Сервис аналитики в соцсетях DataFan и Студия Чижова провели исследование, как изменилась ситуация во ВКонтакте после начала военной операции и блокировки в России зарубежных соцсетей.
В начале марта мы написали статью, в которой, по сути, дали прогноз, что в ближайшем будущем будет происходить с соцсетями в рунете. Главной альтернативой Instagram* мы видели (и продолжаем видеть сейчас) ВКонтакте.
Ситуация с главной социальной сетью России противоречивая.
С одной стороны, ВКонтакте публикует отчёты, которые показывают, что с цифрами всё в порядке: аудитория, количество контента и авторов, проводимое пользователями в соцсети время растут.
С другой стороны, в профессиональной среде к данным о росте ВКонтакте относятся скептически.
Вот Алексей Ткачук говорит о том, что ВКонтакте приравнивает авторов контента и комментаторов, но не публикует статистику по авторам в отдельности, что было бы более показательно.
Вот Дмитрий Румянцев отмечает, что ВКонтакте занимался войной с креативами, когда надо было забирать аудиторию Instagram*. В итоге вернувшиеся пользователи пришли, посмотрели, поностальгировали и ушли.
Забудьте про охват подписчиков Вконтакте
А вот Феликс Зинатуллин констатирует падение виральных охватов в коммерческих сообществах ВКонтакте. И всё это только верхушка айсберга, под которой тысячи негативных оценок политики соцсети от специалистов по SMM.
Коротко
Наше исследование показало: для бизнеса площадка интересна, потому что это безоговорочный лидер в рунете по объёму аудитории и охвату среди различных социальных, демографических и географических сегментов. После 24 февраля охват аудитории вырос за счёт возвращения людей из Instagram* и Facebook*.
Однако рост вовлечённости сильно отстаёт от охватов, потому что ВКонтакте пока не смог заменить новым пользователям более привычные соцсети, поэтому давать долгосрочные прогнозы пока нельзя. ВКонтакте может как усилить темпы роста, если решит существующие проблемы, так и перейти к стагнации, если этого не произойдёт.
Аудитория небольших сообществ растёт, у миллионников — уменьшается
Как изменилась аудитория «ВКонтакте» после 24 февраля
До 24 февраля аудитория прирастала во всех сообществах, кроме миллионников. Сильнее всего росли сообщества небольшого и среднего размера.
После 24 февраля тенденции сохранились, при этом у небольших сообществ темпы прироста аудитории увеличились, а у крупных, напротив, увеличился отток.
Изменения конъюнктуры социальных сетей этой весной повлияли только на темпы развития, но не на его вектор.
Причин же может быть много: чистка от ботов, падение интереса к большим сообществам и прочее.
Основными причинами мы считаем приток аудитории в соцсеть в связи с блокировкой Instagram*, усилиями авторов по переносу аудитории из заблокированных каналов, а также увеличение интереса к продвижению ВКонтакте из-за изменившейся ситуации на рынке.
Посты Вконтакте не набирают охват. Это можно исправить.
Более резкое сокращение аудитории крупных сообществ, как ни парадоксально, тоже может быть связано с приростом, а точнее, с возвращением аудитории в соцсети. После многих лет пассивного присутствия люди вернулись, столкнулись со старыми, уже неактуальными подписками и сообществами и стали отписываться.
Десять–пятнадцать лет назад жизнь во ВКонтакте в основном вращалась вокруг крупных сообществ. Сейчас пользователи ВКонтакте ищут индивидуальный контент. Как в Instagram*, который выстраивал практически персональную ленту с контентом и предлагал более релевантную рекламу. Есть спрос на более узкие тематические сообщества. Например, не просто про дизайн, а про дизайн в стиле сканди.
Средний охват в маленьких сообществах растет быстрее, чем в крупных
Изменение среднего охвата на пост в сообществах ВКонтакте
Одной из главных задач исследования было выяснить, выросли охваты ВКонтакте на самом деле или нет.
Результаты обнадёживают. Несмотря на отток аудитории в крупных сообществах, средний охват на пост за 4 месяца увеличился во всех сегментах. Наиболее существенно — у сообществ до 100 тысяч подписчиков: почти вдвое. В больших сообществах также есть позитивная динамика.
