Почему в Телеграмме сообщения приходят без звука

В Telegram ведется множество деловых, рабочих и личных переписок и пропускать важные сообщения нельзя. Разбираемся, почему не высвечиваются и не приходят новые уведомления в чатах в Телеграмме. Смотрим, как исправить неполадки в работе мессенджера и восстановить оповещения.

Частые причины

Телеграмм — стандартный мессенджер, сбои в его работе и системе случаются. Иногда уведомления не приходят из-за проблем с приложением, проведения работ на сервере или других сбоев. Восстановить работу оповещений можно в 2-3 клика. Пропуск важного сообщения может обернуться проблемами в работе, учебе или срывом личных планов. Важно всегда держать мессенджер в рабочем состоянии и проверять настройки.

Push-сообщения не приходят по ряду причин. Разбираемся с самыми популярными и смотрим, как их решить.

Если активно пользуетесь мессенджером Телеграмм, зарегистрируйтесь на Хиполинк! Конструктор предлагает крутые услуги и инструменты для продвинутых юзеров. На сервисе можно создать платежные ссылки для каналов, создать мультимедийные визитки, связать мессенджеры между собой. Также доступны другие услуги, которые выводят работу профиля на новый уровень. Доступ к инструментам бесплатный после регистрации.

Как включить звук уведомлений в сообщениях, нет звука уведослении Android, HONOR, Huawei, Samsung.

Отключены уведомления чата

Телеграмм позволяет отключать оповещения для каждого отдельного чата. Если приложение работает корректно, а в одном чате не приходят уведомления — проверьте функцию «тихий чат». Пошаговая инструкция:

— Запустите Телеграмм.
— Откройте нужный диалог.
— Нажмите на имя контакта.
— Уведомления должны быть включены (ползунок должен быть синим, если серый — активируйте опцию).

Если ползунок был выключен, уведомления не приходят по этой причине. Дальше входящие сообщения будут приходить со звуковым сигналом.

Отключены все уведомления в меню

Приложение предлагает особенную опцию — отключить все оповещения в настройках. После активации смс приходят без звуков и вибрации. Отключить режим тишины легко в любой момент. Пошаговая инструкция по проверке:

— Откройте мессенджер.
— Зайдите в настройки.
— Выберите опцию «Уведомления и звуки».

— В полях «Чаты», «Группы», «Каналы» должны быть включены все уведомления (если движки серые — активируйте).

В каждой категории можно настроить черный список и ограничения.
Сбой в работе Телеграмма

В работе приложения могут случиться сбои, уведомления перестают приходить. Если настройки выставлены верно, а оповещения не поступают — перезагрузите Телеграмм. В сложных случаях можно переустановить программу на смартфон.

При переустановке важно иметь доступ к номеру телефона аккаунта. Без него восстановить доступ не удастся.

Для восстановления корректной работы рекомендуется сбросить настройки Телеграмм до опции «по умолчанию». Пошаговая инструкция:

— Зайдите в приложение.
— Откройте настройки.
— Зайдите в меню «Уведомления и звуки».
— Пролистайте до конца.
— Сбросьте все настройки уведомлений.

Сбой подключения к интернету

Телеграмм требует стабильного подключения к интернету. Если сигнал Wi-Fi или мобильного интернета слабый — сообщения будут приходить с перебоями. Для проверки качества связи зайдите в интернет на любую страницу. Также рекомендуется проверить скорость соединения интернет. Для этого зайдите на сайт speedtest.

Чтобы ускорить скорость соединения, перезагрузите модем. Затем перезагрузите смартфон или включить и выключите режим полета. Действия помогают восстановить работу интернета. Уведомления продолжают приходить в обычном режиме.

Проведение работ на сервере

Если приложение в целом виснет, тормозит или вылетает — возможно ведутся работы на сервере. В режиме устранения неполадок или загрузки обновлений уведомления могут приходить с задержкой или не приходить вовсе. Рекомендуется перезагрузить телефон или дождаться окончания работ.

Как включить уведомления на ПК

В десктопной версии также можно включить оповещения. Пошаговая инструкция:
— Запустите приложение.
— Нажмите на 3 полоски.
— Выберите «Настройки».
— Кликните «Оповещения/Уведомления».

— Активируйте все ползунки.

Другие способы восстановить работу уведомлений

Если стандартные способы не помогли, воспользуйтесь альтернативными методами:
— Перезагрузите смартфон, компьютер.
— Переустановите приложение.
— Очистите кэш в приложении и телефоне.
— Перезагрузите модем.
— Включите и отключите режим полета.
— Проверьте наличие свободной памяти.

— Проверьте скорость интернет соединения на устройстве.
— Подождите 2-3 часа и попробуйте вновь восстановить работу Телеграмм.
— Свяжитесь со службой поддержки и опишите проблему.

