В профилях и аккаунтах соцсетей возможность комментировать посты существует по умолчанию, а в Telegram-каналах ее нет — нужно подключать. Показываем, как это сделать и что предпринять, чтобы атмосфера в обсуждениях была комфортной.
Зачем нужны комментарии в Telegram-канале
Интернет-пользователь привык общаться и реагировать — делиться эмоциями, высказывать мнения. Публикуя посты в канале без комментариев, вы лишаете его этой ценной и важной возможности. Так что включение обсуждений в канале — это способ порадовать аудиторию.
Ко всему прочему, живое общение в комментариях — источник реальной пользы для вас, потому что они:
- повышают охват и увеличивают вовлеченность, ведь большинству людей приятнее читать то, о чем можно высказать мнение;
- показывают, какие темы интересны и важны для читателей;
- позволяют получать обратную связь от реальных и потенциальных клиентов;
- дают возможность собирать отзывы и пользовательский контент;
- помогают проводить опросы и розыгрыши.
И вообще — делают ваш бренд ближе к людям и превращают ЦА в комьюнити людей, которые знают вас лично, ценят вас и доверяют.
Раньше в Telegram можно было создать только отдельный групповой чат без привязки к каналам, что для развития сообщества вокруг бренда хорошо, но с точки зрения порядка и количества флуда — не очень. Теперь такой чат можно сразу связать и синхронизировать с каналом — так, чтобы мессенджер ассоциировал обсуждения с соответствующими постами. Но сначала нужно создать чат.
Создаем группу для обсуждений
Если вы пользуетесь приложением для Windows, откройте канал и нажмите на три точки справа вверху. В меню выберите «Управление каналом».
Если пользуетесь приложением для Mac, в меню под тремя точками выберите «Информация» и найдите в правом верхнем углу заглавной страницы канала буквы «Изм.».
Дальнейший маршрут идентичен в обеих системах, а также мобильных приложениях: жмите «Добавить группу» в строке «Обсуждение».
А потом «Создать группу». Здесь можно использовать уже существующий чат из тех, где вы администратор.
Для новой группы задайте название и описание, загрузите фото.
Кликните на «Создать» и далее на «Сохранить» в меню канала. Готово! Теперь под постами в канале появится кнопка «Прокомментировать», раскрывающая ветку обсуждения.
Храниться всё это будет в чате, в только что созданной группе — каждый новый пост в канале будет автоматически дублироваться в ней. При этом участники группы смогут общаться в ней и просто так, вне конкретных веток, закрепленных за постами.
Чтобы отключить комментарии к отдельно взятой записи, просто удалите ее из чата, и возможность прокомментировать этот пост в канале пропадет.
Оставлять комментарии к постам смогут все читатели — не только участники группы. Так что сразу после подключения комментариев имеет смысл позаботиться о модерации.
Настраиваем группу
Перейдите в настройки чата, нажав на три точки справа вверху и выберите «Разрешения» в меню.
Здесь можно разрешить или запретить участникам посылать в чат фото, видео, голосовые, файлы, стикеры и/или другие медиа, создавать опросы, отправлять больше одного сообщения за период от нескольких секунд до часа, а также добавлять в группу участников. Впрочем, комментарии к постам в канале и так сможет писать кто угодно.
Чтобы обеспечить комфортный климат в обсуждениях, стоит сразу же составить, опубликовать и закрепить правила чата.
А чтобы проще было контролировать их соблюдение — можно подключить бота-модератора, например, ChatKeeperBot, Combot, ProtectronBot или любой другой.
В зависимости от функциональности такой бот может:
- удалять из обсуждений запрещенные слова — например, мат, ссылки, спам, политические высказывания;
- выполнять функции администратора: автоматически отвечать участникам чата, выносить предупреждения и банить за повторное несоблюдение правил;
- принимать жалобы на нарушителей;
- вести учет репутации участников: присуждать очки за активность и отнимать их за нарушения;
- анализировать активность и собирать статистику по чату и отдельным участникам.
Кстати, в сервисе SmartBot Pro, к которому у клиентов eLama есть бесплатный доступ через маркетплейс, можно собрать собственного бота-помощника — и не только для модерации, но и для сбора лидов или продаж через мессенджер.
Как отключить комментарии в Telegram-канале
Чтобы убрать возможность обсуждения постов в канале, зайдите в настройки чата.
Далее кликните на «Привязанный канал», отвяжите его и сохраните изменения.