Быстрый рост охватов небольших сообществ даёт потенциал для продвижения во ВКонтакте бизнеса и новых аккаунтов.
Если оценивать динамику роста, то заметна зависимость: чем меньше сообщество, тем выше рост охвата. Основная причина, на наш взгляд, в банальной математике: чем меньше сообщество, тем выше доля новой аудитории в общем объёме подписчиков. Как следствие, выше динамика роста охвата.
Также может влиять снижение актуальности крупных сообществ у вернувшейся аудитории, что мы отмечали ранее, высокая инерция и упадок крупных сообществ.
У развлекательных сообществ с миллионной аудиторией за последние годы сильно снизился доход из-за появления маркет-платформы. Администраторам и авторам теперь не так интересно заниматься их развитием.
Вовлечённость аудитории растёт у маленьких сообществ и падает у больших
Для оценки вовлечённости аудитории мы взяли параметры ER, ER Reach и вовлечённость на пост.
ER показывает долю активной аудитории от всех подписчиков аккаунта.
Динамика изменения ER сообществ до и после 24 февраля 2022 года
ER Reach — как аудитория, которая фактически видит контент, на него реагирует.
Динамика изменения ER Reach сообществ до и после 24 февраля 2022 года
Средняя вовлеченность на пост показывает, как пользователи, которые фактически видят контент, в среднем реагируют на пост.
Изменение средней вовлечённости на пост до и после 24 февраля 2022 года
Как и по приросту аудитории, заметна зависимость показателей вовлечённости от размеров сообщества. У маленьких сообществ растут ER и средняя вовлечённость на пост. У крупных сообществ они растут медленно или падают.
При этом ER Reach падает во всех сегментах. То есть, видимость контента у пользователей растёт, но количество реакций отстаёт от этой тенденции.
Для новой аудитории непривычен и непонятен интерфейс и работа ленты новостей, что снижает активность.
Для инста-аудитории наиболее привычным форматом являются сториз, которые на уровне сообществ во ВКонтакте не развиты совершенно.
Ещё более значимо, что ВКонтакте не предложил адекватных инструментов для авторов контента, чтобы монетизировать ведение сообществ. Если в Instagram* авторы могли зарабатывать на размещении рекламных материалов, то во ВКонтакте заработок в разы меньше из-за конкуренции со встроенной маркет-платформой.
Прирост вовлечённости у сообществ может быть связан с увеличением базы подписчиков. У небольших сообществ прирост аудитории более ощутим, потому выше показатели по ER. Падение ER Reach же говорит о нерелевантности контента и/или качестве аудитории.
Отмеченные выше тенденции наблюдаются во всех тематиках
Дополнительно мы решили проанализировать, как меняются тенденции в разных тематиках. Вот несколько выводов.
В большинстве тематик наблюдается отток аудитории
Изменение аудитории сообществ по тематикам
В 8 тематических сегментах из 15 после 24 февраля наблюдается отток аудитории. Причём в четырёх из них раньше был рост. У остальных четырёх скорость оттока аудитории усилилась.
В пяти тематических сегментах прирост аудитории сохранился, но темпы снизились в сравнении с периодом до 24 февраля.
И только в двух сегментах темпы прироста аудитории после 24 февраля усилились. Это сегменты «Рукоделие» и «Сад и дача». Прирост второго, вероятнее всего, вызван сезонностью.
Общие негативные тенденции по тематикам связаны с бо́льшим влиянием оттока аудитории из крупных сообществ в сравнении с приростом в маленьких.
Значительное усиление оттока аудитории в некоторых тематиках может объясняться влиянием событий после 24 февраля. Сегмент «Путешествия» снижается из-за усложнения поездок за рубеж, а сегмент «Спорт» — из-за бана российских спортсменов и снижения интереса к международным соревнованиям.
Большое количество отписок в тематиках, которые ранее были высокоразвиты в других соцсетях (например, «Макияж» — в Instagram*, «Маркетинг» — в Facebook*), может быть вызвано большим количеством «вернувшейся» аудитории. Контент в аналогичных сообществах ВКонтакте эти пользователи не оценили.
ER увеличивается в большинстве тематик
Изменение ER сообществ по тематикам
Рост ER в большинстве тематик — это процесс, обратно пропорциональный изменению аудитории сообществ. С уходом неактивной аудитории ER увеличивается, и наоборот.
