У большинства пользователей Одноклассников наверняка бывали случаи, когда на своей странице невозможно ничего сделать: посмотреть сообщения, обсуждения, оценки, . «Ничего не могу прочитать!» — в панике кричите Вы и бросаетесь искать в интернете решение своей проблемы. Давайте попробуем разобраться, почему в Одноклассниках не открываются сообщения и что делать в такой ситуации. Существует ряд причин этих проблем, и соответственно, их решения.
Технические работы
На Одноклассниках, так же как и на любых других сайтах, время от времени проводят технические работы. Разработчики и администрация сайта могут проводить проверку серверов, тестировать оборудование, новые сервисы и возможности сайта. Во время проведения работ могут быть проблемы не только с сообщениями.
Есть вероятность, что перестали включаться обсуждения, и другие разделы соцсети. При возникновении этой проблемы, нет необходимости искать информацию о том, как открыть раздел сайта. Необходимо просто подождать, когда закончатся работы.
Не открываются сайты Одноклассники и В контакте
Устаревший Flash плеер
Устаревшая версия Flash плеера порой становится причиной того, что диалоги не работают. Для устранения попробуйте скачать последнюю версию Adobe Flash Player.
ВАЖНО! Скачивать программу лучше всего с официального сайта, чтобы вместе с программой не нахватать всевозможных вирусов.
Поймали вирус
Функция «Мои сообщения», возможно, перестала включаться из-за вирусов, блокирующих работу программ на Вашем компьютере. Используйте сканирование в антивирусе для выявления вирусов и вредоносных программ. Помимо установленного антивируса можно воспользоваться бесплатными утилитами, которые работают без установки. Самые эффективные: Касперский и Др. Веб.
Проблема в браузере
- Google Chrome;
- Opera;
- Mozilla Firefox;
- Internet Explorer последней версии.
Если Вы используете данные браузеры, но проблемы есть, то стоит попробовать очистить кэш. Это можно сделать самостоятельно в настройках веб-обозревателя или использовать утилиты (самая популярная – Ccleaner).
ИНТЕРЕСНО! Попробуйте просто использовать другой браузер, например Мозилу вместо Хрома.
Проблемы с ПО
Может случиться так, что Ваш компьютер сильно перегружен и не справляется со всеми задачами. Как следствие – не удается открыть сообщения или даже загрузить сайт. В нем, вероятно, скопилось много разного рода мусора, ненужных программ, неправильных файлов и т.д. Для устранения этой проблемы необходимо:
Одноклассники не открываются Заблокировали решение есть!
- перезагрузить устройство;
- почистить ПК или мобильный телефон от ненужных программ и файлов;
- проверить на наличие вирусов;
- в крайнем случае — переустановить операционную систему.
Это основные препятствия, из-за которых Вы, вероятно, не смогли прочитать переписку. Проблема может быть пустяковой, а ее решение — элементарным. Изучая причины некорректной работы сайта, Вы заодно почистите и проверите все устройство.
Сегодня мы поговорим о причинах по которым не отправляются сообщения в социальной сети «Одноклассники».
Из всего спектра причин блокирования сообщений, поддаются домашнему лечению последствия заражения компьютера вирусами, взлом странички, а так же устранение неполадок с браузером.
Как говорится, предупреждён – значит, вооружён, поэтому рассмотрим всё по-порядку.
Причины по которым сообщения не отправляются
1. Низкоскоростной Интернет. При медленном соединении страницы не догружаются, поэтому переход на вкладку «Сообщения» невозможен.
2. Перегруженность или неполадки на сайте. Как правило при временных перегрузках, при отправке страницы возникает ошибка, в этом случе нужно прочесть сообщение об ошибке и нажать на ссылку «Пробовать снова» или другую в зависимости от браузера. Так, если сайт станет доступным Ваше сообщение отправится, а страница откроется, — иначе, повторите действие не закрывая страницу.
2.1. На сайте время от времени проводятся профилактические работы, во время которых сервис отправки сообщений может быть недоступен. Попробовать исправить положение можно, обновив страницу или выбрав для общения с друзьями другое время. Можно ещё попробовать открыть сообщения внизу страницы, а отправлять их при помощи клавиши Enter.
Перегруженность или неполадки на сайте — при отправке сообщения возникает ошибка.
(Рисунок 1)
3. Также блокировать отправку сообщений могут настройки антивируса и файервола. Но отключать антивирус ни в коем случае нельзя. Достаточно в настройках добавить «Одноклассники» к списку исключений.
