Почему с ВК не приходят уведомления на телефон о сообщениях если уведомления включены

Содержание

Не приходят уведомления ВКонтакте, Android

ВКонтакте – одна из крупнейших социальных сетей, действующих на территории России. Сейчас в ней ежедневно общается огромное количество людей: друзья, коллеги, одноклассники и студенты, родственники. Внутри приложения можно создавать различные беседы и группы. Но что делать, если не приходят уведомления ВКонтакте Android? Об этом данная статья.

Не приходят уведомления ВКонтакте на Android: возможные причины

Обычно уведомления включены на телефоне по умолчанию. Настроить оповещения от ВК можно и самостоятельно, выбрав те категории, которые необходимы:

личные сообщения;
публикация новых материалов в группах;
публикация новых материалов на страницах других пользователей, имеющихся в списках «Друзья»;
заявки от новых пользователей;
оповещения о лайках, когда другие пользователи оценивают фотографии или записи на стене.

Не приходят уведомления iPhone ❓ почему и как исправить

Настройки уведомлений ВКонтакте

Сейчас ВКонтакте можно также переводить денежные средства, дарить подарки, покупать расширения, например, для музыки – VK BOOM. Об этом пользователь также получит соответствующее СМС.

Но иногда из-за каких-либо ошибок не приходят оповещения ВКонтакте на Андроид. Причин тому может быть несколько:

Некорректные настройки самого мобильного приложения.
Отключены некоторые функции в настройках смартфона на операционной системе Андроид.
Версия ВК сильно устарела, нуждается в обновлении.
Оповещения блокируются антивирусной программой, установленной на мобильном телефоне.
Нет интернета на телефоне или связь появляется с перебоями.

Если пропали уведомления на Андроид, нужно установить причину и устранить ее.

Что делать, если не работают уведомления в ВК на Самсунге и других телефонах с Андроидом

К настоящему времени операционная система Андроид установлена на множестве различных смартфонов: Самсунг, Honor, Huawei, Redmi, Xiaomi и многих других. В целом интерфейс данных устройств очень похож, поэтому и алгоритм действия примерно одинаковый.

Телефоны с Андроид

Как включить уведомления в ВК на Андроид? Существует несколько способов:

Включение и настройка оповещений в смартфоне.
Включение и настройка уведомлений в приложении.
Обновление версии ВК.
Переустановка приложения.
Установка альтернативного приложения.
Удаление приложения, блокирующего оповещения.
Отключение функции «Контроль активности».
Отключение режима «Не беспокоить».

Как выбрать нужный метод? Попробовать каждый из них по порядку, поскольку сразу понять в чем проблема бывает непросто.

Еще по теме: Как поменять семейное положение в ВК

Включение и настройка оповещений в смартфоне

Если не приходят уведомления ВК на Андроид, необходимо проверить настройки в самом смартфоне:

Перейти в «Настройки» на смартфоне.
Открыть раздел «Диспетчер приложений» или «Приложения» – «Все приложения».
Откроется перечень всех приложений, установленных на телефоне – выбрать «ВКонтакте» или «VK».
Нажать на «Уведомления»: здесь перечислены все возможности получения оповещений.
Необходимо перевести ползунки напротив нужных строк в активное положение: «Звуки и уведомления» – «Уведомления на экране» – «Показывать содержимое» или «Скрыть содержимое». В первом случае на экране будет отображаться человек, отправивший сообщение и текст, а во втором – «Новое сообщение VK».

Уведомления для ВКонтакте в настройках

Обратите внимание! В зависимости от версии операционной системы Android названия пунктов в настройках могут незначительно отличаться.

Включение и настройка уведомлений в приложении

Если в настройках самого смартфона всё включено, но не работают уведомления ВКонтакте на Андроид, необходимо изучить опции в мобильном приложении:

Открыть «ВКонтакте».
Открыть главное меню – три полоски, находящиеся в нижнем правом углу.
Зайти в «Настройки» – значок «шестеренка» сверху в списке.
Выбрать раздел «Обратная связь» или «Уведомления» – «Показывать отображения».
В этом же разделе можно настроить оповещения для отдельных пунктов: показывать все уведомления или только по личным сообщениям и т. п.

Включить уведомления в настройках ВКонтакте

Обратите внимание! Если все вкладки в настройках включены, но сообщения не приходят, проблема может быть в отключенных push-уведомлениях. Они обязательно должны быть активны.