Сочетание оттока аудитории и снижения ER в тематиках «Игры и персонажи» и «Спорт» может говорить об уходе и части ранее активной аудитории.
Сочетание прироста аудитории и увеличения ER в тематике «Рукоделие» может говорить о том, что сообщества в этой тематике достаточно быстро пополняются активной аудиторией.
Охваты на пост растут в большинстве тематик
Изменение охвата на пост в сообществах по тематикам
Самые высокие темпы у сообществ, которые потеряли аудиторию, — как говорилось выше, это взаимосвязанные тенденции. Ушли неактивные пользователи, которые раньше не смотрели контент.
Сильнее всего снизился охват в тематиках «Авто», «Новости» и «Спорт». Это может быть связано с социально-политической обстановкой. Влияние падения авторынка и уход иностранных брендов из России и бан российских спортсменов на международных соревнованиях.
Падение охвата новостей сочетается с оттоком аудитории и снижением ER. Это может быть вызвано усталостью людей от плохих новостей и желанием дистанцироваться от негатива.
ER Reach снижается в большинстве тематик
Как изменился ER Reach в сообществах по тематикам
Лидеры по снижению вовлечённости те же, что по оттоку аудитории — маркетинг, макияж и уход, путешествия + авто и мужские сообщества.
Резко выросла вовлечённость у юмористических сообществ. Это связано с уменьшением охватов и оттоком аудитории. У юмористических сообществ часто есть активный лояльный костяк — видимо, он остался. Неактивные пользователи ушли.
Подведём итоги
В заключение основные тезисы по проведённому исследованию.
Средний охват постов в сообществах ВКонтакте после 24 февраля вырос на 20%. Вовлечённость выросла на 2%.
Рост вовлечённости не успевает за ростом охвата, потому что новая аудитория в основном неактивна. Это пользователи, которые или вернулись во ВКонтакте после большого перерыва, или никогда не пользовались им ранее. Они малоактивны, потому что контент, особенности ленты и интерфейс во ВКонтакте отличается от привычного им инструментария Instagram* и Facebook*.
После 24 февраля пользователи действительно вернулись во ВКонтакте и охваты выросли. При этом пока нельзя сказать, что это устойчивая и долгосрочная тенденция. Привычки потребления контента меняются.
Если раньше жизнь аудитории ВКонтакте обращалась вокруг сообществ-миллионников, сейчас складывается тенденция к переходу на нишевой контент. Причина как в изменении вкусов пользователей, так и в падении интереса владельцев крупных сообществ к их развитию из-за снижения возможностей монетизации.
Если ещё короче, сейчас во ВКонтакте всё относительно неплохо. Но давать уверенные прогнозы на 1–2–3 года вперёд проблематично. Многое зависит от политики соцсети касательно привлечения блогеров, развития возможности монетизировать контент и оптимизировать инструменты для рекламодателей.
Методика исследования
Выборка
Исследование проводилось на базе анализа 384 сообществ. Точность выборки — 95%.
Сообщества были собраны по 15 тематическим блокам в 5 размерных диапазонах.
Группировка по тематическим блокам
Группировка по количеству подписчиков
Сообщества в каждой тематике собирали с помощью парсинга по ключевым словам. В подборку попали тематические сообщества, имеющие в своём описании запрашиваемые ключи. В подборке отсутствуют брендовые сообщества.
Период сбора данных
Период А: с 24 ноября по 24 февраля (за 3 месяца до начала СВО на территории Украины),
Период Б: с 24 февраля по 24 мая (за 3 месяца после начала).
*Соцсети Instagram и Facebook запрещены в РФ; они принадлежат корпорации Meta, которая признана в РФ экстремистской.
Присылайте свои комментарии к ситуации на digital-рынке (короткие или развёрнутые, во втором случае сделаем вам полноценную колонку в статейной ленте Коссы):
Едем на РИФ вместе с Коссой – по промо-коду «Cossa»!
Уже 24-26 мая в Подмосковье пройдет 27-й Российский Интернет Форум – главное событие года для профессионального интернет-сообщества.
А по промо-коду «Cossa» вы можете получить максимальную (из публично доступных) скидку на участие в форуме. До встречи на РИФе!
