Благодаря выходу в сеть Интернет, современный телевизор с функцией Смарт ТВ служит не только для просмотра телепередач, но и расширяет другие мультимедиа возможности: социальные сервисы, обмен мгновенными сообщениями, посещение веб-сайтов, 3D-игры, прослушивание музыки, просмотр потокового видео. Самый распространенный способ подключения техники к сети Internet – беспроводное соединение с помощью встроенного wifi модуля.
Производители в новых моделях предусмотрели наличие этого интерфейса. Однако после некоторого времени пользователи отмечают, что телевизор не подключается к Интернету при помощи Wi-Fi. Неисправности могут быть разнообразные: устройство не видит маршрутизатор или видит, но не может подключиться. В обзоре выделим основные причины данной проблемы и способы их решения.
Как правильно подключить Интернет через беспроводное соединение
Чтобы разобраться с причинами проблем выхода в Интернет, рассмотрим, как необходимо подключаться при помощи wifi интерфейса. Возможно, именно здесь кроется решение проблемы. Действия выполняются следующие.
- Включите роутер – подключение должно быть активно.
- Переходим в меню, кнопка которого находится на дистанционном пульте.
- Выбираем опцию «Сеть». Переходим во вкладку «Сетевая настройка».
- Система предложит выбрать способ подключения. Указываем «Беспроводное подсоединение».
- Из списка найденных беспроводных сигналов выбираем нужное название и жмем «Далее».
- Вводите уникальный код.
- После установки соединения жмете «Ок».
Нет подключения к сети Глюк на Андроид android
Из пошагового алгоритма видно, что подключение через беспроводной интерфейс несложное, и у пользователя не должно возникнуть вопросов. Если они все же возникли – читайте подробнее про подключение телевизора с Wi-Fi к Интернету. Если связь все же исчезла, рассмотрим возможные неполадки и их устранение.
Перезагрузка оборудования
Если телевизор не подключается к интернету по Wi-Fi, то первое, что следует сделать – перезагрузить ТВ и роутер. Иногда сбой вызван ошибками драйверов или программного обеспечения, а перезапуск позволяет вернуть им работоспособность без жестких мер.
Для перезагрузки ТВ достаточно кнопкой питания на ПДУ выключить его и включить. Если устройство имеет функцию поддержки интернет — соединения даже после отключения, то перезагрузку следует сделать, вытянув вилку из розетки.
Роутер перезагружается аналогично – включением и выключением. Но при этом нужен перерыв на 15-20 секунд. За это время завершится предыдущая сессия, то есть подключение будет осуществляться заново с обновленными настройками.
После повторного включения маршрутизатора и смарт ТВ попробуйте выполнить их повторную синхронизацию.
Настройка интернета вручную
Ошибка подключения может быть вызвана тем, что в маршрутизаторе отключен DHCP-сервер, который отвечает за автоматическое определение параметров. В этом случае на телевизоре необходимо войти в настройки, найти пункт «сеть» и выбрать «настройка вручную». Чтобы задать значение IP-адреса, необходимо выбрать любое из локального диапазона для данного роутера. Узнать этот диапазон можно в настройках маршрутизатора в браузере.
Следующее поле «Маска подсети» — здесь указывается значение для адресации локальной сети. Чаще всего это «255.255.255.0». «Шлюз» — это IP адрес маршрутизатора. Он тот же, который необходим для запуска настроек через браузер – его можно найти в инструкции.
Совет! Чтобы отыскать необходимые данные для настройки также можно воспользоваться любым ПК, подключенным к этой сети. Запустив приложение «Командная строка» вводим «ipconfig/all»и смотрим результат.
Избавляемся от ошибок DNS-сервера
Данная неполадка особенно актуальна для ТВ Samsung, которые могут работать некорректно при перегруженных серверах компании. Если указать адреса DNS вручную, то соединение будет осуществляться без сервера производителя. Для того чтобы узнать DNS адрес, необходимо обратиться к провайдеру или использовать бесплатные публичные варианты от Google или Yandex. У Google основной DNS адрес: 8.8.8.8., дополнительный: 8.8.4.4. У некоторых ТВ дополнительный адрес вводить не нужно.
