Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)
Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой «_RU».
Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.
Не работают некоторые приложения через Wifi
Беспроводные гигабитные маршрутизаторы серии N
Не работают некоторые приложения через Wifi
Сообщение shagrudinov » 22 сен 2015, 20:57
Версия прошивки : Build 140905 Rel.63539n
Ваша страна : Россия
Название провайдера : Оптика-телеком
Тип подключения : PPTP
Скорость по тарифу : 12 Мбит/сек
Подключение с ПК по wifi или по кабелю? : по кабелю
Если наблюдаются разрывы, то как часто? : не наблюдаются
Что делать если телефон подключён к Wi-Fi но интернета нет?
Наблюдается проблема, когда нет нагрузки? : нет
Что пишется в статусе Вашего подключения при проблеме? : Подключен
Наблюдается ли проблема при подключении без роутера? : Нет
Ваша операционная система : Windows 7
Антивирусные программы и фаерволы : нет
Логи оборудования : 60 Sep 22 21:48:18 DHCP ИНФО DHCPS:Recv INFORM from 00:1F:D0:84:69:51
59 Sep 22 21:47:07 DHCP ИНФО DHCPS:Recv INFORM from 00:1F:D0:84:69:51
58 Sep 22 21:45:33 DHCP ИНФО DHCPS:Recv INFORM from 00:1F:D0:84:69:51
57 Sep 22 21:43:53 DHCP ИНФО DHCPS:Send ACK to 192.168.0.100
56 Sep 22 21:43:53 DHCP ИНФО DHCPS:Recv REQUEST from 8C:3A:E3:92:6F:C4
55 Sep 22 21:41:49 DHCP ИНФО DHCPS:Recv INFORM from 00:1F:D0:84:69:51
54 Sep 22 21:39:15 DHCP ИНФО DHCPS:Send ACK to 192.168.0.100
53 Sep 22 21:39:14 DHCP ИНФО DHCPS:Recv REQUEST from 8C:3A:E3:92:6F:C4
52 Sep 22 21:37:36 PPP ПРИМЕЧАНИЕ PPTP connected
51 Sep 22 21:37:32 PPP ИНФО In pppd the httpd-id is 510, set link phase is 0x8
50 Sep 22 21:37:32 PPP ИНФО send_phase 2098 pppd_phase = 0x8
49 Sep 22 21:37:32 PPP ИНФО delete old gateway^M
48 Sep 22 21:37:32 PPP ИНФО ipcpup : ipcp_wantoptions[0].default_route = 1^M
47 Sep 22 21:37:32 PPP ИНФО rcvd [IPCP Ack addr=172.16.0.108 dns1=77.88.8.8 dns3=81.24.83.2]
46 Sep 22 21:37:32 PPP ИНФО sent [IPCP Ack addr=81.24.85.1]
45 Sep 22 21:37:32 PPP ИНФО rcvd [IPCP Req addr=81.24.85.1]
44 Sep 22 21:37:32 PPP ИНФО sent [IPCP Req addr=172.16.0.108 dns1=77.88.8.8 dns3=81.24.83.2]
43 Sep 22 21:37:32 PPP ИНФО rcvd [IPCP Nak addr=172.16.0.108 dns1=77.88.8.8 dns3=81.24.83.2]
42 Sep 22 21:37:32 PPP ИНФО sent [LCP ProtRej]
41 Sep 22 21:37:32 PPP ИНФО rcvd [CCP ConfReq 12 06 01 00 00 60] fd 01 01 00 0a 12 06 01 00 00 60
40 Sep 22 21:37:32 PPP ИНФО sent [IPCP Rej compress VJ 0f 00 dns1=0.0.0.0 dns3=0.0.0.0]
39 Sep 22 21:37:32 PPP ИНФО rcvd [IPCP Req addr=81.24.85.1 compress VJ 0f 00 dns1=0.0.0.0 dns3=0.0.0.0]
Что делать если на телефоне есть интернет но он не работает?
