнал теряется где-то там и не доходит до места в правильном формате.

В худшем случае причина кроется в вашем компьютере. Вы могли установить себе программу, которая поменяла сетевые настройки. Настройки брандмауэра или антивируса, из-за чего некоторые пакеты больше не проходят. Или у вас появился вирус, которые повредил файлы, папки и системные данные, из-за чего компьютер стал работать со сбоями.

Доступ в интернет заблокирован или не удается получить доступ к сайту?

В последнюю очередь стоит рассматривать поломку самого сайта . Хотя проверить это проще всего, так что узнаем доступность сайта в начале. Надеяться на такой исход не стоит.

Варианты решения проблемы

Если не удалось получить доступ к социальным сетям или каким-то другим сайтам, то сначала стоит проверить, что интернет работает. Эта проблема с потерей подключения возникает внезапно, часто не сопровождается обрывом связи с остальными сайтами, пока не будет произведено обновление страницы.

Если простая причина оказалось неверной, то остается систематический перебор вариантов. Причин таких проблем несколько, так что придется перебрать их все, если только вы не вспомните что-то, после чего и произошла ошибка. Например, установка новой программы, плагина, изменение каких-то настроек или что-то подобное. Без этого придется идти по списку и перебирать причины по очереди.

Если веб-сайт недоступен

В лучшем случае, на самой интернет площадке произошли временные трудности или вы не увидели сообщение о проведении технических работ. Для проверки используйте сервис от одного из регистраторов или 2ip. Сервисы от регистраторов, вроде регру покажут вам работоспособность из разных точек. Я рекомендую использовать https://2ip.ru/site-availability/, потому что здесь доступен тот же функционал, но также есть тесты, которые пригодятся при проверке вашего компьютера на разные сбои.

Если здесь все в порядке, после нажатия на кнопку везде стоит статус «Доступен» , то проблема не в сайте, нужно искать дальше.

Проверка соединения

Попробуйте подключиться к другим площадкам. Используйте для этого поисковики или социальные сети, вроде Вконтакте или Ютуб. У них есть резервные каналы и адреса, так что проблем с подключением быть не должно. Если на все остальные сайты заходит без проблем, то подключение к интернету есть. При сбоях в некоторых местах также стоит думать на другие причины.

Если нет интернета, или любые страницы открываются через раз, то нужно проверять все подряд. Начать стоит с перезагрузки маршрутизатора, пока он включается, проверьте сетевые настройки на компьютере. Потом просмотрите параметры в роутере.

Позвоните своему провайдеру и уточните, что по вашему адресу нет сбоев, и не ведутся плановые работы. Полная проверка работоспособности интернета это тема для отдельной статьи. Но основные пункты для проверки уже перечислены.

Кэш и куки браузера

Часть данных сайты сохраняют на компьютере, чтобы в следующий раз быстрее загружаться, сразу входить в аккаунт и сохранять настройки. В случае, если сохраненные данные противоречат тому, что передает сайт сейчас, возникает конфликт и подключение сбрасывается. Если проблема кроется в этом, то поможет очистка кэша и куки на компьютере.

Быстрый способ вызова нужного меню: Ctrl+Shift+Del. Нажмите их вместе и откроется окно с очисткой истории. Если идти другим путем, то придется перейти в настройки, оттуда открыть раздел с историей, там выбрать «удаление журнала» или «очистку истории» . Вы можете отметить сразу все пункты, но в данном случае нас интересует только куки и кэш. Отметьте нужный пункт галочкой, подтвердите действие и дождитесь окончания удаления. Перезапустите браузер и снова зайдите на сайт.

Конфликт расширений

При большом количестве установленных плагинов и расширений возникают конфликтные ситуации. Разные программы пытаются использовать одни и те же ресурсы или стараются одновременно загрузиться на сайте. В случае таких конфликтов начинают долго запускаться страницы сайтов или не запускаются совсем.

В хроме плагины располагаются в следующем месте: Настройки – Дополнительные инструменты-Расширения. В остальных браузерах их иногда называют дополнениями или Плагинами, так что найти их несложно. Отключите их все и снова зайдите на проблемную страницу. Если все заработало, то настало время почистить браузер от лишних расширений.

