Довольно распространенная ситуация, когда во время разговора по-мобильному, один из собеседников не слышит другого, что заставляет нервничать обе стороны, особенно если нужно сообщить важную информацию.
При столкновении с подобной проблемой многие люди списывают со счетов свой гаджет и думают о покупке нового, но это ошибочное действие. В основном, когда в телефоне не слышно собеседника, устранить поломку несложно, все зависит от источника неисправности. О том, какими способами воспользоваться и пойдет речь в данной статье.
Топ причин почему не слышно абонента
Громкость на нуле
Загрязнен или сломан динамик
Выключается ухом микрофон во время звонка
Сотовая сеть перегружена
Глюки ПО, вирусы, майнеры
Самостоятельная диагностика
Для самостоятельной диагностики, пройдите тест. Виртуальный помощник определит неисправность и подскажет что делать.
Закрывали пальцем датчик приближения?
Correct! Wrong!
Почему при разговоре в Telegram не слышно собеседника ? Настройка устройств воспроизведения
В современных смартфонах, особенно начальной ценовой категории, может иногда не срабатывать или глючить датчик приближения, вызывая массу неудобств.
Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».
Прибавляли громкость?
Correct! Wrong!
Если прибавление громкости не решает проблему, жмите кнопку «Продолжаем диагностику».
Когда вам перезванивают, лучше слышно собеседника?
Correct! Wrong!
Если не помогает, продолжаем диагностику.
Чистили динамик смоченой в спирте ваткой?
Correct! Wrong!
Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».
Возможно сеть перегружена, подождите от 15 до 30 минут.
Уже подождал
Попробую подождать
Correct! Wrong!
Если не помогает, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».
Пробовали сделать сброс до заводских настроек?
Correct! Wrong!
Иногда это устраняет програмные ошибки
Инструкция по сбросу настроек.
Если уже делали, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».
Пробовали обновлять или перепрошивать устройство?
Correct! Wrong!
Падал ли телефон или подвергался ремонту?
Да, падение или ремонт был
Correct! Wrong!
При падении или ремонте может повреждаться плата, отвечающая за воспроизведение звуков
Если не падал, нажмите кнопку «Продолжаем диагностику».
Не слышно собеседника
Тут поможет только ремонт в мастерской.
Пора в ремонт, дело явно не в программной части, своми руками тут не починишь.
Обязательно попробуйте выполнить все пункты по очереди.
- Инструкция по перезагрузке любого смартфона.
- Подождите от 15 до 30 минут, возможно это глюки оператора.
- Попросите перезвонить вам.
- Почистите динамик с помошью спиртового раствора
- Обновите смартфон до последней доступной прошивки. Инструкция по перепрошивке
- Сделайте сброс до заводских настроек (Внимание! можно потерять все данные). Инструкция по сбросу настроек.
- Если аппарат на гарантии, отнесите в магазин где покупали и опишите ситуацию
Share your Results:
Facebook Twitter ВК
Play Again!
Что стоит попробовать в первую очередь
Закройте пальцем датчик приближения
Когда вы пользуетесь сенсорным мобильником и не слышите собеседника, то проблема может заключаться в ненамеренном выключении микрофона ухом. В современных смартфонах, особенно начальной ценовой категории, может иногда не срабатывать или глючить датчик приближения, вызывая массу неудобств.
Попробуйте при разговоре просто приложить руку к датчику приближения (закройте блок фронтальной камеры целиком) и тапнуть на значок микрофона.
Почистите динамик
Крайний вариант, но иногда срабатывает. Возьмите ватную палочку (или кисточку) смоченную спиртом и аккуратно протрите сеточку динамика смартфона. Тем самый, скопившаяся пыль и грязь вывалиться из звуковых щелей.
Подробная инструкция как прочистить разговорный динамик:
Мне помогло 118
Прибавьте громкость
Самый простой метод – попробовать прибавить уровень звука с помощью аппаратных клавиш, расположенных на корпусе гаджета. Только после этого переходить к другим вариантам.
Мне помогло! 122
Сеть перегружена
Нередко такое бывает из-за перебоев сети, к примеру, в силу плохих погодных условий или прочих радиопомех. Позвоните в службу тех. поддержки своего оператора, чтобы спросить, почему такая плохая сотовая связь в вашей локации. Если консультант скажет, что данная проблема исходит не от них, то попробуйте извлечь sim-карту, а потом вставить на место и повторите звонок.
