Правила ведения чата в Телеграм

Содержание

Многим интересно узнать, как вести блог в Телеграм. Это может быть связано с блокировкой Инстаграма*, необходимостью освоения новой платформы для продвижения своих товаров и услуг или с желанием вести свой канал и делиться авторским контентом. В нашей статье мы расскажем, как правильно пользоваться Телеграмом – как начать вести свой канал, каким правилам нужно следовать для роста читателей и т.д. Кроме того, мы поделимся пошаговой инструкцией, которая поможет вам завести свой блог и заполучить аудиторию. А также рассмотрим все преимущества и недостатки платформы, чтобы вы могли решить, стоит вам ей пользоваться или нет.

*Социальная сеть признана экстремистской и запрещена на территории Российской Федерации

01 Что такое Телеграм

функции социальной сети и мессенджера. Вход осуществляется по номеру телефона, так же, как и например, в Ватс Апп. Можно менять свой профиль, добавлять фото, видео, никнейм. Также есть возможность генерировать контент, которым можно делиться с другими пользователями. Это называется «каналом». Можно назвать его блогом, поскольку автор канала размещает ту или иную информацию, фото и видеоматериалы. Их может просматривать неограниченное число пользователей.

Быстрое обучение для новичка в Telegram | Основы, ведение и продвижение канала/чата в телеграм.

Сейчас Телеграмом пользуются не только для того, чтобы переписываться с друзьями и родственниками, смотреть информацию в рабочих чатах, но и для получения разного рода контента. Дело в том, что как таковых ограничений в тематике публикаций нет, сторонние органы не регулируют контент, размещаемый на этой платформе. Телеграм используют многие СМИ для размещения анонсов статей и репортажей. Блогеры ведут свои тематические каналы и зарабатывают на рекламе. Многие компании продвигают свои товары и услуги с помощью каналов в Телеграме, то есть используют его как рекламный инструмент.

Теперь, когда становится понятнее, что такое Телеграм, многим захочется начать использовать его для своих целей. Из-за многообразия различных платформ бывает сложно определиться с тем, какой лучше пользоваться. Поэтому далее мы рассмотрим все преимущества и недостатки Телеграма.

Лайфхак
Блогерам и представителям многих других профессий важно уметь писать качественные тексты. Сделать материал оригинальным можно с помощью рерайта – перефразировав информацию вручную. Однако этот подход очень трудоемок и не всегда эффективен, ведь требуется много времени. Для исследовательских текстов и студенческих работ, которые проверяют на плагиат с помощью специальной программы, больше подходит кодировка. Сделать ее можно в сервисе Анти-антиплагиат.рф. Причем займет это всего пару минут – специалисты обработают документ с помощью специального алгоритма и он примет тот процент уникальности, который вам необходим. Кроме того, на сайте сервиса можно проверить оригинальность текста в преподавательской системе Антиплагиат ВУЗ. В короткие сроки вы получите отчет и сертификат из системы

02 Чем Телеграм отличается от других мессенджеров

Следует понимать, чем Телеграм отличается от других мессенджеров, чтобы суметь сделать качественный и подходящий контент конкретно для этой платформы. Первое и основное отличие заключается в том, что этот мессенджер является более защищенным. В связи с этим контент никак не контролируется, а значит, нет ограничений по содержанию материалов.

Каналы могут быть как закрытыми, так и открытыми. Для первых потребуется приглашение администратора, иначе прочесть информацию или поучаствовать в дискуссии не удастся.

Поиск канала осуществляется самостоятельно. Можно найти по ссылке, по номеру телефона или никнейму. Рекламы каналов в самом приложении нет, поэтому интересующий вас блог придется искать самому. А продвижение своего канала придется делать через другие площадки – социальные сети, сайты и т.д. Важно хотя бы немного разбираться в рекламе, чтобы успешно заполучить аудиторию. Поэтому стоит тщательно проанализировать все детали, чтобы понять, стоит ли становиться блогером.

В Телеграме основной фокус направлен на текстовую информацию. Однако всегда можно публиковать на канале и фото, видео, а также создавать голосовые сообщения. Автор может разрешить комментировать свои записи или запретить другим участниками что-либо писать.

Итак, мы рассказали, чем Телеграм отличается от других мессенджеров. Как оказалось, его функциональность гораздо выше, чем у других мессенджеров, а ограничений намного меньше, чем в известных социальных сетях.