4. Наличие вирусов в вашем компьютере. В этом случае, скорее всего, будут проблемы не только с «Одноклассниками», но и сетью в целом. Выход один – лечить и защищать более надёжным антивирусом.
5. Неполадки с браузером. Они могут быть вызваны некорректной работой самого приложения, переполненным кэшем, устаревшим флеш – плейером. Почему-то чаще всего меня подводил «Мозилла». Поэтому для посещения «Одноклассников» я установил «Оперу», в которой периодически очищаю кэш и историю посещений, удаляю cookie (Инструменты/Удалить личные данные).
(Рисунок 2)
Кстати, все настройки в браузере должны быть по умолчанию. Иногда помогают устранить конфликт следующие действия: находим с правом верхнем углу выход, выходим из аккаунта, перезагружаем браузер, открываем главную страницу, заново впечатываем логин и пароль и заходим на свою страницу.
6. Взлом аккаунта, после которого нельзя войти и отправить сообщение в Одноклассники. Чаще всего если страничку взломали, начинается рассылка спама от вашего имени. Здесь придётся попробовать почистить файл hosts, сменить логин и пароль, а в самом крайнем случае удалить старый и создать новый аккаунт.
Каждому компьютерному пользователю хочется, чтобы работа в Интернете проходила на должном уровне, без сбоев и подтормаживаний. Но это, конечно же, в идеале, а по факту каждому из нас приходится сталкиваться с тем, что сайт виснет, не загружается (целиком или отдельные элементы) и т.д. Завсегдатаи социальных сетей подтвердят, что бывают периоды, когда не получается посмотреть обновления, подгрузить фильм или же отправить сообщение.
То есть, сбои в работе Интернет-ресурсов – явление весьма распространенное. Но, как показывает практика, не всегда проблема заключается в самом сайте, нередко пользователи, сами того не подозревая, становятся виновниками своей неудачи. Хочу рассказать вам о причинах, почему не открываются сообщения в Одноклассниках: что делать и как их предупредить. Эту тему я уже рассматривал ранее .
По вине пользователя
Итак, свое повествование я решил условно разделить на две части. Вначале я расскажу о причинах, которых возникают по вине пользователя. Само собой, последний обычно и не подозревает о проблеме, зато злится на социальную сеть, которая не хочется грузиться.
По вине сайта Одноклассники
Если вы, со своей стороны, проверили все возможные причины, вероятно, корень зла в самой социальной сети. Не забывайте, что из-за большого потока людей на Одноклассниках может наблюдаться перегруженность, какие-либо неполадки. Кроме того, на сайте могут вестись профилактические работы, которые время от времени необходимы. Поэтому в случае, если сообщения в ОК не получается отправить, просто подождите какое-то время и вновь повторите попытку. Вполне вероятно, что проблема решится сама собой.
Ну, а я вам желаю, чтобы подобные ситуации обходили вас стороной!
Пожалуй, с этой проблемой сейчас сталкивается большинство людей, у которых есть аккаунт на сайте Одноклассники.ру. Кроме того, зачастую не открываются не только сообщения, но и обсуждения, гости, оценки, обсуждения и так далее. Скажем сразу, что точного решения этой проблемы на данный момент не существует. Впрочем, далее мы опубликуем несколько вариантов исправления этой трудности. Надеемся, что они вам помогут.
Итак, первое . На очень часто проводятся работы. Так, например, разработчики могут тестировать какую-нибудь новую «фишку», из-за которой могут не открываться не только сообщения, но и ряд других функций. В таком случае необходимо всего лишь подождать, пока работы будут закончены. Правда, справедливости ради отметим, что чаще всего работы никак не затрагивают такие моменты, как загрузка сообщений в браузере.
Второе . Есть хоть и небольшая, но все же вероятность того, что на вашем компьютере установлена какая-нибудь программа, из-за которой может происходить блокирование выполнения некоторых скриптов на сайте социальной сети. Если такие имеются, их на время нужно отключить. Что это могут быть за программы?
Например, тот же антивирус по неизвестной причине блокирует скрипты, не давая загружаться сообщениям. Что нужно сделать? Попробуйте на время отключить антивирусное ПО и проверьте, заработали ли сообщения в социальной сети.
Третье . Попробуйте обновить флеш плеер до последней версии. Он тоже может сыграть свою роль в появлении такой проблемы, тем более, что в последний год Adobe Flash Player требует обновиться едва ли не каждые несколько недель. Напоминаем, что скачивать флеш плеер стоит только с официального сайта, что бы ненароком не загрузить вирусы на свой компьютер.
