Я бодрствовал во время того, когда была зафиксирована единственная отметка о выходе из чата, но сильно сомневаюсь, что у меня это мог случайным образом карман исполнить + отсутствие отметок о выходе из чатов также говорит в пользу того, что это программный сбой. Был в трезвом состоянии, память не терял =)
Подозрительных активных сессий нет, включена 2FA и доп пароль.
Написал в поддержку, жду. Есть те, у кого похожая проблема?
P.S. Поскорей бы уже Open Web на блокчейне.
36 показов
29K открытий
59 комментариев
Написать комментарий.
Меня тоже вчера выкинуло из чата с собственным ботом!
Развернуть ветку
о, первый товарищ по несчастью
Развернуть ветку
У вас включено автоматическое удаление сообщений? Если да — причина в этом. Чат без сообщений просто пропадает.
Развернуть ветку
1 комментарий
У нас сегодня дважды подряд удалился топик в групповом чате
Развернуть ветку
Пишите Паше, он поможет
Развернуть ветку
Тайный способ разблокировать Телеграм Почему вы не можете получить доступ к Телеграму взломать блок
у меня такая же история. Есть ограничение на чаты и группы вообще, их не может быть больше 500 на бесплатном и 1000 на премиум.
Я так понял телеграм удаляют все что больше лимита тихонько.
Что-то удалось найти через выгрузку экспорта через десктоп версию:
тут описано как.
НО как найти закрытые группы, где только я был — не понятно. Список их через экспорт я нашел, файлы можно выгрузить, а ссылки на них нет.
НО!! одну ссылку я нашёл и добавился, группы живые (пока)!
Развернуть ветку
Удалились все сохраненные — в избранном?
Развернуть ветку
Развернуть ветку
2 комментария
Аккаунт удален
Развернуть ветку
боже да. вчера ночью мне написал человек в тг, я зашла ответить, вижу, все чаты в папке «чаты» удалились, т.е их нету, посмотрела другие 9 папок, тоже самое, всё пропало. написал в тех.поддержку ночью, жду ответа. у меня всё ещё паника, как всё могло попросту пропасть? все каналы/блоги на которые я была подписана 2-3 года исчезли. в тг вся моя жизнь. прочитала комменты выше, походу выхода нет. страшно.
Развернуть ветку
1 комментарий
Странно. Откройте Settings, выберите Devices. Сколько устройств в пункте Active sessions?
Развернуть ветку
Писал в тексте, подозрительных активных сессий нет, все устройства мои
Развернуть ветку
5 комментариев
Стоит искать среди тех кто имел физический доступ к твоим устройствам
Развернуть ветку
Таких людей не было.
Ноутбук лежал дома со спящими родителями, не имеющими к нему доступ. Телефон все время лежал в кармане. Повторюсь, факт выхода из чатов без отметки о выходе явно показывает, что проблема носит программный характер.
Развернуть ветку
Удалились все сохраненные — в избранном?
Развернуть ветку
Развернуть ветку
Аккаунт удален
Развернуть ветку
Развернуть ветку
Только что то же самое произошло, но с важным чатом. У человека в чате со мной тоже все почистилось, несколько часов назад. До этого у отца такая же проблема произошла несколько дней назад.
Развернуть ветку
у меня такое случилось с приватными каналами, где я была админом. в некоторых состояли еще и друзья, они пишут что я просто из них пропала. а в тех каналах, где только я была — вообще доступ никак не восстановить. ещё и поддержки нормальной нет.
Развернуть ветку
Точно такая же история. Прямо несколько минут назад взяли и пропали все частные и публичные каналы (даже в тех где я админ), при том что телефон у меня был в руке с открытым телеграмом (отвлекся на несколько минут), и все. Ждем помощи и объяснений от тех.поддержки.
