Почему в Телеграмме не доходят сообщения до одного контакта

Telegram — это приложение, доступное для различных платформ, включая Android, и оно пользуется большим успехом во всем мире благодаря вниманию, уделяемому конфиденциальности тех, кто решил использовать приложение, в дополнение, конечно же, к множеству доступных интересных функций. Все больше и больше людей решают использовать Telegram для общения с друзьями и родственниками, а также для подписки на всевозможные группы, но, как и все приложения, он не идеален, и даже Telegram рано или поздно может вызвать некоторые проблемы. Если вы недавно поняли, что не можете отправлять сообщения со своего Android-смартфона и не знаете, что делать, чтобы все пришло в норму, то рекомендую продолжить чтение этого руководства, где вы найдете несколько решений, которые помогут вам, если вы не знаете, что делать, если Telegram не отправляет сообщения.

Что делать, если Telegram не отправляет сообщения: проверяем, правильно ли работает интернет

Одна из наиболее распространенных причин, по которой Telegram не может отправлять текстовые сообщения, которые вы пытаетесь отправить, заключается в том, что интернет-соединение работает неправильно. Возможно, у вас нет подключения к Интернету или вы можете быть подключены к сети, но это все равно не работает. Так что же делать в этом случае? Если вы используете соединение для передачи данных, попробуйте переключиться на соединение Wi-Fi, если у вас есть такая возможность, а если вы используете соединение Wi-Fi, попробуйте переключиться на соединение для передачи данных (если у вас нет подписки, вы можете взимается комиссия). Я также рекомендую вам попробовать перемещаться с помощью браузера, чтобы лучше понять, связана ли проблема, с которой вы столкнулись, также с веб-страницами. Сделав это, вы сможете понять, кроется ли проблема в соединении. У вас возникли проблемы с подключением для передачи данных? Тогда прочитайте это руководство. Если у вас возникли проблемы с подключением к Wi-Fi, прочтите это другое руководство.

Что делать, если Telegram не отправляет сообщения: убедитесь, что Telegram не отключен

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Если Telegram не работает, отправить сообщение кому-либо будет практически невозможно, но в этом случае вы ничего не сможете с этим поделать, кроме как ждать, пока Telegram решит возникшие проблемы. Однако вы можете проверить, не работает ли Telegram через сайт. детектор вниз и если другие пользователи также испытывают проблемы, вы обязательно увидите их отчеты, и вы также можете оставить свой отчет и комментарий, если хотите. Телеграм не завис? Затем перейдите к следующему решению.

Что делать, если Telegram не отправляет сообщения: перезагрузить смартфон

Еще одна вещь, которую вы можете сделать, если Telegram не отправляет сообщения, — это перезагрузить устройство. Выключение и повторное включение телефона может легко решить проблему, поэтому нажмите и удерживайте физическую кнопку включения/выключения смартфона, затем в появившемся на экране меню выключения коснитесь пункта «Перезагрузить». Подождите некоторое время, пока устройство перезагрузится, затем проверьте, можете ли вы сейчас отправлять сообщения. Если даже перезагрузка не решила проблему с неотправляемыми сообщениями в Telegram, перейдите к следующему решению.

Что делать, если Telegram не отправляет сообщения: обновить Telegram

Возможно, вы установили на свой Android-смартфон устаревшую или с ошибками версию Telegram, с которой у вас сейчас возникают проблемы с отправкой сообщений вашим контактам, поэтому в этом случае вам следует немедленно приступить к новому обновлению приложения Telegram. Я также рекомендую вам обновлять все другие приложения, которые вы установили на свой телефон, таким образом, у вас будет установленная версия с новыми функциями, если они доступны, с исправленными ошибками, а также более безопасная. Вот как обновить Telegram и все другие приложения:

• Перейти в магазин Google Play
• Затем коснитесь круглого значка своей учетной записи, который вы найдете в правом верхнем углу.
• Перейти к управлению приложением и устройством
• Нажмите «Просмотреть подробности» в разделе «Доступные обновления».
• Вы должны увидеть список со всеми приложениями, которые нуждаются в обновлении. Если вы видите Telegram в списке, нажмите кнопку «Обновить». Как уже упоминалось, я рекомендую вам также обновить все остальные приложения, для которых доступно новое обновление. В этом случае нажмите кнопку «Обновить все», чтобы обновить все приложения, для которых доступно новое обновление.
• Проверьте, теперь с обновленной версией Telegram вы можете снова отправлять сообщения

Что делать, если Telegram не отправляет сообщения: очистить кеш

Все еще не решили проблему с сообщениями, которые не отправляются в Telegram? Затем попробуйте очистить кеш. Файлы кеша используются для ускорения работы приложения Telegram, но при использовании приложения и различных обновлений, даже если очень редко, между файлами, содержащимися в кеше, могут возникать конфликты, приводящие к сбоям в работе приложения, в том числе к невозможности для отправки сообщений контактам. Очистив кэш Telegram, вы должны решить проблему с отправкой сообщений, если это связано с его файлами, также вы можете сделать это без какого-либо риска, так как ваш аккаунт, чаты, группы, настройки и т. д. не понесут никаких последствий. , только изначально приложение может быть немного медленнее в своей работе, но с кешем, который будет пересоздаваться при его использовании, через короткое время оно снова станет таким же быстрым, как раньше. Чтобы очистить кеш Telegram, выполните следующие действия:

• Получите доступ к приложению «Настройки» на вашем Android-смартфоне.
• Перейдите в «Приложения»> «Приложения», и вы должны увидеть список со всеми приложениями, которые установлены на устройстве.
• Затем найдите Telegram, прокрутив список или используя панель поиска вверху, и коснитесь ее, чтобы открыть экран с информацией о приложении.
• Теперь вы должны увидеть несколько элементов на новой странице, включая Память. Потрогай это
• Нажмите на кнопку Очистить кэш
• Теперь, когда вы очистили кеш, попробуйте войти в Telegram и посмотреть, можете ли вы теперь отправлять сообщения своим контактам.

Что делать, если Telegram не отправляет сообщения: удалить и переустановить Telegram

Если вы все еще не решили эту проблему, вы можете попробовать удалить и переустановить приложение Telegram на своем устройстве. Возможно, какой-то файл скомпрометирован, возможно, если вы попытаетесь отправить сообщение, вы получите сообщение об ошибке или произойдет сбой, поэтому в этом случае, если уже рассмотренные выше решения не сработали, вы ничего не можете сделать, кроме как попытаться удалить и переустановить Telegram на ваше андроид-устройство. Чтобы удалить и переустановить Telegram на Android, выполните следующие действия:

• Перейти в магазин Google Play
• Ищи Телеграмма
• Теперь нажмите кнопку «Удалить».
• Как только приложение будет удалено, снова из Google Play Store, на экране загрузки Telegram нажмите кнопку «Установить».

Что делать, если Telegram не отправляет сообщения: выводы

Программы для Windows, мобильные приложения, игры — ВСЁ БЕСПЛАТНО, в нашем закрытом телеграмм канале — Подписывайтесь:)

Telegram предлагает отличный сервис, но он может не всегда работать так, как вы надеетесь. Если в последнее время с Telegram у вас возникли трудности с отправкой сообщений вашим контактам, я надеюсь, что это руководство помогло вам решить проблему с помощью описанных выше решений. Увидимся в следующем руководстве.

Источник: avmo.ru

Почему нет уведомлений Telegram в Android

Некоторые проблемы с работой приложений решаются через системные «Настройки», где их работа может быть ограничена. Если от Telegram не приходят уведомления, то попробуйте исправить ситуацию с помощью штатных средств Android.

Вариант 1: Включение push-уведомлений

Вероятно, push-уведомления отключены в соответствующем разделе. Настройки позволяют выключить их для всех установленных или определенных приложений.

