Даже в работе всеми любимого Телеграмма с его разнообразием функций, ботов и опций случаются сбои. Часть пользователей обнаруживает, что не может написать сообщение собеседнику, не понимают, почему так случилось. Иногда в Телеграмме не отправляются сообщения не только контакту, но и группе.
Причины возникновения проблем с отправкой сообщений
Сообщения могут не отправляться по нескольким причинам. Перечислим данные причины:
— Частая проблема — невнимательность пользователей к качеству интернет-соединения. Возможно, интернет работает нестабильно. Прерывания в работе модема и другие неполадки передачи сигнала — частая причина сбоев не только Телеграмма, но и любых приложений. Проверьте работу интернет-соединения, отключите, включите заново wi-fi/мобильный трафик.
— Телеграмм в ответ на вашу попытку отправить сообщение присылает уведомление «Sorry, you can only send messages to mutual contacts at the moment». Причина — ограничение активности вашего профиля. Ограничение вступает в силу после отправки жалоб на ваш аккаунт. Рассылали спам? Писали большое количество сообщений незнакомым людям?
Не работают голосовые сообщения в телеграмме
Получите жалобу и бан от Телеграмма.
— Не отправляется сообщение определенному контакту — вероятнее всего, он поставил блокировку на ваш профиль. Сообщения от заблокированного пользователя не отправляются.
— Сбой работы непосредственно приложения Telegram.
Решение проблемы отправки сообщений
Убедились в стабильной работе интернета? Проверили, не заблокировали ли вас? Рассмотрим способы восстановления корректной работы Телеграмма:
Варианты для смартфона
— Состояние смартфона
Корректная работа приложений, браузеров, всех систем смартфона зависят от количества свободного места в хранилище. Очистите память от лишних файлов, удалите фотографии и файлы, автоматически загружаемые мессенджерами (Вайбер, Телеграмм), очистите кэщ, удалите ненужные программы. Забитая память телефона приводит к разнообразным глюкам, сбоям, крайне медленной загрузке. Стоит следить за количеством свободной памяти.
— Переустановка мессенджера Telegram
Стандартная рекомендация при сбоях — перезагрузить устройство. Иногда помогает. Не помогло — удалите, переустановите заново приложение мессенджера Телеграмм.
— Узнать о блокировке
Допускаете, что система защиты Телеграмма могла вас забанить? Проверьте версию санкций посредством бота. Найдите через поисковик Телеграмма бот «spambot». Активируйте диалог нажатием команды «Старт». Если санкции наложены, бот сообщит об этом и укажет срок действия санкций.
Если уверены, что причин блокировки нет, не совершали подозрительных действий, обратитесь в техническую поддержку Телеграмма.
Вариант для компьютера
Перво-наперво примените рекомендации, данные выше. Сюда относится перезагрузка компьютера, удаление веб-версии Телеграмма, повторная установка мессенджера. Не помогло — попробуйте временно отключить антивирус. В работе антивирусов и программ случаются конфликты.
Способ решения вопроса не нашелся? Обратитесь в службу технической поддержки Телеграмма. Предлагаются два пути получить консультацию: через приложение и сайт.
Инструкция для приложения:
— Открыть контекстное меню
— Выбрать раздел «Настройки»
— Пролистать окно подраздела до конца. Под заголовком «Помощь» нажать строку «Задать вопрос»
Чтобы обратиться к поддержке с вопросом необязательно иметь Телеграмм-аккаунт. Скопируйте ссылку https://telegram.org/support и откройте сайт. Напишите вопрос, опишите ситуацию в деталях.
Продвижение блогов Телеграмм
Сбои работы привычного приложения — большое неудобство для всех. Но если блогер теряет доступ к рабочему инструменту — это может стоить ему денег, репутации.
Для блогера крайне важно иметь несколько точек соприкосновения с аудиторией: аккаунты в разных социальных сетях, подключение к номеру всех популярных мессенджеров.
Как сделать контакты и адреса профилей соцсетей доступными постоянно? Чтобы подписчики, потенциальные клиенты быстро, без труда находили удобный способ отправить сообщение, задать вопрос, записаться на консультацию, купить продукт.
В этом поможет мультиссылка. Это мини-сайт, сайт-визитка, где размещают:
— ссылки профилей социальных сетей, портфолио, каналов, блогов,
— кнопки для перехода в чаты мессенджеров,
— ссылки на скачивание материалов, файлов из облачного хранилища,
— платежные кнопки для донатов, оплаты товаров,
— фотографии товаров, видео,
— скриншоты отзывов,
— описание услуги, прайс.
Сделать собственный сайт-мультиссылку легко. Воспользуйтесь сервисом Hipolink. Хиполинк является конструктором сайтов. Значит любой пользователь сможет легко собрать веб-страничку из блоков конструктора, не применяя программирования или других технических сложностей.
Разместите мультиссылку во всех описаниях профилей, каналов, блогов, чтобы подписчики могли связаться, написать сообщение, отправить заявку в любое время вне зависимости от качества работы мессенджера на вашем смартфоне.