Готово! Удачи вам в Telegram и благодарной аудитории — неважно, открыты у вас будут комментарии или нет.
eLama , контент-маркетолог
Источник: elama.ru
Уходим от скучных «печатает» и пишем «мявкал в сети 5 минут назад»
Телеграм – популярное приложение, скачиваемость которого перевалила уже за 1 миллиард. Платформа продолжает набирать популярность благодаря своей гибкости, удобству в пользовании и защите информации пользователей.
Сегодня мы расскажем о том, как же можно уйти от скучных «печатает», «отправляет изображение» или «был в сети 5 минут назад» и заменить их на «мявкал 7 минут назад», «отправляет фотолучи», «чирикает важную информацию». Телеграм эта та площадка, которая позволяет своим юзерам очень многое и даже дает возможность общаться на своей волне и создать кастомный язык. А ведь многие из нас любят называть друг друга разными словечками и прозвищами. У каждого свой сленг, на котором ему приятно общаться – от котиков до солнышек и мяук.
Правила при создании кастомного языка
Выбирайте словечки, которые будут приближены к знакомым и устоявшимся названиям; Старайтесь не использовать двусмысленные фразы; Внимательно следите за дизайном и вместимостью слов в заданном объеме, иначе слова, которые не поместятся, будут отрезаны или перенесены на новую строку.
Приступаем к работе
- Заполняем форму на этом сайте (https://translations.telegram.org/). Нужно в правом верхнем углу нажать на «Логин» и ввести свой номер телефона в открывшемся окне, который зарегистрирован ваш аккаунт в Телеграм.
- После первого пункта вам выдадут шеринговую ссылку. Ссылка придет в мессенджер и нужно будет кликнуть на кнопку Confirm.
- Затем на главной странице переводов кликните на ссылку «Start Translation». Если хотите создать свой, то в самом низу списка нажмите «Add a new language».
- После этого появится окно, где нужно будет заполнить форму о нужном вам языке. После окончания нужно кликнуть на «Save language».
- Потом выберите платформу (например, Android), подтвердите выбор и можете начинать сам перевод. Все строки там будут разделены на несколько групп. Возле каждой секции вы увидите счетчик непереведенных строк. В группе «Untranslated» показывается их общее количество.
- Открыв любую группу, вы увидите строки с изображением места, где они используются в мессенджере. Открывайте нужную строку, вписывайте свой перевод и нажимайте «Submit and Apply».
Примеры того, что можно написать вместо привычного «печатает»:
был(а) недавно — чирикала недавно
позвонить — связь с клювом
исходящий звонок — на связи пернатый
входящий звонок — приглашает в лес
отправляет видео — загрузка птицевидео
отправляет фото — загрузка птицфото
исходящий видеозвонок — птичье видеосборище
Профиль:
удалить фото — удалить птицебафа
выбрать фото — выбрать птицебафа
отправить мой номер телефона — поделиться моим номером перьев
телефон — номер перьев
о себе — о крутой птице
в сети — на линии
отправить сообщение — начать птичий базар
добавить в контакты — подружиться с птичкой
сохранить в галерею — надежно сохранить
Группы и Каналы:
присоединилась к каналу — присоединилась к стае
покинул(а) канал — полетела дальше
закрепленное сообщение — важное облетание
удалить сообщения — лишить доступ к чириканью
вступил(а) в группу — залетела в лес
Вы присоединились к этой группе — твоя новая стая
админ — главная птица
группа — стая крылатых
покинул(а) группу — полетела к другим
6.. После того, как вы переведете на ваш язык все, остается только отправить шеринговую ссылку друзьям.
Источник: linkbaza.com
Почему не получается писать от имени канала в Telegram: решаем проблему
Мессенджер Telegram остается одним из самых популярных среди пользователей всего мира. Его удобный интерфейс и уникальные возможности привлекают как обычных пользователей, так и бизнес-компании. Однако, некоторые пользователи сталкиваются с проблемой — не могут написать от имени канала. Это может быть очень ограничивающим фактором, так как многие используют каналы как средство массовых коммуникаций.
При попытке написания сообщения пользователи обнаруживают, что возможность выбора имени отправителя отсутствует. Вместо этого, его заменяет имя канала. Если вы хотите наладить двустороннюю коммуникацию с вашей аудиторией, важно, чтобы они видели имя собственника канала, а не только имя канала.
Почему же так происходит? Самая распространенная причина, по которой вы не можете писать от имени канала, заключается в том, что у вас нет прав на редактирование имени канала. Это может возникнуть, если вы не являетесь администратором канала или не получили соответствующие права доступа. В этом случае, вы не сможете изменить имя отправителя, пока не получите необходимые права.