38 Sep 22 21:37:32 PPP ИНФО sent [IPCP Req addr=0.0.0.0 dns1=0.0.0.0 dns3=0.0.0.0]
37 Sep 22 21:37:32 PPP ИНФО In pppd the httpd-id is 510, set link phase is 0x7
36 Sep 22 21:37:32 PPP ИНФО send_phase 2098 pppd_phase = 0x7
35 Sep 22 21:37:32 PPP ИНФО rcvd [CHAP Success «S=8F6545C190D09D48D777656CA18AFDF5456CDB28»]
34 Sep 22 21:37:32 PPP ИНФО sent [CHAP Response (d95d61333de9d51a1bfdfbb1c11468d3000000000000000086171a40de80c2ddac0286b26d5fc89b8e2c1d1b31a6140e00), name = «shagrudinov»]
33 Sep 22 21:37:32 PPP ИНФО rcvd [CHAP Challenge (bb1e6888ff790260139598bbe4fddca7), name = «»]
32 Sep 22 21:37:32 PPP ИНФО In pppd the httpd-id is 510, set link phase is 0x5
31 Sep 22 21:37:32 PPP ИНФО send_phase 2098 pppd_phase = 0x5
При подключении телефона через wifi не работают некоторые приложения (coub, Aliexpress и некоторые другие). Через браузер когда заходишь на сайты этих приложений, то работает, но не совсем корректно (не загружает изображения, не работает звук). При том, что на компьютере все работает нормально. Проверено на нескольких телефонах под управлением андроид.
Искал в настройках роутера, ничего не помогло. Может кто сталкивался с такой проблемой?
Re: Не работают некоторые приложения через Wifi
Сообщение vovan26 » 22 сен 2015, 21:12
А может лучше посмотреть в настройках телефонов?
О настройке wi-fi на роутере почитай тут. http://router.tolpa.net/opisanie-nastro . roek-wi-fi
Разработка ПО для роутеров на базе OpenWrt.
Желание получить ответ, предполагает умение сформулировать вопрос. (И.В. Сталин)
На общие вопросы в личке не отвечаю, задайте его на форуме.
Re: Не работают некоторые приложения через Wifi
Сообщение shagrudinov » 23 сен 2015, 08:44
vovan26 писал(а): А может лучше посмотреть в настройках телефонов?
О настройке wi-fi на роутере почитай тут. http://router.tolpa.net/opisanie-nastro . roek-wi-fi
Wifi на роутере работает нормально, через браузер страницы открывает, большинство приложений работают. Есть небольшая часть приложений которые не могут использовать Wifi. Перебирал настройки во вкладке безопасность. Помогает на время, потом опять та же ситуация.
Re: Не работают некоторые приложения через Wifi
Сообщение vovan26 » 23 сен 2015, 14:56
Попробуйте на альтернативной прошивке https://downloads.openwrt.org/barrier_breaker/14.07/ но не гарантия.
Есть еще такое понятие как калибровка, телефоны явно Китайские, 50 — 90$.
Разработка ПО для роутеров на базе OpenWrt.
Желание получить ответ, предполагает умение сформулировать вопрос. (И.В. Сталин)
На общие вопросы в личке не отвечаю, задайте его на форуме.
Re: Не работают некоторые приложения через Wifi
Сообщение shagrudinov » 23 сен 2015, 15:13
vovan26 писал(а): Попробуйте на альтернативной прошивке https://downloads.openwrt.org/barrier_breaker/14.07/ но не гарантия.
Есть еще такое понятие как калибровка, телефоны явно Китайские, 50 — 90$.
Телефоны: LG G2, Galaxy S3 в двух экземплярах, айфон 5, Galaxy S5. Дело не в телефонах. Тут мне кажется настройки безопасности. Но точно не знаю что.
Re: Не работают некоторые приложения через Wifi
Сообщение vovan26 » 23 сен 2015, 15:26
Название телефонов для меня не звучит, на Алиэкспрес закажу любой, но все они маде ин Китай.
