С помощью списка контактов на Android-устройстве можно быстро найти информацию о конкретном человеке и по необходимости выйти на связь, отправив сообщение или позвонив. Однако в некоторых случаях данные могут не отображаться в общем списке, вызывая ряд соответствующих проблем. Дальше в рамках статьи мы расскажем о том, что делать, если пропадают контакты на Андроиде, а также о методах возвращения контактов.
Пропали контакты на Android
Всего существует несколько причин подобной проблемы, по большей части связанных с невнимательностью владельца устройства или с ошибками в работе синхронизации Google. Чаще всего решить сложившуюся ситуацию можно без потери прежнего списка, особенно при наличии резервных копий.
Способ 1: Настройки фильтра
Первая причина исчезновения заключается в неправильно выставленных настройках фильтра по личной невнимательности или после использования гаджета кем-то посторонним. Для устранения трудности нужно обратиться к настройкам стандартного приложения «Контакты» или используемой вами альтернативы.
Не отображаются контакты SIM карты. Android.
-
Откройте приложение «Контакты» и тапните по значку с тремя точками в правом верхнем углу экрана. Через появившееся меню необходимо перейти на страницу «Фильтр контактов».
Если вы в точности следовали инструкции, после возращения на главную страницу на экране должны будут появиться все некогда добавленные варианты. При отсутствии же результата, скорее всего, проблема заключается в некорректной работе синхронизации, а не в настройках.
Способ 2: Синхронизация Google
Несмотря на высокие показатели стабильности сервисов Google, в некоторых случаях при синхронизации могут происходить сбои, напрямую отражающиеся на списке контактов. Связан сбой бывает как с ошибками на стороне Гугл, так и с недостаточно устойчивым интернет-соединением. Для исправления ситуации достаточно будет перезапустить синхронизацию при стабильном подключении.
- Проверьте настройки интернета на телефоне и убедитесь в наличии стабильного соединения. Если интернет недостаточно быстрый, это также можно привести к неправильному обмену информацией.
Подробнее:
Настройки интернета на телефоне
Ускорение интернета на Android - Разобравшись с первым шагом, откройте системный раздел «Настройки» и в блоке «Личные данные» выберите пункт «Аккаунты». Из списка доступных вариантов выберите учетную запись Google, используемую для хранения контактов.
- Дальше тапните по строке с адресом почты и поменяйте положение ползунка «Контакты». В результате синхронизация для одноименного приложения будет приостановлена.
- Теперь произведите перезагрузку устройства и после включения заново проверьте список. Вполне возможно, проблема разрешилась и синхронизацию можно включить.
- В некоторых случаях для возвращения контактов вовсе не нужно отключать синхронизацию Google. Достаточно будет деактивировать подключение к интернету, в том числе с помощью режима «В самолете», и повторно подключиться к сети, позволив все сервисам и службам обновиться.
Подобного подхода должно быть хватить для исправления, если информация была просто скрыта или некорректно синхронизирована. Однако в случае полного удаления придется воспользоваться другими средствами.
Способ 3: Восстановление контактов
По причине собственноручного удаления контактов на телефоне или при аналогичных действиях над списком на прочих синхронизируемых устройствах и в облаке информация также будет исключена из общего списка. В таком случае не поможет обычное обновление синхронизации или настройка фильтра, так как данные попросту отсутствуют. Решением же станут специальные сторонние приложения для восстановления удаленных контактов, детально рассмотренные нами в отдельной статье на сайте.
Способ 4: Удаление сторонних приложений
Для платформы Андроид существует огромное количество приложений, позволяющих скрывать и блокировать различного рода информацию от глаз пользователя, включая контакты. Вам необходимо проверить, не было ли случайно установлено подобное ПО на телефон, и, если да, выполните удаление в соответствии со следующей инструкцией. Мы не будем рассматривать какие-либо примеры, так как на деле пользы от этого не будет из-за весомых отличий между программами.
