Почему не запускается дискорд

На форумах и в службе поддержки программы часто встречается вопрос — почему не работает Дискорд, и как действовать в подобных обстоятельствах. Трудности возникают самые разные, к примеру, программа не запускается, не обновляется, возникают трудности с загрузкой или иные проблемы. Ниже рассмотрим основные ошибки, а также способы их устранения на ПК или телефоне.

Не работает Дискорд на компьютере — что делать

Большинство пользователей устанавливает Discord на ПК, что обусловлено удобством и легкостью настройки десктопной версией. В процессе установки, обновления или пользования могут возникнуть трудности, требующие оперативного решения.

Проблемы с установкой Дискорд

Распространенная ситуация, когда пользователь не может установить Discord на компьютер. Как правило, это происходит из-за повреждения установочных файлов или наличия на ПК лишнего «мусора», связанного с приложением.

Что делать если не запускается дискорд?

Если вдруг не работает установка, сделайте следующие шаги:

1. Войдите в Диспетчер задач и остановите все процессы, связанные с Discord.

1. Удалите программу, если это не было сделано ранее.
2. Убедитесь в том, что приложение закрыто, в том числе веб-версия.
3. Жмите на Win+R , а следующим шагом введите %AppData%.

1. Удалите каталог Discord.
2. Снова вызовите командную строку и наберите %localappdata% .
3. Удалите папку Discord.

1. Выполните очистку реестра с помощью CCleaner (желательно).
2. Перезагрузите систему.

Теперь попробуйте скачать приложение по ссылке discordapp.com/download и снова установите его на ПК. Если Дискорд и в этом случае не работает, ищите проблему в другом (подробнее на возможных неисправностях мы еще остановимся ниже).

Во время работы сервер зависает, и не работает голос

Еще одна ситуация, когда во время работы возник неожиданный сбой, и сервер зависает, возникают проблемы с голосовым общением или иные трудности. Для устранения неисправности сделайте следующие шаги:

• удалите Дискорд с ПК с помощью Revo Uninstaller или другого похожего приложения в «усиленном» режиме;
• после окончания процесса перезапустите ПК;
• скачайте последнюю версию с официального сайта;
• установите софт на компьютер.

Если выполнение этих действий не дало результата, и Discord не работает, задайте вопрос в службу поддержки разработчика на сайте discordapp.com.

Упал сервер

Еще одна ситуация, когда Дискорд вообще лег или, иными словами, умер и не работает. При этом пользователь может войти в программу, но создать сервер, сделать канал или пообщаться с кем-либо не получится. Причиной может быть сбой системы. Для получения информации, что с Дискордом сейчас, перейдите по ссылке downdetector.ru/ne-rabotaet/discord . Если Discord не работает из-за отсутствия возможности подключения к серверу, придется подождать какое-то время до восстановления нормального режима.

Не удается обновить Дискорд

Бывают ситуации, когда человек не может обновить программу. Причиной может быть наличие мусорных файлов. Для устранения неисправности воспользуйтесь рекомендацией из раздела «Проблемы с установкой» выше. Если это не помогло или вы не хотите удалять программу, сделайте такие шаги:

1. Наберите комбинацию Win+R на клавиатуре.
2. Введите команду %localappdata%.

1. Войдите в папку программы, которая не работает — в нашем случае Дискорд.
2. Найдите файл Update.exe.
3. Переименуйте его, к примеру, просто уберите точку.
4. Перенесите этот файл (на всякий случай) и удалите базовый Update.exe.

Теперь обновите программу снова. Если Дискорд работает, появляется серый экран, обновите флеш-плеер. Возможно, проблема связана с действием антивирусной системы или сетевого фильтра. Одной из причин, почему не работает обновление, может быть сбой драйвера или аппаратной части ПК.

Застрял на загрузочном экране

Еще одна ситуация, когда не запускается Дискорд и зависает на экране загрузки. В таких обстоятельствах попробуйте сделать следующие шаги:

1. Убедитесь, что день и время в ОС синхронизируются в автоматическом режиме.
2. Проверьте ПК с помощью приложения Malwarebytes. Удалите угрозы, после чего перезапустите Discord. Проверьте — работает он или нет.