Развернуть ветку
Напишите, пожалуйста, если вам что-то ответят
Развернуть ветку
1 комментарий
Привет. Буквально 2 часа назад проблема один в один. Так и нет пока ответа? Попробовал переустановить приложение и сделал хуже. Теперь даже коды и звонки почему-то не приходят, чтобы в аккаунт войти.
Развернуть ветку
У меня 15 важных чатов исчезла по состоянию на июль 2022. Последний раз чатами пользовался летом 2021 года. Ничего вручную не удалял. Зашёл по двум номерам телефонов, нигде чаты не восстановились. Как восстановить всё потерянное ума не приложу
Развернуть ветку
Ура ! Было так же ,помогла просто переустановка .
Развернуть ветку
Тоже сегодня все чаты почистились, и странно что осталось только одно сообщение от 5 сентября 2020 года а остальные все до 21 июля 2022 удалены и у меня и у собеседников
Развернуть ветку
Развернуть ветку
у меня также вся переписка и все чаты исчезли. Как восстановить, не знаю. Сам ничего не удалял. Зашёл примерно через год. Год не пользовался телеграмм. Регился через 2 сотовый своих телефона, нигде не восстанавливаются.
Что делать?
Развернуть ветку
Я думаю, что телеграмм здесь химичит. Либо у них политика такая, что если кто долго не заходит в свой профиль, то автоматически всё стирается, либо что-то ещё. Взлома точно не было.
Развернуть ветку
В настройках аккаунта есть параметр удалять профиль после определенного времени неактивности, это как раз ваш случай
Развернуть ветку
2 комментария
Я посмотрел настройки, так и не нашёл. где настраивается такое удаление после длительного периода неактивности
Развернуть ветку
Развернуть ветку
Аналогичная ситуация, избранное просто испарилось. Куча важных файлов пропала, пи***ц какой-то. Телегу переустанавливал, не помогло.
Развернуть ветку
получилось ли у вас восстановить избранные?сегодня столкнулся с такой же ситуацией
Развернуть ветку
Развернуть ветку
получилось ли у вас восстановить избранные?
сегодня столкнулся с такой же ситуацией
Развернуть ветку
Подскажите пожалуйста, а возможно удалить часть чата в телеграм? Пропал важный чат за период до августа 22 года. Другие чаты вроде целы. Переписка в этом чате велась непрерывно, но я заметила удаление только сейчас
Развернуть ветку
технически, конечно, собеседники имеют такую возможнось. Ну а возможно баг телеграм
Развернуть ветку
Точно такая же ситуация случилось сегодня у меня за миг исчезла всё
Развернуть ветку
сейчас захожу ничего не подозревая в тг, а мне пишет подруга и пишет «ты че» кидает скрин, а там написано, что я вышла из беседы. я полном недоумение. Всё проверяю и как оказывается, что я вышла АБСОЛЮТНО из всех каналов и бесед, в которых я состояла и была подписана. К моему огромному сожалению, также я «вышла» из всех своих частных тг каналов, в которых хранились фотографии моей собаки, мои фотографии и видео. Написала в поддержку, молюсь всем Богам, чтобы помогли.
Развернуть ветку
Если помогут, обязательно напишите. Пока таких прецедентов не было
Развернуть ветку
тоже написала подруга и спросила почему я вышла с беседы. я просмотрела телегу, все так же как и у вас. скажите, пожалуйста, вам ответили и исправили ли ситуацию
Развернуть ветку
1 комментарий
Тоже самое из всех бесед и каналов моих выкинуло
Развернуть ветку
вы писали в поддержку? вам ответили?
Развернуть ветку
Тоже самое случилось,мне написала подруга в телеграмме, а каналов и групп нету! И переписки с подругой тоже нету(
Развернуть ветку
Скажите пожалуйста, как написать в поддержку?