Пробуйте тогда без крипта.
Разработка ПО для роутеров на базе OpenWrt.
Желание получить ответ, предполагает умение сформулировать вопрос. (И.В. Сталин)
На общие вопросы в личке не отвечаю, задайте его на форуме.
Re: Не работают некоторые приложения через Wifi
Сообщение GregoryS » 25 сен 2015, 08:39
Попробуйте межсетевой экран на роутере отключить.
Источник: forum.tp-linkru.com
Приложения работают только через wi fi — ️ 15386
Телефону месяц, и вдруг ни с того, ни с сего, некоторые приложения перестали работать через мобильный Интернет. Через WI-FI все работает, в настройках стоит разрешение у всех приложений пользоваться и WI FI, и мобильным Интернетом. Что делать?
Добавить решение
Решения и ответы 9
РемКомЦентр 05.07.2018 16:22
Попробуйте сделать сброс настроек к заводским, если не поможет, то несите по гарантии.
Комментарии
39bit.ru 05.07.2018 16:35
Обратитесь по гарантии, проблема с ПО, для начала можете проверить корректность imei набрав *#06# и сравнив его с документами аппарата.
Комментарии
Красный робот на ул. Чайковского 06.07.2018 11:33
Добрый день. Нужно попробовать сбросить телефон к заводским настройкам (hard reset). Это можно сделать через меню телефона. Имейте ввиду — при повторном запуске после прошивки телефон потребует данные гугл-аккаунта, вы должны обязательно из знать.
Если после сброса к заводским настройкам ничего не изменилось нужно обращаться в гарантийный сервис.
Комментарии
13.07.2018 08:17 SmartService
Попробуйте почистить КЭШ приложений и обновить их.
Комментарии
Цифра39 06.07.2018 16:11
Скорее всего какое то приложение блокирует работу. Самый простой вариант, это сделать сброс с последующей установкой используемых вами программ. Но устанавливать по одно и проверять работоспособность.
Источник: www.servicebox.ru
Настройка оборудования
Блог о модемах, роутерах и GPON терминалах Ростелеком
WiFi есть — Интернета нет: страницы и сайты не открываются! Что делать?!
Достаточно частое явление, с которым ко мне обращаются, это когда на устройствах WiFi подключен, а Интернет не работает и страницы не открываются в веб-браузере. Причём в некоторых случаях программы вообще «не видят» Интернет, в некоторых часть программ работает, а часть нет. Иногда вообще происходит такое, что доступ в глобальную паутину периодически пропадает, Виновником может быть как провайдер, так и абонентское оборудование: WiFi-роутер, компьютер, ноутбук, или телефон. Причин достаточно много, потому разобраться сразу что происходит и почему Вай-Фай есть а Интернета нет в конкретно взятом случае неподготовленному пользователю бывает сложновато. Я покажу самые распространённые проблемы, с которыми чаще всего приходится сталкиваться на практике.
Для простоты понимания я разделю статью на 4 основных раздела:
- Проблемы на сети провайдера;
- Сбой работы Вай-Фай роутера;
- Ищем причину в ПК или ноутбуке;
- Некорректная работа мобильных гаджетов.
Перед тем, как Вы перейдёте к решительным действиям, я бы настоятельно порекомендовал начать с глобальной перезагрузки — сначала роутер, потом все подключенные к нему устройства. Хотите верьте, хотите нет — но на этом этапе реально решается примерно 60% проблем. Случайные сбои в работе электроники это нормальное явление.
Во всём виноват провайдер
Так считает более половины абонентов при этом без разницы какого провайдера — Ростелеком, Дом.ру, Билайн и т.п. На самом деле это неправильное мнение! В настоящий момент у всех крупных операторов связи достаточно высокие требования к качеству предоставляемых услуг.
Но всё же неисправность может случится в любой момент: порвали кабель ВОЛС, завис или обесточен подъездный коммутатор и т.п. Как это определить? Ну самый простой способ, конечно — это позвонить в техподдержку и проконсультироваться нет ли аварий или каких-либо работ на оборудовании по Вашему адресу.
