Я уже не раз сталкивался с разными проблемами в работе приложения YouTube на своем Smart TV телевизоре. Несколько дней назад YouTube снова начал глючить. После запуска приложения оно очень долго открывалось, затем включив просмотр видео через несколько минут все зависало и телевизор ни на что не реагировал, перестал работать пульт. Невозможно было даже выйти из приложения.
Шла бесконечная загрузка видео (анимация загрузки) . Приходилось перезагружать телевизор. После перезагрузки (отключения из розетки) все повторялось. Видео нереально глючило, тормозило, и приложение в итоге полностью зависало. У вас же может быть другая проблема, но решение, которым я поделюсь в этой статье, должно вам помочь.
У нас на сайте уже есть большое руководство по решению разных проблем с YouTube на телевизорах и Смарт приставках. Там подробно расписаны разные рабочие решения. Но они направлены больше на проблемы с запуском приложения, а в этой статье я расскажу что делать, если YouTube открывается, но плохо работает на телевизоре. Не воспроизводится видео, зависает, подтормаживает, не загружаются превью, не работает обычный, или голосовой поиск и т. д.
Что делать если видео на ютубе само останавливается!!!
Инструкция подойдет для всех телевизоров со Smart TV (LG, Samsung, Sony, Philips, Ergo, Hisense, Kivi и т. д.) и для всех Смарт приставок (TV Box) , так как приложение YouTube на всех этих устройствах примерно одинаковое. Отдельно покажу одно решение, которое можно применить на телевизорах и приставках с Android TV.
- Обязательно выключите питание (полностью, из розетки) телевизора или Smart TV приставки на 10 минут. Возможно, после этого Ютуб буде работать нормально и стабильно. Это первое и максимально простое решение.
- Желательно перезагрузить роутер, к которому подключен телевизор. Так же можно проверить скорость подключения к интернету на самом телевизоре, или на других устройствах, которые подключены к этому же роутеру. Возможно видео на Ютуб, или само приложение глючит и зависает из-за низкой скорости подключения к интернету.
- Если есть возможность – подключить телевизор для проверки к другой Wi-Fi сети. Можно с телефона раздать, например.
Глючит Ютуб – очищаем история поиска и просмотра
Это решение помогает многим. Нужно в самом приложении зайти в настройки и выполнить очистку истории поиска и просмотра.
Делаем так: запускаем приложение YouTube на своем телевизоре и переходим в настройки.
Переходим на вкладку «Очистить историю просмотра» и нажимаем на кнопку «Очистить историю просмотра».
Дальше переходим на следующую вкладку «Очистить историю поиска» и нажимаем на кнопку «Очистить историю поиска».
После этих действий попробуйте запустить просмотр видео. Если видео из YouTube не загружается и не воспроизводится на телевизоре, или другие какие-то проблемы в работе приложения – пробуйте применить следующие решения. Можно еще перезагрузить телевизор или Smart приставку (выключив питание на 10 минут) .
Сброс настроек приложения YouTube
Важно! После этого решения понадобится заново выполнить вход в свой аккаунт Google в приложении YouTube. Рекомендую применить это решение в последнюю очередь, когда ничего не помогло.
Откройте настройки в приложении и перейдите в раздел «Сброс настроек». Нажмите на кнопку «Сброс настроек».
После повторного входа в приложение попробуйте запустить просмотр какого-то видео. Если все хорошо – можете выполнить вход в свой аккаунт. Если нет – идем дальше!
Проблемы с YouTube на телевизоре – очищаем кэш и данные
Как я понимаю, это решение подходит только для Smart TV телевизоров и приставок, которые работают на Android и Android TV.
Нужно зайти в настройки телевизора или Смарт приставки и перейти в раздел «Приложения» (дальше, возможно, «Все приложения») и найти там YouTube. Если там будет пункт «Остановить» (имеется ввиду закрыть приложение) – нажимаем.
Выбираем «Удалить данные» и подтверждаем нажав «Ok».
Дальше выбираем «Очистить кэш» (если этот пункт будет активный) и подтверждаем.