Крайне редко, но все же причиной исчезновения контактов становятся конфликтующие приложения. Этот вариант также следует учитывать во время просмотра списка установленных программ.
Способ 5: Поиск проблем с SIM-картой
Иногда владельцы смартфонов хранят телефонные номера в памяти SIM-карты, что также может сказаться на отображении информации. К примеру, симка могла выйти из строя вследствие механических или любых других повреждений. Более подробно тема была нами рассмотрена отдельна и также заслуживает вашего внимания.
Заключение
Описанных методов более чем достаточно для устранения неполадки с отображением контактов. В качестве вспомогательной меры на будущее обязательно синхронизируйте данные с учетной записью Google и сохраняйте резервные копии списка в отдельном файле, чтобы исключить вероятность потери ценной информации. Не забывайте также о функциях отдельных приложений и о возможности сохранения телефонных номеров в памяти SIM-карты.
Источник: lumpics.ru
Почему телефон не видит контакты на SIM-карте и как это исправить
Иногда встречается неприятная ситуация, когда телефон не отображает список людей, сохранённый на SIM-карте. Их, как известно, можно сохранять как в памяти устройства, так и на SIM-карте, и вот со вторыми может быть такая проблема. Причём бывает это даже с новым смартфоном. С другой стороны, это упрощает перенос списка на другой гаджет, а если он сломается, ничего не потеряется.
Причины проблемы, почему телефон не видит контакты SIM-карты, бывают разными, и решать их тоже можно по-разному. Рассмотрим всевозможные варианты, которые обычно помогают.
Решение проблем с определением списка контактов на SIM-карте.
Импорт с SIM-карты
Иногда бывает, что Android не видит контакты на SIM-карте просто потому что их отображение отключено в настройках. При этом выводятся только те, что сохранены в памяти устройства. Это самая распространённая ситуация, которая и разрешается проще всего. Это обычно случается, когда смартфон попадает в руки детям и они начинают нажимать куда попало.
- Настроить это можно в телефонной книге:
- Откройте список номеров.
- Нажмите на значок в виде трёх точек – он откроет меню.
- Выберите «Фильтр контактов».
- В списке выберите «Все», чтобы выводились все записи, как с SIM-карты, так и из памяти смартфона. Если здесь выбрано только «Память телефона», то это и есть причина проблемы и всё решилось.
В том же меню можно выбрать «Импорт/экспорт» и будет предложено выбрать, откуда перенести список – выберите SIM-карту. Затем будет предложено выбрать, куда его перенести – выберите телефон. В итоге весь список будет перенесён в его память. Это может помочь, когда данные с SIM-карты всё равно не выводятся, хотя они там есть.
Если и это не помогает, полезно проверить проблемную SIM-карту в другом слоте, а еще лучше в другом телефоне – скорее всего, она вышла из строя. Ведь это на самом деле не кусочек пластика, а сложное устройство со своим процессором и памятью, хотя и довольно надёжное. В таком случае придётся обратиться к оператору для замены, но в дубликате, конечно, списка уже не будет.
Переполнен кэш
Бывает, что телефон не видит контакты просто потому что переполнен кэш. Это область памяти, в которой сохраняются временные данные, и они со временем накапливаются. Так как объём памяти не бесконечный, то со временем её под разросшийся кэш просто перестаёт хватать. В итоге при сохранении нового имени может возникать ошибка. Сохранение при этом, конечно, не выполняется.
Кэш можно очистить, освободив тем самым некоторую часть памяти смартфона. Это безопасная процедура, мало того – полезная, и её полезно проводить иногда для разных приложений, особенно тех, которые используются часто. Это еще и на производительности скажется лучшим образом.
Чтобы очистить кэш телефонной книги, зайдите в настройки телефона, в «Приложения». Найдите там «Контакты», выберите это приложение. В его настройках, как и у всех прочих, есть кнопка «Удалить/Очистить кэш», нажмите её. Также производится очистка временных данных и для других приложений. Если и после этого Android не видит контакты на SIM-карте, значит, проблема в другом.
