Правила для группы в Телеграмме для общения

Правила подготовлены для группы Телеграмм https://t.me/technarr

Авторы правил: владелец группы https://t.me/Technarrus и администратор https://t.me/Kekht

1 . Общие понятия

1.1 Для чего нужны правила?

Телеграм дает нам отличную возможность общаться, делиться мнением, просить помощи по своим вопросам и искать необходимую информацию.

Так как наша группа уже подросла, все это будет работать гораздо эффективнее если мы будем писать сообщения в соответствующие ветки в чате. Если нет соответствующего раздела, пожалуйста пишите в тему «общие вопросы».

Для сообщений не связанных с темами группы, просим писать в ветку «флудилка».

Большая просьба, воздержитесь от мата, политику и тем далеких от общего смысла бытия обычного технаря)) Таки сообщения будут удаляться с вынесением предупреждения автору, а за многократное нарушение отправитель таких сообщений может стать Persona Non Grata (быть заблокированным, в простонародье «получить бан»).

Равно с тем НЕ ПРИЕМЛЕМЫ любые оскорбления, переход на личности. В конце концов мы не в гаражных посиделках с бутылкой. И пусть даже чье-то проявление отсутствия опыта в сообщениях может Вас задеть, относитесь с пониманием к начинающим, когда-то и Вы были такими же. Уважайте друг друга.

группа телеграм для общения

1.1 Порядок и демократия.

Поскольку администраторы и модераторы не всегда присутствуют в чате и не имеют возможности отслеживать абсолютно все сообщения, в группе работает бот «Rosa», который может вынести предупреждение за арушение правил описанных ниже.

1.2 Реклама и ссылки.

Сообщения с подозрением на рекламу, завуалированную в тексте либо в виде фотографии или видео, сообщения с ссылками на сторонние чаты, сайты, сообществ с явным признаком рекламы будут удаляться без предупреждений. Участники вступившие в группу для этой цели улетают в бан без предупреждений.

Готовьте ссылки правильно — всяческие завуалированные ссылки на торговые площадки со знаком вопроса (например: https://Aliexpress.ru/item/4000299341055.html?_ga=2.248701255.134799264.1649579480) будут удаляться. Не ленитесь скопировать то что ДО знака ВОПРОСА, это займет 5 секунд.

2. Конкретизация и качество сообщения — залог получения быстрого ответа

2.1 Больше информации о вашей проблеме

Когда обращаетесь за помощью, например по дефектам печати — сразу указывайте все «вводные» — какой принтер (марка, сток/не сток и что именно менялось), какой пластик (тип, производитель, состояние сушеный/несушеный), режимы печати (температуры стола и хотенда, скорости из слайсера, диаметр сопла, ширину линии, высоту слоя, обдув какой и прочее). У каждого дефекта можеть быть много разных причин, пожалуйста уважайте свое и чужое время.

2.2 Что на экране у вас

Для отправки скриншотов (снимков экрана) просьба не использовать «фотографии» экрана телефоном или цифровой камерой.

Как общаться в Телеграмме : Чат в Телеграмме

Для того, чтобы сделать скриншот на ПК — нужно нажать клавишу PrtScr (PrintScreen) — снимок экрана скопируется в буфер обмена (то, куда все копируется, когда выбираем КопироватьВставить) и его можно вставить либо сразу в Телеграм, либо в какой-нибудь графический редактор (тот же Paint).
Также очень удобно использовать специализированную программу — Lightshot (windows) / Flameshot (Linux) — они бесплатные.
Они позволяют не только копировать область экрана (в буфер обмена или сохранять в файл), но и наносить аннотации (рисовать стрелочки, линии и прочее)

2.3 Оформляйте сообщения правильно

Для вставки фрагментов «системных» текстов (вывод какой-то программы, фрагмент программы или конфига) используйте Моноширинное форматирование (это можно сделать на ПК выделив текст и по нажатию правой кнопки мыши из контекстного меню выбрать «Форматирвоание -> Моноширинный» или – на любом устройстве — перед и после вставленного текста добавить тройной знак обратной кавычки «`). И помните — «скриншот» это не фотография экрана монитора на камеру. Хотя и это допустимо в некоторых случаях, когда действительно нет возможности сделать скриншот («не знаю как» — не значит «не могу»).