1. Убедитесь, что настройки брандмауэра не закрывают выход программе в глобальную сеть.
2. Войдите в настройки прокси и убедитесь, что они выключены. Для Виндовс перейдите в Панель управления, далее в Сети и Интернет, а после этого в Настройки Интернет. На следующем шаге войдите в Подключения, Настройки LAN и отключите «Использовать прокси-сервер». В случае с MAC войдите в Настройки системы, а далее Сеть, Расширенные и Прокси. Убедитесь, что у вас нет включенных Proxy. Сделайте дополнительную проверку. Для этого жмите на Ctrl+Shift+i для Виндовс или ⌥ + ⌘ + i для Мак на факт наличия ошибок.

Если программа не работает, посмотрите, что происходит с Дискордом на сегодняшний день на сервисе downdetector.ru/ne-rabotaet/discord. Возможно, причина сбоев в проблемах на самом сервере.

Не подключается

Еще одна распространенная ситуация, когда не открывается Дискорд и, соответственно, не работает. Этому может быть несколько характерных причин:

1. Проблемы с Интернетом. Одно из объяснений, почему Discord не работает — сбои в работе глобальной сети. Для проверки попробуйте загрузить несколько других сайтов или проверьте скорость соединения. Если софт не загружается, или это происходит с задержками, а тест скорости показывает параметр меньше, чем заявлен производителем, звоните провайдеру и требуйте решение проблемы. Если со скоростью и сайтами трудностей нет, переходите к следующему шагу.
2. Проверьте систему на факт помех. Применение ПК прокси-сервера может привести к «бесконечному» подключению. Для нормальной работы попробуйте отключить Прокси. Для этого войдите в Параметры Виндовс, войдите в Сеть и Интернета, а там Прокси-Сервер. Выключите пункты использования прокси-сервера и автоматического определения параметров.
3. Проверьте регион. Иногда Дискорд не работает, если система неправильно определила регион сервера. В таком случае войдите в настройки софта, а после перейдите в Настройки сервера. Там войдите в строку Регион сервера и установите свою страну. После выбора сохраните настройки. Далее проверьте — работает Discord или нет.
4. Попробуйте отключить антивирусную систему или брандмауэр. Иногда Дискорд не работает из-за действия антивирусного ПО, блокирующего подключение. Попробуйте выключить защиту на время. Если приложение заработало, добавьте его в исключения брандмауэра и антивирусной системы.
5. Переустановите приложение. Во многих случаях, когда не работает Дискорд, спасает его удаление и установка с нуля. Как это сделать правильно, уже рассмотрено выше, поэтому повторяться не будем. Главное — вычистите систему от всех старых файлов перед установкой.
6. Обновите ОС. Иногда для решения вопроса достаточно обновления версии ОС на компьютере. В случае с Виндовс зайдите в параметры системы, выберите раздел Обновления и Безопасность, а после с левой стороны перейдите в Центр обновления Виндовс. На следующем шаге проверьте обновления и установите их, если они имеются.

Всегда проверяйте работу самого сервера. Если Дискорд упал из-за глобальных сбоев на другой стороне, подключиться также не получится. Тонкости проверки рассмотрены выше.

Не получается войти в программу

Пользователи часто жалуются, мол, не заходит в Дискорд. Распространенные причины — действие антивирусного ПО, повреждение файлов, несвоевременное обновление ОС и т. д. Все решения уже рассмотрены выше, поэтому повторяться не имеет смысла. Если на ПК установлены старые версии Виндовс (к примеру 7 или 8), попробуйте войти в программу в режиме совместимости. Для этого:

• жмите правой кнопкой мышки на ярлык Discord;
• перейдите в меню Свойства;

• жмите на вкладку Совместимость;
• в графе Режим совместимости поставьте отметку возле поля запуска софта в режиме совместимости;

• выберите Windows 7 или 8 (в зависимости от ситуации);
• жмите Применить.

Если Дискорд так и не работает, попробуйте его переустановить.

Учтите, что трудности со входом могут возникнуть из-за несоответствия технических или программных характеристик требованиям производителя. В частности, на ПК должен быть CPU процессор — 1,2 ГГц, оперативная память (ОЗУ) от 256 Мб, внутренняя память — от 182 Мб, звуковая карта. Версия Виндовс должна быть от 7 и выше.