Как продвинуть Телеграмм аккаунт с Хиполинк

Сервис Хиполинк предлагает прокачать профиль бесплатно. Конструктор открывает доступ к множеству крутых услуг и инструментов для Телеграмм. В связи с блокировкой многих соцсетей и мессенджеров блогеры переходят в Телеграмм и на другие площадки. Важно предоставить подписчикам удобство использования новой платформы. Также для блогеров важно иметь расширенные инструменты под рукой, чтобы дальше вести аккаунты без ограничений.

Хиполинк — это мультизадачный конструктор для создания сайтов, интернет-магазинов и лендингов. Но еще сервис предлагает крутые инструменты для блогеров. Для получения полного доступа рекомендуется зарегистрироваться (это бесплатно). Процесс занимает 5-10 минут, справится даже неопытный пользователь. Конструктор предлагает 1 бесплатную и 2 рекламные подписки.

Каждая из них имеет свои преимущества.

Польза Хиполинк для Телеграмм

— Возможность создать платежные ссылки для получения оплат и сбора донатов, пожертвований (система поддерживает все современные способы оплаты — электронные кошельки, перевод на карту, криптокошельки, прочее).

— Опция для объединения Телеграмм с Ватсап, Вайбер, Скайп и другими мессенджерами.

— Создание линка для перехода из всех соцсетей (создается ссылка на новый ресурс и публикуется в старых аккаунтах, подписчики переходят в новый блог).

— Доступ к уникальным шаблонам для оформления блога и аватарок.
— Мультилинк для хранения множества стикерпаков приложения.

— Возможность привязать Телеграмм к сайту, интернет-магазину, лендингу (для прямой связи с клиентами).

— Опция для создания виртуальной визитки (в нее можно добавить все имеющиеся способы связи, с перечнем сервисов и прямыми ссылками для быстрой связи).

Хиполинк — удобный сайт для выполнения различных задач. Он подходит новичкам в мире технологий и продвинутым пользователям. Каждый юзер найдет удобные инструменты и услуги для себя. На сайте можно создавать страницы, упрощать использование соцсетей, проводить аналитику страниц, получать советы по выводу сайта в первые списки выдач.

Источник: hipolink.net

Не приходят оповещения в Телеграме о новых сообщениях, если они включены — что делать, нет звукового оповещения на заблокированном экране

Гаджеты

Автор А. Крушев На чтение 4 мин Просмотров 1.9к.

Иногда пользователи не понимают, почему не приходят уведомления в «Телеграмме» о полученных сообщениях. Оповещения могут не поступать как из отдельных чатов, так и в целом из приложения. В большинстве случаев проблему легко решить в несколько кликов. Но прежде чем это делать, необходимо разобраться в причине, которая привела к сбою.

Почему «Телеграм» не оповещает о новых уведомлениях

Telegram – удобное приложение для моментального обмена информацией. Чтобы пользователь как можно быстрее увидел отправленное ему сообщение, мессенджер посылает ему на смартфон push-уведомление в виде звукового сигнала и выпадающей заставки с логотипом сервиса. Опция работает даже при заблокированном экране.

Но в некоторых случаях сигналы на телефон не поступают или приходят с задержкой. Это может произойти по разным причинам. К тем, что возникают не по вине пользователя, относятся:

1. Проблемы с интернетом. Для корректной работы мессенджеру требуется стабильное подключение к сети. При отсутствии Wi-Fi или мобильного интернета сообщения не будут приходить на гаджет. Если сигнал есть, но периодически пропадает, СМС будут поступать на экран с опозданием.
2. Сбой в приложении. Проблемы с Telegram редки, но периодически все же происходят. В такие моменты чаты сервиса перестают вовремя обновляться, и пуши на телефон не отправляются. Чаще всего со сбоем сталкиваются владельцы устаревших моделей гаджетов.
3. Технические работы на сервере. Пока они продолжаются, ТГ может зависать, тормозить или вылетать. Юзеры жалуются на задержку и отсутствие оповещений о новых СМС. Не стоит пытаться устранить неполадку. По окончании работ она исчезнет самостоятельно.

Существуют и другие причины, почему не приходят уведомления в «Телеграме». Они связаны с настройками мессенджера.

Приложение неправильно настроено

Когда сигналы в Telegram не работают, в этом часто виноваты неверно заданные параметры в настройках. Проблема может возникнуть как по вине пользователя, когда он сам случайно отключает пуши, так и в результате системного сбоя.

Проверить статус уведомлений можно в настройках приложения. Если окажется, что они отключены, их следует включить. На этот процесс уходит несколько секунд.

