Пользователи, которые совершили покупку через Google Payments, имеют возможность возврата или отмены покупки в любой момент в течение 7 дней с момента её оформления, при условии, что не начали её использовать.
Если заказанные контент или функции окажутся неисправны, недоступны или несовместимы с описанием, вы можете связаться со службой поддержки и в любой момент попросить вернуть деньги. Если Вам вернут деньги, Вы потеряете доступ к платным услугам и получите возмещение уплаченной суммы.
Если подписка YouTube Red была куплена через iTunes, то Вам необходимо обратиться в службу поддержки Apple, чтобы получить возврат денег. Компания Apple использует собственные правила возврата денег.
Финансирование от поклонников
Добровольное пожертвование в рамках финансирования фанатами не подлежат возврату. Если у Вас есть проблемы с оплатой, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки.
Источник: webznam.ru
Последнее предупреждение от YouTube. Забанили Adsense и CMS. Смотри: сохранишь каналы и монетизацию
Потерянные вложения: в российские суды начали поступать иски о заблокированных YouTube деньгах
Представители малого и среднего предпринимательства (МСП) начали подавать судебные иски по поводу блокировки рекламных кабинетов на платформе YouTube. Несмотря на то, что суммы, фигурирующие в них, не самые большие, эксперты прогнозируют, что скоро тенденция станет массовой. «Телеспутник» разобрался в вопросе.
Дмитрий Матвеев
Дмитрий Матвеев
Представители малого и среднего предпринимательства (МСП) начали подавать судебные иски по поводу блокировки рекламных кабинетов на платформе YouTube. Несмотря на то, что суммы, фигурирующие в них, не самые большие, эксперты прогнозируют, что скоро тенденция станет массовой. «Телеспутник» разобрался в вопросе.
Уже начали выносить решения
«Телеспутнику» удалось найти на сайте мировых судей Москвы информацию как минимум о двух исках к ООО «Гугл» (российское юрлицо компании Google, владельца YouTube). По одному из них уже вынесли решение.
Первое исковое заявление поступило в суд еще в ноябре 2022 года. Истцом оказался Скворцов Евгений Алексеевич. Спустя полгода иск частично удовлетворили. Суд постановил взыскать с ООО «Гугл» сумму неосновательного обогащения в размере 41 784 рубля 78 копеек, компенсацию морального вреда в размере 1 000 рублей, почтовые расходы в размере 574 рубля 84 копейки и штраф в размере 21 392 рублей 39 копеек — в общей сложности 64 751 рубля 1 копейку.
Что касается второго искового заявления, то оно поступило в суд в середине мая. Истцом стал Давыдовский Артем Сергеевич, который оказывает населению юридические услуги. «Телеспутник» связался с ним, и Давыдовский подтвердил, что подал иск из-за блокировки рекламного кабинета в YouTube. По словам юриста, речь идет он сумме примерно в 30 000 рублей.
Потерянные вложения
С просьбой разъяснить ситуацию и оценить перспективы истцов «Телеспутник» обратился к координатору общественного движения «Совет блогеров», юристу Валерии Рытвиной. Недавно она помогла нескольким блогерам выиграть похожий иск к американской корпорации Meta* (организация признана экстремистской на территории РФ – прим. ред.), которой принадлежат запрещенные в России социальные сети Facebook и Instagram.
По словам Рытвиной, в данном случае речь идет о таком же основании, что и в иске к Meta* — защите прав потребителей. Она отмечает, что основания для удовлетворения таких исков однозначно есть, поскольку услуга оказана некачественно: в данном конкретном случае соцсеть не показала рекламу. «Я думаю, что решение будет в пользу истцов, причем без какой-либо политической подоплеки. Google, действуя на территории России, конечно же, подпадает под нормы российского права», — подчеркнула Рытвина.
При этом координатор «Совета блогеров» усомнилась в исполнимости решения. «Я веду несколько дел, в том числе по интеллектуальной собственности, где ООО «Гугл» привлечено в качестве третьего лица. Несмотря на соблюдение закона о приземлении и существовании ООО «Гугл», на счетах их российского юрлица денег нет. Деньги аккумулированы на счетах иностранной компании», — отметила юрист.
Профессор, доктор юридических наук, руководитель проекта «Интернет и право» Антон Серго пояснил, что тенденция к поступлению подобных исков в суды в принципе не нова. При наличии правовых оснований эти иски вполне могут быть удовлетворены. «Однако проблема здесь состоит во взыскании средств, потому что если речь идет о тех бюджетах Google, которые были не у российской структуры, а именно головной, то взыскать деньги с иностранного юридического лица практически невозможно.
Что касается российской «дочки», то денег у нее на счетах нет, и она ничего заплатить не сможет. А если иск будет к головной структуре, то возникает проблема исполнения решения российского суда. Сейчас с этим достаточно напряженно. Я бы сказал, что шансы на успех крайне невысокие. Получить-то можно любое решение, а вот получить конечные деньги, на мой взгляд, достаточно затруднительно», — подчеркнул эксперт.
