YouTube и Google Play (он же Play Маркет) – это наверное две самые популярные и необходимые программы на Android. Без первой не получится посмотреть любимые видео, а без второй не установить на планшет или смартфон какую-то программу, или игру. Думаю, с этим согласятся все.
И очень печально, когда не работает YouTube или Google Play. Именно при подключении к интернету по Wi-Fi. А такое бывает достаточно часто. Не так давно на сайте был опубликован вопрос по этой теме. Он уже собрал не мало комментариев, поэтому я решил вынести решение этой проблемы в отдельную статью.
Расскажу о известных мне решениях. Которые, судя по отзывам, реально работают.
А проблема в следующем. Берем свой телефон, или планшет, который работает на Android и подключен к Wi-Fi сети, открываем тот же YouTube, а там ошибка: «Проверьте подключение к сети» и серый восклицательный знак.
Что делать если телефон вылетает из приложений?
А в Play Маркете через то же Wi-Fi соединение появляется ошибка: «Отсутствует интернет-подключение. Проверьте подключение к Wi-Fi, или сотовой сети и повторите попытку».
Хотя наш смартфон подключен к Wi-Fi. Это можно даже на скриншоте увидеть. Восклицательного знака возле иконок Wi-Fi нет. В браузере сайты открываются. Значит интернет работает.
Другие программы так же имеют доступ к интернету.
Важный момент: через мобильный интернет (3G/4G) все работает. Play Маркет позволяет устанавливать приложения, а видео в YouTube отображаются и воспроизводятся. Не работает только через Wi-Fi. И как правило, только через какую-то конкретную Wi-Fi сеть и на всех Android устройствах. А может и на других тоже.
Это не важно.
Проблема: нет доступа к этим двум сервисам от Google при подключении только к какой-то определенной беспроводной сети. Через другое подключение к интернету все работает.
Если у вас не работает Ютуб и/или Маркет через любое подключение, даже через сотовую связь, то в статье я так же постараюсь собрать решения по этой проблеме.
- Перезагрузите свой телефон, планшет, Android TV приставку, или что там у вас.
- Перезагрузите свой маршрутизатор. Если есть такая возможность.
- Проверьте работу YouTube и Маркета через другое подключение к интернету. Мобильное соединение, или другую Wi-Fi сеть.
- Попробуйте открыть какой-то сайт в браузере своего мобильного устройства. Можно попробовать зайти на тот же Ютуб. Если в браузере тоже ничего не работает, не открываются разные сайты, то смотрите статью почему на Android планшете, или смартфоне не работает интернет по Wi-Fi.
- Желательно проверить, работает ли все на других устройствах.
После этих действий вы уже должны примерно понимать, в чем именно причина. Ну и отталкивайтесь от результатов этих проверок, если будете задавать вопрос в комментариях.
Что делать если телефон вылетает из приложений и Ютуба?
Начнем с основного решения.
Меняем DNS в Android, если YouTube и Play Маркет не видит подключение к интернету
Как показывает практика, именно смена DNS-адресов Wi-Fi сети помогает избавиться от этой проблемы. Почему так происходит? Честно говоря, не знаю. То ли из-за проблем с DNS-серверами у провайдера, то ли что-то в настройках маршрутизатора.
Поэтому, нам нужно в свойствах «проблемной» Wi-Fi сети на телефоне прописать DNS адреса от Google. Или прописать эти адреса в свойствах подключения к интернету в веб-интерфейсе маршрутизатора. Рассмотрим оба варианта. Но рекомендую для начала проверить все на своем Android устройстве. Если сработает, и у вас есть еще несколько устройств с такой же проблемой, то уже тогда можно попробовать сменить DNS на маршрутизаторе.
Показывать буду на примере смарфона от Samsung. Но сильных отличий между другими устройствами быть не должно.
Зайдите в настройки, в раздел «Подключения» – «Wi-Fi». Нажимаем на свою сеть и держим. Должно появится меню, где нам нужно выбрать что-то типа «Управление параметрами сети».