Проблемный DNS: смена и сброс кэша

Нажмите WIn + R и выполните команду: ncpa.cpl . Попадете в список со всеми подключениями, кликните правой кнопкой по активному и перейдите в «Свойства» – «Протокол TCP/IPv4». Кликните внизу метку для ручного ввода DNS.

Некоторые адреса имеют повышенную степень безопасности. Например, те, что устанавливаются вместе с антивирусом Comodo или ему подобным. Там повышенный уровень безопасности, из-за этого блокируются некоторые соединения, что становится причиной сброса подключения к сайту. Также настройки днс могут быть в маршрутизаторе, так что там стоит сменить их тоже.

Для полной очистки стоит сбросить кэш. Откройте меню пуск и наберите в строке поиска “cmd” , кликните по найденной программе правой кнопкой мыши и выберите «запуск от имени администратора». В открывшемся окне наберите ipconfig /flushdns , нажмите Enter дождитесь окончания процедуры.

Отключение ВПН и прокси

Отключите все дополнительные программы, которые стоят между вами и прямы выходом в сеть. Это впн, в виде программ, приложений или системных утилит, а также прокси сервер.

Про впн разговаривать смысла нет, его можно установить в качестве программы на компьютер, в качестве плагина в браузер и в качестве системной надстройки. Какой бы способ не использовался, отключите их все.

В виндовс перейдите по пути ПУСК/Параметры/Сеть и Интернет/Прокси и отключите использование прокси-сервера. Зайдите в настройки браузера и там тоже найдите прокси-сервер и выключите его использование, если его настраивали.

Смотрим файл hosts

Некоторые вирусы и программы меняют файл hosts в системе, из-за чего интернет начинает работать со сбоями, вместо одних сайтов открываются другие и еще много разных проблем. Самостоятельно искать и редактировать файл смысла нет. Используйте программу AVZ. Зайдите на официальный сайт и скачайте её. Потом запустите, дождитесь появления основного окна и там выберите Файл – Восстановление системы.

Здесь отметьте галочкой восстановление файла hosts , но и остальные можете не снимать. Эту операцию стоит проводить после проверки антивирусом, чтобы вернуть все настройки к начальным. Без антивируса тоже сработает, но потом все может вернуться обратно.

Проверка антивирусом

Проверку антивирусом стоит провести в любом случае, даже если проблема решилась. Стандартный системный защитник замечает не все, так что посторонняя помощь ему пригодится. Скачайте с официального сайта Dr.Web CureIt! или флешку для восстановления от Касперского. После этого проведите полную проверку системы и всех дисков на вирусы, удалите все найденные файлы.

Дальше остается использовать AVZ для восстановления настроек по умолчанию, а также CCleaner для чистки компьютера и реестра. После проведения всех процедур останется перезагрузить компьютер.

Если ничего не помогает

Если ничего не помогает, то можете использовать восстановление системы, чтобы откатить её состояние на несколько дней назад. От вируса это избавиться не поможет, так что сначала проведите полное сканирование с помощью антивируса.

Также стоит проверить все настройки на маршрутизаторе. Если он автоматически установил какое-то обновление или в нем что-то сломалось, то теперь может не хватать каких-то важных параметров для подключения к сети. Можно провести сброс и компьютера и роутера, но это крайний метод, который не стоит использовать просто так.

Ошибка «Не удается получить доступ к сайту» возникает из-за проблем с подключением. Обычно это случается в тот момент, когда между компьютером и сайтом много посредников: прокси, впн, плагины, фаерволлы, брандмауэры и остальные подобные вещи. Вам остается поочередно отключать это все, чтобы понять, что стало причиной проблем. После этого, можно переходить к настройке проблемного приложения или к отключению.

Источник: help-wifi.ru

Не удается получить доступ к сайту — ошибка DNS сервера

Одна из распространённых проблем, которая встречается у пользователи популярного браузера Google Chrome и других, написанных на его движке (Opera, Yandex Browser. Sware Iron и т.п.) — это ошибка «Не удается получить доступ к сайту» с комментарием «Не удается найти DNS-адрес сервера». Код ошибки при этом: ERR_NAME_NOT_RESOLVED. При этом не играет роли какая операционная система используется — Windows 10, Windows 7 или вообще Linux, Ubuntu или Fedora. В нашей инструкции вы найдёте все причины появления и способы как исправить ошибку «Не удается найти DNS-адрес сервера» (ERR NAME NOT RESOLVED) из-за которой невозможности открыть нужный сайт.