Обновление версии ВК

Еще один вариант – обновить версию мобильного приложения. Для этого необходимо:

Открыть «Play Market».
Нажать три полоски в левом верхнем углу экрана – откроется вкладка главного меню.
Выбрать раздел «Мои приложения и игры».
Откроется перечень всех приложений, установленных на смартфоне.
Выбрать и открыть «ВКонтакте».
Если для приложения имеется обновление, то на открывшейся странице будет зеленая кнопка «Обновить».
Нажать на нее, дождаться завершения загрузки и установки.

Если проблемы скрывались в версии мобильного приложения, то уведомления включатся автоматически и будут приходить снова.

Переустановка приложения

Также для решения проблемы можно переустановить ВКонтакте – удалить и установить снова. Для этого необходимо:

Открыть «Настройки» на смартфоне, выбрать «Приложения» или «Диспетчер приложений».
В открывшемся перечне найти «ВКонтакте», зайти в данную вкладку.
Нажать кнопку «Удалить».
Дождаться завершения удаления.
Запустить Play Market.
В строке поиска написать «ВКонтакте», затем нажать зеленую кнопку «Установить».
Дождаться завершения скачивания и установки, войти в мобильное приложение, ввести логин и пароль.

В результате все настройки, имеющиеся ВКонтакте, будут сброшены и установлены заново. В том числе включатся и уведомления.

Установка альтернативного приложения

Не все пользователи довольны приложением ВКонтакте. С этой целью относительно недавно было создано альтернативное – Kate Mobile, которое в большей степени учитывает предпочтения владельцев телефонов на базе Android. Его можно установить вместо ВКонтакте, тогда и уведомления включатся автоматически.

Установить Kate Mobile

Еще по теме: Как узнать кому принадлежит страница в ВК

Скачать Kate Mobile можно абсолютно бесплатно:

Запустить Play Market или скачать через браузер.
В строке поиска написать «Kate Mobile» – нажать зеленую кнопку «Установить».
Дождаться завершения скачивания и установки, войти в мобильное приложения, ввести логин и пароль.

Теперь пользователь будет получать оповещения.

Удаление приложения, блокирующего оповещения

Еще одной причиной, препятствующей получению уведомлений, является влияние другого приложения. Зачастую это различные расширения для оптимизации устройства и очистки его от «мусора», например, Clean Master. Они переводят ВКонтакте в фоновый режим с целью экономии заряда.

Удалить приложение очень просто:

Открыть «Настройки» на смартфоне, выбрать «Приложения» или «Диспетчер приложений».
В открывшемся перечне найти «Clean Master» или другое аналогичное ПО, зайти в данную вкладку.
Нажать кнопку «Удалить».
Дождаться завершения удаления.

Теперь уведомления должны возобновиться.

Удалить Clean Master

Важно! Работу приложения Clean Master необходимо настраивать, в том числе выбирать те расширения, которые можно и нельзя оптимизировать. Так можно сохранить и Clean Master, и ВКонтакте.

Отключение функции «Контроль активности»

Данная функция, позволяет контролировать время пользования приложением. Очень часто человек не замечает, сколько времени тратит на интернет-серфинг. Данное расширение может автоматически блокировать приложения, в том числе ВКонтакте по истечении определенного времени.

Проверить, включена ли данная функция, можно следующим образом:

Открыть «Настройки».
Выбрать раздел «Питание и производительность».
Перейти в «Контроль активности».
Найти приложение ВКонтакте, посмотреть, какой режим установлен – должно быть «Нет ограничений».

Обратите внимание! Специалисты рекомендуют намеренно включать функцию «Контроль активности». Это поможет с большей производительностью использовать собственное время. Также опция может применяться как родительский контроль.

Отключение режима «Не беспокоить»

Оповещения также могут быть заблокированы из-за включенного режима «Не беспокоить». Проверить, включен ли он можно следующим образом:

Запустить «Настройки».
Выбрать раздел «Звук и уведомления».
Посмотреть, в каком положении находится ползунок напротив «Не беспокоить»: активирован или нет.

Если режим включен, его нужно отключить, переведя ползунок в неактивное положение.

Что делать, если пропали все уведомления (для WhatsApp, Telegram, Skype, Viber и т. д.)

Причины в целом повторяют предыдущие, указанные для ВКонтакте. Поэтому и решить возникшую проблему можно таким же образом, но добавляется еще несколько вариантов:

Установка правильных даты, времени и часового пояса.
Добавление приложения в «Белый список».
Другие решения: включение опции «Показывать содержимое», отключение опции «Ограничение фоновых данных», выключение энергосбережения.