Попросите перезвонить
В случае когда все равно не слышно абонента, существует еще один способ восстановления звука — необходимо, чтобы ваш собеседник сам позвонил, а вы подняли трубку. Это может сработать, если причина кроется не в механических, а в программных повреждениях.
Иногда, можно попросту не увидеть и отключить микрофон при звонке. Особенно это актуально для современных Android и iOs устройств. Включаем микрофон обратно и в 90% случаев это исправит ситуацию. Если это не помогло, то необходимо сделать перезагрузку устройства и вторично выполнить звонок.
Технические неисправности
Все вышеизложенные советы не всегда помогают, так как причина отсутствия громкости может носить механический характер. Перечислим повреждения, при которых микрофон перестает работать:
- Внутри динамика расположена магнитная катушка, витки которой соединяются с контактами на плате. Один из этих витков может оборваться, что приведет к выходу из строя детали.
- Существуют такие модели телефонов, где динамик подключён к плате через шлейф. Такой провод способен попросту переломиться или оторваться от разъема.
- Возможно затирание дорожки на микросхеме, которая отвечает за подачу питания на микрофон и динамик.
- Для преобразования и передачи звуков в конструкции устройства предусмотрена специальная микросхема, она также может сгореть или механически повредиться после сильного удара.
- Кнопка громкости тоже не вечна и часто ломается в момент выключенного звука.
Провести самостоятельный ремонт таких элементов реально, но только если вы обладаете соответствующими знаниями. В остальных ситуациях лучше относить мобильные телефоны в сервисный центр для восстановления работоспособности микрофона.
Сброс настроек до заводских
В случае если манипуляции, что были отмечены ранее, вы сделали, однако все равно плохо слышно собеседника по телефону, можно возвратить сотовый к заводским опциям, так как программное обеспечение порой способно дать сбой. Эта процедура выполняется при помощи меню «Настройки» во вкладке «Восстановление и сброс». В зависимости от модификации и марки телефонного аппарата, этот пункт, возможно, называется иначе. Зайдя в пункт «Восстановление и сброс», нажимайте «Сброс настроек до заводских».
Хотим вас предостеречь, если в вашем смартфоне присутствуют какие-то значимые сведения, фотографии, аудиозаписи либо видеоматериал, сначала перекиньте всё что необходимо на внешний накопитель. Таким образом, после сброса настроек, вы сможете с легкостью вернуть весь контент в аппарат и продолжать им пользоваться.
Плохая новость в том, что если это не поможет, то будет необходима прошивка Android устройства, о которой написано чуть ниже.
Важно! Не забудьте свои аккаунты (Google, Viber, Skype, почта и т. д.), после сброса они тоже удалятся, так что заранее вспомните и выпишите все логины и пароли от них.
Серьезные причины
Еще более радикальный метод восстановления слышимости динамиков — перепрошивка гаджета, так как проблемы могут начаться из-за программного сбоя ОС, вирусов, вредоносных действий рекламных руткитов. Инструкция по перепрошивке Андроид аппаратов. Правда, здесь важно разбираться в тонкостях компьютерных премудростей хотя бы на среднем уровне.
Иногда, кроме замены звукового элемента, ничего не поможет. Придется купить слуховой динамик и заменить самостоятельно или в сервисном центре. Принесите гаджет и скажите: «При разговоре меня прекрасно слышат, а я нет». Тогда мастер будет знать, с чего начинать диагностику.
Чтобы оценить сложность неисправности, посмотрите видео по замене детали (возможно придется поработать мультиметром и паяльником):
Вопрос-ответ
Звук слишком тихий
Тут может быть две проблемы:
- Такой уровень стоит с завода, придется активировать инженерное меню, и вручную повысить уровень громкости программно.
- Аппарат залили или уронили в жидкость (вода, пиво, суп, клей, ребенок обслюнявил, все что угодно).
Появился странный шум: помехи, треск
Если разговорный динамик начинает внезапно хрипеть, фонить (слышно эхо), скрипеть, шипеть, гудеть и прочие, скорей всего модуль пришел в негодность. Возможно от старости или попадания жидкости.
