Когда на Андроиде возникает ошибка и не работает приложение Ютуб, то, в первую очередь, можно попробовать очистить кэш и удалить лишние данные.
- Для этого вам необходимо на своем смартфоне найти пункт «Настройки» и перейти во вкладку с надписью «Приложения».
Устраняем проблемы, связанные с устройством
Первое, что следует сделать при обнаружении неполадок в работе Ютуба, это перезагрузить аппарат. Такого простого приема достаточно для устранения большинства ошибок запуска, связанных в том числе с активностью других программ. Если после перезапуска проблема сохранится, выполните следующие действия, проверяя после каждого, восстановилась ли работа сервиса:
Как УСТАНОВИТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ если НЕ УСТАНАВЛИВАЕТСЯ или НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТСЯ на телефоне АНДРОИД/ANDROID!
- Убедитесь, что в хранилище устройства достаточно места для установки приложения. Сколько в нем осталось свободного пространства, можно посмотреть в разделе настроек системы «Память».
- Запустите системное приложение «Часы», откройте его настройки и проверьте правильность установки времени и часового пояса.
- Или снова запустите утилиту системных настроек, найдите раздел «Дата и время» и синхронизируйте время по сети либо установите его вручную.
- С помощью любого диспетчера задач завершите работу всех запущенных приложений, включая защитные — антивирусы, сетевые экраны, VPN, блокировщики рекламы и прочие.
- Деинсталлируйте весь софт, установленный незадолго до сбоя.
- Просканируйте гаджет антивирусом.
- Проверьте работоспособность других программ, особенно тех, которые взаимодействуют с аккаунтом Google и выходят в Интернет. Если неполадка присутствует везде, удостоверьтесь, что на устройстве активен нужный вам, а не другой аккаунт. По возможности удалите проблемный аккаунт и привяжите его к телефону или планшету повторно.
- Если на девайсе установлена ранняя версия операционной системы — более старая, чем Android 4.1.1, по возможности обновите ее или попробуйте отыскать в сети один из предыдущих выпусков приложения Youtube. Если не найдете, просматривайте ролики через браузер.
- Владельцам сильно китайских смартфонов и планшетов тоже ничего не остается, кроме как сменить прошивку на глобальную (интернациональную), а если это невозможно, то пользоваться браузером и сервисами VPN.
Полная переустановка приложения
Допустим, что описанный выше метод не помог. В таком случае рекомендуем полностью удалить приложение через пункт «Приложения» в настройках или через программу Google Play. Не важно как, главное стереть полностью.
Далее перезапустите смартфон и загрузите YouTube снова. Учтите, что при этом методе удаляются и предыдущие версии программы, которые впоследствии обновлялись.
Проблема все равно наблюдается? Переходите к крайним мерам!
Сбрасываем до заводских настроек
Если до сих пор система пишет, что в приложении произошла ошибка, сброса настроек не избежать! К сожалению, этот способ затронет не только одну программу, но и все данные, хранящиеся на вашем смартфоне. Рекомендуем перед сбросом сохранить всю важную информацию, скопировать фотографии, видео, скопировать контакты, если они у вас ранее были сохранены в памяти телефона.
Нужно понимать, что сброс удалит все, как будто бы вы только что приобрели смартфон в магазине.
- Для возврата к заводским настройкам необходимо зайти в «Настройки» и найти там раздел «Восстановление и сброс».
- Кликните по этому пункту и нажмите вкладку «Сброс настроек». Появится встроенный мастер, который поможет удалить все данные.
После такой процедуры настоятельно рекомендуем время от времени создавать резервные копии, чтобы в случае подобных ситуаций быстро восстановить информацию на смартфоне.
Что, если у вас телефон с root-правами?
Если есть root-права на смартфоне, и вы до сих пор не понимаете, почему не работает Ютуб, то проблема, как раз таки, скорее всего, в этих правах. Нередко пользователи с рутированными устройствами сталкиваются с такой проблемой.