Но прежде чем пробовать устранить проблему, сначала стоит проверить — а не допустили ли Вы ошибку в адресной строке Интернет-обозревателя при вводе адреса сайта. В этом случае компьютер не получить ответа от сервера и точно так же выдаст ошибку «Не удается получить доступ к сайту», но вот только код её будет несколько иным — DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN. Этот момент тоже надо учитывать!

Ещё один очень важный момент — если Вы пользуетесь анонимайзерами, VPN-утилитами и тому подобными утилитами, благодаря чему трафик гоняется через дополнительные сервера — обязательно отключите их и проверьте доступность сайтов, так как зачастую в этом случае проблема вызвана их сбоем.

Проблемы с роутером

Если Вы подключены к Интернету через модем или WiFi-роутер, то начните с того, что проверьте: а работают ли через него другие подключенные устройства. Если и у них возникают проблемы с выходом в Интернет, то причина явно не в конкретном компьютере.
Попробуйте сделать так. Отключите роутер из электрической розетки, подождите минуту и включите снова.

Если это был сбой в его работе, то после перезагрузки проблема устранится. Не помогло? Тогда обратитесь в техническую поддержку своего провайдера. Скорее всего произошёл сбой на оборудовании доступа оператора связи и ближайшее время доступ будет восстановлен. В тех случаях, когда провайдер утверждает, что у него всё отлично, но у Вас доступа в Интернет по прежнему нет — пробуйте рекомендации, указанные ниже.

Простой способ исправить ошибку «Не удается найти DNS-адрес сервера»

Как правило, самый быстрый и действенный, в большинстве случаев, способ выхода из ситуации — это прописать вручную альтернативные адреса ДНС-серверов, который 100% рабочие и проблем с ними быть не может. Делается это очень просто и быстро. Сначала необходимо открыть список подключений. Проще всего это делается в Windows 10 — надо кликнуть правой кнопкой мыши по кнопке Пуск и выбрать пункт «Сетевые подключения».

В Windows 7, 8 и 8.1 надо нажать комбинацию клавиш Win+R чтобы открыть окно «Выполнить». В нём вводим команду ncpa.cpl и нажимаем кнопку «ОК».

В появившемся окне «Сетевые подключения» выбираем то из них, через которое подключен роутер и кликаем по нему правой кнопкой мыши. В контекстном меню надо выбрать пункт «Свойства».

Тепеоь надо в появившемся окне найти строчку IP весии 4 (TCP/IPv4) и кликнуть по нему дважды чтобы попасть в его настройки:

Ставим галочку «Использовать следующие адреса DNS-серверов» чтобы стали доступными поля для ввода адреса серверов. Я рекомендую прописать адреса популярных публичных серверов от Google:

8.8.8.8 8.8.4.4

Они надёжные и работают годами без сбоев. Как вариант, можно воспользоваться аналогичным сервисом от Яндекс:

77.88.8.8 77.88.8.1

Выглядит это так:

Нажимаем на кнопку ОК для применения настроек, после чего для верности перезагружаем операционную систему и проверяем выход в Интернет.

Совет! Если Вы не пользуетесь 6-й версией протокола, то в Свойствах сетевого подключения я бы порекомендовал убрать галочку IP версии 6 (TCP/IPv6) и применить изменения. Это делается для того, чтобы исключить возможный конфликт между версиями. Такое практически не случается, но исключать вероятность не стоит.

Что ещё можно сделать есть произошла ошибка NET ERR NAME NOT RESOLVED

Если представленный выше способ Вам не помог, то можно попробовать один из представленных вариантов, которые так же могут помочь исправить код ошибки NET ERR NAME NOT RESOLVED в браузере. Как правило, что-то из этого должно точно помочь!

Очистка кэша браузера

Иногда случается такое, что сообщение «Не удается получить доступ к сайту» в браузере выскакиевает не из-за каких-то проблем на сети, а из-за того, что заглючил сам Интернет-обозреватель. Проверить это просто — попробуйте зайти на нужный сайт с другого браузера. Например, не получилось с Хрома — зайдите через Оперу, Internet Explorer или Мозиллу.
Если всё заработало без проблем — отлично! Но как вернуть к нормальной работе любимое приложение. Как правило, отлично помогает очистка кэша.
В Google Chrome для этого надо нажать комбинацию клавиш Ctrl+Shift+Delete чтобы появилось вот такое окно:

Удалять данные будем за всё время. Галочки ставим на Истории просмотров, скачиваний, файлах Cookie, изображения и файлах в кэше. Нажимаем кнопку «Очистить историю». Перезапускаем браузер.