03 Как вести блог в Телеграме — 10 советов новичкам

Для того чтобы вам не пришлось подолгу раздумывать над тем, как вести блог в Телеграме, мы создали подборку полезных рекомендаций:

  1. Выберите только одну тематику и следуйте ей. Для большего охвата аудитории можно писать на близкие темы, но далеко от основного смысла вашего канала отходить не стоит. О том, на что еще следует обратить внимание еще в начале своего пути, мы рассказали в статье «Как начать вести свой блог»
  2. Имеет значение регулярность. Нельзя в один день опубликовать десяток постов, а в последующие дни просто не заходит на канал
  3. Для своего канала используйте яркую, привлекательную и понятную картинку. Можно сделать логотип или свой снимок, но лучше избегать мелких частей. Иконки в приложении небольшого размера и детали могут быть незаметны и непонятны на первый взгляд
  4. Активно продвигайте свой канал. Для этого можно использовать другие платформы, свои социальные сети, а также приобретать рекламу у других блогов
  5. Пишите и публикуйте то, чем захочется поделиться. Так ваш материал сможет набрать репосты и у вас добавятся подписчики
  6. Используйте все инструменты для создания интересного контента. Даже видео можно снять в нескольких разных форматах, а для текстов лучше найти свой неповторимый авторский стиль
  7. Следите за трендами. Читайте другие блоги, посещайте различные популярные каналы и анализируйте материалы других авторов
  8. Пишите контент-план. Хотя бы на неделю вперед все дни должны быть расписаны – указывайте идеи, тематику материалов, приложение к ним и т.д.
  9. Не торопитесь искать варианты, как заработать на блоге. Сначала нужно заполучить доверие своих читателей и найти свою аудиторию. При первой же рекламе от вас мгновенно уйдет та часть, которая меньше всего заинтересовала в вашем канале. К этому нужно быть готовым
  10. Постоянно развивайтесь. Пробуйте разные платформы, постоянно следите за трендами и различными новыми функциями и инструментами
Еще по теме:  Как зайти через Ватсап в Телеграмм на телефоне

Воспользовавшись нашими рекомендациями, как вести блог в Телеграме, вы сможете создать свой канал и начать на нем зарабатывать, даже если вы являетесь новичком в этой сфере.

  • Стоит ли вести блог в Телеграм – плюсы и минусы

Прежде чем принимать решение о создании своего канала, следует подумать о том, стоит ли вести блог в Телеграм. Благодаря многообразию площадок можно выбрать любую, которая будет наиболее удобна для ваших целей.

К основным преимуществам ведения канала в Телеграме можно отнести:

  • Отсутствие каких-либо ограничений содержания материалов. Вы можете писать о чем угодно – политике, экономике, личной жизни и т.д.
  • Возможность выборочно сделать диалоги/каналы приватными или публичными
  • Многообразие инструментов для создания контента – разноформатные видео, возможность создания личных стикеров и т.д.
  • Бесплатное использование приложения. Для получения доступа не нужно проходить через сложности в виде подключения впн

В использовании Телеграма есть один существенный минус – сложность поиска интересных каналов. Это создает трудности и для продвижения авторами своих блогов.

  • Как выбрать тему для блога

Начать такого рода деятельность следует с того, чтобы выбрать тему для блога. Если у вас нет определенного хобби или идеи, но вы просто хотите поделиться какой-либо информацией или ищете способ, как студенту заработать, то следует посмотреть тренды. В нашей статье «Темы для личного блога» вы также сможете найти подборку наиболее популярных направлений.

Изучите аналитику и выясните, какие каналы сейчас наиболее популярны. Важно выбрать такую тему, которая будет вам по-настоящему близка и вы будете готовы делиться своими познаниями в данной сфере. Для разных тематик нужен разный подход и стиль подачи информации, это также важно учитывать при выборе направления своей деятельности.

  • Как начать вести блог в Телеграм – инструкция

Правила ведения чата в телеграм

Change Language to English

Данные правила распространяются на весь контент, находящийся и распространяемый через Telegram чат, в том числе и на контент, размещённный на сторонних ресурсах в любом виде.

Модератор самостоятельно выбирает, что выдать нарушителю за нарушение правил: от удаления сообщения до перманентного бана. Также модератор имеет право отстранить пользователя по причине, не указанной в правилах.

