Почему в ВК не прослушиваются голосовые сообщения на телефоне

Содержание

В случаях когда не работают голосовые сообщения в вк первым делом нужно проверить соединение — чаще всего голосовые не воспроизводятся именно из-за сбоев на стороне пользователя.

Если интернет есть нужно пройтись по следующему чек-листу:

Нестабильное интернет-соединение;
Неисправен микрофон — он может не работать как у одного так и у другого пользователя;
Некорректные настройки звука в настройках системы.

Устаревшие компьютеры и неактуальные версии Windows также могут не поддерживать голосовые сообщения ВКонтакте.

Иногда голосовые сообщения вк не работают в случаях когда на серверах проводятся регламентные или другие технические работы — следует подождать несколько часов пока они завершатся

Чтобы определить причину почему не работают голосовые сообщения в вк на компьютере или мобильном устройстве необходимо выполнить следующие действия:

Обновить браузер;
Обновить приложение;
Перезагрузить компьютер или смартфон;
Выставить уровни звука на максимум в настройках системы;
Проверить интернет-соединения.

Если не работают голосовые сообщения в вк на компьютере нужно проследить за движением эквалайзера — если он изменяется при воспроизведении голосового сообщения значит неполадки с микрофоном возникли у собеседника.

Вы слушаете голосовые сообщения НЕПРАВИЛЬНО!

Необходимо проверить корректность получения голосовых сообщений — для этого нужно открыть меню ВК и зайти в соответствующий раздел настроек. Если голосовые сообщения вк всё равно не слышно можно написать в поддержку социальной сети, но в 99% проблема находится на стороне одного из пользователей и поддержка тут бессильна

На смартфонах проблемы с голосовыми сообщениями ВК часто возникают по той причине, что данная функция не поддерживается смартфонами предыдущих поколений. Если проблема с воспроизведением голосовых появилась недавно, скорее всего, причина в переполненном кэше приложения — его нужно очистить в настройках смартфона.

Если не воспроизводятся голосовые сообщения вк нужно скачать другой браузер — иногда голсовые не работают в устаревших обозревателях. Что касается мобильных устройств, то в этом случае с проблемой воспроизведения голосовых чаще сталкиваются владельцы Android-устройств.

Если перезагрузка смартфона и очистка кэша не помогли значит проблема находится на стороне ВК — нужно подождать несколько часов и вопрос не работают голосовые сообщения в вк будет решён сам собой

Иногда просто неактивна кнопка воспроизведения голосового сообщения: такая ситуация характерна для браузеров с VPN.

VPN значительно снижает скорость соединения и пропускную способность интернет-канала. файлы открываются медленно и воспроизведение становится невозможным в принципе

Проблема не работают голосовые сообщения в вк чаще всего возникают при использовании браузера Internet Explorer. Голосовые сообщения открываются корректно в браузерах Opera, Mozilla Firefox, Google Chrome.

Не работают голосовые сообщения в ВК как решить

Полезно периодически чистить кэш и cookie-файлы тогда проблем при прослушивании и записи голосовых сообщений вк не возникнет

Таким образом ответ почему не работают голосовые сообщения в вк можно найти в любом случае…

Почему в ВК не отправляются голосовые сообщения: как поделиться с миром?

Ищете ответ, почему в ВК не отправляются голосовые сообщения? Обещаем, у нас вы его найдете. Вот список вероятных причин:

Проблемы с Интернетом;
Не подключен или поврежден микрофон;
Некорректные настройки звука, динамиков, убавленная громкость, из-за чего не воспроизводится звук;
Конфликт с браузером (или несовместимость);
Браузер запрещает работу с микрофоном;
Получатель голосового сообщения внес вас в черный список;
Неполадки или технические работы на сайте ВК;
Другое.

Это перечень неполадок, из-за которых ваши голосовые в ВК не отправляются или работают некорректно. Почему бы нам не разобрать каждую детально?

Проблемы с Интернетом

Голосовые сообщения – это способ общения, при котором информация передается получателю в виде аудио файла. Похожая опция сегодня есть во всех уважающих себя мессенджерах, поэтому тратить время на ее раскрытие, пожалуй, не станем.

Итак, чтобы человек получил ваше послание, его нужно отправить по «цифровым проводам» Интернета. Соответственно, если связь плохая или, и вовсе, не работает, неудивительно, что голосовые сообщения в ВК не отправляются.

