Почему виснет Ютуб на Смарт ТВ

Для перезагрузки отключите телевизор из розетки на 2 минуты. Затем включите и попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Переустановите неработающее приложение

Переустановить приложение можно только на телевизорах J, K, M, N, Q, LS (2021 — 2021 год выпуска) на OS Tizen. Если у вас другой телевизор, перейдите к следующей рекомендации.

1. Перейдите на панель приложений «APPS» и выберите его центральной кнопкой пульта.
2. Среди установленных приложений выберите то, которое не работает.
3. Нажмите и удерживайте центральную кнопку пульта (или нажмите кнопку «Tools») до появления дополнительного меню.
4. Выберите пункт «Повторная установка».
5. Дождитесь завершения переустановки. Время зависит от скорости интернета.
6. После переустановки попробуйте запустить приложение. Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
   Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Почему зависает Smart TV на телевизоре. Причины и что с этим делать?

Подключите телевизор к другой точке доступа Wi-Fi

Приложение может не работать из-за того, что провайдер блокирует какие-то IP адреса, к которым обращается приложение.

Чтобы это проверить, подключите телевизор к другой точке доступа. Проще всего это сделать, превратив смартфон в Wi-Fi точку доступа и подключившись к нему.

Проверьте работу приложения.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, проблема у интернет-провайдера.Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Смените адрес DNS-сервера

Помимо провайдера проблема может быть в DNS-сервере. Чтобы это проверить, смените адрес DNS-сервера в телевизоре.

1. Откройте «Настройки».
2. Выберите пункт «Общие», если он есть на вашем ТВ. Если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.
3. Выберите пункт «Сеть».
4. Выберите пункт «Состояние сети».
5. Убедитесь, что выход в интернет доступен.
6. Выберите пункт «Настройки IP».
7. Нажмите на пункт «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».
8. Выберите поле «Сервер DNS» и впишите 8.8.8.8 или 208.67.222.222. Нажмите «Готово», затем кнопку «Назад».
9. Нажмите «OK» для сохранения параметров.
10. После сохранения параметров убедитесь, что телевизор подключен к интернету.
11. Перезагрузите телевизор и проверьте работу приложения после перезагрузки. Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
    Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Сделайте сброс настроек Smart Hub

Сброс настроек Smart Hub удаляет все загруженные приложения и переустанавливает заводские. При сбросе удаляются все данные и настройки приложений, а вместе с ними и ошибки.

Перед сбросом Smart Hub убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

1. Откройте «Настройки».
2. Выберите пункт «Поддержка».
3. Выберите пункт «Самодиагностика».
4. Выберите пункт «Сброс Smart Hub».
5. Введите PIN-код телевизора (по умолчанию 0000).
6. Дождитесь окончания сброса.
7. После сброса выйдите из меню. Перейдите на главный экран, выберите панель «APPS». Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке, нажмите «OK».
8. Выберите «Принимаю все» и нажмите «ОК».
9. Войдите в учетную запись Samsung или нажмите «Пропустить».
10. Выберите приложения, которые хотите установить, и нажмите «Готово».
11. После сброса попробуйте запустить приложение.

Перед запуском приложений убедитесь, что все предустановленные приложения загрузились. Их иконки не должны подсвечиваться тёмным цветом. Скорость загрузки приложения зависит от скорости соединения с интернетом.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.
Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Сделайте сброс настроек телевизора

Сброс вернет телевизор к заводскому состоянию и удалит все ошибки.

Перед сбросом убедитесь, что телевизор сертифицирован для России. Посмотрите на заводскую наклейку телевизора, код модели сертифицированной техники должен иметь окончание кода модели XRU и значок EAC.

Если модель не для России, после сброса Smart Hub может заблокироваться.

После сброса попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Обновите прошивку телевизора

Если для телевизора есть новая прошивка — установите ее. Если новой прошивки нет, перейдите к следующей рекомендации.

После обновления прошивки попробуйте запустить приложение.

Если приложение работает, значит с телевизором все в порядке, пользуйтесь им дальше.Если приложение не работает, перейдите к следующей рекомендации.