1. Через главное меню выберите «Настройки», затем перейдите в раздел с параметрами уведомлений. В нашем случае это «Уведомления и строка состояния», в других оболочках — «Приложения и уведомления», «Уведомления».
2. В блоке «Уведомления приложений» отыщите в списке «Telegram» и убедитесь, что показ всплывающих уведомлений активен. Если нет, то активируйте функцию для мессенджера.

В некоторых версиях Android, например в 12, можно тонко настроить отображение уведомлений для определенных приложений. Если нажать на строку с названием программы, то появится список расширенных параметров. Здесь можно определить, как и где будет показываться всплывающее окно, а также доступны некоторые настройки звуковых сигналов и другие возможности.

Вариант 2: Разрешение на работу в фоне

Иногда работа приложений ограничена в фоновом режиме. Такие настройки необходимы, чтобы сберечь энергию на смартфоне, но для корректного функционирования мессенджера и отображения уведомлений нужно, чтобы он работал всегда, даже если в данный момент не используется. Чтобы решить неполадку, разрешить Телеграму функционировать в фоне:

Через «Настройки» перейдите в раздел со всеми установленными на смартфон приложениями.

К слову, в этом окне также можно и включить разрешение на показ push-уведомлений, если выбрать соответствующую строку для настройки.

Разрешите работу в фоновом режиме, переведя тумблер опции в активное состояние.

Перейти в настройки приложения в некоторых версиях ОС можно и через меню значка на рабочем столе или в главном меню. Достаточно нажать на иконку и удерживать палец до тех пор, пока не появится дополнительный список функций, затем выбрать пункт «О приложении» или значок в виде буквы i в круге.

Вариант 3: Добавление Telegram в автозапуск

В некоторых случаях помогает включение автозапуска Телеграма, в результате чего мессенджер начинает работать вместе с системой. Данный вариант подойдет, если вы заметили проблему, когда выключаете или перезагружаете смартфон. В этом случае нужно настроить систему так, чтобы приложение не приходилось открывать вручную для его запуска в фоновом режиме.

Чтобы добавить Telegram в автозапуск, проделайте то же самое, что в предыдущей инструкции, но в разделе с настройками расхода заряда батареи отметьте опцию «Разрешать автоматический запуск».
Если этой функции у вас там нет, поищите ее в других подразделах внутри раздела «Приложения». Например, в Huawei для этого есть отдельное подменю с названием «Запуск приложений».

Способ 2: Настройки мессенджера

Проверьте настройки самого мессенджера – вероятно, показ уведомлений отключен именно в Telegram, а не в системе.

1. Запустите Telegram и тапните по трем горизонтальным полоскам, чтобы открыть главное меню. Выберите «Уведомления и звуки».
2. Активируйте уведомления из чатов, групп или каналов, переведя тумблер во включенное состояние. Помимо этого, здесь доступны более тонкие настройки уведомлений, в том числе выбор рингтона или активация вибрации.

Если в приложении изменено слишком много настроек, связанных с уведомлениями, то их можно сбросить к тем, которые были по умолчанию. Для этого пролистайте страницу параметров вниз и тапните по соответствующей функции, затем подтвердите действие.

Способ 3: Включение уведомлений для определенного чата/канала

Возможно, в мессенджере у вас активна опция тихих чатов, при которой все оповещения и сигналы от выбранных переписок или каналов полностью отключены. Тогда нужно настроить их по отдельности:

1. Перейдите в чат или откройте нужный канал. Тапните по трем точкам, чтобы перейти в его настройки. Если уведомления отключены, то вверху будет кнопка «Вкл. уведомления».
2. Если нажать на строку «Звук», то откроются дополнительные настройки звуковых сигналов и уведомлений. Здесь же можно включить звук, если при получении сообщения вы не слышите никаких сигналов.

Чтобы задать особые параметры, нажмите на пункт «Настроить». В новом окне, например, можно установить определенный сигнал на чат или канал, чтобы понимать, что именно оттуда есть новость или сообщение. Также всплывающие уведомления могли быть отключены здесь – убедитесь, что установлена нужная опция.

