Добрый день. У меня проблема, я уже всю голову сломала, как ее решить. У меня был рекламный кабинет в ВК для другого бизнеса, я там когда-то размещала рекламу, но этого бизнеса не существует уже несколько лет. Теперь, когда я захожу в раздел «Реклама», там написано: р екламный кабинет закрыт . Вы можете просматривать статистику, но любые активные действия невозможны.
Там же остались данные с моих прошлых рекламных кампаний, но с ними уже ничего нельзя сделать.
Служба поддержки не отвечает уже почти 2 дня, у них настроен дурацкий бот, который отправляет меня постоянно в разделы FAQ и поддержки, но я не могу там найти ответ на мой вопрос, уже все перерыла
Размещено : 09.06.2022 15:48
Сообщения: 1264
Noble Member Admin
Добрый день. У меня проблема, я уже всю голову сломала, как ее решить. У меня был рекламный кабинет в ВК для другого бизнеса, я там когда-то размещала рекламу, но этого бизнеса не существует уже несколько лет. Теперь, когда я захожу в раздел «Реклама», там написано: р екламный кабинет закрыт . Вы можете просматривать статистику, но любые активные действия невозможны.
Обзор нового рекламного кабинета ВКонтакте
Там же остались данные с моих прошлых рекламных кампаний, но с ними уже ничего нельзя сделать.
Служба поддержки не отвечает уже почти 2 дня, у них настроен дурацкий бот, который отправляет меня постоянно в разделы FAQ и поддержки, но я не могу там найти ответ на мой вопрос, уже все перерыла
Как я понимаю, разблокировать рекламный кабинет или создать новый можно только через поддержку.
Вы общаетесь с поддержкой для бизнеса? В этом диалоге: https://vk.com/write-19542789 ?
Если нет – напишите сюда. Попросите разблокировать кабинет объяснив ситуацию (пишите, что кабинет нужен под новый бизнес) или создать новый.
Еще один способ решения: создайте рекламный кабинет с аккаунта пользователя которому вы доверяете и раздайте себе доступ к этому кабинету через раздел настройки. Единственное что у вас не получится сделать в этом случае – настроить аудиторию ретаргетинга в сенлер, но это не так критично, как отсутствие рекламы.
Источник: turmarketing.ru
Сложности, с которыми я столкнулась в новом рекламном кабинете VK Ads
Наверное, все уже в курсе, что с 20 апреля в старом рекламном кабинете нельзя будет создавать рекламные кампании с целью «Продвижение сообщества», а с 20 мая они будут закрыты полностью.
1735 просмотров
Если цель рекламы не выбрана – это «Показы» и «переходы по рекламе», то будет закрыта еще и «Универсальная запись», «Запись с кнопкой» и «Реклама личной страницы».
С одной стороны звучит грустно, с другой – новость вроде обнадеживающая. Ведь теперь у нас есть новый улучшенный рекламный кабинет.
Уже как-то делилась, что один наш проект в новом кабинете стал получать невероятно дешевые для него заявки, причем даже выгоднее, чем в старом. Цель «Сообщения» там отрабатывалась на ура. Вот только нельзя было отследить, с какого объявления эти заявки приходят.
10 проблем с VK ADS в рекламе ВКонтакте в новом кабинете. Обновления. Таргет ВК. Настройка рекламы
В другом проекте хорошо зашел трафик на сайт с целью «Конверсии». Он и в старом давал целевые заявки. В новом РК, спустя несколько тестов, их стоимость стала такой же.
Но на этом весь мой восторг и заканчивается.
Ведь удачных примеров всего два, а проектов больше семи. В оставшихся – результаты оказались нестабильными, непрогнозируемыми и в целом хуже, чем в старом рекламном кабинете, а бюджета потрачено от 20000 до 500000 рублей.
При этом я тестировала и то, что советуют все, включая сам ВК, и то, до чего додумалась сама.
Что касается обучения, то ничего стоящего я найти не смогла, как не старалась.