Дальше включаем отображение дополнительных параметров. В настройках IP ставим «Статический» и прописываем: DNS 1 — 8.8.8.8 / DNS 2 — 8.8.4.4
Это DNS адреса от Google. О которых я рассказывал в статье: 8.8.8.8 – что за адрес? Как заменит DNS на Google Public DNS.
Проверяем, чтобы прокси были отключены (Нет) и сохраняем настройки.
После этого все должно заработать.
Один момент: в Android нет возможности указать только статические DNS, а IP и шлюз получать автоматически. И это не очень хорошо. Так как отключив DHCP (автоматическое получение всех адресов от маршрутизатора) , мы установили статический IP адрес. В моем случае 192.168.1.164. И если при повторном подключении к этой сети, этот IP-адрес будет занят, то мы не сможет подключится.
Разве что зарезервировать этот IP-адрес в настройках DHCP-сервера на маршрутизаторе.
Поэтому, если у вас возникнут проблемы с подключением к Wi-Fi сети, то знайте, что скорее всего это из-за статических адресов. Просто смените последнюю цифру в адресе (от 100 до 254) , или обратно в настройках Android поставьте DHCP. А DNS адреса можно прописать в настройках роутера.
Показываю, как это сделать на примере роутера TP-Link.
После этого, все устройства которые подключены к этому маршрутизатору будут использовать установленные DNS адреса.
Надеюсь, вам удалось решить проблему с доступом к YouTube через приложение и к магазину Google Play.
Дополнительные решения ошибки подключения в приложении Ютуб и Google Play
Вполне возможно, что эти два приложения не работают даже при подключении к разным беспроводным сетями и через мобильный интернет. В таком случае, проверьте, работает ли вообще интернет на смартфоне. Можно просто открыть какой-то сайт в браузере. Если интернет не работает, значит решаем проблему с подключением. В начале статьи я давал ссылку на страницу, где все подробно описано.
Ну и давайте рассмотрим еще несколько решений, которые могут пригодится.
- Проверьте настройки времени и даты. Из-за того, что на вашем телефоне неправильно настроены эти параметры, могут быть проблемы с подключением к интернету. В том числе в приложении YouTube и Play Маркет.
Можно попробовать отключить автоопределение времени и задать все параметры вручную.
- Чистим кэш приложения. В настройках, в разделе «Приложения» находим YouTube и нажимаем на него. Дальше выбираем раздел «Память» и нажимаем на кнопку «Очистить кэш».
Так же можно еще попробовать очистить данные.
- Если проблема только с YouTube, а Google Play работает, то возможно необходимо обновить приложение через маркет.
- Так же можно попробовать удалить свой аккаунт Googele на телефоне или планшете и заново в него войти.
- Если вам знакомо приложение по имени «Freedom» и оно установлено на вашем устройстве (или раньше было установлено) , то откройте его (или установите заново и откройте) , нажмите на меню (три точки) , выберите «Остановить» и удалите это приложение.
- Проверьте, не включен ли VPN на вашем устройстве.
- Если есть возможность, установите антивирус Dr.Web для Android и запустите проверку.
- Ну и на крайний случай – полный сброс параметров своего Android устройства.
- Переустановите YouTube на своем устройстве.
Жду от вас обратной связи. Обязательно напишите, помогли ли вам эти решения. Если помогли, то что конкретно. Возможно, вам удалось решить эту проблему другим способом, которым вы можете поделится с нами в комментариях.
Источник: help-wifi.com
Как я Youtube победил (приложение для телефона)
Всем привет.
Почти год одолевала меня неведомая напасть.
Программа Youtube на телефоне работала только через вайфай, а через мобильную сеть наотрез отказывалась.
Я разбираться не стал, снёс её нафиг и установил себе программу версии 3.5.5, которая небольшая, рекламу не крутит, потому, что просто не умеет. И с ней я год с небольшим нормально прожил.
