Telegram — популярный сервис для обмена сообщениями и мультимедийным контентом. К числу ключевых преимуществ этого мессенджера относят высокую надежность и простой, понятный пользовательский интерфейс. Чтобы начать пользоваться этим приложением, достаточно выполнить загрузку и активировать свою учетную запись. Но если при установке Telegram не приходит смс с кодом, воспользоваться мессенджером не получится. Поэтому рассмотрим основные причины, по которым не приходит сообщение и что делать в этих случаях.
Для чего нужен код активации
Зачем нужен код активации? Код активации предназначен для защиты учетной записи от неправомерных действий. С его помощью пользователь подтверждает, что именно он, а не постороннее лицо, является владельцем профиля.
Одноразовый код подтверждения требуется в следующих случаях:
- При активации нового аккаунта в мессенджере.
- При удалении своей учетной записи.
- При смене номера, пароля, других важных пользовательских данных.
- При входе в Телеграм с другого телефона либо компьютера.
Также код может потребоваться в случае, если пользователь хочет активировать еще один аккаунт на своем текущем смартфоне. В соответствии с условиями использования, каждый может иметь до 3 учетных записей в Телеграмме и пользоваться ими поочередно.
Как настроить микрофон в telegram на ПК
Для выполнения этих операций обязательно необходимо подтверждение, которое является возможным только с телефона, привязанному к профилю. Исключением является только вход в учетную запись с другого устройства. В настоящий момент для входа необязательно подтверждать действие через смс.
Почему сообщения нет
Первый вопрос, который возникает когда не приходит код для Телеграмм на телефон — почему это происходит. Определить точную причину, по которой приложение не отправляет пароль, нельзя.
Чаще всего это происходит по следующим причинам:
- сбой в работе сервера;
- перегруженность линий мобильного оператора;
- неправильно указанный регион, в котором находится пользователь;
- попытки получить код на телефон на нескольких устройствах одновременно;
- использование одной учетной записи на чужих смартфонах или компьютерах;
- смена телефонного номера пользователя на новый.
Необходимо учесть, что проблемы с авторизацией могут возникнуть из-за того, что аккаунт взломан. Если Вы не пользуетесь мессенджером на другом телефоне или планшете, но при попытке входа появляется окно с надписью «Please enter the code that was sent to you via Telegram», это говорит о том, что в профиль зашли с другого устройства посторонние.
Вопреки существующему мнению, то что Telegram не отправляет код, не указывает на то, что пользователь заблокирован или не сможет пользоваться мессенджером. Что делать, если не доходит сообщение, рассмотрим далее.
Общие рекомендации
«Не могу зайти в Телеграмм из-за того, что не приходит код подтверждения. Что делать? » — такие запросы от пользователей можно встретить в сети довольно часто. К сожалению, не существует универсального способа, который позволит решить проблему, если не приходит код подтверждения в Телеграмме. Выясним, что можно сделать, если на экране отображается надпись «Please enter the code», но при этом сервис не отправляет код на телефонный номер.
Ждем сообщение
Первое, что советуют сделать, если не приходит код подтверждения в мессенджере Телеграмм — это просто подождать. Многие пользователи привыкли к сообщениям, которые приходят мгновенно, но на самом деле это происходит далеко не во всех случаях.
Целесообразно подождать 5–10 минут. Часто случается так, что за это время причина сбоя будет устранения и сообщение придет. Если этого не произошло, можно повторить попытку получения кода. Однако повторять запрос многократно нельзя. Если Телеграмм не присылает смс после нескольких попыток, не продолжайте запрашивать сообщение с паролем заново. Система безопасности мессенджера может расценить это как действие бота, а не человека, что приведет к блокировке.
Проверяем правильность ввода данных
Не могу войти в учетную запись после установки приложения — распространенная жалоба среди тех, кто только недавно загрузил мессенджер. Обычно это происходит из-за неправильно введенных пользовательских данных.
Это обязательная процедура при регистрации в приложении. Чаще всего не пришедшие смс начинают появляться сразу после установки приложения. Если не приходит почему-то код подтверждения для Телеграмм, следует вернуться к предыдущему окну, в котором указывался регион и номер телефона.
Необходимо убедиться в том, что страна и ее код в телефонном номере указаны верно. Также стоит проверить и сам номер, ведь из-за допущенной ошибки пароль может отправляться другому пользователю.