Четвертое . Воспользуйтесь антивирусом и просканируйте компьютер на наличие троянов и вирусов, которые могут блокировать ряд выполнения программ. Либо можете воспользоваться специальными бесплатными утилитами для поиска троянов, скачать которые можно с сайта Др. Веб или Касперский. Например, есть такая замечательная утилита, как Dr. Web Cureit.
Она бесплатная и находит все вредоносные файлы.
Пятое . Очень часто бывает, что проблема кроется в самом браузере. Огромное количество пользователей Одноклассников пользуются Internet Explorer старой версии, чего делать нежелательно. Воспользуйтесь другим браузером: Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera или, в конце концов, обновите IE до последней версии.
Если у вас уже установлен один из этих веб-обозревателей, но вы все равно испытываете с проблемы с сообщениями, тогда почистите кэш в браузере самостоятельно или прибегните к помощи утилит (например, CCleaner). Кроме того, если у вас не загружаются сообщения, например, в Мозиле, тогда откройте свою страницу в другом браузере, например, Хроме, и посмотрите, будут ли они там загружаться. Скорее всего, будут.
Вопросы вы можете задавать ниже.
Приветствую всех на страницах познавательного блога. Недавно получила на свой почтовый ящик сообщение с таким вопросом: «Что делать, если в одноклассниках не открываются сообщения?». Задумавшись над ответом, я решила создать обзор, в котором хочу раскрыть причины возникновения такой проблемы, следовательно, и пути их решения. Готовы узнать их? Тогда будьте внимательными, чтобы не упустить ничего важного.
Причины проблемы и пути ее решения
Вопросы накрутки в социальных сетях, уже были рассмотрены мной ранее, поэтому не вижу смысла повторяться, ведь вы можете самостоятельно ознакомиться с ними, совершив переход по предоставленным ссылкам. Почему я затронула этот вопрос? Все дело в том, что, как правило, в такие моменты и возникают проблемы, ведь ваш профиль начинает посещать большое количество интернет пользователей и поступать взаимовыгодные предложения. Согласны?
Вы ожидаете, важное оповещение на просторах социальных сетей и вдруг случилась незадача, невозможно просмотреть сообщения? Первый совет любому интернет пользователю: не паникуйте. В противном случае вы можете просто сломать свое устройство, хотя оно ни в чем не виновато. Успокоились? Тогда начните размышлять логически, ведь для того, чтобы найти пути решения поставленной задачи, нужно выяснить причину ее возникновения. Чаще всего это:
Пожалуй, это основные ответы на вопрос: «Почему не открываются сообщения в одноклассниках?». Хотите быть в курсе последних разработок и мастерски справляться с любыми задачами в социальных сетях? Тогда скорее проходите регистрацию на сайте Нетология, чтобы успеть получить доступ к полным собраниям полезной информации. Там вам будут предоставлены обзоры, тренинги, курсы, в которых подробно рассказано о той или иной возможности, неполадке и областях применения полученных данных.
Не забывайте делиться полученными знаниями со своими друзьями ваших любимых социальных сетях. Помните, любое действие, как бумеранг (сегодня помогли, а быть может уже завтра помогут вам). Кликайте по специальным клавишам и творите добро, тем более что на это уходят считанные секунды, за которые вы получаете плюсики к своей карме.
Ну а я прощаюсь с вами, надеюсь на дальнейшие встречи на просторах этого познавательного ресурса. Всем пока-пока.
С уважением, Елена Изотова.
Источник: erfa.ru
Не открывается переписка в одноклассниках. Почему не открываются сообщения, оповещения, обсуждения в Одноклассниках и что делать
Как хорошо, что прошли времена, когда страницы в веб-браузере открывались мучительно долго. Сегодня в онлайн-режиме без торможения и музыку послушать можно, и видео в HD-качестве посмотреть. Тем не менее, технические сложности иногда все-таки случаются. В частности, пользователи в отдельных случаях задаются вопросом, почему в Одноклассниках не открываются сообщения. Вопрос важный, поэтому посвятим ему отдельную статью.
Причины проблем с доступом к сообщениям
На самом деле, сообщения могут не открываться по самым разнообразным причинам. В большинстве случаев проблема быстро решается буквально несколькими действиями либо и вовсе устраняется самостоятельно. И лишь иногда требуется вмешательство специалистов.
