Социальные сети стали неотъемлемой частью современной жизни, особую популярность приобрели в нашей стране две из них – «Одноклассники» и «Вконтакте». В большинстве случаев они работают исправно, но иногда случаются досадные недоразумения, изрядно осложняющие жизнь пользователям – например, не получается зайти «Вконтакте» и «Одноклассники». Почему так происходит, и что делать в таких случаях?
Возможные причины
Прежде, чем решать, что делать, если на заходит ВК и одноклассники, нужно разобраться, что случилось. Причины могут быть разными:
- Пользователь забыл собственный пароль или логин, вследствие чего вводит то и другое неправильно.
- Страница была взломана, и злоумышленник, который это сделал, изменил логин или пароль.
- Пользователь позволял себе нарушать какие-либо правило социальной сети, за что и подвергся блокировке со стороны администрации сайта.
- В системе социальной сети произошел сбой.
Могут быть и другие обстоятельства, но чаще всего пользователь не заходит вконтакте и одноклассники именно по таким причинам. В последнем случае остается только ждать, когда неисправность будет устранена, но при других обстоятельствах можно и нужно что-то предпринять для восстановления доступа.
Не Заходит В Контакт? Решение Тут!
Восстановление логина и пароля
Это самая распространенная причина, почему не получается зайти вконтакте и одноклассники. Конечно, лучше такого не допускать, и если память подводит, можно хранить данные для входа на компьютере в отдельном файле, но если они все-таки утрачены, их можно восстановить:
- Если вы не помните пароль, нажмите ссылку «Забыли пароль» и следуйте инструкциям сервиса.
- Если забыт логин, войдите на сайт с другого устройства, где вы авторизованы, перейдите в раздел «Настройки» и откройте вкладу «Общее» и посмотрите там контактные данные.
- Если потеряны все данные для входа, нужно нажать «Забыли пароль», перейти по ссылки внизу и ввести в соответствующие строки имя и фамилию, а также ссылку на аккаунт, нажать «Далее» и отправить заявку в службу поддержки, описав проблему и указав e-mail для связи.
В ближайшее время заявка будет рассмотрена, и вы получите инструкции для дальнейших действий.
Другие причины
Если пользователь точно помнит логин и пароль, но все равно не заходит вконтакте и одноклассники, значит, исправлять положение придется по-иному:
- Если есть основания полагать, что страница взломана и данные для входа украдены, нужно сообщить об этом в службу поддержки так же, как при восстановлении логина и пароля в VK, а в «Одноклассниках» перейти по ссылке «Помощь».
- При блокировке аккаунта за серьезное нарушение правил шансы на его восстановление невелики. Но если пользователь точно знает, что не публиковал запрещенного контента и уверен, что это сделали злоумышленники, взломавшие страницу, можно написать в службу поддержки, объяснить ситуацию и ждать ответа.
В большинстве случаев пользователям удается благополучно восстановить доступ к своему аккаунту, нужно только знать, что делать если на заходит ВК и одноклассники, и предпринимать правильные шаги.
почему не работает Вконтакте или Одноклассники? номер1
Источник: dzen.ru
Не могу войти в «Контакт». Что делать? Почему не получается зайти в «ВКонтакте»?
Социальные сети смело можно назвать неотъемлемой частью жизни практически каждого человека в нашей стране. Общение, доступ к медиафайлам, размещение собственных фото и видео – все это стало обыденным и привычным. Но периодически у многих пользователей возникает проблема, связанная с доступом к общеизвестным ресурсам – «ВКонтакте» и «Одноклассники». В этой статье мы рассмотрим наиболее распространенные причины, а также способы устранения этих проблем.
Вредоносные программы
Как правило, неопытному пользователю бывает трудно найти выход из подобной ситуации. Да, компьютер включается, работает без сбоев, но при запуске интернета начинаются проблемы. К примеру, высвечивается окно с предложением обновить браузер или операционную систему, отправить смс для доступа к сайту и так далее.