Так же Вы можете посмотреть на своё устройство доступа. На нём должна быть индикация подключения к сети провайдера — обычно это светодиод со значком глобуса, либо подписанный как «Internet» или «WAN»:
Он должен приветливо гореть зелёным, белым или синим цветом (в зависимости от модели). Если же он не горит или горит красным цветом, то соединения с сетью провайдера нет.
Если у Вас PON-терминал, то там при возникновении проблем на оптической линии будет так же гореть красным лампочка LOS.
Для ADSL-линий главный показатель, указывающий наличие проблемы — это индикатор линии Link (может быть подписан как «Line» или «DSL»). Он должен гореть постоянно или быстро помаргивать. Если же он не горит или медленно моргает — есть проблема на выделенной линии:
На некоторых моделях WiFi роутеров на самом WAN-порту, в который включается кабель провайдера, так же есть индикатор физического подключения, можно посмотреть ещё и на него — он должен гореть.
Тут неважно каким цветом — зелёным, желтым или оранжевым — но он должен гореть! Правда сейчас, из-за тотальной экономии, такие модели маршрутизаторов встречаются всё реже и реже. Например, на фото роутер Innobox с комбинированным WAN-портом и на нём такая индикация присутствует.
Нет Интернета по WiFi из-за роутера
Такая неприятность может случиться в двух случаях — либо роутер не настроен (как вариант — сбросил настройки), либо у него какой-то сбой в работе. Как это определить? Для начала стоит посмотреть опять же на его индикаторы. На любом роутере должен гореть индикатор питания Power, подключения к провайдеру WAN и беспроводной сети WiFi. Если к роутеру что-то подключено через LAN-порты, то будет гореть ещё и лампочка LAN для соответствующего порта. Если же на роутере горит только один какой-нибудь индикатор (чаще всего Power или System), то это говорит о сбое в работе его программного обеспечения:
В этом случае надо попробовать его перезагрузить. Если не поможет — тогда сделать аппаратный сброс настроек роутера с помощью кнопки Reset.
Если на маршрутизаторе ничего не горит вообще, то это верный признак того, что сгорел блок питания устройства либо повреждение основной платы. Тут обычно один выход — выкидывать в мусорку и идти за новым.
Проблемы с настройкой маршрутизатора
Часто когда WiFi подключен, а Интернета нет виновником бывает сбой работы роутера — он либо полностью, либо как-то частично сбрасывает настройки. Встречались случаи, когда куда-то девались настройки Интернет-подключение, но чаще бывает полный сброс настроек устройства. В последнем случае Вай-Фай остаётся работать потому, что ранее был оставлен заводское имя сети SSID и пароль. Так часто делают инсталляторы провайдеров для экономии времени.
Попробовать настроить Интернет-подключение на роутере не сложно. Достаточно зайти в его веб-конфигуратор и открыть раздел настроек Интернет. Для примера возьмём роутер TP-Link Archer,
В поле «Тип подключения» надо выбрать тот вариант, который использует Ваш провайдер. В случает если Вы пользуетесь услугами крупных провайдеров то выбор невелик — это PPPoE или Динамический IP (он же IPoE). Узнать какой используется у Вас можно в техподдержке, либо посмотрев реквизиты, которые Вам дали при заключении договора. Для PPPoE будет указан логин и пароль для подключения к Интернету.
В случае с Динамическим IP кроме выбора подключения обычно больше ничего делать не нужно. Сохраняем настройки и проверяем.
На ноутбуке по WiFi нет подключения к Интернету
На обычных компьютерах и ноутбуках под управлением операционной системой Windows 10 чаще всего отсутствие доступа к Интернету через WiFi связано с неправильными настройками сети. На это явно указывает значок На обычных компьютерах и ноутбуках под управлением операционной системой Windows 10 на отсутствие доступа к Интернету через WiFi явно указывает значок в виде глобуса на панели задач и надпись Нет подключения к Интернету в описании беспроводной сети.