  • Запрещён спам, флуд одним сообщением (кроме паст)
  • Запрещен пиар, реклама своих проектов и других сторонних ресурсов.
  • Запрещено выпрашивание статуса модератора и других ролей.
  • Запрещена публикация шокирующего и сексуального контента.
  • Запрещено оскорблять кого-либо, ваше оскорбление может задеть человека, к которому вы обращаетесь.
  • За нарушение условий обслуживания Twitch (Terms of Service) выдаётся бан.
  • Не оверюзьте эмодзи, стикеры и гифки, вкладывайте в них смысл.
  • Используйте в чате только русский или английский язык.
  • Запрещено нарушение условий обслуживания и политики приватности Telegram.
  • Запрещено любое проявление агрессии, провокации или разжигание конфликтов на любой почве.
  • Запрещена публикация и распространение контента, который запрещен на территории Российской Федерации.
  • Запрещена публикация и распространение контента, который может повлечь негативные последствия на жизнь и здоровье человека или группы лиц.

Пакет, Пугод, Пвгуд, PWGood ⦁ 2018 — 2023

Вся размещенная информация на сайте не является публичной офертой.

Apple emojis provided by Apple. Apple® is a registered trademark of Apple Inc.

Источник: goood.pw

Текст для рассылки в Телеграме: что писать и как оформлять

Рассылка в Телеграме – простой и удобный способ поддерживать связь с текущими и потенциальными клиентами. Но этот канал коммуникации будет отлично работать только при одном условии: тексты сообщений должны быть интересными, соответствовать целям компании и потребностям получателя.

И в этой статье мы разберем, как сделать текст рассылки сильным:

  • найти общий язык с подписчиками
  • определить цель рассылки и формат сообщения
  • составить текст телеграм-рассылки и оформить его
  • сделать текст более живым и эффективным

Как изучить целевую аудиторию

Без понимания, кто ваш читатель, нельзя написать цепляющий текст. Поэтому важно изучить свою аудиторию и писать именно для нее, а не хоть как-нибудь. Для этого стоит изучить следующие параметры

Еще по теме:  Как восстановить избранное в Телеграмме на Андроид

Рассылка в Телеграме: виды, особенности и инструкция по запуску

Демографические характеристики

Это пол, возраст, место жительства, образование, доход, профессия и прочее. Эти данные позволяют понять, с какой аудиторией вы общаетесь, и подобрать манеру общения.

Если это подростки, молодежь, интернет-маркетологи, то можно использовать сленг, мемы, смайлы. Но если ваши подписчики – взрослые состоятельные люди, покупающие серьезный и сложный продукт, то такой формат общения скорее не подойдет.

Боли и проблемы, которые решает ваш продукт

Они могут быть разные. Например:

  • хочу обновить интерьер
  • хочу выглядеть лучше
  • хочу быть в тренде
  • не хочу делать сам
  • не хочу в этом разбираться, хочу делегировать специалисту

Понимание того, как вы можете закрыть эти боли, поможет написать идеальный текст телеграм-рассылки. И, как следствие, построить более эффективные отношения с аудиторией.

Интересы и предпочтения

Изучите, чем интересуются ваши подписчики, какие товары или услуги пользуются наибольшим спросом, какие темы привлекают их внимание, что они читают, какие каналы смотрят. Так вы сможете легко находить темы для рассылки, использовать отсылки в своих текстах, которые будут цеплять и радовать читателей. Также будет проще понять, какие товары чаще рекламировать.

Степень лояльности к вашему бренду

Подумайте, как долго аудитория является подписчиками вашей рассылки? Как активно они взаимодействуют с вашим брендом? Если большая часть аудитории – новички, нужно больше вводных писем со знакомством и прогревом. Если аудитория преимущественно лояльная, то такие сообщения им не нужны, лучше делать упор на выгодные предложения или интересную и экспертную информацию.

Знание всей этой информации поможет писать более релевантные и интересные тексты.

Как определить цель сообщения

Подумайте, какой результат вы хотите получить после отправки сообщения, и подберите подходящий формат. Например:

  • увеличить продажи – сообщения с обзором конктретных продуктов, подборкой товаров и услуг, анонс скидок и акций, персональные офферы
  • повысить лояльность и удерживать аудиторию в рассылке – полезная и экспертная информация в формате видео, карточек или статей, которая создает приятные ассоциации с брендом и мотивирует ждать новые письма
  • привлечь трафик – сообщения с призывом перейти на сайт или подписаться на другие каналы коммуникации, например, email-рассылку или соцсети
  • увеличить узнаваемость бренда – письма с брендированными элементами, напоминаниями о компании через актуальные инфоповоды
  • стимулировать повторные продажи – рассказывать о программе лояльности, рекомендовать похожие товары
  • возвращать клиентов – проводить реактивацию подписчиков, чтобы они снова читали сообщения

Цели современных email-рассылок и способы их достижения

Цели современных email-рассылок и способы их достижения

Отталкиваясь от цели, нужно подумать, какой результат вы ожидаете от рассылки и какой формат сообщения для этого подойдет

Например, для увеличения продаж отлично сработает лаконичное письмо с анонсом акции и разными триггерами: срочности, упущенной возможности и прочих. А для повышения лояльности – полезное письмо в спокойном тоне со примерами, как применять эту информацию.