Не работает Дискорд на телефоне

В Интернете нередко попадаются жалобы, мол, не могу зайти в Discord со смартфона. Появляются и другие трудности, характерные для ПК. Выделим основные причины и кратко приведем их решение:

1. Действие антивирусного ПО. Попробуйте временно отключить антивирусную программу, если она установлена.
2. Проблемы на сервере. Проверьте наличие сбоев по ссылке downdetector.ru/ne-rabotaet/discord.
3. Повреждение файлов приложения. Полностью удалите софт с помощью CCleaner, почистите реестр, а после этого установите снова.
4. Сбои в работе телефона. Выполните сброс настроек до заводских.

Если после выполнения этих действий Дискорд все равно не работает, попробуйте найти ответ на странице support.discordapp.com/hc/ru. Там есть контакты для связи с разработчиками.

Итоги

Если Discord вдруг не работает, это не повод паниковать и сразу отказываться от работы с софтом. Во многих случаях решение проблемы лежит на поверхности, а в большинстве случаев проблема решается путем переустановки ПО. Если же ни один из методов не дал результата, всегда остается крайний вариант — найти ответ на странице поддержки support.discordapp.com/hc/ru. Для получения более быстрого решения можно напрямую задать вопрос в Твиттер. Данные для связи указаны на странице, которая приведена выше.

Источник: discordgid.ru

Почему не открывается Дискорд и как это исправить

Ситуация, когда не открывается мессенджер Дискорд, расстроит любого пользователя, особенно если это геймер, участие которого ожидается в важной командной игре. Каковы причины того, почему не запускается Дискорд? И как решить возникшую проблему? Прочитайте об этом в данной статье.

Причины

Дискорд, как и другие приложения, порой дает сбои при работе. Проблемы со входом в приложение можно обнаружить при запуске, когда появляется и не исчезает серый прямоугольник с вращающейся эмблемой Дискорда и надписью “Подключение”. Причин возникновения подобной проблемы может быть несколько. Выделим среди них следующие:

• проблемы с интернет-соединением;
• блокировка со стороны брандмауэра;
• действие антивирусной программы;
• отсутствие последнего обновления;
• воздействие вирусов;
• несоответствие компьютера техническим требованиям Discord;
• неполадки программного характера.

С первого раза довольно трудно определить точную причину того, почему вы не можете зайти в Discord. Для этого потребуется воспользоваться методом исключения возможных причин одной за другой.

Устранение неполадок

Ввиду сложности точного определения причин ошибки при запуске Дискорд, перечислим ряд действий, направленных на устранение возможных проблем. Последующие советы будут описаны по принципу “От меньшего к большему”. Другими словами, постараемся запустить Дискорд с помощью простых и несложных действий. Применение более сложных советов потребуется в случае, если простые подсказки не сработали. Попробуйте применить следующие советы по решению проблемы.

Подключение к сети. Первым делом проверьте состояние интернет-соединения. Если на компьютере отсутствует подключение к сети интернет, то вход в Дискорд будет не доступен.

Отсутствие обновления. Если Дискорд не запускается и появляется надпись “Checking for updates”, тогда обновите мессенджер до последней версии.

Брандмауэр и антивирусные программы. Иногда причиной сбоя в работе Дискорда является работающий антивирус. Также Дискорд может войти в конфликт с защитной системой брандмауэра. Во избежание данной конфронтации можно предпринять одно из следующих действий:

1. Отключите брандмауэр и антивирусное приложение.
2. В настройках антивируса и брандмауэра сделайте исключение для Discord как безопасного программного приложения.
3. Удалите антивирус (это небезопасный шаг, но некоторым он помог).

Вирусы. Чтобы исключить возможность вирусов влиять на работу мессенджера, с помощью антивирусной программы проведите диагностику и исправьте все неполадки.

Технические характеристики. Если ваш персональный компьютер безнадежно устарел и из-за этого не в состоянии работать с Дискордом, тогда подумайте о техническом апгрейде вашего устройства.