Все зависит от фантазии мошенников, пользующихся неграмотностью юзеров. А те призывают громы и молнии на «допотопное железо», колотят по «клаве» и пинают системные блоки. Утрируем, конечно, но разве вам не хотелось сорвать злость подобным образом? Не стоит ломать компьютер. Не входит в «Контакт» пользователь вовсе не по вине несчастной машины.
Все дело в работе троянской программы. При этом антивирус не увидит зараженных файлов, так как попросту были изменены данные, а непосредственно вируса нет. Помочь здесь может только переустановка браузера либо операционной системы.
Причины отсутствия доступа к социальной сети
Итак, если я не могу войти в «Контакт» или «Одноклассники», мне необходимо выполнить ряд действий:
- Проверка компьютера на вирусы. Может быть и такое, что шпионская программа заблокировала ваш антивирус, вследствие чего понадобится установить другую версию. Но чаще всего, к сожалению, это действие не решает проблемы, хотя пару вирусов вы все-таки устраните
- Проверяем доступ к интернету. Нередко компьютер показывает подключение к сети, но непосредственно интернет не работает. Проверьте доступ к другим сайтам, и если он присутствует, то продвигаемся дальше. При отсутствии интернет-соединения необходимо решать иную проблему.
- При отсутствии вирусов или после их обезвреживания, но отсутствии доступа к сайтам, необходимо проверить файл hosts. Найти его можно по адресу: С:Windowssystem32driversetc. Перед этим не забудьте включить показ скрытых файлов. Открыть hosts вы можете блокнотом. Далее просмотрите все строки и удалите те, где встречается название социальной сети.
- Если не удается войти в «Контакт» с рабочего компьютера, то, скорее всего, работодатель заблокировал доступ, чтобы сотрудники не отвлекались от своих обязанностей. В этом случае ничего сделать вы не сможете.
- Переустановите браузер, так как может быть нарушена его работа. Во многих случаях проще обновить программу, нежели искать ошибку.
- Бывает и так, что вирусов нет, соединение нормальное, все работает, а человек ломает голову и не может понять, почему не входит в «Контакт». Не всегда проблема скрывается в вирусе и сбоях в операционной системе. Чаще всего администрацией просто заблокирована страница в «Контакте». Что делать в этом случае? Если в сообщении указано, что это временная мера, и вы можете вернуть доступ, то следуйте инструкции. Это может быть отправка сообщения, заполнение анкеты, ответы на вопросы. После ряда процедур, как правило, доступ возвращается. Отчего блокируют страницы? Если вы не рассылали приглашения, не реализовывали товар, то, скорее всего вас попросту взломали. Так что после возвращения доступа обязательно смените пароль.
- Если вы дочитали до этого места, значит, вы все еще не зашли в социальную сеть. Давайте попробуем зайти на другие российские сайты. Это необходимо для того, чтобы проверить качество работы провайдера. Случается такое, что по их вине блокируется доступ к части интернет-ресурсов, в том числе и российских. Если доступ у вас частичный, то обратитесь к провайдеру и выясните причины плохо работающего интернета.
Очистка кэша в браузере
Итак, я все еще не могу войти в контакт, хотя доступ к другим сайтам присутствует. В этом случае стоит почистить кеш в браузере. Для этого необходимо зайти в настройки. В «Хроме» достаточно использовать комбинацию горячих клавиш Ctrl + Shift + Delete, выбрав вкладку «Удалить указанные элементы» — «За весь период» — «Очистить кеш» — снять все другие галочки — «Очистить историю».
У вас Mozilla? Выполните такую последовательность: «Инструменты» — «Стереть историю» — напротив «Кеш» ставим галочку — «Очистить сейчас». В завершение перезагрузите браузер.
В «Опере» также все легко: «Инструменты» — «Удалить личные данные» — «Установка» — «Очистить кеш» — «Удалить».
Если я не могу войти в «Контакт» или «Одноклассники» по этой причине, то проблема будет решена. Нет — ищем другой выход из ситуации.