Переподключите Wi-Fi;
Перезагрузите модем;
На смартфоне выключите/включите мобильные данные;
Перезагрузите компьютер (телефон);
Для мобильного: проверьте остаток трафика по тарифу;
Для компьютера: выполните диагностику неполадок с сетью (клик правой кнопкой мыши по значку с Wi-Fi);
Свяжитесь с провайдером, уточните, почему на вашей линии проблемы со связью.

Не подключен или поврежден микрофон

Почему еще ВК не пишет голосовое сообщение в чате? Вполне вероятно, проблема в микрофоне. Если вы используете стороннюю аппаратуру, проверьте, правильно и она подключена. Некоторые устройства требуют установки драйверов (чтобы «подружиться» с компом). Попробуйте удалить драйвера и поставить их заново.

Обязательно по завершении перезагрузите ПК.

Чтобы проверить исправность работы микрофона, кликните по значку громкости на панели задач справа (около часов) и выберите команду «Обнаружить неполадки со звуком». Далее, действуйте по рекомендациям помощника.

Обратите внимание, если вы не понимаете, почему в вашем профиле вообще нет значка микрофона, он точно не подключен к системе. Копайте здесь.

Еще по теме: Что такое мероприятие Вконтакте

Неправильные настройки звука

Почему ВК отправляет голосовые сообщения, но их не слышно? Или, наоборот, вы получаете аудио-послания, но почему то не можете их прослушать?

Рекомендуем проверить настройки звука и динамиков на своем устройстве. Кстати, убедитесь, что не отключили звук командой «Mute» (при активации беззвучного режима на значке громкости стоит крестик).

Чтобы открыть настройки звука, щелкните правой кнопкой мыши на значке громкости. Выберите пункт «Устройства воспроизведения», потом «Запись», далее «Звуки». Поочередно проверьте настройки каждого раздела. Поиграйте с микшером громкости. При необходимости, сделайте диагностику неполадок.

Конфликт с браузером

Да, так бывает. На вопрос, почему я не могу отправить голосовое сообщение в ВК через браузер Safari, увы, ответ неутешительный: из-за технических ограничений данная опция в Safari не работает.

Сообщения не отправляются, потому что разработчики не предусмотрели здесь такой возможности. Почему бы вам не воспользоваться другим загрузчиком.

Если при попытке отправить или загрузить голосовое сообщение (в других браузерах), возникает ошибка, сделайте следующее:

Откройте Console (кнопка F12, F12+Fn или клик на свободном месте правой кнопкой мыши – Просмотреть код (Исходный код));

Найдите строку с информацией об ошибке (подсвечена красным, в начале строки стоит значок с красным восклицательным знаком, обычно отображается внизу);
Выделите ее;
Сделайте скриншот экрана;
Отправьте изображение в службу поддержки ВК: https://vk.com/support?act=new
Выход из учетной записи ВК и авторизация заново;
Проверка браузера на обновление;
В смартфоне обновите мобильное приложение ВК;
Проверка устройства на вирусы.

Никто не знает почему, но эти действия, нередко, в два счета устраняют даже серьезные ошибки в работе сайтов или программ. Неудивительно, что это любимые методы современных программистов.

Ну что же, мы рассказали, почему голосовые сообщения в ВК могут не отправляться. Вам остается только тщательно пройтись по нашему перечню и последовательно выполнить все инструкции. Удачи в поисках!

Почему не прослушиваются голосовые сообщения в ВК и что делать

Голосовые сообщения произвели такой фурор, что, вероятно, даже сами разработчики не ожидали. Это очень удобный способ коммуникации. Говорят люди все равно быстрее, чем пишут, тем более, не всегда есть возможность отправить текстовое сообщение своем собеседнику. Но что делать, если не прослушиваются голосовые сообщения в ВК? Есть несколько причин и способов их устранения.

Неисправный микрофон собеседника

Если вашего друга не слышно, вполне вероятно, что ему стоит проверить работоспособность своей звукозаписывающей системы. Вероятно, где-то есть неполадка, и ее нужно устранить. Чтобы сказать наверняка, по этой ли причине не работают голосовые сообщения, посмотрите на диаграмму эквалайзера. Если пользователь отправил вам тишину, то и эквалайзер покажет ровную линию. В противном случае стоит искать решение проблемы в другом.