В этом году при запуске ютуб стал выдавать что то типа — сорян чувак, данная версия программы больше не поддерживается. Методом научного тыка установил, что все старые версии приложения, которые еще не умели показывать рекламу, они все перестали работать.
Пришлось вернуться на последнюю версию ютуба которая, см. первый абзац.
Проблема заключалась в следующем.
Ютуб нормально запускается, но через мобильную сеть в аккаунт зайти не дает, пишет, что нет связи с сервером. Если заходить в ютуб без входа в аккаунт (сейчас это режим инкогнито), то всё работает, видео показывается.
Кроме того через мобильную сеть я не мог зайти в плэймаркет и не мог создать новый аккаунт в Гугле.
При всём при этом через любой браузер я в Ютуб нормально заходил, логинился и всё работало без проблем.
Через браузер работает, а через приложение Youtube нет.
И самое интересное, что в Гугловский Гмайл я нормально захожу через мобильную сеть.
При работе через вайфай проблем вообще никаких, ни с Ютубом, ни с Плэймаркетом.
Я достал техподдержу Гугла (мегаотвратная техподдержка, я вам доложу), перечитал весь интернет, попробовал всё, в акваланге, в гамаке и стоя.
Сначала мне сказали, что могут быть проблемы у оператора Теле2.
Ну Ок, взял телефон у сына, у которого тоже Теле2 и приложение Ютуб той же версии. Через мобильную сеть зашёл в приложение Ютуб нормально под своим аккаунтом. Тут же пробую со своего телефона — хрена лысого.
Значит не Теле2.
По советам инета я еще кэши чистил, сносил обновления Гугл плэй, Ютуб и плеймаркет и еще всякой фигнёй занимался.
Это всё помогло примерно также, как мёртвому витамины. 🙂
Натолкнул меня на правильную мысль следующий факт.
Когда через мобильную сеть пытался зайти в Ютуб через одноимённое приложение, оно писало, что мол не могу и предлагало перейти в управление аккаунтами.
Именно так я и узнал, что через мобильную сеть я и аккаунт в Гугле создать не могу. Через вайфай да, а через мобильную сеть нет.
Ещё я заметил, что через мобильную сеть не работает сихронизация Гугловского аккаунта и приложений на него завязанных, календарь, контакты и т.д.
Т.е. жму кнопку синхронизировать, а мне в ответ пишет — извините, что то пошло не так, скоро всё заработает.
Это через мобильную сеть. А через вайфай, жамкаю кнопку синхронизировать, всё синхронизируется сей же секунд.
И тут я сделал ещё один правильный вывод, я понял, что неработающая через мобильную сеть синхронизация с Гуглом напрямую связана с неработающим Ютубом и Плэймаркетом.
Самое время сделать лирическое отступление и рассказать на каком железе это всё безобразие творилось.
Смартфон Хуавэй Хонор 8 с шестым ведром на борту.
Шестое ведро (андроид 6) интересно тем, что там можно избирательно разрешить или запретить приложениям абсолютно всё.
Например сетевой трафик.
Зацените.
Я могу любому приложению, даже системному разрешить/запретить вайфай трафик.
Могу разрешить/запретить или только вайфай или только мобильный трафик каждому приложению.
Мобильный трафик я для любого приложения могу:
а) Разрешить/запретить в домашней сети.
б) Разрешить/запретить в роуминге.
в) Разрешить только когда приложение работает и запретить его в фоновом режиме.
г) Разрешить только в фоновом режиме и запретить при работе (только не знаю какой в этом смысл).
Чтобы не пугать неискушенных «юзверей» по умолчанию всем приложениям разрешается практически всё, окромя доступа к камере, микрофону и СД карте. Про это они при первом запуске спрашивают, разрешаешь и нет проблем.