Если после выполнения вышеперечисленных советов Дискорд всё равно не работает, тогда пришёл черед для серьёзных действий. Скорее всего, имеет место ошибка программного характера. Что делать в таком случае?

Совет №1

Запустите Discord от имени администратора и установите совместимость с Windows 7 или 8.

Для запуска мессенджера от имени администратора выполните 3 шага:
1. Кликните правой клавишей мыши на ярлыке Дискорда.

2. Из контекстного меню выберите пункт “Запуск от имени администратора”.

3. Дайте разрешение приложению на внесение изменений на вашем устройстве.

Для установки режима совместимости сделайте следующее:

1. Кликните правой клавишей мыши на ярлыке Discord.
2. В контекстном меню перейдите в графу “Свойства”.
3. Из вкладок вверху окна нажмите на вкладку “Совместимость”.
4. В поле “Режим совместимости” поставьте галочку напротив фразы: “Запустить программу в режиме совместимости с:”.
5. Из предложенных вариантов попробуйте выбрать “Windows 7” или “Windows 8”.
6. Нажмите “Применить”.

Совет №2

Переустановка Дискорда. Это радикальный метод, но, если все советы описанные выше не помогли, стоит предпринять этот решительный шаг. Закройте Discord и выполните следующее действия:
1. Одновременным нажатием “CTRL”, “ALT”, “DEL” откройте Диспетчер задач и снимите все процессы Дискорда.

2. Удалите Discord.

3. Вызовите команду “Выполнить”, нажав комбинацию клавиш “Win” + “R”.

4. Введите в командной строке команду %AppData% и нажмите “OK”.

5. Найдите папку Discord и удалите её содержимое.

6. Снова вызовите команду “Выполнить”.

7. Введите команду %LocalAppData% и жмите “OK”.

8. Удалите все файлы из папки Discord.

9. Перезапустите компьютер.

10. Переустановите Дискорд.

СОВЕТ! Для удаления мессенджера можете воспользоваться специальными утилитами, например, CCleaner.

Если после проделанных действий Дискорд не начал запускаться, тогда следующим шагом будет обращение в техническую службу поддержки мессенджера. Воспользуйтесь официальным сайтом приложения и максимально подробно изложите суть вашей проблемы.

СПРАВКА! Обращаясь в службу техподдержки можно отправлять скриншоты с фиксацией вашей проблемы.

САМОЕ ВАЖНОЕ! Дискорд – быстро прогрессирующий мессенджер, но даже в его работе возможны сбои. Если вам не удается запустить Discord, тогда последуйте советам статьи и решите ваш вопрос. Постарайтесь применить приведенные рекомендации в том порядке, в котором они приведены. Может, вы исправите ошибку ценой наименьших усилий и сможете снова пользоваться любимым приложением.

Источник: www.allmessengers.ru

Не запускается Дискорд бесконечная загрузка: что делать

Проблема не запускается Дискорд бесконечная загрузка чаще всего решается простой перезагрузкой. Но в некоторых случаях данный сбой имеет определенные причины, которые нужно решить чтобы месенджер начал работать корректно.

Существует несколько причин почему Дискорд не может подключиться к серверу. О них — далее.

Брандмауэр

Довольно часто Дискорд не может подключиться к серверу так как брандмауэр ограничивает его доступ к интернету. Кроме этого брандмауэры могут ограничивать функционал мессенджера. Чтобы решить данную проблему необходимо перейти в Панель управления и открыть пункт «Брандмауэр Windows».

Открываем Панель управления и открываем пункт «Брандмауэр Windows». Находим строку «Включение и выключение брандмауэра Windows». Далее — отключаем межсетевой экран как для домашней так и для общей сети

Итак, если не запускается Дискорд и длится бесконечная загрузка первый подозреваемый именно брандмауэр. Если брандмауэр встроен в антивирус и его нельзя отключить, нужно удалить антивирус.

Для решения проблемы не запускается Дискорд бесконечная загрузка нужно выполнить следующие действия:

1. Открыть «Пуск».
2. Перейти в «Панель управления».
3. Открыть раздел «Программы и компоненты», нам нужен пункт «Удаление программ».
4. Находим в списке антивирус и выбираем пункт «Удалить/изменить».