Источник: vc.ru
Похоже такого чата не существует телеграмм причина что делать
Активные пользователи Телеграмм хоть раз попадали в ситуацию, когда чат пропадал. И его невозможно было где-то найти. Согласитесь, ситуация не из приятных. Особенно для тех, кому чат важен. В переписке могли иметься документы, личные данные и прочая необходимая информация.
На удаление диалога есть несколько причин. Например, глюк мессенджера или определенные действия модератора. Ниже подробнее разберемся, почему удалился чат в Телеграмме и что к этому привело.
Возможные причины
Чат в Телеграмме может пропасть по нескольким причинам. Рассмотрим самые распространенные:
- Проблемы с мобильным телефоном. Это может быть сбой или что-то другое, что не связано конкретно с мессенджером;
- Приложение глючит. Подобная ситуация встречается крайне редко, но ее нельзя исключать. Вполне вероятно, что просто сбилась база данных, и все скоро вернется на свои места. Однако если чат пропал, то после того, как глюк будет устранен, переписка не восстановится;
- Запрет от администратора или модератора. В этом случае пользователю нужно вспомнить, не использовал ли он в переписке запретные слова, не нарушал правила приложения или не рассылал спам. Если ответ утвердительный, то вполне вероятно, что именно из-за этого удалили чат;
- Самоудаляющиеся сообщения. Вы или ваш собеседник могли в настройках задать время, через которое сообщения автоматически удаляются. Это может произойти даже в том случае, если вы не прочитали переписку. Удаленное сообщение вы попросту не увидите;
- В последнем обновлении приложения появилась возможность полностью удалить чат не только у себя, но и у собеседника.
Подробнее об обновлении
Далеко не все знают о возможности удалить чат не только у себя, но и у собеседника. Так что вполне вероятно, что именно поэтому у вас в Телеграмме пропал диалог. Для того чтобы это сделать, нужно проделать следующие простые действия:
- Войти в приложение;
- Выбрать необходимый чат;
- Нажать на него и удерживать палец до появления меню;
- Нажать на «Удалить»;
- Указать на то, чтобы диалог удалился у другого пользователя.
Правовая информация
- Политика Конфиденциальности И Политика Cookie
- Политика Информационной Безопасности Платежей
- Условия Эксплуатации
- Юридическая информация
Навигация
- Главная
- Установка бота
- Программа лояльности
- Блог
- Решения для профи
Дополнительно
- Отличия от конкурентов
- Реклама
- ChatKeeper PRO
- Отзывы
- Тарифы
| Полный набор возможностей + брендированный бот + индивидуальная поддержка |
| ✅ 240 триггеров |
| ✅ Расширенный функционал триггеров |
| ✅ Приветствие пользователей |
| ✅ Отключение рекламы |
| ✅ Проверка новых пользователей с помощью фиксированной и математической капчи, формы с валидацией |
| ✅ Дополнительная защита чата от ботов |
| ✅ Проверка подписки пользователя на ваш канал перед вступлением в чат |
| ✅ Формы для создания опросов и анкет внутри чата |
| ✅ Якоря |
| ✅ Опыт и ранги для повышения вовлеченности участников чата |
| ✅ Журнал действий в чате |
| ✅ Фильтр регулярных выражений и разрешенных слов |
| ✅ Расширенная статистика чата |
| ✅ Брендирование бота |
| ✅ Отдельный чат поддержки |
| Оптимальный набор возможностей для эффективной работы чата |
| ✅ 240 триггеров |
| ✅ расширенный функционал триггеров |
| ✅ Приветствие пользователей |
| ✅Отключение рекламы |
| ✅ Проверка новых пользователей с помощью фиксированной и математической капчи, формы с валидацией |
| ✅ Дополнительная защита чата от ботов |
| ✅ Проверка подписки пользователя на ваш канал перед вступлением в чат |