В новомодно браузере Edge, заменившем в Windows 10 Internet Explorer, для чистки кэша надо открыть основное меню и найти раздел «Очистить данные браузера»:

Выставляем галочки на том, что будем удалять — журналы, файлы, кэшированные данные.

Нажимаем кнопку «Очистить» и перезапускаем приложение. Обычно после этого браузер начинает работать как надо, да ещё и быстрее, чем до этого.

Сброс кэша DNS, протокола IP и Winsock

Для того, чтобы исключить вероятность появления ошибки из-за проблем с кэшем DNS клиента Windows я бы настоятельно рекомендовал его сбросить. Для этого надо открыть командную строку с правами Администратора.

В Windows 10 для этого надо кликнуть правой кнопкой мыши на кнопке «Пуск» и выбрать соответствующий пункт меню. В предыдущих версиях Виндовс надо открыть обычное меню пуск, зайти в «Программы» >>> «Служебные» и уже там кликнуть правой кнопкой на значке «Командная строка» и выбрать пункт «Запуск от имени Администратора». После этого появится черное окно консоли:

Вводим команду ipconfig /flushdns и нажимаем клавишу «Enter». После этого будет выполнен сброс ДНС кэша Windows. Проверьте — устранилась ли ошибка «Не удается получить доступ к сайту» или нет.

Так же, можно попробовать сбросить настройки Winsock. Для этого там же, в командной строке, выполните команду netsh winsock reset. Вот результат её успешного выполнения:

Третья команда выполняет сброс настроек протокола IP. Выполнять её стоит только в том случае, если у Вас используется динамическая адресация в сети и не прописано дополнительных сетевых маршрутов.
В противном случае Вы попросту собьёте настройки сетевой карты и тем самым получите ещё больше проблем. Поэтому выполнять её надо только в том случае, если понимаете что делаете. Выглядит команда так: netsh int ip reset. Вот результат выполнения:

После выполнения последних двух команд настоятельно рекомендую перезагрузить компьютер и лишь потом проверять — устранилась ли ошибка «ERR NAME NOT RESOLVED» или нет.

Использование прокси-сервера

Если в Вашей сети для доступа в Интернет используется прокси-сервер и при попытке зайти на сайт Вы получаете ошибку 105 DNS — обратитесь к его Администратору.

Если же Вы подключены напрямую, либо через роутер или модем, тогда надо проверить — не активировались ли случайно настройки прокси. Для этого в Windows 10 надо зайти в Параметры >> Сеть и Интернет >> Прокси.

Проверьте чтобы переключатель Использовать прокси-сервер был в положении Откл.

В предыдущих версиях — Windows 7,8 или 8.1 — надо открыть «Панель управления»>>»Свойства браузера»>>»Подключения».

В открывшемся окне нажмите кнопку «Настройка сети» и проверьте чтобы не была установлена галочка «Использовать прокси-сервер». После этого перезапустите веб-браузер и проверьте — открывается сайт или нет.

Блокировка сайта в файле hosts

Если у Вас в целом доступ в глобальную сеть работает без проблем, а при попытке зайти на определённые сайты типа ВКонтакте, Одноклассники или Фейсбук выдаётся ошибка «Не удается получить доступ к сайту». Такое чаще всего встречается, если в системе похозяйничал вирус, изменив системный файл Hosts.
Сам вирус скорее всего уже давно был обезврежен, а вот следы его деятельности остались.
Проверить это просто. Открываем меню пуск, находим там стандартный Блокнот и кликаем по значку правой кнопкой мыши:

В меню выбираем пункт «Запуск от имени администратора». После того, как Блокнот запустится, надо выбрать пункт меню Файл >> Открыть.

В адресной строке вводим путь C:WindowsSystem32driversetc . Откроется папка, но она будет как-бы пустая. В левом нижнем углу окна надо выбрать пункт меню «Все файлы». После этого появятся файлы среди которых и будет системный Hosts. Открываем его и смотрим содержимое. Стандартный файл Хостс по умолчанию выглядит вот так:

Если там есть иные строки, где указаны IP-адреса и доменные имена сайтов, в том числе и тот, который у Вас недоступен — удалите эти строчки. Сохраняем файл и перезагружаемся. Проверяем доступ к сайту.

