Проблемы с загрузкой приложений из Google Play – обычное дело на устройствах с Android 4.1 или старше. Если Андроид не скачивает файлы – проверьте наличие свободного места, целостность файловой системы и наличие последней версии сервисов Google Play.
Ошибка возникает и во встроенных браузерах, а вот Google Chrome и Opera очень редко пишут о сбое скачивания музыки, изображений или игр. Стоит сразу отметить – в большинстве случаев проблема решается очисткой кеша системных программ.
Причины неполадок
Можно выделить две группы неисправностей, почему информация не скачивается: аппаратные и программные. В первом случае данные могут не загружаться из-за повреждений памяти. Ситуация применима к внешним SD картам, дешевые модели которых выходят из строя в самый неподходящий момент. Если в браузере указать папку SD карты в качестве целевой – в начале загрузки программа выдаст ошибку.
Как УСТАНОВИТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ если НЕ УСТАНАВЛИВАЕТСЯ или НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ на телефоне АНДРОИД/ANDROID!
Из программных причин отметим:
- Отсутствие свободного места на внутреннем накопителе – пожалуй, самая распространённая проблема на большинстве смартфонов. На недорогих устройствах память быстро заполняется, а браузер неспособен самостоятельно заменить место сохранения на SD карточку. Чтобы исправить проблему, перейдите в настройки Google Chrome, затем «Общие», после чего выберите папку на вашей карте памяти. В проводнике внешняя память обычно обозначена, как SD Card 1.
- Ошибка Google Play – частая неполадка на старых телефонах. На Android старше версии 4.0 приложения и игры не скачивались регулярно, а Play Market показывал «Код ошибки 5». Для устранения неисправности очистите кэш сервисов Гугл и самого магазина.
- Системное сообщение «com. android. browser» остановлено. Ошибка в работе встроенного веб-клиента системы Андроид.
В некоторых случаях файлы даже не начинают процесс загрузки, но обычно ошибка выполнения появляется в конце скачивания.
Решение проблем
Если не загружаются файлы из интернета на Андроид, определите – пользуетесь вы встроенным браузером системы или сторонним ПО. Android ниже версии 3.0, вообще, не поддерживает скачивание файлов с использованием встроенного клиента для веб-сёрфинга.
- Попробуйте очистить кэш Opera или Google Chrome. Для этого перейдите в параметры смартфона, затем откройте вкладку «Приложения».
- Найдите необходимую программу и нажмите на её иконку. Тапните «Использование хранилища». На Android 7.0 и новее вкладок с расходом памяти сразу 2 – одна для оперативной, вторая – для встроенной постоянной.
- Нажмите «Очистить кэш» и подтвердите выбранное действие. Если скачать информацию всё равно не получается – нажмите «Очистить данные».
Важно! Очистка данных удалит всю информацию – историю, сохранённые пароли, файлы Cookie и кеш изображений. При возможности синхронизируйте браузер с облачным хранилищем перед удалением.
- Попробуйте переустановить клиент веб-сёрфинга, если вышеперечисленные действия не помогли. Для этого откройте Google Play, затем «Мои приложения», найдите свой веб-клиент, тапните «Удалить». После завершения процесса удаления нажмите «Установить».
Иногда невозможность загрузки вызвана ошибками в последней версии браузера. Попробуйте воспользоваться альтернативным вариантом для входа в интернет и дождитесь, пока разработчики выпустят патч, содержащий исправления.
Приложения
Если не удалось загрузить файл, а на SD карту получается войти через проводник – используйте сторонний менеджер загрузок.
- Перейдите в Гугл Плей на «Fast Download Manager». Нажмите «Установить».
- Fast Download Manager оснащен встроенным веб-клиентом, для его использования откройте приложение и тапните по вкладке «Browser».
- Откройте страницу, с которой необходимо загрузить информацию и нажмите на кнопку скачивания. Сохранение всегда происходит в папку «Download» на внутреннем накопителе.
Источник: expertland.ru
Почему не скачиваются приложения с Play Market
Play Market является единственным официальным магазином приложений для устройств, функционирующих на базе операционной системы Android. Как и любые другие сервисы компании Google, Market работает достаточно стабильно. Однако иногда у пользователей все же возникают некоторые проблемы, которые не позволяют загрузить нужное приложение. В этой статье мы расскажем, почему не скачиваются приложения с Плей Маркета, а также предложим пути решения этой проблемы.
Вероятные причины
Среди наиболее вероятных причин, приводящих к невозможности скачивания новых приложений (появляются ошибки или программы загружаются не до конца), можно выделить следующие:
- Версия Google Play (Play Market), установленная на телефоне, устарела или несовместима с конкретным устройством.
- Не достаточно места во внутренней памяти или на карте памяти.
- Подключение к сети прерывается, работает нестабильно.
- В результате системного сбоя сбились настройки даты и времени.
- Кто-то сменил пароль от аккаунта, через который выполнен вход в Google Play, либо произошла его блокировка.
- Выполняется обновление других приложений.
- Сервисы компании Google заблокированы в конкретном регионе.
- Неисправны модули памяти смартфона и т. д.
Как видно, причин достаточно много – представленный выше список может быть дополнен. Путь решения нужно выбирать после того, как причина идентифицирована (либо пробовать их методом исключения, если точную причину выявить не удалось).