Смартфон пишет «не закрывайте динамик»
Вероятно активирована функция «Предотвращение случайных нажатий» или «В кармане» на Xiaomi.
Существует ли ультразвуковая чистка сеточек и диафрагмы?
Да, но смысла в этом нет, металлическая защита для того и предназначена, чтобы собирать на себя пыль, волосы, жировые следы, и прочие загрязнения. Очистить забившеюся грязь можно с помощью бытовой химии или моющих средств.
Заключение
В первую очередь нужно грамотно и максимально точно определить причину неисправности, воспользовавшись всеми методами из данной статьи. Так как в большинстве случаев можно вернуть телефон в полную работоспособность, не прилагая особых усилий. Если аппарат на гарантии, то не заморачивайтесь, а сразу несите технику в сервисный центр.
Источник: expertland.ru
Не слышно собеседника в телефоне? Калибруем динамик!
Если вы неожиданно для себя стали замечать, что при разговоре по телефону голоса собеседников стали существенно хуже чем раньше, а в шумных помещениях голос “на том конце трубки” и вовсе неслышен — то эта статья для вас!
- Основные причины тихого звука
- Калибруем громкость разговорного динамика
- Видео-инструкция по калибровки динамика на Xiaomi
- Как увеличить громкость основного динамика
Как правило, всем кто испытывает проблемы со слышимостью сначала кажется, что виной этому сотовая связь или микрофон (сотовый телефон) собеседника, но стоит только переключить телефон на громкую связь – проблема исчезает и голос собеседника сразу становился слышен громко и отчетливо.
Получается, что проблема была именно с телефоном, то есть с разговорным динамиком, который стал работать заметно тише чем раньше. А для того, чтобы заставить разговорный динамик работать так же громко как раньше — нужно в настройках телефона я откалибровал его громкость по инструкции ниже.
Основные причины тихого звука
Перед тем как перейти к каким бы то ни было действиям — нужно определится с причиной тихого звука разговорного динамика.
Основных причин не так уж и много, вот они:
- Проблема на стороне опература сотовой связи, например, плохой сигнал.
- Проблема на стороне собеседника, например, плохая работа телефонного микрофона или слишком тихий голос.
- Низкий уровень громкости динамика (нажимайте качельку громкости вверх во время разговора и проверьте результат).
- Слишком грязный разрез разговорного динамика (нужно очистить его ватной палочкой) или наклеенное поверх него защитное стекло.
- Неверное расположение телефона при разговоре, т.е. разрез разговорного динамика слишком далеко от ушной раковины.
- Забытая привязка телефона к беспроводным наушникам или колонке.
Калибруем громкость разговорного динамика
Данная пошаговая инструкция в точностью верна для телефонов xiaomi, для телефонов других марок (самсунг, LG, Nokia) нужно действовать по-аналогии.
Смотри наши инструкции по настройке девасов в ютуб!
Итак, для калибровки уровня громкости разговорного динамика нужно:
- Перейти в раздел настройки, далее тапнуть на все параметры.
- В списке находим пункт “версия едра” и тапаем по нему 5 раз.
- В правом верхнем углу появившегося инженерного меню нажимаем на 3 точки, а затем выбираем дополнительные настройки Эддишнал Тулс.
- В следующем меню находим 10 пункт “Калибрейт спикер ПА” и тапаем на него.
- Все калибровка началась и мы слышим шумы динамика разной громкости.
- Достаточно быстро динамик откалибровался и нам показались текущие настройки динамика.
На этом калибровка закончена и проблема решена.
Как увеличить громкость основного динамика
Если же у вас проблема не только с разговорным динамиком, но и основным – то с увеличением громкости вам поможет справится приложение goodev.
После установки приложения goodev для увеличения громкости основного динамика достаточно просто перемещать ползунок в нужном вам направлении тем самым регулируя громкость основного динамика телефона.
Еще одним способом увеличить громкость динамиков является смена региона нахождения телефона, иногда это срабатывает!
Для смены региона нужно зайти в «Настройки» и найдите пункт «Расширенные настройки», в появившемся меню найти пункт регион и тапнуть по нему.