Выполняем альтернативное подключение к Wi-Fi
Наиболее распространенный способ подключиться к вай фай – ввод пароля вручную. Если этот метод не помог, то можно воспользоваться функцией WPS при условии ее наличия у роутера. Чтобы с ее помощью подключиться к интернету, необходимо активировать быстрое соединение в ТВ (режим WPS), а затем сделать то же самое в роутере.
Для этого может быть предусмотрена специальная кнопка на корпусе, или же потребуется зайти в его настройки. Для этого в браузере указывается IP-адрес с наклейки на нижней панели устройства (можно отыскать его в инструкции). Здесь же прописаны логин и пароль для входа. Далее, входим в раздел WPS и активируем подключение.
Важно! Подключение имеет ограниченное время действия, если не успеть, то активацию придется выполнять заново.
Если изначально синхронизация выполнялась посредством WPS, то попробуйте ввести пароль вручную. Если ТВ не видит сеть, то, вероятно, в роутере скрыта ее видимость – в настройках это можно исправить.
Усиливаем сигнал
Иногда проблема с подключением вызвана тем, что ТВ не видит роутер, или сигнал слишком слабый. В этом случае стоит поставить устройства недалеко друг от друга — в идеале, в одном помещении. Также стоит убедиться, что проблема не вызвана помехами. Их могут создавать работающие бытовые приборы — холодильник, микроволновая печь и прочие.
Совет! Если изменить положение роутера нельзя, то усилить его сигнал можно установкой более мощной антенны или репитером.
Если перечисленные рекомендации не помогли, то, вероятно, поломан радиомодуль.
Определение неисправности встроенного модуля wifi
Чтобы диагностировать возможную причину неисправности в беспроводном модульном элементе Вай Фай, необходимо обследовать телевизор на предмет его работоспособности. Однако, прежде всего, убедитесь в том, что устройство поддерживает интерфейс wifi. Если его нет, нужно купить внешний адаптер, который совместим с моделью ТВ пользователя. Он выглядит как небольшой накопитель или флешка. В противном случае, проверить корректную работу беспроводного модуля можно следующим образом (в качестве примера возьмем телевизор Самсунг).
- Сначала определите, будет ли телевизор видеть другие устройства через интерфейс wifi. Для этой цели подойдет телефон, который подключенный к беспроводному обеспечению. Данный способ даст возможность пользователю определить, работает встроенный модуль в этом телевизоре Samsung или нет.
- Перейдите в главное меню, выбрав опцию «Поддержка», далее «Обращение к Самсунгу». Пролистав страницы вниз, в строчке МАС-адреса посмотрите на цифры. Если значения в виде нулей, прочерков или однообразных параметров, то wifi модуль не функционирует.
Как обновить прошивку телевизора
Чтобы приложения Смарт ТВ правильно функционировали, телевизор работал стабильно и с высокой скоростью, необходимо обновлять программное обеспечение устройства. Существует два способа для обновления прошивки: напрямую через сеть Интернет или с помощью USB накопителя. Рассмотрим, как установить последнюю версию прошивки на телевизор Lg с флешки. Для этого выполните такие действия:
- зайдите на сайт компании lg;
- вводите модель телевизора;
- выбирайте вкладку «поддержка»;
- переходите в «по»;
- из списка прошивок выбирайте новую версию;
- нажимайте на ссылку и скачивайте архив на компьютер;
- создайте папку с названием «lg_dtv» и поместите туда скаченный файл;
- подсоедините накопитель к телевизору;
- система предложит выполнить загрузку обновленной версии;
- нажмите «выполнить».
Обратите внимание! Когда происходит обновление прошивки, нельзя выключать технику от розетки. Чтобы избежать непредвиденное отключение электричества, используйте источник бесперебойного питания.