Стабильность Интернета

Если произошла ошибка при воспроизведении, вполне вероятно, что у вас проблемы с соединением. Нужно перепроверить работоспособность других сайтов. Чаще всего здесь же кроется ответ на вопросы, почему не записываются голосовые сообщения или почему не могу их отправить. Если другие сайты не загружаются, проведите ряд действий:

убедитесь, что интернет оплачен;
проверьте, все ли разъемы подключены;
перезагрузите соединение;
перезагрузите роутер;
перезагрузите компьютер.

Сбой мобильного приложения или браузера на ПК

Как правило, в таких ситуациях программы оповещают вас, что произошла ошибка при отправке сообщения. Вы увидите это по красной пиктограмме восклицательного знака в кругу рядом с сообщением. В этом случае рекомендуется просто перезапустить приложение или программу. Если не помогает, попробуйте переустановить или очистить кэш и куки.

Важно знать! Очистка кэша и куки приведет к потере сохраненных паролей!

Проверьте настройки на сайте ВК

Перейдите на своей странице в раздел «Настройки». Там вы найдете вкладку «Оповещения». Перед вами откроется окно настройки. Поставьте галочки напротив тех, которые хотите включить. В нашем случае это «Включить звуковые оповещения».

Теперь вы будете получать уведомление о новых сообщениях.

Если вы все перепробовали, вероятно, проблема возникла со стороны ВКонтакте. В таком случае разработчики уже наверняка работают над тем, чтобы исправить ситуацию и вернуть возможность отправлять и принимать сообщения.

Источник: vkdom.su

Не работают голосовые сообщения в ВК: почему, а главное за что?

Вы уже успели полюбить войсы, но вдруг почему-то не работают голосовые сообщения в ВК? Разбираемся, по какой причине они не воспроизводятся или не записываются!

Неполадки на серверах

Это та самая причина, на которую вы никак не повлияете. Обычно такие сбои глобальные, и соцсеть сообщает о них.

Также обычно они достаточно быстро устраняются, ведь компания совсем не хочет вызывать недовольство пользователей и терять свой трафик. Ну а теперь разбираемся с причинам, с которыми вам придётся что-то делать.

Не работает динамик или микрофон

Если у вас не воспроизводятся голосовые сообщения в ВК — возможно, не работает динамик. А если сообщения не записываются, мог сломаться микрофон.

И то, и другое легко проверить. Если эти устройства сломались, то они не будут работать нигде. Попробуйте воспроизвести какой-нибудь трек на своём девайсе, чтобы проверить работу динамика. Если вы не слышите звука, значит, проблема с динамиком действительно есть.

Позвоните другу, чтобы проверить работу микрофона. Вас не слышат? Теперь вы знаете, почему не записывается голосовое сообщение в ВК. Как же решить проблемы?

Если устройство вышло из строя после механического воздействия, то его нужно нести в сервис на ремонт.

Динамик и микрофон могли перестать работать из-за:

залития жидкостью,
удара,
засорения.

Также проверьте аудионастройки своего смартфона или компьютера. Может быть, громкость динамика на нуле, поэтому вам кажется, что устройство не воспроизводит голосовые сообщения в ВК?

Если не получается работать с войсами на компьютере, обновите драйвера для звуковой карты Windows. Найти их можно на официальном сайте: https://www.realtek.com .

Подключены наушники? Голосовое сообщение воспроизводится в них, а не в динамике!

Ну а последний совет касается только смартфонов. На некоторых устройствах есть функция запрета доступа к микрофону и динамику для выбранных приложений. Проверьте разрешения для приложения ВК! Ниже — инструкция на примере телефона Xiaomi. На вашем смартфоне названия элементов интерфейса могут быть другими.

Перейдите в «Настройки» смартфона — значок шестерёнки на рабочем столе.
Затем перейдите в раздел «Разрешения» и после уже в «Разрешения приложений» .
В списке разрешений нажмите на пункт СМС.
Найдите в списке приложение ВК и тапните по нему.
Выберите вид доступа и попробуйте снова активировать ВК.

Еще по теме: Как начисляется рейтинг Вконтакте

С динамиком и микрофоном всё в порядке? Почему тогда голосовые сообщения в ВК не воспроизводятся? Разбираемся дальше!

Проблемы с интернетом

Проверьте, активен ли индикатор уровня сигнала — на смартфоне в правом верхнем углу, на компьютере — внизу справа. Если есть проблемы с интернетом, вам не удастся воспроизвести или записать голосовое сообщение в ВК.

