Телеграм имеет огромные возможности, мощный функционал и отличную техподдержку. Но все-таки это всего лишь программа, чья работа зависит от многих факторов. И как у большинства программ, у этой тоже бывают свои сбои, глюки, неполадки. Если вы столкнулись с какой-то неисправностью, то не стоит переживать. Вы не первый и вы, скорее всего, не последний. Ниже мы расскажем, почему не работает Телеграм на компьютере. Дадим ответы на основные вопросы: почему не заходит, не открывается, не подключается, не соединяется и не грузит десктоп или веб-версия Телеграм-сообщества на ПК и что с этим делать.
Почему не заходит в Телеграм с компьютера?
Если у вас не работает Телеграм на компьютере (вы не можете в него войти), то стоит проверить, правильно ли вводите свои данные для авторизации. Начать надо с номера мобильного телефона.
Не удаётся установить соединение с сайтом.-Удаётся установить соединение с сайтом.
Также мы рекомендуем проверить интернет-соединение. Есть ли доступ к сети, исправен ли роутер и пополнен ли баланс счета. Если с этими пунктами все в порядке, но вы уверены, что дело в интернете, то свяжитесь со своим оператором услуг.
Если у вас не открывается десктопная версия, то надо проверить обновления. Возможно, вы пользуетесь старой программой. В этом случае ее функции неактуальны. Надо ее обновить.
Смотрите также, как исправить ситуацию, если не работает Ютуб на ПК, в статье по ссылке.
Почему не загружается Телеграм на ПК?
Некоторые пользователи могут зайти в свою учетную запись, но дальше этого не продвигаются. Экран, на котором должны быть чаты, ничего не отображает. Сразу же возникает вопрос, почему не открывается Телеграм на компьютере?
Первая причина в проблемах с интернетом. Стоит проверить не только доступ к сети, исправность устройств, передающих сигнал на ПК, но и скорость.
Вторая причина в блокировке программы или сайта со стороны антивируса. Чаще всего он блокирует действия скаченных программ. Для этого надо в настройках установить разрешения для Телеграма или на время отключить антивирус.
Третья причина – русификатор, программа, которая приспосабливает другие программы для работы с русским языком. Вернее, ее отсутствие. Установите русификатор на свой ПК.
Четвертая причина в блокировке. Все знают, что Telegram официально запрещен в нашей стране. Но дальше этого спецслужбы не продвинулись. Попытка запретить уже несколько лет заканчивается одним результатом – безуспешным. Все благодаря прокси-сервисам. Если вы не можете загрузить веб-версию соцсети, то стоит установить на свое устройство VPN. О том, где брать прокси для Телеграма на компьютер, читайте в материале.
Почему не приходят и не отправляются сообщения в Телеграм на ПК?
Если у вас проблемы с сообщениями, то причина может быть в следующем:
- вы не добавили человека в список своих контактов, но часто общаетесь с ним. Поэтому система определила вас, как спамщика и запретила отсылать смс. Чтобы исправить ситуацию, добавьте собеседника в свою записную книжку;
- вы не сможете отослать сообщение человеку, если он добавил вас черный список;
- вы не сможете принять сообщение от того, кого сами добавили в черный список;
- плохое соединение с интернетом.
Почему не удается позвонить в Телеграм на ПК?
Если не работает функция «Звонок», то причина в следующем:
- неправильно набираете номер;
- у собеседника не установлена программа Телеграм или он в ней даже не зарегистрирован;
- сбой в сети;
- глюки самой программы;
- в десктопной версии функция «Звонок» отсутствует, поэтому связаться таким способом с человеком нельзя.
Почему не отправляются голосовые сообщения ПК?
С голосовыми сообщениями тоже бывают сбои. У кого-то все проходит гладко в мобильном приложении, но в версии на ПК, при нажатии на микрофон, ничего не происходит. В чем причина?
- глюк программы. Ее надо перезапустить;
- нет связи с интернетом или скорость слишком мала для послания. Такое бывает, когда вы отсылаете длинное смс.
А об ошибках в работе голосовых сообщений в ВК, вы можете узнать из соответствующей статьи.
Что делать, если перестал работать поиск в Телеграм на ПК?
Довольно редкая проблема при работе с программой на ПК, но она бывает. Чтобы ее устранить, надо переустановить десктоп или перезагрузить страницу, если используете веб-версию.
Заключение
Большинство проблем с Телеграмом решаются простой перезагрузкой или проверкой интернет-соединения. Но если в нашем списке нет вашего сбоя, то вы всегда может написать в техническую поддержку. Она у сообщества оперативная, поэтому все неисправности решаются быстро.
Читайте далее:
Не работает Ютуб: причины и способы исправить
Ошибка «К сожалению, чат больше недоступен Telegram»: что делать?
