Почему в вайбере не открываются ссылки из ВК

Современные мессенджеры используются не только для общения, но и для передачи красивых картинок и смешных роликов. Однако коварный вайбер иногда не хочет открывать скачанные видео, показывая, что файл не найден или вовсе поврежден, а то и полностью игнорируя переданные данные. Сегодня мы разберемся, с чем связана такая ошибка, как ее предотвратить и каким образом можно ее решить.

План статьи:

1. Почему не открывается вайбер на ноутбуке и пк
2. Почему ошибка в вайбер — файл не найден
3. Почему выбранный файл не поддерживается или поврежден
4. Почему не загружается видео в вайбер
5. Почему не открывается видео файл
6. Почему не открываются ссылки viber
7. Выводы
8. Видеообзор

Почему не открывается вайбер на ноутбуке и пк

Для начала давайте разберемся с тем, что делать, если вайбер не только не открывает передаваемые файлы, но и не запускается самостоятельно. Часто такое состояние программы связано с неудачной установкой. Если он не открывается или выбивает непонятные ошибки, просто переставьте софт.

Как исправить ошибку 404 в WILDBERRIES. Не открываются ссылки на товары в Вайлдберис, что делать?!

Вторая частая причина проблемы ― блокировка из-за антивируса или брандамауэра. Добавьте приложение в «Исключения».

Подробнее об этом мы уже писали в одной из наших статей ― почему не запускается viber.

Почему ошибка в вайбер — файл не найден

Обычно приложение пишет о том, что файл не найден, если мессенджер по какой-то причине не может получить доступ к документу. Зачастую эта ошибка возникает после того, как файл уже загружен. Вы даже можете спокойно открыть его, просмотреть и закрыть. Но со временем его расположение становится недоступным.

Причин у этого несколько:

Источник: nashkomp.ru

Ссылка на Вайбер не работает: что делать?

Не открывается ссылка на группу в Вайбере? Чаще всего так происходит, если переходить по ссылке в Инстаграме. Как быть? Как же создать ссылку на Вайбер? Читайте в статье.

Ссылка на Вайбер не открывается

В последнее время многие жалуются на проблему: не открывается ссылка в приложение — Viber. Чаще всего такая проблема возникает именно со ссылкой в группу. К примеру, в Инстаграм ссылки на группы в Viber вообще не работают.

Ссылка на Вайбер не открывается

Кто-то с такой проблемой сталкивает и на других ресурсах. Как же создать ссылку в Инстаграм или на сайт так, чтобы при клике происходил переход в приложение «Вайбер» на нужную группу? Я буду создавать ссылку на группу в Вайбере в специальном сервисе ссылок и диплинков Jusl (это бесплатно).

Как ОТКРЫТЬ ссылки в Приложениях Aliexpress, 4PDA , ВК и т.д. — если они Открываются через Браузер

Создать ссылку на Вайбер

Копируем ссылку на сообщество в Viber

1. В сообществе нажимаем на знак «три точки» в правом верхнем углу

2. Нажимаем на «Информация»

3. Жмем «Пригласить по ссылке» и нажимаем на «Копировать ссылку» — с этой ссылкой мы и будем работать

Нам с вами удалось получить ссылку для Вайбера. Теперь делаем так, чтобы она открывалась в любом источнике (например, в шапке Инстаграм-профиля).

Сделать ссылку на Вайбер

1. Переходим в сервисJusl (он находится в чат-боте в Телеграме) и выбираем «Добавить ссылку». Затем жмем на «Добавить ссылку (1 кнопка)» (если планируется на странице-прокладке добавить больше кнопок, то следует выбрать другое). И отправляем скопированную ссылку.

2. Правим название и описание кнопки при помощи функций «Изменить название» и «Изменить описание». Жмем «Опубликовать»

Если нам не нужна страница-прокладка, то следует воспользоваться функцией «Автопереход».

В любой момент мы можем вернуться и отредактировать данные ссылки, но после каждого изменения следует нажимать кнопку «Опубликовать», иначе настройки не сохранятся.

Получившуюся ссылку можем добавить в любой источник — она будет работать. Я добавлю ее в шапку профиля в Инстаграме.

Проверяем, как работает ссылка:

Источник: spark.ru

Почему в Вайбере не открываются фотографии

Среди множества причин, приводящих к тому, что в Вайбере не открываются фото, выделяют проблемы с подключением к сети, в работе мобильного устройства или мессенджера. Большинство ошибок легко устраняются правильной настройкой параметров.

Причины и способы исправления неполадки

Проблема может не иметь никаких видимых причин, поэтому иногда достаточно перезагрузить смартфон. Перед этим следует очистить историю недавних приложений, а также память устройства через стандартную или скачанную программу безопасности.

На заметку:
Корректную очистку файлов можно провести с помощью CCleaner, Clean Master, 360 Security, All-In-One Toolbox и GO Speed.

А также ошибку можно исправить следующим способом:

Открыть Viber, перейти в раздел: Ещё – Настройки – Данные и мультимедиа. Убрать галочки напротив пунктов «Сохранять в галерею», «Автозагрузка в сети GSM» и «Автозагрузка по Wi-Fi».

Интернет-соединение

Чаще всего медиа не грузятся из-за плохого подключения к сети или его отсутствия. В этом случае можно выполнить несколько действий:

1. Перезагрузить роутер, отключив его на пару минут.
2. Переключиться на другую сеть или использовать мобильную сеть.
3. Обратиться к провайдеру и попросить его проверить скорость и стабильность интернета.
4. Убедиться в наличии сетевых подключений у Вайбера — открыть: «Настройки – Все приложения – Viber – Сетевые подключения». Галочки должны стоять напротив пунктов Wi-Fi и «Мобильный интернет».