Невероятный сценарий
В то же время мизерные шансы вернуть свои денежные средства у владельцев рекламных кабинетов в YouTube все-таки есть. Но в этом случае должны произойти воистину фантастические изменения к политике Google по отношению к российским пользователям.
Как объяснила Рытвина, когда наберется критическая масса решений в пользу российских истцов, потерявших деньги из-за блокировки рекламных кабинетов, Google, который планирует продолжать свою деятельность на территории РФ, может начать исполнять судебные решения.
«Срок действия исполнительного листа — три года. За это время может многое поменяться — могут появиться деньги на счетах российского юрлица и так далее. Поэтому люди абсолютно правильно подают иски. Тем более, как я понимаю, там реклама даже не была показана. Однозначно, что это на 100 % потерянные вложения», — уточнила эксперт.
По мнению Антона Серго, шансы получить деньги есть только в том случае, если головная структура по собственной инициативе выплатит их, либо перечислит средства своей российской «дочке», которая перечислит их дальше. «Но головная структура не подчиняется российскому праву, она подчиняется американскому праву и с ним работает. Пиар на суде может получиться, а вот финансовый успех — вряд ли», — добавил юрист.
Права отстаивать нужно в любом случае
Зампред комитета Государственной Думы по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Горелкин при этом убежден, что российским гражданам можно и нужно отстаивать свои права в цифровом пространстве, особенно если речь идет о произволе со стороны крупных зарубежных платформ. «Они обязаны соблюдать российское законодательство, и никакие политические убеждения не могут быть причиной отказа от обязательств иностранных компаний перед российскими клиентами. Уверен, суд примет справедливое решение и создаст прецедент, который станет своего рода сигналом для людей, также пострадавших от незаконных действий западного бигтеха», — резюмировал парламентарий.
С учетом мнения юристов депутат может оказаться абсолютно прав. Пока исковых заявлений в суды по поводу блокировки рекламных кабинетов в YouTube немного, однако если это примет масштабные формы, то Google будет обязан как-то отреагировать.
Как работает рекламный кабинет?
Принцип, по которому работает реклама на YouTube, во многом схож с тем, что применяется в других социальных сетях, включая «ВКонтакте». Пользователь создает личный рекламный кабинет, переводит туда деньги, а затем оплачивает показы. При этом пользователь может выбрать целевую аудиторию, на которую будет ориентирована реклама — ее пол, возрастные рамки, интересы и так далее. После оплаты рекламный блок начнет периодически отображаться у других посетителей YouTube.
Источник: telesputnik.ru
Что это за сайт Shtrafoff.net, как отключить его подписку и вернуть деньги
Интернет развивается с колоссальной скоростью. К сожалению, это не только преимущество, но и главный недостаток технологии. В виртуальном пространстве ежедневно создаются тысячи (а может, даже миллионы) новых сайтов и сервисов. К сожалению, среди них немало подозрительных и даже мошеннических ресурсов. К последним иногда относят сервис Shtrafoff.net, так как он снимает деньги с карты.
Давайте разбираться, что это за сайт и стоит ли ему доверять.
Описание сайта
Итак, когда автор впервые услышал отзывы про этот сервис, то подумал, что речь идет об очередной мошеннической конторе, которая обещает пользователям выгодные услуги, а после не выходит на связь. Как оказалось, это суждение было ложным. Сервис из заголовка не является мошенническим. Просто пользователи не до конца понимают его предназначение, но при этом регистрируются на нем и даже добавляют банковские карты. Последствия такой халатности очевидны.
Давайте разберемся с реальным предназначением сайта. Shtrafoff.net – это веб-ресурс, который в автоматическом режиме может сканировать базы государственных структур, таких как налоговая и ГИБДД на наличие штрафов для определенных граждан (которые зарегистрированы на платформе и заказали эту услугу). Если в штрафы обнаружатся в базе, то пользователю придет СМС с подробным описанием. Сервис только собирает информацию. Услуги по автоматическому погашению он не предоставляет.
Почему он списывает деньги
После последнего предложения возникает логичный вопрос – если сервис никак не погашает долги, то почему он снимает средства с карты. Короткий ответ – это оплата за его услуги. По сути, поиск в базе штрафников – это тоже своего рода услуга. Учитывая, что бот делает это регулярно, но в автоматическом режиме, то снимать деньги за каждую проверку нет смысла.
Вместо этого используется подписочная модель, то есть средства снимаются с определенной регулярностью. Обычно средства списываются каждый месяц или каждую неделю. Однако в случае с Shtrafoff.net продление подписки происходит автоматически каждый день, что сильно сказывается на бюджете пользователей.
Инструкция по отключению подписки
- отписаться от платных услуг;
- выключить «Оплату в интернете» в настройках онлайн-банкинга.