qaa-engineer.ru > Вопросы и ответы > На Андройд 9 не приходят уведомления если пришло сообщение в телеграмм, что можно сделать чтобы уведомления приходили?
Пользователи Андроид-устройств устанавливают множество приложений, каждое из которых отправляет уведомления о различных событиях. Но что делать, если сообщения не приходят? Сегодня мы расскажем, почему на Андройд 9 не приходят уведомления, если пришло сообщение в телеграмм, и что можно сделать для решения этой проблемы.
Почему не приходят уведомления?
Существует несколько причин того, почему уведомления могут перестать приходить:
— Проблемы с настройками устройства — настройки могут быть изменены паролем или блокировкой экрана.
— Низкий уровень заряда батареи — когда уровень заряда слишком низкий, синхронизация может быть недоступна.
— Ограничения на передачу данных — приложения могут быть ограничены на передачу данных, что может привести к прекращению получения уведомлений.
— Приложения, которые блокируют уведомления.
Полезное Знание! Что делать если не приходят уведомления на Айфон?! Работа с уведомлениями в iOS!
Как решить проблему?
Существуют несколько способов решения этой проблемы:
1. Проверьте настройки устройства
Перезагрузите свое устройство или проверьте настройки. Важно проверить, что приложение Telegram включено в опции «Уведомление» или «Уведомление и о звонках».
2. Перезагрузите устройство
Иногда простое перезагрузка устройства может решить проблему. Если устройство не было перезагружено в течение длительного времени, это может вызвать проблемы с получением уведомлений.
3. Проверьте настройки батареи
Проверьте, нет ли на вашем устройстве настроек, касающихся батареи. Некоторые приложения могут быть дезактивированы, когда уровень заряда батареи опускается ниже определенного уровня.
4. Удалите приложения-блокировщики
Если на вашем устройстве установлена программа, блокирующая уведомления, ее необходимо удалить. При установке на устройстве приложения-блокировщика вы должны были разрешить ему блокировать уведомления.
5. Обновите приложение
Убедитесь, что ваше приложение Telegram обновлено. Многие разработчики исправляют ошибки, особенно связанные с уведомлениями, в последних выходных версиях приложений.
6. Проверьте свое подключение к сети
Возможно, проблема кроется в вашем подключении к сети. Убедитесь, что в вашем устройстве включена передача данных или Wi-Fi подключение, и уведомления Telegram будут работать в режиме реального времени.
Как вы видите, на Андройд 9 не приходят уведомления, если пришло сообщение в Telegram, по меньшей мере, из нескольких причин. Но, надеемся, что после прочтения этой статьи вы сможете легко решить эту проблему с уведомлениями. Не стоит забывать, что обновление ПО, перезагрузка устройства или проверка настроек помогут решить большинство проблем.
Источник: qaa-engineer.ru
Почему перестали приходить уведомления: что делать
Вопрос почему перестали приходить уведомления в последнее время стал актуален для многих пользователей ВК и других приложений социальных сетей.
Удобство операционной системы Аndroid заключается в большом количестве разнообразных настроек. При этом Аndroid способен оценивать ресурсоемкость приложений — при больших затратах операционная система либо закроет приложение, либо — оповестит о большом потреблении ресурсов.
Случаи, когда приложение перестает отправлять уведомление чаще всего связаны с обновлением приложения — помочь может только удаление приложение и скачивание его заново
Дело в том, что в процессе работы любого приложение накапливаются ошибки — только удаление кэша или переустановка могут помочь.
Приложение не работает в фоне
Нарушения работы приложения в фоновом режиме встречаются часто. Можно отметить нужные приложения как приоритетные и уведомления от них будут приходить в обычном режиме. Приложения, которые присылают уведомления, должны постоянно работать в фоне.
Включить работу приложения в фоновом режиме можно следующим образом:
- В настройках найти раздел «Приложения»;
- Выбрать приложение, которое перестало присылать уведомления;
- Выбрать пункт «Сведения энергосбережения», а затем — «Запуск приложений»;
- Отключаем пункт «Автозапуск»;
- Активировать пункт «Работа в фоновом режиме»;
- Затем следует выбрать приложение, которое перестало присылать уведомления и открыть пункт «Многозадачность» — осталось переместить выбранное приложение «вниз».