Теперь разберем, как исправить эту ситуацию. Для начала, вам нужно проверить свои права на администрирование канала. Если вы являетесь администратором, но все же не можете писать от его имени, вероятно, проблема кроется в нехватке прав доступа. В этом случае, попросите другого администратора назначить вам требуемые права. Если же вы не являетесь администратором, лучше связаться с администратором и попросить его назначить вас на эту роль.
Почему нельзя писать от имени канала в Telegram?
Telegram – это приложение для обмена сообщениями и создания каналов, которые служат для распространения информации. Однако при попытке писать сообщения от имени канала, многие пользователи сталкиваются с проблемой — это не получается.
Основная причина заключается в том, что Telegram является мессенджером, а не социальной сетью. Это означает, что создание канала предполагает только рассылку сообщений, а не комментирование.
Когда пользователь отправляет сообщение от имени канала, его собеседникам приходит уведомление, что оно отправлено относительно канала. Однако ответные сообщения идут лично на аккаунт пользователя, который создал канал. Таким образом, остальные пользователи не могут ответить от имени канала.
В дополнении к этому, сообщения, отправленные от канала, не могут быть пересланы другими пользователями, сохранены или скопированы. Это означает, что контент, который вы хотели бы опубликовать от имени канала, лучше всего размещать на сайте, блоге или социальной сети, и уже оттуда делать рассылку через Telegram.
Неправильные настройки канала
Иногда проблема в отсутствии правильных настроек канала в Telegram. Ошибка может быть связана с различными параметрами канала, которые могут блокировать возможность писать от его имени.
Ограничения на отправку сообщений. Если настроена блокировка на отправку сообщений от других пользователей, то даже администраторы канала не смогут писать от его имени. Также стоит проверить, не установлены ли ограничения на частоту отправки сообщений от своего канала.
Отсутствие привилегий администратора. Если вы являетесь администратором канала, но не можете писать от его имени, возможно у вас нет необходимых привилегий. Убедитесь, что у вас есть право «редактор» или «администратор канала» и соответствующие разрешения на отправку сообщений от имени канала.
Также стоит проверить, не блокируются ли сообщения от администраторов. Если да, то нужно изменить настройки управления каналом.
Использование сторонних ботов. Некоторые сторонние боты могут блокировать возможность писать от имени канала. Проверьте настройки таких ботов и убедитесь, что они не генерируют проблемы для вашего канала.
Всегда стоит внимательно изучать настройки канала, чтобы избежать ошибок и проблем при его использовании в Telegram.
Проблемы с правами администратора в Telegram
Администраторы каналов в Telegram имеют большой набор функций, но иногда возникают ситуации, когда они не могут выполнять нужные действия от имени канала. Одной из частых причин таких проблем являются недостаточные права администратора.
Чтобы избежать подобных проблем, нужно иметь настроенные права администратора для выполнения необходимых действий. Это может быть сделано в настройках канала в соответствующем разделе.
Если у вас все еще возникли проблемы с выполнением действий от имени канала, даже если у вас есть права администратора, возможно, у вас есть ограничения на выполнение определенных действий. В этом случае полезно обратиться к другим администраторам, чтобы убедиться, что у них есть права, необходимые для выполнения задачи.
Важно отметить, что некоторые проблемы с правами администратора могут быть связаны с временными сбоями, которые решаются простым перезапуском клиента. Если перезапуск не помогает, обратитесь к службе поддержки Telegram для получения дополнительной помощи.
Неисправности в мессенджере
Ошибки и проблемы, возникающие в Telegram
В мессенджере Telegram иногда возникают различные ошибки, которые могут стать серьезной проблемой для пользователей. Наиболее распространенной проблемой является невозможность отображения чата. В таком случае необходимо обновить приложение или перезагрузить устройство.
Еще одним распространенным недостатком Telegram является невозможность писать от имени канала. Часто у пользователей возникают сложности с добавлением новых контактов или проблемы с загрузкой файлов.
Кроме того, в Telegram могут возникать технические проблемы в работе с группами и каналами. Некоторые пользователи могут иметь проблемы с получением пуш-уведомлений, а также с ботами и приложениями.
Возможности исправления неисправностей
Для исправления проблем в Telegram необходимо выполнить несколько простых действий. В случае проблем с отображением чата можно перезагрузить устройство или обновить приложение. Если у вас возникли проблемы с добавлением новых контактов, попробуйте проверить настройки блокировки или доступа к контактам. Если вам не удается написать от имени канала, проверьте права доступа администратора.