Так же, для вставки длинных кодов/конфигураций прошивок рекомендуем использовать ресурс https://pastebin.com/

3. Правила культурного общения:

3.1 Избегайте отправки аудио-сообщений

Почему? Понятное дело, дать ответ и изложить свои мысли вслух удобнее всего. Но, не всем и не всегда удобно прослушать сообщение. Вот основные плюсы:

• Чтение сообщений намного эффективнее чем прослушивание зачастую затянутых изречений, а также позволяет внимательнее изучить текст, понять смысл, а также быстро найти и перечитать только те фрагменты, которые были не понятны изначально.
• Текстовое сообщение в отличии от голосового можно найти поиском по чату, если в этом возникнет необходимость, особенно у кого-то еще.
• Во время написания вопроса происходит переосмысление имеющейся информации, и уже в процессе ответ может прийти в голову сам. Не даром говорят: «Грамотно поставленный вопрос как правило содержит часть ответа».
• Чтение значительно экономит время, особенно при поиске ответа. Неудобно писать на данный момент? Сделайте это позже.

Почему? Понятное дело, дать ответ и изложить свои мысли вслух удобнее всего. Но, не всем и не всегда удобно прослушать сообщение. Вот основные плюсы:

• Чтение сообщений намного эффективнее чем прослушивание зачастую затянутых изречений, а также позволяет внимательнее изучить текст, понять смысл, а также быстро найти и перечитать только те фрагменты, которые были не понятны изначально.
• Текстовое сообщение в отличии от голосового можно найти поиском по чату, если в этом возникнет необходимость, особенно у кого-то еще.
• Во время написания вопроса происходит переосмысление имеющейся информации, и уже в процессе ответ может прийти в голову сам. Не даром говорят: «Грамотно поставленный вопрос как правило содержит часть ответа».
• Чтение значительно экономит время, особенно при поиске ответа. Неудобно писать на данный момент? Сделайте это позже.

3.2 Избегайте изложение одной мысли в нескольких сообщениях

Пожалуйста, старайтесь излагать вопрос, ответ или какую либо информацию по одной теме/проблеме в одном сообщении, не мучайте читателей, цените время свое и собеседников. Если вы игнорируете это правило, бот следящий за правилами наложит блокировку на отправку сообщений на определенное время (МУТ).

3.3 Структурируйте информацию.

Изложение нескольких, не относящихся друг к другу мыслей, в одном сообщении существенно затрудняет как навигацию по сообщениям, так и ответы на них.

Если у Вас есть несколько разных вопросов – либо как-то нумеруйте их (чтобы отвечающим было проще ссылаться на вопросы, на которые они отвечают), или не пытайтесь запихнуть их все в одно сообщение.

3.4 Старайтесь избегать сленговых сокращений в сообщениях

Не все участники группы могут понимать сленг, некоторые из них зашли в группу впервые. Старайтесь реже применять сокращения часто употребляемых выражений, вроде КМК, МБ, КНЧ и т.п.

3.5 Кому пишем то?

3.6 Различайте понятия «факт» и «мнение».

Все что Вы не можете удостоверить как факт является мнением. Старайтесь избегать использовать не проверенную, не достоверную информацию.

Источник: technar3d.ru

Правила эффективного общения в групповых чатах

Групповые чаты — модный и эффективный инструмент для организации мероприятий, тематических обсуждений. Многие предпочитают чаты традиционным группам, так как часто ответ может прийти моментально, а о каждом новом сообщении возможно получать уведомление.

Будучи админом и участником многих чатов, я составил эти правила и решил поделиться ими тут для того, чтобы повысить КПД общения и снизить уровень стресса участников.

1. Запрещены аудиосообщения

Обычный человек читает примерно в 2.7 раза быстрее, чем слушает. Если же взять обычную речь с задумчивым мычанием, паузами, словами-паразитами и самоповторами, чтение может быть быстрее и до 10 раз. Поэтому правилом хорошего тона будет использование текстовых сообщений. В групповых чатах это существенно экономит время участников.