Примеры текстов для рассылки в Телеграме: полезный и продающий

Как написать и оформить текст для рассылки в Телеграме

Людям не нравится читать полотна текста без абзацев, заголовков и подзаголовков. Поэтому уделите время оформлению текста, чтобы он выглядел структурированным и легко воспринимался.

Придумать цепляющий заголовок

  • вопрос, на который в тексте будет дан ответ, или риторический вопрос
  • провокационное или спорное утверждение
  • обращение к читателю по имени или с просьбой
  • отсылка к популярному тренду или громкой новости
  • триггеры упущенной выгоды или срочности
  • числа и цифры
  • шутки, мемы, эмодзи
  • начало истории, которая продолжится в сообщении
  • указание на боли, проблемы аудитории

Подробнее о выборе темы рассылки и подбора заголовка читайте в нашей статье: «Рассылка в Телеграме: как подобрать интересную для аудитории тему».

При составлении заголовка помните, что в мессенджере отображается около 40 символов, поэтому заголовок должен быть не слишком длинным.

Ниже пример заголовков телеграм-рассылок от разных компаний. Подумайте, какие из них больше вызывают желание открыть письмо и почему.

Contented, похоже, не придумывали заголовок к сообщению и начали с текста

Структурировать текст телеграм-рассылки

Структурирование повышает читабельность текста, его легче воспринимать. И даже если у человека нет времени читать сообщение полностью, благодаря правильно расставленным акцентным элементам он уловит главную мысль.

Основные правила структурирования текста:

  • делать заголовки и подзаголовки – они становятся навигаторами по сообщению
  • написать цепляющий первый абзац – он должен показать ценность письма
  • форматировать текст, то есть использовать жирный текст, курсив или моноширинный шрифт – отмечайте ключевые места сообщения, которые читателю обязательно нужно прочитать
  • разделить текст на абзацы – так его легче воспринимать
  • добавить цифры – они выделяются зрительно и удерживают внимание
  • делать списки – если есть перечисление хотя бы трех параметров, оформите их списком
  • добавить эмодзи – они могут быть якорями главной информации, на которую пользователь обратит внимание
  • писать призыв к действию – СТА должен быть в каждом сообщении: переходи по ссылке, оформи заказ, задай вопрос и прочее
  • добавлять ссылки и кнопки – всегда давайте ссылки на дополнительную информацию, контакты менеджера, сайт, каталог, товары

Создавать телеграм рассылки удобно в сервисе Sendsay. В нем есть редактор сообщений с функцией предпросмотра сообщения на экране смартфона. То есть, можно редактировать текст и сразу смотреть, насколько читабельно будет выглядеть для получателя.

Также есть параметры персонализации – добавление в сообщение имени или города получателя 
Как выбрать сервис для рассылок в Телеграме: какие инструменты и функции он должен сочетать

Еще по теме:  Автоматизировать Телеграмм при смене телефона но номер остался тот же

Усилить текст телеграм-рассылки с помощью визуала

И последнее – добавьте картинку, видео, аудио, GIF или документ к письму. Визуал подбирайте исходя из цели письма:

  • для продающих писем – товары и услуги
  • для писем об акции –тематическое фото или видео с текстом про главное преимущество акции
  • для имиджевых писем – тематический визуал с брендированными элементами
  • для полезных писем – фото по теме с главными тезисами

Картинка для рассылки в телеграм может быть и в формате банера. В этом случае она содержит текст, раскрывающий или дополняющий суть сообщения. Только не помещайте на изображение призыв к действию или элементы, похожие на кнопки, так как это будет путать клиента — он кликнет на «кнопку», которая на картинке неактивна.

А еще при составлении текста для картинки-банера учитывайте, в какой очередности она придет пользователю – перед сообщением или после него.

Наталия Пиганова, CRM-маркетолог

Еще хороший прием – карточки. Оформите текст в виде картинок в едином стиле. Так вы добьетесь сразу нескольких целей – увеличите узнаваемость бренда, привлечете внимание и вовлечете во взаимодействие с контентом. Но не забудьте добавить текстовую часть с подводкой и ссылкой.