Для решения технических проблем можно попытаться связаться с службой поддержки Telegram или обратиться в социальные сети. Возможно, вам потребуется удалить и заново установить приложение, но сделайте это осторожно, чтобы не потерять данные и диалоги.
| Невозможность отображения чата | Обновить приложение или перезагрузить устройство |
| Невозможность писать от имени канала | Проверить права доступа администратора |
| Проблемы с добавлением новых контактов | Проверить настройки блокировки или доступа к контактам |
Неправильная версия Telegram
Один из возможных причин того, что вы не можете писать от имени канала в Telegram, может быть связан с неправильной версией мессенджера.
Некоторые пользователи сталкиваются с проблемой невозможности писать от имени канала, если они используют устаревшую версию Telegram. В таком случае рекомендуется обновить мессенджер до последней версии и проверить, удалось ли решить проблему.
Если после обновления Telegram проблема сохраняется, можно попробовать сделать переустановку мессенджера. Возможно, что некоторые файлы были повреждены в процессе установки или обновления, что могло привести к ошибке при отправке сообщений от имени канала.
Если переустановка Telegram не помогает, стоит обратиться в техническую поддержку мессенджера или на официальный форум. Возможно, в вашем случае проблема связана с другими факторами, которые можно исправить только с помощью квалифицированного специалиста.
Блокировка канала Telegram
Несмотря на то, что Telegram позиционирует себя как мессенджер с защитой переписки, встречаются случаи блокировки каналов пользователей. Причины могут быть разными – от нарушения правил сервиса до запроса со стороны государства.
Блокировка канала может быть временной или постоянной. В первом случае владельцу канала будут даны указания, что необходимо исправить, чтобы снять блокировку. Если же канал заблокирован без возможности восстановления, то это означает, что все публикации с него удаляются и доступ к нему запрещен.
Для поддержания свободы выражения в Telegram, команда разработчиков сервиса постоянно работает над улучшением защиты данных пользователей. Однако, чтобы избежать блокировки вашего канала, необходимо следить за контентом, публикуемым на нем, и придерживаться правил Telegram.
- Насилие и жестокость: не размещайте материалы, показывающие насилие над людьми или животными.
- Оскорбления и дискриминация: не допускайте дискриминации по расовым, национальным, религиозным, половым и другим признакам.
- Незаконные действия: не стоит инцентивировать к нарушению закона или опубликовывать ссылки на запрещенный контент.
Соблюдая эти правила, вы минимизируете риск блокировки канала и сохраняете свободу слова в Telegram.
Несоблюдение правил использования Telegram
Telegram – одна из наиболее популярных мессенджеров. Он предоставляет своим пользователям большой выбор функций, среди которых есть возможность создания каналов. Однако, многие пользователи Telegram не знают правил использования данного сервиса, из-за чего могут возникнуть проблемы.
Часто пользователи создают каналы и начинают писать от его имени, не зная, что это нарушает правила Telegram. Каналы, как и чаты, предназначены для общения пользователей, причем каждый участник может писать сообщения. Писать от имени канала можно только в определенных случаях, например, когда необходимо оповестить подписчиков о новостях или об изменениях в работе канала.
Еще одним нарушением правил использования Telegram является недостаточная модерация каналов. Если пользователь не регулярно проверяет свой канал и не удаляет сообщения, нарушающие условия Telegram, то его канал может быть заблокирован.
Возможность создания каналов в Telegram – это большой плюс для пользователей, но важно не забывать о том, что всегда необходимо следовать правилам использования сервиса и модерировать свой контент.
Как решить проблему с отправкой сообщений от имени канала в Telegram
Часто возникает проблема, когда администраторы канала не могут отправить сообщения от имени канала в Telegram. Вместо этого они отправляют сообщения от своего личного аккаунта, что не совсем удобно.
Одним из способов решения этой проблемы является проверка прав доступа администраторов. Убедитесь, что все участники канала имеют права администратора, а не ограниченного пользователя.
Еще один способ — убедиться, что вы отправляете сообщение с помощью выбранного канала, а не с личного аккаунта. Для этого в окне отправки сообщения необходимо выбрать канал, а затем написать сообщение и нажать кнопку «Отправить».
Также стоит проверить настройки канала. Может быть, что-то было изменено в настройках, что не позволяет отправлять сообщения от имени канала. Проверьте, что в настройках канала разрешено отправлять сообщения от имени канала.
Если все вышеперечисленные способы не работают, стоит проверить наличие обновлений приложения Telegram. Возможно, проблема связана с устаревшей версией приложения, и она решится после обновления.
Если вы все еще не можете отправлять сообщения от имени канала в Telegram, стоит связаться с технической поддержкой Telegram и описать им проблему, чтобы они могли помочь решить ее.
Источник: yasoldat.ru