Количество пользователей Telegram очень сильно увеличилось в 2022 году, а это значит, что пришло много новых пользователей, которые не очень хорошо разбираются в мессенджере. Некоторых из них может удивить сообщение «Это частный канал. Чтобы видеть материалы в дальнейшем, необходимо подписаться на него». Такое сообщение иногда выскакивает при попытке зайти в комментарии к публикации. Но что это значит, и как это исправить?
По логике вещей очень похоже на то, что Вам просто запретили доступ к комментариям. Дело в том, что комментарии для канала создаются, как отдельный чат, который потом прикрепляется к этому каналу. Поэтому, если заблокировать человека в чате, то он сможет посещать канал, но не будет иметь доступ к комментариям. Но я решил проверить всё лично.
В своём телеграм-канале я написал сообщение с номера товарища. После этого, зайдя за администратора, я выделил сообщение и решил его удалить. На выбор мне предложили несколько опций, одной из которых было «Заблокировать пользователя».
Товарищу, который ещё находился в этом время в чате, пришло сообщение: «К сожалению, чат больше не доступен».
Используя аккаунт товарища, я вышел из чата, а затем попытался снова зайти в комментарии, но получил следующее сообщение: «Это частный канал. Чтобы видеть материалы в дальнейшем, необходимо подписаться на него».
Получается, первоначальная версия была правильной. Такое сообщение всплывает после того, как заблокированный пользователь пытается зайти в комментарии к записи.
Как правило, администраторы могут заблокировать пользователя за:
- Оскорбления, мат и т.п.
- Рекламу своих проектов.
- Флуд, оффтоп, спам.
На самом деле, заблокировать можно за всё, что угодно. Бан может получиться даже случайным.
Кстати, разблокировать пользователя оказалось не так уж и просто – в чёрном списке канала товарища не оказалось, а в чате чёрном списка вообще нет. Пришлось вручную добавлять товарища из списка контактов в чат, чтобы восстановить его возможность читать и писать комментарии на канале.
Возможно, это будет интересно
Похожие записи
- Как подключить флешку к телефону?
- Проверка скорости интернета на смартфоне
- Как записать видео с экрана телефона на Андроиде?
Источник: technologicus.ru
Телеграм: как не терять подписчиков
Телеграм — опасная площадка:) Любой пост, который мы публикуем на канале, приводит к волне отписок. Ещё больше подписчиков просто отключают уведомления от канала или переносят его в архив. Итого, за каждый пост мы платим частью аудитории — а это реальные деньги, которые мы заплатили за её привлечение. Ниже рассказываю, как сделать эту плату минимальной.
Вообще, высокий процент отписок на площадке — говорит хорошо об этой площадке. Минимальный процент отписок в ВК связан с тем, что никто не смотрит новостную ленту, а те, кто смотрят, пролистывают большинство постов, не замечая их. В Телеграме люди реально заходят в канал, чтобы что-то прочитать — это осознанное проявление желания получать контент от этого канала, и те, у кого такого желания нет, отписываются.
Как и почему люди отписываются от Телеграм-каналов и теряют к ним интерес
Для Телеграма справедливо всё, что относится к остальным соцсетям. Часть аудитории со временем теряет интерес к каналу. Кто-то теряет интерес к самой теме, на которую канал ведётся. Другие перестают пользоваться Телеграмом. В этом Телеграм не отличается от ВК, емейл-рассылок или Ютуба.
Ну и, конечно, как и в других соцсетях, люди отписываются от площадок с неинтересным контентом. Банальность, которую большинство контент-мейкеров не берёт в расчёт.
Со временем количество остывшей аудитории копится, и чем канал старше, тем больше её процент. Это нормально, поскольку при хорошем ведении общее канала количество тёплой аудитории всё равно растёт.
У молодого канала охват вполне может превышать 50% от числа подписчиков, а для двухлетнего канала 20% — хороший показатель.
В Телеграме пользователи реагируют на контент остро. Представьте, что в вашей новостной ленте Инстаграма или Фейсбука появился неинтересный пост. Скорее всего, вы его даже не заметите, просто промотаете ленту дальше.