Телеграм-канал «Полезный Маркетинг» от Sendsay

Как составить сообщение для телеграм-рассылки на карточках:

  • первая картинка должна быть с заголовком
  • не более 2-3 предложений на одну картинку
  • разбавлять картинками и графическими элементами
  • оформлять в корпоративных цветах бренда
  • брать темы, которые можно интересно визуализировать

Не забывать писать текст для кнопок CTA

При написании текста для рассылки в мессенджере часто упускают одну деталь: для кнопки целевого действия тоже нужен текст. Используйте простые и понятные слова или фразы:

  • основные – читать, записаться, купить, заказать или забронировать
  • с упором на выгоду, окончание срока действия акции – забрать последние 10 товаров, успеть до 31 мая 2023

Кнопок может быть несколько, но длина текста каждой из них не должна превышать 20 символов.

Как сделать текст телеграм-рассылки цепляющим

Телеграм – это в первую очередь мессенджер. Сам формат площадки располагает к более коротким текстам, поэтому в рассылке лучше писать лаконично и неформально-вежливо, придерживаясь разговорного стиля. Приветствуются короткие предложения без сложных оборотов.

Гайд по контенту для писем: пишем текст, правильно его оформляем и придумываем тему

Писать на языке аудитории

Используйте актуальные для вашей аудитории шуточки, фразы, мемы, определенные эмодзи. Это поможет создать более тесную связь с брендом.

Например, маркетинговое агентство может использовать отсылки к IT, потому что их читатели подкованы в диджитал-терминах. Также маркетологи часто используют в речи фразы «залетайте, марафонить, жмите», поэтому они уместно выглядят в рассылке и делает ее более живой.

Соблюдать tone of voice бренда

Важно соблюдать тональность бренда, то есть стиль общения с аудиторией. Если у вас B2B-бизнес, в котором важна вежливость коммуникации, то разговорные фразы и веселые эмодзи будут неуместны. И наоборот, от молодежного бренда будет странно получить рассылку в стиле: «Уважаемый клиент…».

Писать более лично

Опять же, Телеграм – это мессенджер для общения с функциями соцсети. Поэтому здесь хорошо работает личный формат коммуникации. Как составить более личное сообщение для телеграм-рассылки:

  • обращаться по имени
  • использовать сторителлинг, например, написать отзыв от покупателя в виде истории от первого лица
  • добавить скрины из личной переписки, как это делают в агентстве «Студия Чижова»

Использовать эмоциональные триггеры

Это маркетинговые приемы, которые подталкивают клиента к нужному действию. Основные триггеры:

  • выгода – экономия 1000 ₽, 2 по цене 1, дополнительные бонусы
  • срочность – время акции ограничено, нужно скорее воспользоваться
  • дефицит – ограничено количество товаров, нужно торопиться
  • эксклюзив – скидка, бонус, спецпредложение именно для вас
  • доверие – сертифицированный специалист, гарантия 3 года, 100 положительных отзывов

Какие слова-магниты применять в email-рассылках и как это правильно делать
Пример рассылки с триггером срочности от маркетингового агентства 

Использовать персонализацию

Сервисы рассылки позволяют использовать данные о подписчиках, чтобы добавлять в сообщения персонализированные элементы. Это может быть обращение по имени или указание города.

В более сложных вариантах персонализации используется информация о поведении пользователя. Например, какие товары на сайте смотрел, оформил заказ или нет – на основе этого готовятся триггерные рассылки. В этой статье мы не будем их разбирать, но порекомендуем другие наши материалы:

  • Триггерные рассылки – какими бывают, кому подходят и как работают
  • Цепочки писем для рассылок – настраиваем эффективные сценарии
  • Автоматическая рассылка: как сделать ее более живой и интересной

Краткая памятка, как писать тексты для телеграм-рассылки

Помните, что Телеграм – это мессенджер. Место, где люди переписываются с близкими и коллегами, читают новости, блоги и развлекательные каналы. Поэтому стиль сообщений лучше выбирать более неформальный и разговорный.

Старайтесь писать дружелюбно и просто, не использовать канцеляризмы и официальные обращения. Дробите текст на абзацы, добавляйте смайлы и спецсимволы, не бойтесь экспериментировать с юмором, но в меру.

При создании текста опирайтесь на аудиторию и цели рассылки. Во многом от этого будет зависеть тема, сам текст и его оформление.

А мы напоминаем про наш телеграм-канал: делимся полезной информацией в сфере digital-маркетинга, а при подписке дарим книгу «Email-маркетинг для бизнеса». Подробнее о том, как ее получить, рассказали в закрепленном сообщении канала.

Источник: sendsay.ru

Рейтинг
( Пока оценок нет )
Загрузка ...