Если рекомендации выше не помогли и приложение по-прежнему не работает, свяжитесь с его разработчиком.

Smart tv лагает при слабом сигнале роутера

Smart TV обязательно должно быть подключено к Интернету напрямую через кабель или беспроводную сеть Wi-Fi. При соединении могут возникать проблемы: к роутеру может быть подключено слишком много устройств, от этого скорость сети снизится. Или он располагается слишком далеко от телевизора.

Решение проблемы — новый роутер. Либо просто второй для использования в качестве дополнительной точки доступа, либо более совершенный для подключения большего количества устройств.

Smart tv нестабилен на бюджетных телевизорах. нужно докупить тв-приставку

Чистка кеша и удаление приложений могут не помочь. Если характеристики телевизора низкие, Smart TV будет работать нестабильно: время загрузки будет долгим, приложения начнут лагать, зависать и вылетать. Проблемы со стабильностью Smart TV возникают из-за нехватки оперативной памяти.

Принцип тот же, что и на смартфонах: здесь нужно скачивать приложения, а они забивают хранилище. Из-за перегруженной памяти операционной системе и приложениям становится сложнее распределять данные, отсюда появляются медленная работа интерфейса, долгая загрузка и ошибки в системе.

Встроенная память также важна для работы устройства. От её объёма зависит, сколько фильмов и музыки можно сохранить, сколько приложений загрузить, насколько быстро распределяются файлы в хранилище.

Минимальный объём оперативной ТВ-приставки должен составлять 2 Гб, накопителя — 4 Гб. Оптимальный (и самый популярный) объём встроенной памяти — 8 Гб.

Телевизионная приставка — это альтернатива Smart TV. Функционально она не отличается от предустановленного. Устройство работает на операционной системе Android или tvOS от Apple. Она позволяет устанавливать различные приложения, а в них включать фильмы, воспроизводить музыку. В общем, коробка для мультимедиа, которая избавит вас от лагов, если у телевизора низкие параметры.

Sony bravia (сони бравиа)

Браузер телека не показывает видео

Буквально месяц назад купил телевизор TLC, почему не самсунг спросите вы, все очень просто – самсунг диагональю 65 стоит 150тр, а TLC всего 85. Как и у любого смарта куча приложение, вот и я навострился смотреть сериальчики да кино через телек, ну а что зашел в браузер нашел что-нибудь нажал плэй и готово. Последнюю неделю браузер перестал проигрывать видео, нажимаешь плэй и ничего не происходит.

Прошу подсказки, что это за шляпа и как ее победить.

В телевизоре может не быть звука из-за отсутствия поддержки dolby digital

Телевизор может работать с ограничениями в зависимости от характеристик и программного обеспечения. Каналы вроде Discovery HD, Amedia A1HD и Amedia HIT HD требуют поддержки технологии Dolby Digital для передачи звука. Если её нет, устройство покажет картинку без звука.

С такой проблемой столкнулись пользователи Asano 22LF1020T 21.5″ (2021). Sony подтверждает, что такое возможно. В некоторых случаях телевизор может выводить звук, выполняя внутреннюю конвертацию в PCM Stereo. Сможет так бюджетный телевизор или нет — лотерея.

Как вернуть ютуб на смарт тв

Существует метод, который может решить проблему в большинстве случаев, независимо от возраста и модели вашего устройства. Вам необходимо переустановить приложение на телевизор, следуя пошаговым инструкциям:

Лишние приложения желательно удалять

Накопитель телевизора также нуждается в чистке, даже больше чем у смартфона. Его объём в десятки раз ниже, чем у мобильного устройства, и забивается он быстрее.

Путь на Apple TV: Настройки —> Основные —> Управление хранилищем. Выберите приложение для удаления и нажмите на сенсорную область пульта Apple TV. На появившемся экране выберите Удалить.

На Android TV путь следующий: Приложения —> Google Play Store —> Мои приложения. Выберите приложение, которое вы хотите удалить, и нажмите Удалить.

Неполадки в системе телевизора

В этом случае может быть много причин неисправности устройства.