Даже если у кого-то будет целая серия неудачных постов, едва ли вы обратите на это внимание — тем более, что из-за умных лент неудачные посты часто просто не попадают в вашу ленту. С электронной почтой чуть сложнее, но тоже не критично — мы ежедневно получаем рассылки от магазинов, в которых мы пару лет назад что-то купили. Большинство людей привыкло к мусору в почтовых ящиках, и если кто-то присылает им неинтересное письмо, то они не обращают на это внимания.
В Телеграме всё иначе. Администраторы Телеграм-каналов заходят в святая святых подписчиков — в их личку. В Телеграме подписчики переписываются с друзьями и обсуждают дела в рабочих чатах. Это личное пространство человека, и он стремится держать его в чистоте. Одного неудачного поста может быть достаточно, чтобы подписчик покинул канал.
А другой подписчик пару раз пропустит новый пост от канала, привыкнет к тому, что этот канал висит у него в списке чатов, и перестанет обращать на него внимание.
В Телеграме людям не нравится, когда они видят много пропущенных сообщений. Вот человек уехал на месяц в отпуск, и ему было не до этих ваших интернетов. Он возвращается в город, открывает Фейсбук и спокойно смотрит новостную ленту.
За прошедший месяц группы и блогеры, на которых он подписан, сделали тысячи постов, но человек не видит эту гору материалов, он просто читает то, что новостная лента Фейсбука сочла для него самым интересным — то есть новости про войну и котиков. Он может зайти в Фейсбук на 15 минут, пока едет на такси из аэропорта, изучить часть новых постов, а потом ещё раз посмотреть новостную ленту вечером. В Телеграме иначе — человек вернулся из отпуска и видит, что за это время получил от одного вроде бы даже хорошего Телеграм-канала 100 сообщений. Человек думает: «Сейчас у меня нет времени изучать эти материалы. Почитаю потом, а пока лучше посмотрю сториз в Инсте». Все мы знаем, что на практике значат все эти «попозже»:)
Парадокс, но это проблема в первую очередь хороших полезных каналов. Какому-нибудь юмористическому или новостному каналу проще — человек зайдёт в него, быстренько пролистает новые сообщения и перейдёт к другому каналу. А вот с серьёзными каналами человек так поступить не может — ему хочется изучить всё, что появилось за время его отсутствия. Это приводит к тому, что люди сначала откладывают изучение новых материалов, а потом просто перестают замечать новые посты от этого канала.
Как минимизировать потерю подписчиков
Постите то, что интересно большинству подписчиков.
В Инстаграме или ВКонтакте можно размещать то, что понравится лишь небольшому проценту аудитории — этот небольшой процент материал оценит, а остальные — пролистнут. В Телеграме каждый лояльный подписчик специально зайдёт в ваш канал, чтобы прочитать новое сообщение — если оно подписчику не понравится, он может расстроиться:)
Неправильно
Размещать на канале про бизнес пост о нюансах настройки какой-то неизвестной CRM-системы. Такой материал будет нужен ничтожному проценту аудитории, которая заинтересована именно в этой CRM-системе, да ещё и собирается настраивать её самостоятельно.
Размещать на канале о дизайне рекламу курса по программированию. Слишком многие воспримут в штыки такое отклонение от темы.
На канале, где всегда размещались серьёзные аналитически статьи, внезапно постить мем. Подписчики ожидают от этого канала совсем другие материалы.
Размещать на канале про бизнес подборку лучших CRM-систем. Такой материал будет интересен всем, включая тех, кто уже использует CRM.
Размещать на канале о дизайне рекламу фрилансерской биржи. Вполне допустимо немного отклониться от основного направления канала, если эта тема волнует большинство подписчиков.
Стараться размещать разные материалы: серьёзные и юморные, большие и маленькие, тексты и видео. Подписчики не будут привыкать к определённому типу материалов, и у вас будет больше свободы.
Лайфхак: если у вас есть странички в соцсетях, сначала размещайте материалы там. По количеству лайков, репостов и комментариев вы определите, насколько этот материал нравится аудитории. Если вдруг вовлечённость аудитории низкая, размещать этот материал в Телеграме не стоит.
Если у вас большие материалы, постите не больше пяти раз в неделю (можно один).
На изучение больших материалов нужно время, поэтому сообщение от серьёзного канала многие открывают не сразу. Если у подписчиков накопилось много непрочитанных сообщений от нашего канала, их это начинает напрягать. Кто-то испытывает чувство вины из-за того, что он забросил полезные материалы.