Вы можете сразу запустить приложение выбрав «Открыть».
Мне мою проблему помогло решить именно это. После очистки данных приложения YouTube в настройках Android все начало работать идеально. Видео воспроизводятся и не тормозят, приложение не зависает.
Обновление приложения или откат (удаление обновления)
Очень часто разного рода проблемы с запуском самого приложения и с воспроизведением видео появляются именно после обновления. А обновляется YouTube как правило автоматически, без вашего участия. Вы даже можете не знать, что приложение обновилось. И кажется, что проблемы появились из неоткуда. Вроде все работало и показывало, а тут раз и все.
Первым делом я рекомендую попробовать удалить последнее обновление. На тех же телевизорах и Смарт приставках с Android и Android TV это можно сделать либо в настройках, в разделе «Приложения», выбрав YouTube, либо же на странице приложения в магазине приложений Google Play.
Можно так же удалить приложение, выключить питание телевизора на 10 минут и заново установить приложение YouTube. Или же обновить/откатить обновление. Как я уже писал выше, это можно сделать либо в настройках, либо в магазине приложений. Все это зависит от производителя телевизора или приставки и платформы Smart TV. Давайте рассмотрим все немного подробнее:
- На телевизорах и приставках с Android и Android TV (Sony, Philips, Ergo, Hisense, Kivi и т. д.) это можно сделать в настройках (смотрите скриншот выше) , или же в Google Play (нужно найти приложение YouTube через поиск) .
- На телевизорах LG установить, обновить, или откатить YouTube можно в магазине приложений LG Store. Возможно, в настройках тоже есть отдельный раздел для управления приложениями, не могу сейчас проверить. Если у вас есть информация – поделитесь в комментариях.
- На телевизорах Samsung это можно сделать в приложении APPS. Там есть пункт «Параметры», в котором нужно выбрать «Удалить», выделить Ютуб и удалить его. Затем находим приложение через поиск и устанавливаем его заново.
Я очень надеюсь, что вам удалось решить возникшие проблемы с приложением YouTube и теперь все работает стабильно и видео воспроизводится без задержки, глюков и постоянных вылетов.
74
137235
Сергей
Разные советы по настройке телевизоров
Похожие статьи
Комментарии: 74
10.05.2021 в 16:00 (2 года назад)
Здравствуйте, Сергей.
На ТВ смотрю Youtube при помощи приставки Xiaomi Mi Box S. Примерно полгода назад появилась проблема: при просмотре передач или фильмов, которые транслируются вживую (фото 1), через 3-5 сек после запуска происходит искажение картинки: она «рассыпается» на 4 большие блока (фото 2). Перезапуск канала не помогает. И одновременно с этим, если включить лайв на другом канале, то там такой проблемы может и не быть. Причем эта проблема не связана с какими-то конкретными каналами: на одном и том же канале сегодня трансляция может идти нормально, а завра смотреть уже невозможно.
Проделал все по инструкции, которую вы приводите в данной статье, но все безуспешно. Может быть еще есть какие-либо способы?
10.05.2021 в 16:06 (2 года назад)
Добрый день. Не сталкивался с такой проблемой на Xiaomi Mi Box S.
Версия Android TV и приложение YouTube обновлено?
Не пробовали удалять обновление YouTube?
10.05.2021 в 16:17 (2 года назад)
Версия android последняя, версия youtube тоже. Удалил обновление youtube, но толку никакого.
Самое интересное, что проблема возникает только при просмотре лайвов.
10.05.2021 в 20:08 (2 года назад)
А что вы делаете, когда появляются эти полоски? Просто возвращаетесь назад? Приставка не зависает?
10.05.2021 в 21:11 (2 года назад)
Если перезапустить видео, то опять 3-5 сек изображение есть и затем опять полосы, исправить ничем невозможно. Но, повторюсь, в другой день видео может транслироваться без проблем (а иногда и в этот же день, но чуть позже и при трансляции уже другого видео).
Приставка не виснет, видео в записи показывает нормально.