Установка правильного времени и часового пояса

Ошибка уведомлений может быть вызвана сбоем часов и часового пояса. Чтобы отрегулировать данные показатели необходимо:

Перейти в «Настройки».
Выбрать раздел «Дата и время».
Отключить опцию «Автоматическое определение времени» или «Часовой пояс сети».
Выставить вручную дату, время и часовой пояс.

После этого перезагрузить устройство. Уведомления должны включиться.

Установка правильного времени

Включение приложения в «Белый список»

Еще один метод – занести приложение в «Белый список»:

Открыть «Настройки».
Перейти в раздел «Безопасность».
Выбрать графу «Clean white list».
Добавить приложение «ВКонтакте».

Обратите внимание! Данная функция имеется не на всех устройствах. Зависит от марки, серии и версии программного обеспечения Андроид.

Еще по теме: Как в ВК поменять язык на английский в

Другие решения проблемы

Имеются и другие способы включить уведомления:

Использование опции «Показывать содержимое»: «Настройки» – «Экран и блокировка» – «Уведомления на экране» – «Показывать содержимое» – выбрать «ВКонтакте», перевести ползунок в активное положение.
Отключение опции «Ограничение фоновых данных»: «Настройки» – «Использование данных» – «Опции» – «Отключить ограничение фоновых данных».
Выключение энергосбережения: «Настройки» – «Батарея» – «Энергосбережения» – «Оптимизация энергопотребления» – «Отключить».

Если ни один из способов не помог, можно сбросить настройки телефона до базовых, заводских и установить все приложения заново. Это позволит устранить имеющиеся системные ошибки, исправить баги и неточности.

Источник: mirinfo.ru

Не приходят сообщения в ВК на Андроид: почему и что делать?

Мобильные гаджеты прочно вошли в нашу жизнь, и всё больше пользователей выходят в Глобальную сеть через мобильные устройства. Это касается и соцсетей. Нет привязки к компьютеру, вести диалог можно из любого места, где есть покрытие от провайдера. Вот только иногда могут случаться различные технические сбои. Например, перестали приходить уведомления из «Контакта».

Почему это происходит? Как устранить проблему? Попробуем разобраться.

Неправильно настроено мобильное приложение

Это наиболее часто встречающаяся причина, по которой уведомления не приходят на телефон. Прежде всего, необходимо проверить настройку оповещений клиента ВК. Для этого:

Запускаем приложение.
Переходим в главное меню.
Переходим в пункт меню «Уведомления» (нажав на значок шестерёнки).
Тапаем на «Личные сообщения».
Передвигаем ползунок «Push-уведомления» вправо (если он отключён).

Универсального переключателя для всех видов оповещений здесь нет, поэтому придётся активировать каждый тип отдельно. После этого рекомендуется перезапустить клиент.

Неправильно настроено мобильное устройство

Ещё одна нередкая причина сбоя уведомлений. Для её устранения понадобится выполнить следующие действия:

Заходим в раздел «Настройки».
Выбираем пункт меню «Приложения и уведомления».
В списке приложений выбираем клиент Контакта.
Открываем настройки клиента.
Активируем пункт «Уведомления приложения».
Включаем все ползунки, которые не активированы.

Кроме этого, рекомендуется посетить вкладку «Передача данных» и включить передачу в фоновом режиме. Также уведомления не будут поступать, если на гаджете включен режим «Не беспокоить».

Не обновлённая версия клиента ВК

Для того чтобы приложение Вконтакте всегда работало без каких-либо сбоев, его необходимо периодически обновлять. После выхода очередного обновления старые версии могут работать некорректно из-за новых изменений в программе. Обычно процедура обновления происходит автоматически, но если этого не случилось, можно сделать всё вручную, воспользовавшись одним из двух вариантов: через Play Market либо скачав APK-файл последней версии приложения ВК.

Включен контроль активности

Чаще всего с этой проблемой сталкиваются владельцы телефонов фирмы Xiaomi. У данных смартфонов настройки энергосбережения могут быть установлены таким образом, что сообщения от сторонних приложений (в том числе ВК) будут блокироваться. Эти ограничения можно изменить, зайдя в раздел «Питание и производительность» настроек гаджета. Затем в пункте «Контроль активности» следует включить параметр «Нет ограничений».

Источник: list-name.ru