С какими проблемами я столкнулась в VK Ads:
- Трафик часто странный.
Например, по метрике, большой процент отказов чаще всего идет с плейсмента «Рекламная сеть». Но тоже не всегда.
Места размещения я пока разделяю, чтобы было понятно, где дорого/дешево, откуда идут лиды, откуда приходят клики и по каким ценам. Нельзя просто включить «автоматику», как рекомендуется, и кайфовать.
- Часто не откручивается бюджет.
Тех.поддержка аргументирует это маленькой аудиторией или низким рекламным бюджетом. Хотя, выбирая максимально широкую для данного проекта аудиторию, все равно получаешь ноль показов. У меня ничего не менялось, даже когда я поднимала дневной бюджет до 10.000 руб.
Решался вопрос перезапуском рекламной кампании. Что очень неудобно. Ведь приходится следить не только за результатами рекламы, но и за тем, чтобы она в принципе крутилась. Бывало так, что реклама сначала набирает 1000 показов и CTR в 2%, а потом вдруг останавливается. И никаких подсказок, в чем причина – нет.
Иногда помогал выбор оптимизации на уровне групп объявлений, а не на уровне кампаний. Не знаю, в чем фишка, но заметила и такое.
- Минимальный размер аудитории.
У меня есть проект из В2В-сферы, в котором для теста мы выделили три варианта аудитории. Я их спарсила, получилось по 5000, 3000 и 7000 контактов, соответственно.
Но запускать отдельно на каждый не получилось. Для VK Ads они оказались слишком маленькие. Реклама либо вообще не откручивалась, либо откручивалась, но очень медленно и безрезультативно. При этом в старом кабинете все аудитории зашли на ура и дали лидов в рамках KPI.
В теории их можно было объединить. Но, во-первых, как понять, какая лучше? Во-вторых, у каждой может быть свое предложение и свой лид-магнит.
В общем, как быть узким нишам, где нужны конкретные люди, профессии и так далее – не понятно. И ВК ответ не дает.
А если еще и гео будет ограничено, что тогда делать?…
- Ошибки в гео.
Об этом баге не писал только ленивый. Если проект с привязкой по гео, то ВК часто показывает рекламу тем, кто не, то что там не находится, а, в принципе, в тех местах никогда не бывал.
Вопрос решается парсингом. То есть мы собираем аудитории по выбранным параметрам и по определенному гео. Либо парсим по гео, а в новом кабинете уже выбираем интерес.
Все это очень неудобно, поскольку добавляет лишней работы в виде сбора базы по геолокации.
- Придирчивая модерация.
Одно и то же объявление может быть одобрено и отклонено. Или отклонено то, что уже несколько дней успешно работает.
- Нельзя сохранить базы ретаргета.
В старом кабинете я всегда сохраняю позитивные и негативные реакции. Последних – исключаю, первых – догоняю рекламой, либо делаю на них look-a-like.
Теперь же нам нужен сайт, чтобы делать ретаргет на тех, кто его посещал. Но аудитория в таком случае должна быть не менее 15000 человек.
- Нет абзацев.
Текст в 220 символов можно разделить только точками или запятыми.
Здесь мы прощаемся с двумя самыми результативными форматами – каруселью и универсальной записью.
При всем при этом назвать кабинет плохим я не могу. Вот сырым – да.
Результаты есть. И в целом они плюс-минус такие же, как в старом рекламном кабинете, да и держатся в рамках KPI.
Но есть проекты, которые в старом работали стабильно хорошо, а в новом все никак не могут прийти к прежним результатам. Вот это огорчает.
В общем, как по мне, переход на новый VK Ads слишком резкий. Пугает то, что пока там все не наладится, мы можем остаться без уже понятной нам работающей рекламной площадки.