10.05.2021 в 22:35 (2 года назад)
Владимир, к сожалению, не знаю чем вам помочь. Можно посоветовать сброс настроек приставки, проверить через другое подключение к интернету и т. д., но я очень сомневаюсь, что от этого будет какой-то результат.
10.05.2021 в 22:56 (2 года назад)
Сброс на заводские настройки делал. Не помогло.
Может дело в телевизоре? Надо будет к другому телевизору подключить и проверить.
11.05.2021 в 22:08 (2 года назад)
Не думаю, что в телевизоре проблема. Телевизору все ровно что показывать, а у вас эти полоски только в онлайн трансляциях.
25.06.2021 в 10:03 (2 года назад)
Обратил внимание на то, что, если снизить качество изображения до 360 или 240, то картинка не «рассыпается». Но это помогает не всегда.
14.11.2021 в 17:20 (2 года назад)
После сентябрьского обновления системы глюк исчез. Надеюсь, навсегда)
Источник: help-wifi.com
Почему не прогружаются видео на Youtube на андроид, но звук есть — перестал заходить, не включается, недоступен в России, не воспроизводит контент, плохо работает на планшете Хуавей
Гаджеты
Автор А. Крушев На чтение 4 мин Просмотров 251
Причин, почему не работает «Ютуб», множество, но почти все они являются легкоустранимыми. Многие пользователи периодически сталкиваются с ошибками загрузки YouTube, когда приложение не загружается, видеозаписи постоянно буферизуются, пропадает звук или возникают другие проблемы, препятствующие использованию сервиса.
Причины, по которым не работает «Ютуб»
Чаще всего «Ютуб» не запускается по причинам, связанным с неполадками в настройках компьютера или смартфона.
Неполадки со стороны сервиса происходят в редких случаях.
Со стороны сервиса
Со стороны девайса
Существует множество причин, по которым видео на платформе не воспроизводится. Иногда это вызвано зависанием устройства или неполадками с интернетом. Если перезагрузка не помогает включить сервис, а соединение с сетью работает корректно, следует искать другой источник проблемы.
Вероятные причины неполадок на «Ютубе» на планшете или смартфоне:
- Устаревшая версия приложения – видео перестает включаться из-за отсутствия последних обновлений.
- Перегруженный кэш, из-за которого видеохостинг начинает плохо работать.
- Несоответствие настроек даты и времени фактическим. У серверов Google могут возникнуть проблемы с синхронизацией с устройством Андроид, если на нем установлены неверные дата и время.
На компьютере или ноутбуке «Ютуб» не открывается по следующим причинам:
- Устаревшая версия браузера, которая уже не грузит контент платформы.
- Для просмотра видео на YouTube должен быть включен JavaScript. Многие блокировщики рекламы и расширения для защиты конфиденциальности отключают его по умолчанию, из-за чего контент платформы может перестать открываться.
- Конфликт расширений, вынуждающих «Ютуб» отключаться. Иногда плагины и расширения браузера нарушают работу видеоплееров.
Как исправить проблемы с YouTube
Прежде всего, необходимо проверить подключение к интернету. Для этого понадобится открыть меню «Настройки» и просмотреть сетевые подключения. При использовании WiFi может быть проблема с роутером.
При сотовом подключении возможно нахождение рядом с перегруженной вышкой. Решение проблемы – подключаться к другой сети.
Иногда для устранения неполадок с потоковым видео на YouTube достаточно простой перезагрузки мобильного устройства. На большинстве устройств Android (включая «Хуавей» и «Самсунг») это делают так:
- Удерживают кнопку питания на девайсе.
- Нажимают кнопку перезагрузки на экране и подтверждают.
- Открывают сервис и включают видео, чтобы проверить, исчез ли сбой.
Другие способы, позволяющие включать заново корректную работу мобильного сервиса «Ютуб»:
- Обновить приложение YouTube: найти в Google Play Store или App Store последние обновления и установить их. После этого проверить, начал ли сервис корректно отвечать на запросы.