Источник: www.cossa.ru
Как увеличить охват аудитории во ВКонтакте
С прошлого года социальная сеть помогает талантливым авторам находить новую аудиторию. Для этого в ленте новостей создан раздел «Рекомендации», который посещает каждый третий пользователь соцсети. Действует алгоритм поиска талантов «Прометей».
Hello Blogger собрал много отзывов авторов, которые получали «огонек» и перечислил ошибки, которые мешают блогерам получать отметку «Прометея». Но полного понимания того, как увеличить охваты записей в ВК, пока ни у кого нет. Новое большое интервью разработчиков приоткрывает завесу тайны над этой темой — мы сделали выжимку со всей полезной для блогера информацией.
Как работает раздел «Рекомендации»
Система анализирует активность пользователя в ленте и поднимает выше те посты, с которыми он с большей вероятностью станет взаимодействовать.
Что влияет на место записи в ленте «Рекомендаций»
«Лайки» и репосты не играют центральную роль в ранжировании поста. Есть огромное количество факторов, в числе которых время суток на момент просмотра рекомендаций и скорость интернет-соединения читателя. Утром пользователю показывают новости, вечером — медийный и развлекательный контент. При плохом соединении в верхней части ленты не будет «тяжелых» видео.
Что поможет улучшить охват записи
Используйте редактор статей для постов длиннее 1 000 знаков. Откажитесь от вики-страниц — они не попадают в раздел «Рекомендации» на мобильных устройствах. Ссылайтесь на посты в ВК из других социальных сетей. Загружайте видео с качеством не ниже 720–1080р.
Как влияют на охват конкурсы «приз за репост»
Конкурсы — легальный способ продвижения. Но они привлекают в подписчики нерелевантную аудиторию. Если эта аудитория не будет вовлечена в основной контент группы, это может плохо влиять на охваты постов.
Индексируют ли поисковики статьи, созданные в редакторе ВКонтакте
Их с самого начала индексирует «Яндекс», с недавних пор — Google.
Почему у сообщества могут резко упасть охваты
Вероятно, на него наложили «пенальти» — временно понижение охвата аудитории. К этому мог привести кликбейт, агрессивный вывод аудитории, неоригинальный контент, слишком частый постинг. Нужно перестать это делать, и ограничение через два дня будет снято.
Как увеличить охваты, если используешь ВКонтакте для анонсов статей на другой платформе или личном сайте
Нужно увеличить количество нативно поданных материалов: опубликовать несколько текстов в редакторе статей, загружать видеозаписи в плеер ВК или хотя бы увеличить длину подводок к ссылкам.
Источник: helloblogger.ru
Почему упал охват в Инстаграм: причины падения
После обновления алгоритмов охват в Instagram стал важнее количества подписчиков и лайков. Соцсеть урезает органический охват, а значит, ваши посты видны лишь части подписчиков. Чем выше данный показатель, тем больше у аккаунта поклонников и потенциальных клиентов.
Сегодня мы расскажем, что такое охват, почему он так важен и с чем может быть связано его падение. Вы узнаете об эффективных способах, которые помогут вернуть охват на прежний уровень.
- Сбор и фильтрация целевой аудитории
- Масслукинг, массфолловинг, масслайкинг
- Отложенный постинг фото, видео и историй
- Рассылка в Директ, автоответчик
Что такое охват в Инстаграм
Охват в Инстаграм – это количество уникальных пользователей, которые посмотрели пост. Если человек посмотрел контент дважды, засчитывается лишь один раз. В этом и заключается главное отличие охвата от показов: показы – общее число просмотров без привязки к конкретному посетителю.
Чтобы посмотреть охват, нужно зайти в раздел статистики аккаунта (доступна только для бизнес-профилей и авторов). Охват обычного поста доступен всё время с момента размещения, охват Истории – в течение 24 часов, пока она активна. После этого данные по Сториз можно посмотреть в архиве.
Почему важен охват
SMM-специалисты стали использовать средний охват для подсчёта вовлечённости ( ER ) – до этого учитывалось количество подписчиков. Новая формула подсчёта более корректная, так как не все фолловеры видят ваши посты в алгоритмической ленте.
Формула выглядит так: ER = (лайки + комментарии) / охват на пост * 100%
Например, пост собрал 70 лайков и 15 комментариев при охвате 500 человек. Получается, ER = (70 + 15) / 500 * 100% = 17%.
