На сайте Wildberries указано, что это связано с распоряжением главного санитарного врача и руководства субъектов РФ, а в Ozon в разделе «Оплата» вообще нет пункта с оплатой наличными. Соответственно, любая покупка требует предварительной оплаты, и основной способ – это оплата с карты.
Как забрать посылку с Вайлдберриз в Постамате?
- Когда в личном кабинете Wildberries вас уведомят, что посылка прибыла, можно отправляться забирать её из ячейки;
- В сообщении СМС на телефон должен прийти код. .
- После прибытия в нужную точку, подойдите к экрану и нажмите на кнопку «Получить посылку»;
- Затем выберите на главном меню «Получить заказ»;
Можно ли получить посылку с Вайлдберриз без паспорта?
Нужно ли при получении заказа иметь при себе паспорт, если заказать книги курьером в Wildberries? Нет, не нужно. Вас просто попросят код, который приходит по номеру телефона.
Как изменить адрес доставки на Вайлдберриз
Как забрать заказ Вайлдберриз из Пятерочки?
- На сайте или в приложении Вайлдберриз выберите нужный товар и нажмите кнопку «Добавить в корзину»
- В корзине найдите раздел «Способ доставки» и кликните на «Пункт выдачи»
- Укажите адрес доставки отправления (ваш дом, офис), откроется карта
Сколько хранятся товары на Валберис?
Обычно сроки составляют от 4 до 10 дней, однако в разных представительствах они могут различаться, поэтому лучше предварительно уточнить эту информацию. Имейте в виду: Вайлдберриз не присылает СМС-уведомлений или электронных писем, отследить статус заказа возможно только через личный кабинет.
Как сделать чтобы другой человек может получить посылку?
Чтобы получить отправление, адресованное другому человеку или организации, нужно предъявить документ, удостоверяющий личность, и доверенность. Доверенность от физического лица может быть удостоверена: Нотариально. По таким доверенностям могут предоставляться все виды услуг почтовой связи.
Можно ли в Вайлдберриз изменить адрес доставки?
Условия доставки в магазине Wildberries
Wildberries — международный интернет-магазин, занимающийся продажей обуви, одежды и товаров для домашнего использования. Пользоваться услугами компании могут жители любых российских регионов. Несомненным достоинством магазина является наличие собственной курьерской службы, которая занимается адресной доставкой товаров. Кроме того, открыто много пунктов самовывоза. Каждый покупатель выберет подходящий вариант получения покупки. Однако перед оформлением заказа рекомендуется внимательно прочитать правила доставки во избежание недоразумений.
Преимущества магазина
Компания Wildberries получила положительную репутацию благодаря особенностям, которые получают покупатели.
- Доставка товаров осуществляется ежедневно, по праздникам и выходным.
- Перед оплатой товара вещь можно примерить. Если размер одежды окажется ошибочным — покупатель вправе отказаться от неподходящей покупки.
- Для удобства покупателей доставка осуществляется максимально быстро. Например, по Московской области товары развозятся за 1 сутки после совершения заказов. Покупатели из других российских городов ожидают 1-7 дней перед получением заказа. Кроме того, магазин работает с самыми отдаленными населенными пунктами. Однако за такую возможность нужно платить длительным ожиданием. Иногда приходится ждать 10 суток перед получением товара.
Отличительная особенность магазина Wildberries — совершение заказов независимо от стоимости. Покупатель может купить даже один товар стоимостью 100 рублей.
Курьерская доставка
Многие покупатели пользуются услугами курьеров благодаря быстрой доставке товаров. Согласно статистике, такой способ перевозки посылок подразумевает наименьшие временные затраты.
Сотрудник магазина прибудет по указанному покупателем адресу для передачи заказа. Перед оплатой рекомендуется осмотреть вещь. Удостоверьтесь, что изделие соответствует описанию, опубликованному на сайте. Одежду разрешается примеривать. Курьер дает 20 минут на осмотр содержимого посылки. Если некоторые вещи не понравились или оказались неправильного размера — сделайте возврат.
Минимальная стоимость заказа для доставки курьером — 1000р (актуальная информация доступна в кабинете при оформлении).
Обратите внимание — магазин Wildberries предлагает несколько способов оплаты товаров. Можно совершить безналичный перевод на официальном сайте банковской картой. Если покупатель предпочитает пользоваться наличными средствами — деньги примет курьер. Кроме того, сотрудники доставки всегда носят портативный банковский терминал, позволяющий оплачивать покупки безналичным способом после получения.
Как сделать заказ
Прежде всего — выберете подходящий товар в виртуальном магазине. На странице каждого изделия находятся изображения и подробные характеристики, облегчающие выбор.