Вред дополнительных утилит
Проверьте или вспомните, не устанавливали ли вы недавно какие-либо плагины и дополнения, в частности VkSaver. Многие утилиты могут нарушать работу браузера. Если говорить об упомянутой программе, то она часто блокирует доступ к «ВКонтакте». Таким образом разработчики пресекают скачивание контента из сети.
Если вы являетесь обладателем этого приложения, то лишь отключите/удалите его, и проблема будет решена. Стоит отметить, что вам понадобится вручную стереть некоторые файлы, что находятся по адресу: C:Documents and SettingsAll UsersApplication Data. Если они не удаляются, то переименуйте их, перезагрузите компьютер и после этого сотрите.
В некоторых случаях я не могу войти в «Контакт» по причине перезагруженности сайта. Также могут быть проблемы с провайдером, который предоставляет ненадлежащее качество интернет-соединения. Такое случается сплошь и рядом, вам необходимо просто подождать. Если же в течение суток проблема не решилась, следуем инструкциям, приведенным в статье.
Невнимательность пользователя
Ранее вы зашли на схожий домен, к примеру, на vkonlakte.ru или vkk.com. Не заметив разницы, пользователь ошибочно вводит свои данные, предоставив их мошенникам. Дальше со страницы рассылается спам, добавляются всевозможные группы. Разработчики быстро блокируют взломанные аккаунты, что доставляет немало неприятностей.
Если же подобное повторялось неоднократно, то вполне вероятен пожизненный бан. В этом случае придется заводить новую страницу.
Если при вводе логина и пароля высветилось сообщение: «Не удается пройти авторизацию по защищенному соединению», то необходимо обновить браузер. Стоит отметить, что в подобных случаях всегда пробуйте войти на сайт через другую программу. У всех изначально установлен Explorer, так что воспользуйтесь им.
Как обезопасить компьютер от вирусов
Конечно, полностью уберечь систему от шпионских программ невозможно, но все же есть наиболее распространенные и проверенные способы сократить риск:
- При включенном компьютере браузер также должен быть запущен.
- Установите качественный антивирус, регулярно обновляйте его и запускайте проверку системы.
- Не устанавливайте сомнительные программы и не переходите по ссылкам на сторонние ресурсы, в частности из сети «ВКонтакте».
- Не переходите по ссылкам даже от друзей и родственников до тех пор, пока не проверите, точно ли они отправили вам сообщение.
- Создайте два аккаунта на компьютере: Администратор и Пользователь, и заходите под вторым. Проблема в том, что большинство из нас заходит администратором, а он может выполнять все действия. Таким образом, если совершены вирусные атаки, то какая-либо программа легко проведет все манипуляции. В том случае, когда вы заходите в систему в качестве пользователя, ваши права ограничены. И вирусная программа не сможет изменить данные в реестре, установить свое обеспечение или парализовать работу системы.
Страница «Вход» открылась, но не могу войти в «Контакт». Что делать?
- Проверьте корректность введения данных, раскладку и включение/отключение клавиши CapsLock. Быть может, кто-либо изменил ваш пароль, и теперь необходимо его восстановить.
- Проверьте системные часы. Многие сайты перекрывают доступ, если время не синхронизировано.
- При возникновении проблем я не спешу задавать вопрос о том, почему не могу войти в «Контакт». Одно из первых моих действий заключается в проверке настроек Cookies. В любом обозревателе должен быть выбран пункт «Принимать всегда». Также очистите Cookies и перезагрузите браузер.
Восстановление пароля
В некоторых случаях у пользователей не получается войти в контакт из-за того, что они забыли свой пароль. Так что им придется восстанавливать его. Данная процедура была достаточно усложнена разработчиками, дабы пресечь взломы страниц. Как показывает практика, мошенники нашли другие способы получения доступа к чужим аккаунтам, а обычным пользователям теперь гораздо сложнее вернуть свою страницу.
Итак, если я не могу войти в «Контакт» из-за пароля, который был забыт или сменен другим пользователем, то предстоит выполнить ряд действий.