В вашем случае нужно просто удалить стандартное официальное приложение с телефона и загрузить YouTube на Андроид в виде apk приложения со стороннего, но проверенного сайта, например, 4pda или apkmirror. Только на всякий случай проверьте его при помощи антивируса. Подойдет даже компьютерная программа.
Устраняем проблемы, связанные с сетью
О том, что причина незагружаемости или некорректной работы Ютуба бывает вызвана блокировкой или неправильной настройкой сети, обычно никто не думает. Тем не менее это встречается довольно часто. Чтобы выявить и устранить сетевые неполадки, сделайте следующее:
- Подключите смартфон или планшет к другой сети. Если Youtube не открывается при доступе в Интернет через Wi-Fi, подключите устройство к сетям 3G/4G (при поддержке). И наоборот. Вопрос решился? Значит, причина была в блокировке видеохостинга Интернет-провайдером или низкой скорости связи, недостаточной для загрузки тяжеловесных мультимедийных материалов.
- Проверьте, выходят ли в сеть другие программы, например, почта Gmail. Если нет, но система показывает, что Интернет работает, убедитесь, что на вашем балансе достаточно средств для оплаты услуг провайдера. При обнулении баланса некоторые интернет-провайдеры не отключают доступ полностью, а блокируют только входящий трафик.
- Если для просмотра роликов Youtube вы используете сервис VPN, выключите его. А если не используете, наоборот, установите и включите. Бесплатное приложение VPN можно скачать из магазина Google Play.
В случае сбоя при подключении к Wi-Fi попробуйте изменить адреса DNS-серверов в настройках сети. Для этого зайдите в раздел сетевых подключений телефона, откройте долгим касанием свойства нужной сети и выберите «Изменить эту сеть».
Затем отметьте в окошке свойств пункт «Расширенные настройки» и разверните список настроек IPv4: если здесь выбран тип назначения IP посредством DHCP, о. Прокрутите список вниз и измените значения DNS 1 и DNS 2, например, на 8.8.8.8 и 8.8.4.4.
Эти публичные адреса принадлежат Гуглу, поэтому они точно не будут препятствовать вашему доступу к Youtube.
Другие статьи сайта
- Почему на компьютере не открывается сайт YouTube.com
- Не работает Youtube на телевизоре со Smart TV или приставке
- Как сбросить настройки на телефоне и планшете Андроид до заводских
Пишет в приложении произошла ошибка, и окно не закрывается
Еще одна возможная проблема — это появление ошибки, в результате которой пользователь не может сделать ровным счетом ничего! То есть, вы не можете зайти в настройки или в любое другое приложение, не можете нажать клавишу «Назад», выйти в меню.
Сначала попробуйте перезагрузить смартфон. Если все работает корректно, то зайдите еще раз в программу, в которой возникает ошибка и попытайтесь ее возобновить. Появляется? Тогда еще раз перезапустите смартфон и проделайте все те действия, которые мы описали выше.
Если же смартфон нельзя выключить или перезагрузить, придется делать recovery. Это читайте в нашей отдельной статье, чтобы ненароком не «убить» свой телефон.
Почему Youtube не работает на Андроиде
Как и на компьютере, на мобильных платформах неполадки в работе Ютуба возникают из-за внутренних и внешних причин. Внешние факторы, связанные с блокировкой, сбоями или техническими работами на серверах видеохостинга, те же, что и на ПК, поэтому на них останавливаться не будем. Разберемся, как диагностировать и устранять ошибки на устройстве или в сети пользователя.
Вот список основных причин, по которым Ютуб не работает на планшете или смартфоне под Андроид:
- Некорректная установка приложения Youtube. Как правило, заметна с начала использования или после очередного обновления. В одних случаях сбойное приложение не работает вообще, в других – работает, но без некоторых функций. Например, в нем не нажимаются кнопки перемотки, нет звука, нет изображения, звук не выводится на наушники и т. д.
- Различные ошибки в работе самого приложения.