| ✅ Формы для создания опросов и анкет внутри чата |
| ✅ Якоря |
| ✅Опыт и ранги для повышения вовлеченности участников чата |
| ✅Журнал действий в чате |
| ✅Фильтр регулярных выражений и разрешенных слов |
| ✅Расширенная статистика чата |
| ❌Брендирование бота |
| ❌Отдельный чат поддержки |
| Минимум функций без рекламы в приветствиях |
| ✅ 24 триггера |
| ✅ Приветствие пользователей |
| ✅ Простая проверка новых пользователей |
| ✅Отключение рекламы |
| ❌Проверка новых пользователей с помощью фиксированной и математической капчи, формы с валидацией |
| ❌ Дополнительная защита чата от ботов |
| ❌ Проверка подписки пользователя на ваш канал перед вступлением в чат |
| ❌ Формы для создания опросов и анкет внутри чата |
| ❌ Якоря |
| ❌Опыт и ранги для повышения вовлеченности участников чата |
| ❌Журнал действий в чате |
| ❌Фильтр регулярных выражений и разрешенных слов |
| ❌Расширенная статистика чата |
| ❌Брендирование бота |
| ❌Отдельный чат поддержки |
| Минимальный функционал для знакомства с ботом |
| ✅ 12 триггеров |
| ✅ Приветствие пользователей |
| ✅ Простая проверка новых пользователей |
| ❌Отключение рекламы |
| ❌ Проверка новых пользователей с помощью фиксированной и математической капчи, формы с валидацией |
| ❌ Дополнительная защита чата от ботов |
| ❌ Проверка подписки пользователя на ваш канал перед вступлением в чат |
| ❌Формы для создания опросов и анкет внутри чата |
| ❌ Якоря |
| ❌Опыт и ранги для повышения вовлеченности участников чата |
| ❌Журнал действий в чате |
| ❌Фильтр регулярных выражений и разрешенных слов |
| ❌Расширенная статистика чата |
| ❌Брендирование бота |
| ❌Отдельный чат поддержки |
Источник: chatkeeper.app
Невозможно отправить смс в Telegram другим пользователям — причины
Полезное
Автор Анна Сергеева На чтение 5 мин Просмотров 42.1к.
Часто пользователи не знают, почему в «Телеграмме» не отправляются сообщения, и не могут решить проблему самостоятельно. Способов для ее устранения несколько. Предлагаю инструкцию, где описываю частные случаи сбоев.
Причины, по которым не отправляются сообщения в Telegram
Ошибки чатов можно разделить на 2 группы. Внутренние сбои подсвечиваются сервисными значками отмены (восклицательный знак) и ожидания (таймер).
Внешние же сбои заметить сложнее, поскольку «Телеграм» не анализирует системные параметры устройства. Во всех случаях пустой месседж может свидетельствовать о наличии сразу нескольких неисправностей.
- Ошибка сервера/интернета. Отправка сообщений недоступна из-за отсутствия соединения с облаком «Телеграма».
- Устаревшая прошивка. На необновленных ПК и смартфонах старые переписки самопроизвольно удаляются.
- Вредоносное ПО. Вирусы перехватывают сообщения, поэтому пользователь может просто не получить их.
- Скрытое удаление чата. Функция позволяет стирать общую историю сообщений у себя и собеседника. Чат пропадает на 2 смартфонах одновременно. Если пользователь скрывает контакт, отправка сообщений затрудняется.
- Блокировка. Если человек попадает в ЧС пользователя, группы, канала, его исключают также из беседы. При отправке месседжа «Телеграм» выдает сбой без предупреждения о блокировке.
- Теневой бан. Мера используется в отношении спамеров. Человек становится невидимкой для всех, кто не записан в его телефонной книге. Пользователь может начать беседу только с теми знакомыми, которые сохранили его номер в ТГ.
- Нехватка памяти, кеша. В этом случае текстовые СМС отправляются без проблем, а сообщения с закрепом зависают.
- Ошибка файла. Если прикрепляемый файл поврежден, его загрузка приостанавливается с последующей отменой отправки.