Восстановление пароля с привязкой к номеру мобильного телефона
Под полями для введения данных нажмите «Забыли пароль». Если ваша страница привязана к телефону, то действия будут такими:
- введите номер телефона;
- система может запросить вашу фамилию, что необходимо для безопасности;
- подтвердите данные;
- система пришлет смс с кодом, который вам необходимо ввести;
- придумайте новый пароль и подтвердите его (только не выбирайте дату рождения);
- вам на телефон будет отправлено еще одно сообщение, где будет указан новый пароль;
- входите в систему, используя новые данные.
Восстановление пароля без номера телефона
При отсутствии привязки к мобильному телефону обратите внимание на ссылку внизу, которая указывает на данный фактор. Перейдя по ней, вы получите предложение выполнить ряд действий:
- ввести старый номер телефона и его обновить;
- разместить и отправить фотографии для подтверждения личности;
- заполнить данные, представленные разработчиками;
- ожидать ответа и разблокировки страницы.
Если вы не уверены в достоверности некоторых данных (точно не помните, какой номер телефона или адрес электронной почты записали в настройках), то лучше не указывайте их. Заполнив анкету, отправляйте ее. Только помните, что изображения должны быть хорошего качества. Чаще всего система запрашивает скан вашего паспорта (первой и второй страницы).
Вы остерегаетесь отправлять такую информацию? Тогда заводите новый аккаунт, поскольку иного способа восстановления пароля, а следовательно, и доступа к старой странице нет.
Источник: fb.ru
Почему я не могу войти в Вконтакте – причины и что делать?
При попытке входа в социальную сеть Вконтакте, происходит проблема, не возможно зайти на свою страницу, выдает ошибку или не грузит. Причины могут быть разные и стоит внимательно в этом разобраться.
Такая ситуация может произойти на любой стадии авторизации в сети. Могут всплыть ошибки о не правильном вводе логина и пароля, либо по отдельности. Как правило большой процент пользователей забывают свой пароль или произошел взлом аккаунта.
Также могут быть сбои внутри социальной сети, по причинам обновления. Стоит только подождать, когда специалисты устранят неполадки.
Самое главное определить источник проблемы
Если происходят попытки с компьютера, нужно посмотреть состояние браузера, а если с телефона, уточнить нет ли сбоя в приложении.
- Нет соединения с интернетом;
- Не правильный ввод логина и пароля. Или ввод в учетную запись был введен не правильно;
- Взлом аккаунта, данные были изменены мошенниками;
- Системный сбой сайта Вконтакте. Идут технические работы или перезагрузка серверов компании;
- ПК поймал вирус, который блокирует вход нормальному функционированию сети. Возможно запрашивание платного сообщения. Это работа злоумышленников. Отвечать на подобные сообщения не нужно;
- Проверка файла Host;
- Не прошли проверку безопасности. Не подтвердили , что не робот или не прислали код подтверждения;
- Пользователи проживающие на территории Украины. Операторам и провайдерам запрещено обеспечивать соединение с сайтом. Обойти блокировку, можно с помощью VPN;
- Сервис заблокировал пользователя за грубые нарушения и не соблюдений правил пользования сети;
- Фишинговые атаки.
Обзор проблем и решений
Нет интернета
При открытии браузера и попытке ввода в адресную строку, поиск социальной сети Вконтакте выдает ошибку, для начала стоит проверить соединение с интернетом. Если интернет был вовремя оплачен, а доступа нет, стоит позвонить провайдеру и уточнить какая может быть проблема. Возможно произошел сбой из за технических работ сервера.
Не правильный ввод логина и пароля
Очень часто так бывает, когда пользователь забыл свой логин и пароль, следуя всем инструкциям его можно восстановить в несколько шагов. Не внимательность создает много вопросов и массу не нужных проблем. Под логином при регистрации, сайт запрашивает ввод адреса электронной почты или номера телефона, а пароль включает в себя, дату рождения, имя, символы или любой вариант. При последующем входе в сеть, если логин и пароль будут введены не верно, в системе выдаст ошибку.