Обращаемся в службу поддержки
Если при вводе номера вам не приходит смс с кодом от Телеграмма, можно обратиться в техническую службу. В большинстве случаев это оказывается единственным действенным методом, если со временем сообщение так и не пришло.
Чтобы написать запрос в техническую службу, войдите на сайт следующей по ссылке https://telegram.org/support. Нужно заполнить все указанные поля. Главное — грамотно описать характер проблемы. После этого достаточно указать номер телефона и адрес электронной почты для получения ответа.
Необходимо учитывать, что на рассмотрение заявок понадобится время. В среднем, обработка запроса занимает 2–3 рабочих дня. Иногда для получения ответа требуется меньше времени.
Меняем номер
Если от Телеграм почему-то не приходит код, не во всех случаях эту проблему можно решить. Если на экране постоянно висит сообщение «Please enter the code that was sent to you via Telegram», но сообщения не приходят, можно воспользоваться радикальным способом и зарегистрироваться в системе с помощью другого номера.
В этих целях Вы можете приобрести самую дешевую сим-карту любого оператора. Чтобы начать пользоваться мессенджером, достаточно только однократно ввести полученный пароль. Если после этого вы успешно вошли в свою учетную запись, то теперь можно исправить свой номер на нужный в настройках мессенджера.
- Открываем приложение и переходим в раздел «Настройки». Нажимаем «Изменить» в верхней части экрана.
- Выбираем операцию «Сменить номер». Все контакты, сохраненные мультимедийные файлы и документы будут перенесены на новый номер.
- Вводим номер и получаем смс-код. Вводим его и подтверждаем операцию.
Алгоритм описан на примере мобильного приложения на смартфоне iPhone. Однако на устройствах под управлением Android действует тот же самый порядок действий.
Стоит принять к сведению тот факт, что этот способ работает не во всех случаях. Иногда даже при смене номера смс не приходит и ввести код не удается. В этом случае можно зарегистрироваться, используя другое устройство, и затем открыть мессенджер на своем смартфоне.
Как войти в Телеграм с другого устройства
Почему не приходит код от Телеграмм — мы выяснили, что чаще всего это случается во время регистрации. Но также распространены случаи, когда пользователи не получают смс с подтверждением при попытке входа в учетную запись с других устройств, например, через веб-версию для компьютера.
В настоящий момент авторизоваться на другом устройстве можно с помощью QR-кода, без смс-подтверждения. Но этот способ действует только в том случае, если на смартфоне есть доступ к учетной записи.
Что делать для входа с компьютера:
- Открываем веб-версию мессенджера в браузере на ПК по ссылке https://web.telegram.org/. На экране сразу же появится изображение с QR-кодом, которое необходимо отсканировать. Если доступа к приложению на смартфоне нет, можно попробовать войти через телефонный номер нажав «Login by Phone Number».
- Открываем мобильное приложение на смартфоне, переходим в раздел «Настройки», потом выбираем «Устройства». В списке действий выбираем «Сканировать QR-код».
- После этого достаточно предоставить доступ к камере, поднести телефон к экрану и считать графический ключ. Вход в Телеграмм на компьютере будет выполнен автоматически без смс.
Бывает так, что в мессенджер не заходит даже после считывания QR. Однако это происходит из-за проблем с подключением к Интернету или других посторонних неполадок, которые не связаны с приложением напрямую.
Заключение
Почему не приходит смс с кодом в Telegram или на экране висит надпись «Please enter the code that was sent to you via Telegram», а сам код при этом не приходит — распространенные проблемы среди тех, кто только установил приложение на смартфон либо давно пользуется мессенджером. Если СМС с паролем не пришла, лучше всего подождать и повторить попытку позже. Можно обратиться в техническую службу Telegram или попробовать активировать учетную запись с другого номера. В подавляющем числе случаев это позволяет решить проблему и восстановить нормальную работу приложения.
Источник: ustanovkaos.ru
Как решить проблемы с Siri
Несмотря на то, что продукция компании Apple славится качеством, иногда возникают сбои, из-за которых не работает Siri. Какие они могут быть, и что делать, вы узнаете в статье.
Все больше пользователей яблочной продукции отдают предпочтение голосовому управлению телефоном. И в этом случае Сири – оптимальное решение. Ассистент помогает управлять функциями и приложениями, серфить в интернете и даже звонить и писать сообщения. Настройка программы интуитивно понятная, но в некоторых ситуациях может возникнуть сбой в работе, и голосовой помощник перестает корректно работать или не реагирует вовсе.