- Несовместимость сервиса Youtube с версией операционной системы. Проявляется невозможностью скачать его из магазина Гугл Плэй Маркет, ошибками при загрузке контента или неработоспособностью отдельных функций. Кстати, версия Ютуба, выпущенная в начале 2019 года, совместима только с Android 4.1.1 и новее.
- Устаревшая версия приложения.
- Неверно установленные дата и время на устройстве.
- Ошибки системных компонентов, в частности, Google Services Framework, Сервисов Gogle Play и Маркета Gogle Play.
- Блокировка сервиса антивирусной программой.
- Блокировка доступа Youtube к сетевым ресурсам из-за некорректных настроек Интернета или влияния защитных приложений и служб (сетевые экраны, VPN, родительский контроль, блокировщики рекламы).
- Низкая скорость Интернета.
- Низкая производительность устройства.
- Неисправность устройства, заражение вредоносным ПО.
- Проблемы с аккаунтом Google. Проявляются невозможностью
Способы устранения проблемы
Почему не устанавливается ютуб на Андроид, понятно даже ребенку. Чтобы привести все в соответствие, существует несколько способов. Начнем с более простых вариантов, постепенно перейдя к «радикальным» мерам.
Перезагрузка
Что делать, если ютуб не устанавливается на Андроид?
Обратите внимание, насколько активно вы пользуетесь мобильным устройством, загружая на него и удаляя софты, от чего образуется чрезмерная нагрузка на операционную систему, в ее работе возникают сбои. С помощью перезагрузки очищается оперативка, удаляются ненужные процессы, восстанавливается работоспособность смартфона.
Если не получается установить ютуб, выполните два несложных действия:
- зафиксируйте клавишу «блокировка»;
- задействуйте кнопку «перезагрузить».
Исправление даты и времени
Если не понимаете, почему не включается ютуб на телефоне Андроид, проверьте установку этих параметров. Когда они указаны неправильно, нарушается процесс синхронизации с сервером, в результате чего ютуб не устанавливается на Андроид из Плей Маркет. Для устранения проблемы действуем таким образом:
- входим в меню с настройками;
- находим раздел «язык, время, клавиатура»;
- указываем актуальную информацию по дате и времени;
- чтобы не вводить данные ручным способом, включается автоматический режим, смартфон самостоятельно собирает необходимую информацию через мобильную связь или Wi-Fi-соединение.
Чистка кэша, удаление информации
Не можете понять, почему не скачивается ютуб на Андроид? Наверное, файлы временного характера, созданные ютубом, нарушают работоспособность приложения, в связи с чем видео не загружается и не показывает. Почистите кэш, действуя в таком порядке:
- войдите в «настройки», найдите раздел «приложения», перейдите в пункт «все приложения»;
- выберите карту софта, откройте ее;
- последовательно нажмите клавиши «очистить кэш» и «ок».
Если приложение ютуб на Андроид не устанавливается, существует второй способ решения проблемы. Для этого:
- через настройки входим во «все приложения», открываем софтовую карту;
- определяем «восстановить», нажимаем «ок». В некоторых случаях этот пункт находится в меню «еще» под названием «удаление обновлений»;
- ютуб возвращается до состояния заводской установки;
- открываем Плей Маркет, в поисковую строчку вводим «youtube»;
- в окошке с выдачей открываем приложение, находящееся на первом месте;
- нажимаем «обновить».
Для отката видеохостинга к соответствующей версии ручной вариант или установка нужной ревизии от одного файла АРК не получится. Загружается дополнительный SAI-софт, инсталлирующий прогу, состоящую из двух – трех АРК.
В случае, когда оба метода испробовали, но YouTube на Android не устанавливается, остался запасной вариант:
- пройдите описанный выше путь;
- найдите позицию «стереть данные»;
- выполните такое действие с приложением «сервисы Гугл Плей»;
- войдите в меню «еще», найдите раздел «системное ПО»;
- выберите в перечне «Google Services Framework», удалите данные.