Приведем основные причины, приводящие к проблемам с доступом к разделу «Сообщения»:
- технические работы на сайте;
- технические работы на серверах интернет-провайдера;
- настройки конфиденциальности, установленные другими пользователями;
- проблемы с веб-браузером;
- слабое интернет-соединение;
- блокировка антивирусной программой;
- вирусная атака на компьютер пользователя;
- блокировка на сайте;
- взлом аккаунта.
Установив причину, вы сможете понять, что делать для исправления ситуации.
Технические работы на сайте или серверах интернет-провайдера идентифицировать очень просто. В первом случае на ok.ru будет «висеть» сообщение о технических сбоях. Плюс, скорее всего, вы не сможете открыть основную часть разделов. Во втором случае будут наблюдаться проблемы с открытием всех сайтов. Решение же только одно – ждать, когда работы завершатся.
Следующая частая ситуация – пользователь Одноклассников изменил настройки конфиденциальности таким образом, что личные месседжи открыты только для друзей. Это значит, что вы сможете читать свои чаты, но вступить в диалог с ним не сможете. Решение – отправить заявку в друзья и ждать, примет он ее или отклонит.
Естественно, сообщения в Одноклассниках не смогут открыться при слабом интернет-соединении или полном его отсутствии. Что делать? Проверьте, подключены ли вы к сети. Если да, то нужно посмотреть, как работает ваш модем. Если и здесь вы не заметили проблем, проверьте скорость соединения.
А затем звоните в техподдержку интернет-провайдера – за качество интернета ответственность несут они.
Некорректная работа веб-браузера также может привести к нашей проблеме с чатом в ОК.ру. Иногда достаточно почистить кэш, иногда следует очистить и cookies. Но помните: при чистке кукис произойдет деавторизация на всех сайтах, т.е. будет сброшен автоматический набор паролей и логинов. Если это не помогает, установите другой веб-браузер или переустановите этот.
Отсутствие доступа к чатам может быть связано и с работой антивирусной программы. Да, антивирусники часто блокируют интернет-сайты, находя потенциальные угрозы. Отключать их не нужно – просто добавьте Одноклассники в исключения. Не будет лишней и просто чистка компа с помощью специальных программ типа CCleaner.
А вот если антивирусная прога вовремя не сработала, вы вполне могли нахватать вирусов на свой компьютер. Итог – в Одноклассниках не открываются сообщения, обсуждения, оповещения и прочие разделы, да и не только на ОК.ру. Какое решение такой ситуации? Естественно, проверяем комп на наличие вирусных файлов и чистим всю «заразу».
Наконец, если в Одноклассниках не открываются сообщения, то причиной может быть блокировка аккаунта или части функций. А вот почему блокировка произошла – уже другой вопрос. Возможно, нарушены правила пользования услугами сайта, и это вообще может привести к бесповоротному удалению аккаунта. Возможно, вашу страничку кто-то взломал, и, чтобы оградить вас от проблем, админы временно закрыли ее и, как следствие, доступ к основным функциям.
Сообщения недоступны в мобильной версии ОК
Рассмотрим несколько иную ситуацию – не открываются диалоги в приложении на смартфоне. Да, такое возможно, и объяснить это можно следующими причинами:
- проблемы с интернет-соединением;
- старая версия приложения;
- старая версия операционной системы телефона;
- недостаточно памяти;
- блокировка акка.
Проще всего определить наличие проблем с интернетом – помимо ОК, не будут работать и другие ресурсы.
Также следите за обновлениями ОС смартфона и самого официального приложения ОК.ру. Если обновления операционки не критичны, то обновления программы соцсети лучше не пропускать.
Еще частая причина – на мобильном телефоне недостаточно памяти. Проверьте статистику хранилища на смартфоне и удалите ненужные приложения или другие файлы.
Кроме того, ваш аккаунт в социальной сети могут просто заблокировать – ситуация аналогична такой же ситуации в веб-версии сайта. Увы, уведомлениями это не сопровождается, поэтому баны часто становятся для самих пользователей большим неприятным сюрпризом.
Наконец, если вы являетесь обладателем смартфона на Андроиде, не исключено и заражение устройства вирусом. Как результат, телефон может глючить, что отразится и на работе Одноклассников или отдельных разделов сайт.
Как видите, прежде чем что-то сделать по устранению проблемы с чатами, нужно сначала выяснить причину. А т.к. не придумали специального оповещения в Одноклассниках для этих случаев, придется самостоятельно проверить все вышеобозначенные вероятные причины. Будут вопросы – пишите в комменты к статье. Разберемся вместе!