Сброс настроек
Если номера не появляются, и все предыдущие действия не принесли результата, можно попробовать сделать сброс настроек. Для этого нужно зайти в «Настройки» — «Восстановление и сброс» — «Сброс настроек». На разных смартфонах и версиях системы Android название этого пункта может несколько отличаться, но найти его несложно.
Помните, что некоторые данные при сбросе могут удалиться, поэтому заранее скопируйте на компьютер фотографии, музыку, и всё ценное, что не хотелось бы потерять.
Подобная операция подобна переустановке системы на компьютере и тоже может творить чудеса. Со временем на смартфоне накапливаются файлы, приложения, меняются разные настройки. Всё это в итоге рано или поздно приводит к падению производительности и заметному «подтормаживанию» устройства. Сброс к заводскому состоянию решает многие проблемы, даже те, у которых нет видимых причин. В том числе могут начать выводиться контакты на SIM-карте.
Использование сторонних программ
Смартфоны обычно привязываются к аккаунту Google – для этого достаточно ввести логин и пароль от учётной записи. Если включена синхронизация, то все важные данные, в том числе и телефонная книга, при наличии интернета сохраняются на удалённом сервере. Поэтому в случае чего возможно восстановление контактов через аккаунт Google. Синхронизацию можно выполнить, зайдя в «Настройки» — «Аккаунты», а затем в свой аккаунт.
Иногда случается, что настройки установлены таким образом, что новые имена сохраняются не на телефоне и не на SIM-карте, а в Google. В таком случае вполне может оказаться, что SIM-карта просто пуста, поэтому смартфон не видит на ней ничего. Можно выполнить импорт контактов из файла с расширением VCF, если такой имеется. Его нужно загрузить на телефон, а затем перейти в телефонную книгу и в меню выбрать «Импорт/экспорт».
Как правило, отображение контактов с SIM-карты бывает просто отключено и достаточно его включить. Если ничего не помогает и есть твёрдая уверенность в её неисправности, то придётся смириться с потерей ценных данных и обратиться за заменой. Но перед этим попробуйте всё-таки проверить её в другом телефоне. Возможно, там она заработает и получится сохранить данные в Google, а затем перенести их и на свой смартфон.
Источник: nastroyvse.ru
Почему пропали контакты на телефоне с Андроидом и как их восстановить
Смартфон хранит огромное количество информации, к которой относятся далеко не только фотографии и видеозаписи, сделанные на камеру гаджета. Так, во внутренней памяти устройства хранится список абонентов. С его помощью можно быстро совершить звонок, не набирая номер вручную. Если у вас пропали контакты на телефоне Андроиде, то следует внимательно разобраться в причинах возникновения проблемы, что поможет найти способ ее устранения.
Причины проблемы
Проблема не возникает на пустом месте. Ей предшествуют определенные действия, из-за которых в конечном итоге пропадают все контакты или их половина. Можно выделить следующие факторы, приводящие к тому, что номера не отображаются:
- сброс настроек;
- случайное удаление;
- некорректная установка обновления;
- получение root-прав;
- ошибка синхронизации;
- отключение функции отображения контактов;
- воздействие вирусов.
Несмотря на то, что круг причин довольно широкий, чаще всего проблема возникает из-за случайного удаления, сброса параметров или ошибки синхронизации на вашем телефоне «Самсунг», Xiaomi или Honor. Выделив основные факторы, влияющие на возникновение неполадок, можно выделить несколько способов восстановления номеров.
Что делать, если номера контактов пропали
Основное действие, которое может совершить пользователь – попытаться восстановить удаленные номера. Операция выполняется несколькими способами как через стандартный функционал Андроид, так и при помощи приложений от сторонних разработчиков.
Важно. Перед попыткой восстановления рекомендуется проверить настройки отображения контактов в приложении «Телефон». Возможно, номера были сохранены на SIM-карте, а в телефонной книге показываются только абоненты из внутренней памяти.