- Если пользователь заходит в обновленный сервис, который продолжает плохо работать и не показывает видео, требуется очистить кэш для удаления всех данных, включая любые пользовательские настройки. Коснуться значка «Настройки», перейти в «Приложения» и прокрутить список, чтобы найти YouTube. Затем выбрать вариант «Хранилище» и «Очистить кэш».
- Если «Ютуб» перестал работать и предыдущие шаги не решили проблему, следует проверить настройки времени и даты: коснуться значка «Настройки», перейти в «Дата и время», отыскать «Автоматическая настройка даты и времени» и включить эту опцию.
На ПК и ноутбуке проблему можно устранить следующими способами:
- Обновить браузер: на устройстве должна быть установлена последняя версия. Нужно проверить наличие новых версий Chrome (или другого сервиса), нажав «О программе», а затем запустить обновление по соответствующей ссылке.
- Включить JavaScript в настройках браузера.
- Проверить расширения на конфликт. Если плагин видит «Ютуб» как нежелательную площадку, понадобится отключить его или добавить сайт в белый список.
Что делать, если ничего не помогает
Когда основные шаги по решению проблемы не помогают, можно попробовать запустить сервис на другом устройстве для сравнения. Если неполадки возникли при просмотре YouTube на телефоне, следует проверить, происходит ли такой же сбой на планшете, плеере Roku или в браузере на ноутбуке или ПК (или в другом браузере). Неисправности могут пропасть на одном из девайсов, что будет подсказкой для дальнейших действий.
Обзор
Источник: gidkanal.ru
Почему не загружается видео на Ютуб с телефона и с компьютера
Ютуб не дает посмотреть фильм или концерт? Разбираемся, почему на компьютере/телефоне не загружается видео на площадке Ютуб, как решить проблему. Неполадки в работе хостинга часто не имеют ничего общего с проблемами интернет-соединения. Ролики зависают от перегруженности системы, от проблем с самим видео и еще по ряду разных причин. Рассказываем, как ускорить загрузку и как устранить неполадки.
Почему видеоролик не открывается
При просмотре контента на Ютуб иногда видео не удается загрузить. Наиболее частые сбои:
— Ролик не запускается — загрузка идет, но содержимое не воспроизводится.
— Видео медленно грузится, постоянно останавливаясь.
— Ролик виснет каждые 3-4 секунды.
— В окне виден лишь черный экран — видео недоступно.
Что сделать в первую очередь
Ютуб требует стабильного высокоскоростного интернета для бесперебойной работы. Если загрузка не идет- проверьте качество соединения. Откройте другую страницу или проигрыватель. Если сайты/ролики не открываются, перезагрузите роутер, компьютер, телефон. Если с другими страницами проблем нет, они быстро загружаются — возможны неполадки на хостинге.
Устранить эту проблему поможет снижение разрешения видео (при 360р/480р качество изображения остается приемлемым, а скорость загрузки значительно повышается). Откройте несколько других видео с Ютуба — возможно конкретный ролик имеет неполадки.
Попробуйте перезапустить видео через другой веб проводник — если Ютуб работает без сбоев, очистите кэш в предыдущем обозревателе. Сделать это можно через настройки или нажав кнопку F5. Рекомендуется проверить, подключена ли поддержка JavaScript. Откройте настройки, перейдите в раздел «Конфиденциальность и безопасность», найдите «Настройки контента», проверьте подключение скрипта.
Также убедитесь, что вы пользуетесь последней версией обозревателя.
Если выяснилось, что неполадка в браузере — переустановите его, предварительно удалив с устройства.
Перед тем, как копаться в настройках, закройте Ютуб и откройте его заново. Это помогает загрузить видео в большинстве случаев.
Что делать, если видео грузится медленно
Если загрузка ролика идет очень медленно, с остановками, выполните следующее: зажмите одновременно CTRL+F5 — комбинация перезагружает сайт, удаляя при этом остаточные файлы из кэша и куки. Если это не помогло, передвиньте ползунок на видео назад или вперед, проматывая ролик. Установите более низкую скорость загрузки и воспроизведения видео, откройте полноэкранный режим, выйдите из него. Эти нехитрые манипуляции позволяют смотреть Ютуб без проблем.