Если товар отвечает вашим требованиям — поместите его в «Корзину».
- Откройте «Корзину» и выберете вкладку «Доставка».
- Нажмите кнопку «Курьер».
- Напишите адрес, по которому будет привезена посылка.
- Выберете подходящие временные рамки для получения товара.
- Если получать товар будет ваш родственник или знакомый — обязательно установите галочку возле пункта «Получение другим человеком» и напишите необходимую информацию.
После выполнения вышеперечисленных шагов оплатите покупки безналичным способом. Также можете выбрать оплату наличными при получении товара. В обозначенное время на телефон поступит сообщение, содержащее контактные данные курьера. При необходимости покупатель может связаться с сотрудником службы доставки, чтобы обсудить точное время прибытия товара.
Как изменить время приезда курьера
Если не можете получить заказ в обозначенное вами время — измените дату приезда курьера:
- Посетите личный кабинет магазина;
- Откройте «Мои доставки»;
- Выберете заказ, время доставки которого нужно передвинуть;
- Нажмите кнопку «Изменить»;
- Установите новое время получения посылки;
- Щелкните «Сохранить».
Обратите внимание — некоторые дни невозможно выбрать, поскольку курьер может быть занят доставкой других заказов. Такие даты обозначаются в календаре серым цветом.
Пункты самовывоза
Дополнительный способ доставки товаров из магазина Wildberries — самовывоз. Компания открыла пункты выдачи товаров во многих городах России. Согласно статистике, количество отделений достигает более 6650.
При отправке заявки рекомендуется выбирать ближайший пункт выдачи из списка. Поскольку многие покупатели заказывают в магазине Wildberries предметы гардероба, во всех пунктах находятся примерочные комнаты. Покупатель способен самостоятельно оценить качество изделия, проверить размер или соответствие заявленным характеристикам. Оплата проводится после проверки. Если товар оказался неудовлетворительного качества или просто не подошел — рекомендуется вернуть его обратно.
Оформление заказа
- Нажмите кнопку «Самовывоз» на странице заказа;
- Кликните «Добавить пункт самовывоза;
- Выберете адрес, где сможете получить заказ. Для удобства покупателей отделения выдачи товаров нанесены на карту.
- Напишите личные данные получателя (если товар собирается забрать ваш родственник). Если планируете самостоятельно посетить пункт самовывоза — переходите на страницу оплаты.
Многие пользователи магазина Wildberries интересуются продолжительностью хранения заказов в пунктах самовывоза. Если получатель не пришел за посылкой — она будет отправлена обратно на склад компании через 1 неделю. Для просмотра точной даты рекомендуется пользоваться личным кабинетом. Информация находится во вкладке «Мои доставки».
Обратите внимание — если жизненные обстоятельства не позволяют своевременно получить заказ — продлите время хранения посылки через личный кабинет. Нажмите кнопку «Изменить условия доставки» и следуйте подсказкам.
Постамат
Жители российской столицы могут пользоваться автоматическими пунктами выдачи товаров. Сегодня насчитывается только 2 постамата, однако, магазин может продолжить развитие такого способа выдачи посылок. Откройте раздел «Доставка» и выберете подраздел «Постамат», чтобы воспользоваться данным способом доставки. Нажмите кнопку «Добавить постамат» для выбора подходящего адреса.
Пользоваться автоматическими пунктами выдачи рекомендуется покупателям, которые не планируют возвращать купленные товары обратно. Сегодня магазин Wildberries не предоставляет возможность примерки одежды, полученной через постамат. Неподходящее изделие можно сдать только после посещения пункта самовывоза.
Стоимость доставки в магазине Вайлдберриз
Стоимость доставки посылок определяется процентом и суммой выкупа. Процент выкупа представляет собой процентное соотношение между купленными и возвращенными товарами.
Если процент выкупа составляет более 20%, а стоимость всех купленных товаров превысила 10 000 рублей — услуги курьера будут бесплатными. Если покупатель хочет самостоятельно забрать покупку из пункта самовывоза, процент выкупа должен быть более 10%.
При несоблюдении перечисленных условий доставка будет платной. Это оговорено пользовательским соглашением, которое принимает каждый покупатель при совершении любого заказа. Новым клиентам Wildberries всегда доступна бесплатная доставка.
Обратите внимание — точную стоимость доставки можно посмотреть при оформлении заказа. В большинстве случаев покупатели платят 200 рублей. Дополнительным обоснованием для платной доставки является пересылка товара в отдаленные регионы России (например — Чукотский Автономный округ).