Размер файла

Вайбер не открывает фото в случаях, когда оно отправлено недавно: файл не успел полностью загрузиться в мессенджер, но уже отображается в переписке. Особенно это касается изображений крупных размеров. Нужно дождаться конца загрузки, время которой зависит от скорости интернета отправителя.

Название файла и место сохранения

Ещё одной причиной, почему присланные в Вайбер фото не загружаются, может быть некорректное название, в котором содержатся буквы кириллицы. Имя файла должно включать только буквы латиницы. То же самое касается и названия папки, из которой загружается фото.

На заметку:
Содержание русских букв может привести к тому, что файл не только не откроется, но и не отправится изначально.

Изображения из мессенджера автоматически сохраняются во внутреннюю память, в папку Viber Images. Если при попытке открыть его появилось уведомление: «Этот элемент (фото) больше недоступен», то Viber по ошибке сохранил его в другой раздел (например, в Download). Для корректного отображения его нужно переместить в папку Viber Images.

Версия мессенджера и его разрешения

В Вибере могут не открываться изображения из-за того, что мессенджер длительное время не обновлялся. Следует проверить наличие новой версии и установить её. Некорректно выполненные обновления также могут привести к сбою приложения. В этом случае разработчики проследят за ситуацией и выпустят патч, который скорректирует работу мессенджера.

Если ничего не помогает, стоит выполнить переустановку Вайбера. Но перед этим следует предварительно создать резервную копию переписок, чтобы восстановить данные после установки. Это можно сделать следующим образом:

1. Открыть приложение, перейти во вкладку: «Ещё – Настройки – Учётная запись – Резервное копирование».
2. Выбрать аккаунт Google Диск или iCloud в зависимости от используемой мобильной платформы. Тапнуть по пункту «Создать копию».
3. Удалить приложение, установить заново, зарегистрировать учётную запись. После этого появится окно с предложением восстановить текстовые сообщения.

Причина, почему в Вайбере не открываются фотографии, может крыться в отсутствии разрешений. Чтобы это проверить, следует открыть настройки смартфона, перейти в раздел «Все приложения», найти Viber и перейти в «Разрешения приложений». Тумблеры напротив пунктов «Камера», «Память» и «Микрофон» должны быть переведены в рабочее состояние.

Память телефона и кэш приложения

Ошибка, когда не удаётся открыть фото, может возникать из-за переполнения памяти смартфона. Чтобы медиа из Вайбера продолжали загружаться, следует очистить галерею от ненужных фото, gif-файлов и видео.

Если в смартфоне установлена SD карта с большим объёмом памяти, лучше данные мессенджера из внутреннего хранилища перенести туда. В настройках телефона открыть раздел «Все приложения», найти Viber. Выбрать пункт «Переместить на SD карту». Перенос данных может занять до нескольких минут.

Исправить ошибку, при которой невозможно открыть фото, поможет очистка кэша. Эта процедура выполняется следующим образом:
Открыть настройки на телефоне, в разделе «Все приложения» найти Viber.
В сведениях о мессенджере выбрать пункты: «Память – Очистить – Очистить кэш».

Резервное копирование

Если пользователь переустановил приложение и восстановил копии, в переписках сохранится только структура чата: текстовые сообщения и диалоговые окна, где раньше размещались медиафайлы, будут отображаться. Но при нажатии на фото откроется пустое чёрное окно с сообщением «Файл не найден». Восстановить его нельзя.

Сервера Вайбера

Если видимых причин ошибки нет и ни один из вышеперечисленных способов не помог, следует проверить работает ли мессенджер у контактов. Проблема может крыться в глобальном сбое функционирования Вайбера. Стоит подождать некоторое время пока разработчики устранять неполадку.

Частые вопросы

Что делать, если после переустановки Вайбера окно с предложением о восстановлении резервной копии не появилось?

Восстановить переписки можно самостоятельно. Нужно зайти в «Настройки – Учётная запись – Резервное копирование – Восстановить».

Я пытаюсь загрузить фото, которое сам отсылал в чат, но при нажатии на размытое изображение Viber пишет, что файл не найден. Как исправить эту ошибку?

Все фотографии хранятся только на устройствах отправителя и получателя. Такая ошибка возникает, если изображение было перемещено в другую папку или удалено со смартфона. В последнем случае получить доступ к файлу не удастся.

Полезные советы

Совет №1

Если пользователю важно качество получаемого фото, отправитель может настроить его в параметрах приложения, в разделе «Данные и мультимедиа».

Совет №2

Чтобы фото автоматически не загрузилось, нужно убрать галочки напротив пунктов «Автозагрузка в сети GSM» и «Автозагрузка по Wi-Fi» в разделе «Данные и мультимедиа». При получении фото и открытии диалога оно будет выглядеть размыто. Для скачивания файла нужно кликнуть по нему. Пункт «Сохранять в галерею» никак не влияет на автозагрузку медиа. Если отключить этот параметр, скачиваемое изображение просто не будет отображаться в галерее.

Причина ошибки, когда Вайбер не открывает фото, устраняется за пару кликов. Иногда нужно дождаться восстановления доступа в интернет, перезагрузить устройство или почистить его память. Проблема также может крыться в неверных настройках Вайбера или отсутствии доступа к галерее или сети. Для её устранения достаточно покопаться в параметрах мессенджера.

Источник: messengers.guru