В появившемся списке выбрать любую азиатскую страну, далее перезагружаем телефон и проверяем результат.
Изредка причиной отключения динамика при разговоре по телефону может быть датчик приближения, который не просто тушит экран при разговоре, а отключает телефон полностью из-за проблем в работе ПО. Для решения данной проблемы можно протереть область вокруг датчика приближения, либо перезагрузить телефон.
Еще 3 полезных статьи:
KingRoot предоставит рут права на телефоне Kingroot — крутой софт для получения рут прав на телефонах с Андроид. Полученные Root права…
Как восстановить контакты в телефоне Все способы восстановить контакты на Андроид в одной статье! Ненароком бывает, что телефонные номера удаляются…
Быстро разряжается батарея на телефоне? Решение! Проблема быстрого разряда батареи телефона на Андроид постигла, пожалуй, каждого второго пользователя смартфона. Почти всегда…
Сан Саныч / Инженер (Математик-программист)
Эксперт в ИТ области, с высшим образованием и научными статьями. Уже более 15 лет занимаюсь ремонтом мобильных телефонов и персональных копьютеров, специализируюсь на настройке ПО и сетей. С 2013 года веду ютуб-канал.
Телеграм-канал проекта — https://t.me/hardtekru
- AppWatch для контроля активности приложений
- GOODEV повысит громкость вашего девайса!
Источник: www.hardtek.ru
Почему не слышно друга в Дискорде
Discord используется как средство голосового общения, наверное, даже чаще, чем мессенджер, поэтому появление различных проблем со звонками и слышимостью собеседников – не редкость. Как раз самая распространенная неполадка такого характера – когда вы не слышите друга во время личного звонка или при использовании голосовых каналов. Далее предлагаю по очереди попробовать разные методы, которые направлены на решение проблемы.
Проверка кнопки звука
Начну с самого банального совета – проверки того, включен ли вообще звук в самом Дискорде. Вам может показаться, что такая проблема вообще не возникает у пользователей, но не стоит забывать о том, что далеко не все являются продвинутыми в Discord или попросту даже не знают о существовании кнопки, которая отключает слышимость собеседников. Вы ее видите на следующем скриншоте и должны перевести ее в такое же состояние, если сейчас иконка перечеркнута красной линией.
Достаточно просто кликнуть по данной кнопке левой кнопкой мыши, чтобы она стала отображаться в точности так же, как на изображении выше. После этого можете даже не завершать текущий звонок с другом, если он еще идет, и проверить, появится ли слышимость.
Комьюнити теперь в Телеграм
Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей
Регулировка громкости собеседника
Вот об этой настройке знают точно не все, поскольку часто даже не используют контекстное меню, в котором находится данный параметр. Его суть заключается в том, что через меню взаимодействия с конкретным пользователем вы можете заглушить его или управлять громкостью конкретного человека. Это очень удобно, когда речь идет о групповом общении и кого-то слышно громче или тише остальных. Если вы вообще не слышите собеседника, кликните по его нику в списке участников сервера и через появившееся контекстное меню передвиньте ползунок «Громкость пользователя» вправо. Еще в этом меню можете найти пункт «Отключить звук» и убедиться в том, что возле него не стоит галочка.
Если найти в списке участников его не получается, можете вызвать данное меню точно так же, но в голосовом канале, нажав правой кнопкой мыши по нику пользователя. Кстати, таким образом можно регулировать громкость всех участников голосового канала так, как это нужно именно вам.
Отмечу, что при личном звонке, если он был совершен через страницу пользователя, вы будете перенаправлены в другое окно – там таких настроек уже нет, и для решения проблемы понадобится обратиться к следующему методу.
Проверка настроек учетной записи
Проверим еще одну настройку, которая относится непосредственно к вашей учетной записи Discord и может влиять на слышимость собеседников. В настройках профиля есть параметр, предназначенный для выбора источника вывода звука, а также ползунок регулировки громкости. Именно все это я и предлагаю проверить, следуя инструкции ниже.
- В самом Дискорде нажмите кнопку с изображением шестеренки, чтобы открыть настройки учетной записи.
- На панели слева выберите пункт «Голос и видео».