Что делать, если Siri не слышит голос
Если не работает Сири, то причин может быть несколько. Часто проблема или в программном сбое, или в железе. Чтобы понять, что произошло с телефоном, и как следует действовать дальше, давайте разберем типовые причины, почему не работает Сири на Айфоне.
Почему Siri не отвечает голосом
Чтобы разобраться, почему Сири не говорит, а только пишет или вовсе не реагирует на команды, нужно проверить настройки сети и голосового помощника.
Для IPhone, а также iPad (touch) алгоритм действий следующий:
- Зайдите в «Настройки» – «Сири» и «Поиск» – Слушать «Привет Siri»;
- Проверьте то, что опция «Слушать Привет, Сири» и «Вызов Сири кнопкой домой» включены.
Для операционной системы МакОС Сиерра и старше алгоритм действий такой:
- «Системные настройки» – «Сири» – активация параметра «Спросить Сири»;
- Если опция «Включить спросить Сири» неактивна, то необходимо проверить, какие опции доступны в вашей стране для голосового помощника.
интересное
Есть также и другие причины, почему может не быть голосового ответа. К примеру, если звук устройства просто выключен. Или параметры «Аудиоотзывы» деактивированы. Еще один момент – иногда настройки громкости корректны, но сбой происходит из-за того, что способ ответа Siri по умолчанию настроен иначе. Так, к примеру, он может быть включен только на гарнитуру или наоборот, в случае подключения гарнитуры идет текстовый ответ. Чтобы проверить это, нужно зайти в раздел «Аудиоотзывы» и проверить способ ответа. Это основные причины, почему Сири не отвечает голосом на телефоне или ПК.
Поломка микрофона
Наиболее распространенная причина – сбой в работе динамиков iPhone. Поэтому, первое, что нужно сделать, если Siri не слышит мой голос – проверить настройки микрофона и динамиков. Для потребуется сделать несколько шагов:
- зайти в «Настройки»;
- выбрать опцию «Основное»;
- зайти меню «Клавиатура»;
- включить функцию «Диктовка».
Проделав это, запустите функцию «Spotlight» и нажмите на значок микрофона. Удерживая иконку продиктуйте текст. Если диктовка не смогла распознать слова, которые произнесли, то, скорее всего, проблема в микрофоне. Исправить ее самостоятельно не получится, поэтому лучшим решением будет обращение в специализированный сервисный центр. Если же программа корректно отражает озвученный текст, то это — программный сбой. Исправить его можно восстановив прошивку через iTunes.
Сбои в работе iOS
Если происходят системные сбои, то «вылечить» устройство можно с помощью жесткой перезагрузки. Но бывают ситуации, когда она не помогает. В таком случае, нужно выяснить, в чем причина дисфункции, и как ее устранить. Попробуйте сделать такой алгоритм.
- Включить и выключить Сири, доступ к блокировке экрана.
- Разрешить «Привет, Сири».
- Проверить настройки языка обращения.
- Проверить соединение с интернетом – «Привет, Сири, не работает» в оффлайн режиме.
- Сбросить настройки сети – зайдите в «Настройки», потом в «Основное», выберите опцию «Сброс».
- Сделайте откат до заводских настроек iPhone и iPad.
- Восстановите последнюю версию IOS (без использования резервной).
В каких случаях не работает «Привет, Siri»
Обычно этих действий достаточно, чтобы ответить на вопрос: «Почему Сири не слышит меня?» и устранить эту проблему.
Что делать, если Siri не слышит голос, но микрофон и динамики исправны?
Если проделанные манипуляции не дали нужного эффекта, вы уверены, что динамики и микрофоны гаджета исправны, то ответом на вопрос: «Почему Siri не слышит мой голос?» может быть ограничения, включенные в системе.
Проверка ограничений в версиях от IOS 12 и старше проводится в настройках. Нужно зайти в «Экранное время», выбрать «Конфиденциальность контента», перейти в раздел «Разрешенные программы» и проверить, что параметры Диктовки и Сири активны (или включить их, при необходимости).
Если версия операционной системы 11 или ранее, то алгоритм действий еще проще – «Настройки», и там нужно выбрать пункт «Основное», а потом «Ограничения». Вы увидите статус диктовки на устройстве и Siri.
На десктопных ПК и ноутбуках следует повторить те же манипуляции, только зайдя в меню «Родительский контроль».
Источник: iphone-gps.ru
Как настроить голосовой поиск на ТВ и почему не работает?