Есть несколько сортов таких людей:

1. Те, которые считают, что их время важнее, чем время всей группы. Таких нужно гнать из чатов.
2. Ленивые. Ленятся набивать. Это разновидность пункта 1. Тоже гнать.
3. Когда у человека реально нет времени набивать, и отправить аудиосообщение важнее, чем ничего вообще не отправить. Ну, например, человека пришли арестовывать и он в последние секунды что-то наговорил. Простительно.
4. Начальник или человек, от которого вы материально зависите. Простительно.
5. Человек за рулём. Заботиться о собственной безопасности — это похвально, но будет лучше остановиться и набить свои сообщения, чем тратить время группы. Или использовать клавиатуру с распознаванием голоса. (А есть качественные распознающие клавиатуры?)

2. Каждое сообщение — законченная мысль

Очень мучительно открыть мессенджер, увидеть начало мысли и потом ждать, когда человек родит продолжение. Ты уже заинтригован и не можешь просто так закрыть чат, а человеку в это время поступил звонок или он пошёл в душ, а ты сидишь, как дурак, и ждёшь, напишет он или нет.

3. Вместо нескольких маленьких сообщений подряд, пишем одно длинное

Очень похоже на предыдущий пункт. Но представим себе, что кто-то пишет много коротких сообщений подряд и при этом каждое из них — это законченная мысль.

Для читателя после получения уведомления процесс переключения требует времени. Поэтому, чтобы поднять КПД чтения, он должен переключаться как можно меньше.

Под t понимается время.

И ещё, не все отключают уведомления в важных для себя чатах. Поэтому весьма раздражает получать 10 уведомлений инициированных одним человеком.

Исключение: когда каждая мысль настолько сильна, что кто-то может захотеть ответить именно на неё с прикреплением исходного сообщения, то их всё-таки стоит записать отдельно.

Лайфхак: в Телеграм есть настройка Slow Mode, ограничивающую частоту отправки сообщений в групповые чаты. Подробнее.

4. Запрещено использование сокращений без расшифровки, кроме утверждённых администрацией чата

За это правило скажем «спасибо» Илону Маску. Он требует его соблюдения в переписке SpaceX.
Если кто-то не знает, что означает сокращение, то уровень понимания им текста падает. Ему нужно либо спросить — потратить время группы, либо гуглить, и пытаться понять какая из расшифровок подходит по смыслу.

5. Избегай односложных ответов типа «Нет»

Объясняй почему. Каждое сообщение должно быть законченной мыслью. МЫСЛЬЮ. «Нет» — это не мысль. Когда ты видишь в ответ на своё сообщение такое, то ничего, кроме батхёрта, это не вызывает. Информационная ценность такого сообщения близка к нулю.

Это 1 бит.

Любое негативное утверждение должно быть развёрнуто.

Исключения: ситуации, когда нужна срочность и есть доверие между участниками.

6. Избегай оскорбительно-оценочных ответов на чужие сообщения типа «дурь», «фигня», «идиотство» и т.п.

Самое ужасное — это написать что-то типа «дебилизм», но вообще без объяснений. Это как поднести спичку к бензину. Мы имеем оскорбление чужих мыслительных способностей без малейшей полезной информации.

Всё-таки задача чата — это принесение взаимной пользы. После подобных ответов начинают выливаться вёдра помоев и всё тонет в негативе и флуде. И люди начинают мечтать о чудо-кнопках, с помощью которых можно бить через интернет.

7. При ответе не на последнее сообщение, обязательно прикрепляй сообщение, на которое ты отвечаешь

Чтобы людям не приходилось гадать и недоудомевать.
Кроме случаев, когда программа-клиент отображает все предыдущие процитированные письма и формируется громадная простыня. Людям на смартфонах такое неудобно читать.

В этом случае человек получит специальное уведомление от мессенджера, что его упомянули, и вы с большей вероятностью увидите ответ.