6 причин почему сообщение в Телеграм не доставлено
Избавляемся от проблем с воспроизведением роликов на Ютубе
Черный экран вместо видео на Ютуб: устраняем неполадки
Источник: smmx.ru
Уходит из России?: почему не работает Телеграм — не грузится видео, не работают звонки, последние новости на сегодня
Почему не грузится Телеграм на Айфонах, Андроид и декстоп-версиях сегодня? Правда, что мессенджер уходит из России? Иногда в работе Telegram возникают сбои: не работает звук и видео. Причины этого могут быть различными. Официальный сайт Telegram предоставляет рекомендации по решению проблем, с которыми могут столкнуться пользователи.
Что случилось с Телеграм — сбой в июле-августе 2023
Данные сервиса Downdetector показывают, что мессенджер Telegram столкнулся с массовой неполадкой 30-го июля. Сообщения о проблемах поступили от пользователей начиная с шести часов вечера по московскому времени.
Согласно отчету, 74 процента пользователей жалуются на проблемы с подключением к сети и загрузкой контента, 24 процента испытывают трудности с функциональностью приложения, а два процента не могут войти в свои аккаунты.
Последний раз Telegram сталкивался с сбоями около месяца назад, когда перебои в работе мессенджера длились 10–15 минут. В то время пользователи сталкивались с проблемами обновления каналов и доставки сообщений.
До этого массовый сбой мессенджера в России наблюдалось 24 июня, что подтверждается данными отслеживающего портала Downdetector, который отмечает работу популярных интернет-ресурсов.
Согласно сведениям, 493 пользователя заметили нарушения в работе Telegram. Из них 56% пользователей пожаловались на неполадки в функционировании самого приложения, 28% столкнулись с трудностями в подключении к сервису, и еще 16% испытывали затруднения с доступом к сайту мессенджера.
Официальных сведений об уходе мессенджера из России не поступало, поэтому речь идёт просто о перебоях в работе.
Какие проблемы с Телеграм встречаются на телефонах и компьютерах
Устаревшее ПО
Проблема: если на устройстве установлена устаревшая версия операционной системы или приложения Telegram, могут возникнуть сбои и проблемы с работой мессенджера.
- Для смартфонов и планшетов: проверьте наличие обновлений в настройках устройства (iOS или Android) и установите их, если они доступны.
- Для компьютера: зайдите на официальный сайт Telegram и загрузите последнюю версию приложения для вашей операционной системы.
Не работает Телеграм на ПК: неподдерживаемая версия операционной системы
Проблема: Telegram может не работать на старых версиях операционных систем, которые больше не поддерживаются мессенджером.
- Для iPhone: убедитесь, что ваш iPhone работает на iOS 11 или выше.
Засоренный кэш
Проблема: накопление временных файлов в кэше может привести к замедлению работы Telegram и других приложений.
- Для Android: откройте «Настройки» на своем телефоне, затем перейдите в раздел «Управление приложениями», выберите Telegram и нажмите «Очистить кэш».
Не работает Телеграм на телефоне: недостаточно памяти для автозагрузки
Проблема: большое количество подписок и активные чаты, а также автозагрузка медиа, могут требовать много внутренней памяти на устройстве, что может привести к снижению производительности Telegram или даже его неработоспособности.
Действие: в настройках Telegram отключите автозагрузку медиа или установите минимальный срок хранения файлов. При необходимости, очистите кэш Telegram.
Telegram не грузит чаты
Проблема: если не видно необходимых чатов в Telegram, возможно, активирован скрытый режим.
Действие: разблокируйте скрытые чаты, чтобы они стали видимы и введите команду Work Mode в настройках и нажмите «Показать все чаты».
Блокировка пользователя
Проблема: если аккаунт заблокирован или вас добавили в черный список, вы не сможете отправлять сообщения и получите некоторые индикаторы этой блокировки.
При этом с заблокированного аккаунта снять блокировку может только официальная поддержка Telegram.
Плохая оптимизация — долго грузится Телеграм
Проблема: из-за плохой оптимизации приложения тема оформления в Telegram может слетать, особенно если функция «Настроить ночную тему» активирована.
Действие: деактивируйте функцию «Настроить ночную тему» в настройках чатов Telegram.
Что случилось с Ватсап сегодня — интернет есть, но пишет «Соединение» и не отправляет сообщения →
Нестабильное интернет-соединение — не работает звук в Телеграм
Проблема: если Telegram не прогружается, не проходят вызовы или сообщения, и на экране крутится значок «Соединение», возможно, проблема связана с отсутствием подключения к интернету или нестабильным соединением.
- Проверьте настройки подключения к интернету на устройстве, убедитесь, что интернет включен и пароль Wi-Fi введен правильно.
- Если интернет работает и другие приложения и сайты открываются, возможно, проблема с сервером Telegram.
В Телеграм не работают видеозвонки
Проблема: если видео не работает в Telegram, причиной может быть отсутствие интернета, временные проблемы на сервере, поврежденные файлы или неподдерживаемый формат видео.
- Обновите приложение Telegram через Google Play или App Store.
- Почистите внутреннее хранилище устройства.
- Убедитесь, что пересылаемый файл видео не поврежден.
- Проверьте, что у вас есть интернет-подключение.
- Проверьте, что ваш телефон поддерживает формат видео.
Источник: teleconom.ru