Чат стоит на беззвучном режиме

В каждом чате в нижней части экрана есть кнопка «Убрать звук», позволяющая перевести его в беззвучный режим. После ее нажатия пользователю на смартфон перестают поступать пуши из этой группы, тогда как из других чатов они продолжают приходить, как и раньше.

Если пользователь систематически получает оповещения не из всех чатов, тогда ему следует убедиться, что причиной неполадки не является беззвучный режим.

Решение проблемы

В большинстве случаев решить проблему с push-уведомлениями пользователи сервиса могут без помощи технической поддержки Telegram. Для начала необходимо:

1. Убедиться, что девайс хорошо ловит сеть. Когда проблема возникла из-за плохого качества интернета, она легко устраняется. Достаточно просто подключить смартфон к надежному источнику сети, чтобы экран снова стал показывать оповещения.
2. Переустановить «Телеграм», обновив его до последней версии. Это поможет оптимизировать работу приложения и уменьшить вероятность сбоев в его работе. Обновить программу можно в App Store (для Айфонов) и Play Market (для устройств, работающих на ОС Android).

Если после этого пуш-уведомления по-прежнему не отображаются, придется поработать в настройках. Сделать это можно не только с помощью смартфона, но и через ПК.

Через телефон

Для включения оповещений на Андроиде необходимо:

1. Войти в «Телеграм».
2. Перейти в меню, кликнуть в верхней части главного экрана по значку с 3 горизонтальными полосками.
3. Выбрать “Настройки”.
4. Перейти в “Уведомления и звуки”.
5. Активировать все оповещения в разделе “Уведомления из чатов”.

Настройка пушей на Айфоне происходит похожим образом:

1. Запустить мессенджер.
2. Перейти в меню и выбрать “Настройки”.
3. Кликнуть по строке “Уведомления и звук”.
4. Активировать тумблеры “Сигнал” и “Показывать текст” в разделах “Сообщения” и “Группы”.

Когда нужно вывести из беззвучного режима отдельный чат, следует открыть его и в нижней части экрана нажать “Вкл. звук”.

Процедура одинакова для Android и iOS.

Через компьютер

Владельцам ПК для активации оповещений в «Телеграме» потребуется:

1. Открыть приложение.
2. Нажать на 3 черточки вверху главной страницы.
3. Выбрать “Настройки”.
4. Перейти в «Уведомления» и поставить галочки напротив опций, отвечающих за звуковые сигналы и анимацию на рабочем столе.

Убрать беззвучный режим в отдельной группе на компьютере можно с помощью процедуры, описанной для смартфонов. Оповещения после этого будут отображаться и на экране телефона.

Обзор

Источник: gidkanal.ru

Почему нет уведомлений Telegram в Android

Некоторые проблемы с работой приложений решаются через системные «Настройки», где их работа может быть ограничена. Если от Telegram не приходят уведомления, то попробуйте исправить ситуацию с помощью штатных средств Android.

Вариант 1: Включение push-уведомлений

Вероятно, push-уведомления отключены в соответствующем разделе. Настройки позволяют выключить их для всех установленных или определенных приложений.

1. Через главное меню выберите «Настройки», затем перейдите в раздел с параметрами уведомлений. В нашем случае это «Уведомления и строка состояния», в других оболочках — «Приложения и уведомления», «Уведомления».
2. В блоке «Уведомления приложений» отыщите в списке «Telegram» и убедитесь, что показ всплывающих уведомлений активен. Если нет, то активируйте функцию для мессенджера.

В некоторых версиях Android, например в 12, можно тонко настроить отображение уведомлений для определенных приложений. Если нажать на строку с названием программы, то появится список расширенных параметров. Здесь можно определить, как и где будет показываться всплывающее окно, а также доступны некоторые настройки звуковых сигналов и другие возможности.

Вариант 2: Разрешение на работу в фоне

Иногда работа приложений ограничена в фоновом режиме. Такие настройки необходимы, чтобы сберечь энергию на смартфоне, но для корректного функционирования мессенджера и отображения уведомлений нужно, чтобы он работал всегда, даже если в данный момент не используется. Чтобы решить неполадку, разрешить Телеграму функционировать в фоне:

Через «Настройки» перейдите в раздел со всеми установленными на смартфон приложениями.

К слову, в этом окне также можно и включить разрешение на показ push-уведомлений, если выбрать соответствующую строку для настройки.

Разрешите работу в фоновом режиме, переведя тумблер опции в активное состояние.

Перейти в настройки приложения в некоторых версиях ОС можно и через меню значка на рабочем столе или в главном меню. Достаточно нажать на иконку и удерживать палец до тех пор, пока не появится дополнительный список функций, затем выбрать пункт «О приложении» или значок в виде буквы i в круге.

