С недавних пор на моем телевизоре Samsung начал глючить YouTube. Он иногда переставал подключаться, а позавчера и вовсе отказался работать: черные плитки на главном экране и всё тут.
Погуглив вопрос на просторах сети, понял, что не одинок. Куча людей жалуется на подобное.
Нашел два решения, одно из них вам точно поможет. Вдруг вы тоже столкнулись с этим.
Вариант 1. Переустановка Smart Hub
Настройки могут отличаться у каждой модели, но общая концепция ясна
1. Откройте Настройки -> Поддержка -> Самодиагностика -> Сброс Smart Hub.
2. Введите пинкод телевизора (штатно — 0000).
3. Ждите окончания сброса.
4. Перейдите на главный экран, выберите панель APPS. Появится новое окно с информацией о первоначальной настройке -> нажмите ОК.
НЕ РАБОТАЕТ YOUTUBE НА ТЕЛЕВИЗОРЕ DEXP h39d8000q НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ НА ВАШЕМ УСТРОЙСТВЕ что делать
5. Вновь войдите в учетку Samsung. Всё должно заработать.
Вариант 2. Пропишите DNS
Тут два варианта. Нужно прописать DNS-сервера 1.1.1.1 либо в настройках роутера, либо в настройках сети в телевизоре Samsung.
Для второго варианта инструкция будет примерно такой: откройте Настройки -> Общие -> Сеть -> Состояние сети -> Настройки IP -> Настройки DNS.
Слышал ещё, что такая же проблема есть на LG TV. Для них пропишите DNS 8.8.8.8.
(23 голосов, общий рейтинг: 4.52 из 5)
Хочешь больше? Подпишись на наш Telegram.
Этот пост написан читателем в разделе Тусовка, где каждый может разместить статью. Начните по этой ссылке. Лучшие посты появятся на iPhones.ru.
P.S. Обязательно прочитайте инструкцию, она поможет.
Хай! С недавних пор на моем телевизоре Samsung начал глючить YouTube. Он иногда переставал подключаться, а позавчера и вовсе отказался работать: черные плитки на главном экране и всё тут. Погуглив вопрос на просторах сети, понял, что не одинок. Куча людей жалуется на подобное. Нашел два решения, одно из них вам точно поможет.
Вдруг вы тоже.
Источник: www.iphones.ru
DEXP в приложении управление приложениями произошла ошибка
Появление ошибок в приложении «Управление приложениями» на телевизорах DEXP весьма распространенная проблема. В результате техника перестает реагировать на переключение каналов, ухудшается картинка и появляется соответствующее окно, закрывающее значительную часть экрана. Мы разберемся в причинах и методах устранения программного сбоя.
Что делать если приложение Ютуб не работает на телевизоре.
Содержание скрыть
Почему появляется ошибка
Конфликт программ – самая распространенная причина. Поэтому не стоит скачивать и устанавливать утилиты из непроверенных источников. Также к ошибке приводит:
- Некорректно установленное обновление;
- Сбой приложения Смарт ТВ;
- Сбой обновления;
- Вирусы.
Как устранить ошибку
В зависимости от причины нужно выбирать способ решения проблемы. Первое, что стоит попробовать – отключить обновления для программы управления приложениями.
Отключение автоматического обновления
Не всегда выпускаемые производителем обновления корректно работают. Чтобы избежать проблем с техникой, лучше отключить функцию автообновления:
- Зайти в общие настройки;
- Перейти в управление приложениями;
- Зайти в системные приложения;
- Найти программу управления приложениями (иконка андроида с 2 стрелками);
- Открыть;
- Зайти в настройки утилиты;
- Отключить автоматическое обновление.
Гарантийный ремонт
Программный сбой относится к гарантийному случаю. Поэтому, если срок гарантии не истек и у вас недостаточно знаний и опыта в устранении технических неисправностей, свяжитесь с сервисным центром. Телевизор можно самостоятельно доставить в сервис или вызвать мастера на дом.
Сброс настроек к заводским
- Посредством кнопок управления зайти в меню.
- Из раздела «Настройки» перейти в «Самодиагностику» или «Сброс».
В зависимости от модели порядок действий может отличаться.
Это крайний вариант, применяемый в случае отсутствия результата при использовании иных методов устранения сбоя. Главный недостаток способа – полное удаление установленных приложений пользователем и сброс настроек. Для совершения действия система может потребовать PIN-код. Стандартно он выглядит, как «0000».
Однако некоторые владельцы ТВ изменяют его и забывают, что существенно усложняет работу. В этом случае без полной переустановки ПО не обойтись.
- Подтвердить действие. После этого шага система сама произведет обновление информации.
- Выполните повторно настройку параметров.
Переустановка программы
- Скачать файловый менеджер на своем компьютере.
- Установочный файл перенести на флешку.
- Открыть накопитель на ТВ.
- В списке «APPs» найти «OHDPluginLibrary».
- Удалить.
- Отключить устройство от сети питания.
- Через ½-1 минуту подключить.
- Повторно установить программу, используя флешку.
В случае конфликта нужно:
- Зайти в папку «Недавно установленные» ( есть не во всех моделях ).
- Удалить последние установленные утилиты или PluginLibrary.
До конца установки/удаления флеш-карту не вытаскивать.
Перепрошивка
- Скачивание последней версии прошивки с официального сайта. Если же ранее на устройстве стояла свежая сборка, лучше установить предыдущую.
- Запись установочного файла на флешку.
- Вставить в ТВ.
- Запустить установку файла.
Флешку не вытаскивать и от сети не отключать. По окончании процесса произойдет перезагрузка техники.
Чтобы получить консультацию, прозвоните в выбранный сервисный центр или напишите на сайте в специальной форме. Например, на официальном ресурсе DEXP. В последнем случае нужно к обращению приложить фото серийного номера устройства. Наклейка с ним находится на задней крышке. Оператор подскажет, какая нужна прошивка и откуда ее скачать.
Обновление программ
- Подключить телевизор к интернету.
- Из «Меню» перейти в «Обновление ПО».
- Нажать «Обновить сейчас».
Анастасия Табалина Автор статей по настройке и управлению телефонами на базе Андроид и iOS. Помощь в мире онлайна и Интернета: поиск информации, обзоры приложений, программ, настройка и управление
Источник: itpen.ru