Кстати, скорость интернета тоже имеет значение. Проверить её можно на сайте: https://www.speedtest.net/ .А вот что ещё можно сделать.

Отключить и снова включить интернет на устройстве.
Перезагрузить роутер, если пользуетесь wi-fi.

Позвонить в поддержку своего провайдера: сообщить о проблеме, выяснить, нет ли массовых сбоев или технических работ, и получить помощь в решении проблемы.
Находитесь на последнем этаже небоскрёба или наоборот в низменности? Переезжаете между городами? Это всё локации, где может быть плохое интернет-соединение.

Плохой интернет или его отсутствие — это одна из самых частых причин различных неполадок. Обязательно проверьте его, а если всё в порядке, читайте статью дальше.

Устаревшая версия приложения

Давно не обновляли приложение ВК? Это может быть причиной практически любого сбоя в функциях соцсети!

Обратите внимание, это относится только к ВК на смартфоне — как известно, десктопной версии соцсети не существует.

Рассказываем, как обновить приложение, чтобы вы больше не думали «почему я не могу прослушать голосовое сообщение в ВК». На андроиде это делается через магазины приложений Play Market, Samsung Galaxy Apps, AppGallery и другие.

Откройте Play Market;
Наберите в поисковой строке наверху название соцсети и нажмите на лупу внизу справа;

Напротив нужного приложения нажмите на кнопку «Обновить» .

Чтобы обновить ВК на iPhone,

Откройте AppStore в смартфоне;
Нажмите на кнопку «Поиск» внизу;
Наберите в поисковой строке наверху название соцсети и осуществите поиск;

Затем напротив нужного приложения нажмите на одноименную кнопку.

Проверьте, получается ли записать или прослушать войс после обновления!

Напишите в комментариях, получилось ли у вас решить проблему с голосовыми сообщениями. Если нет, опишите свою проблему подробнее, попробуем ещё раз разобраться вместе.

Источник: messenge.ru

В контакте не слышно голосового сообщения

Многие из нас используют социальную сеть «Вконтакте» для коммуникации. Здесь мы активно общаемся с другими людьми, используя не только традиционные текстовые сообщения, но и новомодные голосовые. С функционалом последних не всё гладко – их часто не слышно, они не воспроизводятся должным образом, или вовсе не доходят до адресата. Что же предпринять в данной ситуации? Ниже мы разберём, почему в ВК бывает не слышно голосовых сообщений, и как исправить возникшую проблему.

Что может вызывать проблемы при прослушивании голосовых сообщений во ВКонтакте

Социальная сеть «Вконтакте» объявила о появлении голосовых сообщений в своём функционале 20 сентября 2016 года. Многие пользователи быстро оценили их удобство, так как вместо того, чтобы набирать руками целые куски текста, теперь достаточно нажать кнопку, и произнести нужную фразу голосом. Это позволяет существенно сэкономить время, и не отвлекаться от основных дел.

Но, как это часто бывает, новомодный функционал не обошёлся без изъянов. И хотя за последние годы проблемы с голосовой связью фиксируются всё реже, полностью избежать их появления не удастся. Обычно дисфункция проявляются в невозможности создания и отправки голосовых сообщений, отсутствия их слышимости получателем, сообщения не воспроизводятся и так далее.

Причины того, почему не работают голосовые сообщения в ВК, обычно сводятся к следующему:

У пользователя имеется нестабильное подключение к сети Интернет;
Случайный сбой функционала Вконтакте, особенно его мобильной версии;
Неисправен пользовательский микрофон;
На ПК (гаджете) пользователя отключен звук или установлен его низкий уровень;
В пользовательских настройках ВК отключены звуковые сообщения;
Пользователь использует VPN, работающий нестабильно;
Некорректно работает пользовательский браузер;
Пользователь использует устаревшую версию мобильного приложения ВК.

Давайте разберёмся, как исправить проблему с голосовыми сообщениями в ВК.

Проверьте подключение к Интернету

Первым делом проверьте качество вашего подключения к Интернету. Перейдите на привычные сайты, и убедитесь, что они открываются без каких-либо проблем.

Перезагрузите ваш смартфон и ПК

Также рекомендуем перезагрузить ваш ПК (смартфон), что позволит исключить влияние случайных сбоев на функционал вашего Вконтакте.