Резервная копия
Пропажа контактов и других данных не является критической, если пользователь заранее активировал на телефоне опцию созданию резервной копии. В таком случае вы можете восстановить некоторые номера, успевшие попасть в бэкап во время резервирования. Для решения проблемы понадобится:
- Открыть настройки телефона.
- Перейти в раздел «Восстановление и сброс».
- Выбрать опцию «Резервирование данных».
- Нажать на кнопку «Восстановить».
После выполнения указанных действий будут восстановлены все данные, попавшие в резервную копию. Не факт, что здесь окажутся все номера, которые вы использовали для совершения звонков. Но возможность вернуть хотя бы часть контактов – уже неплохое подспорье. Если же смартфону не удалось обнаружить резервную копию, рекомендуется воспользоваться другими способами восстановления.
Загрузка номеров из аккаунта Google
При первом включении смартфона на базе Андроид система просит пользователя зарегистрировать учетную запись Google. Она имеет под собой кучу настроек синхронизации, среди которых есть подключение к сервису Google Contacts. Он позволяет просматривать номера с любого устройства, где есть возможность выхода в интернет. Особенности Google Contacts можно использовать для того, чтобы восстановить пропавшие контакты:
- Откройте телефонную книгу.
- Вызовите меню нажатием кнопки в виде трех точек.
- Выберите опцию «Импорт контактов».
- В качестве источника импорта выберите «Google Contacts».
- Подтвердите выполнение операции.
Если номера не подгрузились, то либо у вас не была активирована синхронизация, либо контакты были удалены, в том числе, и в Google Contacts. При первом сценарии решить проблему уже не получится, а во втором случае можно попытаться восстановить список абонентов в Google Contacts, а затем снова попробовать импортировать их в телефон:
- Откройте в браузере страницу contacts.google.com.
- Пройдите авторизацию под своей учетной записью.
- Во вкладке «Еще» выберите опцию «Отменить изменения».
- Укажите дату, когда номера были на месте.
В случае успешного восстановления вам понадобится открыть телефонную книгу, а затем выполнить действия, описанные в предыдущей инструкции. Если и на этот раз никаких положительных изменений не произойдет, останется лишь одна надежда на стороннее ПО.
Стороннее ПО для восстановления контактов
В качестве крайней меры рекомендуется обращаться к помощи софта, направленного на восстановление удаленной информации. Подобные приложения изучают дампы памяти, возвращая к жизни утраченные файлы по их «Эскизам». Далее рассмотрим две лучших программы, способных помочь при решении проблемы.
Android Data Recovery
Эта программа предназначена для персональных компьютеров, но она восстанавливает только те данные, которые слетели на смартфоне. Взаимодействие с Android Data Recovery осуществляется по инструкции, приведенной ниже:
- Установите приложение на ПК.
- Подключите смартфон к компьютеру.
- Запустите Android Data Recovery.
- Нажмите на кнопку «Recover Android Data».
- По окончании сканирования необходимо поставить галочку напротив пункта «Contacts».
- Нажмите кнопку «Recover».
Практика показывает, что программа Android Data Recovery способна восстановить номера даже после сброса настроек. Невозможным возврат контактов становится только в том случае, если пользователь форматировал накопитель смартфона.
Super Backup Pro
В отличие от предыдущей программы, это приложение работает на смартфоне. Super Backup Pro – отличное средство восстановление контактов, которые удаляются по непонятным причинам. Процесс взаимодействия с утилитой, доступной для скачивания через Play Market, прост до невозможности:
- Запустите приложение.
- Выберите опцию «Контакты».
- Дождитесь окончания сканирования и восстановите найденные файлы.
Помимо списка абонентов Super Backup Pro позволит вернуть к жизни и другу утраченную информацию. Правда, приставка «Pro» в названии приложения говорит о том, что оно распространяется на платной основе. Зато в процессе восстановления Super Backup Pro не требует получения рут-доступа, благодаря чему пользователь не столкнется с проблемами, характерными для других подобных программ.
Источник: it-tehnik.ru