Некоторые из них отражаются при запуске установленных программ.

Очистите историю, кэш и сохраненные данные ютуба

Ниже приведен порядок выполнения операций на Android TV. Если телевизор работает под управлением другой операционной системы, это решение может не работать.

Кроме того, очистите кэш, данные и обновления Google Play, Google Play Store и Google Services Framework.

Память забита. нужно почистить кеш

Приложения, установленные на устройстве, сохраняют определённый объём информации на накопителе, чтобы быстрее загружаться. Это кеш. На Smart TV он накапливается так же, как и на смартфоне, компьютере, планшете. Только там разработчики стабильно рекомендуют время от времени его чистить, а здесь пользователи, как правило, никогда не заходят в настройки системы и приложений.

Для стабильной работы телевизора необходимо периодически проводить чистку памяти, которая заполняется при открытии каждой интернет-страницы и онлайн-сервиса.

Вот как это сделать: 1) переключите телевизор в режим Smart-TV, нажав кнопку Smart на пульте; 2) запустите интернет-браузер; 3) выберите кнопку “Настройки” и найдите опцию “Очистить кеш”.

Устаревшее программное обеспечение лагает. его нужно обновлять

Обновления регулярно выходят и на Smart TV, так же как и на смартфонах, компьютерах, планшетах. Как правило, устройства самостоятельно проверяют наличие новых версий системы и предлагают пользователю их обновить, но при этом на некоторых моделях эта опция может быть отключена.

На всякий случай стоит самостоятельно регулярно проверять наличие обновлений и устанавливать их. Старые версии операционных систем хуже поддерживаются производителями и поэтому могут работать менее стабильно.

Источник: tekhpoddergka.ru

Не работает YouTube на телевизоре

YouTube — популярная потоковая платформа, но почему она не работает на вашем телевизоре? Существует несколько возможных причин, по которым YouTube не работает на вашем устройстве. Далее остановимся на них подробнее.

Почему не работает YouTube на телевизоре?

Перечислим популярные причины, которые влияют на демонстрацию YouTube через телевизор:

• качество скорости интернета,
• техническое состояние телевизора,
• проблема с хостингом,
• версия приложения,
• модель телеприемника,
• подключение к интернету.

Низкая скорость подключения

Недостаточная скорость соединения может быть одной из основных причин того, что YouTube не работает на вашем телевизоре. Это приведет к буферизации видео или к тому, что для начала воспроизведения потребуется больше времени. В конечном итоге воспроизведение может прекратиться, если соединение слишком медленное. Эта проблема объясняется плохим подключением к Интернету с вашего маршрутизатора или устаревшим уровнем сигнала Wi-Fi. Вы можете проверить, достаточно ли высока скорость Интернета. Для этого рекомендуется:

• запустить онлайн-тест скорости Интернета,
• позвонить по номеру службы поддержки вашего интернет-провайдера.

Причины неисправности:

Причины недостаточной скорости интернета могут быть как внутри, так и вне вашей домашней сети.

• Внутри домашней сети наиболее распространенной причиной является устаревший маршрутизатор или модем, который не способен работать на высоких скоростях и должен быть заменен на более новую модель.
• Другой причиной может быть слабый беспроводной сигнал из-за слишком большого количества беспроводных устройств в одной области или помех от других электронных устройств. За пределами вашей домашней сети причиной может быть перегрузка сети isp или недостаточное выделение полосы пропускания для определенных серверов или услуг, к которым вы пытаетесь получить доступ в Интернете.

Неполадки в системе телевизора

Другой возможной причиной того, что YouTube не работает на вашем устройстве, может быть неисправность в системе самого телевизора. Возможно, его просто необходимо обновить последними обновлениями встроенного ПО и исправлениями программного обеспечения, что вы можете сделать, посетив веб-сайт производителя и загрузив их. Кроме того, на некоторых телевизорах предустановлены такие приложения, как Netflix, которые могут конфликтовать с YouTube при попытке воспроизведения видео через него, поэтому это также следует проверить.