Источник: hipolink.net
Что делать если не отправляются голосовые сообщения в Telegram?
Здравствуйте. Не отправляются голосовые сообщения. Нажимаю повторитт все равно. Справа внизу в красном квадрате белый восклицательный знак. Что сделать чтобы отправилось?
- Вопрос задан более трёх лет назад
- 12002 просмотра
Решения вопроса 0
Ответы на вопрос 1
начинал с бейсика на УКНЦ в 1988
Если Вы живете в России, то скорее всего это результат блокировки от Роскомнадзора.
Есть шанс, что через какое то время само заработает.
С этой борьбой у меня дома смартфоны иногда говорят, что интернет не доступен.
Так как не могут достучаться до тестового урла Google. Через некоторое время DNS отдает другой ip адрес
и все работает. Я по этой причине сменил провайдера. Старый не делал глубокого анализа пакетов, а только
банил по ip. Дошло до того что у меня половина поисковой выдачи не открывалась.
Ответ написан более трёх лет назад
Нравится Комментировать
Ваш ответ на вопрос
Войдите, чтобы написать ответ
- Telegram
Как бесплатно разместить бота?
- 1 подписчик
- вчера
- 85 просмотров
- Telegram
- +2 ещё
Не могу запустить телеграм бота на Яндекс облаке?
- 2 подписчика
- вчера
- 166 просмотров
Источник: qna.habr.com
Почему не могу написать в ТГ: не доходят сообщения или пишет, что СМС не найдено, не грузятся кружочки и «Телега» не дает отправить голосовое новым людям
Гаджеты
Автор А. Крушев На чтение 3 мин Просмотров 1.1к.
Существует ряд причин, почему в «Телеграме» не отправляются сообщения. Так как главная функция мессенджера – обмен СМС с другими людьми, «Телега» без своей основной функции становится бесполезной. С этой проблемой можно справиться самостоятельно. Сначала следует пройтись по самым распространенным причинам неполадок.
Причины, по которым в ТГ не получается отправить сообщение
Если сообщения в мессенджере долго грузятся и не доходят до адресата, проблема может заключаться в сбитых параметрах времени или неправильно выставленном регионе. Конфликт возникает, когда установленные в системе дата и время отличаются от точных данных в регионе (приложение производит автоматическую сверку через интернет). В таком случае отправка SMS будет невозможна до тех пор, пока пользователь не выставит правильные параметры в настройках.
Блокировка активности
Когда пользователи занимаются спамом, отправляют сообщения слишком часто, ТГ накладывает ограничения, в результате чего люди не могут записать даже голосовые (появляется восклицательный знак).
Блокировку можно поймать, даже не занимаясь запрещенной активностью. Возможно, у злоумышленников есть доступ к аккаунту, с которого они осуществляют массовые рассылки без ведома его владельца. Снять ограничение на передачу SMS могут только администраторы мессенджера. Если сделать это не получается – придется пользоваться новым аккаунтом.
Черный список
При отправке сообщения кружок не грузится или высвечивается только одна галочка. Такое происходит, когда пользователь добавлен адресатом в черный список. Убедиться в этом несложно, достаточно написать другому человеку. Если все отправилось без проблем, значит, проблема именно в этом.
Нестабильное интернет-соединение
Плохая сеть (низкая скорость передачи данных, частые отключения связи) – распространенная причина, почему в «Телеграме» не отправляется сообщение. В таком случае оно будет доставляться бесконечно – до тех пор, пока устройство не подключится к нормальной сети. Плохая сеть может зависеть как от неполадок на стороне оператора связи, так и от местности.
Интернет плохо ловит в загородной черте, на большой высоте или под землей, а также в помещениях с толстыми стенами.
Проблемы с устройством
Среди возможных причин неисправности можно назвать:
- Заражение вредоносным ПО. Найденный на смартфоне вирус способен повредить системные файлы, нарушить работу установленных приложений.
- Большое количество cash-файлов. Telegram сохраняет все просмотренные фото и видео во внутренней памяти устройства. Если долгое время не очищать кэш, мессенджер начнет работать некорректно.
- Старую прошивку. Устаревшие версии Windows, iOS и Android практически несовместимы с последними обновлениями «Телеграма», поэтому без обновления ОС передача сообщений через приложение не будет получаться.
Как исправить проблему с отправкой сообщений в «Телеграме»
Большинство неисправностей решается через перепрошивку операционной системы и повторную установку мессенджера.
Что делать, если в «Телеграме» сообщения приходят с задержкой
Задержка при отправке происходит в 2 случаях:
- Низкая скорость подключения. Сообщение медленно прогружается, что особенно неудобно при пересылке фото и видеофайлов.
- Проблемы на стороне TG. Серверы компании не выдерживают критическую нагрузку, когда миллионы пользователей начинают одновременно отправлять сообщения и звонить через мессенджер.
Если связь нормальная и сеть работает быстро, то остается обратиться в техническую поддержку Telegram. Проблема решается в течение нескольких часов, когда рабочая команда восстанавливает работу серверов.
Обзор
Источник: gidkanal.ru