Почему видео из Телеграмма не отправляется в Ватсап

Одним из преимуществ сервиса WhatsApp является возможность обмена с собеседниками мультимедийной информацией. Вместе с тем при попытке отправить ролики собеседнику могут возникать неполадки, препятствующие нормальной работе опции. Данный обзор посвящен причинам сбоев и описанию методов устранения ошибок, возникающих при пересылке видеоматериалов.

Превышение лимита по размеру

Каждый ролик занимает определенное место в памяти устройства. Объем памяти, занимаемой клипом, зависит от продолжительности ролика и качества картинки. При попытке переслать видеоматериал слишком большого объема мессенджер может не справиться с поставленной задачей.

Ограничения, установленные в приложении Ватсап:

• Размер отправляемых файлов должен быть меньше 16 Мб.
• Длительность ролика, соответствующая предельному объему, колеблется в пределах от полутора до трех минут.

При выборе отправителем большого клипа программа предлагает выполнить обрезку файла. Переслать видео в полном объеме можно через облачный сервис. Алгоритм действий:

Не удалось отправить видео выберите другое видео и повторите попытку Ватсап

• Загрузить материал на облачный сервис.
• Отправить адресату ссылку доступа.
• Для пересылки клипа, сохраненного внутри одного из интернет-ресурсов, достаточно отправить контакту ссылку доступа.

Если пересылаемый файл не превышает лимит объема, причиной сбоя может явиться один из факторов, указанных ниже.

Проблемы со связью

Низкая скорость или полное отсутствие подключения – распространенная причина ошибок при отправке мультимедийных файлов. Для проверки и восстановления качества связи рекомендуется предпринять следующие меры:

• Выполнить перезагрузку роутера.
• Перезапустить смартфон.
• На 10-15 секунд включить режим полета, затем вернуться к соединению.
• Убедиться, что на балансе абонента есть достаточно денег (при повременной оплате).
• Сменить оператора сети или подключиться к WiFi.

Перед тем, как перейти к изучению других способов устранения неполадки, порекомендуем юзеру проверить корректность настройки даты и времени на устройстве. После правки следует попытаться отправить мультимедийное сообщение заново.

Настройки и проверка обновления

Устаревшая версия приложения может послужить причиной блокировки многих функций. Для обновления версии следует:

• Открыть маркет приложений (App Store, Google Play).
• Найти WhatsApp в перечне приложений.
• Нажать команду «Обновить».

Чтобы обновления вступили в действие, следует выполнить перезагрузку устройства.

Если технические проблемы сервиса приводят к блокировке опций программы, следует установить приложение заново. Для этого нужно:

• Продолжительно нажать на иконку мессенджера.
• Отправить приложение в корзину или нажать на крестик для удаления.
• Заново открыть магазин приложений.
• Воспользоваться поисковой строкой для загрузки WhatsApp.
• Загрузить программу.
• Пройти аутентификацию в сервисе при помощи кода из СМС.

Если перечисленные действия не дали положительного результата, следует проверить расширение высылаемого файла.

Неправильное расширение

Число файловых форматов, поддерживаемых программой, ограничено. Приложение позволяет отсылать и просматривать ролики с расширениями:

При попытке переслать файл «некондиционного» формата случится сбой программы. Для преодоления препятствия рекомендуется:

• Скачать программу-конвертер либо использовать онлайн-сервис для конвертации файлов (Ocom, AnyVideoConveerter).
• Преобразовать файл к нужному формату.
• Отправить месседж адресату.

Заключение

Даны ответы: почему вацап не дает, не получается отправить снятое на телефон видео из галереи.

Блокировка отправки видеоматериалов через Вотсап – досадный, но легко устранимый дефект. Юзеру достаточно воспользоваться инструкциями, приведенными выше.

Источник: 101info.ru

«Данное видео не может быть отправлено»: почему появляется ошибка в Ватсапе

Профиль

Автор Анна Сергеева На чтение 5 мин Просмотров 9.7к.

Понять, почему не отправляется видео в WhatsApp, можно, проанализировав все признаки проблемы – как давно и часто появляется ошибка, какой характер носит уведомление о невозможности отправки файла и т. д.

Если размер ролика превышает 16 Мб, то переслать его через «Ватсап» нельзя. В этом случае рекомендуется использовать облачные хранилища, чтобы отправлять видео в формате ссылки, а также различные программы по сжатию или разделению медиаконтента на небольшие отрезки.

Основные причины, почему не отправляется видео в WhatsApp

Если на телефоне или компьютере неверно установлено время, это может быть объяснением сбоев в отправке сообщений в WhatsApp. Лучше всего синхронизировать дату и часы с сервером точного времени, автоматизировав этот процесс с помощью настроек.

Необходимо лишь правильно указать часовой пояс, контролировать стабильность подключения к интернету.