Что еще может вызывать ошибку «Не удается получить доступ к сайту»

Теперь давайте рассмотрим отдельные случаи, которые встречаются редко, но исключать их тоже нельзя. И если у Вас ошибка ERR_NAME_NOT_RESOLVED не исчезла после выполнения указанных выше советов, то скорее всего Вам помогут следующие рекомендации:

1. Попробуйте временно полностью отключить антивирус и фаервол, после чего проверьте доступ в Интернет.

Если проблема устранилась, то скорее всего причина в том, что сеть заблокирована системой безопасности компьютера и нужно разбираться подробнее — чем это вызвано. Оставлять её отключенной нельзя, так как этим Вы подвергаете компьютер ещё большей опасности.

2. Причиной возникновения проблем с ДНС может быть наличие в системе рекламных и шпионских модулей, а так же вредоносных и мошеннических расширений для браузера. Чтобы избавиться от них раньше приходилось долго и нудно чистить систему и искать следы работы вредителей. Сейчас же всё можно сделать проще и быстрее — для этих целей есть специализированные утилиты — AdwCleaner, Hitman Pro, Malwarebytes Anti-Malware и т.п.

Запускаем сначала сканирование системы, а затем — удаление найденного мусора. Что удобно, тут же удаляются и нежелательные расширения браузера, и ключи в реестре и файлы рекламных модулей.

3. Неудачное обновление Windows. Несколько раз приходилось сталкиваться со случаями, когда после установки очередного обновления Windows, система начинает чудить. И ошибка ДНС: err_name_not_resolved — это только один из возможных косяков. Это может быть связано с новым драйвером сетевой карты либо с обновлением того или иного встроенного сервиса.

Для решения рекомендуется попробовать сделать откат к предыдущей точке восстановления системы. Как вариант, можно зайти в журнал обновлений и удалить последнее в списке. Иногда может помочь откат драйвера сетевой карты Ethernet или WiFi.

Источник: 192-168-0-1.info

Не удается получить доступ к сайту (Google Chrome). Что делать с ошибкой?

Доброго времени суток!

Довольно часто при серфинге встречается ошибка с невозможностью получения доступа к сайту (как на примере ниже ) . Возникать она может по разным причинам: отсутствие интернет-соединения, проблема с DNS, заражение системы рекламным ПО и т.д.

Собственно, в этой статье хотелось бы рассказать, как можно ее устранить и что для этого делать. Думаю, заметка весьма пригодиться всем пользователям браузера Chrome (да и браузеров, построенных на его движке, не мало и в них также возникает подобная ошибка).

Пример ошибки: «Не удается получить доступ к сайту» (в браузере Chrome)

Причины и решение

1) Сервер, на котором расположен сайт, не отвечает. Отсутствует доступ к интернет

Наиболее распространенная причина подобной ошибки — это либо отсутствие доступа к интернет на вашем ПК (например, роутер мог разорвать связь, временные проблемы у провайдера и пр.), либо сервер, на котором расположен сайт, в данный момент не отвечает.

И в том, и в другом случае, попробуйте открыть другие сайты — работают ли они? Благодаря такому простому «вопросу» можно узнать и проверить работоспособность своей сети и конкретного сервера. Если у вас показывается подобная ошибка лишь на одном сайте — просто попробуйте открыть его позже (периодически, у большинства серверов бывают проблемы с доступностью) .

В помощь!

Также порекомендовал бы проверить свою скорость интернета — https://ocomp.info/kak-uznat-skorost-interneta.html

2) Проблема с DNS (корректируем настройки подключения)

Также часто причиной появления сообщения «не удалось получить доступ. » является проблема с DNS (например, у вашего провайдера они могут «отваливаться», либо у вас в настройках вообще они заданы неверно).

Вообще, рекомендуется прописать в настройках DNS от Google или Yandex (они гораздо стабильнее, быстрее и надежнее, чем у большинства Интернет-провайдеров). По крайней мере, хотя бы для проверки — рекомендую попробовать изменить DNS.