В данном обзоре подробно изучили, как через беспроводной интерфейс установить соединение с роутером. Пользователям даны ответы, почему телевизор не подключается к Интернету по wifi и предложены основные способы устранения проблем.
Источник: tehnika.expert
Почему телевизор не подключается к Wi-Fi?
Даже 20 лет назад почти в каждом доме был телевизор. Выглядели те модели как квадратные коробки, а единственная связанная с ними проблема — рябящая картинка.
Сейчас телевизоры — полноценные устройства с микропроцессорами и огромным количеством предустановленных функций. Естественно появление кучи новых возможностей привело к появлению еще большего числа проблем. Одна из них — телевизор отказывается подключаться к Wi-Fi.
У этой проблемы так много причин возникновения, что многочасовое изучение информации не гарантирует её решение. Поэтому сейчас мы решили собрать причины и указать решение для каждой из них, что позволит исправить 99% проблем. В оставшемся 1% проще сразу идти в сервисный центр или сдавать технику по гарантии.
Как можно исправить проблему с подключением телевизора к Wi-Fi?
Не существует оптимальных путей решения проблем с подключением. То есть в каждом случае придется делать разные вещи, иногда противоположные друг другу.
Поэтому настоятельно рекомендуем начинать с простых способов, которые помогают исправить проблему в 99% случаев. И уже потом, постепенно, переходить к более сложным вариантам.
Напоминаем, что самый легкий способ решить любую проблему — отнести технику в сервисный центр, а если есть возможность, то сразу сдать и поменять на другую модель.
Перезагрузка роутера и телевизора
Всегда начинаем с этого способа. Для перезагрузки достаточно выключить и включить его обратно. С роутером тоже самое, в большинстве моделей сзади есть кнопка с пометкой «Power» или со значком в виде круга и палочки сверху.
После нажатия на нее роутер будет выключен, включить его можно повторным нажатием. Если кнопки нет, то можно просто высунуть кабель питания из розетки.
После перезагрузки роутера должно пройти некоторое время. Если на технике есть световые индикаторы, то они покажут работу всех функций. После включения сначала загорится только 1 индикатор, показывающий наличие соединения роутера с сетью. Далее, через 5-10 секунд, зажгутся все остальные.
Отключить фильтрацию MAC-адресов
Для этого снова переходим в меню настройки роутера. Далее ищем раздел «Дополнительные настройки» (Advanced setting). Он может называться по-другому, но в этом разделе нас интересует подпункт «Фильтрация MAC-адресов».
В самом верху этого подпункта будет выбор из трех действий — «разрешать» (Allow), «не разрешать» (Deny) и «выключен» (Disable). С помощью первых двух можно самостоятельно настаивать фильтрацию MAC-адресов, но нас интересует последнее действие, которое отключает все фильтры.
Ручное указание данных для подключения
Под ручным указанием данных подразумевается сразу 2 этапа: ввод пароля и ввод данных меню «Настройка сети». В первом случае нужно сначала отключиться от WI-Fi, а затем снова ввести пароль.
Это нужно сделать, так как многие модели автоматически подключаются к роутеру, даже после смены пароля на нём. А так как их старый пароль не правильный, то и телевизор не подключается к Wi-Fi.
Во втором случае нужно сначала зайти в меню «Настройка сети». Для этого просто открываем либо настройки телевизора, либо настройки SmartTV (или любого аналога). Далее ищем подпункт «Сеть» и уже в нем заходим в «Настройка сети».
К слову, название пунктов на разных моделях может отличаться. Поэтому ищите что-то похожее, например «Интернет» и «Параметры подключения».
В самом меню «Настройка сети» вы увидите от 6 до 10 изменяемых (некоторые могут быть неизменяемыми) пунктов. Для начала в пункте «Режим IP» нужно изменить «Автонастройка» на «Ручной».
Это действие разблокирует все или почти все пункты. Далее во все разблокированные пункты нужно ввести данные роутера, то есть IP-адрес, маску подсети, шлюз и так далее.