Т.к. я пользователь матёрый, то при установке очередного приложения я сразу иду в управление трафиком и запрещаю мобильный трафик в роуминге и в фоновом режиме. Нечего мне там трафик расходовать и ресурсы батареи тратить. А локальным играм инет вообще обрубаю, ибо нефиг за мои деньги рекламу из инета сосать.
До паранойи конечно не доходит.
Например новостные приложения. Разрешишь им фоновый трафик, запускаешь, новости стразу свеженькие и всё такое. Так я проще запрещу фоновый трафик, во избежание траты ресурсов, а при запуске лишних секунд пять подожду, пока новости подгрузятся. ну и т.д.
Само собой, что Вотсапу, почте и прочим фоновый трафик разрешён, иначе уведомления о событиях не приходят.
Решение проблемы.
Узрев, что синхронизация с Гуглом не работает через мобильную сеть, я стал копаться в настройках и разрешениях.
И чтобы вы думали, решение проблемы оказалось прямо на виду.
По запарке или в пароксизме борьбы за трафик я приложению «Синхронизация» от Гугл просто запретил потреблять мобильный трафик в фоновом режиме. Только мобильный и только в фоне и в роуминге, всё остальное разрешено.
Тот же эффект будет если в настройках просто вырубить фоновую передачу данных. Это позволяет любое ведро начиная с «Китикэта» (версия 4.4).
В общем разрешил я мобильный трафик в фоновом режиме и вуаля, Ютуб и Плэймаркет заработали.
PS
Однако квест на этом не закончился.
Плэймаркет хоть и стал запускаться, но через мобильную сеть приложения не устанавливает и не обновляет.
Крутит, мутит несколько минут, а затем выдает ошибку 495. Пробовал решить проблему наскоком, по советам интернетов (оказывается я не один такой бедолага), толку ноль. Плэймаркету выдал все разрешения, на всё.
В общем феномен Плэймаркета еще предстоит изучить более детально.
PPS
Вызывает недоумение работа программистов Гугла.
Я понимаю, если перекрыть кислород Гугл плэй. Это фреймворк, в последних версиях раскабаневший до почти 400 мегов, через который у «Гугля» работает абсолютно всё.
Но какая связь между синхронизацией и работой приложения Ютуб, я никак в толк не возьму.
Кроме Ютуба и Плэймаркета никто не стучится в аккаунт Гугл через синхронизацию.
Я даже пробовал, синхронизировал всё ручками через вайфай, а затем пытался зайти в приложение Ютуб через мобильную сеть. Фиг то там. А синхронизация то свежак, пара минут.
Получается, что при заходе в Ютуб это приложение запускает синхронизацию в фоновом режиме (а почему именно в фоне) и т.к. синхронизации было запрещено использовать мобильный трафик в фоновом режиме, Ютуб радостно рапортовал о невозможности войти и отсутствии связи с сервером.
PPPS
У Андроида шестерки есть еще интересная особенность.
Он может следить за энергосбережением.
И оказывается, что некоторые приложения, которые после закрытия должны собрать манатки (сохранить результаты работы) и отвалить, вместо этого какого то чёрта продолжают работать в фоновом режиме, потребляя трафик и батарею. И приходится использовать Тасккиллер, благо в шестерке он встроен.
Это приложение Одноклассники, в Контакте, Майл новости и другие.
Источник: www.drive2.ru
Видео YouTube загружается, но не воспроизводится — как исправить
Почти все пользуются YouTube и, скорее всего, у всех с ним были какие-нибудь проблемы. Иногда сайт такого размера может «лежать», но есть способы исправить это. То же самое касается распространенной проблемы на YouTube, когда видео загружаются, но не воспроизводятся.
Вы не одиноки с такой проблемой, что видео не грузится, но не воспроизводится. Ваш любимый канал только что загрузил новое видео, и вы хотите его посмотреть, но не можете. Несмотря на то, что страница загружается нормально, видео по какой-то причине не воспроизводится.