Вариант 3: Добавление Telegram в автозапуск

В некоторых случаях помогает включение автозапуска Телеграма, в результате чего мессенджер начинает работать вместе с системой. Данный вариант подойдет, если вы заметили проблему, когда выключаете или перезагружаете смартфон. В этом случае нужно настроить систему так, чтобы приложение не приходилось открывать вручную для его запуска в фоновом режиме.

Чтобы добавить Telegram в автозапуск, проделайте то же самое, что в предыдущей инструкции, но в разделе с настройками расхода заряда батареи отметьте опцию «Разрешать автоматический запуск».
Если этой функции у вас там нет, поищите ее в других подразделах внутри раздела «Приложения». Например, в Huawei для этого есть отдельное подменю с названием «Запуск приложений».

Способ 2: Настройки мессенджера

Проверьте настройки самого мессенджера – вероятно, показ уведомлений отключен именно в Telegram, а не в системе.

1. Запустите Telegram и тапните по трем горизонтальным полоскам, чтобы открыть главное меню. Выберите «Уведомления и звуки».
2. Активируйте уведомления из чатов, групп или каналов, переведя тумблер во включенное состояние. Помимо этого, здесь доступны более тонкие настройки уведомлений, в том числе выбор рингтона или активация вибрации.

Если в приложении изменено слишком много настроек, связанных с уведомлениями, то их можно сбросить к тем, которые были по умолчанию. Для этого пролистайте страницу параметров вниз и тапните по соответствующей функции, затем подтвердите действие.

Способ 3: Включение уведомлений для определенного чата/канала

Возможно, в мессенджере у вас активна опция тихих чатов, при которой все оповещения и сигналы от выбранных переписок или каналов полностью отключены. Тогда нужно настроить их по отдельности:

1. Перейдите в чат или откройте нужный канал. Тапните по трем точкам, чтобы перейти в его настройки. Если уведомления отключены, то вверху будет кнопка «Вкл. уведомления».
2. Если нажать на строку «Звук», то откроются дополнительные настройки звуковых сигналов и уведомлений. Здесь же можно включить звук, если при получении сообщения вы не слышите никаких сигналов.

Чтобы задать особые параметры, нажмите на пункт «Настроить». В новом окне, например, можно установить определенный сигнал на чат или канал, чтобы понимать, что именно оттуда есть новость или сообщение. Также всплывающие уведомления могли быть отключены здесь – убедитесь, что установлена нужная опция.

Способ 4: Проверка звуковых настроек

Удостоверьтесь, что у вас не активен беззвучный режим на телефоне или режим «Не беспокоить», при котором никакие уведомления, звуковые сигналы и сообщения отображаться не будут. Обычно настройки находятся в разделе «Звуки и вибрация».

Еще одна причина, из-за которой не приходят уведомления, – это параметры энергосбережения. Если заряд батареи достиг минимума, который указан в параметрах, то режим активируется автоматически, причем в зависимости от настроек, он может блокировать и различные оповещения.

Через «Настройки» >«Батарея» перейдите в «Режим энергосбережения».

Отобразится окно с параметрами режима. Его можно отключить или установить уровень заряда батареи, при котором он включается или отключается.

Попробуйте отключить «Режим энергосбережения» и проверьте, стали ли приходить уведомления из Telegram.

Способ 5: Обновление приложения

Проблема может появиться и из-за устаревшей версии мессенджера, ведь для стабильной и корректной работы необходимы актуальные апдейты. Попробуйте их установить через магазин приложений. Это может быть RuStore или фирменные приложения производителей. В большинстве случаев алгоритм действий аналогичен, поэтому разберем, как обновить Телеграм через Google Play Маркет:

Запустите магазин приложений Google и тапните по иконке аватарки. Из появившегося меню выберите пункт «Управление приложениями и устройством».

Перейдите на вкладку «Управление» и отыщите в списке софта Telegram. Отметьте его с помощью чекбокса, затем выберите функцию обновления — специальный значок на панели вверху.

Как только апдейты будут установлены, проверьте работоспособность приложения. Также можно включить автоматическое обновление для выбранной программы. Для этого щелкните по названию мессенджера в списке софта, чтобы перейти на его страницу в магазине. Затем нажмите на троеточие вверху и поставьте галочку у опции «Автообновление».

Способ 6: Переустановка Telegram

В крайнем случае может потребоваться полная переустановка Телеграма. Если вы скачивали его из магазина приложений, то обновления должно хватить – файлы программы будут автоматически исправлены. Тем, кто загружал установочный APK-файл со стороннего ресурса, есть смысл использовать этот метод.

Сначала полностью удалите мессенджер из списка установленных приложений, затем снова запустите процедуру установку APK. При возможности скачайте его с другого источника (касается тем клиентов, что были загружены не из магазинов приложений).

Источник: lumpics.ru