Поиск сотрудников через социальные сети давно стал одним из основных инструментов рекрутинга. Так, по данным недавнего исследования, соцсети для поиска кандидатов используют чаще, чем специализированые работные сайты и сервисы. Особенно это актуально для массового подбора персонала, например, в магазины, маникюрные салоны или рестораны — в соцсетях стоимость привлечения одного кандидата ниже, чем на сайтах по поиску работы или в кадровых агентствах, а эффективность зачастую выше.
Для набора персонала в петербургскую сеть ресторанов «Евразия» специалисты агентства AdsTarget использовали рекламные инструменты соцсетей и контекстную рекламу. «Евразия» — крупнейшая сеть ресторанов и суши-баров в Санкт-Петербурге. Первый ресторан был открыт 18 лет назад, а в настоящее время их уже более 70-ти. Сети постоянно требуются новые кадры — официанты, администраторы, кассиры, бармены и повара.
Объявления от Вконтакте и Юлы. Интеграция ВК и Юла. Стоит ли связываться?
Мы настроили и запустили рекламные кампании в Instagram, Facebook, ВКонтакте, а также Яндекс.Директ и GoogleAds. На промо ВКонтакте за месяц потратили больше всего денег — 58 тысяч рублей. Это почти в 2 раза больше, чем на контекстную рекламу и в 3 раза, чем в Facebook и Instagram.
Однако, главный показатель, на который стоит ориентироваться вовсе, не общий бюджет кампании, а стоимость одной заявки — сумма, которую потратили на одного привлечённого соискателя. В VK она получилась самой низкой — 126 рублей за заявку. А самые дорогие лиды вышли в Facebook и Instagram— в 2,5 раза дороже.
Наибольшее количество заявок за месяц также поступило через ВКонтакте. На объявления в соцсети откликнулись 460 человек. Это больше, чем во всех остальных каналах, вместе взятых. Для сравнения: через Яндекс.Директ получили 185 заявок, GoogleAds — 135, Facebook вместе с Instagram — 65.
Такого результата в VK мы достигли прежде всего благодаря тщательному разделению аудитории на сегменты для дальнейшей работы с каждым из них индивидуально. Не менее важно правильно подобрать формат объявлений, а также креатив, который зацепит целевую аудиторию, — в нашем случае подходящих кандидатов, — и грамотно составить подводку к нему — текст в объявлении с призывом откликнуться на вакансию. На примере «Евразии» мы составили некоторые рекомендации по поиску персонала с помощью рекламных инструментов ВКонтакте и делимся ими с читателями HR-Portal.
Выбираем рекламный формат и создаём объявления
Для массового поиска потенциальных сотрудников удобнее всего использовать один из форматов таргетинга ВКонтакте — рекламную запись с формой сбора заявок. Возможные кандидаты видят объявление в своей ленте новостей. Кликнув на него, пользователи попадают на автозаполненную форму: там уже есть их имя, фамилия, возраст и номер телефона. Всё что остаётся сделать кандидату — выбрать желаемую должность из предложенных вариантов и отправить заявку. После можно перейти на сайт компании и узнать о ней подробнее.
Продавай вконтакте через юлу. Новый проект
Такой формат позволяет, во-первых, оперативно обрабатывать поступающие обращения: уведомления о них приходят моментально в личные сообщения ВКонтакте или CRM. Во-вторых, сама форма заявки настраивается индивидуально. Можно выбрать вопросы и способ заполнения — предоставить выбор из нескольких вариантов или возможность написать ответ в свободной форме.
Кроме того, объявление со сбором заявок позволяет сразу собирать аудиторию ретаргетинга. Для этого при создании формы нужно указать пиксель ВКонтакте — он будет «запоминать» всех, кто её открыл. Так можно «догнать» тех кандидатов, которые заинтересовались вакансиями компании, но по каким-то причинам не отправили заявку.
Что нужно учесть при поиске с помощью объявлений с формой сбора заявок:
- Не стоит делать форму слишком длинной — это увеличивает риск, что кандидат не заполнит её до конца.