Причиной может быть множество факторов, включая ваш интернет соеденение, ваш браузер или глючат ваши устройства. Эта проблема одинаково часто встречается у пользователей мобильных телефонов и компьютеров. В этой статье будет рассмотрена проблема и даны советы если видео ютуб не проигрывается.
Видео YouTube не воспроизводятся на мобильном телефоне
Видео YouTube иногда не воспроизводятся на iOS или Android. Это может произойти, если вы используете как приложение, так и версию YouTube в браузере. Это может произойти либо из-за того, что ваша сеть работает неправильно, либо из-за того, что приложение также не работает должным образом.
Первые шаги для решения проблем с видео YouTube на вашем смартфоне (работает как для iPhone, так и для Android):
- Сначала проверьте, правильно ли работает ваш Wi-Fi. Если у вас есть полный сигнал и видео не воспроизводится, попробуйте перезапустить маршрутизатор (модем). Просто нажмите кнопку питания и оставьте как минимум на 10 секунд. Снова нажмите кнопку питания.
- Если это не помогло, попробуйте перезагрузить телефон. Подождите немного, подключитесь к Wi-Fi и попробуйте еще раз. Вы также можете подключиться к другой сети Wi-Fi и посмотреть, работает ли она.
- Если вы используете приложение YouTube для телефона, убедитесь, что она обновлена. Зайдите в интернет-магазин (App Store или Google Play), и проверте наличие обновлений.
- Вы также можете принудительно остановить приложение YouTube и перезапустить. Откройте настройки приложения из меню приложения и, долгим тапом, перейдите к информации о приложении. Затем выберите «Принудительная остановка» или «Остановить» (в зависимости от телефона) и попробуйте запустить его снова. Если ничего из этого не сработает, вы можете удалить приложение и снова загрузить его из App Store или Google Play.
- Если приложение по-прежнему не воспроизводит видео, попробуйте использовать браузер. Подойдет любой, например Chrome или Firefox.
Видео YouTube не воспроизводятся в браузере на компьютере
Мобильное приложение YouTube неидеальное. Некоторые люди предпочитают проигрывать видео YouTube через браузер.
Иногда, если вы сильно везучий, все, что вам нужно сделать, чтобы исправить проблему проигрывания видео на ютубе — это просто обновить сайт YouTube. Нажмите кнопку «Обновить» (в Chrome она находится рядом с кнопкой «Домой»).
Проверьте ваше интернет соединение, независимо от того, подключены ли вы с помощью кабеля Ethernet или Wi-Fi. Вы можете перезагрузить маршрутизатор (модем), снова подключиться и посмотреть, работает ли он.
Перезагрузите компьютер. Да, это стоит попробовать. Иногда все, что нужно вашему компьютеру, — это его перезагрузить, чтобы снова начать работать без сбоев.
Попробуйте настроить качество видео на YouTube. Нажмите на значок шестеренки в окне проигрывателя. Вы можете уменьшить разрешение до 360p, чтобы посмотреть, сохраняется ли проблема при воспроизведении.
Ваш браузер может глючить, поэтому попробуйте закрыть его и снова открыть. Еще вы можете очистить файлы cookie и кеш браузера. В Chrome он находится если щелкнуть на замок возле названия сайтов и выбрать «Настройка сайтов».
Попробуйте использовать режим инкогнито, то есть приватный просмотр, чтобы воспроизвести видео YouTube. Если это сработало, проблема заключается в плагинах вашего браузера или других расширениях. Удалите их по одному, чтобы определить то расширение, которое блокирует воспроизведение.
Маловероятно, что видео на YouTube по-прежнему не будут воспроизводиться после всех этих действий и методов. Попробуйте их один за другим, пока YouTube снова не заработает правильно. Если абсолютно ничего не помогает, проблема может быть и в самом YouTube.
Хотя это случается редко, но бывают случаи, когда YouTube реально падает, и вы ничего не можете с этим поделать. Расслабьтесь, это все временно. Обычно такая проблема решается довольно быстро.
Источник: softandroid.net