Узнать данные можно с любого подключенного устройства, перейдя в браузере в меню настройки роутера — для этого нужно в поисковой строке вписать «192.168.1.1» или любой аналог для конкретной модели (который можно посмотреть на официальном сайте компании-производителя).
По умолчанию, в поля «логин» и «пароль» нужно вписать «admin». Но вы могли изменить эти данные вручную. Если вы не помните ни логин, ни пароль, то нужно сбрасывать настройки роутера. Как это сделать, мы опишем ниже.
Изменение DNS
Для изменения DNS снова заходим в меню «Настройка сети». Далее ищем пункт «Режим DNS» и меняем его с «Автонастройка» на «Ручной». В пункте «Сервер DNS» прописываем то, что нам нужно. Как пример, сервер DNS у Google — «8.8.8.8».
Улучшение качества сигнала
Беспроводные сети работают с помощью радиоволн. У этих радиоволн относительно короткая дальность полета, которую производители увеличивают с помощью числа антенн. Поэтому если у вас роутер не с 4 и более антеннами, то с большой долей вероятности, его сигнал может не доходить.
Улучшить качество сигнала можно всего тремя способами. Первый — купить другой роутер с большей площадью покрытия. Второй — направить антенны роутера в сторону телевизора, что даст хоть и минимальное, но гарантированное улучшение качества. Третий — поставить роутер ближе к технике, что точно улучшит качество сигнала.
Установка внешнего Wi-Fi-адаптера
В некоторых случаях проблема с подключением может возникать не по вине роутера, а из-за неработающего оборудования внутри телевизора. В данном случае, мог просто выйти из строя встроенный в материнскую плату Wi-Fi-адаптер, который должен принимать сигналы.
Исправить это самостоятельно крайне сложно — нужно перепаять плату. А вот вернуть возможность подключения к Wi-Fi довольно легко — достаточно просто купить внешний Wi-Fi адаптер.
Внешний Wi-Fi адаптер, это небольшая конструкция, на одном конце которой есть интерфейс USB. Устройство вставляется в один из USB-разъемов (перед покупкой лучше убедиться, что они вообще есть).
Далее, обычно автоматически, но иногда требуется ручная настройка, телевизор начинает принимать сигнал от роутера не через встроенный адаптер, а через внешний. К слову, многие внешние Wi-Fi-адаптеры улучшают качество сигнала, так как на другом конце установлена антенна.
Переключение частоты работы Wi-Fi
Сейчас Wi-Fi работает в двух частотах — 2,4 ГГц и 5 ГГц. Когда-то в будущем обещают добавить 6 ГГц, но пока 99% устройств даже не предусматривают работу в этом диапазоне. Разница между этими частотами заключается в скорости сигнала и площади покрытия.
Причем, если у 5 ГГц выше скорость, то вот у 2,4 ГГЦ больше площадь покрытия. Поэтому если роутер находится на приличном отдалении, то лучше ставить 2,4 ГГц.
Между частотами есть и другая разница, которая проявляется довольно редко, но все же может стать причиной отсутствия Wi-Fi. Дело в том, что в диапазоне 2,4 ГГц работает очень много устройств. Из-за этого диапазон сильно засорен, и сигнал может просто не проходить.
Самый яркий пример, Bluetooth-наушники, после подключения которых на частоте 2,4 ГГц скорость передачи данных по Wi-Fi падает до минимальных значений.
Переключить частоту работы легко — нужно просто подключиться к сети, работающей в одном из диапазонов. Дело в том, что роутеры, способные раздавать сигнал в двух диапазонах, могут раздавать сразу два сигнала.
По умолчанию они оба включены, просто один из них будет подписан как «5G». Например, «Наименование роутера_5G». При этом, диапазон в 2,4 ГГц будет указан просто — «Наименование роутера».
Если один из сигналов выключен, или вы сами хотите оставить работающим только один из них, то нужно зайти в настройки роутера. Как это сделать написано в пункте про ручное указание данных для подключения. Дублируя информацию, достаточно в поисковой строке вписать «192.168.1.1» или любой аналог для конкретной модели.