Голосовой поиск на Android TV встроен в большинство телевизоров по умолчанию. Его нужно только включить. То же самое и в устройствах от Samsung на Tizen и LG на webOS. Дело немного сложнее обстоит в отношении ТВ приставок, где фактическая поддержка реализована как на TV Box, так и на пульте, но связь между ними не настроена. В большинстве случаев все подогнать реально вручную, вот только здесь достаточно много нюансов. Сейчас разберемся во всех тонкостях работы с голосовым поиском на Smart TV и ТВ боксах.
Пару слов о голосовом поиске
Говоря о голосовом поиске, можно подразумевать разные вещи:
- Голосовой поиск – только преобразование голосовых команд в текст. Реализуется через пульт с микрофоном
- Голосовое управление – нормально реализовано только в Smart TV. На других устройствах есть один шанс реализовать что-то подобное через Яндекс колонку с Алисой. Инструкция по подключению и особенности Smart колонки у нас уже есть. Суть в том, что владелец может запустить голосом любое приложение, выполнить быстрый поиск информации между всеми доступными сервисами, получить быстрый ответ на вопрос, запустить радио, включить музыку и т. п. Может работать без пульта, с помощью микрофона в телевизоре.
Здесь важно понимать, что полноценное голосовое управление есть только на телевизорах со Smart TV. На ТВ боксах и телевизорах без Смарт-платформы остается использовать только голосовой поиск.
Как настроить голосовой поиск на Smart TV или ТВ бокс?
Поиск голосом по умолчанию не работает на большинстве устройств. На всех телевизорах (от Sony до TCL) его нужно активировать дополнительно. На приставках нужно организовать среду, в которой появится возможность использовать функцию. Настройка хоть и чуть сложнее, но тоже не является чем-то трудным.
На Android TV
Чтобы настроить голосовой поиск на Android TV (на телевизоре), нужно активировать всего одну настройку:
- Открываем меню настроек нажатием по значку в виде шестерни или соответствующей клавишей на пульте.
- Идем в раздел «Речь» (может быть скрыто внутри «Поиск»).
- Активируем пункт «Включить голосовой поиск».
Совет! Желательно сразу проверить, что список приложений, по которым будет производиться голосовой поиск, включает все необходимые сервисы. Найти их можем в специальном разделе внутри вкладки «Поиск». Есть и другие причины, по которым он не работает, но об этом поговорим в последнем пункте.
На телевизоре Samsung (Tizen) и LG (WebOS)
Процедуру Search Voice нужно настраивать на телевизорах как Samsung, так и LG. Это требуется сделать только в первый раз, затем все будет работать стабильно по голосовой команде. Также можно подключить и отдельный микрофон.
Как активировать голосовой поиск на ТВ Samsung Tizen:
- На фирменном пульте Samsung нажимаем на клавишу с изображением микрофона.
- Жмем на кнопку Start на экране, который высветится после клика по кнопке.
- Произносим те фразы, которые высвечены на экране, чтобы телевизор понял манеру вашего голоса и лучше реагировал на него.
Теперь можем использовать голосовое управление на телевизоре с помощью фразы: «Привет, Биксби» (Bixbi – ваш личный ассистент). Его можно запустить и с пульта, кнопкой с изображением микрофона.
Как включить голосовое управление на LG Smart TV с webOS:
- Открываем раздел настроек и идем в раздел «Общие».
- Идем во вкладку «Раздел AI», а затем – «Распознание голоса: Справка и Настройка».
- На первом этапе можем ознакомиться со списком команд, которые должны работать на ТВ.
- Жмем на значок шестерни в правом верхнем углу.
- Включаем «Голосовое управление без использования пульта».
- В блоке «Изучение голоса» нажимаем «Начать». Это нужно для того, чтобы телевизор лучше понимал именно ваш голос.
Чтобы начать голосовой поиск, нужно сказать кодовую фразу Hi, LG и сказать то, что нужно сделать телевизору.
На ТВ приставке
Многие современные пульты или приложения для смартфона поддерживают функцию голосового поиска, хотя его нужно настраивать отдельно. На приставке процедура сильно отличается, так как нет встроенной системы управления. У нас есть 2 варианта, позволяющих настроить ввод поисковых фраз голосом.
Настраиваем поиск в приложениях с поддержкой Google API:
- Переходим в Google Play Market, ищем приложение Google и устанавливаем его.
- Запускаем приложение и переходим на вкладку «Еще», затем кликаем по параметру «Настройки».
