Подключить Телеграм к битрикс

Приветствуем на страницах нашего Блога!

Давайте проясним ситуацию про коннекторы для соц. сетей и мессенджеров:

У Битрикса есть штатные и бесплатные коннекторы для:

— Instagram (только комментарии!)

— Telegram (через бесплатного Telegram-бота)

— Viber (только паблик-аккаунт!)

За них не надо платить никакой абонентки, один раз подключил и они работают. Обратите внимание, что у Instagram поддерживаются только комментарии.

К сожалению, у Instagram до сих пор нет API для Direct сообщений, поэтому официально их принимать невозможно. Ходят слухи, что Facebook хочет соединить Instagram Direct и Facebook Messenger (у которого есть API для переписки), но когда это произойдёт — большой вопрос.

Далее — процесс подключения.

Facebook, Instagram и VK подключаются через токен авторизации в браузере — т.е. нужно в браузере в соседней вкладке залогиниться в соц. сети и нажать в Битрикс24 «Подключить», пара кликов и соц. сеть подключена.

Как подключить Telegram в CRM Битрикс24

А вот с Viber и Telegram есть особенности:

1) Для подключения Viber требуется зарегистрированный паблик-аккаунт. Если его нет, то надо регистрировать и оформлять.

Вайбер аккаунт «Системно»

Вайбер аккаунт «Системно»

2) Для подключения Telegram требуется созданный в Telegram Botfather бот.

Если его нет, то надо регистрировать и оформлять. Вот наш Телеграм-бот для примера

Телеграм бот «Системно»

Телеграм бот «Системно»

— иконка (обычно лого)

— адрес сайта (в Viber)

После регистрации нам для подключения нужны токены и от того, и от другого. Если регистрируем мы, то само собой мы их получим. Если вы, то тогда предоставьте нам ответственное контактное лицо.

Всё, с бесплатными коннекторами разобрались. Теперь про коннекторы от сторонних разработчиков — платные.

Подключать WhatsApp официально — это ценник от 6,5 тыс. в месяц и возможность отправлять только сервисные сообщения, которые согласованы с Whatsapp’ом. Мало кому такое понравится, поэтому люди используют «серые» (т.е. неофициальные) коннекторы. Стоят они в среднем 2,5 тыс./мес. Все «серые» коннекторы работают через веб-версии WhatsApp/Instagram и парсят сообщения, передавая их через свой коннектор. Мы рекомендуем сервис Wazzup, который позволяет работать и с WhatsApp, и с Instagram Direct по цене 2 400/мес. за канал, а также поддерживает групповые переписки в WhatsApp.

Чтобы подключить «серый» коннектор WhatsApp требуется:

Как отправлять сообщения из Битрикс в Телеграм

1. Смартфон, который ВСЕГДА заряжен и имеет доступ к интернету. В этом смартфоне ВСЕГДА вставлена та SIM-карта, которая используется в WhatsApp. Если выключить этот смартфон или достать из него SIM-ку, либо оставить его без интернета, то ваш WhatsApp немедленно отключится от Битрикс24.

Иногда коннектор теряет связь (как это бывает у web-версии) и требуется войти в приложение WhatsApp на смартфоне, а иногда и пересканировать QR-код, через который происходит авторизация. Для таких случаев в настройках Wazzup указывается другой резервный номер с WhatsApp на который можно присылать уведомления об авариях.

2. SIM-карта в смартфоне не должна меняться. Её смена — это процесс регистрации нового канала WhatsApp и нужно будет пройти все этапы настройки интеграции заново.

3. На смартфоне должно быть установлено приложение WhatsApp Business или WhatsApp. Мы рекомендуем версию Business, потому что в ней больше возможностей для оформления вашего аккаунта.

4. Ваш WhatsApp-аккаунт должен быть оформлен:

— сделано описание (для обычной версии WhatsApp его можно сделать в статусе аккаунта)

— каталог с товарами (фото, описания и цены)

— вид деятельности из списка WhatsApp

Вот пример нашего бизнес-аккаунта:

Источник: systemno.com

Как подключить Телеграм к Битриксу

Битрикс24 — это облачная платформа, которая предназначена для автоматизации бизнес-процессов и командной работы. Она включает множество инструментов для работы с клиентами, учета задач, обработки заявок и многое другое. Большой плюс этой платформы заключается в том, что она может интегрировать ботов Телеграм, что дает возможность мгновенно получать уведомления и информацию из мессенджера на рабочую платформу.

Шаги для подключения Телеграм к Битриксу

1. Откройте веб-версию или мобильное приложение Битрикс24, перейдите в раздел CRM — Клиенты — Контакт-центр.
2. Выберите канал Telegram и нажмите «Подключить».
3. Введите токен Telegram-бота в соответствующее поле.

Как подключиться к частному каналу в Телеграм

Если вы хотите подключиться к частному каналу в Телеграм, то администратор канала должен предоставить вам ссылку на приглашение. Чтобы получить ссылку на приглашение, администратор должен:

1. Зайти в настройки канала.
2. Создать заголовок (при необходимости).
3. Написать основной текст (до 4096 знаков, но желательно не более 1000-2000 знаков).
4. Добавить медиа (лимит знаков сокращается до 3072).
5. Создать ссылку на канал.

Как подключить бота в Телеграм к каналу

Чтобы подключить бота к каналу в Телеграм, необходимо выполнить следующие шаги:

1. Перейдите в раздел «Управление ботами» в настройках Битрикс24 или выберите «Подключить» напротив нужного канала.
2. Введите токен бота в секции «Telegram».
3. Нажмите «Подключить».