Далее переходим в настройки беспроводного режима. В этом меню будут показаны оба сигнала, а рядам с частотами нужно найти переключатель и перевести его с «вкл.» (ON) на «выкл.» (OFF).
Сброс настроек роутера и телевизора
Сбор настроек выполняется через меню настроек. Для этого просто ищем нужный пункт, который часто подписан как «Сбор до заводских настроек» и выполняем все необходимые требования для его активации.
Обычно это несколько раз нажать кнопку «Да» или «Принять» на вопросы об опасности этого действия. К слову, если у вас на телевизоре есть важные данные, например авторизованные аккаунты, то настройки лучше не сбрасывать.
Сделать это можно двумя способами. Первый — зажать кнопку «Reset» на самом роутере. Обычно эта кнопка спрятана в корпус, а доступ к ней возможен только через небольшое отверстие.
В это отверстие нужно просунуть любой тонкий предмет (зубочистка, иголка, спичка, скрепка и тому подобное), с помощью которого и произойдет нажатие на кнопку. Примерно через 10-15 секунд роутер перезагрузиться, а настройки будут сброшены.
Второй — через меню настроек роутера. Для этого также сначала заходим в это меню, а далее ищем пункт «Заводские настройки» (Factory Settings) или любой похожий на него. В этом пункте жмем на кнопку «Восстановить» или её аналог (Сбросить, Reset Factory Settings и т.д.).
Обновление прошивки телевизора
Хоть прошивка в 99,9% случае не является причиной неработающего Wi-Fi, все равно её нужно время от времени обновлять. Вполне возможно, что в будущем, когда для многих устройств станет доступна функция работы через диапазон 6 ГГц, её встроят в ПО. Поэтому без обновления прошивки не сможет работать в этой частоте, и не сможет подключаться к Wi-Fi.
Для обновления прошивки нужно просто зайти в меню настроек и выбрать пункт «Обновление» или «Обновление системы». Далее согласиться со всеми требованиями и подождать от 5 до 30 минут. Иногда после обновления некоторые настройки сбрасываются, поэтому попробуйте подключить Wi-Fi вручную.
К слову, если у вас нет возможности автоматического обновления через интернет, то есть вы не можете просто «воткнуть» интернет-кабель из роутера в телевизор, то вам придется скачивать обновление прошивки с официальных сайтов производителей и записывать его на флешку.
Причины в зависимости от телевизора
Каждый производитель телевизоров создает собственное программное обеспечение, на котором работают его продукты. Поэтому нередки случаи, когда отсутствие подключение к Wi-Fi связано не с общими проблемами, а с частными багами конкретной модели.
Решить их еще сложнее, так как они находятся на программном уровне и обычно приходится ждать пока сами создатели исправят проблему с помощью обновления системы.
Телевизор LG не подключается к Wi-Fi
В целом, LG почти не отличаются собственными проблемами, поэтому все пути решения — общие. Но иногда возможно возникновение багов в их прошивке — LG Smart TV.
Если ваш случай именно такой, то просто скачайте последнее обновление с их сайта и установите его на свой телевизор. Если не помогло — отнесите технику в сервисный центр, благо у LG их очень много.
Телевизор Philips не подключается к Wi-Fi
Чаще всего проблемы у Philips возникают с моделями «Wi-Fi Ready». Эти модели — нечто среднее между Smart TV и обычными. В их материнскую плату просто не встроен адаптер, поэтому они и не способны самостоятельно подключаться к Wi-Fi.
Если у вас модель «Wi-Fi Ready», то придется докупить внешний адаптер. При покупке внешнего адаптера крайне важно выбрать правильную версию. У Phillips их две — PTA01 или PTA128.
Обе подходят для разных моделей. Узнать какая подходит к конкретно вашей модели можно либо в руководстве к нему, либо посмотрев в интернете.
Телевизор Samsung не подключается к Wi-Fi
У Samsung нет никаких проблем, характерных только для этой марки. Поэтому к ним подходят общие способы.