Способ 4: Проверка звуковых настроек

Удостоверьтесь, что у вас не активен беззвучный режим на телефоне или режим «Не беспокоить», при котором никакие уведомления, звуковые сигналы и сообщения отображаться не будут. Обычно настройки находятся в разделе «Звуки и вибрация».

Еще одна причина, из-за которой не приходят уведомления, – это параметры энергосбережения. Если заряд батареи достиг минимума, который указан в параметрах, то режим активируется автоматически, причем в зависимости от настроек, он может блокировать и различные оповещения.

Через «Настройки» >«Батарея» перейдите в «Режим энергосбережения».

Отобразится окно с параметрами режима. Его можно отключить или установить уровень заряда батареи, при котором он включается или отключается.

Попробуйте отключить «Режим энергосбережения» и проверьте, стали ли приходить уведомления из Telegram.

Способ 5: Обновление приложения

Проблема может появиться и из-за устаревшей версии мессенджера, ведь для стабильной и корректной работы необходимы актуальные апдейты. Попробуйте их установить через магазин приложений. Это может быть RuStore или фирменные приложения производителей. В большинстве случаев алгоритм действий аналогичен, поэтому разберем, как обновить Телеграм через Google Play Маркет:

Запустите магазин приложений Google и тапните по иконке аватарки. Из появившегося меню выберите пункт «Управление приложениями и устройством».

Перейдите на вкладку «Управление» и отыщите в списке софта Telegram. Отметьте его с помощью чекбокса, затем выберите функцию обновления — специальный значок на панели вверху.

Как только апдейты будут установлены, проверьте работоспособность приложения. Также можно включить автоматическое обновление для выбранной программы. Для этого щелкните по названию мессенджера в списке софта, чтобы перейти на его страницу в магазине. Затем нажмите на троеточие вверху и поставьте галочку у опции «Автообновление».

Способ 6: Переустановка Telegram

В крайнем случае может потребоваться полная переустановка Телеграма. Если вы скачивали его из магазина приложений, то обновления должно хватить – файлы программы будут автоматически исправлены. Тем, кто загружал установочный APK-файл со стороннего ресурса, есть смысл использовать этот метод.

Сначала полностью удалите мессенджер из списка установленных приложений, затем снова запустите процедуру установку APK. При возможности скачайте его с другого источника (касается тем клиентов, что были загружены не из магазинов приложений).

Источник: lumpics.ru

Блог

Чтобы исправить неполадки, связанные со сбоем отправки месседжей Телеграм, в первую очередь необходимо выяснить причину сбоя. После этого большинство проблем пользователь может решить самостоятельно, не прибегая к посторонней помощи. Далее рассматриваются возможные причины, приводящие к ошибке.

Причины сбоев отправки посланий Telegram

Причины ошибок функционирования бесед мессенджера делятся на два типа: внутренние и внешние.

Внутренние ошибки помечаются программными отметками: восклицательный знак (отмена) или изображение часов (ожидание).

Выявить внешние ошибки не так просто, поскольку мессенджер не проводит анализ подобных неполадок.

К отправке пустого сообщения может привести целый ряд неисправностей:

• Неисправность сети или сервера программы. При такой ошибке сообщения не отправляются, так как блокируется связь с облачным сервисом Telegram.
• Старая версия системной оболочки устройства. Конфликт устаревшей операционки с мессенджером часто приводит к удалению истории чатов.
• Вирусное заражение гаджета. Вредоносный софт может перехватывать послания и мешать доставке почты адресатам.
• Удаление диалога собеседником. Абонент мессенджера имеет право удалить историю переписки на собственном устройстве и гаджете собеседника. При выполнении подобного действия отсылка месседжей контактом будет затруднена.
• Попадание в «черный список» чата. Блокировка абонента мессенджера в личной беседе, группе или на канале приводит к невозможности отправлять месседжи в чат. При попытке отослать сообщение Telegram оповестит о сбое без указания причины.
• Блокировка администрацией мессенджера. Абоненты сервиса, уличенные в рассылке спама, ограничиваются в правах и могут отсылать письма только людям, записанным внутри адресной книжки смартфона. Юзер сможет общаться только с личными знакомыми, сохранившими номер пользователя внутри собственного перечня контактов Телеграм.
• Недостаток оперативной или постоянной памяти. В подобной ситуации пользователь может отправлять лишь тексты без мультимедийных вложений.
• Поврежденный файл. Если мультимедийный файл, прикрепленный к посланию, поврежден, отправка будет отменена.