Специально для Вас: Зеленая точка в правом верхнем углу экрана: что это, зачем нужна, кто следит за вами
Такой порядок действий поможет решить проблему почему перестали приходить уведомления.
Уведомления не приходят из-за некорректного времени/даты
Часто уведомления не приходят из-за неверных настроек времени и часового пояса. Настроить время можно следующим образом:
- Открываем Настройки и выбираем пункт «Дата и время».
- Отключить «Автовыбор формата времени».
- Установить корректное время и дату, а также — выбрать правильный часовой пояс.
Важно понимать, что большое число приложений приводит к ускоренному расходованию энергии. Поэтому, для экономии зарядки, не рекомендуется устанавливать слишком много приложений.
Уведомления не приходят из-за белого списка
Важные приложения можно заносить в «белый список» — на некоторых телефонах только приложения из такого списка могут отправлять уведомления.
Чтобы настроить доступ для требуемого приложения нужно открыть пункт «Clean white list», который находится в пункте «Безопасность». Скорее всего вопрос почему перестали приходить уведомления будет решен.
Блокировка уведомлений
Некоторые приложения препятствуют отображению уведомлений. К таким можно отнести популярный Clean Master или DU Battery Saver — подобные приложения необходимо отключить.
Специально для Вас: Почему не удается установить приложение: что делать
Режим энергосбережения
По умолчанию режим энергосбережения отключен, но Андроид умеет отправлять особо прожорливые приложения в энергосберегающий режим самостоятельно. В последнем случае необходимо отключить энергосберегающий режим для проблемного приложения вручную.
Отключение «Ограничения фоновых данных»
Если включена функция «Ограничения фоновых данных» некоторые приложения не будут полноценно работать. Например — уведомления с мессенджеров Viber и WhatsApp не будут приходить если Wi-Fi отключен.
Проверив каждый пункт данного мануала можно точно ответить почему перестали приходить уведомления.
Что-то сломалось или не работает? Расскажите нам о своей проблеме с ТВ, смартфоном, приложением или другим устройством и мы решим её — пишите свой вопрос в комментариях к этой статье. Мы обязательно ответим на Ваш вопрос и решим его в течении одной недели. Для наших постоянных читателей скоро будем проводить блиц с необычными призами — следите за сайтом каждый день.
Понравилась статья? Поддержите наш IT-журнал любым удобным способом! Пока что мы держимся на чистом энтузиазме, но зато не делаем заказных обзоров 🙂
Источник: mirdostupa.ru
Не работает Телеграм сегодня в октябре 2023 на телефоне и ПК — почему и что делать?
Внезапно переставший функционировать в привычном режиме мессенджер может принести немало неприятностей. Особенно если вы ждете важного сообщения и это единственное средство связи с нужным вам человеком. С чем могут быть связаны такие сбои и как решить эту проблему, рассмотрим на примере самого популярного приложения Телеграм.
Не работает мессенджер сегодня – причины в октябре 2023 года
С каждым днем пользователей Телеграм становится все больше, что связано с удобным интерфейсом, широкой функциональной составляющей и стабильной работой сервиса. Но что если последний вдруг дал сбой? Попробуем разобраться в этом вопросе отдельно для мобильной и компьютерной версии мессенджера.
На Айфоне и телефоне Андроид
Несмотря на то, что мобильная версия Телеграм имеет практически одинаковый интерфейс, причина сбоя в его работе может отличаться, в зависимости от того, на каком устройстве используется мессенджер – на Андроиде или на Айфоне.
И если вы используете устройство, работающее под управлением операционной системы iOS, то проблема может быть обусловлена такими факторами:
- блокировка мессенджера в вашем регионе со стороны провайдера;
- пользовательская блокировка со стороны Телеграм;
- проблемы с интернет-соединением или сетевым оборудованием;
- ограничение на передачу данных при использовании мобильного интернета, плохое покрытие;
- использование приложения, скачанного со сторонних источников;
- устаревшая версия мессенджера или операционной системы смартфона (необходимо использовать версию не старше iOS12), их несовместимость;
- нехватка памяти из-за заполненного кэш-хранилища мессенджера;
- технические сбои на стороне разработчика.