Единственное на чем можно заострить внимание — не совсем логичное меню подключения. Дело в том, что при выборе типа подключения всегда на пару секунд возникает пустой экран, на котором не отображается ни одна доступная сеть.
Потом они все появляются, но некоторые владельцы не дожидаются этого момента и раз за разом перезагружают телевизор. Так делать не нужно, просто подождите хотя бы 10 секунд, а уже потом пытайтесь решить проблему.
Телевизор Haier не подключается к Wi-Fi
У всех моделей Haier есть одна частая проблема — ошибка «Wlan соединено/Wan отключена». Для решение этой проблемы достаточно просто включить синхронизацию даты и времени на телевизоре, после чего связь с роутером будет восстановлена.
Источник: televizor.top
Телевизор не подключается к Wi-Fi
Умные телевизоры — это современные изящные и стильные устройства, которые используют возможности Интернета и дарят зрителям бесконечное количество фильмов, сериалов и другого контента, доступного в несколько щелчков мыши. И можно понять уровень разочарования, которое охватывает зрителей, когда после включения, устройство не может найти беспроводную сеть. Простые советы опытных владельцев популярного формата ТВ, помогут быстро восстановить утерянную связь в мире интернета.
Интернет не работает
Это самая простая причина сбоя. Поэтому всегда начинают с проверки других подключенных к Интернету устройств, чтобы убедиться, что проблема связана конкретно с ТВ. Если не работают все мобильные аппараты, то проблема заключается в том, что сеть не функционирует и нужно обратиться к интернет-провайдеру за соответствующей информацией.
Когда не работает конкретно ТВ, то первая попытка устранения неполадок заключается в том, чтобы перезапустить устройство. Некоторые устройства для телевидения — Smart TV имеют возможность перезагрузить телевизор из меню настроек:
- Переводят аппарат в режим ожидания с помощью пульта дистанционного управления (ПДУ).
- Выключают ТВ от сетевой розетки.
- Снова включают ТВ с помощью ПДУ, такие действия приведут к разрядке оставшегося питания в его цепи.
- Подключают телевизор обратно и включают его с помощью ПДУ.
- Выключают и перезагружают маршрутизатор. Вполне возможно, что проблема может быть локальной для него, поскольку сигнал определяется его местоположением.
Для того чтобы устранить проблему плохого сигнала, попробуют переместить маршрутизатор в центральную часть дома. Когда метод не помогает, можно рассмотреть возможность использования расширителя диапазона, который определит самые слабых места дома.
Иная причина, по которой ТВ теряет видимую связь, вызвана с помехами в сигнале. Есть много устройств, распространяющих свои сигналы в направление, в котором работает умный телевизор. Это могут быть беспроводные контроллеры видеоигры, домашние телефоны, радионяни и даже микроволновые печи. Они реально способны ухудшить возможность Smart TV поддерживать связь. Один из самых простых вариантов решить эту проблему — разместить маршрутизатор рядом с ТВ.
Если между устройством и беспроводным соединением имеется множество металлических предметов, обязательно убирают их, поскольку они создают устойчивые помехи сигнала.
Неавторизованные устройства загромождают и замедляют зону действия Wi-Fi. Для того, чтобы подобного не случалось, требуется, как можно быстрее сменить настройки безопасности, особенно в случае, если сеть применяет WEP либо она открыта, что облегчает доступ людей к Wi Fi без пользовательского разрешения.
Smart TV в зоне правильной сети
Если пользователь использует вайфай для интеллектуального подключения, нужно убедиться, что устройство имеет соединение с правильной сетью. Если абонент проживает в многоквартирном доме, возможно, ТВ просто подключился к сети соседа по умолчанию. Потребуется обратиться к Руководству телевизора, для того чтобы узнать, как перейти к экрану настройки Wi-Fi, и проверить, что он использует то же имя сети (SSID), что и ноутбук или мобильное устройство. Настройки сети для Smart TV можно найти в меню настроек на ТВ, выбрав правильную сеть и подключившись к ней.
