Неожиданные списания с банковской карты — нередкое и весьма неприятное явление. Чаще всего они происходят из-за невнимательности пользователя при работе в социальных сетях и на сайтах знакомств. Как избежать нежелательных списаний из раздела «Social Online Payments» и куда обратиться, если деньги уже сняли? Обо всём расскажем в статье.
Social Online Payments — что это?
«Social Online Payments» — плата за услуги в Интернете. Чтобы её осуществить, пользователю нужно ввести данные своей карты (например, Сбербанка, Газпромбанка или ВТБ). При использовании платных услуг нужно быть предельно внимательным и читать условия Пользовательского соглашения. Преимущественно платежи Social Online Payments совершаются на сайтах знакомств при покупке VIP статуса и других платных услуг.
За что сняли деньги?
Чаще всего списания Social Online Payments происходят в сервисе для знакомств «Badoo». Пользователи подключают услугу «Супер сила», которая условно является бесплатной. Дело в том, что «Супер сила» даётся бесплатно новым пользователям на пробный период, а затем с карты, указанной при подписке, списываются деньги. Та же ситуация с остальными платными услугами на Баду: подписка продлевается автоматически.
Почему Уменьшается Расчётный Доход На YouTube | Ютуб списывает деньги? | Решение проблемы | 2020
Как отменить подписку на Баду Премиум?
Отменить подписку на платные услуги в Баду не составит труда. Главное правило — отменяйте подписку там, где её оформляли (на сайте, через iTunes, в Google Play).
Если подписывались на сайте:
- Откройте свою анкету на Баду, нажмите на значок «шестеренки».
- Прокрутите до раздела «Настройки платежей».
- Нажмите «отписаться» от услуги.
Если подписывались через iPhone:
- Зайдите в «настройки» своего телефона, раздел «iTunes Store и App Store».
- Нажмите «Apple ID», «Просмотреть Apple ID», введите идентификационные данные.
- Прокрутите страницу до раздела «Подписки» и отключите badoo premium или другую платную подписку.
Если подписывались через Google Play:
- Зайдите в меню Google Play (слева три горизонтальные линии).
- Выберите раздел «Подписки».
- Найдите подписку на Баду Премиум и отмените её.
При отмене подписки её статус сохраняется до конца оплаченного периода.
Что делать, если подписка отменена, а деньги снимаются?
Если после отмены подписки Social Online Payments сняли деньги с карты, нужно написать в службу поддержки сайта Badoo и в течение нескольких дней подписка будет отменена. Отвязка карты в этом случае не решит проблему: нужно убедиться, что подписка отменена, иначе средства продолжат списываться. Отмените подписку, а затем отвяжите карту от сервиса – после этого можно быть уверенным, что деньги останутся при вас.
Если вы хотите вернуть уже списанные средства, также обращайтесь в службу поддержки сайта. Обычно они выполняют просьбы клиентов, и возвращают деньги. Однако есть условие: списанные средства возвращают, если вы не пользовались услугами, входящими в платную подписку.
В случае, если Служба поддержки сайта не смогла вам помочь, обратитесь в банк. Может быть, произошли перебои в списании из-за ошибки банка.
Помните: нужно читать Пользовательское соглашение, прежде чем его подписывать. У большинства сайтов первая пробная подписка стоит минимально, а дальнейшие оплаты обходятся дороже. Подписки и услуги всегда продлеваются автоматически. Так работает рынок — достаточно посмотреть на такие сервисы как Apple Music или Яндекс Музыка. Ведь если пользователь не отменил подписку самостоятельно, значит его все устраивает, и нет причин отключать полезную услугу.
Источник: ratingznakomstv.ru
Social Online Payments — сняли деньги с карты, что делать
При просмотре информации об операциях по карте, пользователи могут обнаружить денежные списания от «Social Online Payments» с пометкой IRL: 442070999939. Данный платеж весьма неинформативно подписан и не понятно, кто и за что снял средства. В этой статье рассмотрим, что это такое и что делать, если Social Online Payments сняли деньги с карты.
Social Online Payments – что это такое?
Social Online Payments – это оплата услуг или подписки на популярном сайте знакомств Badoo, который предлагает пользователям различные премиальные опции за отдельную плату, например «Badoo Premium».
Почему Badoo сняли деньги?
Не все понимают, за что именно произошло списание денежных средств. Все дело в том, что данный сайт знакомств проводит акции, в частности, для новых пользователей, по которым предоставляется бесплатный доступ к дополнительным функциям в течении определенного периода.
Неискушенный пользователь интернета, руководствуясь логикой, естественно, предположит, что после окончания пробного периода платная опция отключится и на этом все закончится. Но нет, не все так просто.
Все дело в том, что данный тип платежа – подписка. И, оформив ее раз, в дальнейшем с привязанной карты будут происходить рекуррентные списания, то есть, автоматические регулярные платежи с ненавистной пометкой «Social Online Payments Ltd».
«Но я же отвязал карту! Так почему сняли деньги?» — возмутиться бывалый юзер. И действительно вопрос уместный. На большинстве сервисов с онлайн платежами отвязка карты от аккаунта прекращает любые списания. Но только не в Badoo.
