Изначально Телеграм разрабатывался как персональный мессенджер для чата с друзьями и знакомыми, чуть позже в нем появился рынок нативных интеграций и новые функции, которые частично превратили его в корпоративный мессенджер.
Наша команда Telega.in более двух лет использует Телеграм для коммуникации между сотрудниками. В этой статье мы хотим поделиться базовыми лайфхаками, как использовать различные функции Телеграм для эффективной командой работы и попытаться превратить мессенджер в аналог Slack.
Чаты
Основная сущность мессенджера, в которой происходит общение внутри команды. Создайте отдельный чат для каждого отдела, присвойте ему понятное название для легко поиска и тематический аватар.
Настройки чата
Еще одна удобная функция Телеграм — настройка чата. Вы можете указать нужные параметры для вашей рабочей переписки. Например, запретить отправку стикеров, если этот организован с партнерами вашего бизнеса.
Папки для чатов
Чтобы разделить личные и рабочие переписки, можно создать папки. Это удобно. Таким образом ваши рабочие чаты не будут путаться с личными переписками.
Папки можно создать под любые категории.
Закрепление сообщения
Как и во многих корпоративных мессенджерах в Телеграм есть функция закрепления сообщения. Вы можете закрепить важную информацию или инструкцию.
Закрепление чата
Кроме отдельных сообщений в Телеграм можно закрепить весь чат или канал. Так вы сможете быстро открыть важную переписку и не искать ее среди других. Идеально подходит для рабочих чатов, в которых вы принимаете активное участие.
Обращение к коллегам
Но даже в этой ситуации есть нетривиальное решение. Сообщение, которое должны увидеть все, вы можете закрепить, указав специальную настройку “Уведомить всех”.
Групповые звонки
Обсудить рабочие вопросы можно не только текстом, но и в групповом звонке.
Для этого выбирайте функцию Live Stream и приглашайте коллег. Звонки имеют такие же функции как Zoom или Microsoft Team — вы можете делиться экраном, включать камеру, выключать звук микрофона.
Отложенные сообщения
При удаленном формате работы у команды могут быть разные часовые пояса. Если вы выполнили задание или накопили вопросы для начальника, но не хотите писать в нерабочее время, эта функция вам поможет. Нажмите правой кнопкой мыши на значок отправить (или если вы с телефона — зажмите кнопку “Отправить”).
В настройках вы можете выбрать параметры для отложенной отправки.
Бесшумные сообщения
Удобный инструмент для отправки сообщений в ночное время. С этой функцией сообщения придут без громкого рингтона. Функция вызывается так же как и отложенные сообщения.
Шрифты
Если вы хотите выделить ваше сообщение, то сделать это можно различными стилями. Текст можно подчеркнуть, вшить в него ссылку, выделить жирным и так далее.
Кое-что еще
После рассмотрения основных функций, которые помогут превратить Телеграм в корпоративный мессенджер, мы все-таки отметим несколько минусов, с которыми сложно бороться, если ваша команда свыше 100 человек:
- Отсутствие фокусировки на задачах. Так как Телеграм не предназначен только для рабочего общения, сотрудники могут отвлекаться на другие каналы. Особенно, если не сделать сортировку по папкам. Во время рабочего процесса легко забыться и зайти в развлекательный канал
- Контроль доступа к чатам. Исключить человека из чата может только администратор. Иногда в компании есть сразу несколько рабочих переписок и в основном их создатели разные люди. Это может спровоцировать проблему исключения уволенного сотрудника чата. Решить ее можно передачей прав на администрирование. Вы можете просить создателя добавить вас в администраторы группы.
- Удаление всего чата. Еще один минус корпоративного чата в Телеграм. Любой человек в переписке может полностью удалить ее. К счастью, сделать это случайно почти невозможно
В заключение хотели бы отметить, что Телеграм идеально подходит для рабочего общения в небольших командах, которым важно найти надежный и бесплатный сервис.
Будьте в курсе последних новостей
Читайте наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе актуальных новостей Телеграм-маркетинга и обновлений нашего сервиса
Источник: telega.in
правила чата в телеграмме пример
Если вы только что создали свой собственный чат в Telegram, то первое, что вам нужно сделать — это установить правила поведения. Правила помогут поддерживать порядок и уважительное отношение между участниками чата.
Для начала необходимо определиться с названием и описанием вашего чата. Название должно быть лаконичным и понятным для всех пользователей. Описание же должно содержать информацию о тематике чата, а также о том, какие сообщения можно отправлять в нём.
Важными правилами являются запрет на оскорбления других участников и использование нецензурной лексики. Также следует запретить рекламу других проектов или товаров без разрешения администрации.
Не стоит забывать об этике общения: не перебивайте других пользователей, не используйте CAPS LOCK (это может расцениваться как крик), а также старайтесь избегать спама.
В случае нарушения правил администрация имеет право удалить сообщение или заблокировать пользователя на определённый период времени.