9. Не задавайте риторические вопросы, которые могут быть поняты буквально и увести дискуссию в дебри

Текстовая природа чатов оставляет за бортом очень много интонаций. Поэтому то, что для вас, очевидно, является вопросом не требующим ответа, другой поймёт буквально и дискуссия может полностью поменять русло и превратиться во флуд.

10. Нужно стараться подбирать темы сообщений так, чтобы они были интересны хотя бы 20% участникам чата

Нужно всегда помнить, что в групповом чате множество людей кроме тебя и ценить их время. Для этого желательно переносить в личку или сторонние чаты, флудилки обсуждения которые неинтересны большинству.

История о том, как Стив Джобс заставлял ценить чужое время

«Однажды Джобс пришел в кабинет Ларри Кеньона, инженера, работавшего над операционной системой «Макинтош», и пожаловался, что компьютер слишком долго загружается. Кеньон начал оправдываться, но Джобс резко прервал его. «Если бы ты мог спасти этим человеческую жизнь, ты бы нашел способ сократить время загрузки на 10 секунд?» — спросил он. Кеньон признал, что, возможно, смог бы. Джобс подошел к доске и нарисовал схему, показывающую, что если бы пять миллионов людей использовали Mac и каждый день загрузка компьютера занимала бы на 10 секунд меньше, это помогло бы им сэкономить около 300 миллионов часов в год, что равнозначно сотне спасенных человеческих жизней. Ларри был впечатлен этим доводом и через несколько недель усовершенствовал систему так, что она загружалась на 28 секунд быстрее».
Источник

11. Избегайте двусмысленностей. Выражайте мысли так, чтобы они были однозначно понятны

«Всё что может быть понято неправильно, будет понято неправильно.»
Майерсов закон письменной речи.

Перед отправкой нетривиального сообщения читаем его глазами адресата.
Всё из той же оперы: ценим чужое время и защищаем чат от флуда.

12. Любое неочевидное или спорное утверждение подкрепляем ссылкой-пруфом

Если этого не сделать, то кто-то спросит «Почему? Я слышал другое» и начнётся мышиная возня, отнимающая время.

13. У чата должны быть явно сформулированные правила

Кто-то приемлет мат, кто-то нет. Кто-то любит говорить о политике, кто-то нет.
Чем лучше сформулированы правила, тем меньше будет недоразумений, и тем лучше чат будет выполнять роль взаимообогащающей среды.

14. Выделяй жирным ключевые названия, цифры и т.д.

Многие месседжеры поддерживают язык разметки MarkDown. Научитесь им пользоваться. Выделяя жирным цифры/названия и т.д. вы помогаете собеседнику быстрее понять суть прочитанного и ЗАПОМНИТЬ эти факты.

WhatsApp, Skype, Facebook Messager: *жирный*, _курсив_, ~зачеркнутый~.
Telegram: **жирный**, __курсив__, `код`.

Спасибо за внимание!

Если у вас есть идеи как дополнить или улучшить этот список — пишите в комментариях. По ошибкам — в личку.

• Мессенджеры
• Управление сообществом
• Конференции
• Социальные сети и сообщества
• Лайфхаки для гиков

Источник: habr.com

Парвила чата в Telegram, правила общения в чате. Внутренняя культура партнерских отношений.

1. Мы приветствуем новых партнеров и участников чата. Правило дословно выглядит так: появился новенький и вы увидели первым, сразу написали приветствие. Это тренирует безотлагательность. Безотлагательность — самое полезное качество предпринимателя. Если уже есть — три-четыре приветствия, то пишем только если вас искренне заинтересовал человек.

1.1 Чат создан для удобства взаимодействия, для накопления опыта и решения сложных задач, для составления типовых ситуаций, для того, чтобы участники чата быстрее начали зарабатывать деньги.

1.2. Как начать зарабатывать без денег? Ответ: стать партнером Юрия Демидкова. Это можно сделать здесь. https://demidkov-yur.ru/partners-iuriia-demidkova

1.3. У партнеров нет между собой конкуренции. У нас царит атмосфера поддержки. При этом дух соревнования приветствуется.