При подключении Smart TV — убеждаются, что устройство прошло проверку подлинности. Это означает, что телевизору необходимо доказать маршрутизатору, что у него есть разрешение на доступ к пользовательской сети, что называется аутентификацией. Для этого открывают экран настройки Wi-Fi телевизора и изучают его описание состояния. Если в нем указано имя сети (SSID), но обозначено «Не подключено» или что-то в этом роде, находят кнопку «»Подключиться» и изучают, что на ней написано.
ТВ может запросить у пользователя пароль — это Pre-Shared Key (PSK) маршрутизатора. Он аналогичен коду, который вводится на других мобильных устройствах. Если на роутере есть кнопка сверху, можно нажать ее, на несколько секунд, прежде чем выбрать «Соединить» на ТВ, чтобы позволить телевизору подключать абонента без пароля. Это операция называется кнопочным соединением.
Отключение гостевого режима
Некоторые маршрутизаторы имеют «гостевой режим», который позволяет устройствам получать доступ к пользовательской сети, но только в заблокированном режиме, снижающем риск взлома. Однако этот вариант сам может мешать автоматической настройке интернет-соединения телевизора, поэтому если нужно, чтобы он подключался к обычному Wi-Fi-соединению, режим лучше отключить или перенастроить.
Для того, чтобы пользоваться гостевым режимом на маршрутизаторе, он должен поддерживать двойной SSID — идентификатор набора служб и уникальное имя маршрутизатора. Если беспроводной роутер находится слишком далеко от ТВ или само устройство находится внутри медиацентра, блокирующего ИК волны, возможно, что телевизор вообще не получает никакого сигнала. Проверяют это, перейдя к экрану настройки Smart TV и используя функцию сканирования сетей.
Буферизация соединения
Потоковому контенту для телевизора может потребоваться большая пропускная способность для хорошей передачи с высоким разрешением. Если несколько устройств используют данную сеть одновременно, это может увеличить пропускную способность и вызвать проблемы с буферизацией. В зависимости от типа интернет-соединения и возможностей провайдера, пользователи часто могут получать более медленную скорость передачи в часы пик, что также вызывает сбои в буферизации. Обновление пользовательского интернет-плана с большей пропускной способностью может решить ошибки, связанные с перегрузкой сети.
Существует несколько факторов, которые также могут вызвать сбои с сигналом WiFi:
- Расстояние от роутера до телевизора. Если оно слишком большое, сигнал будет слабым, прерывание потокового видео будет частым событием в доме, особенно в часы пиковой нагрузки. Во избежание необходимо переместить положение телевизора или маршрутизатора поближе друг к другу. Если их позиции не могут быть изменены, тогда удлинитель Wi-Fi будет быть хорошим вариантом для расширения зоны действия беспроводной сети.
- Не рекомендуется устанавливать маршрутизатор близко с любыми устройствами, которые генерируют большие магнитные поля, такими как микроволновка. Это приведет к пропаданию сигнала.
- Если в сети слишком много подключенных к Wi-Fi устройств, это может вызвать проблемы с перегрузкой. Необходимо ограничивать количество приемников или отключить те, которые не используются, чтобы освободить пропускную способность в сети Wi-Fi.
- Если есть возможность проложить кабель Ethernet между маршрутизатором и телевизором, рекомендуется это сделать. Это будет более быстрое и стабильное соединение, чем Wi-Fi.
Восстановление повреждения интегрированного модуля Wi-Fi
Для того, чтобы распознать вероятную первопричину поломки в беспроводном модульном компоненте Wi-Fi, требуется осмотреть телевизор на предмет его функциональности. Впрочем, предварительно, потребуется, удостовериться в том, что он способен поддерживать интерфейс вайфай. Если производитель его не установил, необходимо приобрести наружный адаптер, совместимый с нужной модификацией ТВ. Конструкционно он похож на флешку.