Сегодня мы поговорим о причинах по которым не отправляются сообщения в социальной сети «Одноклассники».
Из всего спектра причин блокирования сообщений, поддаются домашнему лечению последствия заражения компьютера вирусами, взлом странички, а так же устранение неполадок с браузером.
Как говорится, предупреждён – значит, вооружён, поэтому рассмотрим всё по-порядку.
Причины по которым сообщения не отправляются
1. Низкоскоростной Интернет. При медленном соединении страницы не догружаются, поэтому переход на вкладку «Сообщения» невозможен.
2. Перегруженность или неполадки на сайте. Как правило при временных перегрузках, при отправке страницы возникает ошибка, в этом случе нужно прочесть сообщение об ошибке и нажать на ссылку «Пробовать снова» или другую в зависимости от браузера. Так, если сайт станет доступным Ваше сообщение отправится, а страница откроется, — иначе, повторите действие не закрывая страницу.
2.1. На сайте время от времени проводятся профилактические работы, во время которых сервис отправки сообщений может быть недоступен. Попробовать исправить положение можно, обновив страницу или выбрав для общения с друзьями другое время. Можно ещё попробовать открыть сообщения внизу страницы, а отправлять их при помощи клавиши Enter.
Перегруженность или неполадки на сайте — при отправке сообщения возникает ошибка.
(Рисунок 1)
3. Также блокировать отправку сообщений могут настройки антивируса и файервола. Но отключать антивирус ни в коем случае нельзя. Достаточно в настройках добавить «Одноклассники» к списку исключений.
4. Наличие вирусов в вашем компьютере. В этом случае, скорее всего, будут проблемы не только с «Одноклассниками», но и сетью в целом. Выход один – лечить и защищать более надёжным антивирусом.
5. Неполадки с браузером. Они могут быть вызваны некорректной работой самого приложения, переполненным кэшем, устаревшим флеш – плейером. Почему-то чаще всего меня подводил «Мозилла». Поэтому для посещения «Одноклассников» я установил «Оперу», в которой периодически очищаю кэш и историю посещений, удаляю cookie (Инструменты/Удалить личные данные).
(Рисунок 2)
Кстати, все настройки в браузере должны быть по умолчанию. Иногда помогают устранить конфликт следующие действия: находим с правом верхнем углу выход, выходим из аккаунта, перезагружаем браузер, открываем главную страницу, заново впечатываем логин и пароль и заходим на свою страницу.
6. Взлом аккаунта, после которого нельзя войти и отправить сообщение в Одноклассники. Чаще всего если страничку взломали, начинается рассылка спама от вашего имени. Здесь придётся попробовать почистить файл hosts, сменить логин и пароль, а в самом крайнем случае удалить старый и создать новый аккаунт.
Почему не открываются сообщения в Одноклассниках и что делать в такой ситуации — это довольно распространенная проблема, поэтому в данной статье мы подробно ее рассмотрим.
Социальная сеть – вещь весьма ненадежная, поэтому практически каждый когда-нибудь сталкивается с тем, что в Одноклассниках не открываются сообщения. Причин тому может быть несколько, и каждая из них требует детального рассмотрения.
Низкая скорость Интернет
К сожалению, порою ответ на вопрос «почему не работает сообщение в Одноклассниках» очень прост – дело в интернете. И действительно, данная социальная сеть является целым механизмом с большим количество файлов и скриптов. И если вы не являетесь обладателем высокой скоростной сети, то порою некоторые вкладки, в том числе вкладка сообщения, просто не открываются. Бывает и еще хуже — в Одноклассниках не открываются сообщения, обсуждения, оповещения. То есть не прогружается и не работает практически ничего.
Итак, как же помочь себе в данной ситуации? Вначале проверьте, используется ли интернет канал еще где-то, кроме вашего компьютера (возможно, что в другой комнате стоит включенный ноутбук). Для того чтобы социальная сеть заработала нормально, попробуйте отключить остальные источники.
Если же раньше все работало, и вдруг перестало, то можно замерить скорость своего Интернета с помощью сайта http://beta.speedtest.net/ru . Если скорость получилась ниже заявленной, то следует связаться со своим провайдером.
Технические работы на сайте
Если не знаешь, как открыть письмо, либо выполнить какие-то другие действия (к примеру, не можешь ), то следует задуматься и о других причинах помимо скорости интернета.