- Открываем элемент меню «Голосовой поиск» и жмем на пункт «Голосовое управление».
- Активируем все доступные варианты и возвращаемся на один шаг назад.
- Теперь выбираем «Распознание речи оффлайн». Здесь нужно проверить, что скачан соответствующий языковой пакет (русский). Если его нет, нужно загрузить с интернета.
- Снова возвращаемся на шаг назад и жмем на Voice Match и разрешаем Google записывать данные.
- Переходим в настройки самого телевизора и выбираем вкладку «Клавиатура».
- Жмем на элемент «Управление клавиатурами» и включаем «Голосовой ввод Google».
Уже сейчас телевизор сможет распознавать ваш голос в большинстве приложений. Сюда относится и YouTube, и Lazy IPTV, и Google Chrome, и многие другие браузеры и сервисы. Однако часть приложений все равно будет отказываться находить микрофон и воспринимать команды с него. На такой случай есть альтернативный метод.
Как настроить голосовой поиск на Android ТВ бокс:
- В Play Market находим и устанавливаем приложение Gboard.
- После нажатия на кнопку «Открыть» появляется уведомление с возможностью «Включить в настройках», которой мы воспользуемся.
- Активируем ползунок возле Gboard.
- На следующем этапе выбираем «Способ ввода» в качестве Gboard.
- Последний шаг – «Задаем разрешения», позволяем Google клавиатуре использовать данные с микрофона.
Сейчас в любом приложении, где будет необходимость вводить какие-то поисковые фразы, можем в блоке с клавиатурой нажать на микрофон и сказать голосом то, что нужно найти.
Почему не работает голосовое управление?
К сожалению, все перечисленные выше процедуры не всегда проходят идеально гладко. Есть ряд случаев, в которых могут появляться проблемы. Сейчас мы разберем самые распространённые из них.
Почему не работает голосовой поиск и что можно сделать:
- Отсутствует микрофон, используется просто имитация. На телевизоре Kivi и ряде других в комплекте лежит пульт без микрофона, хотя в нем и есть кнопка с соответствующим значком. Включать каким-либо способом голосовой поиск в нем нельзя. Все телевизоры Kivi не поддерживают такой способ управления.
- Не происходит захват звука, об этом свидетельствует отсутствие колебаний звуковых палочек после запуска голосового поиска. Обычно они улавливают звук и изменяются в соответствии с уровнем громкости. Возможно, не выдано разрешение на использование данных с микрофона. Для этого в разделе «Настройки» нужно выбрать «Разрешения» и выдать доступ к микрофону в проблемных приложениях.
- Перестал работать поиск после обновления. Google после обновления своего голосового ассистента изменила алгоритмы ответов и функция перестала работать правильно. Чтобы это исправить, нужно отключить Google-аккаунт от всех других устройств или сделать новый аккаунт и подключить его только к поиску. Второй вариант будет удобнее. Нужно просто перейти в «Настройки» в раздел «Аккаунты и вход» и выбрать «Добавить аккаунт». Входим в тот, который не привязан к любым другим Android-устройствам. Отключаем все виды синхронизации с этим профилем. Далее переходим в «Настройки устройства» из общего меню телевизора, выбираем «Google Ассистент». Жмем на элемент «Аккаунты» и выбираем только что добавленный профиль.
- Неправильно распознает голос. Скорее всего нужно добавить новый языковой пакет для вашего языка. Это делается в настройках в разделе голосового управления. Может быть вложенным в меню «Оффлайн распознание речи». Еще один вариант – не добавлен ваш голос. Стоит повторно запустить Voice Match и сказать ключевые фразы.
- Плохо воспринимает слова. Возможно причина в большом расстоянии до телевизора. Завод говорит, что для правильного захвата голоса нужно расстояние до человека не более 1.5 м. На практике неплохо работает и с чуть большей дистанции, но все в пределах разумного. Еще одна потенциальная причина – садятся батарейки на пульте, если захват происходит с микрофона на пульте ДУ.
Перечисленные выше меры позволят включить и настроить ввод фраз голосом и полноценное управление на телевизорах практически всех производителей. С голосовым поиском вы сможете включать приложения, выбирать музыку, запускать видео, просить о помощи Google Ассистента (или Bixbi, Алису и т. п.). Все это в разы упрощает использование телевизора и ТВ приставки, экономя наше время.
Рейтинг статьи 3.4 / 5. Голосов: 43
Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.
Поделитесь в социальных сетях!
Источник: tvoykomputer.ru