Первое, что надо сделать — это подключить к этой же сети Вай-Фай другой ноутбук или телефон и проверить доступ в глобальную паутину. И, если проблема только на этом ноутбук, тогда надо проверять настройки беспроводной сетевой карты.
Нажимаем правой кнопкой мыши на кнопку «Пуск» и выбираем в меню пункт «Сетевые подключения». Откроется список сетевых подключений Windows 10. Найдите там значок «Беспроводная сеть», кликните на нём правой кнопкой мыши и выберите пункт «Свойства»:
Дальше надо выбрать компонент «IP версии 4(TCP/IPv4)» и нажать на кнопку «Свойства». В следующем окне проверьте чтобы получение IP адресов и DNS-серверов стояло в автоматическом режиме.
Примечание: В некоторых случаях, в зависимости от настроек роутера, может быть такое, что надо прописать IP-адрес компьютера и DNS-сервер вручную. В этом случае стоит сравнить настройки с другим компьютером — статически на нём прописан IP или присваивается динамически! Особенно обратите внимание на адреса используемых DNS-серверов. Иногда помогает вручную указать публичные серверы Google 8.8.8.8 или Yandex 77.88.8.8.
Иногда работу беспроводной сети может блокировать не в меру ретивый антивирус. Поэтому для отработки этой версии можно попробовать отключить полностью систему безопасности компьютера на короткий срок и посмотреть на результат — появится доступ в Интернет через WiFi или нет.
Ещё один распространённый случай — когда происходит какой-то сбой в Windows, после чего ноутбук подключается к Вай-Фай но дальше уже ничего не работает. Тогда может помочь удаление настроек сети. Делается это так — в списке беспроводный сетей кликните правой кнопкой мыши по своей сети и выберите пункт «Забыть».
После этого снова подключитесь к ней, введите пароль и проверьте доступ в сеть.
На телефоне нет интернета через WiFi
Так как мобильные гаджеты очень распространены, то проблемой отсутствия доступа в Интернет через Вай-Фай на телефоне или планшете обращаются тоже достаточно часто. На смартфонах и планшетах под управлением операционной системы Андроид в списке обнаружения под этой сетью WiFi будет пометка «Подключение без доступа в Интернет», вот так:
Здесь диагностика примерно такая же, как и в случае с ноутбуком. Начать надо с того, что подключить к этой же беспроводной сети заведомо исправное устройство и проверить доступ в Интернет. Если доступа нет — проблема на сети, доступ есть — проблема на одном конкретном аппарате. Что делать в последнем случае?
Для начала отключаемся от неё. Затем в списке нажимаем на эту сеть и держим нажатие до тех пор, пока не появится такое меню:
Выбираем пункт «Забыть сеть», после чего снова к ней подключаемся и вводим пароль на Вай-Фай для авторизации. Самое интересное, что таким нехитрым действием решается почти половина подобных обращений.
Так же несколько раз встречались случаи, когда пользователь сам случайно вносил своё мобильное устройство в список ограничений родительского или иного контроля на роутере, после чего доступ в Интернет пропадал. Этот момент тоже стоит проверить!
Замечание: Очень важный момент — На вашем смартфоне или планшете всегда должна быть правильно выставлена дата, время и часовой пояс. Так же настоятельно рекомендую пользоваться только 24-часовым форматом времени. Иначе возможны проблемы с доступом к сайтам и страницам в Интернете.
В некоторых случаях, когда смартфон уже не новый и давно не сбрасывался к заводским настройкам, работа беспроводной сети начинает глючить сама по себе.
В этом случае может помочь сброс настроек сети. На современных телефонах Самсунг, например, в настройках есть специальный пункт. Если такого пункта нет, придётся делать полный сброс настроек смартфона к заводским параметрам.
Запись опубликована 2 мая 2021 автором XasaH в рубрике WiFi с метками без доступа, нет интернета, через wifi.
Источник: nastroisam.ru