В частности, одной из таковых причин могут быть технические работы, проводимые на сайте (возможно, сайт обновляется, либо на нем проводится профилактика). В этом случае единственный выход из положения – немного подождать, ведь, как правило, технические работы не занимают много времени.
Кстати, можно поинтересоваться у техподдержки, проводятся ли в данный момент какие-то работы. А заодно и поинтересоваться, .
Работа антивируса
Другой причиной того, что не загружаются сообщения в Одноклассниках в хроме или другом браузере, может стать антивирус. Да, несмотря на тот факт, что антивирус должен нас защищать, он подчас может помешать работе за компьютером. В этом случае не рекомендуется отключать антивирус, но зато можно вспомнить, не обновляли ли вы недавно данную программу.
Если такое происходило совсем недавно, то следует «покопаться» в настройках и узнать, почему невозможно открыть письма. Либо еще один вариант – внести соцсеть в доверенные сайты, что также осуществляется в настройках. Возможно, именно эти действия помогут вам сделать так, чтобы начали открываться письма.
Проблемы с компьютером
Бывает и так, что проблема заключается в компьютере – сообщения благодаря ему не открываются, либо социальная сеть попросту не включается.
Все дело в том, что со временем ваше устройство накапливает в себе множество мусора, на него устанавливается множество нужных и ненужных программ, а иногда и вирусов, которые антивирус «пропустил». Как итог, компьютер попросту начинает «виснуть», так как и сам по себе браузер много «съедает», так еще и Одноклассники дают немалую нагрузку. Вот почему сообщения перестают открываться.
В этом случае стоит рассмотреть множество вариантов – например такой, дав компьютеру отдохнуть. Кроме того, следует почистить устройство, удалив множество никому не нужных программ. Ну и, конечно же, следует установить антивирус, который проверит ваше устройство на наличие зловредных вирусов. Если же все эти методы не помогли, то следует переустановить операционную систему.
Проблема, связанная с браузером
Зачастую проблема связана с вашим браузером – именно из-за него не открываются сообщения. В этом случае можно поступить следующим образом:
- Почистить свой кеш. Если это не помогло, то переходим к следующему пункту.
- Закройте браузер и откройте его через несколько минут.
- Если не помогло и это, то попробуйте сменить браузер. К примеру, если не открываются сообщения в Одноклассниках в Опере, то попробуйте открыть их в Мозиле.
К слову, кеш следует очищать как минимум раз в месяц – для этого можно выставить в браузере соответствующие настройки. В этом случае он будет очищаться самостоятельно.
Одноклассники были взломаны
Если вы не можете зайти на свою страницу, либо если в ваших отправленных множество сообщений, помеченных как спам, то, скорее всего, вас взломали. В этом случае вам следует восстановить свою страницу и сменить пароль на более сложный.
Не открываются сообщения — что делать?
Источник: periscopes.ru
Почему в айфоне не открываются сообщения в одноклассниках
К сожалению, социальная сеть Одноклассники не отличается высокой стабильностью работы, поэтому пользователи могут наблюдать различные сбои. Например, невозможность загрузки изображений, медиаконтента, некоторых разделов сайта и т.д. Однако не всегда данные проблемы находятся на стороне сайта, иногда с ними может разобраться и сам пользователь, если знает их причину.
Причины, по которым не открываются «Сообщения» в ОК
Порой случается так, что в перебоях виноват сам сайт, поэтому пользователям остаётся только ждать, когда администрация всё починит. Но могут произойти и подобные неполадки, которые пользователю нужно выявить и исправить самостоятельно, поэтому в данной статье они и будут рассмотрены более подробно.
Причина 1: Медленный интернет
При медленном и/или нестабильном интернет-соединении сайт может загрузиться неправильно, поэтому определенные разделы будут работать некорректно. Как ни странно, проблема в половине случаев решается перезагрузкой Одноклассников, которая делается при помощи нажатия на клавишу F5. Если же перезагрузка не помогла и сайт всё так же неправильно загружается, то рекомендуется применить эти советы:
- Закройте вкладки в браузере и другие веб-обозреватели, если они открыты. Дело в том, что некоторые уже загрузившиеся вкладки, открытые в фоновом режиме, могут потреблять часть сетевого трафика;
- При условии что-то скачиваете из интернета, используя торрент-трекеры, и/или какая-то программа обновляется в фоновом режиме, то вам нужно дождаться окончания процесса или остановить его, поскольку это сильно влияет на скорость интернета;
- Если вы используете Wi-Fi, то попробуйте поближе разместиться к роутеру, поскольку есть вероятность, плохого сигнала;
- Пользователям многих браузеров доступен специальный режим «Турбо», оптимизирующий контент страниц, благодаря чему они корректнее и быстрее загружаются при слабом интернете, но различные данные могут не воспроизводиться.