Установите свежую версию мобильного ВК

Также убедитесь, что вы пользуетесь самой свежей версией мобильного приложения Вконтакте. При необходимости скачайте актуальную версию с Плей Маркет или Эп Стор. Это позволит избавиться от проблемы с отсутствием слышимости голосовых сообщений в ВК.

Установите свежую версию приложения с Плей Маркет

Удалите кэш мобильного приложения

Также рекомендуем почистить кэш мобильного приложения Вконтакте. Для этого перейдите в настройки вашего гаджета, откройте там раздел «Приложения», найдите среди них ВК, и тапните на него. Войдя в его настройки, выберите там «Очистить кэш».

Очистите кэш мобильного приложения

Перегрузите смартфон, и запустив ВК проверьте работу голосовых сообщений.

Проверьте активацию голосовых сообщений в функционале ВК

Проверьте, включены ли сообщения в настройках вашего аккаунта в ВК. Откройте вашу страницу, кликните на аватарку, и в появившемся меню выберите «Настройки». Справа выберите раздел «Уведомления», и проверьте, стоит ли галочка на опции «Получать уведомления со звуком».

Получать звуковые уведомления VK

Увеличьте звук на вашем телефоне и ПК

Убедитесь, что звук вашего устройства выставлен в достаточной громкости для комфортного пользования голосовыми сообщениями в ВК.

Также удостоверьтесь, что динамики на вашем ПК (смартфоне) работают нормально и корректно воспроизводят звук.

Отключите (измените настройки) VPN

Некорректная работа VPN на вашем компьютере (смартфоне) также может стать причиной того, что в ВК не слышны голосовые сообщения. Рекомендуем или отключить VPN, или поменять страну в его настройках, дабы улучшить сетевую скорость его работы с ВК.

Отключите ваш VPN

Используйте другой браузер

Если у вас наблюдается ошибка при загрузке голосового сообщения Вконтакте, попробуйте поменять свой браузер на альтернативный. Особенно это касается мобильного браузера Опера, который может неудачно работать с проигрыванием аудиофайлов.

Еще по теме: Как удалить сразу несколько песен в ВК

Используйте альтернативный браузер

Подождите какое-то время

Если с настройками ВК всё нормально, но проблема продолжает возникать, подождите какое-то время. Возможно, на серверах Вконтакте имеются какие-либо временные сбои, и работа технической поддержки скоро восстановит нормальный функционал сайта.

Также может пригодиться обращение в службу поддержки ВК.

Заключение

В нашем материале мы разобрали, почему в VK не открываются голосовые сообщения, и какие способы позволят эффективно решить возникшую проблему. Используйте все перечисленные советы, обратив особое внимание на качество вашего Интернета и стабильную работу мобильного приложения ВК. Если же ничего не помогло, рекомендуем подождать какое-то время. Дисфункция может иметь временный характер, и вскоре функционал голосовых сообщений будет восстановлен.

Чтобы пользователи не мучились с набором текста, разработчики ВКонтакте внедрили функцию записи голосовых сообщений. Используя микрофон, подключенный к компьютеру или мобильное устройство можно записать сообщение для собеседника в считанные секунды. Это особенно удобно в транспорте или зимой на улице, когда не хочется надолго снимать перчатки. К сожалению, иногда с этим видом коммуникации возникают неполадки. Разберемся, почему не прослушиваются голосовые сообщения в ВК.

Причины и методы их устранения

Существует достаточно много причин, почему не работают голосовые сообщения, однако все они являются несущественными и быстро устраняются. Список неполадок и варианты их устранения:

Неисправность микрофона. Если запись запускается, но при этом отправителя не слышно – возможно у него сломался микрофон. Проблема особенно актуальна для пользователей ПК, где улавливающее устройство зачастую встроено в наушники. Чтобы проверить этот вариант, следует взглянуть на эквалайзер записи, на нем должны отображаться неравномерные скачки в зависимости от громкости голоса. Если перепадов нет – друг записал тишину и проблема находится на его стороне.

Отключен звук на телефоне или компьютере. Следует проверить уровень громкости на используемом устройстве. Возможно, звук попросту установлен в минимальное положение или активирован режим «Не беспокоить».