Как соответствовать этикету Telegram
Telegram — это популярный мессенджер, который используется миллионами людей по всему миру. В Telegram есть свои правила и этикет, которые нужно соблюдать для уважительного общения в чатах.
Первое правило — не спамить. Никто не любит получать бесконечные сообщения от одного человека или бота. Если вы хотите поделиться информацией или ссылкой, убедитесь, что она действительно интересна вашим контактам.
Второе правило — быть вежливым и уважительным к другим пользователям. Не используйте грубые слова или оскорбления в чатах. Если вы не согласны с мнением кого-то другого, попробуйте выразить свою точку зрения без агрессии.
Третье правило — не нарушать законы и правила Telegram. Это значит, что запрещено отправлять спам-сообщения, распространять незаконную информацию или призывы к насилию.
Пятое правило — не злоупотреблять использованием эмодзи и стикеров. Их использование должно быть ограничено и соответствовать контексту сообщения.
Нормативы поведения в Чате Telegram
Если вы только начали пользоваться приложением Telegram, то вам наверняка будет полезно ознакомиться с правилами чата в этом мессенджере. Нормативы поведения в Чате Telegram помогут создать комфортную атмосферу для всех участников общения.
Во-первых, не стоит злоупотреблять капсом. Написание сообщений заглавными буквами может вызывать раздражение и трудности при чтении текста.
Во-вторых, не стоит использовать оскорбления и нецензурные выражения. Это может привести к удалению сообщения или даже блокировке аккаунта.
Третье правило чата — уважительное отношение к другим участникам общения. Нельзя высмеивать, оскорблять или унижать людей за их мнение или личные особенности.
Четвертое правило — не стоит спамить в Чате Telegram. Если вы хотите поделиться какой-то информацией с другими пользователями, выбирайте соответствующий чат или группу для обсуждения этой темы.
И последнее правило — следует избегать распространения фейковой информации и провокационных сообщений. Это может привести к негативным последствиям и нанести вред другим участникам общения.
Элегантность в Чате Telegram: Как быть приличным
Когда мы впервые присоединяемся к новому чату в Telegram, мы можем быть не уверены, как себя вести и какие правила следовать. В этом статье мы рассмотрим некоторые основные правила чата в Telegram, которые помогут нам быть приличными и элегантными.
Первое правило — проявляйте уважение к другим участникам чата. Не используйте оскорбительные слова или жаргон, который может оскорбить или обидеть кого-то из участников. Помните, что каждый имеет свое мнение и свою точку зрения.
Второе правило — не спамьте. Никто не хочет получать сообщения с рекламой или другой ненужной информацией. Если вы хотите что-то продать или поделиться ссылкой на полезный ресурс, спросите разрешения администратора чата.
Третье правило — используйте короткие и понятные сообщения. Длинные сообщения могут быть трудночитаемыми и вызывать беспокойство для других пользователей чата.
Четвертое правило — не используйте CAPS LOCK (заглавные буквы) для написания всего сообщения. Это может интерпретироваться как крик и вызывать негативные эмоции у других участников чата.
Пятое правило — не используйте слишком много эмодзи. Это может быть раздражающим и отвлекающим для других пользователей чата. Используйте их только тогда, когда они действительно нужны для передачи вашего настроения или эмоций.
Шестое правило — не делитесь личной информацией других участников чата без их разрешения. Это может нарушить их приватность и вызвать недоверие в вашу личность.
Седьмое правило — следите за грамматикой и орфографией в своих сообщениях. Неправильное написание слов может привести к недопониманию или затруднить чтение сообщений для других пользователей.
Восьмое правило — не используйте общественный чат для решения личных проблем или конфликтов с другими пользователями. Если вы столкнулись с такой ситуацией, обратитесь к администраторам чата за помощью.
Девятое правило — не забывайте благодарить людей за помощь или ответы на ваши вопросы. Это проявляет уважение и демонстрирует вашу благодарность.
Десятое правило — не стесняйтесь задавать вопросы и общаться с другими участниками чата. Это поможет вам расширить кругозор и получить новые знания.
Исходящие и входящие сообщения: Как справляться с чатами в Telegram
Если вы только начинаете использовать Telegram, вам может показаться, что чаты в этом мессенджере работают так же, как и в других приложениях. Однако Telegram имеет свои собственные правила и функции чатов, которые помогут вам более эффективно общаться с друзьями и коллегами.
Входящие сообщения — это сообщения, которые вы получаете от других пользователей. Важно понимать, что если вы не знаете отправителя или не уверены в его подлинности, лучше не открывать такие сообщения. В Telegram есть функция блокировки пользователей и настройка приватности для защиты вашего аккаунта.
Исходящие сообщения — это те сообщения, которые вы отправляете другим пользователям. При написании текста старайтесь быть корректным и уважительным к адресату. Никогда не отправляйте спам или нежелательную информацию.
Источник: www.telegrammaster.ru