Если же вы используйте мессенджер на Андроид-устройстве, то ко всему обозначенному выше следует добавить возможную несовместимость внутренней оболочки устройства (актуально для большинства китайских смартфонов). Кроме того, Телеграм не запустится на устаревших версиях Андроид, среди которых 2.0, 2.3 и 3.0.
В десктопном приложении и в веб-версии
В последнее время все большей популярностью пользуется десктопное приложение мессенжера, использование которого позволяет всегда быть в курсе последних событий, не отрываясь от основных задач, если их доводится решать с помощью ПК. И если это приложение вдруг перестало работать, то помимо потенциальной проблемы блокировки мессенджера или мессенджером, а также проблемами с подключением к сети, стоит исключить такие факторы:
- сбой в системе ПК, зачастую требующий переустановки мессенджера;
- инфицирование системы ПК вирусным ПО;
- потребность в перезагрузке системы устройства;
- необходимость настройки встроенных прокси-серверов мессенджера;
- использование устаревшей версии приложения;
- потребность в обновлении системы ПК.
Если же у вас не получается запустить или полноценно использовать веб-версию мессенджера, то вполне возможно, что вам нужно почистить историю, кэш и cookie браузера, на котором она используется. Иногда удается решить проблему посредством его переустановки. Но прежде, чем это делать, рекомендуется проверить работу веб-версии Телеграм в другом браузере ПК, ведь не исключено, что всему виной системный сбой самого сервиса, что случается не так редко.
Что делать, если не работает Телеграм
Если сбой в работе мессенджера застал вас врасплох, то вместо того, чтобы паниковать, обязательно попробуйте приведенные ниже алгоритмы решения проблемы. При этом действовать приходится методом проб и ошибок, начиная с проверки основных факторов и постепенно углубляясь в диагностику, пробуя более локальные способы устранения неполадок.
Проблемы с сетью
Вне зависимости о того, на каком устройстве доводится использовать Телеграм, в случае если он перестает работать, первое, что нужно сделать, это проверить состояние сети. Для этого попробуйте запустить любой другой сетевой ресурс, и в случае отсутствия соединения, перезагрузите оборудование, обеспечивающее раздачу трафика.
Если и эти меры оказались неэффективными, то имеет смысл обратиться к провайдеру. Уточните, не просрочили ли вы оплату по счетам, обеспечивается ли бесперебойное интернет-соединение по вашему адресу, имеют ли место аварии.
Бывает такое, что всему виной становятся сбившиеся настройки роутера, работу которого можно наладить как своими силами по инструкции, актуальной для этого устройства, так и с помощью специалистов.
В случае если доводится использовать Телегам на смартфоне, подключенном к мобильному интернету, обязательно нужно обращать внимание на покрытие и проверять состояние счета. Иногда проблему удается решить посредством повторного переподключения или перезагрузки устройства.
Блокировка
Сегодня блокировка отдельных социальных платформ – обычное дело, к которому абсолютное большинство пользователей уже успело приспособиться. Для этого рекомендуется использовать анонимайзеры в виде встроенных в браузер расширениийили отдельных VPN-утилит с платным и бесплатным сервисом.
Если же речь идет о пользовательской блокировке, как санкции, применяемой со стороны самой системы Телеграм, то ваши дальнейшие действия будут напрямую зависеть от того, какой характер носит эта мера – временный или постоянный.
Обычно причиной для блокировки становятся нарушения правил использования мессенджера.
Схлопотать бан можно даже за несколько раз неправильно введенный код авторизации. В этом случае становится актуальной временная заморозка, которая длится не дольше суток, после чего происходит автоматическое восстановление работы мессенджера.
Если же вы попали в блок совершенно случайно, что также случается, то единственный выход из этого положения заключается в том, чтобы обращаться в службу поддержки мессенджера с просьбой восстановления прежнего функционала вашего профиля на платформе.