- Самую интересную для соискателей информацию о компании или вакансии желательно поместить в начале, чтобы замотивировать их оставить заявку.
- Создавать и запускать лучше несколько объявлений сразу — с разными креативами и текстом-подводкой. Так можно выбрать самое эффективное сочетание и не тратить бюджет на остальное промо.
- Для удобства потенциальных кандидатов в заявке нелишним будет указать другие возможные способы связи, например, телефон или электронную почту.
- Откликов может быть очень много, а связаться с подходящим кандидатом сразу не всегда возможно. В этом случае можно отправить письмо на электронную почту, в котором вы поблагодарите соискателя за заявку и сориентируете по времени ответа.
Подбираем аудитории и запускаем кампании
Перед запуском рекламных объявлений необходимо провести детальную сегментацию аудитории, для которой будут транслироваться промопосты. Для «Евразии» мы выделили несколько целевых групп:
- Студенческие сообщества, а именно паблики университетов и колледжей Санкт-Петербурга — часто в ресторанах в качестве официантов и барменов подрабатывают именно студенты.
- Категория интересов — поиск работы. Пользователи, чья активность в соцсети показывает, что они интересуются поиском вакансий в компаниях.
- Посетители групп по поиску работы. С помощью парсера (специальной программы) отобрали как наиболее активных пользователей таких сообществ, так и новых, только что вступивших участников.
- Базы ретаргетинга. Ретаргетинг — инструмент, позволяющий показывать рекламные объявления людям, которые уже взаимодействовали с компанией. Например, посетителям сайта, тем, кто интересовался определённым товаром или постоянным клиентам. Для «Евразии» базами ретаргетинга стали собственная база соискателей, посетители раздела с вакансиями на сайте компаниии пользователи, проявившие активность в уже запущенных объявлениях — те, кто кликнул на промо, но не отправил заявку.
- Look-alike или похожие аудитории. Look-alike — технология, с помощью который можно найти людей ВКонтакте, чьё поведение похоже на пользователей в заданной исходной группе. Для «Евразии» это аудитория, похожая на все перечисленные выше сегменты.
Собираем отклики
Сегментация целевой аудитории и направленная коммуникация с каждой целевой группой позволила получить высокую оценку наиболее удачной рекламной записи — 8,6 баллов из 10 возможных. Объявление увидело более 300 тысяч человек, а показатель негативной реакции (когда пользователь скрывает запись) получился низким. Это значит, что реклама была интересна людям, которые её увидели.
Больше всего откликов пришло от участников специализированных сообществ по поиску работы, а также пользователей с соответствующим интересом. Всего с помощью VK мы получили 460 заявок от кандидатов, большинство из них — прямо через форму. Некоторые, увидев объявление в ленте соцсети, переходили на сайт и оставляли отклик там или звонили по указанному в объявлении номеру телефона.
Ключевые слова:
- Подбор персонала
- социальные сети
- массовый подбор персонала
Источник: hr-portal.ru
Что означает «1 контакт» в статистике объявления на Авито?
У объявлений на Авито есть статистика просмотров (значок в виде глаза) и добавлений в избранное (значок сердечка). А что означают контакты (значок человечка)?
комментировать
в избранное up —>
Yevge niyay a [100K]
8 месяцев назад
Да, действительно, у каждого объявления можно посмотреть статистику — это просмотры, добавление в избранное и контакты. Этот значок с человечком с рядом написанным количеством контактов означает, что кто-то из пользователей на Авито запрашивал Ваш контакт. Тут два возможных варианта:
1) Человек просматривал Ваш номер телефона, при этом он мог Вам позвонить или нет, в любом случае, это отобразиться в «контактах».
2) Человек написал Вам в чат или хотел написать, но передумал — такой переход в чат тоже засчитается в количество полученных контактов.
Так что цифры возле значка человечка могут прибавляться даже в том случае, если Вы ни с кем не общались.
автор вопроса выбрал этот ответ лучшим
комментировать
в избранное ссылка отблагодарить
Лотос Лотос [53.3K]
2 часа назад
Разместила сегодня несколько объявлений на «Авито». Зашла посмотреть, каковы результаты. Заинтересовался ли кто-то или нет? А то, может, цену надо снизить.