Причина 2: Переполненный кэш браузера
Если вы активно используете один и тот же браузер, то со временем его память засорятся различным мусором – записями о посещённых сайтах, логами и т.д. Поэтому, для поддержки корректной работы, необходимо регулярно очищать «Историю» — именно там хранится весь мусор.
Инструкция по удалению «Истории», приведённая ниже, применима только для Google Chrome и Яндекс.Браузера, в других браузерах всё может быть несколько иначе:
-
Нажмите на кнопку меню, расположенную в верхней правой части окна. Там должен появиться список настроек, где нужно выбрать «История». Вместо этого можно использовать комбинацию клавиш Ctrl+H.
Найдите ссылку «Очистить историю». В зависимости от вашего браузера она находится в левой или правой верхней части окна.
Теперь настройте список тех элементов, которые нужно удалить из браузера. Рекомендуется отметить следующие пункты – «Историю просмотров», «Историю загрузок», «Файлы, сохранённые в кэше», «Файлы cookies и другие данные сайтов и модулей» и «Данные приложений». 
Причина 3: Мусор на компьютере
Обычно остаточные файлы влияют на работу программ, установленных на компьютер, однако на сайты их воздействие незначительно. Но в случае, если вы уже давно не очищали от них компьютер, то он может начать некорректно работать с веб-данными. Для очистки можно использовать специальную программу CCleaner.
Давайте изначально рассмотрим, как удалить остаточные фалы Windows с помощью этого ПО:
-
Обратите внимание на левую часть интерфейса программы — здесь нужно выбрать пункт «Очистка». Если вы ничего не меняли в настройках по умолчанию, то он будет открываться сразу же вместе с программой.
Вверху выберите пункт «Windows». В списке ниже галочки по умолчанию расставлены правильно, поэтому трогать их не рекомендуется. 
Теперь в нижней части окна нажмите по кнопке «Анализ». 
Процесс поиска мусорных файлов обычно занимает несколько секунд или минут. Количество затраченного времени зависит от того, как часто вы очищаете компьютер от скопившегося мусора. По завершении процесса нажмите на «Очистка». 
Иногда проблема с правильным отображением элементов сайта Одноклассники может быть связана с неполадками в реестре, которые тоже появляются со временем и также очищаются при помощи CCleaner. Инструкция в этом случае будет выглядеть так:
- После открытия программы в левом меню перейдите в раздел «Реестр».
- Под заголовком «Целостность реестра» рекомендуется везде оставить галочки, расставленные по умолчанию.
- В нижней части нажмите на кнопку «Поиск проблем».
Перед использованием кнопки «Исправить» убедитесь, что галочки выставлены напротив каждого обнаруженного пункта. 
Теперь воспользуйтесь кнопкой «Исправить». 
Программа поинтересуется, нужно ли сделать резервные копии реестра. Вы можете согласиться или отказаться.
Причина 4: Вирусы
Вирусы достаточно редко могут повлиять на работоспособность и правильность отображения веб-сервисов на вашем компьютере. Однако исключение составляет некоторый шпионский и рекламный софт. Первый часто отбирает значительную часть интернет-трафика на отправку данных о вас своему «хозяину», а второй тип добавляет в код сайта и браузера свои рекламные расширение, и это приводит к некорректной работе.
Удалить их можно лишь при помощи специального антивирусного софта, который по умолчанию есть во всех распространённых операционных системах Windows. Называется этот пакет – Защитник Windows. Однако, если вы устанавливали ещё один антивирус, например, Касперский, то в этом случае рекомендуется использовать его.
Давайте рассмотрим работу с Защитником на примере данной инструкции:
- Для начала найдите его в Windows. Например, в 10 версии это можно сделать, просто введя в поисковую строку, находящуюся в «Панели задач», название искомого объекта. В более ранних версиях Windows искать нужно через «Панель управления».
- После запуска обратите внимание на экран приветствия антивируса. Если он оранжевый или красный, то значит Защитник без вашего вмешательства нашёл какой-то вирус/подозрительное ПО. В этом случае жмите по кнопке «Очистить компьютер».