Неполадки с хостингом

Служба хостинга, используемая для потоковой передачи видео, также может вызвать проблемы при попытке воспроизведения видео YouTube на телевизоре. Возможно, у него недостаточно пропускной способности или ресурсов, доступных для потоковой передачи больших видеофайлов. Это может повлиять на качество воспроизведения или даже полностью предотвратить воспроизведение. Если вы столкнулись с этой проблемой, вам следует связаться с хостинг-провайдером. Уточните, что он предлагает, чтобы устранить любые потенциальные проблемы с их сервисами.

Устаревшая система приложения

Для правильной работы многих телевизоров при воспроизведении контента с потоковых сервисов, таких как YouTube, требуются определенные версии установленных приложений.

Однако некоторые модели не оснащены этими версиями, поэтому их необходимо обновить вручную через соответствующую страницу магазина, прежде чем успешно воспроизводить что-либо с этих платформ.

Чтобы обновить любую версию приложения, которая может нуждаться в обновлении, выполните такие действия:

• перейдите на страницу магазина или приложения;
• проверьте наличие любых доступных обновлений, которые, возможно, потребуется установить, прежде чем снова пытаться воспроизводить с таких платформ, как YouTube, на телевизоре;
• загрузите обновление;
• попробуйте воспользоваться приложением.

Устаревший телевизор

Некоторые телевизоры старых моделей могут больше не разрешать доступ онлайн либо из-за отсутствия поддержки со стороны производителя, либо потому, что такие модели не были созданы с учетом совместимости с современными платформами потоковой передачи. Это делает воспроизведение невозможным независимо от того, насколько актуальными могут быть версии его приложений. Если нет средств для подключения к Интернету, то все равно ничего не будет воспроизводиться, независимо от того, какую платформу вы пытаетесь использовать.

Поэтому сначала убедитесь, что оба аппаратных и программных компонента совместимы с современными стандартами. Иначе это не сработает.

Отсутствие интернет-подключения

Еще одна возможная причина, по которой YouTube не будет работать на определенных телевизорах, может сводиться к отсутствию надлежащего подключения к Интернету либо через проводной кабель непосредственно к модему, либо через беспроводную сеть в пределах досягаемости. Без выполнения одного из этих двух условий ничего не произойдет, независимо от того, насколько актуальна версия приложения на данный момент. Поэтому убедитесь, что подключение к Интернету присутствует, прежде чем предпринимать что-либо еще.

Как устранить проблемы?

Чтобы устранить эту проблему, рекомендуем выполнить следующие действия:

1. Проверьте подключение к Интернету. Убедитесь, что у вас есть поставщик услуг широкополосного доступа хорошего качества, который предлагает надежные скорости в часы пик. В качестве альтернативы используйте кабель Ethernet, подключенный непосредственно к маршрутизатору, если Wi-Fi иногда оказывается ненадежным.
2. Обновите прошивку и программное обеспечение телевизора. Убедитесь, что последние обновления прошивки и исправления программного обеспечения установлены на соответствующей странице, предназначенной для самого устройства. В качестве альтернативы используйте соответствующую страницу магазина, предназначенную для самого устройства, если она еще не существует в ранее упомянутом источнике.
3. Обновите приложения. Убедитесь, что последние версии приложений, необходимые для успешного воспроизведения, установлены соответствующим образом на соответствующих страницах магазина, предназначенных для каждого устройства соответственно в зависимости от конкретного экземпляра.
4. Подключитесь онлайн. Удостоверьтесь, что соответствующий доступ в Интернет получен соответственно через Hardwire (кабель Ethernet) или wireless (сеть WI-FI) соответственно, прежде чем пытаться что-либо еще, связанное с их успешным воспроизведением вместо этого!

Где починить телевизор?

Если ни один из этих шагов не поможет решить проблему с работой YouTube на телевизоре, обратитесь в наш сервисный центр. Мастер компании приедет по указанному адресу и выполнит тщательную диагностику прибора. Выявив характер неисправности, специалист выполнит ряд требуемых действий для исправления поломки.

У вас такая же проблема? Спросите мастера +7 495 134-48-02

Источник: tvfixer.ru