Источник: pro-magaz.ru
Как изменить пункт выдачи в Wildberries после оформления
Wildberries — один из крупнейших интернет-магазинов России, предлагающий широкий ассортимент товаров. Пользоваться услугами компании очень удобно и просто. Однако, иногда возникают ситуации, когда после оформления покупки требуется изменить пункт самовывоза. В таком случае стоит знать, как это сделать.
В данной статье мы расскажем вам, как шаг за шагом изменить пункт выдачи в Wildberries после оформления покупки. Здесь представлена подробная инструкция, которая поможет вам решить данную проблему и выбрать наиболее удобный для вас пункт самовывоза.
Шаг 1. Войдите в свой аккаунт на сайте Wildberries. Для начала вам необходимо авторизоваться на сайте Wildberries, используя свои логин и пароль. Если у вас еще нет учетной записи, зарегистрируйтесь, следуя инструкциям на сайте.
Шаг 2. Перейдите в раздел «Мои заказы». После входа в аккаунт вы попадете на главную страницу. В верхней части экрана вы найдете меню, в котором нужно выбрать раздел «Мои заказы».
Шаг 3. Найдите нужный заказ и перейдите к его деталям. В разделе «Мои заказы» найдите нужный заказ и нажмите на него. Вы перейдете на страницу с подробными сведениями о заказе.
Как изменить пункт выдачи в Wildberries после оформления покупки
Когда вы оформляете заказ на Wildberries, вам может потребоваться изменить или выбрать другой пункт выдачи товара. Ниже представлена пошаговая инструкция о том, как это сделать:
Обратите внимание, что возможность изменить пункт выдачи может быть ограничена в зависимости от статуса заказа и доступности пунктов выдачи в вашем регионе.
После того как вы внесли изменения, проверьте подтверждение изменений в подробностях заказа. Если у вас возникли какие-либо вопросы или проблемы, вы всегда можете связаться с службой поддержки Wildberries.
Шаг 1: Открыть личный кабинет на сайте
Чтобы изменить пункт выдачи в Wildberries после оформления покупки, необходимо открыть свой личный кабинет на сайте магазина. Для этого выполните следующие действия:
Теперь, когда вы находитесь в личном кабинете Wildberries, вы готовы приступить к изменению пункта выдачи вашей покупки. Продолжайте чтение, чтобы узнать, как выполнить следующий шаг.
Шаг 2: Найти раздел «Мои заказы»
Чтобы изменить пункт выдачи для вашего заказа в Wildberries, вам нужно найти раздел «Мои заказы» на сайте.
- Войдите в свой аккаунт на сайте Wildberries, используя логин и пароль.
- Наведите курсор на иконку профиля в правом верхнем углу экрана.
- В выпадающем меню выберите пункт «Мои заказы».
- Вы будете перенаправлены на страницу со списком ваших заказов.
На странице «Мои заказы» вы увидите список всех ваших заказов, отсортированных по дате. Вам нужно найти заказ, для которого хотите изменить пункт выдачи. Обратите внимание на номер заказа или наличие уникальной идентификационной информации.
В следующем разделе мы расскажем, как изменить пункт выдачи для выбранного заказа.
Шаг 3: Выбрать нужный заказ и нажать «Изменить пункт выдачи»
После того, как вы авторизовались на вашем аккаунте Wildberries и перешли в раздел «Мои заказы», вам необходимо выбрать нужный заказ, для которого вы хотите изменить пункт выдачи.
- На странице со списком ваших заказов найдите необходимый заказ.
- После того, как вы выбрали нужный заказ, нажмите кнопку «Изменить пункт выдачи».
После нажатия на эту кнопку вам откроется список доступных пунктов выдачи, которые вы можете выбрать в качестве нового места получения заказа.
Шаг 4: Выбрать новый пункт выдачи и сохранить изменения
После входа в аккаунт Wildberries и перехода в раздел «Мои заказы», найдите нужный заказ и нажмите кнопку «Изменить пункт выдачи».
Откроется список доступных пунктов выдачи в вашем городе. Пролистайте его и найдите удобный для вас пункт. Воспользуйтесь фильтрами, чтобы упростить поиск.
Когда вы выбрали новый пункт выдачи, нажмите на него, чтобы подтвердить выбор. Проверьте, что адрес пункта выдачи совпадает с вашими ожиданиями.
После выбора нового пункта выдачи, нажмите кнопку «Сохранить». Обратите внимание, что после сохранения изменений, вы можете увидеть новый адрес пункта выдачи в деталях заказа.
Поздравляю! Теперь вы знаете, как изменить пункт выдачи в Wildberries после оформления покупки. В случае возникновения дополнительных вопросов, обратитесь в службу поддержки Wildberries для получения помощи.
Источник: povagonke.ru