Помимо описанных ошибок, существует также категория сбоев, возникающих из-за некорректных настроек параметров гаджета или приложения. Правильно настроив параметры, пользователь сможет самостоятельно исправить ошибку.

Методы устранения неполадок

При возникновении ошибки лучше придерживаться определенного порядка действий. Прежде всего следует выполнить проверку качества соединения с сетью.

Если скорость соединения достаточная, но месседж не отправляется, причиной может являться сбой сервера Телеграм. Для проверки этого предположения следует запустить web-версию мессенджера. При сбоях на сервере web-версия не загрузится. Корректная загрузка страницы означает отсутствие проблем на сервере.

Следующий шаг тестирования – проверить наличие обновлений на устройстве, при необходимости обновить приложение или подгрузить свежую версию операционки.

1. Запустить Телеграм.
2. Перейти к меню настроек.
3. Открыть вкладку «Продвинутые настройки».
4. Нажать на пункт «Обновления и версии».
5. Перевести тумблер автозагрузки в активную позицию.
6. Внутри настроек смартфона выполнить поиск новых версий ОС. На компьютере использовать сервис центра обновлений Виндовс для установки последней версии операционки.
7. Выполнить перезагрузку гаджета.
8. Если действия не дали результата, выполнить повторную инсталляцию Телеграм.

Доставка месседжей с прикрепленными мультимедийными файлами может блокироваться из-за нехватки свободной памяти на устройстве.

Оптимизация памяти проводится по следующей инструкции:

1. Инсталлировать на устройстве антивирусную программу, затем почистить содержимое памяти при помощи различного софта. Почистить кэш, удалить cookies. Рекомендуется также задействовать чистящее ПО типа CleanMaster.
2. Открыть меню параметров Telegram. Выполнить операцию очистки кэша, удалить ненужные файлы. Настроить предельный размер пересылаемых видео и аудио файлов.
3. При частых сбоях отправки рекомендуется в пункте «Место хранения данных» указать временную папку.

Если пользователь не может найти нужный диалог для отправки сообщения, рекомендуется поискать беседу внутри архива. Для доступа к архивным папкам нужно сдвинуть верхнюю границу экрана книзу.

При отсутствии беседы в общем перечне следует убедиться в отсутствии блокировки со стороны собеседника. Для этого нужно связаться с контактом вне мессенджера и попросить отменить бан.

При невозможности доставки месседжа единственному собеседнику можно выслать человеку персональное приглашение по телефонному номеру. Возможно, пользователь совсем прекратил использовать мессенджер или лимитировал число контактных лиц через параметры конфиденциальности.

Иногда причиной ошибки бывают настройки конфиденциальности. Если юзер не ищет новых знакомых и отключил синхронизацию на собственном гаджете, найти профиль Телеграм будет непросто. В подобной ситуации рекомендуется узнать пользовательский ник, связавшись с человеком через другой канал связи.

Если причиной сбоя является автоматическое удаление переписки или невидимого диалога, отослать месседж будет не так сложно.

Отсылка ранее не отправленных сообщений

Неотправленный месседж, отмеченный знаком «!», следует повторно тапнуть для отправке. Если операцию не удается выполнить в течение продолжительного времени, следует применить алгоритм, описанный выше.

Зависшее на долгий срок послание можно сохранить в папке «Избранное», а затем переслать другим собеседникам. При возобновлении связи с сетью месседжи будут отправлены в порядке очереди.

Заключение

Статья раскрывает причины сбоев отправки посланий Telegram и предлагает методы устранения неполадок. Описаны также алгоритмы отсылки ранее не отправленных сообщений.

Источник: messeng.ru