Настройки приложения сбросятся – из учетной записи вы выйдете, поправки для интерфейса «слетят».
Плохое соединение с интернетом
Очень часто возникают вопросы – «почему не закачивается YouTube на Android?», «почему не грузит ютуб на телефоне?». Несколько способов решения проблемы мы рассмотрели, теперь разберемся с ситуацией, когда приложение работоспособно, но видео на приставке на Андроид не запускается, комменты и ролики загружаются медленно. Все это говорит о том, что скорость интернета низкая, или на магистральной сети появились проблемы.
К примеру, детский аккаунт в ютубе не устанавливается на Андроид. Если гаджет поддерживает соединение с Wi-Fi, и появляется сбой «проверьте подключение к сети», поменяйте адрес DNS:
- войдя в «настройки», найдите «WLAN» либо «Wi-fi»;
- удерживая палец на сети, нажимаем значок «i», кликаем на «изменить сеть» либо «статический IP»;
- открываем «расширенные настройки», меняем «настройки IP», указав вместо них «пользовательские», либо активируем «статический IP»;
- в строчку DNS1 вписываем комбинацию 8.8.8.8, в DNS2 – 8.8.4.4, жмем на «сохранить».
Изменения, внесенные вами, способны заблокировать соединение с интернетом. Перед заменой данных скопируйте их. Одним словом, если у маленького пользователя не устанавливается Youtube на Андроид, потребуется родительский контроль в решении этой проблемы.
Чтобы все получилось, меняем роутерские настройки, действуя в такой последовательности:
- в строку браузерного поиска вводим комбинацию 192.168.1.1 (192.168.0.1);
- выполняем авторизацию, вместо пароля и логина используя админ;
- выбираем «network», выполняем переход в «WAN»;
- для «Primary DNS» вписываем 8.8.8.8, а для «Secondary DNS» – 8.8.4.4.
Расположение управленческих элементов различается в связи с особенностями роутеров.
Активируем VPN
«Почему не устанавливается ютуб на телефоне?», «почему не показывает на планшете?» — такие вопросы беспокоят пользователей часто.
Возможно, не удается установить соединение из-за того, что доступ к ютубу прерван попытками оператора заблокировать портал, повреждениями на линии.
Есть только один выход – VPN:
- заходим в Плей Маркет;
- в поисковую строчку вводим «Turbo VPN»;
- нажимаем кнопку «установить»;
- как только загрузка завершена, активируем приложение и пытаемся запустить видеосюжет.
Перезагружаем гугловский аккаунт
Случается, что ютуб скачивается, но не устанавливается на Андроид, либо просто не открывается на смартфоне. Предполагаемая причина этой проблемы – рассинхронизация с аккаунтом. Чтобы устранить неполадки, выполните такие шаги:
- в «настройках» найдите «аккаунт и синхронизация»;
- кликните по гугловскому аккаунту;
- откройте «еще», выберите «синхронизация».
Если указанные действия не привели к успеху, и ютуб грузится на Андроид не на весь экран, либо еще что-то, найдите «удаление аккаунта». Таким образом вы «снесете» электронную почту, контакты и СМС. После этого:
- перезапустите смартфон, войдите в «аккаунт и синхронизация»;
- найдите раздел «добавление аккаунта», нажмите гугловский значок и зарегистрируйтесь.
Сбрасываем настройки до уровня заводских
Рассмотрено столько вариантов решения проблемы, которая вполне устраняется самостоятельно, поэтому не говорите больше: «не могу установить ютуб на андроид с Плей Маркета».
Есть крайний случай, которым пользуются, когда ничего не помогло и YouTube все же не устанавливается на андроид из Play Market – сбрасывают настройки.
Алгоритм действий выглядит следующим образом:
- в настройках переходим в «память и резервные копии»;
- нажимаем «сброс до заводских настроек»;
- отмечаем нужный раздел, жмем на «восстановить».
Смартфон следует поставить на подзарядку, чтобы во время отката не села батарея.
Источник: youtubewiki.ru