Как подключить WhatsApp в Битрикс24

Для подключения WhatsApp к открытым линиям Битрикс24 необходима интеграция с Twilio. Для этого:

1. Получите уникальный адрес Webhook в коннекторе Битрикс24.
2. Введите его в аккаунте Twilio.

Как подключиться к Видеочату в Телеграме

Для того, чтобы подключиться к Видеочату в Телеграме, необходимо:

1. Зайти в канал или группу, где проводится трансляция.
2. Нажать «Присоединиться».
3. Включить свою камеру и микрофон.

Полезные советы и выводы

1. Интеграция Телеграма с Битрикс24 помогает быстро получать уведомления и информацию из мессенджера на рабочую платформу.
2. Для подключения к частному каналу необходимо получить ссылку-приглашение от администратора.
3. Перед подключением бота в Телеграм к каналу необходимо получить токен бота.
4. Для подключения WhatsApp к открытым линиям Битрикс24 необходима интеграция с Twilio.
5. Чтобы подключиться к Видеочату в Телеграме, необходимо зайти в канал или группу, где есть трансляция, и нажать «Присоединиться».
6. Интеграция Телеграма с Битрикс24 существенно упрощает бизнес-процессы и помогает снизить время на выполнение задач.

Как скачать видео с телеги

Для того чтобы скачать видео с Телеграм, можно воспользоваться программой Tonfotos. Она представляет собой простой и удобный файловый менеджер, который позволяет скачивать фото и видео файлы из Телеграмма. Программа бесплатна и имеет множество функций. С ее помощью можно сохранить любое выделенное видео на компьютер, а также выбрать качество видео, которое необходимо скачать.

Для использования Tonfotos необходимо сначала скачать и установить ее на свой компьютер, а затем подключить приложение к Телеграму. После этого просто выберите нужное видео в Телеграмме и нажмите кнопку «скачать». Tonfotos самостоятельно загрузит выбранное видео в нужном качестве и сохранит его на компьютере.

Как импортировать в Телеграм

Чтобы импортировать историю чата в приложении Telegram, нужно выполнить несколько простых действий. Сначала перейдите в нужный чат, где находится интересующая вас переписка. Затем нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу экрана. В появившемся меню выберите пункт «Экспорт истории чата».

Далее можно отметить необходимые данные для выгрузки, ограничить размер файлов, выбрать нужный формат и папку для сохранения переписки, а также указать интересующий вас период времени. Нажмите кнопку «Экспортировать», и история чата будет сохранена на вашем устройстве в выбранном формате. Теперь вы можете импортировать ее в другое приложение или использовать для анализа и обработки данных.

Как можно скачать телеграмм

Телеграм — одно из популярных мессенджеров в мире. Если вы хотите установить его на свой андроид-устройство, то самый простой способ — скачать приложение с официального сайта Telegram. Для этого нужно открыть сайт Telegram, нажать кнопку «Загрузить Telegram» и дождаться окончания скачивания.

После установки приложения вы сможете отправлять сообщения, звонить с помощью функции Voice Call, создавать группы и каналы для общения с друзьями и коллегами по работе. Телеграм также предлагает шифрование сообщений для большей безопасности и конфиденциальности переписки. Если вы еще не пользуетесь Телеграмом, то рекомендуем попробовать этот удобный и функциональный мессенджер уже сегодня.

Как скачать с телеги

Для сохранения видео с телеграмма на компьютере необходимо выполнить несколько простых действий. Сначала откройте нужный чат или канал, где находится нужное видео. Нажмите на видео правой кнопкой мыши, после чего появится окно с дополнительными действиями.

Вам нужно выбрать пункт «Сохранить файл как. ». После этого откроется окно, в котором вы можете выбрать место, куда будет сохранено видео, например, папку на жестком диске. Выбрав нужное место, нажмите «Сохранить», и видео начнет загружаться на ваш компьютер. Процесс загрузки может занять несколько минут, в зависимости от размера файла и скорости вашего интернет-соединения. Теперь вы можете просматривать видео offline, когда угодно и без доступа к интернету.

Для подключения популярного мессенджера Telegram к программе Битрикс24, в которой хранится информация о клиентах и контактах, есть несколько вариантов. Если вы предпочитаете работать через веб-версию, то перейдите в раздел CRM, выберите Клиенты и Контакт-центр, а затем канал Telegram и нажмите на кнопку Подключить.

В открывшейся форме нужно указать токен Telegram-бота, чтобы связать два сервиса. Если вы используете мобильное приложение Битрикс24, то настройка производится похожим образом. Откройте программу, выберите раздел Контакт-центр и затем каналы. Выберите Telegram и введите токен бота. Теперь вы можете обмениваться сообщениями с клиентами через Telegram, сохраняя эту информацию в Битрикс24 и обеспечивая более эффективный и точный учет взаимодействия с клиентами.

• Как скачать с телеги
• Как включить UTM

Источник: svyazin.ru

SySБудни

Полезная ссылка по подключению
https://dev.1c-bitrix.ru/learning/course/?COURSE_ID=52LESSON_ID=8351 10. Configure site options -> 1)
• Идем в Настройки > Настройки продукта > Настройки модулей > Коннекторы для внешних мессенджеров, указываем публичный адрес портала и отмечаем коннекторы которые будем использовать.
• Дальше в публичной части портала под администратором настраиваем открытые линии. Открытые линии – Telegram.

Источник: sysbudni.blogspot.com