1.4. В чате мы задаем вопросы, если не нашли ответов в базе знаний партнеров, публикуем скриншоты вознаграждений. Изучаем личную статистику и статистику всех партнеров. Строим гипотезы и проверяем. Приветствуется открытость.

1.5. Участники чата понимают, что цель создания и существования чата заключается в повышении эффективности каждого участника, увеличения комиссионных и рост личной выгоды каждого участника. Все обучающие материалы в чате являются конфиденциальными и представляют собой коммерческую тайну. Маркетинговые и рекламные материалы имеют свободную форму распространения. Если участник хочет поделиться материалами носящими внутренний характер работы, то он приглашает заинтересованную сторону стать партнером по свое партнёрской ссылке.

1.6. Если в чате завязалась длинная переписка, в которой участвуют только двое участников, а также вы понимаете, что ценности эта переписка для сообщества не принесет. То имеет смысл уйти в личную переписку. Мы будем рады если вы найдете среди участников единомышленников, друзей, возможно вторую половинку. При этом не забывайте о осторожности.

Очень часто в группах может возникнуть высокий уровень доверия и этим могут воспользоваться.

2. Не спамим, мат запрещен.

3. Негатив не приветствуется

4. Администраторы имеют право сделать замечание. После 2-х замечаний администраторы могут удалить из чата. Особенно внимательно стоит отнестись к п.7

5. Удаление из чата не означает, что партнерские отношения закончены.

6. Правила существуют для того, чтобы участникам было комфортно в чате. Правила могут переписываться и изменяться.

7. ЗАПРЕЩАЕТСЯ

7.1. Заводить диалоги с целью привлечения инвестиций в различные проекты реальный сектор, крипта, Forex, алгоритмическая торговля, роботизированная торговля, памм-счета, пирамиды, сомнительные схемы. Если есть интересное предложение, оно вначале согласовывается с администрацией чата. Формат обращения: Добрый день, . Я из чата «Как заработать без капитала?».

У меня вот такое предложение. Считаю, что участникам оно будет полезно, потому что 1,2,3. прошу согласовать диалог на эту тему.

7.2 Рекламировать другие партнерские программы. Если вы считаете, что у вас есть полезная информация для группы, но сомневаетесь, спишитесь вначале с администрацией, после согласования можете публиковать. Формат обращения: Добрый день, . Я из чата «Как заработать без капитала?». У меня вот такое предложение. Считаю, что участникам оно будет полезно, потому что 1,2,3. прошу согласовать диалог на эту тему.

7.3. Писать в личные сообщения другим участникам чата с целью продажи своих услуг, продажи-покупки цифровых товаров. Незаконное распространение цифрового авторского контента. Данные случае отслеживаются, в случае получения денег администрация имеет право привлечь участников за незаконное распространение информации и нарушение авторских прав.

7.4. Запрещается публикация аудио сообщений. Аудиосообщения — это личностная тесная и дружеская беседа. Ваши сообщения будут удалены администрацией. Относитесь уважительно к участникам и не переходите рамки деловой переписки.

Это деловой этикет.

8. Правило обратной связи. Обратную связь даем по запросу. Мы все очень хотим помочь друг другу, но. Люди не всегда хотят получить помощь. Даже, если вы со стороны увидели в чем проблема человека, то лучше помогать ему только, если он попросил вас о помощи или отправил запрос в общий чат.

Очень часто, вы хотите помочь, а в итоге выходит конфликт. Помогайте с умом. Увидели в чем затык человека и написали ему в личку. Вы можете договориться о звонке и лучше такие диалоги вести по телефону, в переписке не всегда удается донести смысл.

9. Конфликтные ситуации. Чат может быть временно заблокирован администратором. С участниками конфликта проведен диалог и принято решение. Не доводите до этого. Действуйте с позиции Win-Win (выиграл-выиграл).

10. Правило конструктивной критики. Критикуешь предлагай. Нет смысла просто говорить о чем, что вам не нравится. Вынесите предложение как бы сделали вы. Что доработали, исправили.

Источник: dzen.ru