Рекомендуется также удалить историю браузера и кеш вручную — эти данные забивают память устройства, препятствуя быстрой загрузке файлов.
Рассказываем подробно о заработке на Ютуб канале
Проблема в веб проводнике младше 2021 года
Если переустановить, обновить или перезагрузить используемый обозреватель не помогло, сбросьте настройки — опция удаляет сохраненные пароли, но иногда это устраняет проблему медленной загрузки роликов.
Как понять, что неполадки связаны с интернетом:
— Откройте SpeedTest или другой сайт для проверки скорости соединения.
— Узнайте текущие показатели.
— Если скорость понижена — перезагрузите соединение и роутер.
— Если это не помогло — обратитесь в техподдержку своего провайдера.
Частой проблемой при загрузке контента становится конфликт HTML5 с Adobe Flash Player. Современные браузеры используют HTML5 для загрузки медиа файлов — эта система работает со сбоями, если на компьютере установлен второй проигрыватель. Тогда рекомендуется отключить Flash Player на устройстве.
Если ничего не помогает и видео не грузятся, проверьте ПК на наличие вредоносных ПО. В последнее время все чаще вирусы направлены на изменение настроек обозревателей — это сказывается на скорости загрузки роликов. Запустите антивирус для проверки.
При одновременном использовании VPN сервисов с Ютуб качество и скорость воспроизведения также ухудшается. Если для браузера недавно устанавливалось дополнение или расширение — рекомендуется удалить его, так как оно может тормозить работу хостинга.
При использовании Adobe Flash Player сделайте следующее:
— Откройте проблемное видео.
— Кликните по нему правой кнопкой мышки.
— Нажмите на «Параметры».
— Уберите флажок с опции «Включить аппаратное ускорение».
Это помогает ускорить скорость воспроизведения видео в большинстве случаев. Если флажок убрать нельзя — значит функция на вашем компьютере недоступна.
Проблема с драйверами
Одной из распространенных проблем в работе Ютуба являются неисправные драйвера видеокарты. Драйвера могут «слетать» сами по себе, после переустановки операционной системы, в результате работы вирусов, от повреждения системных файлов. Если проблема в них — переустановите драйвер видеоадаптера на компьютере.
Чтобы не искать точную модель драйвера, воспользуйтесь вспомогательными сервисами. Они сами определяют, какие драйвера устарели, а какие нужно обновить/переустановить. DriverPack Solution — один из таких помощников — программа сама находит нужные компоненты, устанавливая их автоматически.
Как устранить неполадки с телефона
При просмотре контента на Ютубе с телефона проблемы с загрузкой роликов возникают еще чаще. Это связано с низкой скоростью мобильного интернета. Для ускорения загрузки устанавливайте минимальное качество видео — так сбоев будет меньше. Рекомендуется включить ролик и поставить на паузу, позволяя ему загрузится наперед.
Неожиданные решения
Ютуб не работает, если дата и время на компьютере установлены неверно или не соответствуют вашему часовому поясу. Еще одно нестандартное решение для устранения неполадок в воспроизведении видео — удалить блокировщики рекламы браузера.
Еще одной нестандартной проблемой является временная блокировка Ютуба в стране/регионе. Из-за введения различных запретов и ограничений социальные сети и другие популярные ресурсы внезапно прекращают работу в определенной области/стране. Чтобы проверить эту теорию, воспользуйтесь сервисом DownDetector. Откройте сайт, введите «youtube.com», нажмите «Карта сбоев». Через это меню можно увидеть, где в настоящий момент запрещен Ютуб.
Если у вас есть свою Ютуб канал, вы можете значительно увеличить приток зрителей и подписчиков из других соцсетей. Для этого воспользуйтесь конструктором Хиполинк. Вы можете создать мультиссылку на все социальные сети и вставить ее в свои блоги и странички.
Источник: hipolink.net