Это не единственная причина, почему у пользователей часто не получается переслать видео. Возможно, приложение требует обновления, а телефон – чистки или изменения настроек.

Неверные настройки и отсутствие обновления

Когда приложение обновляется несвоевременно, в его функционировании могут возникнуть ошибки. Если дело в сбое внутренних настроек устройства, удалите приложение с начального экрана и из истории последних запусков, а затем заново зайдите в мессенджер.

Неправильный формат файла

Мессенджер «Ватсап» поддерживает самые разные форматы файлов, среди которых:

• RAM;
• VOB;
• MOV;
• MPEG;
• HD;
• AVI и некоторые другие.

Проблемы с пересылкой могут возникнуть с некоторыми видео формата MPEG-4.

Переполнена память устройства

Из-за недостатка памяти в мобильном устройстве способны происходить различные сбои, в т. ч. связанные с отправкой файлов в мессенджере. Очистка телефона или планшета от ненужных данных, неиспользуемого софта может помочь в решении проблемы.

Чтобы проверить, сколько места занято приложениями и файлами, перейдите в настройки гаджета, в раздел, связанный с накопителями и памятью.

Если свободно менее 10% памяти, то этого объема может быть недостаточно для выполнения системных задач. Чтобы восстановить функцию отправки видеофайла в «Ватсапе» произведите очистку устройства с помощью встроенного ПО или сторонних приложений, например, CCleaner.

Удалите данные кеша, файлы из папки загрузок, ненужные фото, все то, что позволит очистить память, не нарушит привычный режим работы и не нанесет информационного урона.

Низкая скорость интернет-соединения

Единоразово возникшая проблема с загрузкой видео из галереи в диалог WhatsApp часто решается перезагрузкой сети. Отключите ненадолго интернет для восстановления нормальных параметров стабильности и скорости, которые могли сбиться в результате небольших технических неполадок.

Если мощности интернет-соединения не хватает для загрузки видео, возможно, стоит рассмотреть другие тарифы с более высокими показателями скорости.

Также с помощью настроек использования данных телефона можно ограничить доступ к сети некоторых, работающих в фоновом режиме, приложений. Это сделает применение мессенджера более стабильным.

Вирусы в телефоне

Если устройство не обеспечено антивирусом, вероятность заражения системы вредоносным ПО увеличивается. При попадании, например, троянской программы сбои в работе «Ватсапа», в т. ч. связанные с отправкой видео, возможны.

Тестировать телефон и при необходимости избавлять его от вирусных программ рекомендуется в сервисном центре. Сразу после этого следует установить надежный антивирус.

Причина в SD-карте

Когда подозрение в вызове сбоя в WhatsApp пало на флеш-карту, попробуйте сначала изъять ее и установить заново. Также нужно выполнить перезагрузку гаджета.

Среди других причин, делающих пересылку видеофайлов в клиенте невозможной, отсутствие свободного пространства в памяти, неверные настройки, порча.

Что делать, если причина проблем с отправкой видеороликов во флеш-карте:

1. Проверьте уровень заполненности памяти. При необходимости произведите очистку хранилища для высвобождения накопительного пространства.
2. Настройте SD-карту соответствующим образом. Например, если накопитель предназначен только для чтения, то функция отправки медиа через мессенджер будет недоступна. Необходимо выставить настройку «Передача файлов».
3. При системном повреждении восстановить накопитель возможно только путем форматирования, но это повлечет удаление всех данных.
4. Если флеш-карта испорчена, о чем может свидетельствовать ее отсутствие в поле видения устройства, останется только заменить ее на новую.

Способы решения проблемы

В случае, когда понять, почему не отправляется видео в WhatsApp, так и не удалось, последовательно примените все возможные методы восстановления его функций:

1. Перезагрузите интернет-соединение и само устройство.
2. Попробуйте удалить и заново скачать мессенджер или обновить его до последней версии.
3. Освободите заполненную внутреннюю и внешнюю память.
4. При наличии флеш-карты проверьте корректность ее работы.
5. Используйте другие способы отправки видеоконтента: из галереи, ссылкой из облачного хранилища, в сжатом виде и т. д.

Если ни один способ не помог решить проблему, обратитесь в сервисный центр для диагностики устройства. Специалисты проверят систему на предмет вирусов, помогут правильно выставить настройки, при необходимости выполнят ремонтные работы.

Обзор

Источник: whatsappman.info

Как исправить ошибку «Не удается отправить это видео в WhatsApp»

Вы пытаетесь отправить видео через WhatsApp и получаете сообщение об ошибке? Если на экране появляется сообщение «Это видео не может быть отправлено», взгляните на решения, которые мы предлагаем здесь для решения этой проблемы.

Что делать, если я не могу отправить видео в WhatsApp