Произошел сбой при отправке. В момент передачи сообщения у собеседника мог временно пропасть интернет, что привело к неправильной загрузке. Нужно проверить воспроизведение других записей.
Проблемы с интернетом. Некоторые пользователи, жалуясь «не могу прослушать сообщение», забывают проверить работоспособность интернета. Возможно в текущем месте слабое покрытие сети и скорость передачи данных слишком низкая. Не исключены и проблемы домашнего роутера, большинство из которых решается перезагрузкой (выключением/включением).
Неправильные параметры социальной сети. Следует открыть настройки, перейти в раздел «Оповещения» и активировать пункт «Включить звуковые оповещения».

Сбой браузера или приложения. Если сообщения не записываются, следует перезапустить интернет-обозреватель или мобильное приложение. Проблема должна исчезнуть.
Неполадки на стороне ВКонтакте. Иногда происходит сбой на серверах социальной сети и при попытке прослушивания появляется уведомление «Произошла ошибка при воспроизведении». Следует немного подождать и повторить попытку спустя 10-15 минут, когда восстановится нормальная работа системы.

Представленная информация позволяет понять, что делать, когда не прослушиваются голосовые сообщения ВКонтакте. Необходимо поочередно проверить возможные причины и провести соответствующие действия по устранению неполадки.

При появлении голосовых сообщений в социальной сети каждый пользователь стал использовать данную возможность. Благодаря данной функции удается сохранить много времени и избавиться от необходимости печатать текст. Достаточно нажать на одну кнопку и произнести нужные слова. В последнее время все чаще не работают голосовые сообщения в ВК. Чтобы устранить неисправности следует установить причину их возникновения и принять соответствующие меры.

Почему не работают голосовые сообщения в ВК с компьютера

Неисправный микрофон у собеседника.
Нестабильное интернет соединение.
Низкий звук на смартфоне или ПК.
Неверные настройки в разделе «Звуковые оповещения».

Старые компьютеры могут не поддерживать функцию голосовых СМС. Не исключены технические неполадки на сервере. В таком случае рекомендуется просто подождать устранения проблем, которыми займутся разработчики социальной сети.

Что делать если голосовое сообщение в ВК не работает на компьютере

Для определения, почему в ВК не работают голосовые сообщения, следует предпринять ряд действий:

Посмотрите на движение эквалайзера. Если звуковой порог изменяется, то сообщение было записано, но у собеседника возникли неполадки с микрофоном.
Проверить скорость соединения и стабильность интернет соединения.
Перезагрузить ПК или обновить страницу в браузере.
Прибавить звук при прослушивании голосового сообщения.
Проверить настройки в разделе «Голосовые оповещения».

Если после применения всех рекомендаций на практике все равно не работают голосовые сообщения в ВК на компьютере, то следует обратиться в службу поддержки социальной сети.

Обязательно нужно проверить корректность настроек системы. Для этого нужно войти в раздел в меню социальной сети и открыть доступ к получению соответствующих СМС.

Не работают голосовые сообщения в ВК на телефоне

При использовании смартфонов проблемы с прослушиванием СМС возникают гораздо чаще. Связано это с тем, что многие мобильные устройства не поддерживают эту функцию. Если раньше дисфункций с сервисом не возникало, то следует искать причину на сервере. Достаточно почистить кэш или же поменять браузер на телефоне. Как правило, после проведенных действий запись голоса работает корректно.

владельцы iphone редко сталкиваются с неполадками со стороны голосовых сообщений. Чаще проблемы появляются у держателей android. Если после изменения настроек и перезагрузки телефона корректная работа не возобновляется, то, скорее всего проблема со стороны социальной сети.

Что делать, если не работает запись голоса на телефоне?

Устранить возникшие проблемы можно, обратившись в службу поддержки ВКонтакте. Опытные сотрудники дадут рекомендации, чтобы исправить имеющиеся неполадки. Чаще всего разработчик сталкивается с неполадками при использовании браузеров с включенным VPN. В таком случае скорость соединения значительно снижается.

При этом файлы открываются медленно, поэтому прослушать переданную запись не представляется возможным. В таком случае кнопка воспроизведения не активна.

Часто неполадки фиксируются при использовании Internet Explorer на компьютере и на мобильном устройстве. Корректная работа возможна только на Opera, Google Chrome и Mozilla Firefox. Для того чтобы использовать представленные разработчиком социальной сети функции, соблюдайте рекомендации. Не забывайте чистить кэш и cookie, чтобы при записи и прослушивании голосовых сообщений не возникало никаких проблем.

Источник: genueguru.ru