В разделе «Статистика» видм три цифры: просмотры, контакты и избранное (красное сердечко).
В списке всех объявлений напротив каждого есть символы — специальные изображения: глаз, человечек и сердечко.
Глаз — это просмотры, человечек — контакты, сердечко — сколько раз добавлено в избранное.
С просмотрами и избранным все понятно, а вот что такое контакты?
Контакты (человечек) означает, сколько человек не просто посмотрели объявление, а заинтересовались им и кликнули по телефону, желая позвонить, или зашли в форму «Написать сообщение», желая связаться с нами письменно. Не факт, что они позвонили или написали, но намерение такое было.
То есть 1 контакт в статистике «Авито» означает, что кто-то один настолько заинтересовался объявлением, что высказал намерение позвонить или написать. Возможно, хочет что-то уточнить.
В моем объявлении контактов ноль, то есть никто пока не заинтересовался.
Источник: www.bolshoyvopros.ru
Поиск персонала в соцсетях: Как искать IT-специалистов ВКонтакте
Сахабаев Андрей Александрович.
Как таргетированная реклама ВКонтакте может помочь рекрутеру найти кандидатов на вакансию.
Рекрутеры и HR-специалисты при закрытии вакансий в IT-области сталкиваются с проблемой: от грейда middle и выше специалисты редко оставляют резюме на job-сайтах. Особенно если их все устраивает на текущей работе, и они не задумываются о смене работодателя. Таргетированная реклама позволяет найти таких специалистов.
Плюс еще в том, что такая реклама позволяет не только напрямую сконвертировать специалиста на отправку резюме. Она может подогреть человека, прежде чем рекрутер постучится к нему в личку (что не всегда экологично, но это факт рынка — так делают), или собрать страницы специалистов, чтобы написать им напрямую.
Как искать IT-специалистов ВКонтакте
Для сбора специалистов можно использовать «Церебро Таргет» или TargetHunter. Я предпочитаю второй вариант, поэтому в примерах будет он.
На странице https://targethunter.ru/ авторизуемся с помощью ВКонтакте. Некоторые функции доступны бесплатно, но лучше приобрести платный доступ. Например, на два дня за 149 рублей. Это позволит использовать все варианты таргетингов, описанные ниже, а также ускорит работу с сервисом.
Поиск персонала по должности
Это самое простое. В TargetHunter переходим в раздел «Поиск» —> «Пользователи» —> «Ключевая фраза».
В поле «Ключевые фразы» вписываем должность с разными вариантами написания. Например, если вы ищете системного аналитика, возможно, подойдут кандидаты, которые указывают у себя должность не только системного аналитика, но и «бизнес-аналитик» и просто «аналитик».
Далее, выбираем пункт «Должность». Можем указать возраст кандидатов, пол, город. Понятно называем задачу в TargetHunter и жмем Play.
Таким способом парсятся не только открытые, но и закрытые профили. Через пару минут список профилей появится в правом углу. Например, в Москве 424 человека указали у себя во ВКонтакте должность «Системный аналитик». Нажимаем на список, выбираем ID и сохраняем.
Но не все указывают у себя на странице должность. Для поиска таких специалистов есть другие методы.
Поиск персонала по мероприятиям
Мы можем собрать нужных кандидатов с помощью парсинга участников профильных мероприятий, например, специализированных митапов. Допустим, нам необходим человек на позицию «Project-менеджер» в Барнауле, а после сбора по должностям результатов почти нет.
Можно собрать аудиторию, которая вступала в группы встреч, митапов, конференций для project-менеджеров в Барнауле. На таких мероприятиях существенная доля участников действующие специалисты. Оставшиеся, как правило, хотят научиться с нуля или переквалифицироваться с другой должности, например, маркетолога. Такие могли бы подойти на позицию стажера или джуна.