Почему же? Один человек выложил свою весьма длительную переписку со службой поддержки злополучного сайта знакомств на сайте Pikabo, один из ответов просто поразителен (в плохом значении):
Вы удалили свой метод оплаты, но не отменили подписку. Когда вы подключаете свой способ оплаты, ваши платежные данные сохраняются для вашего удобства. Это позволяет вам приобретать новые услуги без необходимости каждый раз заново вводить свою платёжную информацию. Однако подписка на Badoo Premium или подключение автопополнения кредитов означает, что вы заключаете платежный договор и даете свое согласие на осуществление периодических платежей посредством выбранного вами способа оплаты.
Теперь ясно? Это они для вашего «удобства» запомнили карту и списывают с нее деньги. Чувствуете уровень комфорта и заботы?
Social Online Payments – как отключить
Из переписки с поддержкой понятно, что удаления платежной информации с сайта Badoo мало для того, чтобы списания прекратились. Поэтому необходимо отключить подписку или любые другие платные опции. Для этого необходимо:
- Зайти на сайт Badoo и авторизоваться в личном кабинете;
- Зайти в настройки профиля;
- Перейти в раздел «Настройки платежей»;
- Деактивировать все платные услуги и подписки.
Пусть это и не помогает, но все же желательно удалить привязанную карту.
Если вдруг списания продолжаются, то следует в письменной форме обратиться в службу поддержки сайта знакомств через форму обратной связи, где нужно написать об отказе на предоставление той услуги за которую происходят списания.
Social Online Payments – списали деньги, как вернуть?
Многие пользователи, у которых сняли деньги с пометкой «Social Online Payments» интересуются, как вернуть деньги?
Прежде всего нужно связаться со службой поддержки Badoo через форму обратной связи. Объяснить свою ситуацию, потребовать вернуть деньги. Ответ на просьбу скорее всего будет отрицательный, мол: «Деньги за покупка данного типа возврату не подлежат». В таком случае необходимо быть более настойчивым.
Указать, что есть закон «О защите прав потребителей», по которому вы имеете полное право отказаться от платных услуг в течение 14 дней (при условии, что не прошел больший срок) и вернуть деньги. В случае неисполнения запроса – сказать, что будет подано обращение в суд.
Также можно обратиться в свой банк. Сделать это необходимо через электронную почту, а не онлайн-ассистентов.
Как не допустить списаний средств в дальнейшем
Как же в дальнейшем избежать подобных неприятных ситуаций? Достаточно просто быть внимательным и соблюдать ряд правил:
- Читать правила сервисов, на которых происходит регистрация;
- Не указывать платежные данные. Если же все-таки указали, то после отказа от услуг обязательно необходимо отписаться через личный кабинет и отвязать платежные данные;
- В случае возникновения проблем – не мешкать и стараться максимально быстро решить проблему.
Не нашли ответ? Тогда воспользуйтесь формой поиска:
Источник: urfix.ru
YooMoney списали деньги с карты Сбербанка: как вернуть?
Согласитесь, крайне неприятно зайти в мобильный банк и случайно заметить, что с вашей банковской карты списались деньги за покупку или услугу, которую вы не совершали. Однако именно с такой проблемой все чаще стали сталкиваться люди, которые регулярно делают покупки в интернете.
Все дело в том, во время оплаты товара или услуги, многие сервисы предлагают подключить автоплатеж за дополнительные услуги, которые вам не требуются. Иногда подобного рода автоплатежи подключаются автоматически, то есть без вашего на то согласия. И именно поэтому с банковской карты списываются денежные средства с определенной периодичностью.
Стоит отметить, что чаще всего люди сталкиваются со списанием в пользу YooMoney. Ниже рассказываем подробно о том, что это за сервис, почему и за что он списывает деньги, а также как их вернуть.
Что вы найдёте в этой статье:
- YooMoney: что это
- YooMoney списали деньги с карты Сбербанка: почему
- Как вернуть деньги
YooMoney: что это
YooMoney – это онлайн-сервис, платежный шлюз, который предоставляет услуги по быстрому и безопасному переводу платежей через интернет. Есть как электронный кошелек YooMoney, так и платежный шлюз, к которому могут подключиться абсолютно любые онлайн-сервисы для принятия оплаты за свои товары или услуги. Через данный сервис можно оплатить практически все, что угодно: от мобильной связи до путевок за границу.
Некоторые считают, что это новый онлайн-сервис, однако это не так. Ранее YooMoney имел всем привычное название “Яндекс.Деньги”.
YooMoney списали деньги с карты Сбербанка: почему
Если в какой-то день вы заметили, что с вашей банковской карты произошло списание в пользу бывших “Яндекс.Деньги” не переживайте сразу, что вашей картой воспользовались мошенники.
Постарайтесь вспомнить, когда, где и за что вы в последний раз платили в интернете. Скорее всего, интернет-магазин или любой другой сервис, в котором вы проводили оплату, подключил к вам автоплатеж за какие-либо дополнительные услуги. Поэтому первое, что следует сделать – зайти на этот сайт, на котором вы в последний платили за что-либо, и отключить автоплатеж, а заодно стереть данные банковской карты.
Как вернуть деньги
Чтобы вернуть денежные средства, которые были несанкционированно списаны, вам требуется сделать 2 вещи:
- Написать в техподдержку YooMoney и объяснить всю ситуацию.
- Обратиться в банк с заявлением о возврате платежа. Обычно в подобных случаях банк старается помочь обманутым людям.
Будьте готовы к тому, что на рассмотрение вашего дела о возврате может потребоваться некоторое время, обычно на это уходит около 60 дней.
Источник: finprz.ru