Мой канал в Телеграм о таргетированной рекламе — t.me/target_nata
Источник: vc.ru
Добро пожаловать отсюда: почему новый рекламный кабинет VK пока не радует
В конце марта платформа VK представила новый рекламный кабинет «VK Реклама». Он объединил в себе ключевые функции MyTarget и старого варианта «ВКонтакте». Пока не сыграл в ящик: как спасти дистрибуцию в Центральной Азии Сейчас запуск находится на финальной стадии бета-тестирования. Раньше объявления можно было запускать только с мобильных приложений, но в конце мая открылись все функции. Рассмотрим их поближе. Обновленный интерфейс
Что сразу бросается в глаза 一 новый вид главной страницы, позаимствованный у MyTarget. Теперь тут есть упорядоченные вкладки: кампании, группы объявлений и сами объявления. Кабинет VK теперь выглядит логично и понятно. Meta* этим похвастаться не может. Объявления В рекламе аудитория VK сначала видит текст, а потом имидж.
Пользователи с красивыми фотографиями в «Инстаграме» столкнутся со сложностями. Написать вовлекающий текст и уложиться в 221 символ (новое ограничение) и без эмоджи (второе новое ограничение) 一 непростая задача. В конце мая VK ввела еще одно правило 一 запретила аббревиатуры в тексте, за исключением общеизвестных.
Чтобы ввести свою, необходимо сделать запрос в техподдержку и ждать двое суток. Avtoritet Mag — автомобильный журнал, который смог Конечно, всегда можно создать объявление в другом формате 一 у VK их на 3 больше, чем в Ads Manager. Об этом ниже. Кампании, модерация
- Минус: уходит слишком много времени на одобрение. Ждать придется еще больше, чем в кабинетах Meta*. Также существует мнение, что модерация нуждается в проработке, так как на площадке много фишинговой рекламы и пр.
- Плюс: нет блокировки от ИИ. То есть рекламный кабинет нельзя потерять из-за ошибочных действий алгоритма. Всё остается на совести модератора. Ну или вашей.
Алгоритмы, оптимизация и возможности
Если с кабинетом и форматом объявлений все просто, то работа алгоритмов заметно проседает. Когда востребованность запуска рекламы в VK резко выросла в апреле, посыпались жалобы таргетологов.
В «VK Реклама» алгоритмы кажутся слабыми 一 оптимизировать можно только конверсии, объявления часто ломаются, а цена клика зависит от ретроградного Меркурия. Например сейчас, CPM в VK начинается от 570 рублей!
Пока механизмы продвижения не поддаются обучению 一 не хватает объема данных. Когда база увеличится, будет шанс, что алгоритмы станут работать эффективнее. По данным «ВКонтакте», сейчас на площадке более 100 млн активных пользователей, и за март прибавилось 4 млн.
Из-за того, что оптимизация объявлений в «VK Реклама» ограниченная, скорее всего, привычную маркетинговую стратегию придется менять. На это уйдет время, и не каждый бизнес его имеет. Но в перспективе отечественной соцсети, возможно, есть что предложить рекламному рынку СНГ.
- Настраивать рекламу по геолокации с радиусом от 500 метров.
- Сохранять эффективность объявлений после правок.
- Добавлять карту с локацией компании в объявление.
- Делать опросы в качестве рекламы.
- Пользоваться «универсальными записями» 一 это пост с увеличенным объемом знаков и возможностью прикреплять 10 вложений.
- Собирать позитивные и негативные реакции на объявление 一 и аудиторию по ним.
Для того, чтобы начать пользоваться кабинетом, нужно создать любое объявление. Кабинет можно открыть агентский или для бизнеса.
В сухом остатке
Новый кабинет «VK Реклама» не безнадежен, но алгоритмы работают не очень хорошо. Надеемся, это издержки бета-версии, и в дальнейшем объявления будут работать лучше.
Разработчики, по словам представителей «ВКонтакте», постоянно получают и анализируют обратную связь от рекламодателей. Это радует 一 сейчас российский рынок e-commerce возлагает на VK большие надежды и бюджеты.
Все фотографии взяты с сайта ads.vk.com
* Принадлежит Meta 一 организации, запрещенной на территории Российской Федерации.
Источник: spark.ru