Для сбора нам необходимо сначала спарсить такие встречи. Для этого в TargetHunter заходим в раздел «Поиск» —> «Сообщества» —> «Ключевая фраза». В поле «Ключевые фразы» вводим слова, которые могут содержаться в названиях мероприятий. В «Тип сообществ» выбираем «Мероприятия». Указываем город, называем задачу и жмем Play.
Шесть результатов — для Барнаула неплохо. Теперь парсим участников этих мероприятий. Переходим в «Сбор» —> «Участники», справа нажимаем плюс, называем задачу и жмем кнопку Play. Участников 85. Сохраняем их ID.
Поиск персонала по сообществам
Похоже на предыдущий метод, только собираем не мероприятия, а сообщества. Например, нам необходимо закрыть вакансию php-программиста в Новосибирске. Формулируем гипотезу: если человек состоит одновременно минимум в трех группах, связанных с php, то он с большой вероятностью php-программист.
Сначала нам необходимо собрать группы, посвященные php. Как и в предыдущем пункте переходим в «Сбор» —> «Участники». В «Ключевая фраза» вводим php. В «Участников от» указываем, например, от 100. В «Тип сообщества» выбираем «Группы», даем название задачи и запускаем.
По окончании переходим в «Сбор» —> «Участники». Справа жмем на плюс около нашей задачи, и в поле «Пребывают в группах» в окошке «от» ставим 3, называем задачу и нажимаем кнопку Play.
У нас получилось 3 905 человек. Теперь эту аудиторию нужно почистить, чтобы отсечь участников из других городов.
Переходим в раздел «Инструменты» —> «Фильтры профилей». Добавляем задачу, указываем возраст, город, название — и запускаем сбор. Как закончили, сохраняем ID пользователей. Если подходящих пользователей мало, можно при сборе изменить с 3 до 2 количество групп, в которых должен присутствовать пользователь.
Дополнительные варианты таргетингов в ВК для HR:
- Собрать выпускников технических специальностей этого года в вашем городе и показывать им охватную рекламу, которая будет работать на ваш hr-бренд.
- Собрать активных участников (например, кто комментировал в группе или ставил лайки за последний месяц) курсов, онлайн-университетов, например, для python-программистов. Предложить им пройти у себя стажировку или прийти на позицию junior.
- Показывать рекламу одному определенному пользователю.
Как это может понадобиться? Например, человек сходил к вам на собеседование. Он вам подходит, вы готовы сделать ему оффер. Но человек рассматривает разные варианты. После собеседования вы можете запустить на него рекламу для повышения лояльности к бренду. Рассказать про всякие плюшки работы у вас, про технический стек, про достижения, про вот эти все печеньки и т. д. Чтобы так сделать нужно собрать 100 id пользователей, которые больше года не заходили во ВКонтакте. К этому списку добавить ID кандидата. При показе рекламы поставить наибольшую частоту показа. - И другие варианты.
Что еще:
- Вы можете протестировать формат рекламы «Сбор заявок».
При клике на рекламное объявление пользователю открывается форма с полями, которые вы задаете сами.
«Имя», «Фамилия», «Номер телефона», «Email-адрес» — если вы выберите эти поля, они автоматически заполнятся информацией из профиля пользователя. Кроме стандартных полей вы можете добавить любое со своим вопросом. При отправке эти данные попадают в ваш рекламный кабинет, где вы можете их обработать.
- Добавляйте в сплит-тестирование несколько объявлений на одну и ту же аудиторию, тестируя рекламные посылы. Это необходимо для того, чтобы искать лучшие связки текстов и иллюстраций.
- Если вы ведете кандидата на посадочную страницу на сайте, например, на странице «Вакансии», попробуйте протестировать формы заявки.
Почти всегда стоит указать поля «Телефон», Email (притом сделать возможность указать что-то одно из этих двух полей), «Имя».
При этом можно сделать форму как с обязательным прикреплением резюме, так и без. Ведь мы и так привлекаем потенциально интересных нам кандидатов — лучше им упростить путь до первого встречного касания. Например, как здесь:
Спецу, который не ищет работу, не надо тратить время на составление резюме, а можно просто вписать данные в форму. Так легче получить его первый контакт
Источник: hr-elearning.ru