Как это сделать:

нажать сочетание кнопок Win+R , и ввести команду ncpa.cpl (чтобы открыть сетевые подключения);

ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

Свойства беспроводного адаптера

Свойства IP версии 4

Использовать следующие адреса DNS

3) Сайт недоступен из вашей страны

Возможно, что сайт, который вы хотите посетить, недоступен из вашей страны (наверное, многие помнят, как ошибочно в нашей стране блокировали соц. сеть ВК) .

Самый простой способ проверить так ли это — воспользоваться VPN (например, в браузере Opera есть встроенный VPN — включается в настройках браузера, см. скриншот ниже).

В помощь!

VPN: что это и зачем нужно? Как пользоваться VPN (простые бесплатные варианты) — https://ocomp.info/vpn-chto-eto-i-zachem-nuzhno.html

4) Вирус изменил файл HOSTS

Нередко, когда вирусы или рекламное ПО блокирует доступ к определенным сайтам (например, чтобы вы не могли пользоваться соц. сетями, чтобы не могли зайти на сайты популярных антивирусов и т.д.). К тому же, часто подобные вирусы с помощью системного файла HOSTS изменяют реальный адрес сайта на фейковый.

Самый простой и надежный способ восстановить системный файл HOSTS — это воспользоваться антивирусной утилитой AVZ (к тому же, с ее помощью можно «закрыть» множество дыр в системе, проверить на вирусы и рекламное ПО свою систему) .

Чтобы восстановить HOSTS — запустите AVZ, откройте меню «Файл/Восстановление системы» .

Восстановление системы с помощью AVZ

Далее в списке отметьте галочками те параметры и настройки, которые необходимо восстановить (рекомендую сделать так, как отмечено на скрине ниже). После нажмите на кнопку «Выполнить отмеченные операции» .

Восстановление HOST, настроек IE и пр.

Кроме этого, рекомендую в меню «Файл» также открыть «Мастер поиска и устранения проблем» . С его помощью вы сможете «закрыть» не оптимальные настройки системы, которые потенциально могут угрожать вашей безопасности (см. пример ниже).

Мастер поиска и устранения проблем

5) Отключаем работу прокси-серверов, брандмауэра

Если у вас в настройках браузера (системы) включен прокси-сервер, то это может стать причиной появления различных проблем при работе в сети. В Chrome чтобы проверить настройки прокси — необходимо зайти в параметры и посмотреть раздел «Система» .

В этом разделе должна быть ссылка на настройки прокси-сервера (просто выключите его, если есть расширения, отвечающие за его работу — отключите/удалите их также).

В Windows 10/11 откройте ПУСК/Параметры/Сеть и Интернет/Прокси и проверьте, чтобы переключатель «Использовать прокси-сервер» стоял в положении «Откл.» .

Прокси сервер откл.

6) Сброс кэша DNS и Winsock

В некоторых случаях проблемой с отображением страничек в Google Chrome может стать сбой в работе сетевых служб. Чтобы сбросить их параметры, необходимо для начала открыть командную строку от имени администратора. Для этого:

1. нажмите сочетание кнопок Ctrl+Shift+Esc (или Ctrl+Alt+Del);
2. в открывшемся диспетчере задач нажмите «Файл/запустить новую задачу» ;
3. введите с строку «открыть» команду CMD и отметьте галочкой, что задача должна быть от имени администратора;
4. нажмите OK.

Запуск командной строки с правами администратора

В открывшейся командной строке необходимо ввести две команды:

1. ipconfig /flushdns (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс DNS кэша Windows;
2. netsh winsock reset (и нажмите клавишу Enter). Будет выполнен сброс настроек Winsock. Примеры представлены ниже. Выполнять команды необходимо последовательно.

Сброс кэш DNS в командной строке

После чего, перезагрузите компьютер (ноутбук) и проверьте работоспособность браузера (всплывет ли снова подобная ошибка?).

В помощь!

Как сбросить настройки сети в Windows 11/10 (помощь тем, у кого лагает сеть) — https://ocomp.info/kak-sbrosit-nastroyki-seti.html

7) Обратитесь к своему Интернет-провайдеру

Ну и последнее, что порекомендую, если все вышеперечисленное не помогло — обратитесь к своему Интернет-провайдеру. Возможно, что проблема на его стороне.

Первая публикация: 8.04.2018

Источник: ocomp.info