Подключение происходит в виде стандартного SIP-транка (VoIP) в любую офисную или облачную SIP-АТС, откуда по нужной логике звонки распределяются между сотрудниками или пользователями АТС.
Идеальное решение для отделов продаж и поддержки компаний ведущих коммуникацию с клиентами через Telegram.
Шаг 1: Выбор Telegram-аккаунта для подключения
Шаг 2: Подключение виртуального устройства
- Укажите телефонный номер Телеграм-аккаунта для звонков (к которому подключается Шлюз)
- Выберите используемое Хранилище сессий для подключаемого устройства (по умолчанию используется защищенное облачное Хранилище SIP.TG, самый быстрый и простой вариант)
- Укажите боту код с официального аккаунта Telegram для привязки устройства (код придёт на аккаунт, к которому подключается Шлюз)
Варианты использования Хранилища сессий
Префикс ПРИ- ║ Prefix PRI- in Russian
В случае использования облачного Хранилища сессий от SIP.TG от вас не потребуется никаких действий, этот вариант выбран по умолчанию на соответствующем шаге подключения виртуального устройства.
Подключаемое устройство используется исключительно для перенаправления звонков (если только явно не включается соответствующий режим обработки сообщений ботом, например, для функции текстового Автоответа).
После подключения все сессии виртуальных устройств для аккаунтов клиентов хранятся на наших защищенных серверах.
В случае наличия особых требований по конфиденциальности хранимых сессий аккаунтов можно установить собственное Хранилище сессий, произвести настройку соответствующего модуля, после чего выбирать его при создании сессии виртуального устройства. Протестировать подключение своего Хранилища сессий можно как на платных, так и на бесплатных тарифах.
Примечание относительно 2FA (двухфакторной аутентификации)
При подключенной двухэтапной аутентификации новая сессия Telegram для виртуального устройства SIP.TG может быть создана только если в качестве второго способа подтверждения был указан резервный email, тогда на него придёт код подтверждения.
В целях безопасности мы не запрашиваем пароль к 2FA от Telegram-аккаунта к которому подключается Шлюз, но вынуждены его сменить после подключения устройства, новый пароль для 2FA будет сгенерирован для аккаунта шлюза автоматически и показан ботом, а также выслан на указанный email.
При использовании других методов 2FA на время создания сессии двухэтапную аутентификацию необходимо отключить, а после создания сессии её можно будет включить снова.
Шаг 3: Настройка регистрации с SIP-АТС (создание VoIP SIP-Trunk)
Значение слова вендорный префикс. Что такое вендорный префикс.
SIP-узлом для установления связи с вашей АТС является один из наших Worker-серверов, именно с ними создается VoIP SIP-Trunk.
Worker-сервера производят конвертацию и передачу голосового потока между Telegram и вашей SIP-АТС.
Возможны 3 способа регистрации между Worker-серверами SIP.TG и вашей SIP-АТС:
Источник: postium.ru
Объяснение спонсируемых сообщений Telegram
Отличные новости Telegram запустил спонсируемый мессенджер. И лучшая часть? Это не увеличит количество объявлений, отображаемых на платформе.
Рекламные сообщения в Telegram — это последние обновления социальных сетей, которые покоряют мир маркетинга. Эта новая функциональность позволит пользователям продвигать и делиться своими каналами и ботами со всем миром. Хотя в настоящее время он находится на стадии тестирования, все признаки указывают на то, что он скоро станет реальностью.
Итак, как будут работать сообщения, спонсируемые Telegram?
Платформа обмена цифровыми сообщениями объявила, что ее последняя разработка будет применяться только к более крупным общедоступным каналам, насчитывающим более 1000 участников. Это означает, что реклама не будет отображаться в чатах, группах и списке чатов — никакие личные данные пользователя не будут использоваться для таргетинга рекламы. Сообщения также будут иметь ограничение в 160 символов.
В крупных общедоступных каналах реклама будет отображаться на основе актуальной темы. Кроме того, для этих объявлений не будут использоваться никакие личные данные. Вся система связана с общими интересами общественных пространств. Это гарантирует, что все пользовательские данные всегда остаются в безопасности и защищены.
Идея этих спонсируемых сообщений состоит в том, чтобы основываться на существующих сообществах, управляемых администраторами каналов «один ко многим», которые в настоящее время находятся в Telegram. Вместо того, чтобы отправлять сообщения для продвижения вещей, в игру вступают спонсируемые сообщения.
Правда об обновлении Telegram
Эта захватывающая разработка все еще находится на стадии тестирования и будет выпущена поэтапно. Как только компания покроет основные расходы на разработку, доход, полученный от рекламы, будет передан администраторам каналов, использующих эту функцию.
Неизменным на протяжении всего процесса является то, что пользовательские данные останутся в безопасности и конфиденциальными и не будут переданы рекламодателям. Обновление будет обладать впечатляющим набором новых функций, добавленных в платформу в обновлении 8.2. Эти функции включают в себя интерактивные смайлики, глобальные темы чата, дают администраторам каналов больший контроль и упрощают пользователям поиск видео или фотографий.
Пользователи в каждом общедоступном канале «один ко многим» не будут отслеживаться или профилироваться, а сообщения не будут содержать внешних ссылок. Все участники канала увидят одно и то же, однако в будущем будет доступно больше инструментов для создания более эффективной рекламы.
Как использовать спонсируемую рекламу Telegram
Начнем с того, что эта функция доступна только для общедоступных каналов «один ко многим» с более чем 1000 подписчиков — вам необходимо зарегистрировать учетную запись, если у вас ее еще нет. Рекламная платформа Telegram упрощает создание, отображение и мониторинг каждой из ваших рекламных кампаний.
В каждой группе или канале вы сможете создать объявление, нажав кнопку «Создать объявление». Это позволит вам дать вашему объявлению заголовок, текст и URL-адрес — URL-адрес не может вести на внешний сайт. Вместо этого он пойдет на канал или бота на платформе Telegram. Как только это будет сделано, вы установите бюджет для рекламы, известный как цена за тысячу показов.
Это относится к цене 1000 просмотров одного объявления. Ваше объявление будет отображаться до тех пор, пока остается доступный бюджет.
Как и в большинстве форм рекламы в социальных сетях, вы можете управлять своей кампанией все время, добавляя средства и контролируя текущий процесс. Это легко сделать с помощью рекламной платформы Telegram.
Менее инвазивный подход к рекламе
Вместо того, чтобы бомбардировать пользователей нежелательными сообщениями, Telegram ориентируется на пользователей, которые уже находятся в пространстве, имеющем отношение к рассматриваемой рекламе. Пользовательские данные всегда находятся в безопасности, а окна и списки чатов не содержат рекламы. Это свежий взгляд на классическую рекламную технику.
Источник: www.sas.com.ru