Менее лояльных подписчиков просто раздражает растущая гора непросмотренных сообщений. В итоге, подписчики не отписываются и не переносят наш канал в архив (ведь они по-прежнему считают наш канал полезным), но перестают его замечать. Это похоже на то, когда человек добавляет в органайзер сложную задачу, но не берётся за её решение, и она остаётся в списке «Дел на сегодня» месяцами. Чтобы этого не произошло, не стоит размещать большие материалы чаще пяти раз в неделю. Более того, даже одного материала в неделю для Телеграма достаточно — просто лояльность аудитории будет расти чуть медленнее, чем при регулярном постинге.
Реклама — не больше 10% от всех постов. Если реклама своих продуктов — не больше 20%.
Как создать канал в Telegram: пошаговое руководство, советы и лайфхаки
Создать собственный канал может любой пользователь Telegram. Строгих ограничений в тематике или частоте постинга нет. Канал можно использовать вместо блога или перенаправлять в него трафик из социальных сетей. Рассмотрим процесс создания канала в Telegram и его особенности.
Что такое Telegram-канал, чем он отличается от группы
Telegram-канал – аналог блога или сообщества в социальных сетях. Право на публикацию контента есть только у администратора канала. Действительно важных отличий канала от группы всего два:
- У канала неограниченное количество участников, в группе – 200 тысяч подписчиков максимум.
- В канале посты публикуют только администраторы, в группе – любой ее участник.
Типы Telegram-каналов
Telegram-каналы классифицируются по типу доступа — на публичные и приватные.
Публичный Telegram-канал
Канал с этим статусом отображается в общем поиске. Подписаться на него может любой пользователь мессенджера Telegram. Для публичных каналов доступна короткая ссылка вида https://t.me/названиеканала . При смене типа канала на приватный подобная ссылка автоматически удаляется. Публичные каналы обычно создают для притока аудитории из внешних источников – других социальных сетей, мессенджеров, информационных порталов и т. д.
Приватный Telegram-канал
Каналы этого типа не отображаются в общем поиске. Присоединиться к нему пользователи смогут только по специальной ссылке-приглашению. Короткого адреса у таких каналов нет. Приватные Telegram-каналы часто используют предприниматели в рамках запуска новых проектов. Это могут быть обучающие курсы или рассылки о сезонных акциях, проводимых в интернет-магазине.
Как создать канал в Телеграмме
Создать канал в Telegram можно как с помощью мобильного устройства, так и с помощью компьютера. Предварительно необходимо установить мессенджер Telegram на необходимое устройство.
Важный момент! На один телефонный номер можно зарегистрировать не более 8 публичных Telegram-каналов.
Создать Телеграмм канал с помощью компьютера
В десктопной версии мессенджера Telegram для создания канала необходимо кликнуть по значку меню, расположенному в левом верхнем углу экрана.
После этого откроется меню с настройками пользовательского профиля и программы. Нужно кликнуть по кнопке « Создать канал ».
Укажите название и краткое описание создаваемого канала.
Укажите тип канала и его имя (не менее 5 символов) для короткой ссылки.
После этого появится окно для отправки приглашений друзьям. Выберите пользователей, которых хотите видеть в числе подписчиков своего канала, или нажмите на кнопку « Пропустить ».
Создать Телеграмм канал с помощью мобильного устройства
На Android -устройствах процесс создания Telegram-канала состоит из пяти шагов:
-
Тапните по кнопке « Создать чат ».
Настройки Telegram-канала
Настройки любого Telegram-канала можно условно разделить на основные и дополнительные.
Основные настройки
Сразу после создания Telegram-канала загрузите подходящий аватар. Это позволит созданному каналу выделиться среди множества других. Загрузить аватар можно в окне информации о канале. Для этого наведите курсор на место для аватара и дождитесь появления значка в виде фотоаппарата. Кликните по нему.
После этого откроется окно загрузки фотографии.
Прочие настройки осуществляются в меню управления каналом. Для перехода в него кликните по кнопке в виде трех вертикальных точек и выберите раздел « Управление каналом ».
В этом разделе можно изменить название канала, добавить описание. Здесь же можно добавить кого-то из подписчиков в список администраторов. Также в мессенджере Telegram предусмотрена возможность создания отдельной группы для обсуждения постов. Подписчики канала по желанию смогут в нее вступить.