Пути решения
Скорее всего, вы уже предприняли такие базовые действия, как перезагрузка устройства и проверка подключения к сети. Если же нет, то сначала проведите их, а затем читайте далее – ниже предложено несколько способов исправления возникшего сбоя.
Откат сервиса
Иногда обновления, выпускаемые для Google Play, вступают в конфликт с другим ПО, в результате чего пользователь лишается возможности устанавливать новые приложения. В такой ситуации нужно вернуть Play Market к первоначальной версии и позволить ему выполнить «чистое» обновление.
Чтобы выполнить откат, нужно открыть «Настройки» на телефоне, перейти в «Приложения», найти «Play Market», перейти к нему и нажать на кнопку «Удалить обновления». После этого нужно перезагрузить устройство.
Очистка внутреннего пространства
Перейдите в «Настройки», найдите пункт «Хранилище» и проверьте, достаточным ли количеством свободного места располагает устройство для того, чтобы инсталлировать новые приложения. Если в систему не встроены средства очистки временных файлов, попробуйте удалить лишние приложения, после чего скачать любую чистящую утилиту и выполнить очистку с её помощью.
Если освободить место вручную не получается, а чистящие утилиты не устанавливаются (под них не хватает места), выполните сброс системы через пункт настроек «Восстановление и сброс». При необходимости сохраните важные файлы на ПК или в облаке.
Проверка системных настроек
Если ничего не помогло, то проверьте корректность таких системных настроек, как дата, время и параметры Интернет-соединения. Возможно, проблема связана с установленным лимитом на мобильный трафик – проверить это можно в пункте «Передача данных» в «Настройках».
Мнение эксперта
Руководитель проекта, эксперт по модерированию комментариев.
Не используйте модифицированные или взломанные версии Play Market – вероятность того, что они будут работать со сбоями, очень высока.
Удаление аккаунта
Поскольку «Плей Маркет» тесно связан с учётной записью Google, любые проблемы с аккаунтом приведут к ошибкам при установке приложений. Попробуйте перейти в «Настройки», найти раздел «Аккаунты», выделить текущую запись Google и удалить её.
После того, как аккаунт будет удалён, нужно создать новый и авторизоваться в нём. Если это исправит положение, значит старая учётная запись украдена или заблокирована.
Видеоинструкция
Прикрепляем небольшое видео, в котором рассказано о возможных причинах появления проблем со скачиванием ПО из Play Market.
Заключение
Нельзя исключать, что проблема кроется в самом сервисе, и устройство к ошибкам не имеет никакого отношения. Если ни один из советов не принёс результатов, то попробуйте просто подождать – возможно, произошёл сбой на стороне Google.
Источник: os-helper.ru
Почему не скачиваются приложения с Play Market на Android
Несмотря на постоянные обновления, Play Market был и остаётся далеко не совершенным приложением, которое изобилует большим количеством ошибок и багов. Иногда они вызываются ошибками самих пользователей, а иногда совместной деятельностью разработчиков Google и китайских производителей мобильных устройств. В любом случае мало кто сталкивался с идеально работающим устройством на базе Android, а необходимость лечения Плей Маркет возникает чаще всего. Далее мы подробно разберём, почему приложения и игри не скачиваются вообще или загружаются не полностью.
Почему при загрузке файлов возникают проблемы
Необходимость повсеместной адаптации Android, возникшая в результате распространённости системы, стала причиной многих багов и ошибок, наиболее часто возникающих именно в Play Market, — приложении призванном объединить один из самых больших интернет-магазинов и тысячи различных процессоров, в корни отличающиеся друг от друга. Если попытаться осознать масштабы этой задумки, Play Market перестаёт казаться таким уж забагованым и становится удивительным что это приложение вообще способно работать.
На самом деле ошибок не так уж много, а сами разработчики прекрасно осведомлены про них. Но, к сожалению, полное их устранение на корню подразумевает под собой титанический труд, который, скорее всего, повлечёт за собой вдвое большее количество багов. Поэтому на помощь пользователям приходят инструкции по самостоятельному устранению всех проблем.
Совсем ничего не скачивается или файлы не загружаются полностью
Если вы понятия не имеете о причине возникновения вашей проблемы, имеет смысл лечить ваше устройство методом тыка перебирая все способы подряд. Как уже было сказано, ошибок очень много, но быстро пройдясь по списку определённых махинаций мы ликвидируем все возможные. Чтобы лишний раз не сотрясать воздух, будем идти по пути наименьшего сопротивления и самые радикальные либо редко помогающие способы оставим напоследок.
Если вы житель Крыма или находитесь в любом другом месте не попадающим под обслуживание Google — можете сразу переходить к разделу: «VPN или что делать если не скачиваются некоторые приложения».
Перезагрузка устройства
Как бы это наивно ни звучало, но перезагрузка устройства помогает в большинстве случаев при возникновении многих ошибок. С учётом того что это наименее геморройный способ — первым делом попробуйте перезагрузиться.
Зажмите кнопку блокировки вашего устройства и нажмите «Перезагрузка».
Установка даты и времени
Если дата и время установлены неправильно, интернет не должен работать и вовсе, но Play Market приложение несколько особенное и обладает своим представлением о пунктуальности.
-
Зайдите в настройки Android и откройте вкладку «Дата и время» в разделе «Система».
Источник: skesov.ru