После этого проверяют правильную работоспособность модуля, например, для телевизоров Самсунг:
- Прежде всего, определяют, обнаруживает ли ТВ сеть вместе с иными девайсами посредством интерфейса Wi-Fi. Для такой задачи пригодится мобильник, подключенный к беспроводному интернету. Метод предоставит возможность абоненту установить, функционирует ли модуль в данном ТВ Samsung либо нет.
- Переходят в основное меню ТВ, выбирают опцию «Поддержка», затем «Обращение к Самсунгу».
- Далее потребуется спуститься вниз, найти в строке МАС и проанализировать цифры. В том случае, когда информация представлена: «0» либо однотипными знаками, тогда Wi-Fi модуль не работоспособный.
- В варианте функционального вайфай интерфейса, user имеет возможность обновить сетевые интернет-настройки.
Способ сброса опций интернет-сети и замены протоколов ТВ Самсунг:
- Выключают Smart TV.
- Входят в меню системы, одновременно нажимая кнопочки «Info/Menu/Mute/Power».
- После данной композиции программа активизирует сервисное меню.
- Находят функции «Option» и «Enter».
- Находят режим обновления «Factory Reset» и нажимают его.
- Выходят из меню настройки, отключив ТВ.
- Снова включают Smart TV и выполняют настройку сети, заменив вводные данные по имени сети и паролю.
- Если после сброса интернет на ТВ не появился, выполняют вспомогательные операции.
- В ручном варианте меняют данные DNS на «8.8.4.4» либо «8.8.8.8.». Ранее потребуется на роторе выключить функцию DHCP.
- Задают время перехода на последующий канал в 100 мс, а не 600 мс, как по умолчанию, через функцию «Control-Sub Option-RF Mute Time».
Обновление прошивок Smart TV
Для корректного функционирования ТВ необходимо вовремя инсталлировать системные обновления. В противоположном случае начнут появляться самые нестандартные проблемы. Не исключается, что ТВ не будет находить домашнюю сеть. Алгоритм обновления различается в зависимости от производителя умного телевизора.
Для Smart TV от LG обновление проводят по последующему алгоритму:
- Заходят на официальную web-страничку LG.
- В графе «Поиск» необходимо ввести марку ТВ.
- Переходят на страницу «Поддержка».
- Открывают раздел «Программное обеспечение».
- Скачивают наиболее новейшую версию программы системных обновлений.
- Переносят загруженные файлы в узкоспециализированную рабочую папку.
- Копируют директорию, где расположены прошивочные файлы, на флешку.
- Вставляют ее в USB разъем Smart TV.
- Операционная система ТВ выполнит запрос на обновление программы.
- Подтверждают и начинают инсталляцию программных составляющих.
Сброс к заводским настройкам
Восстановление заводских настроек телевизора Филипс по умолчанию может исправить проблемы, связанные с интернет-соединением. Пользователь, выполняя эту операцию должен знать, что при этом будут удалены любые его текущие настройки, сохраненный контент и зарегистрированные учетные записи. Обращаются к разделу «Заводские настройки» в «Руководстве по поиску и устранению неисправностей телевизора», чтобы получить информацию о выполнении заводских настроек на нужной модели телевизора.
Если пользователь выполнил все действия, о которых упоминалось выше, и его Smart TV по-прежнему теряет связь, нужно попробовать обратиться за технической поддержкой. Большинство Smart TV имеют техническую поддержку по телефону бесплатно. Потому производители знают обо всех проблемах, связанных с пользовательским Smart TV.
Иногда для разрешения проблемы, нужно просто набраться терпения. Особенно в случаях, когда телевизор новый, он только, что приобретен и распакован. Нужно знать, что новый телевизор обязательно будет самостоятельно настраивать все программные обновления: Netflix, Hulu, Pandora и другие установленные производителем телевизора. Во время этого процесса обновления телевизор не позволить пользователю использовать какие-либо его функции.
Обычно процесс обновления занимает от одной минуты до одного часа, поэтому если телевизор подключен к Интернету, и не работает, нужно просто подождать какое-то время.
Источник: okinovo.com