Для восстановления данных пароля потребуется несколько этапов. В самой строке, где нужно ввести пароль, ниже будет строка о Восстановлении пароля или Забыли пароль. Нужно щелкнуть по ссылке и ввести свой логин, это адрес электронной почты или номер телефона, после этого вам отправят новый пароль на один из выбранных вариантах логина. Если он не подходит или его сложно записать, в настройках можно изменить на более подходящий или который возможно запомнить.
Главным при авторизации будет, доступ о их сохранении или лучше записать в блокнот.
Взлом аккаунта
Не удается войти в аккаунт при правильном вводе логина и пароля, это может служить тем, что страницу взломали. На данный момент очень много пользователей не понимают, как зайти на заблокированную страницу Вк, правила использования не нарушались, а при вводе допускается ошибка. Бывает так, что страница заморожена или удалена, по не понятной причине. Такое случается только в том случае, когда данной страницей овладели мошенники, нужно попробовать поэтапно восстановить страницу, написав в техподдержку, отправить свои данные, фото с паспортом удостоверяющую личность, администрации, доказать, что вы владелец этого аккаунта. После отправки модераторы проверять вашу личность, стоит только ждать.
Системный сбой сайта Вконтакте
Очень редко бывает, когда социальная сеть Вконтакте не грузится, по такой причине как обновления в системе или технические проблемы. Такую информацию можно увидеть на просторах интернета, и нужно немного подождать пока полностью возобновится система.
ПК поймал вирус
Частыми виновниками по ограничению доступа к сайту, могут быть вирусы или вредоносные. Если логин и пароль были введены верно, в такой ситуации происходить ничего не будет или откроется новая страница, с указанием отправить смс на определенный номер, и такое действие приведет к списанию денег. Чтоб от этого вируса избавится, нужно провести сканирование компьютера с помощью специальной антивирусной программы, где вся угроза будет найдена и удалена. Если ничего не произошло, антивирус не смог определить и удалить угрозу, нужно попробовать установить другой, более мощный и проверенный. После этого, переустановить браузер и очистить его Кэш.
Проверка файла HOSTS
Для начала нужно найти файл hosts, который предоставляет собой, текстовый файл без расширения. Его нужно запустить с помощью Блокнота или заменяющие программы. Если в тексте есть запись, которая блокирует доступ к сайту, ее нужно удалить.
Не прошли проверку безопасности
Первым делом нужно перезагрузить компьютер или браузер. Если ничего не получилось, возможно сбой сети, или проводилась частая рассылка спама и вход был с разных мест. Для того, чтоб подтвердить свою личность, нужно терпение и время. Сайт должен быть уверен, что именно вы владелец данной страницы, а не робот.
Пользователи проживающие на территории Украины
Президент Украины подписал указ о блокировке Яндекса и других российских социальных сетей, крупных ресурсов на территории страны. Для входа в социальную систему Вконтакте остается использовать VPN, или другие расширения для браузера, которые используют прокси.
Сервис заблокировал пользователя
Блокировка профиля пользователя чаще происходит из-за жалоб пользователей, для того, чтоб администраторы Вк заблокировали страницу. При частом обращении, будут вынуждены ограничить доступ к профилю. Избежать такой ситуации можно в том случае, когда пользователь должен не размещать не приличные материалы у себя на странице и не использовать спам – рассылки. Восстановить аккаунт можно с помощью полного введения данных и их подтверждения или обращения в техподдержку.
Фишинговые атаки
Это такой вид мошенничества, с целью получить идентификационные данные пользователей, такой как логин и пароль, банковские карты, учетные записи. Не стоит отвечать на запрос не понятных смс и отправлять свои данные. Таким методом действуют злоумышленники.
Предотвратить любые действия блокировки страницы, или не возможности зайти на сайт, в первую очередь нужно полностью разобраться в причине. Стоит придерживаться определенных правил социальной сети Вконтакте.
Источник: smmbest.ru