Если же интерфейс зелёного цвета, то значит ярко выраженных вирусов не найдено. Но не стоит расслабляться на этом, поскольку необходимо изначально произвести полное сканирование системы. Для этого используйте пункты из-под «Параметры проверки». Выберите галочкой пункт «Полная» и нажмите на «Проверить сейчас».
Причина 5: Антивирус и другое ПО, установленное на компьютере
Иногда сам антивирус блокирует сайт Одноклассники, по неким причинам считая его опасным. На самом деле, это сбой в настройках ПО, а сама социальная сеть не представляет никакой угрозы. Из-за блокировки сайт может не работать вообще или работать некорректно. В этом случае не нужно удалять или переустанавливать антивирус, достаточно просто внести сайт в «Исключения».
Чтобы узнать, является ли виновником проблемы ваш антивирус, попробуйте отключить его на время, после чего проверьте работу сайта Одноклассники. Если после этого сообщения заработали, необходимо обратиться к настройкам антивируса, чтобы добавить сайт в список исключений.
В зависимости от версии ПО процесс добавления сайта в «Исключения» может различаться. Например, в Защитнике Windows нет возможности добавлять URL-адреса в «Исключения» из-за того, что в этом антивирусе не реализована защита во время сёрфинга в сети.
Обратите внимание на то, что далеко не всегда антивирус может стать причиной возникновения неполадки. Ее может вызвать и иная программа, установленная на вашем компьютере.
Если у вас используются любые программы для фильтрации трафика, в частности, для смены реального IP-адреса, отключения рекламы и т.д., их следует обязательно отключить, после чего проверить работоспособность социальной сети.
Причина 6: Сбой в работе браузера
В результате внесения настроек, установки расширений или применения иных изменений ваш браузер может начать работать некорректно, в результате чего и некоторые веб-ресурсы (зачастую далеко не все) будут неправильно отображаться.
В данном случае вам потребуется выполнить сброс настроек в своем браузере, чтобы полностью очистить его от ранее установленных расширений и параметров.
-
Например, чтобы выполнить сброс настроек в браузере Google Chrome, кликните в правом верхнем углу по кнопке меню, а затем пройдите к разделу «Настройки».
Прокрутите в самый конец страницы и щелкните по кнопке «Дополнительные».
Еще раз спуститесь в конец страницы и выберите пункт «Сбросить».
Обратите внимание на то, если у вас другой браузер, запуск сброса параметров может выполняться по-другому, но, как правило, данный пункт всегда можно найти в настройках веб-обозревателя.
Если это не поможет, рекомендуем выполнить полную переустановку браузера, предварительно удалив текущую версию с компьютера, а затем установив свежую.
Причина 7: Сбой в работе сети
Роутер – техническое устройство, которое, как и любое оборудование, может периодически работать со сбоями. Если вы подозреваете, что проблема именно в нем, решить неполадку с сообщениями очень просто – достаточно лишь перезагрузить модем.
- Для этого выключите свой домашний роутер нажатием по кнопке питания (если ее нет, необходимо отключить роутер от сети). В выключенном состоянии дайте ему постоять около минуты.
- Включите роутер. После включения ему необходимо дать время, чтобы интернет вновь заработал – как правило, достаточно от трех до пяти минут.
Выполнив данные несложные действия, проверьте работоспособность Одноклассников и, в частности, личных сообщений.
Причина 8: Технические неполадки на сайте
Перепробовав все способы и не найдя ответа на вопрос, почему не открываются сообщения в Одноклассниках, стоит подумать о том, что вина лежит на самом сайте, на котором могут проводиться технические работы или присутствуют неполадки.
В данном случае вы ничего не можете сделать – пока проблема не будет решена на сайте, доступ к сообщениям вы так получить не сможете. Но, учитывая масштаб данной социальной сети, можно предположить, что ждать налаживания работы недолго: как правило, веб-мастера ресурса быстро устраняют все неполадки.
И напоследок
Если ни один способ, приведенный в статье, вам не помог решить неполадку с работоспособностью сообщений в Одноклассниках, но вы уверены, что проблема именно в вашем компьютере (поскольку на других устройствах все работает нормально), рекомендуем выполнить процедуру восстановления системы, которая заключается в полном откате работы системы к выбранной точке, когда проблем с компьютером, в том числе и с сайтом Одноклассники, не наблюдалось.
Как видите, причин неправильной загрузки «Сообщений» или её полного отсутствия в Одноклассниках может быть большое количество. К счастью, часть из них легко решить на стороне пользователя, не обладая при этом никакими навыками взаимодействия с компьютерами.
Источник: onecomp.ru