« Тип канала » – подраздел, в котором администратор канала сможет в любой момент сделать из открытого сообщества закрытое. Здесь же задается короткий адрес Telegram-канала.
В разделе « Подписчики » можно просмотреть всю аудиторию Telegram-канала. Если же кто-то начинает оскорблять других пользователей в группе для обсуждения или же занимается рассылкой спама, то его всегда можно добавить в черный список. Нарушитель будет исключен из числа подписчиков канала и не сможет найти его в общем поиске.
Дополнительные настройки
Если у Telegram-канала несколько администраторов, можно активировать функцию подписывания сообщений. Читатели будут видеть, кто из администраторов публикует новости.
« Недавние действия » – один из полезных разделов, для тех случаев, когда Telegram-канал ведет сразу несколько администраторов. В нем можно просматривать, какие именно действия совершили пользователи. Например, админ 1 выложил новый пост, а админ 2 изменил название канала. Все это будет отображаться в недавних действиях.
Различные фишки
Вручную форматировать контент для Telegram-каналов – долго и нудно. Упростить этот процесс сможет Controller Bot. Он доступен по адресу https://t.me/ControllerBot . Необходимо добавить канал в данный бот, а затем создать новый бот по отобразившейся инструкции.
Полученный в результате создания токен нужно будет отправить в Controller Bot . Созданного бота необходимо добавить в администраторы Telegram-канала, и переслать любое сообщение из канала в основной бот. После этого создавать и редактировать посты можно будет в новом боте.
Бот позволяет добавлять к публикуемому посту реакции, опросы, комментарии, кнопки, предварительный просмотр ссылок.
Также там можно просмотреть статистику за неделю или месяц.
Статистика Telegram-канала
У Telegram-каналов есть два отслеживаемых параметра: количество подписчиков и количество просмотров. Доступ к статистике открывается, когда сообщество набирает более 1000 подписчиков. Если аудитория канала меньше, то собрать статистические данные встроенными инструментами мессенджера Telegram не получится.
В мессенджере Telegram для Android раздел « Статистика » располагается в разделе с информацией о канале. Необходимо вызвать меню, нажав на значок в виде трех вертикальных точек. После этого появится список действий и на первой строчке будет пункт « Статистика ». При переходе в этот раздел администратор моментально увидит график роста аудитории, а также график изменения количества подписчиков.
Чтобы просмотреть график подписчиков полностью, необходимо пролистать экран вниз.
На iOS статистика выглядит немного иначе. В верхней части раздела отображаются сводные данные за неделю. Отключить этот блок нельзя.
В графике « Уведомления » можно увидеть, сколько подписчиков включили или выключили уведомления о новых публикациях и после публикации каких именно постов они это сделали.
В блоке « Источники просмотров » отображаются все источники, из которых были просмотрены посты Telegram-канала за день.
В « Источниках новых подписчиков » информация отображается по аналогичному принципу.
В блоке « Просмотры по часам » отображается информация о том, насколько активно пользователи просматривают посты в разное время суток.
В « Активности » отображается количество репостов и просмотров за 7 дней. Максимум, что может администратор — просмотреть данные за 22 дня. Период настраивается путем перемещения соответствующих ползунков.
В отдельный блок выделена активность в Instant View . Туда добавляется информация по статьям мгновенного просмотра. Если таких материалов на канале нет, то данных там не будет. Информация по недавним постам также отображается в виде отдельного графика. Там отображаются данные по репостам и просмотрам.
Просмотреть статистику конкурирующих Telegram-каналов можно с помощью сервиса Tgstat . Для поиска информации нужно указать наименование интересующего вас канала. В результатах отобразится информация о количестве подписчиков, приросте, охватах, вовлеченности и цитировании канала.
Аналогичным образом можно просмотреть информацию о собственном Telegram-канале, если в нем меньше 1000 подписчиков. Но не все русскоязычные каналы попадают в статистику сервиса Tgstat, поэтому лучше воспользоваться Controller Bot.
Как сделать открытый Telegram-канал закрытым?
Рассмотрим процесс закрытия канала с помощью десктопной версии мессенджера Telegram:
-
Кликните по названию канала.
Источник: www.internet-technologies.ru