Отдельная категория ошибок – неправильные пользовательские настройки с лимитами и другими ограничениями. Для устранения сбоев, связанных с управлением интерфейсом, потребуется гибкая установка параметров.
Также читайте: Как спарсить каналы, чаты и контакты из группы в Telegram
Варианты решения проблемы
Ответов на вопрос, почему в «Телеграме» не отправляются сообщения, несколько. Расскажу подробнее о способах устранения неполадок.
Перед отправкой месседжа проверяют интернет-соединение. Если сигнал связи хороший, но напротив сообщения появляется значок с часами, значит, проблема на стороне сервера. В таких случаях я захожу в веб-версию «Телеграма».
Если сайт обрушился, доступ к нему будет ограничен из-за ошибки сервера. Если сбой был временным, страница загрузится корректно. Можно вернуться к диалогу и продолжить общение.
Следующий способ – загрузка обновлений на смартфон или ПК. В случае долгого ожидания отправки следует загрузить последнюю версию ТГ, настроить прошивку устройства.
- Зайдите в приложение. Откройте раздел «Продвинутые настройки». В «Версиях и обновлениях» активируйте автоматическую загрузку.
- Просмотрите заводские настройки устройства, загрузите новую прошивку, выполнив поиск. На ПК откройте «Центр обновлений», скачайте критические обновления для устранения проблем совместимости со сторонним софтом.
- Перезагрузите систему. Повторите отправку файла.
- Переустановите клиент, если не сработало.
Видео- и голосовые сообщения могут не доставляться из-за отсутствия свободной памяти.
- Установите на устройство антивирус, просканируйте диски специальной утилитой, удалите кукисы и кеш. Также можно воспользоваться бустером памяти CleanMaster или аналогами.
- Зайдите в настройки мессенджера. Найдите пункт «Управление памятью устройства». Удалите кеш и ненужные данные. При необходимости задайте лимиты в мегабайтах.
- Если ошибка выскакивает часто, в графе «Путь для сохранения» выберите временную папку.
В том случае, если месседж не получается отправить по причине отсутствия чата, следует проверить архив. Потяните за верхнюю часть экрана, чтобы открыть скрытую папку. Пролистайте содержимое и найдите нужный чат.
Если контакта не обнаружено, проверьте аккаунт на блокировку. Свяжитесь с человеком, которому хотели написать, и попросите очистить ЧС.
Если при отправке высвечивается надпись «Сейчас вы можете отправлять сообщения только знакомым»/«Sorry, you can only send messages to mutual contacts at the moment», значит, на аккаунт наложено ограничение из-за жалоб пользователей, спама.
В случае если сообщение невозможно доставить только одному контакту, я высылаю личное приглашение по номеру. Скорее всего, пользователь ограничил круг общения в настройках конфиденциальности или вовсе удалил профиль.
Также отправка месседжа бывает недоступна из-за приватных настроек чата. Если пользователь предпочитает оставаться инкогнито, а синхронизация на устройстве отключена, то найти контакт бывает сложно.
В таких случаях следует связаться с адресатом по иным каналам связи и спросить ник. В случае автоматической очистки истории или самоуничтожения невидимого чата отправить сообщение будет проще.
Как отправить неотправленные ранее сообщения другим пользователем
Если напротив неотправленного сообщения висит восклицательный знак, повторите попытку, нажав на текст. При сбое воспользуйтесь вышеописанной инструкцией и перешлите нужным контактам.
В случаях, когда месседж завис на неопределенное время, я копирую содержимое, сохраняю в «Избранном» и пересылаю его другим адресатам. При восстановлении сети иконка часов исчезнет, сообщения загрузятся в порядке очереди.
«Телеграм» – стабильный мессенджер. При возникновении сбоев в отправке следует проверить связь с сервером, а затем перейти к настройке смартфона/ПК.
Обзор
Источник: telegramguru.info