По охвату можно судить о привлекательности контента. Если после публикации, охват страницы выше среднего, значит, пост удачный.
Высокие показатели охвата нужны как личным страницам, так и компаниям:
- Статистика блогеров важна для привлечения рекламодателей – при низком охвате не спасут даже миллионы подписчиков. Данные по охвату показываются на биржах рекламы в Instagram и запрашиваются потенциальными рекламодателями при сотрудничестве напрямую.
- Увеличение/снижение охвата – важная метрика для бизнеса. Так вы поймёте, насколько эффективно расходуется бюджет. К тому же чем больше охват контента, тем большее количество потенциальных заказчиков видит ваш продукт, соответственно, выше шанс продажи.
Почему упал охват в Инстаграм
Охват – это показатель качества контента и аудитории аккаунта. Если в подписчиках много ботов, они ничего не лайкают – статистика ухудшается. То же самое касается и неинтересного контента.
По официальным данным существует три критерия формирования умной ленты в Инстаграм:
- Дата размещения. Соцсеть отдаёт предпочтение свежему контенту.
- Насколько посты будут интересны пользователям. Инстаграм анализирует публикации, которые лайкают и комментируют ваши подписчики. На основе полученных данных система строит предположения, насколько актуальным будет для фолловеров ваш контент. От этого зависит его расположение в ленте.
- Предыдущее взаимодействие подписчика с автором контента. Если пользователь активно переписывается с вами в Директе, оставляет комментарии, лайкает записи, то следующие ваши посты будут находиться в его ленте на высоких позициях.
Существует также множество неподтверждённых гипотез, согласно которым охват зависит от скорости набора лайков, реакции подписчиков на Сториз и задействования всех форматов контента.
В связи с этим, можно выделить 4 главных причины падения охвата:
- ваши посты неинтересны фолловерам;
- естественный спад перед нововведениями соцсети;
- низкое качество аудитории;
- неумение работать с подписчиками.
Разбираемся, как этого избежать.
Как вернуть охват в Инстаграм на прежний уровень
Охваты и показы можно накручивать. Но это путь в никуда, если вам нужны реальные просмотры и продажи.
Хотите увеличить охват публикаций – воспользуйтесь нашими рекомендациями!
1) Регулярно публикуйте посты. Желательно, каждый день. В этом вам поможет контент-план .
2) Поднимайте актуальные для целевой аудитории темы. Пишите вовлекающие посты .
3) Экспериментируйте с форматами. Отслеживайте статистику, чтобы определить наиболее удачные приёмы.
4) Делайте селфи, снимки до/после. Они часто попадают в рекомендованное.
5) Публикуйте инструкции, рецепты и лайфхаки. Такой формат пользователи обычно сохраняют в закладки.
6) Участвуйте в лайк-таймах. Так вы получите новые лайки и сможете вернуть внимание фолловеров, если давно не добавляли новый контент.
7) Проведите голосование или открытый опрос, чтобы получить много комментариев.
8) Запустите розыгрыш призов с обязательным условием полайкать ваши записи.
9) Старайтесь реже редактировать и удалять посты.
10) Мотивируйте пользователей оставлять лайки и комментарии, писать в Директ. Для этого используйте призыв к действию .
11) Публикуйте Истории. Они не только увеличивают охват, но и улучшают вовлечённость. Проводите в Stories викторины, опросы и квесты, запускайте конкурсы.
12) Делайте прямые эфиры. Live-видео привлекают новых пользователей, повышают активность и вовлечённость, увеличивают показатели охвата. Формат можно использовать для презентации товаров/услуг и мастер-класса, для ответов на вопросы аудитории.
13) Ставьте хештеги. При этом не добавляйте их в большом количестве и в каждый пост. Откажитесь от высокочастотных хештегов – они понижают охват.
14) Сделайте профиль привлекательным. Чем лучше и интереснее он выглядит, тем дольше пользователи остаются на странице. Придерживайтесь единого стиля оформления, создайте удобное меню при помощи вечных Сториз.
15) Удаляйте пустые профили и неактивных подписчиков.
Следите за обновлениями Инстаграм на нашем сайте, чтобы первыми использовать их для продвижения своего бизнеса!
Источник: socialkit.ru