Возможен, и так называемый пожизненный блок, пусть это случается не так часто. В таких ситуациях прогноз неутешительный, поэтому единственное, что остается попавшему в немилость виртуальной администрации мессенджера пользователю – это завести новый аккаунт, используя другой номер телефона.
Устаревшая версия ПО или ОС
Если проблемы в работе мессенджера обусловлены тем, что используемая его версия устарела, то единственным верным решением станет его обновление. Благо, это совсем несложно сделать, вне зависимости от того, на каком устройстве доводится его применять.
Для этого придерживайтесь следующих рекомендаций:
-
Для Apple. Просто перейдите на страницу приложения в магазине встроенных покупок AppStore и используйте кнопку обновления на его странице в случае ее доступности.
Последний фактор можно расценивать, как верный маркер того, действительно ли нуждается Телеграм в обновлении на используемом вами устройстве.
После апдейта приложение будет перезапущено, и вы сможете вновь его использовать, если, конечно, причина неполадки была именно в этом.
Системные ошибки
А вот с системными ошибками серверов Телеграм так не получится, и вам придется ждать, пока разработчики самостоятельно не устранят эту проблему. Благо, практика показывает, что длятся такие сбои совсем недолго, и уже в течение нескольких часов мессенджер восстанавливает свою привычную работу.
Ограничения на передачу данных
Если на вашем устройстве используется ограничение трафика, лимитирующее передачу данных Телеграм, то его нужно будет снять. Для этого:
- Перейдите в настройки смартфона.
- Выберите путь «SIM-карты и мобильные данные» – «Трафик данных».
- Используйте раздел для того, чтобы задать новый лимит и сохраните внесенные изменения.
Стоит отметить, что некоторые пункты могут отличаться в зависимости от смартфонного интерфейса, но чаще всего эти отличия не столь значительны, чтобы не разобраться в применении актуального алгоритма решения проблемы.
Нехватка памяти
Если дело в заполненном кэше, то его очистка не потребует много времени и усилий. Для этого:
- Перейдите в настройки смартфона.
- Выберите раздел «Управление приложениями», чтобы перейти в перечень всех установленных на устройстве программ.
- Найдите в списке Телеграм и кликните по нему.
- Используйте в открывшемся меню команду «Очистить кэш».
Далее останется только перезапустить приложение и вновь попробовать в него зайти.
Не приходит код
Если вам не удается авторизоваться в мессенджере по причине отсутствия проверочного кода, то используйте альтернативное решение в виде получения SMS-сообщения для подтверждения права на вход. При этом важно помнить, что если мессенджер уже используется вами на другом устройстве, то не исключено, что код пришел туда, и посмотреть его можно будет в разделе Telegram Notifications.
Настройка уведомлений
Бывает и такое, что Телеграм работает исправно, но не присылает уведомления о приходящих сообщениях и поступающих звонках. Исправить ситуацию поможет быстрая настройка уведомлений, для чего необходимо придерживаться следующего алгоритма:
- Перейдите в смартфонное настроечное меню.
- Выберите раздел «Приложения», а затем Telegram.
- Переведите ползунок напротив строки «Уведомления» в активное положение.
Готово! С этого момента мессенджер будет исправно отправлять вам уведомления о всех событиях.
Слетает тема приложения
Если постоянно слетает тема, то только на фоне плохой оптимизации приложения. В этом случае есть одно универсальное решение, которое заключается в отключении ночной темы в настройках чата Телеграм, после чего его работа полностью нормализуется.
Как проверить, работает ли Телеграм сейчас в России
Если же есть подозрения, что проблема на стороне самого сервиса, то лучше подтвердить или развеять свои подозрения с помощью специальных приложений.
Текущий статус
Одно из них – UptimeStat.ru, и оно безошибочно идентифицирует, работает ли приложение на данный момент или имеют место определенные сбои.
География сбоев
А с помощью BrandAnalytics вы не только узнаете текущий статус работы мессенджера, но и получите интерактивную карту, отображающую локализацию сбоев на стороне сервиса в текущий момент.
Как видите, все не так уж сложно, и существует множество помощников и инструментов, которые не только помогут выявить сбой, но и поспособствуют его устранению, если это возможно.
Источник: ochistitkomp.ru