- Обратите внимание на пункт «Устройство вывода». Если программа предлагает на выбор разные источники, выберите именно то, которое используете для прослушивания системных и прочих звуков на своем компьютере (в следующем методе еще покажу, как определить текущее активное устройство).
- Теперь можете добавить немного громкости даже в тех случаях, когда ползунок и так выкручен наполовину или больше, поскольку есть вероятность того, что собеседника слышно, но недостаточно хорошо.
В выполнении представленных шагов нет ничего сложного. Единственная трудность может быть вызвана наличием разных устройств вывода. Если вы не знаете, какой из них выбрать, обратите внимание на следующий метод решения рассматриваемой проблемы.
Проверка звука в системе
Здесь сразу стоит обозначить, что изначально подразумевается наличие звука в ОС Windows. То есть вы можете слушать музыку, смотреть видео, но при этом не слышите только собеседника в Дискорде. Если же звука вообще нет на компьютере, понадобятся другие методы решения, а это уже тема для отдельной статьи.
- В этом случае проверим только источник вывода, общую громкость и громкость самого приложения через микшер. Поэтому для начала откройте меню «Пуск» и перейдите через него в «Параметры».
- Используйте поиск или самостоятельно найдите раздел с названием «Звук».
- В нем проверьте название текущего устройства воспроизведения. Если оно отличается от того, которое вы выбрали в Discord, значит, нужно вернуться в программу и, следуя инструкции из предыдущего метода, изменить устройство вывода.
- Можете немного передвинуть регулятор громкости вправо и посмотреть за его динамической полоской, чтобы убедиться в наличии звука в ОС.
- Для просмотра громкости самого приложения опуститесь в данном окне с настройками и откройте микшер, кликнув по «Громкость».
- Найдите там «Discord» и убедитесь в том, что громкость установлена в значении 100.
Включение функции приглушения приложений
Эта рекомендация будет полезна тем пользователям, кто не слышит собеседника в Discord во время игры. По умолчанию функция приглушения включена, но уровень может оказаться недостаточным, из-за чего звук происходящего в игре просто будет перебивать вашего друга и вы толком ничего не услышите. Давайте исправим эту ситуацию при помощи изменения одной настройки.
- Перейдите в настройки учетной записи точно так же, как это уже было показано выше. Откройте уже знакомый раздел «Голос и видео», прокрутите список параметров вниз и найдите пункт «Когда другие говорят» для настройки «Приглушение приложений». Убедитесь в том, что переключатель находится в активном положении.
- Теперь можете отрегулировать ползунок, передвигая его вправо, чтобы обеспечить более сильное приглушение звука игры во время того, когда будет говорить ваш собеседник.
Теперь лучше произвести тестовый созвон, запустив любую игру. Проверьте, стало ли лучше или вы все еще плохо слышите или вовсе не слышите своего собеседника. В случае надобности приступайте к рассмотрению последней рекомендации.
Изменение звуковой подсистемы
По умолчанию в Discord установлена стандартная звуковая подсистема, используемая и в других приложениях для общений. Мы рекомендуем поменять ее на устаревшую или экспериментальную, чтобы проверить, скажется ли это на качестве ваших звонков. Этот параметр находится сразу же под предыдущим и имеет соответствующее название. Просто разверните список подсистем и выберите там ту, которая отличается от стандартной.
Если после тестирования окажется, что ситуация не изменилась, звуковую подсистему лучше вернуть в состояние «Standart».
Изменение региона голосового канала
Последняя рекомендация будет направлена на тех пользователей, кто испытывает трудности при общении с собеседниками в голосовых каналах. Если вы являетесь владельцем данного сервера, понадобится вручную изменить настройки, выбрав другой регион для канала. Если нет, обратитесь к администратору и расскажите о своей проблеме. Детально смена региона описана в другой моей статье о Discord, поэтому вы можете использовать соответствующую инструкцию, чтобы решить эту проблему.
Если ничего из приведенного выше вам не помогло, не стоит исключать тот факт, что проблема может быть и на стороне собеседника. Попробуйте подключиться к другим голосовым чатам или созвониться с другим собеседником для проверки. Попросите его проверить свой микрофон. Потратьте немного времени, чтобы найти истинную причину проблемы, и тогда она будет решена в кратчайшие сроки.
Источник: timeweb.com