Специально для Вас: Ваш браузер запрещает доступ к микрофону: что делать

Удаляем ПО согласно подсказкам инсталлера.

Кстати, мы пишем о Дискорд довольно часто — недавно мы рассказывали почему Дискорд не видит микрофон.

Читайте нас внимательнее и следите за сайтом 🙂

Но вернёмся к нашей сегодняшней теме.

Ошибки при скачивании/распаковке/установки Дискорд

Ошибки при скачивании/обновлении Дискорд может быть причиной того, что не запускается Дискорд и бесконечная загрузка. Данную проблему можно решить при помощи переустановки мессенджера.

Для удаление Дискорд можно использовать как встроенную утилиту Установка и Удаление программ, так и программное обеспечение сторонних разработчиков, например CCleaner или Revo Uninstaller

После переустановки мессенджера вопрос не запускается Дискорд бесконечная загрузка скорее всего будет решён.

Удаление временных файлов Дискорд

После деинсталляции мессенджера необходимо также удалить оставшиеся временные файлы.

Для этого выполним следующие действия:

1. Вызвать окно Выполнить при помощи сочетания горячих клавиш «Win»+«R»+«Enter».
2. Ввести команду «%appdata%» — без кавычек и подтвердить её клавишей «Enter».
3. Удалить содержимое открывшейся папки.
4. Ещё раз вызвать окно Выполнить
5. Еще раз ввести команду «%localappdata% без кавычек и подтвердить её клавишей «Enter».
6. Удалить содержимое открывшейся папки.

Примечание — речь идёт о папках %AppData%/Discord и %LocalAppData%/Discord.

Специально для Вас: Почему запросы с телефона отображаются на компьютере: что делать

Windows может посылать уведомления о том, что указанные файлы удалить невозможно, так как они используются. В этом случае нужно открыть Диспетчер задач и снять все процессы со словом Discord.Если вопрос почему не запускается Дискорд бесконечная загрузка остался актуальным нужно переустановить мессенджер.

Для этого после удаления временных папок Дискорд скачиваем установочный дистрибутив с официального сайта разработчика.

Использовать сторонние сайты для скачивания мессенджера недопустимо. Идём на discordapp.com/download и выбираем необходимую платформу, скачиваем дистрибутив, затем — устанавливаем его

Если не запускается Дискорд и длится бесконечная загрузка, возможно, дело в отсутствии критического обновления Windows. Об этом — далее.

Не установлена заплатка KB2533623

Когда возникает вопрос почему не запускается Дискорд бесконечная загрузка и появляется сообщение «SetDefaultDllDirectories не найдена в библиотеке DKK KERNEL32.dll» нужно установить KB2533623. Для этого выполняем следующие действия:

1. Удалить Дискорд
2. Открыть «Центр обновлений Windows».
3. Установить обновление «KB2533623».
4. Перезагрузить систему.
5. Установить Дискорд.

Данное обновление подходит как для 32-битных так и для 64-битных архитектур.

Обновление не применимо к этому устройству

Во время установки обновления может появиться сообщение «Обновление не применимо к этому устройству» — оно означает, что данное обновление не совместимо с новыми версиями. В последнем случае необходимо выполнить следующие действия:

1. Открыть перечень установленных обновлений.
2. Выбрать обновления «KB2758857» и «KB2726535».
3. Удалить их и выполнить перезагрузку устройства.
4. Загрузить «KB2533623».

Специально для Вас: Стикеры в Телеграм как искусство

Некорректный регион

Решить проблему бесконечной загрузки можно изменив настройки региона в самом мессенджере. Для этого выполним следующие действия:

1. Открываем «Настройки сервера» и выбираем пункт «Обзор».
2. В категории «Регион» указываем Центральную Европу или Россию.
3. Выполнить проверку соединения.

Таким образом, проблему не запускается Дискорд бесконечная загрузка не подключается к серверу можно решить в любом случае.

Понравилась статья? Поддержите наш IT-журнал любым удобным способом! Пока что мы держимся на чистом энтузиазме, но зато не делаем заказных обзоров 🙂

Источник: mirdostupa.ru